Business Travel Online Booking Tool

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1 Business Travel Online Booking Tool Manuale Gennaio 2018

2 Agenda 1. Vantaggi per il Business Travel 2. Come registrarsi nell Online Booking Tool 3. Come effettuare il Log In 4. Come effettuare una prenotazione 5. Reset password 6. Contatti

3 1. Vantaggi per il Business Travel Choose option Business Travel NH HOTEL GROUP COMPANIES è il programmma gratuito e personalizzato che offre vantaggi esclusivi con un online booking tool sia per i viaggi di affari che di piacere. A CHI SI RIVOLGE? Piccole Imprese Medie Imprese Lavoratori Autonomi VANTAGGI Risparmia fino al 20% sui tuoi soggiorni in tutto il mondo, avrai un 10% minimo garantito. 10% di sconto garantito nei bar e nei ristorante selezionati (*). Online booking tool dedicato disponibile 24/7 Assistenza personalizzata Vantaggi per i tuoi viaggi di piacere (**) Free Wi-Fi (in camera, meeting room e aree comuni). * Anche se non sei ospite in quell hotel. Controlla le eccezioni degli hotel non inclusi nell offerta qui. ** Quando ti iscrivi al Programma NH Hotel Group Rewards. Maggiori informazioni qui.

4 Agenda 1. Vantaggi per il Business Travel 2. Come registrarsi nell Online Booking Tool 3. Come effettuare il Log In 4. Come effettuare una prenotazione 5. Reset password 6. Contatti

5 2. Come registrarsi nell Online Booking Tool Home 1 Vai sul sito (o in qualsiasi versione (ex..es,.de, etc.) 2 Se lavori per un azienda, clicca su Business Travel 3 Due modi per registrarsi * Potrai scegliere una di queste modalità

6 2. Come registrarsi nell Online Booking Tool Form di registrazione (1/2) 4 Compila il Form Compila tutti i campi per aderire al programma e inizia ad approfittare dei vantaggi * Dati i dell azienda - Nome azienda - Indirizzo - Città - Paese - azienda - Partita IVA - CAP - Provincia - Telefono Azienda * Dati Personali - Titolo (Sig.,Sig.ra) - Mansione - Nome - Cognome - - Lingua (per essere contattato) * Informazioni Aggiuntive - Settore Merceologica - Numero di notti effettuate all anno dall azienda - Seleziona le 5 destinazioni più richieste - L azienda organizza meeting ed eventi? - Annotazioni

7 2. Come registrarsi nell Online Booking Tool Form di registrazione (2/2) 5 Accetta Termini e Salva * Leggi la privacy policy e accetta i termini * Clicca su SALVA REGISTRAZIONE * NH Hotel Group ti contatterà al più presto

8 Agenda 1. Vantaggi per il Business Travel 2. Come registrarsi nell Online Booking Tool 3. Come effettuare il Log In 4. Come effettuare una prenotazione 5. Reset password 6. Contatti

9 3. Come effettuare il Log-In 1 Vai sul sito (o in qualsiasi versione (ex..es,.de, etc.) Click in Forget your password 2 Log In Inserire utilizzata per registrarsi Password: riceverete la password via . Se non la ricordate, utilizzate l opzione Password dimenticata (vedere il punto 5 del manuale per maggiori informazioni) Seleziona Ricorda password se preferisci non inserire i dati ogni volta Clicca su Invio

10 Agenda 1. Vantaggi per il Business Travel 2. Come registrarsi nell Online Booking Tool 3. Come effettuare il Log In 4. Come effettuare una prenotazione 5. Reset password 6. Contatti

11 4. Come effettuare una prenotazione Opzioni dell account Prima di iniziare, potrai controllare alcune informazioni nella pagina, in alto 1 Opzioni dell account * Una volta loggato, potrai visualizzare il tuo username. Ex.: Pau Sorribes * Reset password: Clicca qui se vuoi cambiare la password o se non la ricordi. * Creare un altro profilo: Clicca qui se vuoi richiedere un nuovo user per la tua agenzia. Si aprirà una nuova finestra con le seguenti informazioni: (Nome, Cognome, e Numero di Telefono). Clicca su Invia richiesta. Il nuovo user riceverà la conferma non appena la registrazione verrà accettata. * Log Out: Clicca qui se vuoi chiudere la sessione.

12 4. Come effettuare una prenotazione Ricerca della disponibilità Se vuoi effettuare una prenotazione, segui i prossimi step dopo esserti loggato. 2 Prenotazione * Compila i seguenti campi: Azienda Branch Location (destinazione o hotel) Date di check-in e checkout Occupazione: numero di camere e adulti/bambini per camera * Click su Cerca. 3 Hai bisogno di aiuto? * Se hai dei dubbi sulla ricerca e hai bisogno di aiuto, chiamaci a questo numero.

13 4. Come effettuare una prenotazione Scelta dell hotel (solo per ricerca delle destinazioni) 4 Nuova ricerca? * Se vuoi modificare qualcosa, puoi farlo qui. * ex: Cambio date 5 Vedi gli hotel sulla mappa? * Se hai bisogno di un hotel in un punto specifico, puoi cercalo qui. 6 Hotel results * Puoi ottenere diverse scelte. Se vuoi applicare un filtro, puoi farlo a sinistra. Ex. Cerca solo hotel a 5 stelle e tra una fascia di prezzo.

14 4. Come effettuare una prenotazione Seleziona la camera e la tariffa 7 Seleziona la camera * Una volta scelto l hotel, puoi prenotare diverse opzioni: Tipologia di camera Condizioni della tariffa: prepagata o tariffa flessibile Trattamento: solo camera, colazione inclusa o altre opzioni * Clicca su SELEZIONA a destra

15 4. Come effettuare una prenotazione Controlla le informazioni della tua prenotazione Una volta selezionata la scelta nella schermata precedente, hai raggiunto l ultimo step del processo di prenotazione. 8 Check informazioni * Puoi effettuare un ultimo check dei dettagli della prenotazione. Nome dell hotel Date Condizioni Prezzo

16 4. Come effettuare una prenotazione Compila le informazioni 9 Controlla le informazioni dell azienda Le informazioni dell azienda si autocompileranno in relazione a quanto inserito nel profilo: Nome, Telefono e E- mail. Queste informazioni non possono essere modificate in questo step.. 10 Compila le informazioni dell ospite * Le informazioni dell ospite sono da compilare: Nome, Cognome, Telefono, Annotazioni per il pagamento. 11 Compila le informazioni mancanti * Puoi aggiungere le preferenze della camera in relazione all hotel, soggette a disponibilità. ex. Tipologia di letto, camera fumatori, culla, etc. * Metodo di pagamento: dipende dall accordo tra NH Hotels e l azienda. * Leggi e Accetta i Termini e le Condizioni. * Clicca su PRENOTA ORA.

17 4. Come effettuare una prenotazione Conferma (1/3) Non appena terminato lo step precedente, potrai visualizzare la pagina della conferma della prenotazione con tutti i dettagli. Le stesse informazioni verranno inviate via mail all account registrato nel profilo. 12 Questo è un esempio dell che verrà inviata Prima parte * Include il numero di prenotazione * Se hai bisogno di modificare la prenotazione, clicca su Modifica prenotazione. Si aprirà una nuova finestra con le seguenti richieste: (Numero Prenotazioni, E- mail e Data di Check- in ). * Clicca su CERCA ed effettua le modifiche necessarie.

18 4. Come effettuare una prenotazione Conferma (2/3) 13 Controlla le informazioni della prenotazione SecondaParte * Puoi visualizzare il nome dell hotel e l indirizzo. * Titolare della prenotazione: Puoi controllare i dettagli dell ospite che soggiornerà in hotel (Nome, Telefono e ). * Dettagli della prenotazione: Puoi controllare le date, la tipologia di camera, le condizioni della tariffa e la tipologia di trattamento.

19 4. Come effettuare una prenotazione Conferma (3/3) 14 Controlla le Condizioni Terza Parte * Potrai visualizzare il prezzo del pernottamento (IVA inclusa). * Metodo di pagamento: Visualizzerai il pagamento prescelto. * Prenotazione Garantita: In caso non sia garantita, leggi le informazioni. * Descrizione e condizioni della tariffa.

20 Agenda 1. Vantaggi per il Business Travel 2. Come registrarsi nell Online Booking Tool 3. Come effettuare il Log In 4. Come effettuare una prenotazione 5. Reset password 6. Contatti

21 5. Reset Password 1 Vai sul sito (o in qualsiasi versione (ex..es,.de, etc.) 2 Se hai dimenticato la password, clicca su Password dimenticata? * Una volta cliccato sul link, si aprirà una nuova finestra. 3 Controlla l indirizzo * La Password verrà inviata all , pertanto ricontrolla che sia scritta correttamente e che sia la mail utilizzata per la registrazione. * Clicca su INVIA PASSWORD

22 Agenda 1. Vantaggi per il Business Travel 2. Come registrarsi nell Online Booking Tool 3. Come effetuare il Log In 4. Come effettuare una prenotazione 5. Reset password 6. Contatti

23 6. Contatti Hai ancora delle domande? Saremo lieti di aiutarti!! Cerca la tua Nazione e mandaci una mail o chiamaci!

24 THANKS!