Ministero dell Interno Compartimento Polizia Postale e delle Comunicazioni per la Lombardia MILANO

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1 Ministero dell Interno Compartimento Polizia Postale e delle Comunicazioni per la Lombardia MILANO phishing and identity-related frauds Milano, 26 novembre 2008

2 Tutela dell informazione e crimini informatici Il concetto di informazione quale componente interpretativa e significativa di un dato (informatico) nell Ordinamento giuridico italiano non è oggetto di autonoma tutela. A seconda del campo di riferimento e dell utilizzo dell informazione il Legislatore italiano ha inteso tutelarne pertanto alcune forme.

3 Tutela dell informazione e crimini informatici - Dati personali e Dati sensibili (medici, giudiziari, fiscali, finanziari, che consentano di determinare gli orientamenti della persona i cui dati sono trattati) (D.Lgs. 196/2003) - Banche dati e altre forme oggetto di specifica tutela del c.d. Diritto d Autore (L. 633/1941 e succ. Modifiche) - Progetti, marchi, informazioni aziendali riservate ed altro oggetto di tutela del Diritto Industriale (D.Lgs. 30/2005) - Documenti informatici (art.491bis C.p.); domicilio informatico (e relativi dati e programmi), Sistema informatico e Telematico (L. 547/1993) - Documenti che abilitano al prelievo di denaro ovvero all acquisto di beni e servizi (art.55/9 D.lgs. 231/07)

4 Il concetto di reato informatico In senso generale viene inteso reato informatico ogni azione criminale in cui un sistema informatico/telematico ovvero i dati da esso elaborati, memorizzati, trasmessi o ricevuti risulti oggetto dell azione ovvero sia ad essa funzionalmente asservito. In tal caso si tratta quindi di forme di reato classiche per la cui realizzazione lo strumento tecnologico assume rilievo ma in cui lo stesso non risulta elemento essenziale.

5 Il concetto di reato informatico In senso stretto sono quelle azioni criminali che vedono quale obiettivo un sistema informatico/telematico ovvero i dati da esso elaborati, memorizzati, trasmessi o ricevuti. L evento L determinato da tali azioni è quello di violare di fatto una delle caratteristiche di integrità,, disponibilità e riservatezza di un asset informativo (patrimonio delle informazioni e delle risorse computazionali e di comunicazione allo stesso funzionalmente asservite)

6 Il concetto di reato informatico Confidenzialità (Confidentiality) L asset deve essere acceduto solamente da soggetti autorizzati: solamente coloro in possesso di adeguata autorizzazione possono accedere ad una determinata risorsa. Il requisito di confidenzialità,, in cui sono evidentemente centrali i concetti di segretezza e privacy, afferisce pertanto all accesso accesso autorizzato alle informazioni o alle risorse all interno dei sistemi

7 Il concetto di reato informatico Integrità (Integrity) Si riferisce alla fidatezza o credibilità dei dati o delle risorse: l asset può essere modificato solo se in forza di un autorizzazione che individua anche un livello di accesso alle risorse al quale sono associate un insieme definito di operazioni permesse. L integrità si basa su due aspetti chiave: integrità del contenuto dei dati ( vanno protetti da alterazioni non autorizzate) e integrità della sorgente o autenticazione (va assicurato che che gli attori coinvolti (utenti, host,, processi) siano effettivamente )

8 Il concetto di reato informatico Disponibilità (Availability) Si riferisce alla abilità di accedere alle informazioni o alle risorse desiderate, da parte dei legittimi utilizzatori (utenti, processi), ogni volta che questo è necessario. L assetl deve essere acceduto dalle persone autorizzate nei modi e nei tempi prestabiliti. Ad esempio, una persona o applicazione che detenga un autorizzazione valida per qualche risorsa non deve averne l accesso l negato. La disponibilità è la caratteristica da preservare negli attacchi di abbattimento del servizio

9 Identità digitale Integrità e confidenzialità come visto necessitano della certa ed univoca individuazione dei diversi stakeholder al fine di consentire ad ognuno di essi il regolare accesso ed utilizzo dell asset sulla base dei rispettivi privilegi. Ogni sistema informatico/telematico pertanto deve poter in qualche modo verificare l identità dei soggetti che vi interagiscono. Un account (es. username e password) ed il relativo profilo (privilegi, caratteristiche e attributi) individuano duano pertanto l identitl identità digitale di un utente.

10 Identity abuse Avremo pertanto,in relazione ai diversi sistemi e servizi utilizzati da parte di un soggetto reale l associazione l allo stesso di una identità digitale (es. utente ebay,, MSN Messenger, titolarità di indirizzi , e ecc.) attraverso cui è possibile la realizzazione informatica di fatti giuridicamente rilevanti. In tale ottica l utilizzo l indebito di tali identità è facilmente funzionale a talune attività illecite. Tra le identità digitali quelle ovviamente più appetibili da parte dei criminali sono quelle che consentono l interazione l con sistemi bancari o che comunque consentono atti dispositivi patrimoniali (codici di carte pagamento, credenziali di accesso a sistemi di home banking, ecc).

11 Identity- related frauds Con tale termine si intende l uso l dell identit identità (digitale) acquisita illecitamente senza il consenso del legittimo titolare, per commettere reati ovvero per ottenere informazioni, beni o servizi con l inganno. l È sotto tale definizione che si possono ricondurre pertanto diverse attività criminose tra cui anche il Phishing.

12 Per comprendere cosa cosa fattura il cybercrime Il cybercrime si evolve ad una velocità talmente elevata che la legge non riesce a tenere il suo passo. Si stima che nel 2006 il fatturato globale dei reati informatici abbia superato quello del narcotraffico, attestandosi oltre i 105 miliardi di dollari!! E ovviamente la stima è in difetto.

13 Il Phishing Il phishing o "spillaggio di dati sensibili è una attività illegale che sfrutta una tecnica di ingegneria sociale mediante l'utilizzo delle comunicazioni elettroniche (soprattut to messaggi di posta elettronica fasulli o messaggi istantanei, ma anche contatti telefonici) ed è utiliz zata per ottenere l'accesso a infor mazioni personali o riservate con la finalità del furto di identità. Grazie a messaggi che imitano grafico e logo dei siti istituzionali, l'utente è ingannato e portato a rivelare dati personali, come numero di conto corrente, numero di carta di credito, codici di identificazione per l accesso home banking, ecc.

14 Il Phishing: : esempi

15 Fenomeno Phishing - Dinamica della truffa 1 fase - L acquisizione delle credenziali dei clienti Il truffatore, usando dei server di appoggio (esteri) invia dei messaggi e richiedendo azioni ad un insieme di utenti della rete (indirizzi e di clienti Banca Un utente riceve una e con riferimenti e logo di una Banca contenente la richiesta (motivata in vario modo, ad es. per verifiche) di fornire le proprie credenziali di sicurezza per il servizio internet Banking; l utente l risponde fornendo i dati richiesti e diventando così cliente passivo Un altro utente, cliente di una Banca, riceve un altra e (ad es. per offerte di lavoro e/o di collaborazione da parte di Società estere) e risponde alla richiesta fornendo al truffatore le coordinate bancarie del suo conto corrente, diventando così cliente attivo

16 Fenomeno Phishing - Dinamica della truffa 2 fase - L accesso fraudolento via Internet Banking ai conti dei clienti Il truffatore dispone bonifici verso le coordinate bancarie a sua disposizione dai clienti attivi Il truffatore, tramite diversi provider esteri, usando le credenziali di sicurezza fornite dai clienti,, accede impropriamente al servizio internet della Banca ed opera in nome e per conto del cliente truffato Il truffatore informa (via sms o ) i clienti attivi che sui loro conti hanno delle somme disponibili e da loro istruzioni in merito al prelevamento e riversamento delle stesse

17 Fenomeno Phishing - Dinamica della truffa 3 fase - Il prelievo delle somme derubate Il cliente attivo trasferisce direttamente o tramite intermediario attraverso società internazionali di money transfer la somma transitata sul suo conto alla falsa società /agenzia che lo ha reclutato Il cliente attivo, si reca in Filiale per prelevare la somma indicata dal truffatore, tramite prelievo per contanti allo sportello o con cambio di assegni propri, trattenendosi la sua commissione pattuita

18 Classificazione minacce e-bankinge Kaspersky Labs ha recentemente pubblicato un approfondito lavoro, a cura di Roel Showenberg in cui vengono individuati quattro gruppi principali di insidie che affliggono le transazioni finanziarie on line: 1.phishing, 2.Rerouting (c.d pharming) 3.man-in-the-middle (lato utente) 4.autenticazione single-factor (lato sistema bancario)

19 minacce e-banking: e phishing Un flusso infinito di di spam, i sempre più sofisticati schemi di ingegneria sociale e la diffusione di kit di utility per la conduzione di attacchi di phishing, è una dimostrazione più che convincente del fatto che si tratti di un metodo molto efficace per indurre l utente a condividere i propri dati confidenziali e ciò per diverse ragioni. l educazione dell utente non ha raggiunto un livello che possa definirsi buono: la gente continua a cliccare sui link compresi quelli delle di phishing e non presta sufficiente attenzione ad essi o ignora gli avvertimenti sull invalidità o non affidabilità dei certificati dei siti web. la maggioranza delle banche non adotta adeguate politiche di sicurezza che prevedano perlomeno una password dinamica single-time valida solamente durante una sessione specifica.

20 minacce e-banking: e traffick re-routing routing Questo approccio tecnico funziona modificando lo specifico file di testo hosts (file system Windows) o delle impostazioni del server DNS così come collocando Trojan sui computer-vittima, per realizzare il dirottamento del traffico su siti-tranello. Il traffico viene indirizzato dal sito HTTPS su un potenziale e non protetto sito НТТР. Però questo traffico non può venire elaborato in tempo reale. Per far sì che ciò sia possibile, i malintenzionati della rete utilizzano gli attacchi di tipo Man-in-the-Middle.

21 minacce e-banking: e traffick re-routing routing

22 minacce e-banking: e M.i.t.M. Un attacco MitM utilizza un server maligno per intercettare tutto il traffico che intercorre tra il client ed il server, cioè tra il cliente e l istituto finanziario. Sebbene all utente tutto possa sembrare normale, nel momento in cui gli viene richiesto di autorizzare una transazione egli in realtà starà autorizzando una transazione creata dai criminali informatici. Il malware che utilizza un attacco di tipo MiTM in generale o nasconde gli avvisi del browser circa i falsi certificati dei siti web oppure, più comunemente, mostra un avviso fasullo. Affinché un criminale informatico sia in grado di effettuare transazioni quando sono attive le password dinamiche egli deve utilizzare un attacco del tipo Man-in-the-Middle (MitM) che ovviamente è di più difficile realizzazione. Tuttavia, ci sono ora kit MitM già disponibili, pertanto i criminali informatici possono sferrare degli attacchi alle banche più popolari con uno sforzo minimo.

23 Reati principali configurabili Art. 617 sexies C.p. - falsificazione di comunicazioni informatiche o telematiche (falsa formazione del contenuto di e simulandone la provenienza da parte di istituti di credito reali) Art. 615 ter e quater C.p. - accesso abusivo a sistema informatico o telematico attraverso codici di accesso indebitamente acquisiti/detenuti Art. 615 quinquies C.p. - diffusione di apparecchiature, dispositivi o programmi informatici diretti a danneggiare o interrompere un sistema informatico o telematico (allo scopo di favorire l alterazione l del funzionamento del sistema informatico o telematico della vittima, produce, riproduce, diffonde, apparecchiature, dispositivi o programmi informatici) Art. 640 ter C.p. - intervento senza diritto con qualsiasi modalità su dati, informazioni o programmi contenuti in un sistema informatico o telematico o ad esso pertinenti, procura a se o ad altri un ingiusto profitto con n altrui danno. (induzione in errore del cliente passivo mediante artifizi e raggiri giri realizzati con le false comunicazioni, utilizzo dispositivo o delle credenziali fraudolentemente acquisite con danno conseguente l ingiusto l profitto acquisito a seguito di indebita disposizione patrimoniale) Art. 648 bis - riciclaggio (nei confronti dell utente attivo )

24 Modalità accertamenti Accertamenti tecnici Indirizzi IP e transazioni Verifiche sui PC adoperati Accertamenti tradizionali Intestatari dei bonifici Traffico dei soldi

25 PROBLEMATICHE COMPETENZA TERRITORIALE COORDINAMENTO INTERNAZIONALE ARMONIZZAZIONE DELLE LEGISLAZIONI INTERNAZIONALI CUSTODIA DEI DATI

26 Prevenzione dal phishing Gli istituti bancari e le Poste Italiane, NON inviano mai comunicazioni cazioni per e ai propri correntisti, quindi mai cliccare sui link indicati; I recenti sistemi antivirus e antispyware riescono a identificare e e siti web di phishing; Esistono tool ovvero le versioni recenti dei browser più usati (Explorer e Firefox), che individuano e allertano se si sta navigando su un sito non sicuro o clone Non accettare offerte di lavoro pubblicizzate via , e che indicano apertura di conti correnti per intermediazioni bancarie; Visitare il sito per tenersi aggiornati sul fenomeno.

27 POLIZIA DI STATO Compartimento Polizia Postale e delle Comunicazioni per la Lombardia Via Moisè Loria nr Milano Tel Fax Ispettore della P. di S. dr. Alessandro CLEMENTI poltel.mi@poliziadistato.it

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