DENTRO LE COMMUNITY, FUORI DAL COMUNE. Dentro le community, fuori dal comune

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1 DENTRO LE COMMUNITY, FUORI DAL COMUNE Dentro le community, fuori dal comune

2 Il fenomeno del turismo gay e gay friendly Daniele Iannaccone Responsabile Commerciale COMMA e Gay.it

3 Oggi parleremo di 1) I consumatori LGBT in generale Quanti sono? Chi sono: profilo socioeconomico Perché si tratta di un ottimo target per il turismo 2) Il turismo LGBT Il viaggio: il particolare valore che assume dove va il viaggiatore LGBT : le mete preferite come viaggia, cosa predilige 3) La comunicazione LGBT La comunicazione gay gay friendly La comunicazione nel turismo gay friendly Alcune possibilità per comunicare/interagire con il target gay

4 1) I consumatori LGBT in generale Dentro le community, fuori dal comune

5 Quanti sono i gay ed i gay friendly Problematicità del censimento e della definizione (comportamenti omosessuali e omosessualità) Secondo l organismo mondiale della sanità (OMS) gli omosessuali sono tra il 5 ed il 10% della popolazione mondiale In Italia quindi sono compresi tra i 3 ed i 6 milioni Le altre fonti: sociologi, stampa, ricerche, associazioni Durante gli eventi gay circa il 30% dei partecipanti non si definisce omosessuale: i gay friendly

6 Chi sono: le caratteristiche qualitatitive del consumatore Rispetto alla media, a livello qualitativo, il target lgbt, registra una concentrazione maggiore di: - trend setter per i consumi legati a proiezione del sé (estetica, moda, design, immagine) (ad es. spesa doppia per cosmesi, trend comune al maschio etero) - early adopters per i consumi tecnologici - opinion leader per quelli culturali (frequentazione cinema 4 volte la media) - giovanilisti ed edonisti, grande frequentazione di locali e molto tempo passato fuori casa ( vado spesso nei locali/a ballare 30% contro 12% media italiana) in qualche modo il target lgbt sembra rappresentare una sorta di laboratorio per i consumi di domani

7 Le caratteristiche quantitative maggiore concentrazione di singles (DINK): 28% contro 10% popolazione italiana più lunga convivenza con i genitori: 44% contro 24% pop. italiana maggiore grado medio di istruzione laurea 27% contro 22% media internet maggiore concentrazione di professioni creative e dirigenziali: imprenditori+dirigenti 38% contro 6% pop italiana, 12% media internet più ampia disponibilità di spesa in italia eurisko registra un +38%, a livello internazionale il dato si conferma sopra la media

8 2) Il turismo LGBT Dentro le community, fuori dal comune

9 Il viaggio: il particolare valore che assume Il viaggio è indistintamente anche un momento di libertà, oltre che di conoscenza, cultura e divertimento. Per l omosessuale, in più, il viaggio rappresenta: La possibilità di aggregarsi in mete gay friendly La possibilità di avere comportamenti liberi col partner La possibilità di vivere una condizione più tollerante rispetto al paese di origine

10 Il turista GLBT : chi è Fascia di età giovane (25 enni) spesso single o coppie enni, con titolo di studio superiore/universitario, attività lavorativa come manager, libero professionista, imprenditore (oltre a stilisti, artisti ecc) Big spenders per turismo, arredamento, abbigliamento e cura della persona/benessere/fitness/estetica) residenti nelle grandi città del Nord Italia (per nascita o per adozione) Portati all aggregazione e all associazionismo Fonte: TTG Italia

11 Dove va: mete e destinazioni tipiche San Francisco (California) /Key West (Florida) Spagna continentale (es. Barcellona e Madrid) e isole (es. Gran Canaria e Ibiza) Mikonos Londra Toscana, Bologna, Roma Copenhagen/Stoccolma Vienna Dati archivio TTG Italia

12 Le mete europee Dentro le community, fuori dal comune

13 Ma cosa si intende per meta gay friendly? Il 53% della popolazione gay e il 69% di quella lesbian intende per gay friendly una destinazione sicura e libera da ogni tipo di intimidazioni, fatta di luoghi in cui sia consentito camminare mano nella mano con il proprio partner senza timore di discriminazioni. Fonte: TIA/Witech-Combs Communications

14 Le caratteristiche della domanda Il 98% per cento dei viaggiatori predilige mete gay friendly il 59% alloggia in gay welcoming hotels. I mesi preferiti per le vacanze sono quelli di spalla: ottobre, settembre e febbraio. 10 è il numero medio dei pernottamenti consumati per la vacanza principale; numerosi i week end e short-breaks. Il 31% ha effettuato una crociera negli ultimi due anni. Il 28% si è fermato per vacanza in una località visitata per lavoro. Il 25% ha viaggiato per partecipare a un pride festival. Il 22% ha fatto una casinò-vacation. Fonte: TTG Italia

15 Dimensione del mercato italiano In Italia un G/L su quattro fa vacanze extraeuropee di almeno sette giorni, contro il 4% dei viaggiatori eterosessuali. Il fatturato annuo generato dal turismo G&L rappresenta il 7% di quello complessivo. Quindi (rispetto alle statistiche 2006) in Italia il Turismo G&L genera 3,2 miliardi di Euro all anno. Fonte: La Stampa e TTG

16 La comunicazione nel target gay friendly Dentro le community, fuori dal comune

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18 La diversità come risorsa L INCLINAZIONE A PREMIARE LE AZIENDE CHE SI RIVOLGONO AL PROPRIO UNIVERSO DI INDIVIDUI CON LAUREA O MASTER: ALTA CONCENTRAZIONE DI TREND SETTER, OPINION LEADER, EARLY ADOPTERS 4,000,000 7,5% +38% +19% +85% LA DISPONIBILITÀ DI REDDITO TRA GLI OMOSESSUALI RISPETTO ALLA MEDIA I CONSUMATORI OMOSESSUALI IN ITALIA PERCENTUALE DI POPOLAZIONE OMOSESSUALE NEL MONDO (DATO OMS).

19 Il registro comico e lo stereotipo Dentro le community, fuori dal comune

20 Il registro comico e gli stereotipi (2) Dentro le community, fuori dal comune

21 Altre risorse un classico incisivo Turismo Israele Parigi

22 Linguaggio Implicito Significato esplicito Linguaggio esplicito Significato implicito

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24 Interagire/Comunicare con il target gay PUBBLICITA Gay.it è il primo mezzo gay italiano sia on line che off line con 580,000 utenti unici mensili STAMPA PUBBLICITA Clubbing èla piùdiffusa rivista Gay Italiana con 25,000 copie. PROMOZIONE FRIENDLY VERSILIA MARDI GRAS ON LINE EVENTI ROMA GAY VILLAGE TOUR ME2 CONSULENZA ACCORDI COMMERCIALI Out Travel è oggi il principale attore italiano nell offerta destinata a gay e lesbiche e opera come agenzia di viaggi online CREATIVITA PROGETTI SPECIALI

25 Out Travel è oggi il principale attore italiano nell offerta turistica destinata a gay e lesbiche, operando come agenzia di viaggi unicamente online Out Travel è oggi il principale attore italiano nell offerta turistica destinata a gay e lesbiche, operando come agenzia di viaggi unicamente online e come tour operator Out Travel è nata per offrire alla comunità omosessuale un servizio qualificato di agenzia viaggi e tour operator. Offre i normali servizi di intermediazione turistica di una qualsiasi agenzia di viaggi con la peculiarità di una consulenza ed una professionalità mirata a soddisfare le esigenze di una utenza omosessuale. L'attività di tour operating è invece mirata alla creazione di eventi viaggio che consentano di trascorrere le proprie vacanze nelle più belle località del mondo, in strutture gay o gay friendly. Le destinazioni più richieste sono Gran Canaria (destinazione di punta, con quasi il 50% del traffico durante tutto l anno, con picchi per eventi particolarmente richiesti), ma anche Ibiza, Mykonos, alcune località spagnole, oltre ovviamente alle capitali europee e ad alcuni lungo-raggio significativi (Cuba, Sud America, USA, Australia). Le strutture sono sia dedicate, sia gay-friendly.

26 Gay.it è il primo mezzo gay italiano sia on line che off line grazie ai suoi 580,000 utenti unici mensili, ai 414,000 iscritti e alle 16,500,000 pagine viste ogni mese E anche la prima testata giornalistica e S.p.A del settore Ha un codice etico che non accetta contenuti per soli adulti Ha uno specifico canale redazionale dedicato ai viaggi con reportage, video e forum Pubblica on line insieme ad Outtravel cataloghi estivi ed invernali dell offerta gay friendly. In occasione delle ultime festività Natalizie esso è stato allegato a Clubbing; è nato così Friendly Christmas che diverrà un appuntamento stagionale

27 Viareggio e Torre del Lago sono località apprezzate dal turismo gay e lesbico da oltre trent anni, ma nel 1988 Friendly Versilia parte come progetto di promozione e qualificazione dell offerta turistica gay e lesbica a Viareggio ed a Torre del Lago Puccini Friendly Versilia è oggi un Consorzio Turistico, le cui attività di promozione in Italia e all'estero sono finanziate dall'agenzia di investimenti della Regione Toscana. Al Consorzio aderiscono una quarantina di aziende, dai locali gay ai b&b gay, ad alberghi 4 e 5 stelle gay-friendly, a ristoranti, negozi, servizi. Friendly Versilia è fuori da ogni dubbio la principale esperienza italiana nell'ambito del turismo gay e lesbico Il primo Friendly Versilia Mardi Gras si svolge nel 1998 a Torre del Lago, nella sola giornata di ferragosto. Nel 1999, il secondo Mardi Gras si estende anche al giorno prima di ferragosto. I partecipanti salgono a Anno dopo anno le presenze e la caratura degli ospiti aumenta. Nel 2006 I visitatori sono quasi 100,000.!!!! Dentro le community, fuori dal comune

28 Mardi Gras: Immagini 2007 Maurizio Costanzo, personaggio gay dell anno e Platinette; a destra Ennio Marchetto. Sotto, i ragazzi di AMICI e i Bjorn Again. A fianco il pubblico e l area stands.

29 Roma Gay Village Il Roma Gay Village è sicuramente la manifestazione gay friendly italiana con più presenze: in tre mesi di apertura i visitatori sono ben , un terzo dei quali non omosessuali. Parte integrante del circuito ESTATE ROMANA ideato da Renato Nicolini, il Gay Village è un oasi estiva nella capitale, ed offre una vasta gamma di appuntamenti, che si svolgono tra giugno e settembre, su un area multifunzionale di 7000 mq situata in zona Eur, in cui trovano spazio: Area Performance: 1 palco per performance, teatro e musica live, 2 grandi piste da ballo; Villaggio Commerciale: 10 stand, rappresentanti delle attività e delle associazioni omosessuali; Area Ristoro: 2 ristoranti, 5 bar, 1 sushi bar, 1 bar salutista, 1 chiosco kebab Area Chillout&Relax, gestita da Europa Multiclub. Dentro le community, fuori dal comune

30 La prima fiera del turismo friendly Presso Mardi Gras/Gay Village Stand dedicati Integrazioni con l animazione (Spettacoli, cocktail, feste nei locali) Promozione dedicata nei mezzi COM.MA (Gay.it, Outtravel, Clubbing) Sito dedicato con espositori Sponsorizzazione comunicazione Mardi Gras (Ufficio Stampa, Locandine, Flyer, Spot radio ecc)

31 GRAZIE! Responsabile Grandi Clienti Daniele Iannaccone