Impostazioni Quality Tracking web

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1 Impostazioni Quality Tracking web Contenuto Oggetto...1 Introduzione...1 Requisiti...1 Installazione del programma di navigazione...3 Come accedere al software...3 Attivazione utenti...4 Configurazione della stampante...4 Impostazione margini e intestazioni...4 Impostazione della stampa automatica...4 Problematiche note...6 Oggetto Questo documento contiene le istruzioni per eseguire la configurazione al primo utilizzo del software di accettazione della qualità di SPES s.c.p.a. Introduzione Il Quality Tracking web (abbreviato QTweb) è il software di gestione di accettazione qualità della SPES s.c.p.a. Il programma permette di inserire i dati di accettazione e salvarli, stampare l'etichetta di accettazione e, nel caso di materiale non conforme, generare un RNC, ossia un Report di Non Conformità. Le funzionalità di base del programma saranno spiegate dal personale addetto alla qualità della stessa SPES. Questo breve manuale serve ad aiutare gli operatori a configurare correttamente l'applicativo su computer esterni alla SPES. Requisiti Per utilizzare il programma è necessario utilizzare Firefox in versione o superiore. Qualunque sistema operativo è supportato. Per la stampa delle etichette, si consiglia di utilizzare la stampante Dymo con etichette di dimensioni 57mm x 41mm. manutentore del sistema andrea.ferroni@spesonline.com telefono /5 -

2 Installazione del programma di navigazione Qtweb è una web application di ultima generazione, ed utilizza gli standard web più aggiornati per funzionare. Questo, purtroppo, lo rende inutilizzabile con Internet Explorer che, alla versione attuale, non offre compatibilità e supporto agli standard internazionali. Per questo motivo è necessario installare Mozilla Firefox ed utilizzare tale programma di navigazione (o browser) per l'utilizzo di Qtweb. La procedura di installazione di Mozilla Firefox è semplicissima. Per sistemi Windows è sufficiente scaricare il programma di installazione dal sito web installarlo ed avviarlo. Per il sistema operativo MacOS X eseguire analoga procedura. Per sistemi operativi GNU/Linux utilizzare l'apposito gestore di pacchetti per l'installazione. Come accedere al software Sia internamente alla SPES, sia da fuori sede, l'indirizzo a cui collegarsi è il seguente: - 2/5 -

3 Attivazione utenti Per questioni di sicurezza, l'applicativo non è accessibile da chiunque. Per questo motivo è necessario attivare le utenze remote. Attenzione: la procedura di attivazione può essere eseguita esclusivamente dal manutentore del sistema. Per attivare una nuova utenza esterna è necessario: eseguire Firefox puntare il browser all'indirizzo dato, cioè nella pagina verrà visualizzato un errore simile alla seguente schermata: contattare il manutentore del sistema per richiedere la registrazione, specificando l'indirizzo IP (cerchiato in rosso nell'esempio) contestualmente si dovrà richiedere l'aggiunta di tutti gli utenti che utilizzeranno la procedura (il programma) Configurazione della stampante Impostazione margini e intestazioni Per stampare le etichette in modo corretto, è necessario seguire questa procedura: eseguire il browser Firefox andare nel menù File Imposta pagina... nella finestra che compare, fare click sulla tendina Margini e intestazioni/piè di pagina e impostare i valori come mostrato nella seguente figura e confermare i valori inseriti premendo OK Impostazione della stampa automatica L'impostazione dei restanti parametri di stampa è necessario eseguirla al momento della prima stampa di un'etichetta. Perciò, quando in seguito ad un'accettazione sarà possibile stampare un'etichetta, impostare una stampa di prova con il parametro n. confezioni ad 1 (così da stampare una sola etichetta) e premere l'iconcina della stampante, come evidenziato nell'immagine sulla destra). Si aprirà la finestra che permette di selezionare la stampante. Selezionare la Dymo LabelWriter e cliccare sul pulsante Proprietà. - 3/5 -

4 Si aprirà una nuova finestra. Senza modificare i parametri mostrati, fare click sul pulsante Avanzate... in basso a destra della finestra. A questo punto impostare tutti i parametri come mostrato nell'immagine a destra. Una volta terminato, confermare con OK; la finestra si chiuderà. Confermare nuovamente con OK nella finestra precedente e, nella finestra dal titolo Stampa che rimane, premere OK per avviare la stampa dell'etichetta. Controllare l'etichetta stampata. Se la stampa dovesse presentare problemi, ricontrollare di aver eseguito correttamente ogni passaggio della procedura descritta in questo capitolo Configurazione della stampante. Nel caso in cui si è certi che le istruzioni siano state eseguite correttamente, contattare il manutentore del sistema. Se la stampa è avvenuta correttamente effettuare le seguenti operazioni: aprire una nuova finestra del browser nella barra dell'indirizzo scrivere about:config e confermare l'eventuale messaggio di avvertimento fare click con il tasto destro del mouse nella pagina: comparirà un menù come mostrato in figura fare click su Nuovo Booleano nella finestrella che appare, inserire print.always_print_silent e premere OK nella finestra successiva selezionare true e premere OK Dovreste veder comparire nell'elenco, il parametro appena creato ed impostato. Questo settaggio serve per istruire il browser di non aprire la finestra delle proprietà della stampante ogni volta che il software QTweb richiede la stampa di un'etichetta. Questa impostazione è necessaria: se infatti si desidera stampare 50 etichette tutte identiche senza aver eseguito la procedura appena descritta, si vedrebbe comparire per 50 volte la finestra di selezione della stampante con la richiesta di premere il pulsante OK per la conferma. NOTA: nel caso si volesse selezionare un'altra stampante o modificare i parametri di stampa, per riattivare il comportamento di default che permette di far comparire la finestra delle opzioni di stampa, è necessario settare il suddetto parametro a false. Per fare ciò: aprire una nuova finestra del browser (se non è già aperta) e, nella barra dell'indirizzo scrivere, about:config e confermare l'eventuale messaggio di avvertimento nel campo di testo filtro in cima alla pagina, scrivere le prime lettere del parametro che stiamo cercando (ovviamente, print.always_print_silent): il parametro verrà cercato istantaneamente fare doppio click con il tasto sinistro del mouse sulla riga corrispondente al parametro: vedrete cambiare il valore da true a false. Per ripristinare la stampa automatica, ripetere la procedura appena spiegata in modo da ottenere il valore true. - 4/5 -

5 Problematiche note A volte è possibile che, chiudendo il browser e riaprendolo, il parametro venga perso. In tal caso è necessario reinserire il parametro con relativo valore seguendo la procedura descritta in Impostazione della stampa automatica. - 5/5 -