Il presente documento è conforme all'originale contenuto negli archivi della Banca d'italia

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "Il presente documento è conforme all'originale contenuto negli archivi della Banca d'italia"

Transcript

1 Il presente documento è conforme all'originale contenuto negli archivi della Banca d'italia Firmato digitalmente da Sede legale Via Nazionale, 91 - Casella Postale Roma - Capitale versato Euro ,00 Tel. 06/ telex BANKIT - Partita IVA

2 ALLEGATO 2 CAPITOLATO TECNICO Gara G /11 Assistenza sistemistica per il periodo

3 AVVERTENZE La pubblicità degli atti di gara è preordinata in via esclusiva a esigenze di imparzialità e trasparenza dell attività amministrativa. È vietato, e sarà perseguito ai sensi di legge, qualsiasi utilizzo, totale o parziale, del materiale pubblicato, che sia difforme da tale finalità. La pubblicazione dei documenti avviene nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali e dei diritti di privativa. In nessun modo la pubblicazione, infatti, intende costituire violazione dei diritti di privativa da cui sono coperti i prodotti citati negli atti pubblicati, come creazioni intellettuali o invenzioni industriali in uso presso la Banca. Allo stesso modo è vietato, e sarà perseguito ai sensi di legge, qualsiasi utilizzo, totale o parziale, da parte di terzi, del materiale pubblicato, che miri a costituire un vantaggio indiretto o pubblicità ingannevole nei confronti del pubblico ovvero ad appropriarsi della proprietà intellettuale altrui. 2

4 INDICE PREMESSA 4 DESCRIZIONE DEL CONTESTO 4 OGGETTO DELLA FORNITURA ASSISTENZA SISTEMISTICA DI TIPO PROGETTUALE DESCRIZIONE DEI SERVIZI ORARIO DI LAVORO ASSISTENZA SISTEMISTICA DI TIPO CORRENTE DESCRIZIONE DEI SERVIZI ORARIO DI LAVORO DURATA DELLA FORNITURA 9 DIMENSIONAMENTO DELLA FORNITURA 10 DEFINIZIONE DELLE FIGURE PROFESSIONALI 10 MODALITÀ DI GESTIONE ED ESECUZIONE DEL CONTRATTO RESPONSABILE TECNICO GRUPPO DI LAVORO PIANO DEI LAVORI LUOGO DI LAVORO 15 ALLEGATO I - AMBIENTI ELABORATIVI DELLA BANCA D'ITALIA 17 ALLEGATO II - DESCRIZIONE DEI LOTTI E DELLE COMPETENZE RICHIESTE 38 LOTTO A 38 LOTTO B 71 LOTTO C 103 LOTTO D 141 ALLEGATO III - TABELLE RIEPILOGATIVE DEI LOTTI - ISTRUZIONI PER LA COMPILAZIONE DELL OFFERTA TECNICA - _ CRITERI DI ATTRIBUZIONE DEL PUNTEGGIO TECNICO 158 PREMESSA - CRITERI DI ATTRIBUZIONE DEL PUNTEGGIO TECNICO. 159 LOTTO A 163 LOTTO B 166 LOTTO C 169 LOTTO D 172 3

5 1 PREMESSA La Banca d Italia intende acquisire servizi professionali specialistici nell ambito dell Information and Communication Technology (ICT) mediante una procedura competitiva. In particolare i servizi richiesti si identificano in: - assistenza sistemistica progettuale, finalizzata alla progettazione, realizzazione ed evoluzione delle infrastrutture informatiche della Banca; - assistenza sistemistica corrente, finalizzata all esercizio e alla manutenzione delle infrastrutture informatiche della Banca. 2 DESCRIZIONE DEL CONTESTO Nell Allegato I è riportata la descrizione dell architettura, della configurazione degli ambienti, delle infrastrutture, dei prodotti software e delle applicazioni che costituiscono l ambiente tecnologico della Banca d Italia. Il fornitore prende atto che, nel corso dell erogazione dei servizi (cfr. 4 Durata), l introduzione di nuove tecnologie, ovvero l aggiornamento di quelle in uso, potrà comportare variazioni del contesto tecnologico di inizio fornitura. Pur in tale contesto, il fornitore si impegna ad erogare i servizi richiesti adeguando le conoscenze del personale impiegato nell erogazione dei servizi o inserendo nei gruppi di lavoro (cfr par. 7.2) risorse con profilo adeguato, senza alcun onere aggiuntivo per l Istituto. 3 OGGETTO DELLA FORNITURA La fornitura viene suddivisa in quattro lotti che differiscono per la tipologia e la finalità dei servizi richiesti nonché per le unità organizzative della Banca che li utilizzeranno. Fanno parte del lotto A, i servizi di assistenza sistemistica finalizzati alla progettazione, alla realizzazione e all evoluzione delle infrastrutture. Fanno parte del lotto B, i servizi di assistenza sistemistica finalizzati alla manutenzione e al supporto specialistico delle infrastrutture, delle telecomunicazioni e della sicurezza. 4

6 Fanno parte del lotto C, i servizi di assistenza sistemistica finalizzati all esercizio delle infrastrutture e all automazione delle procedure di gestione. Fanno parte del lotto D, i servizi di assistenza sistemistica finalizzati al supporto all utenza e al presidio sui sistemi di comunicazione. I lotti verranno aggiudicati separatamente e daranno luogo a contratti differenti. 3.1 Assistenza sistemistica di tipo progettuale La fornitura richiesta nell ambito del lotto A consiste nel servizio di assistenza sistemistica finalizzato alla progettazione, realizzazione ed evoluzione delle diverse componenti dei sistemi informativi presenti in Banca d Italia: ambienti elaborativi e componenti software, reti di telecomunicazione, presidi di sicurezza Descrizione dei servizi I servizi si inquadrano nell ambito delle attività di disegno e realizzazione di nuove infrastrutture nonché di evoluzione e consolidamento delle infrastrutture esistenti; essi comprendono: attività di progettazione, integrazione e sviluppo di ambienti tecnologici; studio di soluzioni tecnologiche innovative e analisi d impatto sui servizi e sulle infrastrutture esistenti; installazione, configurazione, integrazione e tuning di piattaforme tecnologiche e ambienti sistemistici; supporto al problem management, per le anomalie a carico delle componenti sistemistiche e di rete; supporto alla progettazione applicativa nel disegno delle architetture applicative e delle basi dati, nel loro dimensionamento e nell ottimizzazione delle prestazioni; sviluppo di proof of concept su specifiche soluzioni; sviluppo di soluzioni per l alta disponibilità; analisi di nuove funzioni del software di base e infrastrutturale già presente nell architettura di Banca e relativa definizione delle possibilità e modalità di impiego in produzione; 5

7 individuazione e realizzazione delle infrastrutture (hardware, software, telecomunicazioni e presidi di sicurezza) necessarie alla corretta operatività delle applicazioni, in base alle loro specifiche caratteristiche (requisiti di disponibilità, riservatezza, efficienza operativa, ecc.); integrazione dei prodotti applicativi acquisiti sul mercato all interno dell infrastruttura esistente; predisposizione di ambienti elaborativi per lo sviluppo, il test, il collaudo e la produzione di componenti applicative e infrastrutturali; realizzazione di software infrastrutturale mirato all integrazione di componenti eterogenee e/o all utilizzo personalizzato di periferiche speciali; realizzazione di siti, applicazioni e questionari web; progettazione e sviluppo di ambienti di collaboration; progettazione e sviluppo di soluzioni di gestione documentale; attività di capacity planning e fine-tuning delle infrastrutture; predisposizione della documentazione tecnica a corredo delle infrastrutture e del software sviluppato e a supporto dell utilizzo da parte dell utente; penetration test e assessment di sicurezza per individuare eventuali vulnerabilità e verificare la rispondenza dei presidi tecnici ai requisiti di sicurezza; configurazione di reti geografiche, metropolitane e locali e dei diversi dispositivi coinvolti: router, switch e load balancer; analisi statistica e rappresentazione dei dati attraverso l utilizzo di strumenti grafici e di editoria avanzata Orario di lavoro I servizi di assistenza sistemistica di tipo progettuale devono essere prestati, di norma, tutti i giorni lavorativi dalle ore 8:30 alle ore 17:30 (8 ore lavorative e un ora di pausa pranzo). La Banca si riserva la facoltà di richiedere al fornitore l erogazione dei servizi, alle medesime condizioni economiche, anche al di fuori del normale orario di lavoro, fino ad una quota 6

8 massima del 5% delle ore/uomo totali del gruppo di lavoro relativo allo specifico lotto. 3.2 Assistenza sistemistica di tipo corrente La fornitura richiesta nell ambito dei lotti B, C e D consiste nei servizi professionali di assistenza sistemistica finalizzati all esercizio e alla manutenzione delle diverse componenti dei sistemi informativi presenti in Banca d Italia: ambienti elaborativi e componenti software, reti di telecomunicazione, presidi di sicurezza Descrizione dei servizi I servizi di assistenza sistemistica comprendono: attività a supporto del processo di change and release management: analisi e definizione delle modalità di impiego in produzione di nuove funzioni del software di base e del software di prodotto; verifica d impatto connessa all esecuzione di attività sulle infrastrutture in esercizio; configurazione dei sistemi di difesa perimetrale, dei dispositivi di rete e di sicurezza che costituiscono le reti geografiche, metropolitane e locali in ambito data center, dei sistemi elaborativi; predisposizione di ambienti di test finalizzati al troubleshooting e alla risoluzione di problemi a carico di sistemi elaborativi, di sicurezza e di telecomunicazioni in esercizio; svolgimento di attività di fine-tuning per garantire, nell esercizio quotidiano, le prestazioni ottimali per i servizi applicativi tra cui le riconfigurazioni ambientali (processi, priorità ecc.) e attività di riorganizzazione delle basi di dati e dei file system; configurazione di dispositivi nell ambito delle infrastrutture SAN Storage Area Network anche con estensione geografica e composte da unità di controllo dischi e librerie automatiche; attività a supporto del processo di patch management: installazione e collaudo del funzionamento dei nuovi livelli di maintenance del software di base e dei software di prodotto; 7

9 manutenzione del software di base e applicazione di tutte le correzioni disponibili in termini funzionali e di sicurezza compatibilmente con le esigenze di continuità di servizio delle infrastrtture; attività a supporto del processo di capacity management: integrazione di sistemi e dispositivi di rete nell ambito degli strumenti di misura; esame dei dati prestazionali e dei trend di crescita dei sistemi in esercizio; attività a supporto del processo di security management: esecuzione e supporto nell ambito di penetration test e assessment di sicurezza per individuare eventuali vulnerabilità negli ambienti in esercizio e verificare la rispondenza nel tempo dei presidi tecnici ai requisiti di sicurezza; analisi e mitigazione di vulnerabilità riscontrate nel software di base; esecuzione di attività di hardening e configurazioni di sicurezza dei sistemi elaborativi e delle reti di telecomunicazione; attività a supporto del processo di incident and problem management: individuazione degli interventi correttivi e risoluzione di malfunzionamenti; predisposizione del materiale necessario all individuazione delle cause di malfunzionamento; gestione di malfunzionamenti attraverso sistemi di Trouble Ticketing; attività a supporto del processo di system management: predisposizione e esecuzione delle procedure di gestione e controllo dei sistemi e delle elaborazioni; sviluppo delle procedure di monitoraggio a supporto sia dei sistemi che delle applicazioni; controllo di funzionalità dei sistemi e delle applicazioni e l esecuzione di interventi specialistici di primo livello; controllo delle elaborazioni, delle procedure automatiche e dei flussi dati scambiati con l esterno; attività a supporto del processo di IT Service Continuity management: supporto nell ambito dell esecuzione dei test periodici di disaster recovery; supporto nell ambito di test di resilienza e affidabilità condotti su specifiche infrastrutture; attività a supporto del processo di release and deployment management: 8

10 supporto alle attività connesse al passaggio in produzione di nuove infrastrutture (verifiche sulle configurazioni, verifiche sulla documentazione, ecc.); predisposizione di documentazione tecnica e manuali operativi nonchè alimentazione del sistema di knowledge management; integrazione con il software di base dei prodotti applicativi acquisiti sul mercato; supporto nello svolgimento di collaudi di nuove infrastrutture, di collaudi applicativi e/o verifiche sulle funzionalità delle procedure di gestione; attività a supporto del Service Desk e del processo di Service Level Management: servizi di help-desk e di assistenza agli utenti; predisposizione di guide operative, gestione di servizi di comunicazione Intranet a supporto dell operatività degli utenti; attività di supporto al governo dei livelli di servizio Orario di lavoro I servizi devono essere prestati, di norma, tutti i giorni lavorativi previsti nel calendario Target, dalle ore 8:30 alle ore 17:30 (8 ore lavorative e un ora di pausa pranzo). Sono, pertanto, escluse soltanto le giornate di sabato e di domenica nonché quelle del 1 gennaio, lunedì dell Angelo, 1 maggio, 25 e 26 dicembre. Esigenze particolari di orario su turni e/o di reperibilità sono indicate nell Allegato II. In linea generale, le prestazioni fornite su turni si svolgono nell intervallo orario 6:30-14:30 e 13:00-21:00. Alcune attività di assistenza (vedi Allegato II) richiedono la prestazione lavorativa su tre turni: 6:30-14:30, 13:00-21:00, 19:00-03:00. Il servizio di reperibilità deve essere fornito per 24 ore al giorno, per tutti i giorni dell anno, e il personale incaricato deve essere contattabile anche da sistemi di chiamata automatica e, se richiesto, deve intervenire tempestivamente presso i locali della Banca. La Banca si riserva la facoltà di richiedere al fornitore l erogazione dei servizi, alle medesime condizioni economiche, anche al di fuori del normale orario di lavoro, fino ad una quota massima del 5% delle ore/uomo totali. 4 Durata della fornitura 9

11 I contratti avranno una durata complessiva di 36 mesi, decorrenti dalla Data di inizio attività che sarà comunicata, per ciascun lotto, dall Istituto. Nel caso in cui al termine dei 36 mesi una quota parte dei servizi specialistici risultasse non erogata, la Banca si riserva la facoltà di richiedere la prosecuzione del contratto per ulteriori 12 mesi. 5 Dimensionamento della fornitura Il quantitativo complessivo massimo dei servizi specialistici è pari a ore/uomo, così ripartite. Quantitativo massimo (in ore/uomo) Lotto A Assistenza sistemistica progettuale Lotto B Assistenza sistemistica corrente per la manutenzione e il supporto specialistico Lotto C Assistenza sistemistica corrente per l esercizio delle infrastrutture Lotto D Assistenza sistemistica corrente per il supporto all utenza TOTALE GENERALE Tabella 1 Dimensionamento della fornitura Ciascun lotto è suddiviso in macro-attività; la descrizione di dettaglio dei relativi servizi specialistici da erogare è contenuta nell Allegato II, in cui sono altresì riportate le competenze specifiche e le certificazioni necessarie per l espletamento dei cennati servizi. 6 Definizione delle figure professionali Il profilo delle figure professionali da adibire all erogazione dei servizi specialistici è riportato di seguito. Tipologia di servizi Assistenza sistemistica progettuale Denominazione della figura professione Progettista di sistemi informativi Codice PSI 10

12 Ingegnere sistemista SIS Progettista della sicurezza PRS Analista programmatore APR Assistenza sistemistica gestionale Sistemista Junior Sistemista Senior Sistemista Consulente SJR SSE SCO Tabella 2 Figure professionali: denominazione e codice PROGETTISTA DI SISTEMI INFORMATIVI (PSI) Assume un ruolo centrale nella progettazione, integrazione e miglioramento di sistemi IT con particolare riguardo alle architetture software e di telecomunicazioni curandone anche la sicurezza e le prestazioni; oltre ad una vasta competenza dell'ict (in tutti i campi: software, hardware e reti) e di tecniche di progettazione specifiche, è richiesta la capacità di descrivere un sistema in termini di componenti e flussi logici. Per questo profilo occorre un esperienza lavorativa minima di 60 mesi per poter essere riconosciuti come senior. INGEGNERE SISTEMISTA (SIS) Deve avere una particolare competenza su vari sistemi operativi e sui rispettivi metodi per affrontare i problemi, sull'ottimizzazione delle prestazioni, sulla programmazione a livello di sistema e sull'integrazione tra piattaforme diverse; l'attitudine alla diagnosi e alla risoluzione dei problemi è richiesta per dare supporto su sistemi proprietari o aperti e su configurazioni ibride. Per questo profilo occorre un esperienza lavorativa minima di 36 mesi per poter essere riconosciuti come senior. PROGETTISTA DELLA SICUREZZA (PRS) Deve essere molto efficace nell'identificare i requisiti di sicurezza dei sistemi ICT e nel definire soluzioni affidabili e agevoli da gestire. Ad una competenza dell'ict ampia e approfondita deve essere abbinata la capacità di interagire con altre funzioni ICT per favorire l'integrazione di tecnologie per la sicurezza all'interno dell'infrastruttura ICT. Per questo profilo occorre un esperienza lavorativa minima di 36 mesi per poter essere riconosciuti come senior. ANALISTA PROGRAMMATORE (APR) 11

13 Assume un ruolo tecnico di rilievo nella progettazione di sistemi informativi e deve essere molto efficace nella realizzazione e manutenzione di moduli software complessi, che tipicamente dovranno essere integrati in un più ampio sistema informativo. Sono possibili diverse specializzazioni, sia nel campo degli applicativi e dei servizi web, sia nel software a livello di sistema. Per questo profilo occorre un esperienza lavorativa minima di 18 mesi per poter essere riconosciuti come senior. SISTEMISTA JUNIOR (SJR) Conosce le componenti hardware/software dei vari sistemi e le problematiche gestionali di integrazione tra piattaforme diverse. E capace di dare supporto orientato alla gestione e agli aspetti tecnico/amministrativi dei prodotti e dei relativi servizi. Conosce il software di base, le procedure gestionali e gli aspetti operativi dei prodotti; è in grado di dare supporto ai settori operativi. Conosce anche aree specifiche del software di base; é in grado di gestire e risolvere problematiche di installazione, manutenzione del software e corretto utilizzo dello stesso. E richiesta l'attitudine alla diagnosi e alla risoluzione dei problemi per dare supporto su sistemi proprietari o aperti e su configurazioni ibride. Possiede almeno uno dei seguenti requisiti: Laurea tecnico-scientifica triennale (di primo livello) o superiore e almeno 2 anni di esperienza lavorativa nel settore ICT di competenza. Diploma e almeno 4 anni di esperienza lavorativa nel settore ICT di competenza. SISTEMISTA SENIOR (SSE) Aggiunge alle caratteristiche del sistemista junior la capacità di risolvere problematiche tecnico/gestionali di un centro ICT anche al di fuori della propria specializzazione. E in grado di controllare le prestazioni dei prodotti conosciuti e curarne il tuning. E esperto in problematiche di recovery. E a conoscenza di ogni problematica relativa a uno specifico ambiente (complesso, medio o piccolo). E in grado di gestire operativamente tutti i prodotti: sia quelli relativi al software di base sia quelli relativi all'area applicativa. Si occupa anche di problemi inerenti alla sicurezza e alle prestazioni. Possiede almeno uno dei seguenti requisiti: 12

14 Laurea tecnico-scientifica triennale (di primo livello) o superiore e almeno 4 anni di esperienza lavorativa nel settore ICT di competenza. Diploma e almeno 6 anni di esperienza lavorativa nel settore ICT di competenza. SISTEMISTA CONSULENTE (SCO) Ha grande esperienza nel settore sistemistico. Aggiunge alle caratteristiche del sistemista senior la capacita di collaborare alla pianificazione, di gestire in autonomia un progetto infrastrutturale complesso e di collaborare alla risoluzione di tutte le problematiche tecnico/organizzative, anche per gli aspetti che esulano dalla gestione. Possiede almeno uno dei seguenti requisiti: Laurea tecnico-scientifica triennale (di primo livello) o superiore e almeno 5 anni di esperienza lavorativa nel settore ICT di competenza. Diploma e almeno 7 anni di esperienza lavorativa nel settore ICT di competenza. 7 Modalità di gestione ed esecuzione del contratto Per ciascun lotto verrà stipulato uno specifico contratto. Il personale da adibire ai servizi di assistenza specialistica sarà inquadrato in un gruppo di lavoro, con la supervisione di un responsabile tecnico della Società. Tutto il personale adibito ai servizi deve parlare, scrivere e leggere correntemente la lingua italiana. 7.1 Responsabile tecnico Entro 5 (cinque) giorni solari dal perfezionamento del contratto, il fornitore deve nominare un responsabile tecnico, incaricato di curare il coordinamento delle prestazioni nonché di svolgere la funzione di unico referente nei confronti della Banca. In particolare, al responsabile tecnico fanno capo, tra gli altri, gli adempimenti di seguito indicati: il reperimento delle risorse e del personale specializzato; il coordinamento delle risorse; il controllo delle scadenze sulla base delle pianificazioni concordate; la partecipazione alle periodiche riunioni di avanzamento e di coordinamento lavori. 13

15 Il responsabile tecnico deve essere messo a disposizione senza alcun onere aggiuntivo per la Banca e non deve essere uno degli elementi del gruppo di lavoro. Nel caso il fornitore si aggiudichi più lotti, è facoltà del fornitore avvalersi di un unico responsabile tecnico. Analogamente la Banca nominerà per ciascun lotto - un Direttore dell esecuzione del contratto, che rappresenterà l unica figura nei confronti del fornitore, per concordare la pianificazione delle attività, verificare la composizione del gruppo di lavoro e riconoscere i corrispettivi economici delle prestazioni rese. 7.2 Gruppo di lavoro Il gruppo di lavoro è costituito dall insieme delle risorse specialistiche che il fornitore deve essere in grado di mettere a disposizione della Banca, fin dalla stipula del contratto, per l erogazione dei servizi richiesti. Il dimensionamento del gruppo di lavoro, fornito nell Allegato III, relativo ai singoli lotti, tiene conto delle specifiche esigenze degli ambienti operativi della Banca, delle previsioni di assorbimento delle risorse nel periodo, di eventuali picchi di utilizzo e di possibili turnover del personale. La Banca si riserva la facoltà di effettuare colloqui individuali della durata massima di due ore con le risorse indicate dal fornitore, al fine di verificarne preventivamente la preparazione tecnica. Il fornitore deve impegnarsi a non utilizzare risorse che la Banca non ritenesse di suo gradimento. Il fornitore deve impegnarsi a contenere il turnover di tutti gli addetti e, nei casi di specie, la sostituzione dovrà essere effettuata mantenendo il livello del gruppo di lavoro coerente, sotto il profilo professionale (competenze specifiche, certificazioni e esperienza ICT), con l offerta presentata. Qualora la società abbia necessità di procedere alla sostituzione di una risorsa del gruppo di lavoro, dovrà inviare con un preavviso di 10 (dieci) giorni una specifica comunicazione alla Banca. La Banca si riserva la facoltà di effettuare dei colloqui individuali volti alla valutazione della nuova risorsa. Qualora la risorsa non sia giudicata idonea allo svolgimento del servizio richiesto, il fornitore opererà la necessaria sostituzione. Nel corso dell esecuzione del contratto la Banca si riserva la facoltà di chiedere al fornitore la sostituzione delle risorse messe a disposizione, nei casi in cui le stesse non fossero più 14

16 giudicate idonee allo svolgimento del servizio richiesto. Tale richiesta sarà inviata con un preavviso di 10 (dieci) giorni lavorativi; dopo tale termine, qualora non si sia provveduto alla sostituzione, si procederà ad applicare le specifiche penali. La società si impegna a contenere il turnover entro un massimo del 20% delle risorse del gruppo di lavoro su base annua. Le comunicazioni relative alle richieste di sostituzioni di risorse dovranno essere considerate valide solo se sottoscritte dal Direttore dell esecuzione del contratto nominato dalla Banca. 7.3 Piano dei lavori In ciascun trimestre verrà pianificato l assorbimento previsto per ciascuna figura professionale, con l indicazione dei relativi periodi di utilizzo e dei nominativi delle risorse interessate (Piano trimestrale dei lavori). Entro 10 (dieci) giorni dalla nomina del responsabile tecnico del fornitore, viene sottoscritto congiuntamente il primo Piano. I Piani successivi saranno definiti almeno 30 (trenta) giorni prima dell inizio dei relativi trimestri. Tutto il personale individuato per l erogazione dei servizi nel trimestre deve risultare disponibile secondo i piani di assorbimento stabiliti; qualora il fornitore non provveda nei termini saranno applicate le specifiche penali. La Banca si riserva la facoltà di richiedere marginali modifiche alla pianificazione con preavviso di 2 (due) giorni lavorativi per far fronte a particolari circostanze. Lo stato di avanzamento dei servizi è misurato in ore/uomo. Il consuntivo dei servizi erogati è riconosciuto al fornitore con periodicità mensile; il rapporto di consuntivo viene sottoscritto dal responsabile tecnico e dal Direttore dell esecuzione del contratto nominato dalla Banca. 7.4 Luogo di lavoro I servizi devono essere prestati all interno degli stabili dell area romana della Banca d Italia. Essa comprende, oltre agli stabili della città di Roma, anche il Centro Donato Menichella sito a Frascati in Largo Guido Carli n.1. La Banca d Italia metterà a disposizione i locali, gli strumenti di lavoro e le abilitazioni informatiche per consentire al personale di poter prestare i servizi richiesti. 15

17 - ALLEGATO I - AMBIENTI ELABORATIVI DELLA BANCA D ITALIA 16

18 INDICE dell Allegato I L INFRASTRUTTURA DI BANCA D ITALIA 19 SISTEMI DI ELABORAZIONE E MEMORIZZAZIONE DEI DATI 20 AMBIENTI MAINFRAME 20 AMBIENTI DISTRIBUITI 21 PIATTAFORMA MICROSOFT WINDOWS 21 PIATTAFORMA IBM AIX 21 PIATTAFORMA LINUX 22 STORAGE AREA NETWORK 23 RETI DI COMUNICAZIONE, ACCESSO REMOTO, DIFESA PERIMETRALE 25 INFRASTRUTTURA DI CONNETTIVITÀ 25 ACCESSO A INTERNET 26 PRESIDI DI SICUREZZA 26 ACCESSO REMOTO 27 SISTEMI DI AUTENTICAZIONE 28 SISTEMA DI POSTA ELETTRONICA AZIENDALE, GESTIONE DOCUMENTALE 29 SISTEMA PUBLIC KEY INFRASTRUCTURE 29 SISTEMA DI PUBBLICAZIONE CONTENUTI INTERNET 29 APPLICAZIONI IN BANCA D ITALIA 30 MONITORING, SCHEDULAZIONE ATTIVITÀ E SALVAGUARDIA DATI 31 SUITE IBM TIVOLI 31 NAGIOS 32 SUITE BMC MAINVIEW 33 INCIDENT MANAGEMENT, PROBLEM MANAGEMENT E REQUEST FULFILMENT 34 SOFTWARE MANAGEMENT TOOL 34 SERENA DIMENSIONS CM 2009 R2 34 SERENA CHANGEMAN ZMF 35 GESTIONE DELLE POSTAZIONI DI LAVORO di 173

19 Premessa Il presente documento descrive, allo stato attuale, le infrastrutture informatiche in essere presso la Banca d Italia. Si consideri che una fisiologica evoluzione delle componenti infrastrutturali, in termini di software ed hardware, potrebbe rendere dissimili gli ambienti elaborativi rispetto ai dati e le informazioni riportate. 18 di 173

20 L infrastruttura di Banca d Italia La Banca d Italia dispone di una infrastruttura IT geograficamente distribuita in tutte le Regioni del territorio nazionale, il cui snodo principale è costituito dai due centri elaborativi siti nell area metropolitana di Roma, distanti circa 25 chilometri l uno dall altro ed operanti in configurazione Alta Affidabilità e Disaster Recovery; i due poli tecnologici sono interconnessi mediante collegamenti in fibra ottica monomodale (dark fiber). Nei suddetti centri sono ospitati i servizi e le applicazioni erogati alla comunità nazionale, al Sistema Europeo delle Banche Centrali e alla platea dell utenza interna. I due centri sono contemporaneamente attivi e, come già citato, operano secondo protocolli di Disaster Recovery per garantire la continuità dei servizi offerti. La connettività tra tali centri e i siti operativi della Banca d Italia è garantita da: una WAN per gli stabili siti nell area metropolitana di Roma; una MAN per le filiali distribuite sul territorio nazionale. 19 di 173

21 Sistemi di elaborazione e memorizzazione dei dati Ambienti Mainframe L ambiente Mainframe dell Istituto è composto da due server System z10 Enterprise Class, ospitati nelle strutture del Centro Donato Menichella (sito primario attivo) e di Largo Bastia (sito secondario attivo in caso di Disaster Recovery). Il sistema operativo installato è lo z/os versione I sottosistemi VTAM e TCPIP si occupano delle comunicazioni e della gestione della rete. Gli elaboratori utilizzano RDBMS DB2, interfacciati per la parte transazionale dal sottosistema IMS ed ospitati presso Storage Area Network e nastroteche interne (EMC, SUN/STK). I principali sottosistemi attivi sono: SMS (IBM) per lo space management accoppiato al CA-disk (CA); Websphere Application Server (IBM) per le applicazioni su piattaforma Java Enterprise Edition; Websphere MQ (IBM) per lo scambio di messaggi tra le applicazioni ospitate; TWS (ex OPC) per la schedulazione automatica dei lavori. Il sistema installato al Centro Donato Menichella offre una capacità elaborativa di circa MIPS e ospita differenti ambienti elaborativi in esecuzione su differenti Logical Partition; al momento, sussistono: 5 LP in ambiente di produzione e collaudo (HA, PROD, TEST, T2C1, T2T1); 9 LP in ambienti di sperimentazione (SPER2, T2D1, T2S1, S2B2, S2B1, S2DEV, S2R1, S2R1, S2DRV). La configurazione delle Logical Partition rispecchia la situazione attuale; nel processo di avvicendamento dei sistemi europei subisce, di volta in volta, delle variazioni per consentire la corretta configurazione con gli altri ambienti elaborativi. Il sistema z10 nel sito di Largo Bastia offre risorse in grado di supportare le partizioni presenti nel sito primario in caso di Disaster Recovery. 20 di 173

22 Ambienti distribuiti Piattaforma Microsoft Windows All interno dell Istituto esistono circa 300 ambienti server su piattaforma Microsoft Windows, impiegati per supportare numerosi servizi ICT. Questi sistemi, operanti, a seconda dei casi, su hardware dedicato o virtualizzato, si basano principalmente sulla famiglia di prodotti Windows Server 2003 e Microsoft SQL Server. In taluni casi, per realizzare soluzioni ad alta affidabilità sono adottate configurazioni di clustering o load balancing basate sui prodotti Microsoft Cluster Service o Microsoft Network Load Balancer. Alcuni esempi di utilizzo all interno della Banca d Italia dei sistemi server Windows sono: autenticazione delle utenze (Active Directory); gestione centralizzata delle utenze (BMC Control-SA); sistemi WINS; sistemi di supporto alla condivisione di rete di stampanti e spazio disco; sistemi per la raccolta centralizzata degli eventi di sistema (Tivoli Consul Manager); infrastrutture di collegamento con il Sistema Europeo delle Banche Centrali; posta elettronica aziendale, che si avvale del prodotto Microsoft Exchange; servizi di collaboration (Microsoft Sharepoint); intranet aziendale e applicazioni web realizzate internamente con tecnologia Microsoft IIS/ASP; applicazioni documentali che impiegano prodotti di mercato specializzati (Hummingbird DocsFusion - Soluzione SIAV Archiflow); sistemi Terminal Server basati su tecnologia CITRIX. Piattaforma IBM AIX All interno dell Istituto, esistono circa 110 ambienti server su piattaforma IBM AIX, installati sia nel sito primario che nel sito secondario con le seguenti caratteristiche: utilizzo di tecnologia Power4+, Power5 e Power7 installati sia in modalità standalone che in modalità partizionata. Le 21 di 173

Il presente documento è conforme all'originale contenuto negli archivi della Banca d'italia

Il presente documento è conforme all'originale contenuto negli archivi della Banca d'italia Il presente documento è conforme all'originale contenuto negli archivi della Banca d'italia Firmato digitalmente da Sede legale Via Nazionale, 91 - Casella Postale 2484-00100 Roma - Capitale versato Euro

Dettagli

((CIG 5017502D9F CUP G39C13000020006)

((CIG 5017502D9F CUP G39C13000020006) Presidenza della Giunta Ufficio Società dell'informazione ALLEGATO 2 CAPITOLATO TECNICO ((CIG 5017502D9F CUP G39C13000020006) 1 Sommario Sommario... 2 1. PREMESSA... 3 2. DESCRIZIONE DEL CONTESTO... 3

Dettagli

Ministero dell Ambiente e della Tutela del Territorio e del Mare

Ministero dell Ambiente e della Tutela del Territorio e del Mare Ministero dell Ambiente e della Tutela del Territorio e del Mare DIREZIONE GENERALE PER GLI AFFARI GENERALI E DEL PERSONALE Divisione III Sistemi Informativi RDO PER LA FORNITURA DI SERVIZI PER LA CONDUZIONE

Dettagli

Ministero dell Ambiente e della Tutela del Territorio e del Mare

Ministero dell Ambiente e della Tutela del Territorio e del Mare Ministero dell Ambiente e della Tutela del Territorio e del Mare DIREZIONE GENERALE PER GLI AFFARI GENERALI E DEL PERSONALE Divisione III Sistemi Informativi RDO PER LA FORNITURA DEL SERVIZIO PER LA GESTIONE

Dettagli

Ministero dell Ambiente e della Tutela del Territorio e del Mare

Ministero dell Ambiente e della Tutela del Territorio e del Mare Ministero dell Ambiente e della Tutela del Territorio e del Mare DIREZIONE GENERALE PER GLI AFFARI GENERALI E DEL PERSONALE Divisione III Sistemi Informativi RDO PER LA FORNITURA DEL SERVIZIO PER LA CONDUZIONE

Dettagli

Presidenza della Giunta Ufficio Società dell'informazione. ALLEGATO IV Capitolato tecnico

Presidenza della Giunta Ufficio Società dell'informazione. ALLEGATO IV Capitolato tecnico Presidenza della Giunta Ufficio Società dell'informazione ALLEGATO IV Capitolato tecnico ISTRUZIONI PER L ATTIVAZIONE A RICHIESTA DEI SERVIZI DI ASSISTENZA SISTEMISTICA FINALIZZATI ALLA PROGETTAZIONE E

Dettagli

Allegato 1 Specifiche tecniche ambiente CNPADC. Giugno 2013

Allegato 1 Specifiche tecniche ambiente CNPADC. Giugno 2013 Allegato 1 Specifiche tecniche ambiente CNPADC Giugno 2013 Sommario 1 PREMESSA... 3 2 COMPONENTE TECNOLOGICA DEL SERVIZIO... 3 3 COMPONENTE APPLICATIVA DEL SERVIZIO... 5 3.1 Infrastruttura tecnologica,

Dettagli

Architetture dei WIS. Definizione di WIS. Benefici dei WIS. Prof.ssa E. Gentile a.a. 2011-2012

Architetture dei WIS. Definizione di WIS. Benefici dei WIS. Prof.ssa E. Gentile a.a. 2011-2012 Architetture dei WIS Prof.ssa E. Gentile a.a. 2011-2012 Definizione di WIS Un WIS può essere definito come un insieme di applicazioni in grado di reperire, cooperare e fornire informazioni utilizzando

Dettagli

Il presente documento è conforme all'originale contenuto negli archivi della Banca d'italia

Il presente documento è conforme all'originale contenuto negli archivi della Banca d'italia Il presente documento è conforme all'originale contenuto negli archivi della Banca d'italia Firmato digitalmente da Sede legale Via Nazionale, 91 - Casella Postale 2484-00100 Roma - Capitale versato Euro

Dettagli

AZIENDA ULSS 20 DI VERONA

AZIENDA ULSS 20 DI VERONA AZIENDA ULSS 20 DI VERONA Sede legale: via Valverde n. 42-37122 Verona - tel. 045/8075511 Fax 045/8075640 ALLEGATO 1.1 1 Premessa L Azienda ha implementato negli anni una rete di comunicazione tra le proprie

Dettagli

DIPARTIMENTO DELLA PUBBLICA SICUREZZA DIREZIONE CENTRALE PER I SERVIZI TECNICO LOGISTICI E DELLA GESTIONE PATRIMONIALE UTAM I SETTORE INFORMATICA

DIPARTIMENTO DELLA PUBBLICA SICUREZZA DIREZIONE CENTRALE PER I SERVIZI TECNICO LOGISTICI E DELLA GESTIONE PATRIMONIALE UTAM I SETTORE INFORMATICA DIPARTIMENTO DELLA PUBBLICA SICUREZZA DIREZIONE CENTRALE PER I SERVIZI TECNICO LOGISTICI E DELLA GESTIONE PATRIMONIALE UTAM I SETTORE INFORMATICA CAPITOLATO TECNICO FORNITURA DI FIGURE PROFESSIONALI PER

Dettagli

Company profile 2014

Company profile 2014 Company profile 2014 Chi siamo Digimetrica è una società specializzata in: Sicurezza informatica Networking e gestione di infrastrutture informatiche Outsourcing di soluzioni internet e cloud computing

Dettagli

PROGRAMMA CORSO SISTEMISTA INFORMATICO

PROGRAMMA CORSO SISTEMISTA INFORMATICO PROGRAMMA CORSO SISTEMISTA INFORMATICO Corso Sistemista Junior OBIETTIVI L obiettivo dei corsi sistemistici è quello di fornire le conoscenze tecniche di base per potersi avviare alla professione di sistemista

Dettagli

Istituto Nazionale di Previdenza per i Dipendenti dell Amministrazione Pubblica

Istituto Nazionale di Previdenza per i Dipendenti dell Amministrazione Pubblica Istituto Nazionale di Previdenza per i Dipendenti dell Amministrazione Pubblica CAPITOLATO TECNICO PER LA MANUTENZIONE E L ADEGUAMENTO DELLA INFRASTRUTTURA SOFTWARE DI CONTROLLO ACCESSI (CA SITE MINDER)

Dettagli

TECNICO SUPERIORE PER I SISTEMI E LE TECNOLOGIE INFORMATICHE

TECNICO SUPERIORE PER I SISTEMI E LE TECNOLOGIE INFORMATICHE ISTRUZIONE E FORMAZIONE TECNICA SUPERIORE SETTORE I.C.T. Information and Communication Technology TECNICO SUPERIORE PER I SISTEMI E LE TECNOLOGIE INFORMATICHE STANDARD MINIMI DELLE COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI

Dettagli

A passo sicuro nel mondo IT

A passo sicuro nel mondo IT A passo sicuro nel mondo IT A passo sicuro nel mondo IT Le scelte effettuate, le esperienze acquisite e la capacità di applicarle nella realizzazione dei progetti hanno fatto sì che, nel corso degli anni,

Dettagli

Ottimizzazione dell infrastruttura per la trasformazione dei data center verso il Cloud Computing

Ottimizzazione dell infrastruttura per la trasformazione dei data center verso il Cloud Computing Ottimizzazione dell infrastruttura per la trasformazione dei data center verso il Cloud Computing Dopo anni di innovazioni nel settore dell Information Technology, è in atto una profonda trasformazione.

Dettagli

Gara n. 4066. Fornitura di un sistema per il consolidamento della Piattaforma di Service Management SINTESI DELL APPALTO

Gara n. 4066. Fornitura di un sistema per il consolidamento della Piattaforma di Service Management SINTESI DELL APPALTO Gara n. 4066 Fornitura di un sistema per il consolidamento della Piattaforma di Service Management SINTESI DELL APPALTO Pagina 1 di 5 INDICE 1. CARATTERISTICHE DEL SISTEMA INFORMATICO DEL GSE... 3 2. PROGETTO

Dettagli

Allegato. Servizio Hosting Virtual DataCenter di Regione Lombardia. per l ENTE UCL Asta del Serio

Allegato. Servizio Hosting Virtual DataCenter di Regione Lombardia. per l ENTE UCL Asta del Serio Allegato Servizio Hosting Virtual DataCenter di Regione Lombardia per l ENTE UCL Asta del Serio Contesto Il percorso condotto da Regione Lombardia (RL) per la razionalizzazione dei CED degli ENTI si inserisce

Dettagli

SISTEMA DI LOG MANAGEMENT

SISTEMA DI LOG MANAGEMENT SIA SISTEMA DI LOG MANAGEMENT Controllo degli accessi, monitoring delle situazioni anomale, alerting e reporting Milano Hacking Team S.r.l. http://www.hackingteam.it Via della Moscova, 13 info@hackingteam.it

Dettagli

ANALISI DELL INFRASTRUTTURA IT

ANALISI DELL INFRASTRUTTURA IT ITAS ANALISI DELL INFRASTRUTTURA IT Criticità di sicurezza Trento Hacking Team S.r.l. http://www.hackingteam.it Via della Moscova, 13 info@hackingteam.it 20121 MILANO (MI) - Italy Tel. +39.02.29060603

Dettagli

Risorsa N 038000. Dal 09/2010 al 08/2011: Corso Cisco CCNA Networking Associate Dal 07/2014 al 08/2014: Corso Cisco CCNA Security Networking Associate

Risorsa N 038000. Dal 09/2010 al 08/2011: Corso Cisco CCNA Networking Associate Dal 07/2014 al 08/2014: Corso Cisco CCNA Security Networking Associate DATI ANAGRAFICI: Nato nel : 1988 Nato e Residente a : Roma Risorsa N 038000 FORMAZIONE E CORSI: Dal 09/2010 al 08/2011: Corso Cisco CCNA Networking Associate Dal 07/2014 al 08/2014: Corso Cisco CCNA Security

Dettagli

Corso Configurazione e gestione dell Aula di Informatica (18 lezioni 54 ore)

Corso Configurazione e gestione dell Aula di Informatica (18 lezioni 54 ore) Corso Configurazione e gestione dell Aula di Informatica (18 lezioni 54 ore) 1. L hardware del PC (3 Lezioni - 9 ore) 2. Troubleshooting (1 Lezione - 3 ore) 3. Ambiente Operativo (5 Lezioni - 15 ore) 4.

Dettagli

Corso Configurazione e gestione dell Aula di Informatica (18 lezioni 54 ore)

Corso Configurazione e gestione dell Aula di Informatica (18 lezioni 54 ore) Corso Configurazione e gestione dell Aula di Informatica (18 lezioni 54 ore) 1. L hardware del PC (3 Lezioni - 9 ore) 2. Troubleshooting (1 Lezione - 3 ore) 3. Ambiente Operativo (5 Lezioni - 15 ore) 4.

Dettagli

i5/os per processi di business efficienti e flessibili

i5/os per processi di business efficienti e flessibili L ambiente operativo integrato leader nel settore i5/os per processi di business efficienti e flessibili Caratteristiche principali Middleware integrato per processi di business efficienti. Funzioni integrate

Dettagli

Il presente documento è conforme all'originale contenuto negli archivi della Banca d'italia

Il presente documento è conforme all'originale contenuto negli archivi della Banca d'italia Il presente documento è conforme all'originale contenuto negli archivi della Banca d'italia Firmato digitalmente da Sede legale Via Nazionale, 91 - Casella Postale 2484-00100 Roma - Capitale versato Euro

Dettagli

SOLUTIVA S.R.L. SOLUZIONI E SERVIZI INFORMATICI

SOLUTIVA S.R.L. SOLUZIONI E SERVIZI INFORMATICI SOLUTIVA S.R.L. SOLUZIONI E SERVIZI INFORMATICI 1 di 8 INDICE I Valori di Solutiva pag. 3 La Mission Aziendale pag. 4 La Manutenzione Hardware pag. 5 Le Soluzioni Software pag. 6 Il Networking pag. 7 I

Dettagli

CAPITOLATO TECNICO SERVIZIO DI SUPPORTO TECNICO SISTEMISTICO RETI E SERVER AZIENDALI INDICE

CAPITOLATO TECNICO SERVIZIO DI SUPPORTO TECNICO SISTEMISTICO RETI E SERVER AZIENDALI INDICE CAPITOLATO TECNICO SERVIZIO DI SUPPORTO TECNICO SISTEMISTICO RETI E SERVER AZIENDALI INDICE 1- Premessa 2- Tipologia della prestazione 3- Consistenza apparati di rete e macchine server 4- Luoghi di espletamento

Dettagli

OGGETTO DELLA FORNITURA...4

OGGETTO DELLA FORNITURA...4 Gara d appalto per la fornitura di licenze software e servizi per la realizzazione del progetto di Identity and Access Management in Cassa Depositi e Prestiti S.p.A. CAPITOLATO TECNICO Indice 1 GENERALITÀ...3

Dettagli

Progetto NAC (Network Access Control) MARCO FAGIOLO

Progetto NAC (Network Access Control) MARCO FAGIOLO Progetto NAC (Network Access Control) MARCO FAGIOLO Introduzione Per sicurezza in ambito ICT si intende: Disponibilità dei servizi Prevenire la perdita delle informazioni Evitare il furto delle informazioni

Dettagli

Allegato 2: Prospetto informativo generale

Allegato 2: Prospetto informativo generale Gara a procedura ristretta accelerata per l affidamento, mediante l utilizzo dell Accordo Quadro di cui all art. 59 del D.Lgs. n. 163/2006, di Servizi di Supporto in ambito ICT a InnovaPuglia S.p.A. Allegato

Dettagli

CONVENZIONE CON GLI ATENEI E ISTITUTI DI GRADO UNIVERSITARIO ALLEGATO 3 CRITERI TECNICI PER LE MODALITA DI ACCESSO DESCRIZIONE DEL SERVIZIO DI HOSTING

CONVENZIONE CON GLI ATENEI E ISTITUTI DI GRADO UNIVERSITARIO ALLEGATO 3 CRITERI TECNICI PER LE MODALITA DI ACCESSO DESCRIZIONE DEL SERVIZIO DI HOSTING CONVENZIONE CON GLI ATENEI E ISTITUTI DI GRADO UNIVERSITARIO ALLEGATO 3 CRITERI TECNICI PER LE MODALITA DI ACCESSO DESCRIZIONE DEL SERVIZIO DI HOSTING Il servizio, fornito attraverso macchine server messe

Dettagli

1.350 SPECIALISTI 15.000 SERVER GESTITI 330 CLIENTI MANAGED OPERATIONS

1.350 SPECIALISTI 15.000 SERVER GESTITI 330 CLIENTI MANAGED OPERATIONS MANAGED OPERATIONS MANAGED OPERATIONS La Direzione Managed Operations offre servizi tecnologici ed infrastrutturali per tutti i settori di mercato del Gruppo Engineering, con un ampio spettro di soluzioni,

Dettagli

LA RETE INTEGRATA DEI DATA CENTER

LA RETE INTEGRATA DEI DATA CENTER MANAGED OPERATIONS LA RETE INTEGRATA DEI DATA CENTER I Data Center di Engineering, grazie alle migliori infrastrutture e tecnologie, garantiscono i più elevati standard di sicurezza, affidabilità ed efficienza.

Dettagli

Allegato III CONDIZIONI DI SERVIZIO

Allegato III CONDIZIONI DI SERVIZIO CONSORZIO COMUNI B.I.M. DI VALLE CAMONICA Procedura per l individuazione di un socio privato che partecipi alla costituzione di una società di capitali nella forma di società a responsabilità limitata

Dettagli

un rapporto di collaborazione con gli utenti

un rapporto di collaborazione con gli utenti LA CARTA DEI SERVIZI INFORMATICI un rapporto di collaborazione con gli utenti La prima edizione della Carta dei Servizi Informatici vuole affermare l impegno di Informatica Trentina e del Servizio Sistemi

Dettagli

NEL BUSINESS, ACCANTO A VOI

NEL BUSINESS, ACCANTO A VOI NEL BUSINESS, ACCANTO A VOI Una nuova azienda che, grazie all'esperienza ventennale delle sue Persone, è in grado di presentare soluzioni operative, funzionali e semplici, oltre ad un'alta qualità del

Dettagli

Il presente documento è conforme all'originale contenuto negli archivi della Banca d'italia

Il presente documento è conforme all'originale contenuto negli archivi della Banca d'italia Il presente documento è conforme all'originale contenuto negli archivi della Banca d'italia Firmato digitalmente da Sede legale Via Nazionale, 91 - Casella Postale 2484-00100 Roma - Capitale versato Euro

Dettagli

San Giovanni Teatino 29 Novembre 2012. Marco Perini Collaboration Value m.perini@computergross.it +39 366 6280251

San Giovanni Teatino 29 Novembre 2012. Marco Perini Collaboration Value m.perini@computergross.it +39 366 6280251 San Giovanni Teatino 29 Novembre 2012 Marco Perini Collaboration Value m.perini@computergross.it +39 366 6280251 Computergross e il Tailor Made L offering di Computer Gross si arricchisce di opportunità

Dettagli

APPENDICE 5 AL CAPITOLATO TECNICO

APPENDICE 5 AL CAPITOLATO TECNICO APPENDICE 5 AL CAPITOLATO TECNICO Descrizione dei profili professionali INDICE 1 PROFILI PROFESSIONALI RICHIESTI 3 1.1 CAPO PROGETTO 3 1.2 ANALISTA FUNZIONALE 4 1.3 ANALISTA PROGRAMMATORE 5 1.4 PROGRAMMATORE

Dettagli

Gara per la fornitura di un Sistema Integrato di Servizi Informatici specialistici

Gara per la fornitura di un Sistema Integrato di Servizi Informatici specialistici Agenzia Lucana di Sviluppo e di Innovazione in Agricoltura Gara per la fornitura di un Sistema Integrato di Servizi Informatici specialistici Allegato 1 La Rete Telematica dell Agenzia Area di Comunicazione

Dettagli

PASSIONE PER L IT PROLAN. network solutions

PASSIONE PER L IT PROLAN. network solutions PASSIONE PER L IT PROLAN network solutions CHI SIAMO Aree di intervento PROFILO AZIENDALE Prolan Network Solutions nasce a Roma nel 2004 dall incontro di professionisti uniti da un valore comune: la passione

Dettagli

Introduzione a Windows XP Professional Installazione di Windows XP Professional Configurazione e gestione di account utente

Introduzione a Windows XP Professional Installazione di Windows XP Professional Configurazione e gestione di account utente Programma Introduzione a Windows XP Professional Esplorazione delle nuove funzionalità e dei miglioramenti Risoluzione dei problemi mediante Guida in linea e supporto tecnico Gruppi di lavoro e domini

Dettagli

CAPITOLATO TECNICO. Allegato 2

CAPITOLATO TECNICO. Allegato 2 CAPITOLATO TECNICO PROFILI PROFESSIONALI Pagina 1 INDICE 1 REQUISITI MINIMI... 3 1.1 SERVIZI DI ASSISTENZA SPECIALISTICA ALL UTENZA... 3 1.2 SERVIZI DI CONDUZIONE SISTEMISTICA (SCS)... 4 1.2.1 Conduzione

Dettagli

Remote Service Solution. Descrizione del Servizio

Remote Service Solution. Descrizione del Servizio Remote Service Solution Descrizione del Servizio Redattore: Alberto Redi Luogo e Data Lugano, 25 Novembre 2008 Status: Finale All attenzione di: Protocollo: Security Lab Sagl ViaGreina 2 - CH 6900 Lugano

Dettagli

LOTTO 2 4.2.15 Profili professionali PROJECT MANAGER Esperienze Conoscenza Competenze

LOTTO 2 4.2.15 Profili professionali PROJECT MANAGER Esperienze Conoscenza Competenze 4.2.15 Profili professionali Tutte le risorse professionali definite in fase di offerta, dovranno essere illustrate con il proprio curriculum vitae (CV) allegato all offerta tecnica. I curricula professionali

Dettagli

ICT Information &Communication Technology

ICT Information &Communication Technology ICT Information &Communication Technology www.tilak.it Profile Tilak Srl, azienda specializzata in soluzioni in ambito Communication Technology opera nell ambito dei servizi di consulenza, formazione e

Dettagli

Normalizzazione del Sistema Informativo dell Istituto FORNITURA DI PRODOTTI SOFTWARE IBM PER IL SISTEMA INFORMATIVO DELL INPDAP

Normalizzazione del Sistema Informativo dell Istituto FORNITURA DI PRODOTTI SOFTWARE IBM PER IL SISTEMA INFORMATIVO DELL INPDAP INPDAP Istituto Nazionale di Previdenza per i Dipendenti dell Amministrazione Pubblica Gara per la fornitura di prodotti software per il Sistema Informativo dell INPDAP Normalizzazione del Sistema Informativo

Dettagli

Ricca - Divisione I.T.

Ricca - Divisione I.T. Ricca - Divisione I.T. Information Technology & Security Partner Profilo B.U. e Offerta Servizi Ricca Divisione I.T. Information Technology & Security Partner La Mission La nostra missione è divenire il

Dettagli

Attraverso l esperienza ed il continuo aggiornamento, operiamo con competenza e professionalità.

Attraverso l esperienza ed il continuo aggiornamento, operiamo con competenza e professionalità. Attraverso l esperienza ed il continuo aggiornamento, operiamo con competenza e professionalità. LA SOCIETÀ COMPETENZE SERVIZI CONSULENZA E METODOLOGIA APPLICATA ASSISTENZA TECNICA CONNETTIVITÀ E SICUREZZA

Dettagli

Direzione Sistemi Informativi SPECIFICA TECNICA. Progetto di consolidamento dei sistemi per la gestione dei Data Base del GSE.

Direzione Sistemi Informativi SPECIFICA TECNICA. Progetto di consolidamento dei sistemi per la gestione dei Data Base del GSE. Direzione Sistemi Informativi SPECIFICA TECNICA Progetto di consolidamento dei sistemi per la gestione dei Data Base del GSE Pagina 1 di 10 INDICE 1. CARATTERISTICHE DEL SISTEMA INFORMATICO DEL GSE...3

Dettagli

I benefici di una infrastruttura IT sicura e ben gestita: come fare di più con meno

I benefici di una infrastruttura IT sicura e ben gestita: come fare di più con meno I benefici di una infrastruttura IT sicura e ben gestita: come fare di più con meno I benefici di una infrastruttura IT sicura e ben gestita: come fare di più con meno In questi ultimi anni gli investimenti

Dettagli

soluzioni e servizi per fare grande una media impresa Soluzioni di Cloud Computing per imprese con i piedi per terra.

soluzioni e servizi per fare grande una media impresa Soluzioni di Cloud Computing per imprese con i piedi per terra. soluzioni e servizi per fare grande una media impresa Soluzioni di Cloud Computing per imprese con i piedi per terra. FASTCLOUD È un dato di fatto che le soluzioni IT tradizionali richiedono investimenti

Dettagli

AZIENDA USL ROMA H Borgo Garibaldi,12 00041 Albano Laziale (Roma)

AZIENDA USL ROMA H Borgo Garibaldi,12 00041 Albano Laziale (Roma) Appalto per l Affidamento del Servizio di MANUTENZIONE, MONITORAGGIO E CONDUZIONE DEI SERVIZI DI SERVER FARM dell Azienda Sanitaria Locale Roma H compresa la realizzazione di due progetti IT finalizzati

Dettagli

service UC&C Unified Communication and Collaboration

service UC&C Unified Communication and Collaboration service UC&C Unified Communication and Collaboration IP PBX Mail Chat Fax Mobile Communication Calendari Contatti Collaboration Attività Documenti Controller di Dominio Groupware Private Cloud Active Directory

Dettagli

CATALOGO CORSI DI FORMAZIONE INFORMATICA

CATALOGO CORSI DI FORMAZIONE INFORMATICA CATALOGO CORSI DI FORMAZIONE INFORMATICA La Dialuma propone a catalogo 22 corsi di Informatica che spaziano tra vari argomenti e livelli. TITOLI E ARGOMENTI I001 - Informatica generale Concetti generali

Dettagli

Specifiche per l'offerta Monitoraggio remoto delle infrastrutture

Specifiche per l'offerta Monitoraggio remoto delle infrastrutture Panoramica sul Servizio Specifiche per l'offerta Monitoraggio remoto delle infrastrutture Questo Servizio fornisce i servizi di monitoraggio remoto delle infrastrutture (RIM, Remote Infrastructure Monitoring)

Dettagli

Il presente documento è conforme all'originale contenuto negli archivi della Banca d'italia

Il presente documento è conforme all'originale contenuto negli archivi della Banca d'italia Il presente documento è conforme all'originale contenuto negli archivi della Banca d'italia Firmato digitalmente da Sede legale Via Nazionale, 91 - Casella Postale 2484-00100 Roma - Capitale versato Euro

Dettagli

Il presente documento è conforme all'originale contenuto negli archivi della Banca d'italia

Il presente documento è conforme all'originale contenuto negli archivi della Banca d'italia Il presente documento è conforme all'originale contenuto negli archivi della Banca d'italia Firmato digitalmente da Sede legale Via Nazionale, 91 - Casella Postale 2484-00100 Roma - Capitale versato Euro

Dettagli

Allegato B DOCUMENTO DI SLA (Service Level Agreement) Colf&Badanti Web

Allegato B DOCUMENTO DI SLA (Service Level Agreement) Colf&Badanti Web Allegato B DOCUMENTO DI SLA (Service Level Agreement) Colf&Badanti Web 1 INDICE 1. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO 3 2. SLA RELATIVO ALLA INFRASTRUTTURA PRIMARIA 3 2.1. Dati di targa... 3 2.2. Banda virtuale

Dettagli

REGIONE BASILICATA. Contratto di prestazione di servizi

REGIONE BASILICATA. Contratto di prestazione di servizi REGIONE BASILICATA Contratto di prestazione di servizi PROCEDURA APERTA PER L AFFIDAMENTO QUINQUENNALE DEL SERVIZIO DI GESTIONE E MANUTENZIONE DEL SISTEMA INFORMATICO DELL AZIENDA OSPEDALIERA REGIONALE

Dettagli

PROPOSTA TECNICO-ECONOMICA

PROPOSTA TECNICO-ECONOMICA Allegato alla deliberazione del C.d.O n. 69/2014 del 5.8.2014 PROPOSTA TECNICO-ECONOMICA PER LA FORNITURA DI SERVIZI DI GESTIONE DEI SERVER PER IL COMUN GENERAL DE FASCIA E IL COMUNE DI MOENA 1. Oggetto

Dettagli

I veri benefici dell Open Source nell ambito del monitoraggio IT. Georg Kostner, Department Manager Würth Phoenix

I veri benefici dell Open Source nell ambito del monitoraggio IT. Georg Kostner, Department Manager Würth Phoenix I veri benefici dell Open Source nell ambito del monitoraggio IT Georg Kostner, Department Manager Würth Phoenix IT Service Management secondo ITIL Il valore aggiunto dell Open Source Servizi IT Hanno

Dettagli

ASSEGNA LE SEGUENTI COMPETENZE ISTITUZIONALI AGLI UFFICI DELLA DIREZIONE GENERALE OSSERVATORIO SERVIZI INFORMATICI E DELLE TELECOMUNICAZIONI:

ASSEGNA LE SEGUENTI COMPETENZE ISTITUZIONALI AGLI UFFICI DELLA DIREZIONE GENERALE OSSERVATORIO SERVIZI INFORMATICI E DELLE TELECOMUNICAZIONI: IL PRESIDENTE VISTO il decreto legislativo 12 aprile 2006, n. 163 e successive modifiche ed integrazioni, in particolare l art. 8, comma 2, ai sensi del quale l Autorità stabilisce le norme sulla propria

Dettagli

Data Settembre 2014 Dicembre 2014 Luogo. Apertura della ditta individuale Assistenza Consulenza Informatica www.acicomputer.ch

Data Settembre 2014 Dicembre 2014 Luogo. Apertura della ditta individuale Assistenza Consulenza Informatica www.acicomputer.ch Michele Olivato 6648 Minusio via R. Simen 43 +41 79 600 94 59, micheleolivato@gmail.com Informazioni personali Nazionalità Italiana permesso B Data di nascita 1977 Stato civile Celibe Automunito Patente

Dettagli

Indice. Indice V INTRODUZIONE... XIII PARTE PRIMA... 1

Indice. Indice V INTRODUZIONE... XIII PARTE PRIMA... 1 Indice V Indice INTRODUZIONE................................................ XIII PARTE PRIMA...................................................... 1 1 Il business delle reti di computer.........................................

Dettagli

Net@VirtualCloud. Netcube Italia Srl. Il Cloud Computing. In collaborazione con

Net@VirtualCloud. Netcube Italia Srl. Il Cloud Computing. In collaborazione con Il Cloud Computing In collaborazione con Cos è Net@VirtualCloud L Offerta Net@VirtualCloud di Netcube Italia, basata su Server Farm certificate* e con sede in Italia, è capace di ospitare tutte le applicazioni

Dettagli

Via F. Bulgherini 1 25020 FLERO (BS) Tel. 030/2563480 Fax. 030/2563470 Via Verdi, 70-20038 SEREGNO (MI) Tel. 0362/237874 P.IVA 03248470175 Cap. Soc.

Via F. Bulgherini 1 25020 FLERO (BS) Tel. 030/2563480 Fax. 030/2563470 Via Verdi, 70-20038 SEREGNO (MI) Tel. 0362/237874 P.IVA 03248470175 Cap. Soc. AS/400 STAMPANTI SERVER WINDOWS WORKSTATIONS MATERIALI DI CONSUMO SERVER LINUX CORSI DI FORMAZIONE CHI SIAMO Solution Line è una società di consulenza composta da professionisti di pluriennale esperienza,

Dettagli

Quantum Leap L AZIEND

Quantum Leap L AZIEND L AZIENDA Quantum Leap, Salto di Qualità, è una società nata nel 2004 dallo spirito imprenditoriale di alcuni professionisti operanti da diversi anni nell ambito IT e nell information security. Il taglio

Dettagli

Data Settembre 2014 Dicembre 2014 Luogo. Apertura della ditta individuale Assistenza Consulenza Informatica www.acicomputer.ch

Data Settembre 2014 Dicembre 2014 Luogo. Apertura della ditta individuale Assistenza Consulenza Informatica www.acicomputer.ch Michele Olivato 6648 Minusio via R. Simen 43 +41 79 600 94 59, micheleolivato@gmail.com Informazioni personali Nazionalità Italiana permesso B Data di nascita 1977 Stato civile Celibe Automunito Patente

Dettagli

Servizio di Conservazione a norma Service Level Agreement Sistema di Gestione per la Qualità - DQ_07.06 UNIMATICA S.p.A.

Servizio di Conservazione a norma Service Level Agreement Sistema di Gestione per la Qualità - DQ_07.06 UNIMATICA S.p.A. Servizio di Conservazione a norma Service Level Agreement Sistema di Gestione per la Qualità - DQ_07.06 pag. 1 di 12 Revisione Data Motivo Revisione Redatto da Approvato da 1.0 03/10/2009 Emissione Andrea

Dettagli

Presentazione. Gennaio 2013. Corylus S.p.A. (Gruppo IVU S.p.A.)

Presentazione. Gennaio 2013. Corylus S.p.A. (Gruppo IVU S.p.A.) Presentazione Gennaio 2013 Corylus S.p.A. (Gruppo IVU S.p.A.) Sede Legale: Via La Spezia, 6 00182 Roma Sede Operativa: Via Tre Cannelle, 5 00040 Pomezia (RM) - Tel. +39.06.91997.1 - Fax +39.06.91997.241

Dettagli

Approfondimenti tecnici su framework v6.3

Approfondimenti tecnici su framework v6.3 Sito http://www.icu.fitb.eu/ pagina 1 I.C.U. "I See You" Sito...1 Cosa è...3 Cosa fa...3 Alcune funzionalità Base:...3 Alcune funzionalità Avanzate:...3 Personalizzazioni...3 Elenco Moduli base...4 Elenco

Dettagli

Servizi e Prodotti per la Sicurezza Aziendale. Il Gruppo BELLUCCI

Servizi e Prodotti per la Sicurezza Aziendale. Il Gruppo BELLUCCI Il Gruppo BELLUCCI Con la creazione di una Suite Servizi & Prodotti Bellucci si propone di far fronte alle esigenze in materia di sicurezza individuate dall Azienda e che la stessa potrebbe riscontrare

Dettagli

CARTA dei SERVIZI. Servizi Informatici. di Dario Folli. Pagina 1 di 6 SERVIZI

CARTA dei SERVIZI. Servizi Informatici. di Dario Folli. Pagina 1 di 6 SERVIZI Pagina 1 di 6 CARTA dei? Pagina 2 di 6 per Hardware e Software di BASE Analisi, Progetto e Certificazione Sistema Informatico (HW e SW di base) Le attività di Analisi, Progetto e Certificazione del Sistema

Dettagli

CAPITOLATO TECNICO 1. OGGETTO DELLA FORNITURA

CAPITOLATO TECNICO 1. OGGETTO DELLA FORNITURA CAPITOLATO TECNICO Oggetto: FORNITURA DEL SERVIZIO DI CONSERVAZIONE A NORMA DEI DOCUMENTI INFORMATICI PRODOTTI DALLE PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI LOCALI DELLA REGIONE UMBRIA 1. OGGETTO DELLA FORNITURA Oggetto

Dettagli

Soluzioni innovative per la semplificazione dell infrastruttura IT. Virtualizzazione con il sistema operativo IBM i, PowerVM e Power Systems

Soluzioni innovative per la semplificazione dell infrastruttura IT. Virtualizzazione con il sistema operativo IBM i, PowerVM e Power Systems Soluzioni innovative per la semplificazione dell infrastruttura IT Virtualizzazione con il sistema operativo IBM i, PowerVM e Power Systems Caratteristiche principali La flessibilità e la scalabilità della

Dettagli

Autorità per l Informatica nella Pubblica Amministrazione

Autorità per l Informatica nella Pubblica Amministrazione Autorità per l Informatica nella Pubblica Amministrazione Lotto 2 - Interoperabilità Allegato C/1 INDICE PROGETTO TECNICO INDICE DEL PROGETTO 1 SERVIZI PER L'INTEROPERABILITÀ NEL DOMINIO DELLA RETE UNITARIA

Dettagli

ALLEGATO GMR - Gestione e Manutenzione Reti

ALLEGATO GMR - Gestione e Manutenzione Reti AZIENDA OSPEDALIERA SAN CARLO Via Potito Petrone 85100 Potenza - Tel. 0971-61 11 11 Codice Fiscale e Partita IVA 01186830764 ALLEGATO GMR - PROCEDURA APERTA PER LA GESTIONE E MANUTENZIONE DEL SISTEMA INFORMATICO

Dettagli

Servizi. Gennaio 2013. Corylus S.p.A. (Gruppo IVU S.p.A.)

Servizi. Gennaio 2013. Corylus S.p.A. (Gruppo IVU S.p.A.) Servizi Gennaio 2013 Corylus S.p.A. (Gruppo IVU S.p.A.) Sede Legale: Via La Spezia, 6 00182 Roma Sede Operativa: Via Tre Cannelle, 5 00040 Pomezia (RM) - Tel. +39.06.91997.1 - Fax +39.06.91997.241 - sales@scorylus.it

Dettagli

Risorsa N 003129. Access (Exp. 2 anni) Oracle (Exp. 1 anno) Sql Server (Exp. 1 anno) MySql (Exp. 1 anno) DB2 (Exp. 1 anno)

Risorsa N 003129. Access (Exp. 2 anni) Oracle (Exp. 1 anno) Sql Server (Exp. 1 anno) MySql (Exp. 1 anno) DB2 (Exp. 1 anno) DATI ANAGRAFICI: Nato nel : 1978 Nato e Residente a : Milano Risorsa N 003129 FORMAZIONE E CORSI: Nel 10/2012: Corso IBM SPSS Clementine Nel 06/2008: Corso Business Objects Dal 01/2003 al 07/2003: Corso

Dettagli

TECHNOLOGY SOLUTIONS

TECHNOLOGY SOLUTIONS TECHNOLOGY SOLUTIONS DA PIÙ DI 25 ANNI OL3 GARANTISCE AFFIDABILITÀ E INNOVAZIONE AI CLIENTI CHE HANNO SCELTO DI AFFIDARSI AD UN PARTNER TECNOLOGICO PER LA GESTIONE E LA CRESCITA DEL COMPARTO ICT DELLA

Dettagli

PICCOLE E MEDIE IMPRESE, UNA SOLUZIONE AD HOC. Soluzioni per le PMI

PICCOLE E MEDIE IMPRESE, UNA SOLUZIONE AD HOC. Soluzioni per le PMI PICCOLE E MEDIE IMPRESE, UNA SOLUZIONE AD HOC Soluzioni per le PMI Windows Server 2012 e System Center 2012 Informazioni sul copyright 2012 Microsoft Corporation. Tutti i diritti sono riservati. Il presente

Dettagli

LISTINO PREZZI DEI SERVIZI CLOUD COMPUTING Dataveneta4U

LISTINO PREZZI DEI SERVIZI CLOUD COMPUTING Dataveneta4U LISTINO PREZZI DEI SERVIZI CLOUD COMPUTING Dataveneta4U Versione Giugno 2015 PERSONAL COMPUTER - SERVER - RETI - VPN - SICUREZZA & PRIVACY Il servizio in Private Cloud Dataveneta4U propone costi fissi

Dettagli

CeBAS. Centrale Bandi e Avvisi Pubblici Regionali (DGR n. 1556 del 11.09.2009)

CeBAS. Centrale Bandi e Avvisi Pubblici Regionali (DGR n. 1556 del 11.09.2009) CeBAS Centrale Bandi e Avvisi Pubblici Regionali (DGR n. 1556 del 11.09.2009) Introduzione Il progetto CEBAS: la finalità è di migliorare l efficienza operativa interna dell Ente rispondere alle aspettative

Dettagli

Effective Email & Collaboration Ottenere il massimo da Lotus Notes e Domino

Effective Email & Collaboration Ottenere il massimo da Lotus Notes e Domino Effective Email & Collaboration Ottenere il massimo da Lotus Notes e Domino SurfTech: la competenza al servizio dell innovazione SurfTech nasce nel Febbraio 2008, dall iniziativa di tre professionisti

Dettagli

LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO

LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO CHI SIAMO Workablecom è una Software House nata a Lugano con sede in Chiasso ed operante in tutto il Canton Ticino. E un System Integrator che crea e gestisce soluzioni

Dettagli

Manuale Servizi di Virtualizzazione e Porta di Accesso Virtualizzata

Manuale Servizi di Virtualizzazione e Porta di Accesso Virtualizzata Manuale Servizi di Virtualizzazione e Porta di Accesso Virtualizzata COD. PROD. D.6.3 1 Indice Considerazioni sulla virtualizzazione... 3 Vantaggi della virtualizzazione:... 3 Piattaforma di virtualizzazione...

Dettagli

Il Gruppo Arvedi sceglie tecnologie Microsoft per la virtualizzazione dei sistemi server

Il Gruppo Arvedi sceglie tecnologie Microsoft per la virtualizzazione dei sistemi server Caso di successo Microsoft Virtualizzazione Gruppo Arvedi Il Gruppo Arvedi sceglie tecnologie Microsoft per la virtualizzazione dei sistemi server Informazioni generali Settore Education Il Cliente Le

Dettagli

LISTINO PREZZI DEI SERVIZI CLOUD COMPUTING Dataveneta4U

LISTINO PREZZI DEI SERVIZI CLOUD COMPUTING Dataveneta4U Versione del 27 novembre 2013 1 LISTINO PREZZI DEI SERVIZI CLOUD COMPUTING Dataveneta4U Il servizio in Private Cloud Dataveneta4U propone costi fissi per le proprie risorse e che avranno canoni fissi con

Dettagli

Project Automation S.p.a.

Project Automation S.p.a. PROJECT AUTOMATION S.P.A. 1. PROFILO DELLA SOCIETÀ è la denominazione assunta nel 1999 da Philips Automation S.p.a., a sua volta costituita nel 1987 rilevando dalla Divisione Industrial & ElectroAcustic

Dettagli

BANCA VIRTUALE/1 tecnologie dell informazione della comunicazione

BANCA VIRTUALE/1 tecnologie dell informazione della comunicazione BANCA VIRTUALE/1 Il termine indica un entità finanziaria che vende servizi finanziari alla clientela tramite le tecnologie dell informazione e della comunicazione, senza ricorrere al personale di filiale

Dettagli

Sicurezza: esperienze sostenibili e di successo. Accesso unificato e sicuro via web alle risorse ed alle informazioni aziendali: l esperienza FERPLAST

Sicurezza: esperienze sostenibili e di successo. Accesso unificato e sicuro via web alle risorse ed alle informazioni aziendali: l esperienza FERPLAST Sicurezza: esperienze sostenibili e di successo Accesso unificato e sicuro via web alle risorse ed alle informazioni aziendali: l esperienza FERPLAST Dott. Sergio Rizzato (Ferplast SpA) Dott. Maurizio

Dettagli

2 DESCRIZIONE DEI SERVIZI

2 DESCRIZIONE DEI SERVIZI Premessa In generale i servizi di un Full Service Provider sono più o meno paragonabili. Qui di seguito viene descritto il servizio di Firewalling specifico di un fornitore ma di contenuto assolutamente

Dettagli

Il presente documento è conforme all'originale contenuto negli archivi della Banca d'italia

Il presente documento è conforme all'originale contenuto negli archivi della Banca d'italia Il presente documento è conforme all'originale contenuto negli archivi della Banca d'italia Firmato digitalmente da Sede legale Via Nazionale, 91 - Casella Postale 2484-00100 Roma - Capitale versato Euro

Dettagli

AREA PROFESSIONALE TECNICO DI RETI INFORMATICHE ANALISTA PROGRAMMATORE. pag. 1

AREA PROFESSIONALE TECNICO DI RETI INFORMATICHE ANALISTA PROGRAMMATORE. pag. 1 Regione Siciliana Assessorato regionale al Lavoro Previdenza Sociale, Formazione Professionale ed Emigrazione REPERTORIO REGIONALE DEI PROFILI PROFESSIONALI E FORMATIVI AREA PROFESSIONALE SVILUPPO E GESTIONE

Dettagli

Chi siamo? Fiorenzo Ottorini CEO Attua s.r.l. Paolo Marani CTO Attua s.r.l. Alessio Pennasilico CSO Alba s.a.s. Pag. /50

Chi siamo? Fiorenzo Ottorini CEO Attua s.r.l. Paolo Marani CTO Attua s.r.l. Alessio Pennasilico CSO Alba s.a.s. Pag. /50 Chi siamo? Fiorenzo Ottorini CEO Attua s.r.l. Paolo Marani CTO Attua s.r.l. Alessio Pennasilico CSO Alba s.a.s. Tecres Tecres utilizza AIM fin dalla prima versione per tenere sotto controllo ogni aspetto

Dettagli

Ministero dell Ambiente e della Tutela del Territorio e del Mare

Ministero dell Ambiente e della Tutela del Territorio e del Mare Ministero dell Ambiente e della Tutela del Territorio e del Mare DIREZIONE GENERALE PER GLI AFFARI GENERALI E DEL PERSONALE Divisione III Sistemi Informativi RDO PER LA FORNITURA DI SERVIZI PER LA GESTIONE

Dettagli

Tecnologie Gnu Linux per la sicurezza della rete aziendale

Tecnologie Gnu Linux per la sicurezza della rete aziendale Tecnologie Gnu Linux per la sicurezza della rete aziendale Massimiliano Dal Cero, Stefano Fratepietro ERLUG 1 Chi siamo Massimiliano Dal Cero CTO presso Tesla Consulting Sicurezza applicativa e sistemistica

Dettagli

Direzione Centrale Sistemi Informativi

Direzione Centrale Sistemi Informativi Direzione Centrale Sistemi Informativi Missione Contribuire, in coerenza con le strategie e gli obiettivi aziendali, alla definizione della strategia ICT del Gruppo, con proposta al Chief Operating Officer

Dettagli