Innovazione continua e soluzioni integrate nel campo dello sviluppo ed integrazione di sistemi informativi, gestione documentale, trasmissione dati,

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1 Innovazione continua e soluzioni integrate nel campo dello sviluppo ed integrazione di sistemi informativi, gestione documentale, trasmissione dati, sicurezza e contact center

2 LINE SYSTEM SERVICE S.R.L. Nata nel 1996, la Line System Service, fondando la propria politica aziendale su competenza, innovazione e qualità, ha raggiunto in pochi anni una consolidata posizione di mercato quale Office automation per le Pubbliche Amministrazioni Centrali e Locali, le PMI e la clientela privata. Le molteplici certificazioni, unite alle capacità relazionali del team, alle partenship, alla conoscenza del cliente pubblico, consentono alla software house di proporsi come System Integrator, oltre che quale problem solver ed offrire i seguenti servizi: Cablaggio strutturato Energia Alternativa Gestione flotte aziendali Servizi di acquisizione documentale (digitalizzazione e data-entry) Realizzazione e manutenzione di sistemi per le Telecomunicazioni Help Desk specialistici (on e off line) SILINE S.P.A. È una società specializzata nella consulenza, realizzazione e sviluppo di software e di progetti/ servizi rivolti al settore pubblico ed alle PMI. È in grado di proporre la soluzione più adeguata ed efficiente, realizzando il miglior compromesso tra le esigenze ed il budget, assicurandone il regime di qualità. Le esigenze e le evoluzioni del mercato hanno fortemente caratterizzato gli indirizzi progettuali ed operativi della società, spingendola ad elevare la gamma dei servizi offerti. L esperienza di gestione di sistemi informativi si concretizza nella realizzazione di soluzioni personalizzate e sviluppo software basate sulle migliori tecnologie disponibili, quali: Progettazione e sviluppo di sistemi informativi, integrazione di sistemi e DB, migrazione e conversione di applicazioni, con manutenzione correttiva ed evolutiva Soluzioni per la Gestione Elettronica Documentale e RHM Reverse Hybrid Mail Sistemi di sicurezza informatica per il controllo biometrico e delle presenze, sistemi di rilevazione targhe, sistemi di videosorveglianza basati su camere IP

3 LS DATA S.R.L. La società rappresenta una delle più importanti realtà sul territorio regionale nell'ambito dei servizi dedicati al Call Center in/out bound. Il Contact Center fonde le offerte di Customer Care, Telemarketing e Teleselling ed è costruito in forza dell esperienza poliennale maturata nel settore, per fornire le funzionalità avanzate richieste oggi da partner di rilievo quali, Telecom Italia, Enel, SKY, Mediashopping, etc. Offre servizi di outbound, appuntamenti, sondaggi, recall e follow up, audit ed Help Desk ed è in grado di erogare circa ore di attività ed esitare circa contatti al giorno, con l impiego di circa 350 operatori, coordinati da 10 supervisor, 20 team leader e 12 quality checker. LS AUTOMATION S.R.L. La società si occupa della vendita e dell'assistenza tecnica qualificata di attrezzature per ufficio: l esperienza e la formazione del personale permettono di offrire una consulenza specializzata nella scelta di soluzioni per il mercato delle aziende, dei professionisti, dei pubblici esercizi, delle società di servizi, degli Enti pubblici, dei negozi e dei privati. I brand sono stati attentamente selezionati per dare all'utente la massima e più puntuale garanzia, assicurando un servizio di assistenza diretto ed accurato, sia on-center che on-site. I prodotti trattati spaziano dalle apparecchiature hardware per ufficio (con relativi consumabili), al software, alla progettazione e alla fornitura di arredi ed infine alla fornitura di accessori di tutti i migliori marchi. È presente sul mercato per la gestione del negozio con fornitura di soluzioni che vanno dal semplice registratore di cassa alla informatizzazione del negozio stesso.

4 LINE SYSTEM GROUP Sede amministrativa: via dei Vecchi Pini, Caserta Tel fax LINE SYSTEM SERVICE S.R.L. Sede legale: Centro Direzionale Isola E Napoli info@linesystemservice.it SILINE S.P.A. Sede legale: Via Cappuccini, Milano info@siline.it LS DATA S.R.L. Sedi commerciali: via Afragola- Fratta, Casoria (NA) info@lsdata.it via Aldo Moro, Cardito (NA) LINE SYSTEM AUTOMATION S.R.L. Sede commerciale: via P. Donadio, 212/ Cardito info@lsautomation.it

5 Il livello qualitativo è assicurato, oltre che dal suddetto personale altamente specializzato, da costante aggiornamento mediante specifici corsi di addestramento nonché dal possesso di numerose certificazioni, quali: ISO 9001/UNI EN ISO 9001: 2000 e ISO 14001:2004 con il seguente ambito: Commercializzazione ed assistenza tecnica di prodotti hardware, software, arredi e macchine per ufficio ad Enti pubblici e privati; Servizi di manpower, data entry, call center, archiviazione ottica ed help desk; Progettazione ed erogazione di servizi e consulenza aziendale ed organizzativa; Progettazione, installazione e manutenzione di cablaggi strutturati per reti telematiche. CERTIFICAZIONE del Ministero delle Comunicazioni Ispettorato territoriale per la Campania per l autorizzazione di 1 grado per l istallazione, il collaudo, l allacciamento e la manutenzione di impianti telefonici interni di TLC (art.5 dell allegato 13 al D.M. 23/5/1992 n.314) Certificazione ALLIED TELESYN CAI/R/S Installazione, manutenzione e gestione router e switch Allied Telesyn Certificazione ORTRONICS Installazione, manutenzione e gestione prodotti Ortronics. ISCRIZIONE ALBO FORNITORI TELECOM Per la realizzazione, anche in sub-appalto, dei lavori telecomunicazioni, palificazioni, cavi aerei, impianti presso utenze di centrali telefoniche e bonifiche impulsive nonché per l erogazione di servizi di call center. ABILITAZIONE All installazione, alla trasformazione, all ampliamento e alla manutenzione degli impianti di cui all Art. 1 della Legge n. 46/1990.