I nuovi scenari nel mercato italiano delle tecnologie e delle applicazioni wireless

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1 I nuovi scenari nel mercato italiano delle tecnologie e delle applicazioni wireless 5 Italian Wireless Business Forum Milano, 11 e 12 Aprile 2006 Stefano Longhini, Managing Partner, Communications Industry IGEMI

2 Trend tecnologie BANDA Interoperabilità All IP NW/ IMS Integrazione Applicativa SOA / SDP 1

3 Evoluzione dei Contenuti Content Providers Contenuti Canali di accesso Streaming Live Streaming VoD Broadcast Video Ring-Tones SMS Premium WAP/i-Mode/ Web 2

4 Trend devices Diversità Complessità z La molteplicità e diversità dei device sta esplodendo z Ma come facciamo con il control overload che tale molteplicità di devices comporta? 3

5 Evoluzione dei servizi: Antonello da Messina Fruibilità (Catalogo Mostra) Coinvolgimento (Portale Web) (Mobile Application) (DTV) (PodCasting) (Interactive Wall) 4

6 Evoluzione dei servizi : Condizioni Traffico Inquinamento Ambientale Consapevolezza Condizioni traffico in tempo reale Percorso più veloce Indicatori inquinamento Molteplicità di device (Handset, PC, Device embedded nel veicolo) 5

7 Evoluzione dei servizi: activity tracking Sicurezza Intelligent activity tracking controllo di persone anziane analisi del contesto e reazione appropriata Tecnologie coinvolte Ubiquitous Computing (location based services) Computer Vision (Real-time people tracking) Analisi (riconoscimento utente, intenzioni, obiettivi, machine learning) 6

8 Evoluzione dei servizi : assets & status tracking Tracking attraverso l integrazione di diverse tecnologie (eg. GPRS, RFID) Controllo assets & status tracking risposta immediata ad eventi rischiosi capacità di previsione di instabilità ottimizzazione utilizzo asset tracciamento eventi controllo merci deperibili 7

9 Evoluzione dei servizi : Crediti di Mobilità Uno studio Fondazione Italiana Accenture evidenzia come i servizi di infomobilità abilitano nuovi modelli crediti di mobilità, consentendo di indirizzare importanti problematiche (es. congestione) generando inoltre importanti ricadute industriali Modelli Innovativi Pay-per-use Assicurazioni Antifurto, chiamata di emergenza Security/Safety Antifurto, chiamata di emergenza Telediagnostica Navigazione assistita Servizi basati su localizzazione Crediti di mobilità TPL Incremento utilizzo Veicoli privati Tassazione TLC Infomobilità Abilitazione Innovazione di prodotto Pay-per-use Espansione banda larga e internet 8

10 Quali trasformazioni ci attendono? Nuovi processi di business nelle aziende Nuove modalità di educazione, comportamenti, stili di vita Nuove relazioni fra cittadini e fra i cittadini e le Istituzioni Nuove modalità di fruizione Il potenziale di cambiamento e di business è molto elevato ma richiede un ruolo piú incisivo degli operatori affinché si riesca a realizzare 9

11 Perché un ruolo più forte degli Operatori Perché gli operatori hanno delle capacità e competenze uniche per affrontare il nuovo mondo! Localizzazione in mobilità Real time charging & billing Massima diffusione sul mercato Clienti esperti nell uso della tecnologia Leadership nella gestione dei clienti Telco sono principali abilitatori dell Innovazione del Sistema Paese 10

12 Cosa è richiesto per avere successo nel nuovo contesto? Capacità di gestire il nuovo ecosistema tecnologico multimediale sfruttando al meglio le opportunità offerte dalle tecnologie Strategia proattiva e capacità di guidare il cliente nei servizi in maniera semplice e coerentemente con le proprie esigenze Sviluppare nuovi ecosistemi rafforzando relazioni e opportunità cross industry promuovendo nuovi servizi in nuovi business con forte proattività degli operatori 11

13 Cosa è richiesto per avere successo nel nuovo contesto? Piattaforme consistenti e integrate per indirizzare le differenti user experiences su differenti canali con le corrette interfacce per ognuno di essi nel corretto time-to-market Controllo della digital experience facendo leva su strumenti quali Soft panels (e.g. itunes) che aiutano i clienti a gestire la propria cabina di regia di molteplici devices Concepire e Realizzare Innovazione, ricercare asset e sperimentare nuove tecnologie innovando e migliorando processi/capability. 12

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