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Marina Brescia
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, Per richiedere l evoluzione della propria prepagata - a partire del giorno successivo a quello dell acquisto della carta prepagata nel punto vendita è sufficiente compilare il

it e seguire il processo che prevede, nella fase conclusiva, la firma digitale del contratto. Di seguito gli 8 macro passaggi del processo di richiesta evoluzione. 1.

sotto il codice a barre) il codice SMS che riceverai - cliccando sul tasto GENERA CODICI SMS - sul numero fornito in fase di acquisto della tua carta prepagata 2.

1 , Per richiedere l evoluzione della propria prepagata - a partire del giorno successivo a quello dell acquisto della carta prepagata nel punto vendita è sufficiente compilare il modulo online disponibile cliccando sul bottone RICHIEDI L EVOLUZIONE nella sezione EVOLUZIONE PREPAGATA del sito e seguire il processo che prevede, nella fase conclusiva, la firma digitale del contratto. Di seguito gli 8 macro passaggi del processo di richiesta evoluzione. 1. Accedi al modulo online inserendo: il tuo codice fiscale il codice di attivazione della carta di cui vuoi richiedere l evoluzione (codice di 12 cifre posto nel retro della carta sotto il codice a barre) il codice SMS che riceverai - cliccando sul tasto GENERA CODICI SMS - sul numero fornito in fase di acquisto della tua carta prepagata 2. Conferma di aver preso visione: delle condizioni economiche e contrattuali della carta prepagata dell informativa privacy della carta prepagata evoluta delle documentazioni relative alla firma digitale 3. Verifica e conferma il tuo indirizzo 1

giorni, è necessario recarsi presso un punto vendita LIS CARD di Lottomatica e richiedere il servizio gratuito di

2 4. Verifica i dati relativi al documento di identità ed inserisci i dati mancanti. Qualora ci fossero errori nei dati visualizzati nel modulo oppure il documento fornito in fase di acquisto scadesse entro 60 giorni, è necessario recarsi presso un punto vendita LIS CARD di Lottomatica e richiedere il servizio gratuito di identificazione. 5. Inserisci i dati di residenza (ed eventuali ulteriori residenze fiscali), i dati antiriciclaggio ed esprimi il tuo consenso relativamente al trattamento dei dati personali 2

6. Carica digitalmente (tramite upload) un immagine fronte retro dello stesso documento di identità che hai fornito all atto di acquisto della carta prepagata 7.

Rispondi alla telefonata che riceverai da parte di un nostro operatore nei giorni successivi alla richiesta di evoluzione, a valle della verifica dei dati inseriti e del documento di identità inviato

3 6. Carica digitalmente (tramite upload) un immagine fronte retro dello stesso documento di identità che hai fornito all atto di acquisto della carta prepagata 7. Firma digitalmente il contratto inserendo i due codici autorizzativi: quello ricevuto via SMS quello ricevuto tramite 8. Rispondi alla telefonata che riceverai da parte di un nostro operatore nei giorni successivi alla richiesta di evoluzione, a valle della verifica dei dati inseriti e del documento di identità inviato A seguire, trovi il dettaglio delle 4 sezioni che dovrai compilare: SEZIONE 1: ACCESSO ACCESSO Inserisci il tuo codice fiscale e il codice di attivazione della carta di cui vuoi richiedere l evoluzione (codice di 12 cifre posto nel retro della carta sotto il codice a barre) clicca su GENERA CODICE SMS inserisci nell apposito campo il codice numerico di 6 cifre ricevuto tramite SMS sul recapito cellulare registrato in fase di acquisto presso il punto di vendita e clicca su ACCEDI DICHIARAZIONE DEL CLIENTE Prendi visione della documentazione relativa al contratto (condizioni economiche, informativa sulla privacy, la documentazione della firma digitale e AGID) e clicca sulla dichiarazione di presa visione. Infine clicca su PROCEDI 3

4 SEZIONE 2: DATI UTENTE DATI SOTTOSCRITTORE CARTA BASE In questa fase dovrai verificare ed eventualmente aggiornare le informazioni relative al tuo documento ed inserire le ulteriori informazioni richieste: verifica l indirizzo e conferma lo stesso tramite reinserimento dell indirizzo nell apposito campo DATI CITTADINANZA: seleziona l informazione cliccando sul menu a tendina. La prima cittadinanza è obbligatoria DATI DOCUMENTO: verifica/aggiorna i dati visualizzati ed inserisci i dati mancanti selezionando dal menu a tendina DATI RESIDENZA: inserisci i dati richiesti ALTRE RESIDENZE FISCALI: nel caso in cui tu abbia dichiarato 2 cittadinanze ed una è Stati Uniti, il campo seconda residenza fiscale verrà compilato automaticamente DATI ANTIRICICLAGGIO: seleziona le informazioni cliccando sul menu a tendina MANIFESTAZIONE DI CONSENSO TRATTAMENTO DATI PERSONALI Seleziona i consensi a cui sei interessato e infine clicca su PROCEDI SEZIONE 3: DATI DI CONTATTO DATI CHIAMATA DI BENVENUTO In tale sezione dovrai indicare su quale numero desideri essere contattato (il numero di cellulare già inserito oppure potrai indicare un utenza fissa) e la fascia oraria in cui desideri ricevere il contatto sull utenza fissa. Se i dati da te inseriti sono corretti e il controllo sul documento di identità avrà esito positivo, riceverai nei giorni successivi alla validazione documentale, una telefonata di benvenuto da parte di un nostro operatore per un ulteriore verifica sui dati da te inseriti. SEZIONE 4: CONFERMA DATI In questa fase ti verrà richiesto di caricare il documento di identità - ti ricordiamo che i formati ammissibili sono image/jpg/jpeg/tiff/pdf e che al massimo potrai caricare 2 file e ciascuno non superiore a 4Mb - e di firmare digitalmente la presa visione delle condizioni economiche e contrattuali. Per procedere con la firma digitale, devi avere a portata di mano il cellulare e aprire la casella di posta elettronica relativa all indirizzo fornito. 4

5 INVIA DOCUMENTO DI IDENTITÀ Allega, cliccando su CARICA IMMAGINE DEL DOCUMENTO, la scansione o la foto fronte/retro del tuo documento di identità (dichiarato nella sezione dati documento) e clicca su PROCEDI. ATTENZIONE! Il processo di caricamento del documento potrebbe richiedere diversi secondi. In questa fase non dovrai cliccare alcun tasto né chiudere la pagina prima dell esito dell operazione. CONDIZIONI ECONOMICHE E CONTRATTUALI Dopo aver preso visione del foglio informativo e della documentazione contrattuale, puoi procedere con la firma digitale: Clicca su INIZIA FIRMA Conferma cliccando su FIRMA, la correttezza dei dati acquisiti e l accettazione delle condizioni Inserisci il codice inviato alla tua casella Clicca su Richiedi codice SMS e inserisci il codice ricevuto via SMS sul tuo numero di cellulare Completa la procedura cliccando sul bottone FIRMA ATTENZIONE! Il processo di firma può richiedere diversi secondi. In questa fase non dovrai cliccare alcun tasto né chiudere la pagina prima dell esito dell operazione. N.B.: La procedura di richiesta dell evoluzione termina solo dopo aver ricevuto una mail di conferma da parte di CartaLis IMEL S.p.A. con oggetto Richiesta evoluzione della tua carta prepagata. Una volta completate tutte le attività di verifica che CartaLis IMEL S.p.A. è tenuta ad effettuare in conformità con quanto previsto dalla normativa, riceverai un con l esito della validazione documentale Se positivo, a partire dal primo giorno lavorativo utile successivo alla ricezione dell di conferma di validazione documentale, riceverai una telefonata al numero fornito, al fine di effettuare gli ulteriori controlli richiesti per legge e completare il processo di evoluzione. Qualora non riuscissimo a finalizzare il contatto, ti richiameremo nei giorni successivi. Conclusa la telefonata, riceverai una con l esito definitivo della richiesta di evoluzione della tua carta prepagata. La carta prepagata sarà evoluta solo dopo l esito positivo della telefonata di benvenuto da parte di un nostro operatore. 5

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