ESERCIZIO 2006 BILANCIO SOCIETARIO E CONSOLIDATO 2006

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "ESERCIZIO 2006 BILANCIO SOCIETARIO E CONSOLIDATO 2006"

Transcript

1 BILANCIO SOCIETARIO E CONSOLIDATO 2006 ASSEMBLEA DEGLI AZIONISTI DEL 20 APRILE 2007

2 2

3 ALMAVIVA THE ITALIAN INNOVATION COMPANY SPA BILANCIO SOCIETARIO E CONSOLIDATO

4 Almaviva The Italian Innovation Company S.p.A. Sede Legale: Roma Via Luigi Rizzo, 22 Tel Fax Altre Sedi: Roma Via Angelo Emo, Roma Via Gianni Sabatino, Napoli Centro Direzionale Isola F6 28 piano Milano Via Meravigli 12/ Padova Piazza Lodovico da Porto, 3 Capitale Sociale: Euro ,00 REGISTRO DELLE IMPRESE DI ROMA R.E.A C.F./P.I

5 SOMMARIO Dati di sintesi e informazioni generali Relazione sulla gestione Bilancio consolidato Gruppo Almaviva Bilancio Societario Almaviva SpA Dati di sintesi Relazioni Organi di Controllo Convocazione Assemble degli Azionisti 8 Organi sociali 9 Società di Revisione 10 Principali valori del Gruppo Almaviva degli ultimi due esercizi 11 Dati delle principali società del Gruppo Almaviva 13 Assetto societario del Gruppo Almaviva 15 Scenario di mercato di riferimento e posizionamento competitivo 19 Fatti rilevanti della Gestione e principali risultati 24 Risorse Umane e Relazioni Industriali 35 Ricerca & Sviluppo 42 Tecnologie e Innovazione 43 Qualità 46 Attività Societarie 47 Andamento delle società del Gruppo Almaviva 53 Aspetti legali e contenzioso 64 Corporate Governance 69 Informativa sull attività di direzione e coordinamento 69 Modello organizzativo:lgs 231/ Andamento economico, patrimoniale e finanziario del Gruppo Almaviva 74 Gestione economica del Gruppo Almaviva 77 Investimenti del Gruppo Almaviva 80 Gestione patrimoniale del Gruppo Almaviva 83 Gestione Finanziaria del Gruppo Almaviva 87 Andamento economico, patrimoniale e finanziario della Almaviva SpA 89 Gestione economica della Almaviva SpA 91 Investimenti della Almaviva SpA 93 Gestione patrimoniale della Almaviva SpA 94 Gestione Finanziaria della Almaviva SpA 96 Azioni proprie 99 Rapporti con parti correlate del Gruppo Almaviva Rapporti del Gruppo Almaviva con imprese controllate non consolidate, 100 collegate e imprese estere sottoposte al controllo della controllante e non rientranti nell attività di direzione e coordinamento Rapporti con parti correlate della Almaviva SpA Rapporti della Almaviva SpA con imprese controllate non consolidate, collegate 101 e imprese estere sottoposte al controllo della controllante e non rientranti nell attività di direzione e coordinamento Fatti di rilievo avvenuti dopo la chiusura dell esercizio 102 Evoluzione prevedibile della gestione 104 Destinazione del risultato economico 2006 della Almaviva SpA 109 Stato patrimoniale consolidato 113 Conto economico consolidato 119 Nota integrativa del Bilancio consolidato 121 Prospetti di dettaglio del Bilancio consolidato 165 Stato patrimoniale della Almaviva SpA 181 Conto economico della Almaviva SpA 187 Nota integrativa della Almaviva SpA 189 Prospetti di dettaglio del Bilancio Societario 213 Dati di sintesi dei bilanci del Gruppo, della Capogruppo, delle società consolidate e delle società collegate valutate con il metodo del patrimonio netto 225 Relazione del Collegio Sindacale 253 Relazione della Società di Revisione sul Bilancio Consolidato 258 Relazione della Società di Revisione sul Bilancio Societario 260 Azionisti 262 5

6 6

7 DATI DI SINTESI E INFORMAZIONI GENERALI 7

8 8

9 ORGANI SOCIALI Consiglio di Presidente Alberto Tripi Amministrazione Vice Presidente Giuseppe Cuneo (biennio ) Vice Presidente e Marco Tripi 1 Amministratore Delegato Assemblea Ordinaria Gianni Camisa 2 degli Azionisti del 30 Amministratore Delegato maggio 2005 Consiglieri Sandro Bicocchi 3 Paolo Braghieri 4 Paolo Lualdi 5 Andrea Monorchio 6 Francesco Orazi Alessandro Maria Ovi 7 Vittoria Tolotti Valeria Tripi Collegio Sindacale (triennio ) Atto Costitutivo del 23 marzo 2005 Presidente Sindaci Effettivi Sindaci Supplenti Eugenio Pinto Francesco Martinelli Antonio Mastrapasqua Ermanno Zigiotti Maria Giovanna Basile 1 Nominato Vice Presidente e Amministratore Delegato nel Consiglio di Amministrazione del ; 2 Nominato Amministratore Delegato nel Consiglio di Amministrazione del ; 3 Nominato Consigliere nell Assemblea degli Azionisti del ; 4 Nominato Consigliere nell Assemblea degli Azionisti del ; 5 Nominato Consigliere nell Assemblea degli Azionisti del ; 6 Nominato Consigliere nell Assemblea degli Azionisti del ; 7 Nominato Consigliere nell Assemblea degli Azionisti del

10 SOCIETA DI REVISIONE Per il triennio la Reconta Ernst & Young S.p.A. ha l incarico di: effettuare la revisione contabile del bilancio d esercizio e di quello consolidato in ottemperanza a quanto previsto dall art bis del Codice Civile e dalle lettere b) e c) del 1 comma dell art ter. effettuare l attività di verifica prevista dalla lettera a) del 1 comma dell articolo 2409 ter del Codice Civile. effettuare la revisione contabile del Reporting Package Annuale in forma consolidata e la revisione limitata di quello semestrale entrambi redatti ai fini del consolidamento da parte della controllante. 10

11 Principali valori del Gruppo Almaviva dell esercizio 2006 confrontati con l esercizio Principali valori del Gruppo Almaviva milioni di Euro Valore della produzione Valore aggiunto Margine operativo lordo Risultato operativo 3 14 Risultato netto (28) (39) Immobilizzazioni nette Capitale d esercizio Capitale investito netto Patrimonio netto al 31/ Indebitamento (disponibilità) Free Cash Flow operativo Flusso di cassa ante distribuzione utili/riserve e conferimento soci 34 (160) Organici al 31/12 (n.) Anni persona (n.) 6.713, ,7 Valore produzione/anni persona (KEuro) 105,3 59,9 Valore aggiunto/anni persona (KEuro) 44,0 25,7 Valore aggiunto/valore produzione (%) 41,8% 43,0% Margine operativo lordo/valore della produzione (%) 6,3% 10,1% Risultato operativo/capitale investito netto (%) 1,3% 4,6% Capitale investito netto/valore della produzione (%) 34,6% 71,8% NOTA: i valori dell esercizio 2005 sono corrispondenti ad un consolidato includente i valori economici del secondo semestre del Gruppo Finsiel ed i valori economici degli ultimi sette mesi delle società appartenenti al ramo conferito dalla Almaviva Technologies Srl alla Almaviva The Italian Innoviation Company SpA, nonché i valori economici della capogruppo realizzati dalla data della costituzione alla chiusura dell esercizio

12 Principali valori del Gruppo Almaviva dell esercizio 2006 confrontati con l esercizio 2005 pro-forma. Principali valori del Gruppo Almaviva proforma milioni di Euro Proforma Valore della produzione Valore aggiunto Margine operativo lordo Risultato operativo 3 6 Risultato netto (28) (48) Immobilizzazioni nette Capitale d esercizio Capitale investito netto Patrimonio netto al 31/ Indebitamento (disponibilità) Free Cash Flow operativo Flusso di cassa ante distribuzione utili/riserve e conferimento soci 34 (167) Organici al 31/12 (n.) Anni persona (n.) 6.713, ,9 Valore produzione/anni persona (KEuro) 105,3 113,3 Valore aggiunto/anni persona (KEuro) 44,0 48,2 Valore aggiunto/valore produzione (%) 41,8% 42,6% Margine operativo lordo/valore della produzione (%) 6,3% 6,8% Risultato operativo/capitale investito netto (%) 1,3% 2,0% Capitale investito netto/valore della produzione (%) 34,6% 40,8% NOTA: i valori dell esercizio 2005 sono corrispondenti ad un consolidato includente i valori economici delle società consolidate realizzati nell intero esercizio e con lo stesso perimetro dell esercizio 2006). 12

13 DATI DELLE PRINCIPALI SOCIETA DEL GRUPPO ALMAVIVA Nella seguente Tabella sono riportati i principali risultati conseguiti nell'esercizio 2006, posti a confronto con quelli dell'esercizio 2005 proforma. (Importi in milioni di Euro) Altre e rett. Totale consolidato Almaviva Finsiel TSF Cos Atesia * proforma Valore della Produzione Bilancio Bilancio Margine operativo lordo Bilancio 2006 (11) Bilancio 2005 (4) (6) 49 Risultato operativo Bilancio 2006 (13) (3) (3) (14) 3 Bilancio 2005 (3) (24) 6 Risultato netto Bilancio 2006 (28) 15 8 (6) (7) (10) -28 Bilancio 2005 (22) (10) 11 (9) 3 (21) (48) Investimenti in immob.immateriali Bilancio Bilancio Investimenti in immob.materiali Bilancio Bilancio Personale Bilancio Bilancio * Comprende le altre società del Gruppo e le rettifiche di consolidamento 13

14 14

15 ASSETTO SOCIETARIO DEL GRUPPO ALMAVIVA S.p.A. 85% Almaviva Technologies 15% Interbanca S.p.A. 100% AlmavivA S.p.A. S.p.A. 94,007% AlmavivA S.p.A, 5,993% Altri S.c.a.r.l. 66% AlmavivA S.p.A., 34% CNR S.p.A. 80,10% Cos S.p.A., 19,90% Telecom Italia S.p.A. S.p.A. 50% Cos S.p.A., 50% Sesa S.p.A. S.p.A. 61% Finsiel S.p.A., 39% FS S.p.A. 69,17% Finsiel S.p.A, 14% Banca Intesa, 7% S.Paolo IMI, 7% Unicredito Italiano, 2,83% Banca Ant.Pop.Ven S.p.A. 51 % AlmavivA S.p.A., 22,319% SIA, 22,319% SSB, 4,133% BNL Multiservizi, 0,229% Seceti S.p.A. 60% Cos S.p.A 40% Alitalia Ltda 78% Cos S.p.A., 22% Aura International S.c.p.a. 50,86% Finsiel S.p.A., 25% Auselda, 24,14% Altri S.p.A. 100% FinsielS.p.A. S.r.l 100% AlvavivA S.p.A. S.r.l. 100% Cos S.p.A. in Liquidazione 51% Cos S.p.A., 34% Gestione Sanità Romana, 15% T-Geff Investments Srl S.p.A. 100% Finsiel S.p.A. S.p.A. 49% Finsiel S.p.A., 51% Comune di Palermo S.r.l. in Liquidazione 50,19% AlmavivA S.p.A, 38,04% Discovery Srl, 8,67% Faro Elettronica, 3,10% Calvitti 86,154% Cos S.p.A., 6,919% CGA Computer Gros Afrique, 6,919% CIL Immobilière, 0,002% Salah Souki, 0,002% Kilani Ziadi, 0,02% Ridha Ben Abdessalem, 0,02% Karim Ben Abdessalem Consorzio COS Gestit in Liquidazione 50% Cos S.p.A., 50% Gestit Services S.r.l. 98 % Finsiel S.p.A., 2 % Altius S.p.A. 47% Finsiel S.p.A., 4% Insiel, 45% Banco di Sardegna, 4% Banca Cis S.r.l. in Liquidazione 100% AlmavivA S.p.A. Italsiel Scarl 70% Finsiel S.p.A., 20% Webred, 10% Venis Siena Parcheggi S.p.A. 10% Finsiel S.p.A., 54,44% Comune di Siena, 35,56% Altri ISI GEST Srl in Liquidazione 29,40% AlmavivAS.p.A 1,98% Cos S.p.A, 68,62% Altri LEGENDA Società controllate Società partecipate Lisit S.p.A. 11% Finsiel S.p.A., 24,2% Telecom Italia, 64,8% Altri Società controllate in liquidazione Società partecipate in liquidazione 15

16 16

17 RELAZIONE SULLA GESTIONE 17

18 18

19 SCENARIO DI MERCATO DI RIFERIMENTO E POSIZIONAMENTO COMPETITITVO Il mercato ICT: scenario mondiale, europeo, italiano Il mercato dei servizi IT, secondo le più recenti stime degli analisti, conferma il trend di crescita registrato negli ultimi anni. Nell analisi del mercato su scala mondiale, gli analisti suggeriscono di esprimere la spesa in dollari, mentre consigliano l utilizzo dell euro per valutazioni a livello europeo e nazionale. Infatti il rapporto di cambio euro/dollaro, può portare a conclusioni diverse sui trend a seconda delle valute utilizzate. Seguendo queste indicazioni, si stima che il mercato mondiale dovrebbe aver raggiunto nel 2006, il valore di 664 miliardi di dollari, con una crescita del 5,6% rispetto all anno precedente. Il mercato europeo, che in linea con il 2005 continua a rappresentare anche nel 2006 il 33% del mercato mondiale, ha visto tra i Paesi a maggior crescita (7/8%) quelli dell Est Europeo, come Russia, Repubblica Ceca e Polonia e la Gran Bretagna. In uno scenario di ripresa generale, anche se con una crescita contenuta (3%), la Grecia ha superato la fase di contrazione che l aveva contraddistinta negli anni precedenti. In Italia, a conferma dei segnali di ripresa registrati negli ultimi anni che hanno visto via via una riduzione della contrazione rispetto all anno precedente, si stima che il 2006 possa concludersi con una crescita del 3,6% sul Nonostante i segnali di ripresa, il mercato italiano rimane ancora tra quelli a minor crescita, rispetto ai Paesi europei. Si riscontra ancora un assenza di contratti importanti che prevedano grandi investimenti, e la domanda è rivolta più a soluzioni in grado di garantire una riduzione dei costi, piuttosto che ad investimenti che consentano il recupero di efficienza e siano in grado di generare valore. La ripresa del mercato è stata trainata principalmente dalle attività di consulenza e supporto software, che hanno registrato una crescita del 4,6% rispetto al 2005 e della gestione IT (+4,2%). Tuttavia anche le altre componenti dei servizi IT, hanno dato segnali di ripresa, registrando tutte una crescita, seppur con percentuali più contenute. Di seguito, gli andamenti dei principali segmenti: Consulenza: milioni di euro, rispetto agli del 2005 (+4,6%) Sviluppo e Integrazione: milioni di euro, rispetto ai del 2005 (+3,6%) Gestione IT: milioni di euro, rispetto ai del 2005 (4,2%) Gestione Processi: 932 milioni di euro, rispetto agli 908 del 2005 (+2,7%) Manutenzione e Supporto Hardware: milioni di euro, rispetto i del 2005 (+2,3%) Supporto Software: 809 milioni di euro, rispetto agli 774 del 2005 (+4,6%) 19

20 Nel 2006, il mercato del Business Process Outsourcing (BPO) in Italia ha rappresentato, circa il 7% dell intera spesa per i servizi IT. I servizi più richiesti, per volumi di spesa, sono rappresentati da quelli per la gestione del personale (181 milioni di euro), la gestione del back office dei servizi finanziari (167 milioni di ) e la gestione del customer care (80 milioni di ). Nel confronto con i principali Paesi europei, la percentuale del BPO rispetto alla spesa totale dei servizi IT dell Italia (7%), risulta essere in linea con quella di Francia e Germania. Mentre la spesa italiana per i servizi di BPO per il back office dei servizi finanziari e del customer care, risulta sopra la media europea. Relativamente ai singoli settori verticali del mercato nazionale, anche in base ai dati degli analisti (fonte Gartner 2006), emergono i fatti seguenti. Il settore finance ha registrato uno dei maggiori trend di crescita, con una spesa stimata di milioni di euro ed un incremento del 5,6% rispetto al I servizi che hanno dimostrato i più alti livelli di crescita sono la consulenza ed il supporto software (+6,5%) e la gestione IT (+6,2%). La spesa è legata principalmente alla razionalizzazione dell IT, ai progetti legati alla Compliance normativa ed alla sicurezza, temi che continueranno a rappresentare le maggiori aree di spesa, concentrandosi principalmente sullo sviluppo di architetture in logica Service Oriented Application (SOA), sugli adeguamenti alle nuove normative MiFId e SEPA e sulle soluzioni di identificazione e anti-phishing. Sempre maggiore attenzione è inoltre posta nei confronti della gestione della relazione con i clienti ed alla integrazione del tradizionale front end con i nuovi strumenti di multicanalità. Il mercato, presenta una forte pressione sulle tariffe ed è estremamente competitivo e caratterizzato dalla presenza di grandi competitor internazionali, che fanno leva anche sull offerta di servizi in off-shore a tariffe ridotte. E inoltre ormai evidente un progressivo processo di consolidamento e razionalizzazione, derivante dalla necessità dei player di mercato di realizzare economie di scala e ampliare la gamma d offerta per soddisfare le esigenze degli operatori finanziari. Il Gruppo AlmavivA opera su questo mercato tramite le società AlmavivA Finance (già Banksiel) e Carisiel (fusa, a partire dal 1 gennaio 2007 con Almaviva Sud), con un posizionamento che lo colloca tra i principali operatori nazionali, grazie alle forti competenze specifiche sui processi di business ed un offerta focalizzata sulle aree core (sistemi di pagamento, crediti, ) e fortemente orientata ai servizi, anche grazie alle sinergie di Gruppo in aree come il CRM, la sicurezza e la gestione documentale. Nella pubblica amministrazione centrale la crescita rispetto al 2005 è stata del 5,1% ed ha portato il mercato ad una dimensione stimata di milioni di euro. I servizi che hanno contribuito maggiormente a questa crescita, sono stati la consulenza (+6,3%), il supporto software (+6,2%), e la gestione IT (+5,6%). Non in linea con la crescita delle altre aree del settore, la gestione dei processi, che ha registrato una crescita decisamente più contenuta (+3,4%). 20

21 La Sanità ha rappresentato uno dei settori trainanti della spesa, che nonostante i tassi di crescita stimati dagli analisti, presenta ancora una forte attenzione alla riduzione dei costi da parte delle amministrazioni centrali, ed è in alcuni casi rallentata dalle tempistiche e complessità legate ai processi di avvio dei grandi progetti. Le principali aree di innovazione, che in alcuni casi devono ancora esprimere tutto il potenziale di sviluppo, sono rappresentate dalle aree dei servizi online al cittadino e alle imprese, dalla gestione documentale, dalle carte multi-servizio e dalla sicurezza. Il Gruppo Almaviva, in particolare tramite le attività della società Finsiel, ha mantenuto il proprio posizionamento di leadership, avviando la progressiva valorizzazione delle sinergie di gruppo derivanti dall integrazione dell offerta con il Gruppo COS e dalla sempre maggiore focalizzazione verso i servizi innovativi. La pubblica amministrazione locale ha avuto una consistente crescita nel corso del 2006, pari al 6,1% rispetto all anno precedente, che ha portato il mercato al valore di 761 milioni di euro. Nonostante tutti i servizi abbiano registrato un incremento superiore al 5%, sono da evidenziare per crescita il supporto software (+7,0%), la gestione IT (+6,7%) e la consulenza (+6,2%). I principali fattori di evoluzione della domanda nel mercato della Sanità locale e regionale si sono concentrati sui meccanismi di controllo della spesa, sulle tematiche della prevenzione e dell integrazione informativa tra gli operatori sanitari e sui sistemi per il territorio (assistenza socio-sanitaria, telemedicina). Si è registrata, inoltre, una maggiore attenzione a soluzioni ERP per l area contabile, a formule di servizio in outsourcing e, in generale, a proposte in open source. Nel mercato degli Enti Locali si è assistito ad un progressivo aumento dell attenzione verso sistemi territoriali e ambientali, del lavoro e formazione professionale, verso sistemi per la gestione integrata della fiscalità locale. E restato vivo l interesse per temi trasversali quali riuso, sicurezza informatica, strumenti di identificazione e di archiviazione, gestione documentale e soluzioni open source. Il mercato, dal punto di vista dell offerta si presenta ancora molto frammentato e spesso soggetto a forti influenze locali, con una rilevante presenza di società pubbliche che ha continuato a rappresentare un freno alla competitività ed all offerta delle aziende di mercato. Il Gruppo Almaviva ha avviato un percorso di rafforzamento del proprio posizionamento incentrato sulla valorizzazione delle competenze e degli asset storicamente presenti, in particolare nell ambito della società Finsiel, e sulle sinergie di offerta con i servizi di CRM e business process outsourcing del Gruppo COS. Nei trasporti la crescita è stata una delle più contenute del mercato, con un incremento del 3,6% rispetto al 2005, raggiungendo così una dimensione di 416 milioni di euro. In linea invece con gli altri settori l andamento dei servizi, che ha visto la consulenza (+4,7%), il supporto software e la gestione IT (+4,0%) come quelli a maggior sviluppo. Il servizio che ha presentato il minore sviluppo (+2,2% rispetto al 2005) è rappresentato dalla gestione dei processi. Nel breve periodo i maggiori ambiti di investimento, saranno rappresentati dall adozione di soluzioni ERP, sviluppo di servizi di infomobility e dai sistemi di tracking in ambito logistico, 21

22 che sfruttino l utilizzo della tecnologia RFID sia per l ottimizzazione dei processi interni delle aziende, sia per fornire informazioni ai clienti sullo stato delle spedizioni. Il mercato è fortemente concentrato su grandi operatori Globali, e il Gruppo Almaviva è fortemente posizionato con un ruolo di leadership grazie alla propria controllata TSF, che offre soluzioni e servizi in grado di supportare le aziende del settore sia nelle attività core (logistica, infomobilità, ticketing, ), sia in quelle no-core. Il mercato del Contact Center Outsourcing: scenario Usa, europeo ed italiano Nel corso del 2006, il mercato del Contact Center Outsourcing (CCO) negli Stati Uniti ha continuato a registrare un trend negativo, seppur più contenuto dell anno precedente, segno di un mercato che ha raggiunto la sua piena maturità già da due o tre anni. Secondo le ultime stime, il 2006 si dovrebbe chiudere con un fatturato di 13,8 miliardi di dollari, in flessione dello 0,7% rispetto all anno precedente. Anche in termini di postazioni operatore, si è registrata la stessa contrazione, e si stima che alla fine del 2006 il totale postazioni sarà circa 303 mila. Il mercato continua a subire gli effetti della legge sulla privacy do not call, e le attività outbound hanno subito un ulteriore contrazione, rappresentando solo il 23% del mercato. In Europa Occidentale, il 2006 si chiude con una crescita complessiva del mercato rispetto all anno precedente valutata al 7,4%, in linea con quella registrata negli ultimi anni. Si stima quindi, che per il 2006 il volume d affari sviluppato, sia stato di circa milioni di dollari, con un numero di postazioni operatore che si dovrebbe attestare sulle unità circa. Analizzando l andamento dei principali Paesi Europei nel 2006, continuano a spiccare per dimensione in termini di spesa, i mercati del Regno Unito (1.769 mln$) e della Germania (1.685 mln$), che rappresentano rispettivamente il 28,2% e il 26,9% del totale. Tuttavia, la maturità del mercato raggiunta in questi Paesi già negli anni precedenti li colloca, soprattutto per quanto riguarda il Regno Unito (5,4%), tra quelli a minor crescita rispetto al Situazione diversa invece, quella di Spagna e Italia, che come Paesi emergenti in questo mercato, segnano il tasso di crescita più alto, rispettivamente con il 12,4% e il 10,1%, e si posizionano al quarto e al quinto posto per dimensioni tra i Paesi dell Europa Occidentale. Nell analisi delle attività svolte in outsourcing, si conferma nel 2006 il trend di crescita delle attività outbound (41%), rispetto a quelle inbound (59%), già registrato anche negli anni precedenti. Per quanto riguarda l Italia, si stima che il mercato del CCO nel 2006 abbia raggiunto una dimensione di 556 milioni di dollari, con una crescita del 10,1% rispetto all anno precedente. Lo stesso tasso di crescita si è registrato anche per il numero di postazioni, che ha raggiunto circa le unità, dislocate in circa 300 call center. Nell analisi dei settori verticali, il mercato continua ancora ad essere trainato dalle telecomunicazioni e media, industria, finanza e assicurazioni. Da segnalare anche la 22

23 crescita della richiesta di servizi da parte dei settori utilities, pubblica amministrazione e trasporti. Il mercato si presentata estremamente frammentato, con la presenza di poche grandi aziende e tanti piccoli operatori che hanno un offerta focalizzata solo su specifiche attività. Il Gruppo Almaviva, grazie ad un modello di business basato sull integrazione di asset tecnologici, competenze e capacità operative, è in grado di proporre un offerta che copre l intera catena del valore dei servizi di CRM e integrata con altre componenti (logistica e delivery, documentale, ), affermandosi come market leader nei servizi di BPO in ambito CRM in tutti i principali settori. 23

24 FATTI RILEVANTI DELLA GESTIONE E PRINCIPALI RISULTATI Di seguito vengono descritti i fatti rilevanti della gestione e i principali risultati operativi per i diversi settori di mercato di riferimento per il Gruppo Almaviva Mercato IT Finance Nel mercato Finance, il Gruppo Almaviva, tramite la controllata Almaviva Finance, ha portato avanti nel 2006 un azione commerciale volta a consolidare il proprio posizionamento sui principali clienti dove ha operato nel campo dei progetti di sviluppo e di migrazione, dell application management e dell integrazione di soluzioni proprie e di altri software provider. Inoltre, a fine maggio 2006 è stato completato il processo di acquisizione del 51% di Actalis S.p.A., società già partecipata da SIA e SSB (primari operatori sul mercato) ed attiva nel campo della sicurezza dove opera come Certification Authority, consulenza IT e firma digitale. Almaviva Finance è stata significativamente coinvolta nel progetto di avvio della nuova Direzione Operation Finanza, in una primaria Banca Italiana, progetto che la Banca ha completato con successo nel corso del Presso altri clienti, Almaviva Finance ha collaborato in modo ampio ai progetti di migrazione avviati, che prevedono il consolidamento nella macchina operativa integrata dei sistemi di Banche acquisite o incorporate. Per quanto riguarda la fascia di clientela rappresentata dalle Banche medio-grandi e dai Centri Servizi, le attività commerciali hanno comportato l avvio di nuovi progetti in area Finanziamenti, Incassi e Pagamenti, Condizioni, Fiscalità, Private Banking, Bilancio Consolidato e Partecipazioni Societarie. Di particolare rilievo il progetto Basilea II avviato presso una media Banca cliente, che ha visto la realizzazione di un datawarehouse per la gestione del rischio di credito e la partnership con SAS per l integrazione dei motori di calcolo e degli ambienti di laboratorio per il Risk Management. Con un Gruppo Bancario Internazionale è in corso di realizzazione il Nuovo Sistema delle Fiduciarie, un applicazione disegnata secondo gli standard JAVA J2EE in ambiente IBM WebSphere, in grado di gestire tutte le attività caratteristiche delle Società Fiduciarie. Un buon successo di vendita è stato conseguito con la soluzione GIPS per la gestione integrata delle Partecipazioni Societarie, sottoscritta nel corso del 2006 da cinque nuovi Clienti. Il modulo di offerta Application Management è stato ampliato e arricchito tramite l utilizzo di metodi e strumenti che consentano una piu veloce ed efficiente presa in carico di parchi applicativi per l avviamento del servizio: nel corso del 2006 si è pertanto colto l obiettivo di consolidare i contratti di Application Management esistenti sui nostri prodotti 24

25 e di avviare nuovi contratti di lungo periodo, come ad esempio in Banca Intesa dove sono stati sottoscritti nuovi accordi triennali per la conduzione anche di soluzioni custom o di terzi che prevedono la definizione puntuale di livelli di servizio per il supporto operativo e la manutenzione correttiva ed evolutiva. In parallelo alle attività nelle aree di competenza distintiva, Almaviva Finance ha rafforzato il proprio offering avviando il processo di integrazione con l offerta di Gruppo, proponendosi, nel mercato Finance, sul segmento Sicurezza, Facility Management, Document Management, Contact Center e Business Process Outsourcing. Molte iniziative sono state avviate nel corso del 2006 sul fronte della sicurezza : è stato inoltre realizzato un framework complessivo dell offerta Sicurezza e l attività d integrazione con l offerta di Actalis. Nuovi progetti di Facility Management di server dipartimentali, e della relativa connettività di rete, sono stati avviati in partnership con primari attori del mercato. Nel corso del 2006 AlmavivA Finance ha proceduto alla piena attuazione del modello organizzativo a matrice (Account Manager e Service Line), con focalizzazione sul presidio dei Clienti e sulla allocazione delle risorse produttive ad attività billable. La logica di predisposizione di nuove soluzioni legate ad un approccio di progetto sul Cliente ha reso disponibili nel portafoglio prodotti di Almaviva Finance nuove soluzioni: Fics New (il nuovo Sistema dei Finanziamenti), la Suite Basilea II, le Nuove Garanzie, la nuova versione del prodotto Condizioni. Pubblica Amministrazione Centrale (PAC) Nel corso del 2006, il Gruppo AlmavivA ha rafforzato il posizionamento sui principali clienti della Pubblica Amministrazione Centrale (Salute, Enti previdenziali, Consip, Interno, Difesa), migliorando tutti gli indicatori di gestione con una crescita rispetto al 2005 del 15% dei ricavi. Tali risultati sono stati possibili grazie ad una ristrutturazione del portafoglio clienti che ha visto una puntuale rivisitazione dei progetti acquisiti ed una selezione delle aree di sviluppo. L acquisizione di Actalis, citata precedentemente, ha inoltre permesso di ampliare l offerta nell area della sicurezza e delle carte a valori permettendo l acquisizione di ulteriori affari nell area della Tessera Sanitaria. Sono proseguite le collaborazioni con i principali fornitori di soluzioni tecnologiche, tra cui Microsoft, IBM, Oracle, SAP, per lo sviluppo e la proposizione di soluzioni congiunte e per la formazione e la certificazione delle risorse tecniche, di prevendita e commerciali. Significativo impulso è stato dato alle architetture aperte e alle soluzioni orientate ai servizi e di cooperazione ed interoperabilità basati su standard e-government e architetture SOA (Service Oriented Architecure) nonché alle soluzioni open source. Nel periodo AlmavivA ha consolidato la propria posizione di leadership nelle carte valori e nei servizi di sicurezza e dematerializzazione dei flussi documentali anche attraverso l acquisizione di Actalis già citata, società iscritta all albo CNIPA per i servizi di firma digitale e di Posta Elettronica Certificata. 25

26 E proseguita la collaborazione con il CNIPA nell ambito del Contratto Quadro per la Carta Nazionale dei Servizi, che prevede la produzione, distribuzione e gestione di tre milioni di Carte Nazionali dei Servizi. La Carta Nazionale dei Servizi (CNS) costituisce uno strumento per l accesso dei servizi in rete con modalità sicure. L appalto è per un contratto quadro della durata di 6 anni, a disposizione di Innovazione Italia e delle Pubbliche Amministrazioni Centrali e Locali per la fornitura di carte (cittadino ed operatore), lettori, firma digitale e relativi servizi. Nell area Welfare è proseguita e si è ulteriormente rafforzata la collaborazione con l INPDAP per il Progetto di Normalizzazione del Sistema Istituzionale. In questo ambito Finsiel affianca l Istituto attraverso i servizi di integrazione, cioè con l erogazione di servizi di consulenza e di program management necessari a garantire l integrazione dei molteplici interventi in atto sui sistemi informativi dell Istituto. Nel 2006 l area Difesa e Sicurezza è stata caratterizzata da un significativo sviluppo e rafforzamento del posizionamento su tutti i clienti. Per la Guardia di Finanza è proseguita l estensione del Sistema di Supporto Operativo per le Forze Aeronavali, progetto strategico della Guardia di Finanza che rappresenta lo stato dell arte nell ambito dei sistemi C4I(Comando, Controllo, Comunicazioni, Computer e Intelligence), con l adeguamento per le esigenze di Antimmigrazione. Sono proseguite le collaborazioni con il Ministero della Difesa, sia sull Area Amministrativa che sull area Tecnico-Operativa. Per il Ministero degli Affari Esteri, oltre al Passaporto Elettronico, è proseguita la collaborazione sui sistemi di bilancio e contabilità, mentre per il Ministero della Giustizia è stato completato il Sistema Informativo delle Procure e Prefetture. Per quanto riguarda l area Ministeri e Istituzioni, nel corso del 2006 sono proseguite le attività previste dal contratto di conduzione con il Ministero della salute Nel 2006 AlmavivA ha mantenuto e ulteriormente rafforzato il posizionamento sui sistemi di contabilità e finanza pubblica del Ministero dell Economia e delle Finanze. Nel periodo è proseguita inoltre la collaborazione con CONSIP per i sistemi gestionali di Finanza Pubblica. AlmavivA, tramite la società Atesia specializzata in servizi CRM, si è inoltre aggiudicata la gara Consip relativa a Soluzioni e Servizi di Contact Center per le Pubbliche Amministrazioni, per l erogazione di servizi sia inbound che outbound su tutto il territorio nazionale. Per l Avvocatura dello Stato è stato gestito il progetto per il Trattamento documenti e per l Assistenza ed help desk per il Nuovo Sistema Informativo. E inoltre proseguita la collaborazione con l ISTAT per i servizi di sviluppo e manutenzione evolutiva dei sistemi statistici a supporto delle attività dell Istituto. 26

IT FINANCIAL MANAGEMENT

IT FINANCIAL MANAGEMENT IT FINANCIAL MANAGEMENT L IT Financial Management è una disciplina per la pianificazione e il controllo economico-finanziario, di carattere sia strategico sia operativo, basata su un ampio insieme di metodologie

Dettagli

La nostra storia. 1994 : Fondazione. 1996: Avvio dell attività di Internet Service Provider brand Technet.it

La nostra storia. 1994 : Fondazione. 1996: Avvio dell attività di Internet Service Provider brand Technet.it Il Gruppo Aruba La nostra storia 1994 : Fondazione 1996: Avvio dell attività di Internet Service Provider brand Technet.it 2000: Nascita del brand Aruba come fornitore di servizi hosting, registrazione

Dettagli

PASSIONE PER L IT PROLAN. network solutions

PASSIONE PER L IT PROLAN. network solutions PASSIONE PER L IT PROLAN network solutions CHI SIAMO Aree di intervento PROFILO AZIENDALE Prolan Network Solutions nasce a Roma nel 2004 dall incontro di professionisti uniti da un valore comune: la passione

Dettagli

Profilo Aziendale ISO 9001: 2008. METISOFT spa - p.iva 00702470675 - www.metisoft.it - info@metisoft.it

Profilo Aziendale ISO 9001: 2008. METISOFT spa - p.iva 00702470675 - www.metisoft.it - info@metisoft.it ISO 9001: 2008 Profilo Aziendale METISOFT spa - p.iva 00702470675 - www.metisoft.it - info@metisoft.it Sede legale: * Viale Brodolini, 117-60044 - Fabriano (AN) - Tel. 0732.251856 Sede amministrativa:

Dettagli

Completezza funzionale KEY FACTORS Qualità del dato Semplicità d'uso e controllo Tecnologie all avanguardia e stabilità Integrabilità

Completezza funzionale KEY FACTORS Qualità del dato Semplicità d'uso e controllo Tecnologie all avanguardia e stabilità Integrabilità Armundia Group è un azienda specializzata nella progettazione e fornitura di soluzioni software e consulenza specialistica per i settori dell ICT bancario, finanziario ed assicurativo. Presente in Italia

Dettagli

Facility management. per gli immobili adibiti prevalentemente ad uso ufficio, in uso a qualsiasi titolo alle Pubbliche Amministrazioni

Facility management. per gli immobili adibiti prevalentemente ad uso ufficio, in uso a qualsiasi titolo alle Pubbliche Amministrazioni Ope Facility management per gli immobili adibiti prevalentemente ad uso ufficio, in uso a qualsiasi titolo alle Pubbliche Amministrazioni Ingegneria dell efficienza aziendale Società per i Servizi Integrati

Dettagli

V I V E R E L ' E C C E L L E N Z A

V I V E R E L ' E C C E L L E N Z A VIVERE L'ECCELLENZA L'ECCELLENZA PLURIMA Le domande, come le risposte, cambiano. Gli obiettivi restano, quelli dell eccellenza. 1995-2015 Venti anni di successi dal primo contratto sottoscritto con l Istituto

Dettagli

Oltre 2.800 Addetti Più di 1.100 Partner Oltre 100.000 Clienti

Oltre 2.800 Addetti Più di 1.100 Partner Oltre 100.000 Clienti Oltre 2.800 Addetti Più di 1.100 Partner Oltre 100.000 Clienti QUELLI CHE CONDIVIDONO INNOVAZIONE QUALITÀ ECCELLENZA LAVORO PASSIONE SUCCESSO SODDISFAZIONE ESPERIENZA COMPETENZA LEADERSHIP BUSINESS IL

Dettagli

Evoluzione dei servizi di incasso e pagamento per il mercato italiano

Evoluzione dei servizi di incasso e pagamento per il mercato italiano www.pwc.com/it Evoluzione dei servizi di incasso e pagamento per il mercato italiano giugno 2013 Sommario Il contesto di riferimento 4 Un modello di evoluzione dei servizi di incasso e pagamento per il

Dettagli

Consulenza tecnologica globale

Consulenza tecnologica globale Orientamento al cliente Innovazione Spirito di squadra Flessibilità Un gruppo di professionisti dedicati alle imprese di ogni settore merceologico e dimensione, capaci di supportare il Cliente nella scelta

Dettagli

Pronti per la Voluntary Disclosure?

Pronti per la Voluntary Disclosure? Best Vision GROUP The Swiss hub in the financial business network Pronti per la Voluntary Disclosure? Hotel de la Paix, 21 aprile 2015, ore 18:00 Hotel Lugano Dante, 22 aprile 2015, ore 17:00 Best Vision

Dettagli

Business Intelligence RENDE STRATEGICHE LE INFORMAZIONI

Business Intelligence RENDE STRATEGICHE LE INFORMAZIONI Business Intelligence RENDE STRATEGICHE LE INFORMAZIONI Business Intelligence RENDE STRATEGICHE LE INFORMAZIONI CSC ritiene che la Business Intelligence sia un elemento strategico e fondamentale che, seguendo

Dettagli

Iniziativa : "Sessione di Studio" a Vicenza. Vicenza, venerdì 24 novembre 2006, ore 9.00-13.30

Iniziativa : Sessione di Studio a Vicenza. Vicenza, venerdì 24 novembre 2006, ore 9.00-13.30 Iniziativa : "Sessione di Studio" a Vicenza Gentili Associati, Il Consiglio Direttivo è lieto di informarvi che, proseguendo nell attuazione delle iniziative promosse dall' volte al processo di miglioramento,

Dettagli

DAT@GON. Gestione Gare e Offerte

DAT@GON. Gestione Gare e Offerte DAT@GON Gestione Gare e Offerte DAT@GON partecipare e vincere nel settore pubblico La soluzione sviluppata da Revorg per il settore farmaceutico, diagnostico e di strumentazione medicale, copre l intero

Dettagli

La gestione dei servizi non core: il Facility Management

La gestione dei servizi non core: il Facility Management La gestione dei servizi non core: il Facility Management ing. Fabio Nonino Università degli studi di Udine Laboratorio di Ingegneria Gestionale Dipartimento di Ingegneria Elettrica, Gestionale e Meccanica

Dettagli

84, via Angelica Balabanoff,00155, Roma

84, via Angelica Balabanoff,00155, Roma F O R M A T O E U R O P E O P E R I L C U R R I C U L U M V I T A E INFORMAZIONI PERSONALI Nome Indirizzo Franco Leccese 84, via Angelica Balabanoff,00155, Roma Telefono 3461722196 Fax Email Nazionalità

Dettagli

Il Business Process Management nella PA: migliorare la relazione con i cittadini ed ottimizzare i processi interni. A cura di Bernardo Puccetti

Il Business Process Management nella PA: migliorare la relazione con i cittadini ed ottimizzare i processi interni. A cura di Bernardo Puccetti Il Business Process Management nella PA: migliorare la relazione con i cittadini ed ottimizzare i processi interni A cura di Bernardo Puccetti Il Business Process Management nella PA Presentazione SOFTLAB

Dettagli

Strategie competitive ed assetti organizzativi nell asset management

Strategie competitive ed assetti organizzativi nell asset management Lezione di Corporate e Investment Banking Università degli Studi di Roma Tre Strategie competitive ed assetti organizzativi nell asset management Massimo Caratelli, febbraio 2006 ma.caratelli@uniroma3.it

Dettagli

Relazione sulla gestione e sull andamento economico e finanziario

Relazione sulla gestione e sull andamento economico e finanziario Relazione sulla gestione e sull andamento economico e finanziario 9 Signori azionisti, il 2005 è stato per Manutencoop Facility Management S.p.A. un anno di particolare impegno: il completamento delle

Dettagli

STS. Profilo della società

STS. Profilo della società STS Profilo della società STS, Your ICT Partner Con un solido background accademico, regolari confronti con il mondo della ricerca ed esperienza sia nel settore pubblico che privato, STS è da oltre 20

Dettagli

Progettare, sviluppare e gestire seguendo la Think it easy philosophy

Progettare, sviluppare e gestire seguendo la Think it easy philosophy Progettare, sviluppare e gestire seguendo la Think it easy philosophy CST Consulting è una azienda di Consulenza IT, System Integration & Technology e Servizi alle Imprese di respiro internazionale. E

Dettagli

Panoramica su ITIL V3 ed esempio di implementazione del Service Design

Panoramica su ITIL V3 ed esempio di implementazione del Service Design Master Universitario di II livello in Interoperabilità Per la Pubblica Amministrazione e Le Imprese Panoramica su ITIL V3 ed esempio di implementazione del Service Design Lavoro pratico II Periodo didattico

Dettagli

Business Process Outsourcing

Business Process Outsourcing Business Process Outsourcing Business Process Outsourcing I servizi di Business Process Outsourcing rappresentano uno strumento sempre più diffuso per dotarsi di competenze specialistiche a supporto della

Dettagli

Milano, Settembre 2009 BIOSS Consulting

Milano, Settembre 2009 BIOSS Consulting Milano, Settembre 2009 BIOSS Consulting Presentazione della società Agenda Chi siamo 3 Cosa facciamo 4-13 San Donato Milanese, 26 maggio 2008 Come lo facciamo 14-20 Case Studies 21-28 Prodotti utilizzati

Dettagli

Corso Base ITIL V3 2008

Corso Base ITIL V3 2008 Corso Base ITIL V3 2008 PROXYMA Contrà San Silvestro, 14 36100 Vicenza Tel. 0444 544522 Fax 0444 234400 Email: proxyma@proxyma.it L informazione come risorsa strategica Nelle aziende moderne l informazione

Dettagli

SAIPEM: Strong Authenticator for SAP Una soluzione CST in grado di garantire il massimo della sicurezza

SAIPEM: Strong Authenticator for SAP Una soluzione CST in grado di garantire il massimo della sicurezza Grandi Navi Veloci. Utilizzata con concessione dell autore. SAIPEM: Strong Authenticator for SAP Una soluzione CST in grado di garantire il massimo della sicurezza Partner Nome dell azienda SAIPEM Settore

Dettagli

Studio di retribuzione 2014

Studio di retribuzione 2014 Studio di retribuzione 2014 TECHNOLOGY Temporary & permanent recruitment www.pagepersonnel.it EDITORIALE Grazie ad una struttura costituita da 100 consulenti e 4 uffici in Italia, Page Personnel offre

Dettagli

Pagine romane (I-XVIII) OK.qxd:romane.qxd 7-09-2009 16:23 Pagina VI. Indice

Pagine romane (I-XVIII) OK.qxd:romane.qxd 7-09-2009 16:23 Pagina VI. Indice Pagine romane (I-XVIII) OK.qxd:romane.qxd 7-09-2009 16:23 Pagina VI Prefazione Autori XIII XVII Capitolo 1 Sistemi informativi aziendali 1 1.1 Introduzione 1 1.2 Modello organizzativo 3 1.2.1 Sistemi informativi

Dettagli

Smart ICT Solutions nel Real Estate: conoscere e gestire il patrimonio per creare valore

Smart ICT Solutions nel Real Estate: conoscere e gestire il patrimonio per creare valore Smart ICT Solutions nel Real Estate: conoscere e gestire il patrimonio per creare valore Osservatorio ICT nel Real Estate Presentazione dei Risultati 2013 21 Maggio 2013 CON IL PATROCINIO DI PARTNER IN

Dettagli

Indice. La Missione 3. La Storia 4. I Valori 5. I Clienti 7. I Numeri 8. I Servizi 10

Indice. La Missione 3. La Storia 4. I Valori 5. I Clienti 7. I Numeri 8. I Servizi 10 Indice La Missione 3 La Storia 4 I Valori 5 I Clienti 7 I Numeri 8 I Servizi 10 La Missione REVALO: un partner operativo insostituibile sul territorio. REVALO ha come scopo il mantenimento e l incremento

Dettagli

1 BI Business Intelligence

1 BI Business Intelligence K Venture Corporate Finance Srl Via Papa Giovanni XXIII, 40F - 56025 Pontedera (PI) Tel/Fax 0587 482164 - Mail: info@kventure.it www.kventure.it 1 BI Business Intelligence Il futuro che vuoi. Sotto controllo!

Dettagli

DigitPA egovernment e Cloud computing

DigitPA egovernment e Cloud computing DigitPA egovernment e Cloud computing Esigenze ed esperienze dal punto di vista della domanda RELATORE: Francesco GERBINO 5 ottobre 2010 Agenda Presentazione della Società Le infrastrutture elaborative

Dettagli

La comunicazione multicanale per il Customer Management efficace. Milano, Settembre 2014

La comunicazione multicanale per il Customer Management efficace. Milano, Settembre 2014 Milano, Settembre 2014 la nostra promessa Dialogare con centinaia, migliaia o milioni di persone. Una per una, interattivamente. 10/1/2014 2 la nostra expertise YourVoice è il principale operatore italiano

Dettagli

F O R M A T O E U R O P E O

F O R M A T O E U R O P E O F O R M A T O E U R O P E O P E R I L C U R R I C U L U M V I T A E INFORMAZIONI PERSONALI Nome Indirizzo Laura Bacci, PMP Via Tezze, 36 46100 MANTOVA Telefono (+39) 348 6947997 Fax (+39) 0376 1810801

Dettagli

SYSKOPLAN REPLY IMPLEMENTA PER IL GRUPPO INDUSTRIALE SCHOTT UNA SOLUZIONE SAP CRM SU BASE SAP HANA E OPERATIVA IN 35 PAESI.

SYSKOPLAN REPLY IMPLEMENTA PER IL GRUPPO INDUSTRIALE SCHOTT UNA SOLUZIONE SAP CRM SU BASE SAP HANA E OPERATIVA IN 35 PAESI. SYSKOPLAN REPLY IMPLEMENTA PER IL GRUPPO INDUSTRIALE SCHOTT UNA SOLUZIONE SAP CRM SU BASE SAP HANA E OPERATIVA IN 35 PAESI. Come gruppo industriale tecnologico leader nel settore del vetro e dei materiali

Dettagli

Sintesi Nonostante le norme tese a liquidare o cedere

Sintesi Nonostante le norme tese a liquidare o cedere ...... Le partecipate...... Sintesi Nonostante le norme tese a liquidare o cedere le partecipate comunali in perdita, i Comuni italiani dispongono ancora di un portafoglio di partecipazioni molto rilevante,

Dettagli

Il programma per la razionalizzazione degli acquisti nella P.A.

Il programma per la razionalizzazione degli acquisti nella P.A. Il programma per la razionalizzazione degli acquisti nella P.A. Firenze, 27 novembre 2013 Classificazione Consip Public indice Il Programma per la razionalizzazione degli acquisti Focus: Convenzione per

Dettagli

Neomobile incentra l infrastruttura IT su Microsoft ALM, arrivando a 40 nuovi rilasci a settimana

Neomobile incentra l infrastruttura IT su Microsoft ALM, arrivando a 40 nuovi rilasci a settimana Storie di successo Microsoft per le Imprese Scenario: Software e Development Settore: Servizi In collaborazione con Neomobile incentra l infrastruttura IT su Microsoft ALM, arrivando a 40 nuovi rilasci

Dettagli

Dalla Mappatura dei Processi al Business Process Management

Dalla Mappatura dei Processi al Business Process Management Dalla Mappatura dei Processi al Business Process Management Romano Stasi Responsabile Segreteria Tecnica ABI Lab Roma, 4 dicembre 2007 Agenda Il percorso metodologico Analizzare per conoscere: la mappatura

Dettagli

Comunicato Stampa. Methorios Capital S.p.A.

Comunicato Stampa. Methorios Capital S.p.A. Comunicato Stampa Methorios Capital S.p.A. Approvata la Relazione Semestrale Consolidata al 30 giugno 2013 Acquistato un ulteriore 16,2% del capitale di Astrim S.p.A. Costituzione della controllata Methorios

Dettagli

SOA GOVERNANCE: WHAT DOES IT MEAN? Giorgio Marras

SOA GOVERNANCE: WHAT DOES IT MEAN? Giorgio Marras SOA GOVERNANCE: WHAT DOES IT MEAN? Giorgio Marras 2 Introduzione Le architetture basate sui servizi (SOA) stanno rapidamente diventando lo standard de facto per lo sviluppo delle applicazioni aziendali.

Dettagli

Gli immobili sono nel nostro DNA.

Gli immobili sono nel nostro DNA. Gli immobili sono nel nostro DNA. FBS Real Estate. Valutare gli immobili per rivalutarli. FBS Real Estate nasce nel 2006 a Milano, dove tuttora conserva la sede legale e direzionale. Nelle prime fasi,

Dettagli

Banca Generali: la solidità di chi guarda lontano. Agosto 2014

Banca Generali: la solidità di chi guarda lontano. Agosto 2014 Banca Generali: la solidità di chi guarda lontano Agosto 2014 Banca Generali in pillole Banca Generali è uno degli assetgathererdi maggior successo e in grande crescita nel mercato italiano, con oltre

Dettagli

DELIBERAZIONE N. 30/7 DEL 29.7.2014

DELIBERAZIONE N. 30/7 DEL 29.7.2014 Oggetto: Assegnazione all Azienda ASL n. 8 di Cagliari dell espletamento della procedura per l affidamento del servizio di realizzazione del sistema informatico per la gestione dell accreditamento dei

Dettagli

IT Service Management

IT Service Management IT Service Management ITIL: I concetti chiave ed il livello di adozione nelle aziende italiane Matteo De Angelis, itsmf Italia (I) 1 Chi è itsmf italia 12 th May 2011 - Bolzano itsmf (IT Service Management

Dettagli

IT Club FVG Ditedi CMDBuild: case study di un progetto open source www.cmdbuild.org Fabio Bottega f.bottega@tecnoteca.com

IT Club FVG Ditedi CMDBuild: case study di un progetto open source www.cmdbuild.org Fabio Bottega f.bottega@tecnoteca.com IT Club FVG Ditedi CMDBuild: case study di un progetto open source www.cmdbuild.org Fabio Bottega f.bottega@tecnoteca.com 2 Tecnoteca è nata nel 2000 con sede a Tavagnacco ha scelto da subito di lavorare

Dettagli

Copyright Università degli Studi di Torino, Progetto Atlante delle Professioni 2009 IT PROCESS EXPERT

Copyright Università degli Studi di Torino, Progetto Atlante delle Professioni 2009 IT PROCESS EXPERT IT PROCESS EXPERT 1. CARTA D IDENTITÀ... 2 2. CHE COSA FA... 3 3. DOVE LAVORA... 4 4. CONDIZIONI DI LAVORO... 5 5. COMPETENZE... 6 Quali competenze sono necessarie... 6 Conoscenze... 8 Abilità... 9 Comportamenti

Dettagli

Piazza delle Imprese alimentari. Viale delle Manifatture. Via della Produzione

Piazza delle Imprese alimentari. Viale delle Manifatture. Via della Produzione Piazza delle Imprese alimentari Viale delle Manifatture Via della Produzione PASSEPARTOUT MEXAL è una soluzione gestionale potente e completa per le imprese che necessitano di un prodotto estremamente

Dettagli

PROCEDURA PER OPERAZIONI CON PARTI CORRELATE

PROCEDURA PER OPERAZIONI CON PARTI CORRELATE PROCEDURA PER OPERAZIONI CON PARTI CORRELATE (ai sensi dell art. 4 del Regolamento adottato da Consob con delibera n. 17221 del 12 marzo 2010, come successivamente modificato ed integrato) INDICE 1. OBIETTIVI

Dettagli

Intalio. Leader nei Sistemi Open Source per il Business Process Management. Andrea Calcagno Amministratore Delegato

Intalio. Leader nei Sistemi Open Source per il Business Process Management. Andrea Calcagno Amministratore Delegato Intalio Convegno Open Source per la Pubblica Amministrazione Leader nei Sistemi Open Source per il Business Process Management Navacchio 4 Dicembre 2008 Andrea Calcagno Amministratore Delegato 20081129-1

Dettagli

Business Process Management

Business Process Management Corso di Certificazione in Business Process Management Progetto Didattico 2015 con la supervisione scientifica del Dipartimento di Informatica Università degli Studi di Torino Responsabile scientifico

Dettagli

Utilizzato con successo nei più svariati settori aziendali, con Passepartout Mexal BP ogni utente può disporre di funzionalità

Utilizzato con successo nei più svariati settori aziendali, con Passepartout Mexal BP ogni utente può disporre di funzionalità PASSEPARTOUT MEXAL BP è una soluzione gestionale potente e completa per le imprese che necessitano di un prodotto estremamente flessibile, sia dal punto di vista tecnologico sia funzionale. Con più di

Dettagli

Eccellenza nel Credito alle famiglie

Eccellenza nel Credito alle famiglie Credito al Credito Eccellenza nel Credito alle famiglie Innovazione e cambiamento per la ripresa del Sistema Paese Premessa La complessità del mercato e le sfide di forte cambiamento del Paese pongono

Dettagli

CAPITOLO CAPIT Tecnologie dell ecnologie dell info inf rmazione e controllo

CAPITOLO CAPIT Tecnologie dell ecnologie dell info inf rmazione e controllo CAPITOLO 8 Tecnologie dell informazione e controllo Agenda Evoluzione dell IT IT, processo decisionale e controllo Sistemi di supporto al processo decisionale Sistemi di controllo a feedback IT e coordinamento

Dettagli

Circolare n. 64 del 15 gennaio 2014

Circolare n. 64 del 15 gennaio 2014 Circolare n. 64 del 15 gennaio 2014 Ordinativo informatico locale - Revisione e normalizzazione del protocollo sulle regole tecniche ed obbligatorietà dell utilizzo nei servizi di tesoreria PREMESSA L

Dettagli

Nicola Romito. Esperienza. Presidente presso Power Capital nicola.romito@hotmail.it

Nicola Romito. Esperienza. Presidente presso Power Capital nicola.romito@hotmail.it Nicola Romito Presidente presso Power Capital nicola.romito@hotmail.it Esperienza Presidente at Power Capital aprile 2013 - Presente (1 anno 4 mesi) * Consulenza per gli investimenti, gestione di portafoglio

Dettagli

***** Il software IBM e semplice *****

***** Il software IBM e semplice ***** Il IBM e semplice ***** ***** Tutto quello che hai sempre voluto sapere sui prodotti IBM per qualificare i potenziali clienti, sensibilizzarli sulle nostre offerte e riuscire a convincerli. WebSphere IL

Dettagli

Business Process Outsourcing

Business Process Outsourcing Business Process Outsourcing Kedrios propone un modello di outsourcing completo Il Gruppo SIA-SSB, attraverso Kedrios dispone di una consolidata tradizione di offerta di servizi di Outsourcing Amministrativo

Dettagli

I N F I N I T Y Z U C C H E T T I WORKFLOW HR

I N F I N I T Y Z U C C H E T T I WORKFLOW HR I N F I N I T Y Z U C C H E T T I WORKFLOW HR WORKFLOW HR Zucchetti, nell ambito delle proprie soluzioni per la gestione del personale, ha realizzato una serie di moduli di Workflow in grado di informatizzare

Dettagli

IT GOVERNANCE & MANAGEMENT

IT GOVERNANCE & MANAGEMENT IT GOVERNANCE & MANAGEMENT BOLOGNA BUSINESS school Dal 1088, studenti da tutto il mondo vengono a studiare a Bologna dove scienza, cultura e tecnologia si uniscono a valori, stile di vita, imprenditorialità.

Dettagli

Concessione del servizio di comunicazione elettronica certificata tra pubblica amministrazione e cittadino (CEC PAC)

Concessione del servizio di comunicazione elettronica certificata tra pubblica amministrazione e cittadino (CEC PAC) Concessione del servizio di comunicazione elettronica certificata tra pubblica amministrazione e cittadino (CEC PAC) Information Day Ministero dello sviluppo economico Salone Uval, Via Nerva, 1 Roma, 2

Dettagli

progettiamo e realizziamo architetture informatiche Company Profile

progettiamo e realizziamo architetture informatiche Company Profile Company Profile Chi siamo Kammatech Consulting S.r.l. nasce nel 2000 con l'obiettivo di operare nel settore I.C.T., fornendo servizi di progettazione, realizzazione e manutenzione di reti aziendali. Nel

Dettagli

Project Management Office per centrare tempi e costi

Project Management Office per centrare tempi e costi Project Management Office per centrare tempi e costi Il Project Management Office (PMO) rappresenta l insieme di attività e strumenti per mantenere efficacemente gli obiettivi di tempi, costi e qualità

Dettagli

R E A L E S T A T E G R U P P O R I G A M O N T I. C O M

R E A L E S T A T E G R U P P O R I G A M O N T I. C O M REAL ESTATE GRUPPORIGAMONTI.COM 2 Rigamonti Real Estate La scelta giusta è l inizio di un buon risultato Rigamonti Founders Rigamonti REAL ESTATE Società consolidata nel mercato immobiliare, con più di

Dettagli

LEAR ITALIA MES/LES PROJECT

LEAR ITALIA MES/LES PROJECT LEAR ITALIA MES/LES PROJECT La peculiarità del progetto realizzato in Lear Italia da Hermes Reply è quello di integrare in un unica soluzione l execution della produzione (con il supporto dell RFID), della

Dettagli

AVVISO PER LA PRESENTAZIONE DEI PROGETTI DI INFOMOBILITÀ - ATTIVITÀ IV.4 DEL POR CREO 2007-2013. Giunta Regionale

AVVISO PER LA PRESENTAZIONE DEI PROGETTI DI INFOMOBILITÀ - ATTIVITÀ IV.4 DEL POR CREO 2007-2013. Giunta Regionale Giunta Regionale Direzione Generale delle Politiche Territoriali, Ambientali e per la Mobilità Area di Coordinamento Mobilità e Infrastrutture Settore Pianificazione del Sistema Integrato della Mobilità

Dettagli

eco adhoc La soluzione gestionale integrata per il settore rifiuti

eco adhoc La soluzione gestionale integrata per il settore rifiuti eco adhoc 2000 La soluzione gestionale integrata per il settore rifiuti eco adhoc 2000 è la soluzione specifica per ogni impresa che opera nel settore rifiuti con una completa copertura funzionale e la

Dettagli

RELAZIONE DEL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE SULLA GESTIONE DELL ESERCIZIO CHIUSO AL 31 DICEMBRE 2012

RELAZIONE DEL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE SULLA GESTIONE DELL ESERCIZIO CHIUSO AL 31 DICEMBRE 2012 STUDIARE SVILUPPO SRL Sede legale: Via Vitorchiano, 123-00189 - Roma Capitale sociale 750.000 interamente versato Registro delle Imprese di Roma e Codice fiscale 07444831007 Partita IVA 07444831007 - R.E.A.

Dettagli

L Amministratore Delegato: Valeria Sandei Pag. 9. Scheda di sintesi Pag. 10

L Amministratore Delegato: Valeria Sandei Pag. 9. Scheda di sintesi Pag. 10 DOCUMENTAZIONE CONTENUTA NELLA CARTELLA STAMPA Leader nel settore Big Data Pag. 1 Le aree di attività e le soluzioni Pag. 3 Monitoraggio dei social network Pag. 8 L Amministratore Delegato: Valeria Sandei

Dettagli

Realizzare un architettura integrata di Business Intelligence

Realizzare un architettura integrata di Business Intelligence Realizzare un architettura integrata di Business Intelligence Un sistema integrato di Business Intelligence consente all azienda customer oriented una gestione efficace ed efficiente della conoscenza del

Dettagli

GAM. I nostri servizi di società di gestione

GAM. I nostri servizi di società di gestione GAM I nostri servizi di società di gestione Una partnership con GAM assicura i seguenti vantaggi: Forniamo sostanza e servizi di società di gestione in Lussemburgo Offriamo servizi di alta qualità abbinati

Dettagli

LA GESTIONE DEI PATRIMONI IMMOBILIARI. Asset, Property e facility management

LA GESTIONE DEI PATRIMONI IMMOBILIARI. Asset, Property e facility management LA GESTIONE DEI PATRIMONI IMMOBILIARI Asset, Property e facility management Roma 28 febbraio 2015 Relatore: Ing. Juan Pedro Grammaldo Argomenti trattati nei precedenti incontri Principi di Due Diligence

Dettagli

piano strategico triennale per l IT

piano strategico triennale per l IT Direzione Centrale Organizzazione Digitale piano strategico triennale per l IT INDICE o Premessa 5 o Strategia IT 9 o Sintesi Direzionale 11 o Demand Strategy 13 o INAIL 2016: la visione di business 14

Dettagli

L'anno duemiladieci, addì 30 del mese di aprile con la presente scrittura privata, da valere ad ogni effetto di legge, TRA

L'anno duemiladieci, addì 30 del mese di aprile con la presente scrittura privata, da valere ad ogni effetto di legge, TRA Repertorio Unione Terre di Pianura n. 7 del 30/04/2010 CONVENZIONE TRA I COMUNI DI BARICELLA, BUDRIO, GRANAROLO DELL EMILIA, MINERBIO E L UNIONE DI COMUNI TERRE DI PIANURA PER IL CONFERIMENTO DELLE FUNZIONI

Dettagli

9 Forum Risk Management in Sanità. Progetto e Health. Arezzo, 27 novembre 2014

9 Forum Risk Management in Sanità. Progetto e Health. Arezzo, 27 novembre 2014 9 Forum Risk Management in Sanità Tavolo interassociativo Assinform Progetto e Health Arezzo, 27 novembre 2014 1 Megatrend di mercato per una Sanità digitale Cloud Social Mobile health Big data IoT Fonte:

Dettagli

Il Cloud Computing. Lo strumento per un disaster recovery flessibile. Giorgio Girelli. Direttore Generale Actalis 12/10/2012

Il Cloud Computing. Lo strumento per un disaster recovery flessibile. Giorgio Girelli. Direttore Generale Actalis 12/10/2012 Il Cloud Computing Lo strumento per un disaster recovery flessibile Giorgio Girelli Direttore Generale Actalis 12/10/2012 Agenda Il Gruppo Aruba Disaster Recovery: costo od opportunità? L esperienza Aruba

Dettagli

Offerta pubblica di acquisto avente ad oggetto azioni Banca Nazionale del Lavoro S.p.A.

Offerta pubblica di acquisto avente ad oggetto azioni Banca Nazionale del Lavoro S.p.A. COMMISSIONE NAZIONALE PER LE SOCIETÀ E LA BORSA Ufficio Mercati Alla cortese attenzione del dott. Salini Telefax n. 06 8477 757 Ufficio OPA Alla cortese attenzione della dott.sa Mazzarella Telefax n. 06

Dettagli

Asset sotto controllo... in un TAC. Latitudo Total Asset Control

Asset sotto controllo... in un TAC. Latitudo Total Asset Control Asset sotto controllo... in un TAC Latitudo Total Asset Control Le organizzazioni che hanno implementato e sviluppato sistemi e processi di Asset Management hanno dimostrato un significativo risparmio

Dettagli

Utilizzato con successo nei più svariati settori aziendali, Passepartout Mexal BP è disponibile in diverse versioni e configurazioni:

Utilizzato con successo nei più svariati settori aziendali, Passepartout Mexal BP è disponibile in diverse versioni e configurazioni: Passepartout Mexal BP è una soluzione gestionale potente e completa per le imprese che necessitano di un prodotto estremamente flessibile, sia dal punto di vista tecnologico sia funzionale. Con più di

Dettagli

PROCEDURE DEL MODELLO ORGANIZZATIVO 231 PROCEDURE DI CONTROLLO INTERNO (PCI)

PROCEDURE DEL MODELLO ORGANIZZATIVO 231 PROCEDURE DI CONTROLLO INTERNO (PCI) Pag. 1 di 16 PROCEDURE DEL MODELLO Pag. 2 di 16 Indice PROCEDURE DEL MODELLO... 1 PCI 01 - VENDITA DI SERVIZI... 3 PCI 02 PROCEDIMENTI GIUDIZIALI ED ARBITRALI... 5 PCI 03 AUTORIZZAZIONI E RAPPORTI CON

Dettagli

PRESENTAZIONE Small Cap Conference 20 Novembre 2014. @MailUp @MailUp_US www.mailup.com

PRESENTAZIONE Small Cap Conference 20 Novembre 2014. @MailUp @MailUp_US www.mailup.com PRESENTAZIONE Small Cap Conference 20 Novembre 2014 @MailUp @MailUp_US www.mailup.com CHE COSA FA MAILUP MailUp è una società tecnologica che ha sviluppato una piattaforma digitale di cloud computing (Software

Dettagli

t.fabrica wanna be smarter? smart, simple, cost effectiveness solutions for manufactoring operational excellence.

t.fabrica wanna be smarter? smart, simple, cost effectiveness solutions for manufactoring operational excellence. t.fabrica wanna be smarter? smart, simple, cost effectiveness solutions for manufactoring operational excellence. Per le aziende manifatturiere, oggi e sempre più nel futuro individuare ed eliminare gli

Dettagli

Nuova finanza per la green industry

Nuova finanza per la green industry Nuova finanza per la green industry Green Investor Day / Milano, 9 maggio 2013 Barriere di contesto a una nuova stagione di crescita OSTACOLI PER LO SVILUPPO INDUSTRIALE Fine degli incentivi e dello sviluppo

Dettagli

Cos è e come si costituisce una cooperativa. Roberta Trovarelli Legacoop Emilia Romagna

Cos è e come si costituisce una cooperativa. Roberta Trovarelli Legacoop Emilia Romagna Cos è e come si costituisce una cooperativa Roberta Trovarelli Legacoop Emilia Romagna 1 Che cos è una cooperativa un'associazione autonoma di persone che si uniscono volontariamente per soddisfare i propri

Dettagli

IT Service Management: il Framework ITIL. Dalmine, 20 Gennaio 2012 Deborah Meoli, Senior Consultant Quint Italy

IT Service Management: il Framework ITIL. Dalmine, 20 Gennaio 2012 Deborah Meoli, Senior Consultant Quint Italy IT Service Management: il Framework ITIL Dalmine, 20 Gennaio 2012 Deborah Meoli, Senior Consultant Quint Italy Quint Wellington Redwood 2007 Agenda Quint Wellington Redwood Italia IT Service Management

Dettagli

LA TEMATICA. Questa situazione si traduce facilmente:

LA TEMATICA. Questa situazione si traduce facilmente: IDENTITY AND ACCESS MANAGEMENT: LA DEFINIZIONE DI UN MODELLO PROCEDURALE ED ORGANIZZATIVO CHE, SUPPORTATO DALLE INFRASTRUTTURE, SIA IN GRADO DI CREARE, GESTIRE ED UTILIZZARE LE IDENTITÀ DIGITALI SECONDO

Dettagli

PROCEDURA PER L EFFETTUAZIONE DI OPERAZIONI CON PARTI CORRELATE

PROCEDURA PER L EFFETTUAZIONE DI OPERAZIONI CON PARTI CORRELATE PROCEDURA PER L EFFETTUAZIONE DI OPERAZIONI CON PARTI CORRELATE ADOTTATA AI SENSI DELL ART. 4 DEL REGOLAMENTO CONSOB 17221 DEL 12 MARZO 2010 (e successive modifiche) Bologna,1 giugno 2014 Indice 1. Premessa...

Dettagli

COMUNICATO STAMPA L ASSEMBLEA DEI SOCI DI BANCA FINNAT HA APPROVATO

COMUNICATO STAMPA L ASSEMBLEA DEI SOCI DI BANCA FINNAT HA APPROVATO COMUNICATO STAMPA L ASSEMBLEA DEI SOCI DI BANCA FINNAT HA APPROVATO IL BILANCIO AL 31 DICEMBRE 2014 CHE CHIUDE CON UN UTILE NETTO CONSOLIDATO DI EURO 4,25 MILIONI LA DISTRIBUZIONE DI UN DIVIDENDO LORDO

Dettagli

Curriculum Vitae INFORMAZIONI PERSONALI FARHANG DAREHSHURI, NUSHIN ESPERIENZA LAVORATIVA. Nome. Data di nascita 28 gennaio 1969

Curriculum Vitae INFORMAZIONI PERSONALI FARHANG DAREHSHURI, NUSHIN ESPERIENZA LAVORATIVA. Nome. Data di nascita 28 gennaio 1969 Curriculum Vitae INFORMAZIONI PERSONALI Nome FARHANG DAREHSHURI, NUSHIN Nazionalità Italiana Data di nascita 28 gennaio 1969 Titolo di studio Laurea in Ingegneria Elettronica conseguita presso il politecnico

Dettagli

RELAZIONE DEL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE AI SENSI DELL ART. 2501 QUINQUIES C.C. SULLA FUSIONE PER INCORPORAZIONE DI INVESP S.P.A.

RELAZIONE DEL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE AI SENSI DELL ART. 2501 QUINQUIES C.C. SULLA FUSIONE PER INCORPORAZIONE DI INVESP S.P.A. RELAZIONE DEL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE AI SENSI DELL ART. 2501 QUINQUIES C.C. SULLA FUSIONE PER INCORPORAZIONE DI INVESP S.P.A. E PROSPETTIVE 2001 S.P.A. IN SANPAOLO IMI S.P.A... Si presenta il progetto

Dettagli

Supporto alle decisioni e strategie commerciali/mercati/prodotti/forza vendita;

Supporto alle decisioni e strategie commerciali/mercati/prodotti/forza vendita; .netbin. è un potentissimo strumento SVILUPPATO DA GIEMME INFORMATICA di analisi dei dati con esposizione dei dati in forma numerica e grafica con un interfaccia visuale di facile utilizzo, organizzata

Dettagli

Governance e performance nei servizi pubblici locali

Governance e performance nei servizi pubblici locali Governance e performance nei servizi pubblici locali Anna Menozzi Lecce, 26 aprile 2007 Università degli studi del Salento Master PIT 9.4 in Analisi dei mercati e sviluppo locale Modulo M7 Economia dei

Dettagli

CONSIP PULIZIA SCUOLE: Servizi di pulizia ed altri servizi per le scuole ed i centri di formazione

CONSIP PULIZIA SCUOLE: Servizi di pulizia ed altri servizi per le scuole ed i centri di formazione Oggetto dell'iniziativa La Convenzione prevede la fornitura del servizio di pulizia ed altri servizi tesi al mantenimento del decoro e della funzionalità degli immobili delle Scuole e dei Centri di Formazione

Dettagli

Innovative Procurement Process. Consulting

Innovative Procurement Process. Consulting Creare un rapporto di partnership contribuendo al raggiungimento degli obiettivi delle Case di cura nella gestione dei DM attraverso soluzione a valore aggiunto Innovative Procurement Process Consulting

Dettagli

42 relazione sono esposti Principali cui Fiat S.p.A. e il Gruppo fiat sono esposti Si evidenziano qui di seguito i fattori di o o incertezze che possono condizionare in misura significativa l attività

Dettagli

GRUPPO COFIDE: UTILE DEL TRIMESTRE A 13,6 MLN (PERDITA DI 2,3 MLN NEL 2014)

GRUPPO COFIDE: UTILE DEL TRIMESTRE A 13,6 MLN (PERDITA DI 2,3 MLN NEL 2014) COMUNICATO STAMPA Il Consiglio di Amministrazione approva i risultati al 31 marzo 2015 GRUPPO COFIDE: UTILE DEL TRIMESTRE A 13,6 MLN (PERDITA DI 2,3 MLN NEL 2014) Il risultato beneficia del positivo contributo

Dettagli

LINEE GUIDA PER LA COMPILAZIONE

LINEE GUIDA PER LA COMPILAZIONE Modulo DATI INFORMATIVI FINANZIARI ANNUALI per gli emittenti industriali LINEE GUIDA PER LA COMPILAZIONE Data : 03/05/2011 Versione : 1.3 1 Revisioni Data Versione Cap./ Modificati 03/05/2010 1.0-13/05/2010

Dettagli

Do.Ma.Consulting S.a.s di Marianna Bertini. Consulenza 360

Do.Ma.Consulting S.a.s di Marianna Bertini. Consulenza 360 Do.Ma.Consulting S.a.s di Marianna Bertini Consulenza 360 Do.Ma.Consulting è DO.MA. Consulting s.a.s. nasce come centro elaborazione dati ed opera principalemente nel settore del lavoro; avvalendosi di

Dettagli