La vita che vuoi è la sola che avrai (Giovanna Giuffredi)

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1 Advanced Coach Academy CONOSCERE DIVENTARE FARE ESSERE UN COACH

2 Advanced Coach Academy LA SCUOLA DEI COACH La vita che vuoi è la sola che avrai (Giovanna Giuffredi) Advanced Coach Academy è il polo didattico di Life Coach Italy s.r.l, fondata da Giovanna Giuffredi, psicologa, Life, Business, Career & Corporate Coach, certificata da ICF, Trainer e Direttore della scuola. Tra le attività oltre alla didattica: ricerche, scambi internazinali, creazione di network Dal 2004, anno di fondazione della scuola, sono stati realizzati più di 32 percorsi formativi a diversi livelli di specializzazione, sulla tematica del Coaching e del Mentoring rivolti a privati e ad aziende e si sono formate oltre 350 persone, molte delle quali oggi sono Coach certificati da ICF 1. CONOSCERE... PER DIVENTARE... FARE... PER ESSERE UN COACH Lo slogan di Advanced Coach Academy, rispecchia le fasi e gli obiettivi della formazione dei coach: dalla conoscenza dei principi e del metodo del coaching, all acquisizione delle competenze, alla pratica, per essere un coach professionista ed entrare nel network dei coach di Life Coch Italy e ampliare così opportunità lavorative e condividere esperienze. I percorsi formativi sono finalizzati all acquisizione delle competenze professionali del Coaching e sono rivolti a privati e ad aziende, in particolare a chi: è interessato allo sviluppo del potenziale umano crede nel valore della crescita personale e professionale desidera incrementare risorse generative individuali e organizzative vuole diventare un Coach professionista. I programmi formativi di Life Coach Italy sviluppano le competenze professionali in linea con gli standard di qualità e il codice deontologico dell International Coach Federation, che Life Coach Italy accetta e diffonde. I coach formati da Life Coach Italy sono accompagnati al percorso di certificazione di International Coach Federation. 1( *) L International Coach Federation (ICF), rappresenta la più grande comunità internazionale di personal, business e corporate coach, diffusa in tutto il mondo. E una organizzazione professionale no-profit, che si pone lo scopo di costruire, sviluppare e promuovere la cultura e la professione del coaching (

3 LA NOSTRA VISION Lo sviluppo e la piena realizzazione del potenziale umano per il benessere personale e organizzativo LA NOSTRA MISSION La promozione, l'applicazione e la diffusione della cultura e delle buone prassi del Coaching. LA RETE DELLE OPPORTUNITA' Il Networkdi Life Coach Italy si distingue per aver creato una vasta rete di partnership professionali e di opportunità, a disposizione dei partecipanti ai percorsi formativi. I Coach che concludono i percorsi formativi di Advanced Coach Academy hanno l'opportunità di entrare nel network dei coach di Life Coach Italy, di collaborare con il giornale online Coaching Time e di fare pratica nelle iniziative dell'associazione Ricrea, partecipando a progetti sociali e solidali IL NOSTRO METODO I percorsi formativi sono interattivi, con un taglio laboratoriale, basato sull Action learning, dove teoria, esperienza e pratica si fondono per sviluppare cultura, competenze, metodi e strumenti del Coaching. Il percorso è arricchito da case histories, best practices e da testimonianze. Ogni modulo prevede sessioni live tenute da esperti coach e da pratica integrata da sessioni di mentoring. Grande cura viene posta al linguaggio di specificazione e all'ascolto attivo, strumento principale dei coach e dei mentori. In ogni giornata sono definiti i risultati didattici oggettivamente misurabili, attraverso la definizione del contratto/pattod aula, con i partecipanti. I percorsi formativi fanno riferimento al CYCLE Model, un modello elaborato da Giovanna Giuffredi, che si pone l obiettivo di innescare un circolo virtuoso, un sistema auto-rigenerativo di sviluppo.

4 Processo Dalla formazione alla pratica al progetto professionale Career Coaching Progetto professionale di self marketing COACHING CYCLE MODEL Un sistema auto-rigenerativo di sviluppo Contenuto Le competenze professionali ICF declinate in comportamenti specifici e valutabili Livelli di Coaching Tattico Strategico Transformazionale Metodo Action Training Action learning Mentoring Case study Live Coaching Role playing Esercitazioni Pratica Hanno partecipato ai percorsi formativi di Life Coach Italy responsabili HR e manager provenienti da diverse aziende nazionali e multinazionali, quali: Eni, Pfizer, Alitalia, Telecom, Wind, Swiss Re, Price Waterhouse Coopers, Brystol Myers Squibb, Hays, Laika, Lenovys, Imsitaly, Brovedani, Biodiversity, Fondiaria Assicurazione, Fondazione Rui.

5 ACA 1 - COACHING FOUNDAMENTALS - 48 h Il Master di primo livello, introduttivo al coaching, è rivolto a chi vuole avvicinarsi alla cultura del coaching, migliorando e sviluppando competenze personali e professionali, per implementare coaching abilities applicabili nei vari ambiti della vita. Il percorso offre le basi per chi progetta di intraprendere la carriera di Coach, ed è propedeutico a frequentare il percorso di secondo livello. Si sviluppa in 44 ore di lezione d aula e 4 ore di Mentoring, individuale o di gruppo, con un Coach Professionistae consente a ciascun partecipante di sperimentare in prima persona l applicazione, e la declinazione delle competenze base del Coaching. Inoltre è prevista l osservazione di sessioni di coaching live. Sono inoltre previste 12 ore di lavoro individuale a distanza. Al termine del percorso è previsto un esame finale scritto, per determinare la comprensione, la conoscenza ed il livello di abilità raggiunto, che sarà certificato da un attestato conclusivo. Il Master è a numero chiuso di partecipanti, che dovranno sostenere un colloquio di selezione sulla base di conoscenze pregresse ed aspetti motivazionali. PROGRAMMA DIDATTICO MASTER 1 LIVELLO 1 g. Le basi del Coaching. Essere allineati alle linee guida del codice etico e deontologico e agli standard professionali di ICF. Differenze tra coaching, consulenza, psicoterapia ed altri supporti professionali. Congruenza tra il metodo di coaching e le necessità del cliente. Stabilire valori e confini del Coaching, il commitment, la responsabilità del coach e del cliente. Distinguere fatti e opinioni. 2 g. Stabilire il contratto di coaching. Comprendere cosa è richiesto nella specifica interazione di coaching, concordare con il cliente il processo di coaching, focalizzare i termini della relazione e concordare le modalità di lavoro (logistica, compensi, calendario delle sessioni. Le fasi del processo di coaching. Rendere un obiettivo allenabile. 3 g. Ascolto attivo. Cogliere e comprendere il significato di ciò che il cliente dice e non dice, supportandone l espressione. Adattarsi all agenda del cliente, ascoltare le sue preoccupazioni, i suoi obiettivi, i valori e le convinzioni a proposito di ciò che è e non è possibile. Incoraggiare, accettare, esplorare e rinforzare l espressione di sentimenti, percezioni, preoccupazioni, convinzioni e suggestioni. Facilitare la concretizzazione delle idee. 2 ore di mentoring. 4 g. Presenza nel coaching. Creare relazioni spontanee con il cliente, impiegando uno stile aperto, flessibile e fiducioso. Accedere alle proprie intuizioni e sensazioni aperti ad assumere una posizione di non-conoscenza e ad accettare rischi. Uso dell ironia con efficacia per creare leggerezza ed energia. Cambiare prospettiva con fiducia e sperimentare nuove opportunità di azione. Gestire le emozioni del cliente. Allineamento e livelli logici di cambiamento.

6 5 g. Stabilire un clima di fiducia e confidenza con il cliente. Allineare lo status e l intenzione del Coach al benessere del cliente. Stabilire accordi chiari e mantenere le promesse. Rispetto e valorizzazione del cliente. Offrire supporto ad appoggiare nuove prospettive, comportamenti ed azioni del cliente. Chiedere l autorizzazione prima di esplorare con il cliente aree sensibili e delicate. 6 g. Comunicare con efficacia. II sistemi rappresentazionali e il linguaggio di precisione. Distinguere tra le parole, il tono della voce, ed il linguaggio del corpo. Riassumere, parafrasare, reiterare, rispecchiare ciò che il cliente dice, per assicurare chiarezza e comprensione. Concludere e capire l essenza della comunicazione del cliente e aiutarlo a chiarirla, senza dare giudizi o pareri, allo scopo di spostarsi alla fase successiva. 2ore di mentoring 7 g. Valutazione finale. Prova scritta on-line ACA 2 - COACHING ADVANCED TRAINING 80 h Il Master di secondo livello, completa il percorso di 1 livello. Rivolto a chi vuole intraprendere la carriera di Coach come libero professionista o all interno di un sistema organizzativo, il Master approfondisce e sviluppa le 11 competenze ICF, necessarie per accedere ai programmi di certificazione professionale dell International Coach Federation. Il corso si sviluppa in 72 ore di lezione d aula e 8 ore di Mentoring, individuale o di gruppo, con un Coach Professionista per consentire a ciascun partecipante di sperimentare in prima persona l applicazione, e la declinazione delle competenze del Coaching. Inoltre è prevista l osservazione di sessioni di coaching live. Sono inoltre previste 20 ore di lavoro individuale a distanza. Il Master è a numero chiuso e, alla conclusione, è prevista la valutazione della gestione di una sessione live di coaching e una tesina scritta, per determinare la comprensione, la conoscenza ed il livello di abilità raggiunto, che sarà certificato da un attestato conclusivo. PROGRAMMA DIDATTICO MASTER 2 LIVELLO 1 g. Pianificare e stabilire obiettivi.dal sogno, al progetto. Creare un piano con risultati che siano realizzabili, misurabili, specifici e con tempi precisi. Modificare il piano secondo l andamento del processo di coaching e secondo i cambiamenti situazionali. Aiutare il cliente ad identificare ed accedere a diverse risorse per l'apprendimento. Identificare i primi successi di importanza per il cliente. Il Grow model. 1 ora di mentoring.

7 2 g. Le domande potenti. Accedere all intelligenza emotiva attraverso la sfida delle domande potenti. Un viaggio di esplorazione tra nuove prospettive e proiezioni nel futuro. Abilità di fare domande che riflettano l ascolto attivo, evochino scoperta, perspicacia, impegno e azione. Domande aperte, che spingano il cliente in avanti verso i propri obiettivi. 3 g. Comunicazione diretta. Il linguaggio del coach e il rispecchiamento verbale. Essere chiari, articolati e diretti nel condividere ed offrire feedback. Riproporre ad articolare, per aiutare il cliente a capire da un altra prospettiva ciò che desidera o ciò che non è chiaro. Usare il linguaggio in modo appropriato e rispettoso verso il cliente. L'uso delle metafore ed analogie. 1ora di mentoring. 4 g. Facilitare l apprendimento e i risultati e creare consapevolezza. Aiutare il cliente ad acquisire consapevolezza e a raggiungere i risultati concordati. Andare oltre ciò che viene detto nel valutare i timori del cliente. Identificare le modalità ricorrenti di vedere sé stesso ed il mondo; diversificare tra pensieri, sensazioni ed azioni. Aiutare i clienti a scoprire nuovi pensieri, convinzioni, percezioni, emozioni. Esprimere degli insight. Identificare i punti di forza, le aree di apprendimento e di crescita, e tutto ciò che è più importante evidenziare durante il coaching. Feedback e distinzioni: strumenti di autoconsapevolezza. 1 ora di mentoring. 5 g. Progettare azioni. Progettare azioni che portino con efficacia verso gli obiettivi concordati. Esplorare ed assistere il cliente nel definire azioni che lo portino a dimostrare, praticare ed approfondire nuove cognizioni. Sfidare il cliente a studiare idee e soluzioni alternative, a valutare opzioni, e a prendere le decisioni correlate. Aiutare il cliente nell impegnarsi ad agire, incoraggiando elasticità e sfide, ma anche un ritmo di apprendimento confortevole. Il principio di causa effetto. 1 ora di mentoring. 6 g. Gestire i progressi e le responsabilità. Modelli di apprendimento individuale. Mantenere la concentrazione del cliente tra le sessioni, aperti a modificare azioni, seguendo la sua direzione,senza tralasciare altri obiettivi sui quali il cliente desidera soffermarsi. Promuovere l autodisciplina del cliente e ritenerlo responsabile per ciò che si impegna a fare e per i risultati che ottiene. Sviluppare la capacità del cliente nel prendere decisioni, identificare le incertezze chiave, e aiutarlo ad accettare feedback, determinare priorità e definire tempi di apprendimento, riflettere ed imparare dalle esperienze. Confrontarsi in modo positivo con il cliente che non ha completato le azioni concordate. 2 ore di mentoring. 7 g. Career Coaching individualizzato. Gliambiti applicativi del Coaching: Life, Love, Career, Learning, Sport, Fitness, Business, Executive, Corporate, Coaching. Il Project Cycle Management: progettare interventi di coaching. 8 g. Strategie di self-marketing. Come proporsi sul mercato. Il Web e i social network. Costruire un percorso di pianificazione per creare opportunità e sbocchi professionali.

8 9 g. Le risorse del coach. Il vocabolario dell ascolto, le distinzioni linguistiche, le metafore, il potere creativo delle parole, la sintassi della comunicazione diretta, l uso della voce. Sessioni live e mentoring 10 g. Analisi di casi, sessioni live e 2 ore di mentoring. 11 g. Valutazione finale. Gestione di una sessione live di coaching e consegna della tesina scritta. ACA 3 - ART AND PRACTICE IN LIFE, BUSINESS, CAREER AND TEAM COACHING - 64 h Il Master di terzo livello, approfondisce gli ambiti di applicazione del Life, Business, Career e Team Coaching, i relativi metodi, gli strumenti e case-histories specifici. E rivolto Coach professionisti e approfondisce uno o più ambiti di applicazione. Il corso si sviluppa in 64 ore di lezione d aula e 16 ore di Mentoring Sono previsti interventi di docenti con esperienza specifica del coaching, da quella aziendale a quella sportiva, familiare e a tutti gli ambiti della libera professione, volti a trasmettere concretamente metodologie e strumenti si lavoro. Al termine del Master, è prevista la progettazione di un intervento di Coaching individuale o di gruppo, necessaria per determinare la comprensione, la conoscenza ed il livello di abilità raggiunto, che sarà certificato da un attestato conclusivo. PROGRAMMA DIDATTICO MASTER 3 LIVELLO 2 gg. Life Coaching. La gestione delle emozioni. I delicati confini tra psicoterapia, counselling e coaching. I casi borderline. Come valutare i casi adatti ai percorsi di coaching. Il coaching esistenziale, affettivo, familiare, di coppia e il learning coaching. Il potere del linguaggio creativo ed evocativo. Casi e testimonianze. Coaching e progetti educativi. Casi di successo. Strumenti creativi e mappe autobiografiche. La borsa delle risorse. Come progettare proposte di Life Coaching. Progetto individuale o in gruppo.4 oredi mentoring. 2 gg. Business e Corporate Coaching. La triplice alleanza tra il responsabile HR, il coach e il coachee. La questione del commitment, la riservatezza e la gestione del contratto. Metodi, strumenti e modalità di azione. Modelli di intervento integrati e Diversity Management. Testimonianze e casi aziendali. Coaching Assessment: una metodologia innovativa e un esperienza di successo in azienda. Come progettare e presentare un offerta in un azienda. Progetto individuale o in gruppo. 4 ore di mentoring.

9 2 gg. 2 gg. Team Coaching. Le dinamiche e le barriere psicologiche nei gruppo, creazione e condivisione di mission e vision, il clima proattivo e assertivo, progettualità in team, empowerment di gruppo. Le basi del Team Coaching. In che cosa si differenzia dal coaching one-to-one. Competenze, regole e principi nel Team Coaching. Come valutare i casi adatti ai percorsi in team. Strumenti e metodi. Casi aziendali: fusioni e change management. Percorsi integrati in azienda. Come progettare e presentare un offerta di Team coaching. Progetto individuale o in gruppo. 4 ore di mentoring. Career Coaching. Orientarsi negli studi e nella scelta del lavoro. Come affrontare un colloquio e predisporre un CV potenziante. Metodi, strumenti e casi applicati al recruitment e all outplacement. Percorsi integrati in azienda. Casi aziendali. Come progettare e presentare un offerta di Career coaching. Progetto individuale o in gruppo. 4 ore di mentoring. BENEFIT Le quote di partecipazione ai master, includono: Dispense e materiali didattici Le ore di lezioni in aula Le ore di Mentoring N 2 coffee break al giorno per ogni giornata d'aula Supervisione personalizzata del progetto finale individuale Valutazione finale di una sessione live di coaching Video della registrazione della sessione live Attestato finale Sconto del 20% sulle sessioni extra di mentoring e supervisione Possibilità di rifrequentare gratuitamente le aule delle edizioni successive dei Master, per i partecipanti che hanno frequentato regolarmente le giornate formative. Sono previsti sconti, promozioni e, su richiesta, pagamenti dilazionati

10 ORARIO E SEDE DEI CORSI Dalle alle e dalle alle Roma, Life Coach Italy, Via M.Peroglio, 16 (zona EUR - Mostacciano) DIREZIONE DIDATTICA E TRAINER Giovanna Giuffredi, Psicologa, PCC (Professional Certified Coach ICF), (certificata in Coaching e PNL da John Grinder), Direttore didattico e trainer di Advanced Coach Academy, ha fondato ed è Responsabile Scientifico di Life Coach Italy e dell Ass. RICREA. E stata Vice Presidente di IFC Italia, lavora con enti pubblici e in ambito aziendale. Project Manager per lo sviluppo di vasti network e partenariati in ambito aziendale e istituzionale, ha una lunga esperienza nello sviluppo di coach abilities. Direttore responsabile del giornale online Coaching Time, collabora con testate giornalistiche, tra cui Job24.IlSole24ore ed é autrice di pubblicazioni e servizi televisivi. E la Llife Coach nella trasmissione televisiva Adolescenti istruzioni per l uso (Sky - Real Time e La7). La sua mission è aiutare le persone a diventare ciò che realmente sono. Tra i suoi clienti: ENI, Telecom, Alitalia, MLS Italia, Axa MPS, BNL Paribas, Boots Pharmaceuticals, Good Year, Price Waterhouse Cooper, Oracle, Laika, Toscano immobiliare, Fondazione Rui, Rete Consigliere di parità del Ministero del Lavoro, Province, Regioni, scuole e Università. I nostri Trainer hanno maturato anni di esperienza nei diversi ambiti di applicazione del Coaching. Nel rispetto di un approccio multiculturale del Coaching, ogni edizione dei Master ospita Direttori didattici e Trainer provenienti da altre scuole di Coaching presenti sul territorio nazionale. Hanno insegnato nelle precedenti edizioni dei Master: Daniele Bevilacqua, PCC (past President ICF Italia); Bruno Benouski, PCC; Marina Emiliozzi, ACC; Fabrizia Ingenito, ACC (past President di ICF Italia), Giuseppe Meli, MCC(Menslab); Irene Morrione, ACC, Marina Osnaghi, MCC (past President ICF Italia); Laura Quintarelli, MCC (past President ICF Italia), Fabio Volpetti, ACC. Giovanna Giuffredi Direttore didattico Advanced Coach Academy

11 Advanced Coach Academy LA SCUOLA DEI COACH Alcune testimonianze di chi ha frequentato la scuola Ho avuto piena soddisfazione della scelta fatta, ho conseguito il risultato di avere una chiara visione di quello che è e fa un coach in un contesto metodologico, professionale e professionalizzante (Fabiana Di Benedetto) Comprendere la filosofia del coaching, i principi etici su cui si poggia, il contratto di coaching e i metodi per una corretta definizione degli obiettivi, la relazione nel coaching. Le mie aspettative andavano in questo senso e sono state tutte soddisfatte (Rossella Orsini) Ho appreso una metodologia che può essere applicata in molti ambiti e che vorrei far diventare una professione (Viviana D'Arcangelo) Il corso ha pienamente soddisfatto le mie attese anzi mi ha consentito di ampliare la conoscenza di me stresso e di relazionarmi con un ambiente completamento nuovo e stimolante (Fabio Sanvito) Ho scelto il percorso che era più rispondente al mio modo di essere: etico, regolamentato da un codice riconosciuto e rigoroso e ho una idea più chiara di cosa sia il processo di coaching, di quanto la curiosità sia una delle chiavi importanti per una buona riuscita del processo ma soprattutto di quanto sia potente la fiducia nel coachee, che ha tutti gli strumenti per far emergere le sue risposte e le sue soluzioni (Alessia Bisantis)

12 ADVANCED COACH ACADEMY LA SCUOLA DEI COACH ACA 1 - COACHING FOUNDAMENTALS - MASTER 1 livello (48 ore) /11 : Le basi del Coaching 16/11 : Stabilire il contratto di coaching 17/11 : Ascolto attivo 29/11 : Presenza nel coaching. 30/11 : Stabilire un clima di fiducia e confidenza con il cliente 01/12 : Comunicare con efficacia 13/12 : Valutazione finale ACA 2 - COACHING ADVANCED TRAINING Master 2 livello - (80 ore) /01 : Pianificare e stabilire obiettivi 25/01 : Le domande potenti 26/01 : Comunicazione diretta 08/02 : Facilitare l apprendimento e i risultati e creare consapevolezza 09/02 : Progettare azioni 21/02 : Gestire i progressi e le responsabilità 22/02 : Career Coaching individualizzato 23/02 : Strategie di self-marketing 14/03 : Le risorse del coach. 15/03 : Analisi di casi 16/03 : Valutazione finale ACA 3 - ART AND PRACTICE IN LIFE, BUSINESS, CAREER AND TEAM COACHING Master di 3 livello (64 ORE) e 06 aprile : Life Coaching 10 e 11 maggio : Business e Corporate Coaching 24 e 25 maggio : Team Coaching 14 e 15 giugno : Career Coaching QUOTE D INVESTIMENTO ACA 1 - COACHING FOUNDAMENTALS euro + IVA ACA 2 - COACHING ADVANCED TRAINING euro + IVA ACA 3 - ART AND PRACTICE IN LIFE, BUSINESS, TEAM AND CAREER COACHING 3864 euro + IVA per 4 moduli 1100,00 + IVA (singoli moduli) Sono previsti sconti, promozioni e, su richiesta, pagamenti dilazionati

13 CONDIZIONI GENERALI CHE REGOLANO L'ISCRIZIONE E LA PARTECIPAZIONE AI CORSI QUOTA DI PARTECIPAZIONE La quota di partecipazione, che dovrà essere versata al momento dell'iscrizione, potrà essere corrisposta con bonifico, assegno bancario o circolare, ed è comprensiva di: partecipazione ai corsi prescelti, dispense e materiali didattici, le ore di Mentoring, N 2 coffee break al giorno per ogni giornata d'aula, supervisione personalizzata di eventuali progetti finali individuali, valutazione finale di una sessione live di coaching, video della registrazione della sessione live, attestato finale, la possibilità di rifrequentare gratuitamente le aule delle edizioni successive dei Master, per i partecipanti che hanno frequentato regolarmente le giornate formative.. Ogni ulteriore spesa extra, servizi o quant'altro è a carico del Partecipante. CONDIZIONI DI PAGAMENTO PARTICOLARI Le offerte promozionali che prevedono forme di dilazione nel pagamento e/o riduzione del prezzo sono condizionate al rispetto dei termini di pagamento da parte del Partecipante; il ritardato pagamento farà venir meno la dilazione e/o riduzione concessa e il Partecipante sarà tenuto al pagamento del prezzo intero secondo il listino prezzi corrente all'atto dell'iscrizione. VARIAZIONI Qualora se, per insindacabili ragioni, il corso non si dovesse svolgere nelle date e nei luoghi indicati, Life Coach Italy s.r.l. si impegna a darne notizia ai partecipanti, che non avranno diritto ad indennizzi e/o risarcimenti, comunicando per iscritto le nuove date e/o luoghi in cui si terranno le lezioni. Entro il termine di sette (7) giorni dal ricevimento della comunicazione il Partecipante potrà chiedere il differimento ad altra data della propria partecipazione al/i corso/i, purchè entro i dodici mesi successivi alla prevista data di partecipazione (pena la perdita dell'intera quota). In caso contrario si intenderà confermata la sua partecipazione al corso alle nuove date e/o luoghi indicati. FACOLTÀ DI RECESSO Il Partecipante potrà esercitare il diritto di recesso entro sette (7) giorni decorrenti dalla conclusione del contratto mediante una raccomandata con avviso di ricevimento che dovrà essere inviata presso la sede di Life Coach Italy s.r.l. in via M. Peroglio Roma. SODDISFATTI o RIMBORSATI Il Partecipante che non dovesse ritenersi soddisfatto dalla qualità dell offerta formativa, può entro le ore 18,30 del primo giorno del modulo acquistato, chiedere il rimborso dell intera somma versata relativamente al medesimo modulo. Non saranno riconosciuti rimborsi trascorso il termine sopra indicato. IMPOSSIBILITÀ A PARTECIPARE In caso di impossibilità a prendere parte al percorso formativo, comunicata almeno 15 giorni prima dell'inizio dello stesso, il Partecipante potrà inviare a Life Coach Italy s.r.l. una richiesta motivata scritta, contenente la necessità di rinunciare alla sua partecipazione. Sarà così addebitato solo il 50% della quota. In alternativa potrà scegliere di partecipare ad un altro evento di Life Coach Italy nell'arco dei 12 mesi successivi, integrando l'eventuale differenza positiva tra la quota di partecipazione dell evento scelto in sostituzione e quella dell evento pagato. Non saranno rimborsate differenze negative. Nel caso in cui la richiesta scritta pervenga a Life Coach Italy s.r.l. dopo i 15 gg. non saranno corrisposti rimborsi e non saranno offerti eventi in sostituzione.

14 Life Coach Italy s.r.l. Via M. Peroglio, Roma P.Iva Tel. (+39) Mobile (+39) info@lifecoachitaly.it -