Il Brand IULM: reputazione e profilo d'immagine dell Università

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Ladislao Giuliani
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1 Il Brand IULM: reputazione e profilo d'immagine dell Università Le principali evidenze della ricerca per Milano, maggio 2012

2 Metodologia della ricerca Web survey studenti Business community Un campione di 696 casi, intervistati con metodologia CAWI e così suddivisi: 1 livello: 362 soggetti tra maturandi, con intenzione di iscriversi all università nei corsi di laurea pertinenti agli indirizzi disciplinari della IULM, e iscritti al 1 anno dei corsi di laurea congruenti, non studenti IULM; 2 livello: 334 soggetti tra laureandi dei corsi triennali (entro il 2012) e neo-laureati dei corsi di laurea triennali pertinenti agli insegnamenti IULM, non iscritti IULM. il campione è stato articolato in riferimento agli ambiti disciplinari presidiati da IULM 24 colloqui con figure aziendali e opinion maker, suddivise su 4 tipologie di aziende corrispondenti alle aree disciplinari coperte dalle 4 Facoltà IULM: Facoltà di Arti, mercati e patrimoni della cultura Facoltà di Interpretariato, traduzione e studi linguistici e culturali Facoltà di Comunicazione, relazioni pubbliche e pubblicità Facoltà di Turismo, eventi e territorio Entrambe le indagini sono state realizzate nel mese di febbraio

laureandi dei corsi triennali (entro il 2012) e neo-laureati dei corsi di laurea triennali pertinenti agli insegnamenti IULM, non iscritti IULM.

3 Principali risultati della web survey sugli studenti 2

4 Importanza personale di vari aspetti/fattori per la scelta della università e valutazione della IULM sugli stessi fattori (voti medi su scala 1-10) Il profilo analitico d immagine della IULM (delineato sulla base di 8 aspetti/fattori chiave della corporate image) appare complessivamente rispondente ai criteri che orientano la scelta della universitàda parte degli studenti del target specifico Basi. Importanza personale per scelta università: totale campione (696 casi). Valutazione della IULM: gli intervistati che conoscono almeno di nome la IULM (649 casi, pari al 93,2% del campione). 3

rispondente ai criteri che orientano la scelta della universitàda parte degli studenti del target specifico Basi.

5 Indici di notorietà delle Università La IULM gode di una elevata notorietà come università. Base: totale campione (100%, 696 casi) Dati % 4

6 Notorietà dei corsi di laurea offerti dalla IULM L offerta di corsi di laurea è ben presente al target degli studenti, sia pure con dimensioni di notorietà diverse dei vari corsi. Base: totale campione (100%, 696 casi) Dati % Nota. Erano possibili più risposte per ciascun corso di laurea. 5

7 Valutazione sintetica della IULM, per livelli degli studenti (voti medi su scala 1-10) La IULM ottiene un ottima valutazione complessiva tra gli studenti, in particolare tra quelli del 1 livello. Base. Gli intervistati che conoscono almeno di nome la IULM (1 livello: 95,0%; 2 livello: 91,4%; totale campione: 93,2%). 6

in particolare tra quelli del 1 livello. Base.

8 Profilo d immagine della IULM e dei competitor Il profilo di immagine della IULM e dei competitor è stato analizzato, nella indagine, con riguardo a 8 diversi aspetti/fattori/dimensioni. IULM ha conseguito i seguenti posizionamenti: Aspetto/fattore/dimensione Posizionamento della IULM Reputazione presso le aziende 2 Formazione professionalizzante 2 Migliore livello/qualità della docenza 4 Qualità dell offerta formativa 2 Dimensione internazionale 3 Capacità inserire laureati in aziende 2 Migliori servizi (sede, campus, ecc.) 3 Capacità comunicare offerta formativa 2 7

IULM ha conseguito i seguenti posizionamenti: Aspetto/fattore/dimensione Posizionamento della IULM Reputazione presso le aziende 2 Formazione

9 Profili d immagine della Bocconi, della Cattolica e della IULM Confronto sul 2 livello La situazione è più articolata presso gli studenti del 2 livello: la IULM viene ritenuta l università che gode della migliore reputazione presso le aziende, e presenta indici solo di poco inferiori a quelli della Bocconi su quasi tutti i fattori proposti, ad eccezione del livello/qualità della docenza, dove il vantaggio della Bocconi sulla IULM è più consistente. Base: 2 livello: 334 casi. Indici %. 8

aziende, e presenta indici solo di poco inferiori a quelli della Bocconi su quasi tutti i fattori proposti, ad eccezione

10 Notorietà e immagine La IULM gode, quindi, di una notorietàelevata tra gli studenti del target specifico, di un ottima valutazione complessiva e di un buon posizionamento d immagine su quasi tutti i fattori/dimensioni della corporate image. Nota. Notorietà: conosco bene. Immagine: somma degli indici degli 8 aspetti/fattori della Corporate Image. 9

immagine su quasi tutti i fattori/dimensioni della corporate image. Nota.

11 Principali evidenze della indagine sulla business community 10

12 Cosa le aziende si aspettano dai neolaureati Lo stage èun'esperienza imprescindibile per accedere al mondo del lavoro Oltre alle competenze specifiche vengono valutate anche le caratteristiche personali Carente la preparazione in termini di capacità operative vicine al mondo dell'impresa deve essere della durata di almeno 6 mesi perchésia possibile fare un'esperienza formativa valida rappresenta un momento di verifica per candidato e azienda può proseguire con un contratto di collaborazione o un'assunzione (raramente) motivazione, flessibilità, capacitàdi lavorare in team, intraprendenza e curiositàsono caratteristiche personali valutate molto positivamente buon livello di inglese e competenze informatiche buona preparazione di base e specifica (per l'area artistica, conoscenze nell'ambito, conoscenza tecniche e metodi di traduzione, capacità di lettura e analisi dati, ecc.) viene messa in evidenza la distanza della formazione rispetto al mondo del lavoro inoltre si evidenziano anche molte lacune linguistiche e informatiche CONSIGLI AGLI STUDENTI maggiori esperienze sul campo attraverso anche la possibilitàdi mettersi alla prova attraverso stage anche durante il periodo di formazione una maggiore focalizzazione sullo studio dell'inglese e sull'apprendimento delle competenze informatiche di base 11

rappresenta un momento di verifica per candidato e azienda può proseguire con un contratto di collaborazione o un'assunzione (raramente) motivazione, flessibilità, capacitàdi lavorare in team,

13 Le diverse opportunitàdi formazione a confronto nella percezione delle aziende Nessuna preclusione per le triennali anche la laura triennale offre accessi al mondo del lavoro, in alcuni casi può essere preferita in quanto permette un inserimento precoce nel mondo del lavoro o un'esperienza all'estero o un master professionalizzante la laurea magistrale viene privilegiata soprattutto nelle imprese più strutturate area comunicazione e mktg. Inoltre può offrire il vantaggio di una maggiore specializzazione (es. arte) Lo stage èun'esperienza fondamentale per avvicinarsi al mondo del lavoro consente di preparare lo studente al mondo del lavoro prima del completamento degli studi un'esperienza in una struttura piccola consente di sperimentare più competenze e mansioni èimportante che l'universitàindividui e sia garante di esperienze formative valide e di qualità Esperienze di studio e lavoro all'estero offrono opportunitàformative a 360 vengono particolarmente apprezzate dalle imprese aprono la mente e sono formative per la persona consentono di perfezionare la conoscenza della lingua permettono di conoscere culture diverse e differenti modi di lavorare 12

imprese più strutturate area comunicazione e mktg. Inoltre può offrire il vantaggio di una maggiore specializzazione (es.

14 Per le aziende, l'ateneo di provenienza non discrimina ma COMUNICAZIONE E RP èuno degli elementi che vengono tenuti in considerazione al paridella votazione finali, della durata degli studi e delle caratteristiche personali del candidato non sembra comunque essere discriminante nella formazione del candidato INTERPRETARIATO le scuole interpreti in generale sono considerate garanti di unapreparazione di eccellenza sia dal punto di vista della conoscenza della lingua sia come vicinanza al mondo del lavoro al contrario i corsi di laurea in lingua e letteratura stranierasono considerati troppo accademici e poco adatti a preparare un giovane alla professione dell'interprete TURISMO alcune università sembrano offrire una formazione più vicina al mondo del lavoro in generale si riscontra da parte delle imprese una scarsa conoscenza degli atenei propongono questo tipo di formazione. Di conseguenza la notorietàdei corsi di laurea specifici e della qualità dell'offerta formativa è ancora molto limitata ARTE la specificità nella formazione è caratterizzata dall'ateneo/ scuola di provenienza il lavoro si impara prevalentemente sul campo e vengono valutatemaggiormente le caratteristiche della persone e la preparazione storico-artistica 13

unapreparazione di eccellenza sia dal punto di vista della conoscenza della lingua sia come vicinanza al mondo del lavoro al contrario i corsi di laurea in lingua e letteratura stranierasono

15 La Business Community apprezza molto l apertura al mondo del lavoro offerta da IULM cosa desidera la BUSINESS COMMUNITY? STUDENTE CHIAVI IN MANO in quest ottica assume un importanza imprescindibile per le aziende: stage/ esperienze di lavoro anche durante gli studi ottimo inglese competenza informatica tra gli strumenti considerati di fondamentale importanza per una formazione professionalizzante: esperienza all estero master IULM propone una formazione che risponde ai desiderata delle Aziende. PUNTI DI FORZA servizio efficiente di stage e placement presenza di professionisti nel corpo docente ampia offerta di master opportunitàdi esperienze di formazione all estero corsi e master in lingua inglese 14

informatica tra gli strumenti considerati di fondamentale importanza per una formazione professionalizzante: esperienza all estero master IULM propone una formazione che

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