Strutture e processi aziendali

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1 Strutture e processi aziendali Persone, Attività economica, Economia aziendale Lezione 1 26 e 27 settembre 2016

2 La Famiglia Rossi La famiglia Rossi aspetta il terzo figlio: la loro casa però, per ora, non è dotata di spazi adeguati ad ospitare un altro bambino. Ci sarebbe bisogno di un altra camera da letto. Facendo due conti, il Signor Rossi si accorge che non è possibile comprare una casa più grande, i loro risparmi non sono sufficienti e le spese sarebbero troppe. Pensando e ripensando sul da farsi, gli viene in mente l idea di verificare la possibilità di ristrutturare la casa creando una mansarda nel sottotetto. Dopo essersi informato, viene a sapere che deve recarsi in Comune e presentare la domanda insieme ad alcuni documenti e ad un progetto. Nell immediato la Famiglia Rossi non dispone neanche delle risorse necessarie per finanziare il progetto di ristrutturazione: occorre quindi un aiuto esterno. Si recano in banca e gli viene detto che sarà necessario chiedere un mutuo per fare i lavori, e che la banca metterà una ipoteca sulla casa a garanzia del credito. Ciò significa che la banca presterà alla famiglia Rossi i soldi necessari e questi dovranno essere restituiti un po alla volta; se i Rossi non pagheranno regolarmente le rate la banca potrà obbligarli a vendere la casa e prendersi i soldi ricavati dalla vendita. 2

3 Desideri, bisogni, beni e servizi Quali sono i termini del problema economico della Famiglia Rossi? Trovare delle risorse per creare un nuovo spazio abitativo. La nuova stanza individua il bisogno specifico del momento che misura la distanza tra quello che è necessario e quello che è disponibile. Il problema economico indica immediatamente un problema di risorse da gestire, cioè da collocare, per accorciare la distanza tra un fabbisogno (casa con l aggiunta di una stanza la stanza) e l assetto a quel momento della situazione in cui si è (casa prima della ristrutturazione). La richiesta di finanziamento alla banca, le spese per l impresa che svolgerà i lavori e le tasse per avere le autorizzazioni dal comune sono tutte espressioni di una quantità di risorse che verranno impiegate per raggiungere l obiettivo. 3

4 Desideri, bisogni, beni e servizi Qual è il movente dell azione della Famiglia Rossi? Agevolare l arrivo di un nuovo figlio garantendo a tutti i membri della famiglia un giusto spazio in cui vivere. Questa è la circostanza in cui si concretizza il desiderio; ciascuno di noi non può non collegare il fatto, una nuova vita, con una esperienza di felicità e di speranza (movente di ogni azione umana). 4

5 Desideri, bisogni, beni e servizi Attori e copioni È un problema di risorse limitate. Ogni problema economico, almeno nella nostra epoca, contiene una certa quantità di collaborazioni necessarie per arrivare alla soluzione: in questo caso la collaborazione con la banca, con il comune e con l impresa edile. Queste indicano almeno due questioni: Il signor Rossi non può risolvere il suo problema da solo: ha un limite soggettivo (moglie, per decidere insieme; impresa edile, per costruite la stanza; banca, per finanziare la costruzione); Vengono attuate delle collaborazione con altri soggetti: le collaborazioni che si attivano descrivono un sistema di relazioni. 5

6 In sintesi: Desideri, bisogni, beni e servizi i bisogni di tutti i giorni e un impegno nel tempo con la speranza di costruire qualche cosa di corrispondente alle nostre aspettative fanno parte dell esperienza quotidiana di tutti; il problema economico apre ad una riflessione a cui si dedicano gli economisti usando strumenti molto vari; le loro prospettive di lavoro sono spesso complesse e per questo non sempre sono concordi sulle soluzioni da adottare per i problemi; L economia si occupa quindi, in primo luogo, delle risorse, di gestirle e organizzarle e misura le attività necessarie a trasformare tali risorse in risposte ai bisogni delle persone o di gruppi di persone, dunque in beni e sevizi. L attività economica ha lo scopo di produrre beni e servizi che servano a realizzare i desideri delle persone, cioè rispondere ai loro bisogni, anche se questi sono molto vari e cambiano a seconda delle preferenze personali. 6

7 Desideri, bisogni, beni e servizi In generale le persone che svolgono delle attività economiche spesso hanno un movente che non è economico (Es. Sig. Rossi) Quali sono i bisogni più comuni? Come si possono classificare? 7

8 La gerarchia dei bisogni Autorealizzazione Stima Relazione Sicurezza Fisiologici Maslow 8

9 Un idea più complessa di bisogno 9

10 I beni: un mezzo per soddisfare bisogni e desideri Classificazioni: - Beni di consumo: che vengono utilizzati direttamente per soddisfare un bisogno. (es. il pane e gli abiti); - Beni strumentali: utilizzati per produrre altri beni (es. la farina che serve a produrre il pane e il tessuto che serve a realizzare il vestito); - Beni durevoli: che possono essere utilizzati più volte (es. un abito); - Beni a utilizzo singolo o non durevoli: per i quali il consumo comporta la successiva inutilizzabilità perché si trasformano in modo irreversibile (es. la benzina); - Beni succedanei o sostitutivi: che possono sostituirne un altro per soddisfare un bisogno (es. l'orzo rispetto al caffè); 10

11 I beni: un mezzo per soddisfare bisogni e desideri (segue) - Beni complementari: che si utilizzano insieme ad altri (es. caffè e zucchero o automobile e benzina) - Beni fungibili: che possono essere sostituiti da altri beni dello stesso genere (l impermeabile e l ombrello, il tè con il caffè, l hamburger o l hot-dog) - Beni a consumo individuale o collettivo: che vengono consumati singolarmente (es. un piatto di pasta) o che vengono consumati e/o usati da più persone, anche contemporaneamente (es. la partita allo stadio) - Beni privati o pubblici: di proprietà privata (es. la stradina privata d ingresso di una casa) di proprietà di soggetti pubblici come ad esempio lo Stato (es. la strada) 11

12 I servizi: un mezzo per soddisfare bisogni e desideri Caratteristiche rispetto ai beni: Inseparabilità: mentre i beni vengono prima prodotti, poi venduti e quindi consumati e possono inoltre essere immagazzinati. I servizi invece vengono creati e consumati nello stesso momento. Intangibilità: non sono materiali. 12