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2 AUTOMATICHE E PERSONALI: LE COMUNICAZIONI CHE ACCOMPAGNANO CIASCUN UTENTE NEL SUO PERCORSO DI APPRENDIMENTO Stefano Branduardi Marketing Director,

3 Chi è MailUp? La soluzione più scelta in Italia per creare, condividere, inviare e automatizzare e SMS.

4 Le nostre USP Scalabilità Facilità d uso Affidabilità Supporto Tecnologia best-of-breed Know-how e competenza Bottom line: Sicurezza & Performance

5 Le nostre USP Scalabilità Facilità d uso Affidabilità Supporto Tecnologia best-of-breed Bottom line: Sicurezza & Performance Know-how e competenza

6 Come raggiungiamo questo obiettivo FORMAZIONE & EVENTI CONTENT MARKETING INFLUENCER MARKETING Erogare conoscenza e aggiornamento non solo sul prodotto, ma soprattutto a livello strategico Produrre contenuti di valore che rispondano a bisogni e dubbi reali Veicolare tali contenuti tramite le voci più autorevoli e indipendenti

7 Nel dettaglio, che cosa facciamo? VIDEO ACADEMY CASE STUDY WHITE PAPER BLOG EBOOK WEBINAR EVENTI WORKSHOP VIDEO TUTORIAL

8 Dove si posiziona l nel percorso di apprendimento dell utente? Fruizione Awareness Retention Avvicinamento & Build up Follow-up

9 DUE CASI PRATICI VIDEO ACADEMY EVENTO FISICO

10 Caso pratico: la Video Academy FORMAT Video-corso tematico su iscrizione Docenti: esperti riconosciuti 2 edizioni/anno 1 puntata/settimana x 6 settimane OBIETTIVI Brand reputation Database building Traffico

11 Video Academy: prima Avvicinamento Raccolta del dato (con conferma)

12 Video Academy: prima Avvicinamento Raccolta del dato (con conferma)

13 Video Academy: durante Drip campaign / Settimana 1 Drip campaign / Settimana 2 Drip campaign / Settimana 3

14 Video Academy: dopo Invito al webinar Automation / Partecipanti Automation / Assenti

15 Video Academy: risultati rispetto agli obiettivi AWARENESS DATABASE BUILDING +500 nuovi iscritti TRAFFICO Da

16 TAKEAWAYS: FORMAZIONE ONLINE 1. Entry points: diversifica e mantieni la coerenza (e già che ci sei utilizza elementi di social proof) 2. Segmenta gli invii in base al comportamento e alle preferenze (anagrafiche o comportamentali). 3. Imposta un ciclo di automatiche di remind data corso (pre e post). 4. Non dimenticare l utente post formazione: crea un programma di follow up e fidelizzazione. 5. Le sono un ottimo momento per continuare a profilare. Invia inviti successivi solo se in linea con i propri interessi.

17 Caso pratico: MailUp Marketing Conference 12 dicembre 2017 FORMAT Giornata formativa dedicata ai professionisti mid/top-level del Marketing Digitale Strategia di ticketing incrementale (Early Booking) USP: qualità di speaker e programma OBIETTIVI Awareness sull evento Traffico ma soprattutto CONVERSIONI

18 Strategia Comunicazione a un target più ampio e diversificato possibile Audience MailUp Press Media Partner Speaker Sponsor

19 Awareness e traffico: presenza in newsletter Database MailUp Database media partner Database press

20 Conversioni: DEM su database diversificati Database MailUp Database sponsor Database media partner

21 Risultati rispetto agli obiettivi TRAFFICO CONVERSIONI

22 TAKEAWAYS: EVENTI 1. Struttura bene il database in fase di inviti/rilevanza (geografica interessi, etc ): attenzione a integrare bene il DB nei differenti touchpoints/attori in gioco 2. automatiche in avvicinamento per creare aspettativa 3. Usa le come teaser, inserendo micro video o contenuti snackable da approfondire altrove 4. Amplia il bacino di audience affidandoti a partner selezionati e autorevoli 5. automatiche sempre? No.

23 GRAZIE! STEFANO BRANDUARDI Marketing Director, MailUp linkedin.com/in/branduardistefano/

24 GRAZIE

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