Guida introduttiva di Symantec Protection Center 2.1

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1 Guida introduttiva di Symantec Protection Center 2.1

2 Guida introduttiva di Symantec Protection Center 2.1 Il software descritto in questo manuale è fornito nell'ambito di un contratto di licenza e può essere utilizzato solo conformemente ai termini del contratto. Versione della documentazione: 2.0 Informativa di carattere legale Copyright 2011 Symantec Corporation. Tutti i diritti riservati. Symantec e il logo Symantec sono marchi o marchi registrati di Symantec Corporation o delle consociate negli Stati Uniti e altri paesi. Tutti gli altri nomi possono essere marchi dei rispettivi proprietari. Il prodotto descritto in questo documento è distribuito sulla base di licenze che ne limitano l'utilizzo, la copia, la distribuzione, la decompilazione e la decodifica. Non è consentito riprodurre alcuna parte del presente documento, in qualsiasi forma e con qualsiasi mezzo, senza la previa autorizzazione scritta di Symantec Corporation e dei suoi licenziatari, se presenti. LA PRESENTE DOCUMENTAZIONE VIENE FORNITA COSÌ COM'È E VIENE NEGATA QUALSIASI GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA, COMPRESE ANCHE E NON SOLO LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO SPECIFICO O NON VIOLAZIONE DI DIRITTI ALTRUI NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE. SYMANTEC CORPORATION NON POTRÀ ESSERE RITENUTA RESPONSABILE PER DANNI ACCIDENTALI O INDIRETTI COLLEGATI ALLA FORNITURA, ALLE PRESTAZIONI O ALL'USO DELLA PRESENTE DOCUMENTAZIONE. LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA PRESENTE DOCUMENTAZIONE SONO SOGGETTE A MODIFICA SENZA PREAVVISO. Il Software concesso in licenza e la Documentazione sono concepiti come software per uso commerciale, come indicato nelle norme FAR e sono quindi soggetti alle limitazioni dei diritti come indicato nelle norme FAR Sezione "Commercial Computer Software - Restricted Rights" e nelle norme DFARS , "Rights in Commercial Computer Software or Commercial Computer Software Documentation", in quanto applicabili, e in qualsiasi normativa successiva. Qualsiasi utilizzo, modifica, diffusione, esecuzione, visualizzazione o comunicazione del software e della documentazione da parte del Governo degli Stati Uniti potrà avvenire solo sulla base dei termini di questo contratto. Symantec Corporation 350 Ellis Street Mountain View, CA

3 Guida introduttiva Il documento contiene i seguenti argomenti: Guida introduttiva a Protection Center Tipi di dispositivo di Protection Center Requisiti di Protection Center Creazione e distribuzione di un dispositivo Protection Center Guida introduttiva a Protection Center Prima di utilizzare Protection Center è necessario creare e distribuire il dispositivo Protection Center. È possibile utilizzare Protection Center come dispositivo fisico o virtuale. Passaggio 1 Scegliere un tipo di dispositivo. Vedere "Tipi di dispositivo di Protection Center" a pagina 4. Passaggio 2 Accertarsi che l'hardware e il software soddisfino i requisiti del tipo di dispositivo che si desidera creare. Vedere "Requisiti di Protection Center" a pagina 5. Passaggio 3 Creare e distribuire il dispositivo Protection Center. Vedere "Creazione e distribuzione di un dispositivo Protection Center" a pagina 7. Aggiornamento da Protection Center 2.0 a Protection Center 2.1 Protection Center 2.1 è ora disponibile. Se il dispositivo Protection Center 2.0 è connesso a Internet, Protection Center informa che l'aggiornamento è disponibile

4 4 Guida introduttiva Tipi di dispositivo di Protection Center tramite LiveUpdate. Quando si accetta l'aggiornamento in LiveUpdate, il dispositivo Protection Center installa i file necessari per aggiornare il sistema alla versione Protection Center 2.1. Se il dispositivo Protection Center 2.0 non è connesso a Internet, è necessario scaricare manualmente i pacchetti dell'aggiornamento. È quindi necessario applicare i pacchetti dell'aggiornamento nell'ordine corretto (dal meno recente al più recente) al dispositivo Protection Center per aggiornarlo alla versione Protection Center 2.1. Per maggiori informazioni, consultare gli argomenti sulla gestione degli aggiornamenti software di Protection Center nel Manuale dell'utente di Symantec Protection Center. In entrambi gli scenari, la procedura è la stessa dell'aggiornamento di Protection Center 2.0 mediante patch, pacchetti di manutenzione o aggiornamenti di release. In Protection Center 2.1, ogni account utente del prodotto può essere mappato a un solo account utente di Protection Center. Questa associazione di account utenti 1:1 viene applicata da Protection Center ed è necessaria a scopi di controllo della sicurezza. Se si cerca di associare un account utente prodotto a più account utenti di Protection Center, viene visualizzato un avviso. In Protection Center 2.0 era consentita l'assegnazione di più account utenti Protection Center a un singolo account utente prodotto (e viceversa). Quando si esegue l'upgrade a Protection Center 2.1, tutte le associazioni multiple vengono cancellate e viene visualizzata una notifica nel dashboard di Protection Center. È necessario modificare tutti gli account utente di Protection Center interessati per associarli all'account utente del prodotto appropriato. Per maggiori informazioni, consultare gli argomenti sulla gestione degli aggiornamenti software di Protection Center nel Manuale dell'utente di Symantec Protection Center. Tipi di dispositivo di Protection Center È possibile utilizzare Protection Center come dispositivo fisico o virtuale. La scelta del tipo di dispositivo da utilizzare dipende dal numero di nodi presente nella rete e dalle preferenze dell'utente. Tipo di dispositivo Virtuale Tabella 1-1 Descrizione È possibile utilizzare Protection Center come dispositivo virtuale in VMware ESX. Tipi di dispositivo di Protection Center Considerazioni Si consiglia di utilizzare un dispositivo virtuale se: L'utente utilizza già VMware ESX. È possibile rendere disponibile un numero sufficiente di risorse hardware per il dispositivo nell'ambiente VMware ESX.

5 Guida introduttiva Requisiti di Protection Center 5 Tipo di dispositivo Fisico Descrizione Protection Center viene distribuito su un server indicato dall'utente. Considerazioni Si consiglia di utilizzare un dispositivo fisico se: Si desidera un utilizzo autonomo. Non è possibile rendere disponibile un numero sufficiente di risorse hardware per il dispositivo nell'ambiente VMware ESX. Requisiti di Protection Center Di seguito sono elencati i requisiti hardware e software per Protection Center. Per supportare più di endpoint, è necessario installare e integrare IT Analytics con Protection Center. IT Analytics sfrutta il clustering di Microsoft SQL Server per fornire scalabilità e un'elevata disponibilità. Per informazioni sulle dimensioni e design consigliati con IT Analytics, vedere la documentazione di IT Analytics. Per ulteriori informazioni su architettura e dimensioni per grandi ambienti di Protection Center, consultare la Guida di scalabilità e dimensionamento di Symantec Protection Center. Tabella 1-2 Requisiti hardware per Protection Center Elemento Core processore Memoria Disco rigido endpoint (virtuali o fisici) 2 core fisici 8 GB 100 GB SAS 10K RPM endpoint (virtuali) endpoint (fisici) 4 core fisici 16 GB 500 GB NAS (solo virtuale), SAN (solo virtuale) o SAS 15K RPM nell'array di dischi a prestazioni elevate Dispositivo di archiviazione Sono supportati i livelli 1, 5, 6, 10 e 50 di RAID hardware. I RAID software non sono supportati. In ambienti non dotati di NAS e RAID, viene supportato solo un disco rigido singolo. I dispositivi di archiviazione esterni che non si trovano sulla stessa sottorete di Protection Center devono essere in grado di risolvere le mappature di unità necessarie. Velocità del processore Minimo: 1,8 GHz Consigliato: 2,53 GHz

6 6 Guida introduttiva Requisiti di Protection Center Elemento endpoint (virtuali o fisici) endpoint (virtuali) endpoint (fisici) Rete Richiesto: indirizzo IP IPv4 statico, subnet mask, gateway predefinito e DNS Facoltativo: indirizzo IP IPv6 statico, lunghezza prefisso, gateway predefinito e DNS Scheda di rete Hardware generico Un'unica scheda di rete Ethernet da 1 Gigabit in grado di supportare Microsoft Windows Server Core 2008 R2 Web Edition Nota: disattivare le schede di rete secondarie prima di creare il dispositivo Protection Center. Se si crea il dispositivo prima di disattivare la scheda secondaria, sarà necessario disattivare la scheda e ricreare il dispositivo oppure contattare il supporto tecnico Symantec. Obbligatorio: risorse dedicate non utilizzate da altre applicazioni Obbligatorio (dispositivo virtuale): hardware a 64 bit in grado di supportare VMware ESX 4.0 o 4.1 e Microsoft Windows Server Core 2008 R2 Web Edition (solo versione in lingua inglese) Obbligatorio (dispositivo fisico): hardware a 64 bit in grado di supportare Microsoft Windows Server Core 2008 R2 Web Edition Tabella 1-3 Requisiti software di Protection Center Requisito Immagine ISO di Creatore dispositivo Protection Center Dettagli Il file immagine ISO di Symantec Protection Center è utilizzato per creare il dispositivo Protection Center. È possibile ottenere il file mediante Symantec FileConnect: https://fileconnect.symantec.com Accedere a FileConnect utilizzando il numero di serie di qualsiasi prodotto che supporti Protection Center. L'archivio Symantec_Protection_Center_X.X_ML.zip contiene l'immagine ISO di Protection Center. DVD in inglese o file ISO di Microsoft Windows Server Core 2008 R2 Web Edition Protection Center utilizza questa versione a 64 bit di Microsoft Windows come sistema operativo di base. Per un dispositivo virtuale, trasferire il file ISO in un archivio dati attivabile dal computer virtuale. Per un dispositivo fisico, tenere il DVD a portata di mano durante il processo di creazione del dispositivo. Nota: Il processo di creazione del dispositivo Protection Center non supporta la versione SP1 di Microsoft Windows Server Core 2008 R2 Web Edition. Tuttavia, sarà possibile installare questo aggiornamento e altri aggiornamenti mediante Protection Center mano a mano che Symantec li rende disponibili. Codice di attivazione di Windows o server di licenze di Windows Protection Center richiede un codice di attivazione per la copia di Windows o il percorso del server di licenze di Windows. Se non si desidera fornire i dati di attivazione durante il processo di creazione del dispositivo sarà possibile farlo in seguito, mediante il pannello di controllo di Protection Center nel dispositivo.

7 Guida introduttiva Creazione e distribuzione di un dispositivo Protection Center 7 Requisito VMware ESX 4.0 e 4.1 e credenziali di ambiente Dettagli (Solo dispositivo virtuale) VMware ESX deve già essere installato e in esecuzione prima che inizi il processo di creazione del dispositivo. Inoltre sarà necessario un account utente con diritti per la creazione di un computer virtuale nell'ambiente VMware ESX. Se si utilizza VMware vmotion, configurare vmotion in modo da conservare la sottorete quando il dispositivo Protection Center viene trasferito a un nuovo host. Quando il dispositivo viene spostato, il nuovo host si trova sulla stessa sottorete dell'host precedente. Se il dispositivo Protection Center viene spostato su un host in una sottorete differente, le impostazioni di rete del dispositivo non funzioneranno più. Client VMware vsphere 4.0 (o successive) (Solo dispositivo virtuale) vsphere viene utilizzato sul client per l'accesso a vcenter e deve essere installato e in esecuzione prima dell'inizio del processo di creazione del dispositivo. Creazione e distribuzione di un dispositivo Protection Center Protection Center può essere distribuito come dispositivo virtuale o fisico. Per creare un dispositivo Protection Center virtuale, è necessario creare un computer virtuale e fare in modo che attivi l'immagine ISO di Creatore dispositivo Protection Center. Per creare un dispositivo Protection Center fisico, avviare il server con il DVD di Creatore dispositivo Protection Center. Quando si crea e si distribuisce un dispositivo virtuale o fisico, il processo di creazione del dispositivo installa Windows e le altre applicazioni necessarie. Avvertimento: Se si riutilizza un server o un computer virtuale per Protection Center, tenere presente che tutti i dati del disco rigido utilizzato verranno eliminati durante il processo di creazione del dispositivo. Di conseguenza verificare di eseguire il backup dei dati che si desidera conservare. Per creare e distribuire un dispositivo Protection Center virtuale 1 Se non ancora presente, creare un'immagine ISO in inglese di Microsoft Windows Server Core 2008 R2 Web Edition dal DVD Windows. 2 Copiare i file immagine ISO di Creatore dispositivo Protection Center e di Windows in un percorso di archivio dati accessibile per il server VMware ESX. È possibile copiare i dati utilizzando Datastore Browser in vsphere. 3 Da un endpoint con il client vsphere installato, accedere a vcenter.

8 8 Guida introduttiva Creazione e distribuzione di un dispositivo Protection Center 4 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'host in cui si desidera creare il dispositivo Protection Center e selezionare New Virtual Machine. 5 Nella procedura guidata Create New Virtual Machine eseguire le seguenti operazioni: Selezionare la configurazione Tipica. Denominare e specificare una posizione per il computer virtuale. Selezionare un archivio dati in cui archiviare i file del computer virtuale. Selezionare MicrosoftWindows come sistema operativo guest e Microsoft Windows Server 2008 R2 (64-bit) come versione. Specificare le dimensioni del disco sulla base dei requisiti del dispositivo. Non selezionare l'opzione Allocate and commit space on demand (Thin Provisioning). Esaminare le impostazioni scelte e fare clic su Continua. 6 Nella finestra di dialogo Virtual Machine Properties, specificare quanto segue e poi fare clic su Fine : CPU in base ai requisiti del dispositivo. Memory in base ai requisiti del dispositivo. New CD/DVD : informazioni correlate. Nel campo Datastore ISO File, specificare il nome e la posizione del file ISO di Creatore dispositivo Protection Center copiato in precedenza nell'archivio dati. Fare clic su Connect at Power On. 7 Nel programma client vsphere, fare clic con il pulsante destro del mouse sul nuovo computer virtuale e quindi fare clic su Open Console. 8 Attivare il computer virtuale. Il file ISO di Creatore dispositivo Protection Center avvia il computer virtuale e inizia a eseguire il programma Creatore dispositivo Protection Center. 9 Seguire le istruzioni in Creatore dispositivo Protection Center. Durante il processo di creazione del dispositivo, viene richiesto di inserire il DVD in inglese di Microsoft Windows Server Core 2008 R2 Web Edition. Il computer virtuale si riavvia automaticamente al termine dell'esecuzione di Creatore dispositivo Protection Center.

9 Guida introduttiva Creazione e distribuzione di un dispositivo Protection Center 9 10 Per accedere a Protection Center mediante il nome host, aggiungere un record per il dispositivo Protection Center al DNS. 11 In un endpoint, accedere al seguente URL: https://nome_dispositivo_protection_center/symantec Accedere mediante l'account Protection Center predefinito (SPC_Admin) e la password creata durante il processo di creazione del dispositivo. Protection Center utilizza un certificato di sicurezza autofirmato. Di conseguenza, fino a quando non si aggiunge il certificato a un archivio di certificati attendibile, quando si accede a Protection Center viene visualizzato un messaggio di errore. A questo punto è possibile eseguire l'installazione iniziale. Per informazioni dettagliate sull'attività di installazione iniziale, consultare il Manuale dell'utente di Symantec Protection Center o la Guida in linea di Symantec Protection Center. Per creare e distribuire un dispositivo Protection Center fisico 1 Registrare l'immagine ISO di Creatore dispositivo Protection Center su un DVD. 2 Inserire il DVD di Creatore dispositivo Protection Center nell'unità ottica del server che si desidera utilizzare per il dispositivo. 3 Avviare il server dal DVD. Il programma Creatore dispositivo Protection Center sul DVD viene avviato automaticamente. 4 Seguire le istruzioni in Creatore dispositivo Protection Center. Durante il processo di creazione del dispositivo, viene richiesto di inserire il DVD in inglese di Microsoft Windows Server Core 2008 R2 Web Edition. Il server si riavvia automaticamente al termine dell'esecuzione di Creatore dispositivo Protection Center.

10 10 Guida introduttiva Creazione e distribuzione di un dispositivo Protection Center 5 Per accedere a Protection Center mediante il nome host, aggiungere un record per il dispositivo Protection Center al DNS. 6 In un endpoint con un browser Web supportato, selezionare il seguente percorso: https://nome_dispositivo_protection_center/symantec Accedere mediante l'account Protection Center predefinito (SPC_Admin) e la password creata durante il processo di creazione del dispositivo. Protection Center utilizza un certificato di sicurezza autofirmato. Di conseguenza, fino a quando non si aggiunge il certificato a un archivio di certificati attendibile, quando si accede a Protection Center viene visualizzato un messaggio di errore. A questo punto è possibile eseguire l'installazione iniziale. Per informazioni dettagliate sull'attività di installazione iniziale, consultare il Manuale dell'utente di Symantec Protection Center o la Guida in linea di Symantec Protection Center.

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