ANNO I N. 1 5 CAMPING MANAGEMENT, 13 MOBILI SÌ, 6 TURISMO SOSTENIBILE. 16 RISPARMIO ENERGETICO, 9 PIÙ OPEN AIR SI RIPARTE MA SEMPRE PIÙ CASE

Transcript

1 ANNO I N. 1 CAMPING MANAGEMENT :EDITORIALE Anche quest anno ci siamo. Il week end di Pasqua, che tradizionalmente segna l avvio del turismo nord europeo, è appena alle spalle e tutti noi ci stiamo preparando alla nuova stagione, che purtroppo si apre ancora una volta all insegna dell incertezza. Incertezza climatica, innanzitutto. Alcuni esperti preannunciano una estate torrida, forse più torrida di quella del 2003; intanto però la primavera è iniziata con temperature quasi invernali e pioggia e questo non ci lascia certo tranquilli. Ma c è un altra incertezza, forse un po più preoccupante, ed è quella economica. In Italia, è vero, siamo abituati ai lamenti: tutto va male, c è sempre crisi, la disoccupazione, e via elencando E però un fatto che l impressionante serie di eventi negativi in ambito internazionale dal 2001 a oggi e il perdurante stato di languore dell economica nazionale abbiano già prodotto le loro conseguenze in termini di contrazione della domanda, nazionale e internazionale, e di minore tempi di permanenza nelle località turistiche. Senza parlare della recente Finanziaria, che stando alle cifre ha tolto alla maggioranza degli italiani più di quanto ha dato, grazie agli aumenti delle addizionali Irpef, del bollo auto, di tariffe e servizi; il che avrà presumibilmente ulteriori conseguenze sulla spesa, già risicata, destinata alle vacanze. Insomma non c è da stare allegri. Tuttavia è proprio questo il momento per rimboccarsi le maniche e investire sul futuro, puntando su qualità, professionalità e innovazione: le armi con cui possiamo difendere la coperta, anche quando comincia ad essere troppo corta. Il nostro periodico si è rinnovato anche per poter dare meglio il proprio contributo in quella che sta ormai diventando la guerra mondiale del tempo libero. Una guerra che si combatte in tutti i continenti, a colpi di nuove idee, di marketing sempre più aggressivo, di rapporto qualità/prezzo e dove chi si ferma E perduto Via degli Scipioni Roma tel fax www. faita.it Autorizzazione del Tribunale di Roma n.xxxx Direttore responsabile: Salvatore Vingiani Comitato di Redazione: Responsabile: Pietro Licciardi Nicolcarlo Genovese Produzione e pubblicità: IMPATTO s.r.l. L.go O. Zuccarini, Roma Tel Fax cell Progetto grafico: Emilio Procopio e.procopio@format-roma.it Impaginazione: Format Roma s.r.l. Foto: xxx Stampa: xxxx Finito di stampare xxxxx CAMPING MANAGEMENT :SOMMARIO 5 CAMPING MANAGEMENT, SI RIPARTE 13 MOBILI SÌ, MA SEMPRE PIÙ CASE 6 TURISMO SOSTENIBILE. PRIMA DI TUTTO UN INVESTIMENTO 16 RISPARMIO ENERGETICO, SI CORRE AI RIPARI 9 PIÙ OPEN AIR PER UN TURISMO SOSTENIBILE 18 UNA BOCCATA D OSSIGENO LUNGA QUARANT ANNI

2

3 CAMPING MANAGEMENT :PRIMO PIANO CAMPING MANAGEMENT SI RIPARTE di Salvatore Vingiani PIÙ IMPEGNO NEL RILANCIO DELLA CATEGORIA, ANCHE GRAZIE AD UN NUOVO PERIODICO La FAITA ha deciso di giocare in maniera ancora più incisiva il suo ruolo in difesa degli interessi della categoria. In questo senso anche il nostro organo ufficiale di informazione subisce nuovamente dei cambiamenti, dandosi tra l altro una nuova veste editoriale, con i quali raggiungere una maggiore efficienza, strumentale e necessaria per gli scopi che ci proponiamo. Camping Management vuole infatti essere prima di tutto uno strumento a disposizione della categoria per la tutela e rappresentanza degli interessi degli operatori. Un prezioso strumento interno, con cui far crescere la qualità e la consapevolezza imprenditoriale di ognuno di noi attraverso un informazione puntuale, sia politica che tecnico-manageriale. Un mezzo che ritengo indispensabile, e comunque utile senza ombra di dubbio, e che si pone ampi obiettivi per diffondere all esterno l immagine giusta della realtà economica che rappresentiamo, per far sapere le nostre esigenze, l originalità dei nostri contributi alla problematica produttiva della società italiana. Suo compito sarà proseguire il cammino già avviato con le precedenti pubblicazioni: aumentare il grado di conoscenza e di esposizione delle problematiche del nostro settore (dentro e fuori la categoria), informare e, perché no?, intrattenere i lettori con argomenti d interesse. Camping Management vuole raggiungere queste e tante altre mete; ed intende farlo armato dei più sani propositi, tuttavia il contesto generale e istituzionale nel quale ci muoviamo appare sempre più vischioso è privo di riferimenti. In una recessione che non assume dimensioni ben più pesanti solo per la intima connessione della economia moderna che consente di assorbire i colpi più di quanto non fosse possibile in passato il comparto del turismo in generale, ed il settore della ricettività turistica all aria FRENARE L OUT-GOING, INCREMENTARE L INCOMING SONO GLI IMPERATIVI CHE CI DEVONO GUIDARE PER IL RILANCIO DEL PRODOTTO TURISTICO ITALIANO. aperta in particolare, rischiano di essere travolti da una crisi che ancora oggi, dopo due anni, non lascia spazio a molto ottimismo. Dobbiamo recuperare efficienza per le nostre imprese, dobbiamo imporre nuovamente in Europa e nel mondo la qualità dei nostri servizi, dobbiamo disegnare e progettare un ruolo diverso per tutto il comparto turistico nazionale. Frenare l outgoing, incrementare l incoming sono gli imperativi che ci devono guidare per il rilancio del prodotto turistico italiano sul mercato internazionale. Dobbiamo farlo concretamente, realisticamente, partendo da ciò che già possediamo: un patrimonio paesaggistico e naturale tra i più belli del mondo; che tuttavia abbiamo il dovere di tutelare, conservare, proteggere. Un compito che spetta soprattutto al mondo della politica il quale può e deve predisporre i strumenti idonei a realizzare una adeguata programmazione territoriale. Anche su questo la rivista cercherà di svolgere una azione di stimolo e di proposta. Concludendo Camping Management conta sulla collaborazione di tutti gli operatori, a cominciare dalle giovani leve e dalle donne, che anche nel nostro settore stanno assumendo sempre più rilievo, per far si che la nuova pubblicazione sia all altezza dei compiti ambiziosi che gli abbiamo affidato. 5

4 CAMPING MANAGEMENT :OSSERVATORIO TURISMO SOSTENIBILE. PRIMA DI TUTTO UN INVESTIMENTO di Roberto Vitali* Nella Conferenza nazionale sul turismo che si è svolta lo scorso ottobre a Pescara un argomento in particolare ha riscosso l attenzione degli operatori e dei politici: Marca Italia e qualità. Tra le affermazioni politico-programmatiche contenute nel documento finale del relativo gruppo di lavoro si leggeva tra l altro che occorre «basare la costruzione dell offerta su principi di sostenibilità, su qualificate risorse umane, su una adeguata accessibilità delle destinazioni turistiche e sulla qualità complessiva dei servizi ricettivi e di accoglienza»; inoltre all Osservatorio nazionale del turismo deve essere affidato «anche il monitoraggio della qualità del lavoro e dell accessibilità del luoghi del turismo»; e ancora: «Incentivare l innovazione orientata al miglioramento del rapporto qualità/prezzo e della sicurezza delle destinazioni e della relativa offerta turistica anche tramite il ricorso alle certificazioni di qualità (di prodotto e di processo), ambientali, di responsabilità sociale e IL CAMPING FLORENZ DI COMACCHIO SI RINNOVA E VINCE LA SCOMMESSA: PIÙ CLIENTI E NON SOLO DISABILI nell ottica di un turismo accessibile per tutti». Un concetto dunque è ricorrente, quello di turismo accessibile, considerato in un connubio naturale con la qualità. Ma cos è il turismo accessibile? Chi sono i clienti inclusi in questa definizione, che può risultare molto generica o addirittura ambigua? Cerchiamo di dargli una definizione e un inquadramento. Che il turismo accessibile sia passato in questi ultimi anni da intuizione di pochi pionieri a business riconosciuto dal mercato e dai grandi tour operator (1) è ormai un dato di fatto consolidato. Quando parliamo di turismo accessibile parliamo, prima di tutto, di turismo attento ai bisogni di tutti, quindi con una qualità (2) dell offerta molto alta. Dove per bisogni di tutti s intende il saper rispondere ai bisogni di bambini, anziani, mamme che spingono i passeggini, persone con disabilità che si muovono lentamente, che non vedono, o non sentono, che hanno allergie o difficoltà di tipo alimentare. Significa quindi saper coniugare le ragioni dell impresa turistica con la capacità di saper rispondere ad una domanda di ospitalità che richiede attenzioni, dialogo, conoscenze tecniche. Erroneamente si tende ad accomunare il turismo accessibile alla sola disabilità delle persone, ricavandone quindi una visione quasi medicoospedaliera di questo tipo di turismo. Nulla è più sbagliato. Turismo accessibile significa piuttosto stesso prezzo, stessa città, più turisti. Ovvero clienti che pagano lo stesso prezzo di tutti gli altri a fronte dei servizi che ricevono; città che non solo devono essere senza barriere architettoniche ma che devono saper accogliere tutti, ad iniziare dai propri cittadini; più turisti, perché il movimento stimato dalle ricerche di mercato valuta in 38 milioni questi clienti in Europa e 3,5 milioni di clienti in Italia, al quale deve essere aggiunto il fattore moltiplicatore di 2.8, perché in vacanza non si va da soli. Parliamo ora di una esperienza concreta. Di come e con quali interventi il Villaggio e Camping Florenz di Lido degli Scacchi a Comacchio, di proprietà dei Franco Vitali, è stato reso idoneo per proporsi sul mercato del turismo accessibile. Parliamo di un villaggio che già aveva una sua immagine consolidata per l attenzione ai temi di sostenibilità ambienta- 6

5 NECESSARIO UN ACCORGIMENTO: «CURARE LA COMUNICAZIONE le e con un alto tasso di fidelizzazione dei clienti, anche per l alto livello qualitativo della propria offerta. Orientato al mercato europeo, italiano, alle famiglie che prediligono il soggiorno in case mobili. In questo villaggio già da anni venivano ospitati gruppi di persone con disabilità e si è presentata chiara l esigenza di consentire, anche a questi clienti, di godere appieno di tutto quanto il villaggio poteva offrire al normale cliente. Con queste premesse sono stato contattato da Vitali che mi ha illustrato il suo desiderio di innovare il suo villaggio ampliando contemporaneamente il suo mercato migliorandone la qualità e l immagine senza tuttavia connotarsi come villaggio per disabili. Abbiamo quindi concordato sul bisogno di innovare con qualità innalzando il tasso di soddisfazione dei clienti e con l obiettivo della massima occupazione del villaggio e di tutti i suoi servizi. Le parole chiave che mi hanno guidato tutto questo lavoro sono state: Accoglienza Comfort per tutti Il lavoro è iniziato con una analisi approfondita della accessibilità e della fruibilità del villaggio e delle sue strutture, dell organizzazione delle attività e dei servizi interni. Per comprendere al meglio l organizzazione e le esigenze professionali strettamente legate allo svolgimento della vita del villaggio questa fase di analisi è stata svolta vivendovi direttamente, come un normale cliente, parlando con la gente, con gli operatori e osservando direttamente lo svolgimento quotidiano delle giornate. Il risultato dell analisi è stato che sia il villaggio che le principali strutture avevano bisogno di interventi non troppo dispendiosi economicamente, ma mancava il prodotto da offrire. Bungalows e case mobili non avevano le caratteristiche minime sufficienti a soddisfare i bisogni individuati, così come era evidente che le piazzole per tende e roulotte erano già disponibili ma non avrebbero costruito un attrattiva in linea con il core business dell azienda costituito appunto dalle case mobili. La fase successiva è stata quindi di individuare case mobili che garantissero la soddisfazione di questi bisogni e di maggiore qualità del prodotto offerto, senza che questi avessero una connotazione di carattere ospedaliero che sarebbe stato vissuto dai normali clienti come un disvalore rispetto al prodotto normalmente offerto. La ricerca ci ha portato a scoprire che il mercato offriva solo case mobili con una forte connotazione ospedaliera, legata principalmente al fatto che l accessibilità veniva realizzata dotando il bagno con sanitari speciali e da spazi a volte spropositati che appesantivano ulteriormente un design molto asettico. Da qui è nata la necessità di realizzare una casa mobile che fosse neutra, se non addirittura trasparente rispetto alla possibilità di rispondere a bisogni specifici. Per fortuna le case mobili offrono una grande possibilità di personalizzazione e partendo da questo assunto abbiamo sviluppato un progetto che tenesse conto delle esigenze specifiche del costruttore, dell imprenditore e della realizzazione di un minimo di accessibilità utile ad offrire la casa mobile anche a persone con limitazione alla mobilità pur mantenendo uno standard di immagine e design al pari di tutte le altre già realizzate. 7

6 CAMPING MANAGEMENT :OSSERVATORIO Sono state quindi realizzate otto case mobili normali che semplicemente offrono una migliore fruibilità dello spazio interno, con dotazioni specifiche rimovibili se non necessarie, e che non hanno la spiacevole immagine ospedaliera. Gli interventi poi realizzati nel villaggio sono stati: migliorare la mobilità all interno del villaggio creando percorsi con pendenze facili miglioramento degli gli accessi a bar, ristorante, negozi dotazione della spiaggia di nuove e versatili passerelle facilmente rimovibili che permettono di creare percorsi ad hoc che consentono di raggiungere facilmente i primi ombrelloni, arrivare al bagnasciuga senza sprofondare nella sabbia e utilizzare in maniera autonoma anche la spiaggia libera. Questa dotazione in particolare è risultata molto gradita alle famiglie con bambini piccoli che dovendosi muovere con i passeggini si ritrovano a doverli trascinare letteralmente assieme al bambino, ai giochi e alle varie dotazioni di spiaggia che i genitori ben conoscono. formazione del personale tecnico della manutenzione, delle governanti, del booking e del ricevimento. Alla fine degli interventi abbiamo quindi: migliorato la mobilità all interno del villaggio, abbattendo pendenze troppo elevate migliorato le entrate ai principali servizi allungandone o allargandone gli accessi migliorato il fondo stradale dei percorsi che oggi è più drenante e più stabile anche in caso di pioggia migliorato gli accessi alla spiaggia, sia quella attrezzata che quella libera sensibilizzato il personale tecnico della manutenzione per gli interventi non solo di adeguamento ma anche sulla successiva manutenzione di quanto realizzato sensibilizzato tutte le persone addette alle pulizie sulla organizzazione e utilizzo degli ausili rimovibili, del loro utilizzo e della loro manutenzione sensibilizzato tutto il personale del booking e ricevimento su come illustrare al cliente con determinate necessità i servizi e le dotazioni messe a loro disposizione Fare tutto questo senza organizzare uno specifico intervento sulla comunicazione sarebbe però stato inutile. Si è quindi provveduto ad implementare tutto il materiale informativo, pubblicitario e sito internet con le informazioni necessarie a questa clientela, che ha suoi codici di comunicazione ed esigenze informative specifiche. E importante sottolineare che non è stata creata una linea di prodotti informativi dedicati a questo mercato ma si è scelto di integrare tutto quanto era già esistente in modo da contenere anche i costi legati a stampa e pubblicità. I RISULTATI NON SONO TARDATI AD ARRIVARE Il proprietario, Franco Vitali, ha sottolineato in più occasioni che «le nuove case mobili hanno riscosso un alto gradimento soprattutto da parte di clienti senza disabilità o bisogni speciali» ed inoltre «la maggior parte di loro alla fine del periodo di vacanza ha prenotato per l anno successivo chiedendo espressamente la casa utilizzata». Questo a conferma del fatto che quando accessibilità fa rima con qualità produce fidelizzazione. La pressoché totale occupazione, da clienti senza disabilità, delle nuove case mobili per tutta la stagione, la presentazione del progetto innovativo ha creato una attenzione dei media sia a livello locale che regionale e nazionale, apportando innegabili benefici alla immagine dell azienda, con un valore stimato in circa ,00 euro di pubblicità gratuita. Inoltre la proprietà è stata insignita del Premio Adria Cost Award (unione di prodotto costa Adriatica) come miglior imprenditore per l innovazione apportata al proprio prodotto turistico, ed è stata candidata al Royal Soustenibility Award da parte di Lega Ambiente La conclusione quindi è che migliorando la qualità della offerta, aumenta la soddisfazione e quindi la fidelizzazione dei clienti, migliora l immagine del villaggio, facilita la comunicazione sui media e soprattutto si apre ad un mercato che fino ad oggi non ha ancora espresso tutto il suo potenziale economico. Ora, serve creare una rete di campeggi che si distinguono per la qualità e anche per la capacità di accogliere tutti i clienti. * Studio di consulenza su Turismo & Accessibilità, tel e fax , studio@robertovitali.it Note 1) Viaggi del Ventaglio esce per la prima volta con il catalogo Liberi di essere disabili nell anno 2003 (Anno Europeo delle Persone con Disabilità) oggi, in questo settore, fattura 4 milioni di euro e ha dichiarato, nell ultimo anno, un incremento del 17%. 2) L OMT intende la qualità del turismo come:«risultato di un processo che implica la soddisfazione di tutti i bisogni, esigenze e attese legittime di consumatori in materia di prodotti e servizi, a un prezzo accettabile, in conformità con le condizioni concordate, oggetto di un mutuo accordo e gli attributi soggiacenti della qualità sono: la sicurezza e la protezione, l igiene, l accessibilità, la trasparenza, l autenticità e l armonia dell attività turistica nei confronti dell ambiente umano e naturale». OMT Cuba

7 CAMPING MANAGEMENT : PIANETA TURISMO PIÙ OPEN AIR PER UN TURISMO SOSTENIBILE POTENZIALITÀ DEL SETTORE E NUOVE STRATEGIE AL VAGLIO DI 180 IMPRENDITORI DEL SETTORE RIUNITI DALLA FAITA A ROMA IL 14 MARZO di Nicolcarlo Genovese Si è tenuta lo scorso 14 marzo, presso il Torre Rossa Park Hotel di Roma, la Convention 2007 di FAITA FederCamping. All evento hanno partecipato circa centottanta imprenditori del settore open air per discutere di strategie di mercato, di opportunità di sviluppo e di nuovi strumenti per le imprese. Salvatore Vingiani, segretario generale della Federazione, ha presentato il programma della giornata ed introdotto l intervento di saluto di Maurizio Vianello, presidente di Faita FederCamping. I lavori, coordinati dai giornalisti Rai Donatella Bianchi (Linea Blu) e Gianni Palma (GR2) sono stati avviati dalla sessione istituzionale con l intervento di Angelo Balducci, capo del Dipartimento sviluppo e competitività del turismo presso la Presidenza del Consiglio, in sostituzione del vicepresidente del Consiglio Francesco Rutelli. Balducci ha riconosciuto l elevato grado di maturità raggiunto dal settore open air e l innegabile apporto da esso garantito all intero comparto turistico nazionale. Ha, inoltre, annunciato la piena disponibilità del suo Dipartimento ad avviare con i vertici federali una interlocuzione sulle problematiche di competenza governativa e sulle strategie di supporto per il settore. Bernabò Bocca, Presidente di Confturismo/Confcommercio, ha ribadito l importanza di sviluppare politiche proattive per il turismo unitarie e sintoniche. Intendendo per unitarie, la necessità di evitare le contraddizioni e le duplicazioni introdotte con la riforma del Titolo V della Costituzione che ha fortemente incrementato l autonomia regionale in materia di turismo, con innegabili vantaggi per la migliore conoscenza del territorio da promuovere espressa da chi deve operare le scelte amministrative e normative, ma con l evidente svantaggio di vedere in molti casi difformità interpretative ed applicative delle disposizioni nazionali. Inoltre Bocca ha sottolineato che le imprese devono riservare maggiori attenzioni al mercato interno, che rappresenta l 86% del totale delle presenze registrate e che lo Stato deve preoccuparsi della manutenzione, integrazione e sviluppo delle infrastrutture essenziali per il turismo. Pierluigi Mantini, presidente dell Osservatorio parlamentare per il turismo ha sottolineato il ruolo fondamentale che le imprese dell open air possono giocare in materia di valorizzazione del territorio e di specializzazione e sofisticazione dell offerta turistica attraverso l incremento della vocazione naturalistica ed ecologista del turismo open air. Andrea Ferrara, consigliere politico del Ministro per l Ambiente ed il mare Alfonso Pecoraro Scanio, ha sottolineato che le politiche di utilizzazione e apertura dei sistemi e delle aree di protezione ambientale sono orientate al coinvolgimento delle attività turistiche ad impatto basso o nullo. Tra queste sicuramente figurano le imprese dell open air per la loro intrinseca caratteristica di reversibilità, ecocompatibilità e leggerezza d impianto strutturale. Eugenio Magnani, direttore generale dell Enit, ha indicato la nuova mission dell Agenzia per il turismo sottolineando come nel mondo l Italia sia vissuta come una smile destination e quanto sia fondamentale valorizzare sfruttare al meglio questo vantaggio aggiungendo qualità e professionalità alla nostra ospitalità. Sono seguiti, per la sessione Strategie per il set- 9

8 CAMPING MANAGEMENT : PIANETA TURISMO tore open air, gli interventi di: Stefano Poeta, direttore scientifico del Cst di Assisi, che nel suo intervento sulla destagionalizzazione, ha indicato il concetto di ristagionalizzazione per il settore. Perché destagionalizzare, cioè cercare di vendere di più nella media e bassa stagione, cioè nelle stagioni marginali, significa produrre dei margini di contribuzione. Indicando come l obiettivo che l azienda deve porsi è proprio questo: creare dei margini di contribuzione positivi a copertura dei costi fissi e lasciare poi all alta stagione il compito effettivo di creare degli utili dell azienda stessa. Parlare di destagionalizzazione significa però anche affrontare il tema provando a ribaltare il discorso: ragionando, cioè, partendo da quelli che sono i bisogni e le necessità della domanda stessa che molto spesso non sono compresi o sono compresi solamente in maniera larvata e comunque non affrontati in maniera organica e secondo una chiarezza e un metodo che potrebbero garantire invece una corretta esecuzione dei compiti. C è una forte richiesta di proposte personalizzate e realizzate su misura del cliente: molto spesso il cliente si costruisce da solo il suo prodotto; c è poi la necessità di una certificazione della qualità nelle varie forme con cui questa può essere realizzata ed infine una forte domanda di tematiche ecologiche. Marco Berchi, direttore centrale studi, ricerche e periodici del Touring Club Italiano, ha ricordato come «vacanza open air significhi oggi non solo contatto con la natura ma anche possibilità di disporre di tutti gli standard di qualità e sicurezza cui il cliente ha diritto» ed inoltre «il prodotto denominabile come vacanza open air, pur nel rispetto dei principi delle sostenibilità ambientale cui è per sua natura e definizione legato, deve necessariamente adeguarsi alle esigenze sempre più complesse e diversificate della domanda». Alberto Masini, business development manager per il settore pubblico di Microsoft e Fabio Prettico di Campeggi.com hanno relazionato su come il turismo open air, possa e debba giovarsi di internet per attirare nuovi clienti e per ottimizzare tempi e costi con le prenotazioni online e le guide elettroniche. Masini in particolare ha presentato le esperienze di promozione on line realizzate in Inghilterra ed in Spagna. Prettico ha indicato che in Italia l acquisto di pacchetti viaggio on line è passato tra il 2004 ed il 2005 e dal 16% al 75% così come anche le prenotazioni alberghiere passate nello stesso periodo dal 18% al 65%. Roberto Vitali, presidente dell associazione noprofit SiPuò, ha mostrato le potenzialità della domanda legata ai temi dell accessibilità e del superamento delle barriere architettoniche con 35 milioni di persone con bisogni speciali che potrebbero fare attività turistica in Europa, di cui in ambito nazionale sono tre milioni, con mezzo milione di mercato potenziale dei quali un milione di persone ha problemi motori. Nella sessione Strumenti per le imprese sono intervenuti: Lorenzo Remollino, di Accomandita TSE, che ha esortato gli imprenditori ad investire nel risparmio energetico e nell uso delle fonti rinnovabili come leva per realizzare importanti e vantaggiose economie gestionali; Antonio Forza che, in ma- Tra gli intervenuti anche Pierluigi Mantini, presidente dell Osservatorio parlamentare per il turismo, organismo volontario, bipartisan, cui concorrono i parlamentari di tutti i gruppi politici, la cui l importanza è risultata evidente nella scorsa legislatura, in assenza di riferimenti nazionali su queste politiche. Mantini ha esordito criticando la modifica al Titolo V della Costituzione, nonostante sia stata voluta proprio dal centrosinistra, ritenendo che «in mate- MANTINI: «NEL TURISMO ria turismo ma anche di energia e di grandi reti NON C È BISOGNO strutturali è abbastanza impensabile che non ci DI POLITICHE STATALISTE sia un filo di competenza anche dello Stato». MA NAZIONALI» Ciò, ha poi chiarito, non perché c è bisogno di politiche stataliste ma nazionali. «L ultimo episodio citato oggi di politiche nazionali in questi giorni è il ricorso fatto alla Corte costituzionale da due Regioni, il Veneto e la Lombardia, contro le misure della finanziaria in materia di turismo» ha proseguito il presidente dell Osservatorio, «ciò è il segno, la riprova di una difficoltà di un paese che non riesce più a fare squadra, non riesce più a fare politi- «10

9 teria di case mobili, ha chiarito che «anche in presenza di puntuali norme che escludono per queste un titolo edilizio, si continua ad assistere ad estemporanee posizioni interpretative in ambito locale»; Romolo Guasco, direttore generale di Litorale spa, che ha indicato la qualità del territorio come requisito per allargare il business delle imprese; infine, Andrea Babbi, AD dell Apt Emilia Romagna, che ha presentato le scelte di politiche di promozione territoriale come funzionali alle strategie di ambito dell open air. Nell ultima sessione gli interventi hanno riguardato le Opportunità di sviluppo : Alessandro Dissegna, di HHD, nell analizzare il prodotto per le ospitalità ha presentato alcune suggestive tipologie aziendali organizzate sul profilo delle nuove case mobili; Alessandro Sgaravatti, vicepresidente del EFCO&HPA, ha proposto quattro nuovi modelli d impresa, capaci di attrarre nuovi segmenti di mercato e diminuire l incidenza dei costi; infine, Maurizio Vianello, imprenditore nel settore turismo open e presidente di Faita-FederCamping air, ha illustrato gli obiettivi e gli impegni della Federazione nella sfida proposta dal mercato alle imprese del settore ed ha concluso i lavori. DALLA PRESIDENZA DEL CONSIGLIO LA DISPONIBILITÀ AL CONFRONTO CON GLI ASSOCIATI Angelo Balducci Angelo Balducci, capo del Dipartimento sviluppo e competitività del turismo presso la Presidenza del Consiglio, ha portato alla Convention il saluto del Ministro Rutelli, ricordando innanzitutto come il turismo open air non possa essere considerato come un turismo minore e solo i troppi impegni del ministro, tra cui un imminente viaggio all estero, gli hanno impedito di partecipare all incontro della Faita. Balducci, parlando dell attività svolta dalla Presidenza del Consiglio ha poi detto di ritenere necessario «riportare il turismo al centro di una attività di tipo nazionale, con una strategia nazionale; ovviamente nel rispetto delle competenze che attengono alle Regioni e a tutte le altre amministrazioni che sul territorio si occupano del comparto». Anche per questo è importante che la delega sia stata affidata dal Governo al vice premier, che è oggi in grado di por- ca». Se il turismo, oggi definito industria, deve confrontarsi solo ed esclusivamente con sistemi regionali, è ovvio, ha detto ancora Mantini, che sarà difficile dare risposta a domande come quelle poste dal presidente della Faita nel suo intervento. Insomma, il problema principale per il presidente dell Osservatorio parlamentare per il turismo sembra essere proprio la mancanza di riferimenti e non tanto perché manca un ministero, impostazione ha detto Mantini superata da tempo, ma perché non c è una politica nazionale: «Nel momento in cui le regioni giustamente promuovono certe attività, certi territori, non può esserci una distrazione sul marchio Italia, non possono esserci ritardi sul portale Italia, non possono esserci ritardi sulla concessione dei visti nei mercati emergenti» «Come Osservatorio parlamentare per il turismo», ha proseguito il presidente, «siamo qui per pungolare e stimolare. Abbiamo sul tavolo politiche di detrazione fiscale, in modo da essere più competitivi con Francia, Spagna che hanno l Iva al 5-7%; abbiamo il tema della riqualificazione dell offerta, non solo la rottamazione degli alberghi e non solo i rinvii ciclici dei certificati di sicurezza antincendio, ma proprio la riqualificazione dell offerta anche attraverso una rivalutazione degli assest patrimoniali delle singole aziende con sconti fiscali». Sempre secondo Mantini anche le esigenze manifestate dalla Faita hanno una dimensione nazionale, dal momento che fare turismo all aria aperta significa immaginare un tipo di offerta che colleghi la ricettività alle piste ciclabili, e più in generale al territorio, il quale rappresenta una grande risorsa nella quale «è insediata una filiera di valori che vanno da beni culturali all eno-gastronomia». Un territorio da raccontare e dove le aziende dell opena air se vi fosse una carta nazionale - potrebbero svolgere una funzione importante, impegnandole a fare ad esempio strutture fisse secondo i canoni dell edilizia biocompatibile con le quali consentire loro di stare nelle località più belle del Paese e svolgendo una sorta di presidio, a salvaguardia delle bellezze naturali e da fenomeni speculativi. Mantini ha anche auspicato una «intesa nazionale forte» con i 32 parchi naturali, concludendo il suo intervento con la constatazione che sul versante turismo nel nostro Paese c è ancora tanto da fare e l auspicio che possa essere fatto da tuttaa la «squadra Italia»: operatori del settore, enti locali, Stato, Parlamento; tutti insieme per far tornare ritornare il turismo in cima ai pensieri di tutti. 11

10 CAMPING MANAGEMENT : PIANETA TURISMO «MAGGIORE ATTENZIONE AL MERCATO INTERNO E MAGGIORI INFRASTRUTTURE PER IL TURISMO LE INDICAZIONI PROVENIENTI DALLA CONVENTION 2007 tare avanti una strategia di tipo nazionale; il che sicuramente costituisce un valore aggiunto: tanto più che Rutelli è anche Ministro dei Beni culturali; un fatto questo che rappresenta «una sintesi straordinaria». Come ha sottolineato il capo dipartimento infatti il turismo in Italia ha sicuramente dalla sua come componente fondamentale il territorio ma anche un patrimonio architettonico e culturale di assoluto rilievo. In questo senso il dipartimento turismo della Presidenza del Consiglio sta cercando di organizzare una «sinergia positiva e costruttiva con le regioni, con il comitato che gli assessori regionali al turismo hanno costituito e con tutte le espressioni di categoria che contribuiscono a portare avanti con le loro proposte, con il monitoraggio delle singole situazioni e con proposte conseguenti degli obiettivi legati a strategie, che già questo anno dovrebbero avere momenti di concretezza». Balducci ha poi passato in rassegna questi «momenti di concretezza», a cominciare dalla Finanziaria 2007, che avrebbe ridelineato una strategia nazionale del turismo, assegnando risorse sia pure quantitativamente limitate ma «importanti dal punto di vista concettuale». Risorse con le quali è istituito un osservatorio per la raccolta omogenea dei dati riguardanti il turismo in Italia, che dovranno essere la base di iniziative, provvedimenti o modifiche. Il discorso si è poi spostato sul miglioramento della qualità dell offerta. «Noi abbiamo livelli di eccellenza dal punto di vista dell offerta», ha detto il capo dipartimento sviluppo e competitività del turismo presso la Presidenza del Consiglio Angelo Balducci, «e poi abbiamo una gamma vastissima di situazioni molto meno brillanti; tenuto conto che negli ultimi anni altri paesi hanno registrato un deciso avanzamento, addirittura uno scavalcamento rispetto all Italia, proprio grazie ad un incremento della qualità dell offerta si tratta certamente di una situazione che deve essere ripensata». Come ha riconosciuto il capo dipartimento il quadro delle esigenze è in aumento e le strutture turistiche di ogni livello, si tratti del grande albergo o di un camping, devono poter adeguare la loro offerta. E tenendo conto di questa esigenza che ad esempio con le risorse della Finanziaria, ha detto Balducci, saranno individuati nuovi percorsi da destinare al cicloturismo. Forse questo settore potrebbe sembrare secondario ma dati certi assicurano che dalla Germania c è una richiesta valutata pari a 6 milioni di cicloamatori veri, che vivono le loro vacanze in bicicletta e che aspettano di poter venire in Italia, ovviamente a patto che vi siano percorsi corredati di attrezzature adeguate. «Ecco che il concetto del miglioramento della qualità dell offerta diventa un concetto trasversale», ha proseguito il dirigente della Presidenza del Consiglio, «il quale, se diventa un obiettivo primario, rappresenta una meta strategica per tutti quanti: Governo, Regioni e operatori del settore». Angelo Balducci ha poi posto l accento sull open air, settore importantissimo sia per la fascia elevatissima di turisti che intercetta, sia per l impatto che ha sul territorio. In particolare, sempre secondo il capo dipartimento della Presidenza del Consiglio, non è possibile pensare di fare a meno delle strutture come i camping se vogliamo soddisfare certe fasce di domanda, come appunto il cicloturismo. Anche per questo è stato annunciato l impegno del Dipartimento ad un prossimo confronto operativo con i vertici della Faita, nel quale mettere a confronto i temi e i problemi che caratterizzano l attività dell associazione e degli associati su fatti fondamentali; uno dei quali è la questione demaniale 12

11 CAMPING MANAGEMENT :PLEN AIR MOBILI SÌ, MA SEMPRE PIÙ CASE di Walter Phron I REQUISITI DI SICUREZZA E IL DESIGN FANNO DELLE CASE MOBILI UNA INTERESSANTE ALTERNATIVA AGLI ALLOGGI TRADIZIONALI Nel corso degli anni, la produzione di case mobili si è totalmente trasformata. Oggi possiamo parlare di unità abitative ricreazionali sempre più funzionali, compatte e sicure sia per i privati che per i professionisti del locativo. La solidità strutturale, la robustezza, la rapidità d installazione e la facilità di trasporto sono le caratteristiche principali che oggigiorno vengono offerte da un mercato in continua crescita. Originariamente il settore si concentrava sulla realizzazione di rimorchi economici per il tempo libero, pensati per essere trainati dall auto di famiglia, nella cornice di una nazione nuovamente in viaggio dopo la seconda guerra mondiale. Erano gli anni 60 e campeggiare in Europa rappresentava la classica vacanza degli amanti della natura. In quegli anni dall utilizzo esteso della tenda si è passati ad una maggior utilizzazione della roulotte, che ha avvicinato un numero crescente di utenti al turismo all aria aperta. Con la scoperta culturale da parte del consumatore della natura come fonte di interesse e salute anche l offerta della ricettività campeggistica si è adeguata alle esigenze dei suoi utenti. In questo modo la casa mobile ha rappresentato, e rappresenta, la possibilità di rapportarsi all ambiente difendendo l habitat dalle cementificazioni e dai vandalismi, senza rinunciare ai più moderni confort ed al contatto più autentico con l ambiente. Le prime case mobili prodotte ed introdotte sul mercato avevano l aspetto più che altro di rimorchi mobili. Mezzo secolo dopo tali veicoli per il tempo libero esistono ancora, ma molte linee di produzione si sono evolute nel tempo per creare un prodotto nuovo, assai diverso, dove anche il design e gli elementi di decorazione diventano decisivi. Possiamo adesso parlare di vere abitazioni o residenze per lo svago, prodotte in serie secondo canoni di alta efficienza, che vengono spostate una sola volta verso la loro sede definitiva e che, una volta montate e fissate, non vengono più mosse. Ma il modello di organizzazione generale produttiva per gran parte del settore non è cambiato. Così come i caravan, le case mobili offrono una soluzione alternativa a chi ama viaggiare in libertà senza dover prenotare alberghi, residence e villaggi all inclusive. Nonostante le case mobili siano considerate un alloggio temporaneo o stagionale che, pur essendo trasportabile, è ideato per stare fermo ed ancorato al suolo (non presentano pertanto i requisiti di costruzione e di utilizzo dei veicoli stradali), nell aprile 2005 sono state anch esse sottoposte ad una normativa dettagliata riguardante la sicurezza, che non poteva semplicemente essere affidata alla responsabilità dei viaggiatori. A tal proposito la responsabilità in Italia dello sviluppo e dell aggiornamento continuo delle norme riguardanti i veicoli ricreazionali (vi rientrano dunque anche i camper e i caravan) è della TUNA (Tecnica di unificazione nell autoveicolo), ente federato UNI. Ovviamente con il coinvolgimento delle case costruttrici italiane, riuni- 13

12 CAMPING MANAGEMENT :PLEN AIR te per esempio nell Associazione produttori camper di ANFIA. Le norme UNI EN :2004 e UNI EN 1647:2004, infatti, trattano i requisiti abitativi ed i relativi metodi di prova di caravan e case mobili, specificando in maggior dettaglio alcuni aspetti concernenti la salute e la sicurezza di cui i costruttori devono tenere conto. Particolare attenzione è data all attrezzatura interna (stabilità e resistenza dei componenti in primo luogo), ai sistemi di ventilazione, alle misure antincendio, all alimentazione dell acqua potabile, ai sistemi di scarico, all isolamento termico. Senza dubbio un utile vademecum per viaggiare e campeggiare in comfort e sicurezza. Tra i principali requisiti da tenere in considerazione vi sono, innanzitutto, i dispositivi che determinano la necessaria stabilità dell alloggio: le case mobili devono essere dotate di punti di aggancio al suolo appropriati, così da evitare qualsiasi possibilità di ribaltamento. Inoltre il vetro delle finestre, dei pannelli e delle porte deve essere situato a meno di 80 cm dal pavimento e deve avere le caratteristiche di vetro di sicurezza. Sempre per quanto riguarda l attrezzatura interna, le cuccette - la cui larghezza non deve essere minore di mezzo metro - devono essere protette da tutti i lati per prevenire la caduta degli occupanti. Nel caso di cuccette pieghevoli devono essere protette da un eventuale ripiegamento involontario. I bordi, gli angoli e le parti sporgenti devono essere esenti da sbavature ed angoli vivi, ed in generale non devono esserci parti sporgenti nelle quali si possa rimanere impigliati. Il legislatore ha pensato bene di regolamentare anche gli impianti. Infatti, per quanto concerne quello idrico, tutti i materiali in contatto con acqua potabile devono essere di qualità adatta al contatto alimentare (per i materiali in plastica il riferimento è ai requisiti stabiliti dalla direttiva comunitaria 90/128/CEE) e devono essere chiaramente evidenziati in colore blu i raccordi per la canalizzazione, dove necessari. Sia per NEGLI USA IL COTTAGE KATRINA FA CONCORRENZA ALLE CASE TRADIZIONALI i caravan che per le case mobili deve essere inoltre previsto un sistema di scarico in un serbatoio oppure con un dispositivo per convogliare le acque di scolo in una conduttura esterna. Il sistema di ventilazione poi deve essere sempre conforme ai requisiti di sicurezza stabiliti dalla norma UNI EN 721:2005 «Veicoli ricreazionali - Requisiti di sicurezza concernenti la ventilazione». Requisito di base per la sicurezza e la salute degli occupanti sono le numerose aperture di ventilazione dell unità abitativa che devono essere predisposte dal progettista in funzione della superficie totale piana. Stringenti, ovviamente, le misure antincendio. Ogni locale deve avere una uscita di sicurezza verso l esterno (di poco meno di mezzo metro di larghezza minima per i camper e un po più ampio, 70 cm, per le case mobili). Numerose le prove tecniche previste per la verifica delle attrezzature e degli impianti in uso, tanto nei caravan quanto nelle case mobili: prove di rigidità; di resistenza dei gradini; di isolamento termico; di resistenza delle tendine e delle reti di protezione contro le cadute dalle cuccette. Per ognuna di esse vi deve essere il corrispettivo resoconto di prova, che deve menzionare se il veicolo, ovvero la casa mobile, ha superato i test e in caso contrario quale parte è risultata difettosa e per quale motivo. Le case mobili dunque non si presentano più solo comode ed accoglienti per le imponenti misure cui sono sottoposte o come delle autentiche abitazioni mobili dotate degli spazi necessari per ogni tipo di comfort ma, senza dubbio, costituiscono un punto di riferimento per gli amanti del tempo libero, poiché veicoli rispondenti alle esigenze di ogni persona che fa della vacanza all aria aperta uno stile di vita, in quanto ormai concepite per essere prodotti perfettamente conformi alle norme europee. Esse sono pertanto dotate di una solidità strutturale ineguagliabile, caratteristica fondamentale per durare nel tempo e perfettamente studiate e concepite secondo i più elevati standard di qualità. Ideali per la coppia o la famiglia offrono tutti i vantaggi di una casa e assicurano 14

13 «SICUREZZA INTERNA, IGIENE E ANTINCENDIO I SETTORI SOTTOPOSTI AI RIGIDI CONTROLLI NAZIONALI E INTERNAZIONALI una permanenza comoda e piacevole, tanto da far sentire chi vi abita come a casa propria; con il vantaggio di essere pienamente sicuri, di rispettare la natura e gli spazi circostanti. Essendo semplici da rimuovere, lasciano infatti il terreno libero ed intatto. A riprova di quanto detto è, sicuramente, interessante notare come negli Stati Uniti squadre di architetti e costruttori facciano a gara per progettare, realizzare e vendere case mobili laddove queste costituiscono per tutti coloro che sono colpiti da cicloni e tornado non un rifugio bensì dei veri e propri cottage in miniatura. Le popolazioni del Mississippi e della Louisiana, in seguito alle devastazione subite dell uragano Katrina, sono state le prime a dar impulso a questa nuovo utilizzo delle case mobili. Il primo Katrina Cottage progettato dall architetto di New York Marianne Cusato, ha fatto colpo al debutto del prototipo ad una mostra di settore in Florida. Sei mesi dopo, Cusato era già in trattative con una ditta di costruzioni per predisporre un kit di tutti i materiali necessari ai costruttori per assemblare il cottage Katrina nel luogo prescelto. «L unica differenza fra questa casa e una normale abitazione sono le dimensioni», ha detto Cusato, aggiungendo: «Si rivolge a un mercato ancora aperto: se si vuole qualcosa di piccolo, ora, ci sono solo le case mobili». Il prototipo di Cusato è infatti meno di 30 mq ed è dotato di una veranda, tetto metallico e sostegni in cemento, progettato per sopportare venti fino 200 km/h. All interno: un soggiorno, cucina, bagno, e stanza da letto con letti gemelli e sgabuzzino. Una botola nella stanza da letto porta a una zona deposito aggiuntiva fra il soffitto e il tetto. L architetto ha lavorato sul prototipo e ha progettato un cottage da 45 mq che aggiunge una seconda stanza da letto, e spazio per la lavatrice e asciugatore. C è anche uno schema per un New Orleans Cottage da 40 mq con cornicioni e tettoie che riprendono l architettura tipica della città a dimostrazione del fatto che ormai anche il mercato delle case mobili è condizionato dal design. PHRON NEL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE DI ADRIA Dal primo febbraio 2007 Walther Prohn è entrato a far parte del consiglio di amministrazione della società Adria, leader nella produzione e vendita delle case mobili e caravan. Prohn avrà l incarico di responsabile esecutivo per il ramo d azienda Case mobili e grazie alla sua comprovata esperienza l azienda ha già ottenuto i diritti di distribuzione in esclusiva per Italia, Svizzera, Austria, Ungheria, Spagna e Tour Operator delle case mobili Adria. Il signor Prohn ha ricevuto anche l incarico dello sviluppo tecnico ed estetico delle case mobili Adriahome. Adria è presente nel mercato mondiale dei veicoli ricreazionali da campeggio con mezzi all anno fra caravan camper e case mobili. Esporta il 97% dei propri prodotti in ben 28 paesi fra cui anche in Australia, Giappone e Stati Uniti e ha una rete commerciale con 300 punti vendita. Il bilancio 2006 ha visto un ulteriore incremento di fatturato che sfiora i 240 milioni di euro, con 770 dipendenti.adria ha due unità produttive: la più importante in Slovenia, dove a ottobre 2005 ha inaugurato il suo nuovo stabilimento con un investimento totale di 35 milioni di euro; attualmente il più moderno impianto del settore. Un altra unità si trova in Inghilterra. Il programma case mobili Adriahome è molto ambizioso e mira a raggiungere entro tre anni una quota sul mercato europeo del 5% pari a circa unità annue per un fatturato previsto di oltre 30 milioni; questo risultato verrà presumibilmente raggiunto nei mercati più congeniali: Italia, Svizzera, Austria e Tour Operators affidati alla società. 15

14 CAMPING MANAGEMENT : AMBIENTE E TERRITORIO RISPARMIO ENERGETICO, SI CORRE AI RIPARI ENTRO IL 2012 L ITALIA DOVRÀ RIDURRE IL SUO CO2 NON PIÙ DEL 6% MA DEL 20%, ALTRIMENTI SCATTERANNO MULTE SALATISSIME Pare che in questi ultimi tempi l attenzione dei mass media e della politica nazionale si stia concentrando particolarmente sul problema della scarsità delle risorse energetiche. Sono stati sufficienti i due black-out estivi del 2003 per farci prendere coscienza di quanto il nostro Paese, il nostro lavoro e la nostra vita quotidiana siano strettamente legati alla risorsa petrolio. Con il Protocollo di Kyoto i Paesi industrializzati che lo hanno sottoscritto si sono impegnati a ridurre, entro il 2012, il totale delle emissioni di gas ad effetto serra almeno del 5% rispetto ai livelli del Per raggiungere questa meta i diversi Paesi si sono presi impegni differenziati, proporzionati alle proprie risorse e possibilità: l Italia si è impegnata per una riduzione del 6% delle proprie emissioni. Obbiettivo ambizioso ma decisamente raggiungibile Se fossimo partiti per tempo. Purtroppo in questi anni non solo le emissioni nel nostro Paese non sono state ridotte ma sono aumentate quasi del 13%. Ora le emissioni da ridurre entro il 2012 non sono più del 6% ma del 20% circa; l Unione Europea ha già annunciato che infliggerà ai Paesi membri che non avranno raggiunto gli obbiettivi multe a partire da euro per ogni tonnellata di CO 2 versata in atmosfera al di fuori dell obbiettivo. Attualmente l Italia sfora di circa di tonnellate di CO 2 ed i destinatari di queste multe sono ancora una volta le famiglie italiane che si devono preparare a ricevere il durissimo colpo della nostra poca attenzione all ambiente. Serve ora correre il più velocemente possibile ai ripari; ed è proprio quello che sta tentando di fare la politica italiana, adottando una duplice strategia: da una parte incentivando il risparmio energetico e dall altra favorendo economicamente l utilizzo di fonti di energia rinnovabile, in particolare quella solare. Per giustificare questo privilegio basti pensare che in un anno su ogni metro quadrato di suolo italiano cadono circa 1600 KWh di energia solare che corrispondono al contenuto energetico di un Barile (=159 litri) di petrolio; l energia che arriva dal sole sarebbe sufficiente a coprire circa 200 volte il fabbisogno energetico totale del nostro Paese (ovvio che non tutta potrebbe essere utilizzata e che ci sono limiti nell efficienza di trasformazione dei diversi pannelli solari ma il dato è comunque significativo). di Giovanni Di Cesare In particolare sono stati utilizzati tre strumenti che possiamo in breve descrivere: Finanziaria 2007 (per incentivare il solare termico per la produzione di acqua calda sanitaria- ed il risparmio energetico in edilizia); Decreto legislativo 311 del 29 dicembre 2006 (per il risparmio energetico in edilizia); Nuovo conto energia (per il fotovoltaico, cioè produzione di energia elettrica da fonte solare). Vediamo brevemente i punti salienti di ciascun provvedimento. La Finanziaria 2007 prevede l obbligo per le nuove costruzioni di soddisfare almeno il 50% del fabbisogno di acqua calda sanitaria con impianti solari e prevede la possibilità del recupero del 55% della spesa affrontata per l acquisto e l installazione di sistemi solari termici in tre anni mediante detrazione IRPEF (le precedenti finanziarie prevedevano il recupero del 36% - o al max 41%- in 10 anni!). Anche per il fotovoltaico è previsto un obbligo, anche se decisamente esiguo, di soli 200W ad unità immobiliare. D.L Due sono gli obbiettivi strategici di questo decreto: ridurre in modo decisivo il consumo energetico nel settore edilizio (non solo il nuovo ma anche l esistente) e creare delle opportunità, con un mercato di componenti e sistemi per l efficienza energetica e per lo sfruttamento delle fonti rinnovabili, in grado di affiancarsi con dignità agli altri settori dell economia. Il D.L. 311 è l ultima evoluzione di una serie di decreti che partono dal recepimento di una direttiva euro- 16

15 «pea: la Direttiva Europea 2002/91/CE. Un passo importante è stato l emanazione da parte del Governo Italiano del decreto legislativo 19 agosto 2005, n. 192 ( Attuazione della direttiva 2002/91/CE relativa al rendimento energetico in edilizia ) che dapprima riguardava solo i nuovi edifici e che ha poi subito un importante modifica che ha esteso il provvedimento anche al vecchio. Nella nuova versione del decreto viene richiesta per ogni immobile una certificazione energetica, ossia un attestato da parte di un tecnico accreditato che indichi la classe di consumo dell edificio (o anche singolo appartamento), proprio come già accade per gli elettrodomestici. Questo è una grandissima novità anche per il mercato immobiliare, che dovrà prevedere costi differenziati per le unità in vendita non più solo in funzione di metrature e posizioni, ma dovrà tener conto anche della classe energetica attestata. La certificazione energetica verrà comunque applicata negli edifici esistenti con gradualità: dal 1 luglio 2007 sarà d obbligo per i passaggi di proprietà di interi edifici di grosse dimensioni (ed ovviamente per le nuove costruzioni) solo dal 1 luglio 2009 sarà d obbligo anche per le singole unità immobiliari. CONTO ENERGIA PER L INCENTIVAZIONE IMPIANTI FOTOVOLTAICI PER RECUPERARE IL TEMPO PERDUTO LO STATO HA PREVISTO INCENTIVI IN FINANZIARIA ED EMANATO UN DECRETO LEGGE E UN DECRETO LEGISLATIVO IN MATERIA. La prima legge chiamata conto energia, in favore dello sviluppo del fotovoltaico in Italia, è uscita nel settembre 2005, dopo 20 anni di attesa da parte degli addetti al settore, seguendo l impronta di quella tedesca anche se con tante imperfezioni. Purtroppo per motivi politici/burocratici non è mai entrato pienamente in vigore e nel frattempo ha subito ben tre modifiche prima di trovare la stesura definitiva che è uscita il 24 febbraio scorso. Quest ultima prevede tariffe incentivanti differenziate (e comunque più basse delle due versioni precedenti) a seconda della taglia e del tipo di impianto realizzato. Per maggiori informazioni è possibile visitare il sito I vantaggi sono relativi ad uno snellimento della procedura per ottenere il contributo: chiunque vorrà installare un impianto fotovoltaico per l autoproduzione di energia elettrica potrà farlo ed entro un mese l Enel dovrà attivare il collegamento per ripagare l energia prodotta. Saranno inoltre favoriti da incentivazioni superiori chi sostituirà tetti d amianto e coibenterà edifici e chi produrrà energia non troppo superiore al fabbisogno. Cioè verrà pagata maggiormente l energia utilizzata direttamente dall utente anziché quella in sovrappiù ceduta in rete e venduta e questo andrà ad incentivare l installazione di piccoli impianti domestici a svantaggio dei grandi impianti a carattere speculativo.questi sono gli aiuti attualmente a disposizione per incentivare il solare, anche se le grandi aspettative arrivano del mercato del solare termico, che rappresenta, tra le rinnovabili, il settore con maggiori potenzialità di sviluppo in Italia. Numerosi i vantaggi per i privati cittadini che finalmente possono prodursi autonomamente l acqua calda ma ancora maggiori i vantaggi per le strutture turistiche ad uso prevalentemente estivo, come alberghi e campeggi, che sfruttando il momento favorevole potranno vedere annullati i costi di elettricità e fornitura carburante per riscaldare l acqua di docce, piscine e idromassaggi. Questa decisa sterzata nazionale in favore del solare termico è servita a dare propulsione anche agli enti locali. Alcune amministrazioni comunali, provinciali ed anche regionali, a causa di vicoli ambientali disposti per tutelare la bellezza paesaggistica dei loro territori, ostacolavano l installazione di impianti solari, in particolare quelli a circolazione naturale (con boiler esterno) che sono i più affidabili ed efficienti secondo le dichiarazioni di autorevoli enti di ricerca a livello nazionale ed internazionale. Grazie a questa decisa presa di posizione del governo, lacune di queste amministrazioni hanno fatto marcia indietro ed hanno rimosso queste inutili barriere ostative. Ci auguriamo che questo sforzo politico di incoraggiamento alle rinnovabili possa trovare ora un adeguata risposta. 17

16 CAMPING MANAGEMENT : FAITA INFORMA UNA BOCCATA D OSSIGENO LUNGA QUARANT ANNI Come sanno bene gli imprenditori e i gestori le strutture ricettive all aria aperta hanno subito radicali trasformazioni ed evoluzioni nel corso dell ultimo decennio per adattarsi ad una domanda in continua evoluzione. La Faita Federcamping inizia la sua storia nel 1966 come organizzazione della categoria turistico ricettiva all aria aperta; inizialmente per tutelare e rappresentare gli interessi delle aziende che gestiscono i campeggi e i villaggi turistici italiani. In seguito ha esteso la propria azione cercando di promuovere con appropriati strumenti la diffusione di questo segmento ricettivo. Fino ad oggi sono associate la gran pare delle 2000 imprese che operano nel settore e la Faita è presente in ambito locale tramite gli uffici delle Associazioni regionali. FederCamping aderisce sia a Confturismo di Confcommercio sia all Efco, organismo di rappresentanza di settore a livello Europeo. Una rappresentanza quindi capillare e internazionale, per rispondere sempre meglio alle esigenze di un settore indubbiamente oggi ben più complesso. Oggi i campeggi italiani offrono infatti un servizio orientato alla massima qualità, tanto che sono in costante aumento le aziende certificate ISO 9002 per la gestione e ISO per la tutela dell ambiente. Il giro di affari delle attività interne alle strutture può essere indicativamente valutato in circa 2.3 miliardi di euro. L attività di gestione delle attività è dunque complessa e richiede preparazione specifica e qualificata. Il principale obiettivo della Faita è perciò DAL 1966 LA FAITA È AL SERVIZIO DELLE IMPRESE RICETTIVE ALL ARIA APERTA, PER RAPPRESENTARE E PROMUOVERE UN SETTORE OGGI IN ESPANSIONE quello di valorizzare il comparto attraverso la promozione della cultura d impresa e la qualificazione del management aziendale. In questo senso sono stati sviluppati programmi di certificazione sia del processo aziendale, sia ambientali, già applicati in numerose strutture. Inoltre la politica federale, orientata alla promozione del settore, è integrata da iniziative rivolte ai camp manager, come la formazione professionale, l ausilio all adeguamento ed al miglioramento delle dotazioni strutturali, le politiche promozionali, l attività di lobbying, di rappresentanza e di partenariato. Inoltre la Federazione fornisce alle associazioni regionali diversi servizi, come la stesura del contratto nazionale di lavoro, l osservatorio congiunturale, studi e pubblicazioni, accordi e convenzioni, cooperando con loro per la soluzione delle problematiche locali. Diventare Socio Faita rappresenta un buon investimento; soprattutto la Faita mette a disposizione una lunga serie di qualificati servizi. Predispone ogni anno ad esempio una specifica statistica sui risultati dell andamento della stagione, uno strumento utile per orientare la pianificazione e la politica degli investimenti di ogni singola azienda; organizza seminari, convention e conferenze su tematiche di grande utilità per la categoria, producendo anche studi e pubblicazioni, di carattere tecnico. I vantaggi per i soci riguardano anche gli aspetti più direttamente gestionali, poiché gli aderenti possono usufruire a costi altamente competitivi del software più avanzato disponibile sul mercato per la gestione delle imprese ricettive dell aria aperta. Un settore particolarmente curato dalla federazione è quello delle convenzioni e degli accordi commerciali, attraverso i quali è possibile approvvigionare le imprese con generi provenienti dalle migliori aziende produttrici a condizioni particolarmente vantaggiose. Altre interessanti convenzioni riguardano invece le maggiori Carte di Credito. Ciascun associato ha infine la possibilità di creare o aggiornare il proprio sito internet a costi davvero vantaggiosi e di essere visibile su tutti i motori di ricerca e presso i siti legati a Faita FederCamping, la quale ha a sua volta un portale Internet con aree dedicate agli associati su temi come la formazione o il supporto legale gratuito. 18