3 Marketing Offer Ad esclusivo uso interno

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2 Agenda. Novità Offerta Voce Offerta Internet My Business FLEX Offerta Listino Opzioni Tariffe ITZ e Roaming VAS: Servizi a Valore Aggiunto Servizi Avanzati Programma fedeltà e Convenzioni 1

3 RICARICABILE è ancora più forte! Sempre più GB con le Offerte Ricaricabili di Minuti Unlimited Plus illimitati NEW SMS Internet 400 illimitati 2 GB +100MB GPRS NEW NEW 20 GB +100MB GPRS Costo 30 Mensile Senza Tassa Senza Tassa Fino a 20 GB a soli 30 al mese, SENZA TASSA di Concessione Governativa! 2

4 Piano Azienda di Sottoscrivi almeno un Abbonamento voce della famiglia Unlimited per te la Ricaricabile Unlimited ONE ad un prezzo SPECIALE! Minuti SMS Internet Illimitati Illimitati 2GB Soglie Mensili 10 /mese Fino a 3 SIM Unlimited ONE per ogni abbonamento (Per i dettagli dell Offerta vedi pag. 33) 3

5 SIM L Abbonamento Completo per te che hai già lo Smartphone Minuti Minuti Estero SIM Unlimited Plus illimitati illimitati SMS Internet Canone illimitati 20 GB +100MB GPRS 35 NO TAX Minuti Illimitati in Italia e all Estero (scatto 0,25 ) Opzione LTE Inclusa 35 NO TAX 4

6 Agenda. Offerta Voce Offerta Internet My Business FLEX Novità Offerta My Business Listino Opzioni Tariffe ITZ e Roaming VAS: Servizi a Valore Aggiunto Servizi Avanzati Programma fedeltà e Convenzioni 5

7 Offerte SIM 6

8 PORTAFOGLIO SIM Ricaricabili Abbonamento 400 UNLIMITED UNLIMITED PLUS SENZA TASSA NO TAX Soglie mensili 100MB GPRS in Roaming Nazionale per tutti i piani Minuti illimitati in Italia e all Estero su Unlimited Plus Tutto Incluso, senza Tassa di Concessione Governativa! 7

9 SIM Il portafoglio completo Ricaricabile 400 UNLIMITED UNLIMITED PLUS NEW Abbonamento UNLIMITED PLUS Minuti 400 Illimitati Illimitati Illimitati SMS 400 Illimitati Illimitati Illimitati Internet Minuti Estero 2GB 2GB 20GB MB GPRS su tutti i piani /mese con Unlimited International 20GB Illimitati Costo mensile NO TAX Senza Tassa DISCO DI VENDITA Con le Offerte Ricaricabili di 3 hai fino a 20GB, SENZA TASSA DI CONCESSIONE GOVERNATIVA! Passa a 3 con i Piani My Business SIM: SIM 400 e SIM Unlimited in promozione a 10 e 20 per chi si attiva entro il 12/03/2015 Abbonamento SIM UNLIMITED PLUS NO TAX con Minuti Illimitati in Italia e all Estero e Opzione LTE Inclusa per gli attivati entro il 12/03/2015 8

10 Piano My Business SIM 400 Dettagli Ricaricabile Chiamate e SMS: Chiamate SMS MMS Servizi VideoChiamate: Video chiamate aziendali rete mobile 3 rete mobile altri operatori Scatto alla risposta Traffico Internet Internet, sotto rete 3 Internet in Roaming GPRS Tariffe oltresoglia e a consumo 10 cent. /min (senza scatto) 10cent. fino a 150 KB 40 cent., oltre 80 cent. 12,5 cent. /min 20,8 cent. /min 82,5 cent. /min. 12,5 cent. /min 20cent. /20MB (senza scatto di apertura sessione) 20cent. /20MB (senza scatto di apertura sessione) SOGLIE I GB di traffico internet al mese inclusi sono quelli generati sotto rete 3. Il piano include 100MB di traffico Internet in Roaming GPRS, superati i quali verranno applicate le Tariffe Oltresoglia relative a Internet in Roaming GPRS. Per conoscere il traffico effettuato, le soglie residue e quelle previste al proprio Piano Tariffario è possibile chiamare il numero gratuito 4039 o accedere alla sezione InfoCosti dell Area Clienti 139 direttamente dal proprio telefono o dal sito Le soglie per chiamate voce ed SMS nazionali non includono il traffico verso numerazioni speciali e a sovraprezzo. 9

11 Piani My Business SIM Unlimited, SIM Unlimited Plus, Unlimited ONE Dettagli Servizi VideoChiamate: Video chiamate aziendali rete mobile 3 rete mobile altri operatori Scatto alla risposta MMS nazionali Traffico Internet Internet, sotto rete 3 Internet in Roaming GPRS Tariffe oltresoglia e a consumo 12,5 cent. /min 20,8 cent. /min 82,5 cent. /min. 12,5 cent. /min fino a 150 KB 40 cent., oltre 80 cent. 20cent. /20MB (senza scatto di apertura sessione) 20cent. /20MB (senza scatto di apertura sessione) SOGLIE Ricaricabili I GB di traffico internet al mese inclusi sono quelli generati sotto rete 3. Tutti i piani includono 100MB di traffico Internet in Roaming GPRS, superati i quali verranno applicate le Tariffe Oltresoglia relative a Internet in Roaming GPRS. Per conoscere il traffico effettuato, le soglie residue e quelle previste al proprio Piano Tariffario è possibile chiamare il numero gratuito 4039 o accedere alla sezione InfoCosti dell Area Clienti 139 direttamente dal proprio telefono o dal sito Le soglie per chiamate voce ed SMS nazionali non includono il traffico verso numerazioni speciali e a sovraprezzo. 10

12 Piano My Business SIM Unlimited Plus Abbonamento Dettagli Servizi VideoChiamate: Video chiamate aziendali rete mobile 3 rete mobile altri operatori Scatto alla risposta MMS nazionali Traffico Internet Internet, sotto rete 3 Internet in Roaming GPRS Tariffe oltresoglia e 12,5 cent. /min 5 /1GB a consumo 12,5 cent. /min 20,8 cent. /min 82,5 cent. /min. fino a 150 KB 40 cent., oltre 80 cent. 25cent. /MB SOGLIE I GB di traffico internet al mese inclusi sono quelli generati sotto rete 3. Tutti i piani includono 100MB di traffico Internet in Roaming GPRS, superati i quali verranno applicate le Tariffe Oltresoglia relative a Internet in Roaming GPRS. Per conoscere il traffico effettuato, le soglie residue e quelle previste al proprio Piano Tariffario è possibile chiamare il numero gratuito 4039 o accedere alla sezione InfoCosti dell Area Clienti 139 direttamente dal proprio telefono o dal sito Le soglie per chiamate voce ed SMS nazionali non includono il traffico verso numerazioni speciali e a sovraprezzo. 11

13 My Business Ricaricabile Dettagli CARATTERISTICHE My Business Ricaricabile Offerte valide fino al 12/03/2015. I piani My Business SIM Ricaricabili prevedono un impegno contrattuale di 24 mesi, pagamento con Carta di Credito o SDD (addebito su Conto Corrente). Le offerte prevedono un contributo di attivazione pari a 49 IVA esclusa, che verrà addebitato solo in caso di mancato rispetto della durata dell impegno contrattuale. Il costo mensile dell offerta sarà addebitato sul Conto 3. Per il mese di attivazione dell offerta, per i piani ricaricabili verrà addebitata la metà del costo mensile dell offerta stessa. All attivazione dell offerta verrà erogata automaticamente una ricarica di 10 (IVA inclusa) e addebitata sul Conto 3. Le offerte ricaricabili My Business SIM 400 e SIM Unlimited prevedono un costo mensile in promozione a 10 e 20 IVA esclusa per tutta la durata dell impegno contrattuale; al termine dell impegno contrattuale verrà applicato un costo mensile di 15 (SIM 400) e 25 (SIM Unlimited) IVA esclusa. I piani My Business SIM Ricaricabili includono inoltre 100MB di traffico Internet in Roaming GPRS Nazionale. Offerte My Business SIM Ricaricabili valide fino al 12/03/2015 per i Clienti che sottoscrivono le offerte Ricaricabili My Business SIM 400, SIM UNLIMITED e SIM UNLIMITED Plus. Le offerte UNLIMITED prevedono il rispetto dei parametri dell uso personale del servizio così definiti: 1) traffico voce (o SMS) effettuato complessivo, giornaliero o mensile, verso «3» superiore al 30% del traffico complessivo effettuato; 2) traffico voce e (o SMS) ricevuto da altri operatori non «3», giornaliero o mensile, superiore al 25% del traffico complessivo effettuato. I minuti e gli SMS illimitati sono soggetti a condizioni di uso personale in conformità all art.18 delle condizioni generali di contratto. Per la soglia Dati il cliente riceve due SMS di Alert, il primo al superamento del 90% della soglia e il secondo al 100% di esaurimento della soglia. In qualsiasi momento il cliente può chiamare il 4039 o accedere all area infocosti su dove trova le soglie aggiornate in tempo reale. ATTENZIONE: per Ditta Individuale e Persona Fisica (con P.IVA), in caso di pagamento con SDD, il profilo di utilizzo del Cliente all estero (roaming) sarà limitato alle sole chiamate verso l Italia o verso i numeri del Paese dove si trova fino al pagamento della prima fattura utile. 12

14 My Business Ricaricabile User Experience COME RICARICARE Il Cliente può scegliere tra la modalità di pagamento CdC o SDD e sottoscrivere l offerta ricaricabile. Per effettuare traffico Extra (Internazionale, Roaming, acquisto contenuti) il cliente dovrà ricaricare presso i canali di ricarica tradizionali. All attivazione dell offerta verrà erogata automaticamente una ricarica di 10 (IVA inclusa) e addebitata sul Conto 3. La fatturazione avrà cadenza mensile e il costo del piano verrà addebitato sul MDP scelto dal cliente (SDD/CdC). Oltre alla ricevuta il cliente riceverà un rendiconto delle ricariche standard. RICARICA AUTOMATICA «Ricarica Facile» è il Servizio di Ricarica Online che permette al cliente di non rimanere senza credito 1- Il cliente deve accedere al sito cliccando sul Banner dedicato Con «Ricarica Facile» il cliente ha la possibilità di: Effettuare ed Impostare ricariche Periodiche Ricaricare quando e dove vuole grazie al Codice Segreto 2- Una volta registrato, il Cliente potrà inserire le linee telefoniche su cui attivare il servizio di ricarica Periodica nell apposito menù, selezionare l importo e la frequenza della ricarica (Settimanale/Quindicinale/Mensile) Novità: Dal 9 Luglio 2014 i Clienti con Offerta Ricaricabile My Business potranno richiedere la Fattura per tutte le Ricariche volontarie effettuate tramite Canali Standard (scratch card, Lottomatica, ATM). Per poter richiedere l emissione di un documento valido ai fini fiscali il Cliente dovrà inviare via Fax al numero verde un apposito modulo di richiesta compilato disponibile sul Sito ( unitamente a: fotocopia documento d identità e rendiconto ricariche effettuate. ATTENZIONE: per Ditta Individuale e Persona Fisica (con P.IVA), in caso di pagamento con SDD, il profilo di utilizzo del Cliente all estero (roaming) sarà limitato alle sole chiamate verso l Italia o verso i numeri del Paese dove si trova fino al pagamento della prima ricevuta utile. 13

15 My Business Ricaricabile Ricarica Automatica VANTAGGI Con il Servizio di Ricarica Automatica il Cliente potrà scaricare direttamente dalla propria area personale tutte le ricevute delle ricariche effettuate Raul Bova 14

16 My Business SIM Abbonamento CARATTERISTICHE Offerta valida per i Clienti che sottoscrivono il piano My Business SIM UNLIMITED PLUS entro il 12/03/2015 con Carta di Credito o SDD (addebito su Conto Corrente). La Promo NO TAX prevede uno sconto sul canone di importo pari alla Tassa di Concessione Governativa, ove prevista, per la durata dell impegno contrattuale. La Promo NO TAX sarà attivata a partire dal mese successivo a quello di attivazione. In fattura il piano della Promo UNLIMITED Plus verrà indicato con il nome PRO È previsto un impegno contrattuale di 24 mesi. Nel caso in cui nei 24 mesi dalla sottoscrizione del piano Unlimited Plus fosse esercitato il diritto di recesso, anche eventualmente a seguito dell esercizio da parte di 3 della facoltà di modifica delle condizioni economiche di offerta per la violazione da parte del Cliente delle restrizioni di uso previste dal piano tariffario, atto che fa venire meno le condizioni più favorevoli, il Cliente si impegna a corrispondere un importo di 100, quale riallineamento alle condizioni economiche base e parziale ristoro dei costi sostenuti. L abbonamento SIM UNLIMITED PLUS non prevede soglie per il traffico voce e SMS ma è comunque soggetto a condizioni di uso personale in conformità all articolo 18 delle condizioni generali di contratto. Il Piano in Abbonamento SIM Unlimited Plus permette di effettuare, a 25cent. IVA esclusa a chiamata, traffico illimitato dall Italia verso l Estero e per le chiamate effettuate e ricevute in Roaming nei paesi UE, Svizzera, USA, Canada, Cina e Hong Kong. Per dettagli sull elenco completo dei paesi vedi Opzione Unlimited International (pag ) Per la soglia Dati il cliente riceve due SMS di Alert, il primo al superamento dell 85% della soglia e il secondo al 100% di esaurimento della soglia. Per il traffico Internet in Roaming GPRS Nazionale verrà effettuato uno sconto sul traffico effettuato fino ad un importo massimo mensile equivalente a 100 MB al mese di traffico Internet. Dopo l esaurimento della soglia di traffico Internet inclusa è applicata la tariffazione di 25cent. a MB. Su Internet Extrasoglia sotto rete 3 è applicata la tariffazione di 5 /GB utilizzabile in più sessioni con conteggio ogni KB. Per l opzione All Estero come a casa sono previsti minuti e SMS infiniti. Per le chiamate effettuate e ricevute lo scatto alla risposta di 41,66 cent. IVA esclusa verrà comunque addebitato. (Per i dettagli si rimanda a pag ) ATTENZIONE: per Ditta Individuale e Persona Fisica (con P.IVA), in caso di pagamento con SDD, il profilo di utilizzo del Cliente all estero (roaming) sarà limitato alle sole chiamate verso l Italia o verso i numeri del Paese dove si trova fino al pagamento della prima fattura utile. 15

17 RICARICABILI SMART 16

18 RICARICABILE SMART Scegli il piano ricaricabile ed aggiungi lo Smartphone che desideri. MY BUSINESS SIM 400 Note 4 S5 Grand Prime /mese 25 SIM UNLIMITED 20 /mese Ruby LG L70 Lumia 630 SIM UNLIMITED PLUS 30 /mese GB mese E in più una Sim Internet con 1GB/mese di traffico sotto rete 3, da inserire in un dispositivo dati (tablet, chiavetta, router wifi) Sim Internet con 1GB INCLUSO a costo 0 No Canone / No costi aggiuntivi Costi extrasoglia >1GB 10 cent ogni 20MB VENDITA A RATE 24 MESI Per i terminali disponibili fare sempre riferimento agli aggiornamenti di listino

19 SMART RICARICABILE CARATTERISTICHE Offerta Ricaricabile Business con Smartphone valida fino al 12/03/2015 per i Clienti che sottoscrivono un offerta Ricaricabile Business (400, Unlimited, Unlimited Plus) e contestualmente acquistano uno Smartphone con Vendita a Rate 3 con SIM Dati e piano InTREnet.dati incluso entro il 12/03/2015. Pagamento con Carta di Credito. Anche con SDD (addebito su Conto Corrente) solo presso canale Agenti. Impegno contrattuale 24 mesi. Offerta Ricaricabile Business con contributo di attivazione di 49, addebitato solo in caso di mancato rispetto della durata dell'impegno contrattuale. Con My Business Unlimited minuti e SMS inclusi su territorio nazionale. Internet 2 GB al mese sotto rete 3 e 100 MB in Roaming nazionale GPRS; oltre 20 cent/20 MB. Offerta Vendita a Rate 3 associata a SIM dati con impegno di 24 mesi. L'importo della rata mensile varia in base al telefono scelto. Il metodo di pagamento scelto dovrà essere il medesimo tra le due proposte che compongono l'offerta. In caso di recesso anticipato dalla Vendita a Rate, versamento in unica soluzione delle rate residue non ancora versate relative all'acquisto del telefono. Il Piano InTREnet.dati offre un 1GB di traffico Internet al mese sotto Rete 3 per sempre. Traffico Internet extra soglia sotto Rete 3 e Roaming GPRS nazionale al costo di 10cent/20MB senza scatto di apertura sessione. Invio SMS Nazionali 12,5 cent /cad. È previsto un anticipo a partire da 19,11, a seconda del terminale scelto. Gli anticipi (IVA esclusa) dei terminali presenti nell'offerta corrispondono rispettivamente a: 69,54 per Samsung Galaxy Note 4; 49 per Samsung Galaxy S5; 43,11 per Samsung Galaxy Grand Prime; 43,11 per NGM Forward Ruby; 19,11 per Nokia Lumia 630; 43,11 per LG L70. Per l elenco completo degli anticipi di tutti i terminali presenti nell offerta consulta il Listino SMART Ricaricabile (da pag. 36). Tutti gli importi relativi alla vendita del telefono ed ai servizi di telecomunicazione sono esposti IVA esclusa, tranne dove diversamente comunicato. Gli importi di addebito delle rate di pagamento del telefono sono fuori campo IVA. Gli addebiti per la vendita del telefono, ivi incluso l'anticipo, e per i servizi di telecomunicazione riporteranno la parte imponibile e la relativa IVA. L'addebito di ciascuna rata di pagamento del telefono sarà complessivamente pari ad 1/24 dell'importo totale della fattura di acquisto del telefono (imponibile + IVA) 18

20 ABBONAMENTI SMART 19

21 SMART Offerta Sempre più aggressiva I vantaggi: Minuti illimitati in Italia e all Estero INCLUSI su SMART Unlimited Plus per effettuare e ricevere chiamate da e verso Europa, USA, Canada, Cina, Hong Kong e Svizzera, con scatto alla risposta di soli 25 cent. IVA esclusa Opzione Internet LTE inclusa su tutti i piani Smart Per navigare ultra veloce fino a 100Mbps Opzione Colleghi sul piano SMART Minuti in più al mese per chiamare i colleghi della tua azienda Colleghi +100MB GPRS di Roaming Nazionale dati inclusi su tutti i Piani SMART Kasko Full incluso per chi sceglie il Piano UNLIMITED PLUS 20

22 SMART I piani tariffari 400 UNLIMITED START UNLIMITED UNLIMITED PLUS Minuti Nazionali al mese verso tutti 400 Max 100 a settimana Minuti ai colleghi Illimitati Illimitati Illimitati SMS al mese verso tutti 100 Max 25 a settimana Illimitati Illimitati Illimitati Internet sotto rete 3 Minuti Estero 2GB 500MB +100MB GPRS +100MB GPRS +100MB GPRS MB a settimana 2GB /mese con Unlimited International 20GB +100MB GPRS Illimitati Canone Kasko Full Incluso Smartphone INCLUSO con i Piani My Business SMART. Rate scontate al 100% DISCO DI VENDITA Con i Piani My Business SMART hai Minuti ed SMS illimitati a partire da 26. Con SMART Unlimited Plus hai Kasko Full Incluso e i minuti Illimitati diventano Internazionali. Opzione Colleghi Inclusa su SMART 400 e 100MB di Roaming Nazionale su tutti i piani. Offerte valide fino al 12/03/2015 COMUNICAZIONE Brochure, infoblocco, 21

23 Abbonamenti SMART Vendita a Rate 3 CHE COS È I piani abbonamento SMART permettono di avere uno Smartphone incluso nel canone mensile, a partire da 0. Offerta attivabile tramite vendita a rate con Carta di Credito o SDD. DISCO DI VENDITA Smartphone top di gamma inclusi negli abbonamenti SMART a partire da 0 di anticipo e senza nessun costo aggiuntivo. Esempi Anticipo da 0 Samsung Galaxy Note 4 iphone 6 16GB COME FUNZIONA 30 rate mensili + eventuale anticipo a seconda del modello e del piano. Le rate sono addebitate direttamente nella fattura dell abbonamento. Ogni rata viene scontata al 100% nella stessa fattura. COMUNICAZIONE Brochure, infoblocco, 22

24 Piano My Business SMART 400 Dettagli Chiamate e SMS: Chiamate aziendali Chiamate SMS MMS Servizi VideoChiamate: Video chiamate aziendali rete mobile 3 rete mobile altri operatori Scatto alla risposta Traffico Internet Internet, sotto rete 3 Tariffe oltresoglia e a consumo 3 cent. /min 12,5cent. /min 12,5cent. fino a 150 KB 40 cent., oltre 80 cent. 12,5 cent. /min 20,8 cent. /min 82,5 cent. /min. 12,5 cent. /min 5 al GB, conteggio ogni KB SOGLIE I GB di traffico internet al mese inclusi sono quelli generati sotto rete 3. Il piano include 100MB di traffico Internet in Roaming GPRS, superati i quali verranno applicate le Tariffe Oltresoglia relative a Internet in Roaming GPRS. Per conoscere il traffico effettuato, le soglie residue e quelle previste al proprio Piano Tariffario è possibile chiamare il numero gratuito 4039 o accedere alla sezione InfoCosti dell Area Clienti 139 direttamente dal proprio telefono o dal sito Le soglie per chiamate voce ed SMS nazionali non includono il traffico verso numerazioni speciali e a sovraprezzo. Internet in Roaming GPRS 25cent. /MB (tariffazione anticipata ogni KB) 23

25 Piani My Business SMART Unlimited Dettagli Servizi VideoChiamate: Video chiamate aziendali rete mobile 3 rete mobile altri operatori Scatto alla risposta MMS nazionali Traffico Internet Internet, sotto rete 3 Internet in Roaming GPRS Tariffe oltresoglia e a consumo 12,5 cent. /min 20,8 cent. /min (SMART UNLIMITED START: 20 cent. /min) 82,5 cent. /min. (SMART UNLIMITED START: 75 cent. /min) 12,5 cent. /min fino a 150 KB 40 cent., oltre 80 cent. 5 /1 GB conteggio ogni KB (SMART UNLIMITED START: 10 cent. /20MB, addebitati anticipatamente) 25 cent. /MB SOGLIE I GB di traffico internet al mese inclusi sono quelli generati sotto rete 3. Tutti i piani includono 100MB di traffico Internet in Roaming GPRS, superati i quali verranno applicate le Tariffe Oltresoglia relative a Internet in Roaming GPRS. Per conoscere il traffico effettuato, le soglie residue e quelle previste al proprio Piano Tariffario è possibile chiamare il numero gratuito 4039 o accedere alla sezione InfoCosti dell Area Clienti 139 direttamente dal proprio telefono o dal sito Le soglie per chiamate voce ed SMS nazionali non includono il traffico verso numerazioni speciali e a sovraprezzo. 24

26 Abbonamenti SMART Dettagli CARATTERISTICHE Abbonamenti SMART con telefono incluso Offerte in Abbonamento My Business SMART valide fino al 12/03/2015 per i clienti che sottoscrivono il piano 400, UNLMITED START, UNLIMITED e UNLIMITED PLUS con telefono in acquisto con Vendita a rate 3 o finanziamento Compass. Impegno contrattuale di 30 mesi con corrispettivo in caso di recesso anticipato. Il canone mensile è anticipato pro-rata con fatturazione mensile. Nel canone non è inclusa la tassa di concessione governativa pari a per uso affari. Pagamento con CdC o SDD. In base al telefono, alla modalità di acquisto e al Piano Tariffario scelto può essere previsto un anticipo sul prezzo del terminale. Non tutti i terminali sono presenti con tutti i piani. Per i dettagli consultare Listino da pag. 32 Con l Abbonamento SMART UNLIMITED PLUS il Servizio Kasko Full è incluso. Il Piano SMART Unlimited Plus permette di effettuare, a 25cent. IVA esclusa a chiamata, traffico illimitato dall Italia verso l Estero e per le chiamate effettuate e ricevute in Roaming nei paesi UE, Svizzera, USA, Canada, Cina e Hong Kong. Per dettagli sull elenco completo dei paesi vedi Opzione Unlimited International (pag ) Il piano SMART 400 prevede l attivazione del piano PRO 400, SMART UNLIMITED START del piano Powerfull, il piano SMART UNLIMITED del piano PRO 1600 e il piano SMART UNLIMITED PLUS del piano PRO 3000.Minuti e SMS nazionali inclusi validi verso tutti, non sono inclusi chiamate ed SMS verso numerazioni speciali. Il piano SMART 400 prevede soglie settimanali pari a 100 minuti e 25 SMS. Il piano My Business UNLIMITED Start prevede una soglia internet settimanale pari a 125MB. I Piani My Business Smart includono anche 100MB al mese di traffico GPRS dati per navigare in Roaming nazionale. Le offerte MY BUSINESS SMART UNLIMITED prevedono il rispetto dei parametri dell uso personale del servizio, così definiti: 1) traffico voce (o SMS) effettuato complessivo, giornaliero o mensile, verso 3 superiore al 30% del traffico complessivo effettuato; 2) traffico voce (o SMS) ricevuto da altri operatori non 3, giornaliero o mensile, superiore al 25% del traffico complessivo effettuato. Gli abbonamenti SMART UNLIMITED START, UNLIMITED e UNLIMITED PLUS non prevedono soglie per il traffico voce e SMS ma sono comunque soggetti a condizioni di uso personale in conformità all art.18 delle condizioni generali di contratto. Per l Opzione all»estero come a casa» sono previsti minuti e SMS illimitati per i piani UNLIMITED, mentre per il piano SMART 400 sono previste le soglie del piano base pari a 400 minuti e 100 SMS, con soglie settimanali. Per chiamate effettuate e ricevute lo scatto alla risposta di 41,66 cent. IVA esclusa verrà comunque addebitato. (Per i dettagli si rimanda a Pag ) ATTENZIONE: per Ditta Individuale e Persona Fisica (con P.IVA), in caso di pagamento con SDD, il profilo di utilizzo del Cliente all estero (roaming) sarà limitato alle sole chiamate verso l Italia o verso i numeri del Paese dove si trova fino al pagamento della prima fattura utile. 25

27 Abbonamenti SMART Dettagli CARATTERISTICHE Telefono con Vendita a Rate 3 Con la Vendita a Rate 3 il Cliente acquista un telefono in 24 o 30 rate mensili tramite addebito Carta di Credito o SDD (addebito su Conto Corrente). L importo della rata può variare in base all Abbonamento sottoscritto e al telefono scelto. Il canone dell Abbonamento sottoscritto viene scontato in fattura per un importo pari alla rata del telefono acquistato. Lo sconto della rata in fattura viene applicato per tutta la durata del contratto ed è subordinato al regolare pagamento di tutte le fatture. In caso di recesso anticipato, è previsto un corrispettivo e il versamento in un'unica soluzione delle rate residue non ancora corrisposte relative all acquisto del telefono. Smartphone disponibili fino ad esaurimento scorte. Somme Dovute In caso di esercizio del diritto di recesso prima che siano trascorsi i 24/30 mesi dalla data di conclusione del contratto, venendo meno i requisiti per l applicazione delle Condizioni migliorative dell offerta di 3, il Cliente sarà soggetto al pagamento degli importi di cui alla Tabella quale riallineamento forfettario alle condizioni economiche base per il periodo contrattuale precedente la data di efficacia del recesso. Modalità di acquisizione: Acquisto con Vendita a Rate 3-30 rate Sconto mensile praticato (IVA esclusa) Importo da versare in caso di recesso anticipato (IVA esclusa) Da 0,83 a 1,66 12,50 Da 1,67 a 4,16 25 Da 4,17 a 9,99 62,50 Da 10 a 13, Pari o superiore a 13,

28 Abbonamenti SIM (Ancora attivabili ma non Commercializzati). CHE COS È L offerta permette ai clienti che attivano un piano My Business SIM di avere i canoni scontati PER SEMPRE e per i clienti che scelgono i piani SIM Infinito sono inclusi minuti e SMS INFINITI. SIM 400 SIM Infinito S SIM Infinito M 25 Offerta valida per le attivazioni entro il 12/03/2015. Sconto sul canone del piano SIM Infinito M valido per 24 mesi. DISCO DI VENDITA Passa a 3 con i piani My Business SIM entro il 12/03/2015: sconto sul canone del piano SIM Infinito M valido per tutta la durata del vincolo (24mesi). E con i piani SIM Infinito, minuti e SMS diventano INFINITI! COMUNICAZIONE Brochure, infoblocco, 27

29 Abbonamenti SIM Dettagli Servizi Chiamate voce: chiamate aziendali rete mobile 3 rete fissa rete mobile altri operatori VideoChiamate: Video chiamate aziendali rete mobile 3 rete mobile altri operatori Scatto alla risposta SMS nazionali MMS nazionali Traffico Internet Internet, sotto rete 3 Tariffe oltresoglia e a consumo 3 cent. /min 12,5 cent. /min (SIM Infinito S: 10 cent. /min) 12,5 cent. /min (SIM Infinito S: 10 cent. /min) 12,5 cent. /min (SIM Infinito S: 10 cent. /min) 12,5 cent. /min 20,8 cent. /min (SIM Infinito S: 20 cent. /min) 82,5 cent. /min. (SIM Infinito S: 75 cent. /min) 12,5 cent. /min 12,5 cent. /min fino a 150 KB 40 cent., oltre 80 cent. (SIM Infinito S: inclusi 25 MMS/sett.) 5 /1 GB (SIM Infinito S: 10 cent. /20MB) SOGLIE Le soglie settimanale dei minuti e degli SMS è conteggiata dalle 00:00 di domenica alle 23:59 del sabato. I GB di traffico internet al mese inclusi sono quelli generati sotto rete 3. Per conoscere il traffico effettuato, le soglie residue e quelle previste al proprio Piano Tariffario è possibile chiamare il numero gratuito 4039 o accedere alla sezione InfoCosti dell Area Clienti 139 direttamente dal proprio telefono o dal sito Le soglie per chiamate voce ed SMS nazionali non includono il traffico verso numerazioni speciali e a sovraprezzo. Internet in Roaming GPRS 25 cent. /MB (Abbonamenti SIM, ancora attivabili ma non Commercializzati). 28

30 Abbonamenti SIM Dettagli CARATTERISTICHE Abbonamenti My Business SIM Gli Abbonamenti My Business SIM prevedono un vincolo contrattuale di 24 mesi con un corrispettivo in caso di recesso anticipato. Il piano SIM 400 prevede l attivazione del piano PRO 400, il piano SIM Infinito S del piano Powerfull e il piano SIM Infinito M del piano PRO 1600, tutti con listino Simply Business. Gli Abbonamenti My Business SIM sono sottoscrivibili con Carta di Credito o SDD (addebito su Conto Corrente). Per la soglia Dati il cliente riceve due SMS di Alert, il primo al superamento dell 85% della soglia e il secondo al 100% di esaurimento della soglia. In qualsiasi momento il cliente può chiamare il 4039 o accedere all area infocosti su dove trova le soglie aggiornate in tempo reale. ATTENZIONE: per Ditta Individuale e Persona Fisica (con P.IVA), in caso di pagamento con SDD, il profilo di utilizzo del Cliente all estero (roaming) sarà limitato alle sole chiamate verso l Italia o verso i numeri del Paese dove si trova fino al pagamento della prima fattura utile. (Abbonamenti SIM, ancora attivabili ma non Commercializzati). 29

31 Promozione Sconto Penali CHE COS È La Promozione prevede uno sconto* in fattura per i clienti che passano a 3 con MNP a buon fine fino ad un massimo 50 per SIM. PIANO SOTTOSCRITTO SIM Infinito S SMART Unlimited Start SIM Infinito M SMART Unlimited SIM Unlimited Plus SMART Unlimited Plus SCONTO EROGATO PACCHETTO SOTTOSCRITTO Pacchetto Voce SCONTO EROGATO Illimitato minuti 600 minuti Pacchetto SMS SCONTO EROGATO Illimitato 600 SMS 300 SMS Pacchetto Dati 20 GB 4 GB 1 GB SCONTO EROGATO *L importo dello sconto è ripartito in 5 fatture per evitare che il relativo importo possa superare l imponibile. Offerta valida per attivati entro il 12/03/2015. DISCO DI VENDITA Passa a 3 con un piano My Business SMART, SIM o MY Business Flex, 3 ti sconta le penali degli altri operatori per un importo pari a 50 per SIM. COMUNICAZIONE 30

32 Promozione Sconto Penali Dettagli CARATTERISTICHE Affinché venga erogato lo sconto, è necessario: MNP a buon fine pagare la prima fattura di 3 inviare via fax al numero il modulo Sconto Penali di altro Operatore, scaricabile dal sito unitamente alla Fattura del donating (con evidenziate le Somme Dovute per recesso anticipato da Port Out), entro il 15 Maggio Offerta My Business SMART con finanziamento o vendita a rate (vincolo 30 mesi) Piano Tariffario Sconto in fattura SMART Unlimited Start SMART Unlimited SMART Unlimited Plus 50 Offerta My Business SIM (vincolo 24 mesi) Piano Tariffario Sconto in fattura SIM Infinito S SIM Infinito M SIM Unlimited Plus 50 Offerta My Business Flex (Vincolo 24 o 30 mesi) Lo sconto applicato per ogni linea corrisponderà alla somma degli sconti associati a ciascun pacchetto attivato Esempio: in caso di attivazione di una linea con minuti illimitati, 600 sms e 4 GB lo sconto totale sarà di 45 (30 per il pacchetto voce + 5 per il pacchetto SMS + 10 per il pacchetto internet) La promozione è disponibile senza un limite di SIM attivabili dallo stesso cliente. La promozione non è legata ad alcuna specifica penale. L importo dello sconto è ripartito in 5 fatture per evitare che il relativo importo possa superare l imponibile. 31

33 Piano Azienda di Dettagli CARATTERISTICHE Minuti SMS Internet Costo mensile RICARICABILE UNLIMITED ONE Illimitati Illimitati 2GB Soglie Mensili 10 Fino a 3 SIM Unlimited ONE per chi sottoscrive almeno un Abbonamento Voce della famiglia UNLIMITED Il Piano SIM Unlimited ONE prevede soglie internet mensili e 100MB di traffico Internet in Roaming GPRS. Per informazioni sui Servizi e i costi di extrasoglia consulta i dettagli dei Piani Ricaricabili My Business SIM Unlimited e SIM Unlimited Plus (Pag. 10). COME FUNZIONA Offerta valida fino al 12/03/2015 solo per i Clienti che aderiscono alla Promo Azienda e sottoscrivono almeno un Abbonamento Voce della famiglia UNLIMITED (My Business SMART, My Business SIM Abbonamento, My Business Flex). Per chi sottoscrive My Business Flex è sufficiente un pacchetto Voce illimitato con SMS e Internet a consumo. Il numero di SIM Unlimited ONE potrà essere fino a un massimo di 3 per ciascun Abbonamento sottoscritto. Portabilità del numero obbligatoria sia sul piano Ricaricabile, sia sul piano Abbonamento. All attivazione dell Abbonamento Voce il Cliente, una volta ricevuto l SMS Promo Azienda, potrà attivare la Promo tramite Area Clienti 3 o chiamando il inserendo i numeri di telefono di tre collaboratori. L SMS di conferma attivazione Promo verrà ricevuto il mese successivo. 32

34 iphone 6 Grandi Clienti CARATTERISTICHE In esclusiva il Nuovo iphone 6 Per le Imprese situate in Area 2 (Trentino-Alto Adige, Friuli Venezia Giulia, Veneto, Emilia-Romagna) + Lombardia, Piemonte, Marche e Toscana che: Sottoscrivono almeno 10 SIM Scelgono i Piani per un Canone Complessivo superiore a 150 Offerta valida fino al 12/03/2015 per le imprese situate in Area 2 (Trentino Alto Adige, Friuli Venezia Giulia, Veneto, Emilia Romagna) + Marche, Toscana, Lombardia e Piemonte che sottoscrivono almeno 10 SIM Voce o Internet, Abbonamento o Ricaricabili (di cui almeno una SIM Unlimited Plus senza telefono) con canone mensile complessivo di almeno 150 IVA esclusa. Sono escluse dal canone complessivo le Opzioni, i piani a consumo e My Business Flex senza pacchetti. Ai Clienti verrà assegnato il nuovo iphone 6 16GB Space Gray Senza Costi Aggiuntivi in modalità vendita a rate 24 mesi che sarà associato alla SIM Unlimited Plus senza modificarne il canone e i benefici ad essa associati (Promo NO TAX, 100MB di traffico GPRS, Unlimited Inernational, LTE). Impegno contrattuale di 24 mesi. In caso di recesso anticipato, è previsto un corrispettivo e il versamento in un unica soluzione delle rate residue. ATTENZIONE: per Ditta Individuale e Persona Fisica (con P.IVA), in caso di pagamento con SDD, il profilo di utilizzo del Cliente all estero (roaming) sarà limitato alle sole chiamate verso l Italia o verso i numeri del Paese dove si trova fino al pagamento della prima fattura utile. 33

35 Agenda. Novità Offerta Voce Offerta Internet Offerta Abbonamento Listino Opzioni My Business Flex Tariffe ITZ e Roaming VAS: Servizi a Valore Aggiunto Servizi Avanzati Programma fedeltà e Convenzioni 34

36 RICARICABILE SMARTPHONE ATTENZIONE: fare sempre riferimento al listino in vigore per verificare con quali piani e con quali anticipi sono disponibili i terminali a listino. Tutti gli anticipi sono da considerarsi IVA inclusa. 35

37 Listino SIM 400, SIM Unlimited e SIM Unlimited Plus (1/1) Galaxy Note 4 Galaxy S5 LG G3 Galaxy Grand Prime Rata Mensile (IVA escl.) Anticipo (IVA escl.) CDC/SDD 69,54 CDC/SDD 49 CDC/SDD 49,02 CDC/SDD 43,11 LG G2 Mini Lumia 630 NGM Forward Ruby LG L70 Rata Mensile (IVA escl.) Anticipo (IVA escl.) CDC/SDD 53,08 CDC/SDD 19,11 CDC/SDD 43,11 CDC/SDD 43,11 36

38 ABBONAMENTO ATTENZIONE: fare sempre riferimento al listino in vigore per verificare con quali piani e con quali anticipi sono disponibili i terminali a listino. Tutti gli anticipi sono da considerarsi IVA inclusa. 37

39 Listino SMART 400 & SMART Unlimited Start (1/1) Galaxy S5 Galaxy Alpha Galaxy Grand Prime NGM Forward Ruby SMART 400 SMART Unlimited Start CDC SDD NA NA 0 0 CDC SDD NA NA CDC SDD 0 NA CDC 0 0 SDD 0 0 LG L70 Nokia Lumia 630 LG G2 Mini SMART 400 SMART Unlimited Start CDC SDD CDC SDD CDC SDD

40 ABBONAMENTO ATTENZIONE: fare sempre riferimento al listino in vigore per verificare con quali piani e con quali anticipi sono disponibili i terminali a listino. Tutti gli anticipi sono da considerarsi IVA inclusa. 39

41 Listino SMART Unlimited & Unlimited Plus (1/2) iphone 6 16GB iphone 6 64GB Galaxy Note 4 Galaxy Edge SMART Unlimited CDC SDD 0 99 CDC SDD CDC SDD 0 49 CDC SDD SMART Unlimited Plus Galaxy Grand Prime NGM Ruby Yotaphone 2 Galaxy Alpha SMART Unlimited CDC SDD 0 0 CDC SDD 0 0 CDC 0 SDD 99 CDC 0 SDD 0 SMART Unlimited Plus

42 Listino SMART Unlimited & Unlimited Plus (2/2) Samsung Galaxy S5 LG G3 16GB Nokia Lumia 630 LG G2 Mini SMART Unlimited CDC SDD 0 0 CDC SDD 0 0 CDC SDD 0 0 CDC SDD 0 0 SMART Unlimited Plus LG L70 SMART Unlimited CDC SDD 0 0 SMART Unlimited Plus

43 Agenda. Novità Offerta Voce Offerta Internet Offerta Abbonamento Listino Opzioni My Business Flex Tariffe ITZ e Roaming VAS: Servizi a Valore Aggiunto Servizi Avanzati Programma fedeltà e Convenzioni 42

44 Opzione Unlimited International CHE COS È Unlimited International è l opzione che ti permette di effettuare Traffico Illimitato dall Italia verso l Estero e per le chiamate effettuate e ricevute in Roaming nei paesi UE, Svizzera, USA, Canada, Cina e Hong Kong. Chiamate da e verso l Estero (Europa, USA, Canada, Cina, Hong Kong e Svizzera) ILLIMITATE CANONE MENSILE 7 INCLUSA a 0 ATTIVABILE a 7 FLEX SIM & SMART UNLIMITED PLUS Per chi sottoscrive un Pacchetto Unlimited Voce con Minuti Illimitati Scatto alla risposta di 25 cent. IVA esclusa FLEX SIM & SMART 400 Unlimited Start Unlimited Per chi sottoscrive un Pacchetto Voce con Minuti DISCO DI VENDITA Per chi viaggia all Estero e vuole parlare Illimitatamente. COME FUNZIONA Il cliente può attivare l opzione in postvendita da SelfCare e da Smartphone tramite App Area Clienti 3 COMUNICAZIONE Leaflet, Brochure, infoblocco, 43

45 Opzione Unlimited International Dettagli CARATTERISTICHE Unlimited International permette di effettuare traffico illimitato per le chiamate dall Italia verso l Estero e per le chiamate effettuate e ricevute in Roaming nei Paesi UE (Belgio, Francia, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Danimarca, Irlanda, Regno Unito, Grecia, Portogallo, Spagna, Austria, Finlandia, Svezia, Cipro, Estonia, Lettonia, Lituania, Malta, Polonia, Rep. Ceca, Slovacchia, Slovenia, Ungheria, Bulgaria, Romania, Croazia), Svizzera, Usa, Cina, Canada e Hong Kong, a soli 25 centesimi/ a chiamata (IVA esclusa). Per le chiamate dall Italia verso i Paesi: Bulgaria, Croazia, Romania, Slovacchia e Slovenia la durata massima della chiamata è di 20 minuti. Una volta superata la durata, il traffico effettuato in eccedenza sarà addebitato in base alla tariffa internazionale prevista per ciascun Paese consultabile sul sito nella sezione Chiama dall Italia all Estero. Per le chiamate effettuate e ricevute in Roaming Internazionale nei Paesi Cina, Canada, Stati Uniti, Svizzera, la durata massima della chiamata è di 20 minuti. Una volta superata la soglia, il traffico effettuato in eccedenza sarà addebitato in base alla tariffa di roaming prevista per ciascun Paese consultabile sul sito nella sezione Quando sei all Estero. MODALITA DI ATTIVAZIONE Opzione Attivabile dal Referente Aziendale e dall utilizzatore del numero (previa autorizzazione del Referente Aziendale) Attivabile in Postvendita da SelfCare accedendo gratuitamente all Area Clienti 3 direttamente dal Telefono 3 (App Area Clienti 3) o dal sito Internet L Opzione verrà attivata entro 5 giorni. Il cliente riceverà un SMS che confermerà l avvenuta attivazione di Unlimited International, al costo mensile di 7. Addebito su credito residuo per le offerte ricaricabili. Addebito in fattura per le offerte in abbonamento Il Cliente potrà disattivare l Opzione chiamando il 139 Per ogni informazione sull Opzione attivata è possibile chiamare gratis il

46 Opzione 3 International Business CHE COS È L Opzione per chiamare all estero in tutta libertà. 3 International Business è l opzione che offre ai clienti Business che chiamano verso l estero una tariffazione vantaggiosa: Chiamate internazionali verso i principali paesi del mondo 5 cent. /min CANONE MENSILE 3 Scatto alla risposta di 10 cent. e tariffazione al secondo. Opzione attivabile fino al 12/03/2015. DISCO DI VENDITA Con 3 International Business puoi gestire i tuoi affari all estero con una tariffa vantaggiosa, a soli 3 in più. COME FUNZIONA Il cliente può attivare l opzione 3 International Business in selling. Il cliente può attivare l opzione in postvendita. COMUNICAZIONE Brochure, infoblocco, 45

47 Opzione 3 International Business Dettagli CARATTERISTICHE L opzione 3 International Business offre una tariffazione per le chiamate internazionali di 5 cent. al minuto, con scatto alla risposta di 10 cent. e tariffazione al secondo. Dal 17 Novembre sono incluse le chiamate verso i Paesi inclusi nella seguente tabella: ZONA 1 ZONA 2 ZONA 3 ZONA 4 Austria, Belgio, Bulgaria, Canada, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Guernsey, Irlanda, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, San Marino, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria, USA Kazakistan, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Malta, Martinica, Norvegia, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Reunion, Romania, Russia, Turchia Australia, Bangladesh, Cina, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Giappone, Hong Kong, India, Malawi, Mauritius, Nigeria, Nuova Zelanda, Repubblica Dominicana, Singapore, Sud Africa, Taiwan, Thailandia Arabia Saudita, Argentina, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, Costa Rica, Guatemala, Honduras, Indonesia, Iran, Iraq, Israele, Kenya, Malaysia, Messico, Pakistan, Paraguay, Perù, Porto Rico, Qatar, Uruguay, Venezuela, Vietnam L opzione ha un costo di 3 per sempre per tutti gli attivati entro il 12/03/2015. Per ogni informazione sull opzione attivata è possibile chiamare il 4039 o accedere all Area Clienti 139 direttamente dal tuo telefono o sul sito scegliendo di ascoltare/visualizzare le informazioni relative all opzione. MODALITA DI ATTIVAZIONE In selling o in postvendita L opzione è attivabile solo dal referente aziendale. 46

48 Opzione LTE CHE COS È L Opzione LTE ti permette di Navigare in Internet dal tuo Smartphone o Tablet fino a 100 Mbps sulla rete 4G di 3 COSTO di 1 ATTIVAZIONE IVA inclusa In Promozione fino al 30 Giugno 2015 INCLUSA a 0 Per i Clienti che attivano o passano a 3 con una SIM Abbonamento Business entro il 12/03/2015, l Opzione LTE è sempre Inclusa nel canone del Piano. DISCO DI VENDITA Con l Opzione LTE navighi dal Tuo Smartphone o Tablet fino a 100Mbps sulla Rate 4G di 3 COME FUNZIONA Opzione Attivabile dal Referente Aziendale e dall utilizzatore del numero (previa autorizzazione del Referente Aziendale) Attivabile in postvendita accedendo gratuitamente all Area Clienti 3 direttamente dal Telefono 3 (App Area Clienti 3) o dal sito internet o chiamando il

49 Opzione LTE Dettagli CARATTERISTICHE L Opzione LTE ti permette di Navigare in Internet fino a 100 Mbps sulla rete 4G di 3 con Smartphone e Tablet abilitati Il traffico dati effettuato in copertura LTE segue la tariffazione dati standard ed eroderà le eventuali soglie dati previste dal tuo piano tariffario. L opzione richiesta sarà attivata in promozione al costo di 1 (IVA inclusa) per 30 giorni fino al 30 Giugno 2015, successivamente il costo sarà di 9 per 30 giorni. Per disattivare l'opzione, accedere all Area Clienti e deselezionare il box di rinnovo automatico. L Opzione è attivabile anche in Postselling al costo di 9. In caso di attivazione per i già clienti, il costo verrà addebitato insieme al primo canone dell opzione. Per informazioni, condizioni, limitazioni ed extrasoglia è possibile consultare le sezioni del sito dedicate all Offerta. COMUNICAZIONE Brochure, 48

50 Opzione Colleghi Inclusa CHE COS È L Opzione per chiamare i colleghi in tutta libertà. Colleghi è l opzione dedicata ai clienti Business che offre ogni mese 2000 minuti di chiamate nazionali al mese verso le altre linee del contratto. Chiamate nazionali mese verso le altre linee del contratto 2000 min/mese CANONE MENSILE 3 Tariffazione al secondo. 0 sui piani My Business Flex e per il piano My Business Smart 400 DISCO DI VENDITA Parla liberamente con tutte le linee del contratto a 0 se ti attivi entro il 12/03/2015. I minuti del piano tariffario puoi utilizzarli per chiamare chi vuoi. COME FUNZIONA Il cliente può attivare l opzione Colleghi in selling. L Opzione colleghi è attivabile soltanto sui piani in Abbonamento Per i clienti che non usufruiscono della Promo Opzione Colleghi Inclusa è disponibile l opzione Colleghi (3 ) in postvendita chiamando gratis il 139. COMUNICAZIONE Brochure, infoblocco, 49

51 Opzione Colleghi Inclusa Dettagli CARATTERISTICHE L opzione Colleghi offre 2000 minuti al mese di chiamate incluse verso colleghi, senza scatto alla risposta e con tariffazione al secondo. Utilizzati i 2000 minuti restano valide le soglie e le tariffe extrasoglia del piano sottoscritto. I minuti sono utilizzabili anche in Roaming Nazionale. L Opzione Colleghi è in Promozione al costo mensile di 0 per il piano My Business Smart 400 e My Business Flex (per tutte le linee con minuti inclusi) per sempre per tutti gli attivati entro il 12/03/2015. Per controllare l utilizzo dei minuti inclusi è possibile chiamare il 4039 o accedere all Area Clienti 139 direttamente dal tuo telefono o sul sito scegliendo di ascoltare/visualizzare le informazioni relative all opzione. MODALITA DI ATTIVAZIONE In selling In postvendita L opzione è attivabile solo dal referente aziendale. 50

52 Opzione Kasko CHE COS È Il servizio di sostituzione del terminale in caso di danni accidentali: Kasko MINI La Kasko Mini è il servizio di sostituzione del terminale in caso di danni accidentali che prevede 1 sostituzione ogni 12 mesi. Kasko FULL La Kasko Full è il servizio di sostituzione del terminale in caso di danni accidentali che prevede sostituzioni illimitate. CANONE MENSILE 6 9 Servizio disponibile per tutti i terminali presenti a listino (per iphone 6 e iphone 6 Plus è disponibile solo il Servizio Kasko Full da 9 ) Servizio Kasko Full incluso per sempre con il Piano SMART UNLIMITED PLUS DISCO DI VENDITA Acquista il servizio Kasko insieme al tuo telefono, e se nel corso dell anno il tuo telefono si rompe, 3 te lo sostituisce. Servizio disponibile per Piani in Abbonamenti e Ricaricabili con Smartphone COMUNICAZIONE Brochure, 51

53 Opzione Kasko Dettagli CARATTERISTICHE KASKO MINI: 1 sostituzione ogni 12 mesi Il cliente può usufruire, nell'arco di 12 mesi, di massimo 1 evento di guasto accidentale (esclusi liquidi). L'assistenza prevede il ritiro e la consegna del terminale direttamente presso la sede aziendale del cliente o presso i punti di raccolta. Il costo del servizio Kasko Mini è di 6 al mese e non varia in base al telefono scelto. Durata contrattuale pari a 18 mesi; al termine di questo periodo il servizio si rinnoverà mensilmente e in maniera automatica salvo disdetta. Non prevede la copertura del furto/smarrimento. Servizio Kasko Mini non disponibile per iphone 6 e iphone 6 Plus. KASKO FULL: sostituzioni illimitate Kasko Full prevede un canone mensile di 9 per tutti i telefoni presenti a listino sui piani SMART 400, SMART Unlimited Start e SMART Unlimited. Kasko Full è incluso con tutti i terminali acquistati con il piano SMART Unlimited Plus, SOGLIE mentre è sempre a pagamento con la Promo Unlimited Plus. Per i dettagli sulle Kasko disponibili per ogni terminale, consultare il listino o visitare il sito Il cliente può usufruire, per l'intera durata del contratto, di un numero illimitato di eventi di guasti accidentali (esclusi liquidi). L'assistenza prevede il ritiro e la consegna del terminale direttamente presso la sede aziendale del cliente. Il cliente può decidere di ritirare il proprio terminale anche presso un Punto di Raccolta. Durata contrattuale pari a 18 mesi; al termine di questo periodo il servizio si rinnoverà mensilmente e in maniera automatica salvo disdetta. Non prevede la copertura del furto/smarrimento. In caso di sottoscrizione dell Opzione sui Piani Ricaricabili con Smartphone, il Servizio Kasko sarà associato alla SIM Internet (piano intrenet.dati) Per assistenza in caso di eventi di danno accidentali per il terminale su cui è stata sottoscritta la Kasko, è necessario chiamare il numero verde (lun-ven, 8:00-21:00). MODALITA DI ATTIVAZIONE In Selling 52

54 Opzione B.Fast S CHE COS È L Opzione per navigare in Internet in tutta libertà. Per i Clienti Business che non si accontentano del traffico Internet compreso nei piani My Business, l opzione B.Fast S prevede: INTERNET sotto rete 3 5 GB/sett. CANONE MENSILE 9 Opzione valida solo per i Piani in Abbonamento DISCO DI VENDITA Con B.Fast S puoi navigare sotto rete 3 in piena libertà, a soli 9 in più al mese. COME FUNZIONA Il cliente che attiva l opzione B.Fast S può usufruire di 5GB a settimana di traffico Internet sotto rete 3 aggiuntivi rispetto a quelli previsti dal piano base. COMUNICAZIONE Brochure, infoblocco, 53

55 Opzione B.Fast S Dettagli CARATTERISTICHE L opzione B.Fast S offre 5GB a settimana di traffico Internet sotto rete 3. Utilizzati i 5GB settimanali il traffico extrasoglia verrà tariffato a scatti anticipati di 5 /GB. Il gettone può essere utilizzato entro la fine del mese solare in cui è stato acquistato, anche in sessioni separate. Il traffico Internet compreso nell opzione viene eroso una volta esaurita la soglia Internet compresa nel piano. La soglia di traffico settimanale è conteggiata dalle 00:00 di domenica alle 23:59 del sabato. L opzione ha un costo di 9 per sempre per tutti gli attivati entro il 12/03/2015. L Opzione non è valida per i Piani Ricaricabili. Il canone è pro-rata anticipato. In Roaming GPRS nazionale la navigazione è tariffata a 25 cent. /MB. Per controllare l utilizzo del traffico Internet incluso è possibile chiamare il 4039 o accedere all Area Clienti 139 direttamente dal tuo telefono o sul sito scegliendo di ascoltare/visualizzare le informazioni relative all opzione. MODALITA DI ATTIVAZIONE In selling In postvendita L opzione è attivabile solo dal referente aziendale. 54

56 Servizio BlackBerry CHE COS È Il servizio BlackBerry è l offerta 3Business che permette al cliente di ricevere sul proprio BlackBerry non appena arrivano al Provider, in modo completamente automatico. È disponibile in due versioni: BlackBerry Internet Service BlackBerry Enterprise Service. A CHI È RIVOLTO Ai clienti con Abbonamento che possiedono un BlackBerry o che desiderano acquistarne uno con gli abbonamenti My Business SMART e utilizzare il servizio di direttamente sul telefono. COMUNICAZIONE Oltre ai formati standard per immagini e video, il BlackBerry permette di scaricare e visualizzare allegati nei principali formati Office (Word, Excel, Power Point, ecc.). 55

57 Servizio BlackBerry Dettagli CARATTERISTICHE BlackBerry INTERNET SERVICE Il servizio che permette di gestire fino a 10 account di posta tra i principali Mail Service Provider (Gmail*, Hotmail, Yahoo*, ecc.) BlackBerry ENTERPRISE SERVICE Servizio dedicato alle aziende che dispongono di un proprio server di posta elettronica: è possibile gestire la mail aziendale, i contatti e gli appuntamenti aziendali. CANONE 0 MENSILE 5 Con i piani My Business SMART o SIM Con i piani My Business SMART o SIM *Attivare, dalla pagina Internet della webmail, la possibilità di gestire la posta tramite POP/IMAP. MODALITA DI ATTIVAZIONE Il servizio BlackBerry Internet Service viene attivato automaticamente in caso di sottoscrizione di un terminale BlackBerry associato al piano My Business SMART. Per i piani My Business SIM il servizio BlackBerry viene attivato in postvendita, sempre gratuitamente, chiamando il 139. Il servizio BlackBerry è disponibile per tutti i modelli di BlackBerry presenti a listino fatta eccezione per i modelli con sistema operativo BlackBerry 10 OS che non necessitano dell attivazione dell opzione per usufruire di tutti i relativi servizi. Il servizio BlackBerry Enterprise può richiedere costi di licenza ed installazione aggiuntivi. 56

58 Stringhe Servizi CHE COS È È un servizio che permette di bloccare chiamate e videochiamate in uscita o in entrata, da e verso numerazioni appartenenti a gestori italiani o internazionali. COME FUNZIONA Per attivare o disattivare il servizio il cliente deve digitare direttamente dal cellulare il codice corrispondente alla limitazione che desidera effettuare. Il servizio permette di bloccare: Chiamate in uscita (esclusi numeri emergenza) *33*Password*11# Invio #33*Password*11# Invio (attivazione) (disattivazione) Videochiamate in uscita (esclusi numeri emergenza) *33*Password*24# Invio #33*Password*24# Invio (attivazione) (disattivazione) Chiamate internazionali (in uscita) *331*Password*11# Invio (attivazione) #331*Password*11# Invio (disattivazione) Videochiamate internazionali (in uscita) *331*Password*24# Invio (attivazione) #331*Password*24# Invio (disattivazione) Chiamate in Roaming Internaz. (in uscita) *332*Password*11# Invio (attivazione) #332*Password*11# Invio (disattivazione) Videochiamate in Roaming Internaz. (in uscita) *332*Password*24# Invio (attivazione) #332*Password*24# Invio (disattivazione) Chiamate in Roaming Internaz. (in entrata) *351*Password*11# Invio (attivazione) #351*Password*11# Invio (disattivazione) Videochiamate in Roaming Internaz. (in entrata) *351*Password*24# Invio (attivazione) #351*Password*24# Invio (disattivazione) Il cliente deve inserire al posto della parola «password» la propria password di rete (se non personalizzata è inizialmente 3333) COMUNICAZIONE 57

59 Agenda. Offerta Voce Offerta Internet My Business Flex Novità Offerta Abbonamento Listino Tariffe ITZ e Roaming VAS: Servizi a Valore Aggiunto Servizi Avanzati Programma fedeltà e Convenzioni 58

60 Freedoc Più Spazio per il tuo Business! Archivia e Condividi i documenti importanti per la tua impresa Scegli con chi condividere i File sul Cloud Scegli quanto condividere, fino a 200GB a partire da 5 Archiviazione Sicura Sicurezza Certificata Condivisione Veloce Accessi Controllati (Per idettagli dell Offerta consulta pag ) 59

61 Le novità My Business Sempre più TABLET Da oggi la gamma Tablet si arricchisce con due nuovi modelli: TABLET ipad Air 2 ipadmini 3 Il tuo Tablet a partire da 22 al mese 60

62 Le novità My Business Vendita a Rate 3 99 Anticipo ipad Air 2 INTERNET L 25 30GB/mese traffico dati sotto rete 3 99 Anticipo ipad Mini 3 INTERNET L 22 30GB/mese traffico dati sotto rete 3 0 Anticipo Samsung Galaxy Tab 4 7 INTERNET L 19 30GB/mese traffico dati sotto rete 3 61

63 Nuovo Listino Internet Dal 1 Novembre è live il nuovo listino Internet: PORTAFOGLIO STANDARD SIM /LTE Integrata 30GB mese GB mese Devices Wi-Fi 42/LTE 3GB mese * Devices Wi-Fi 21 & Tab *L offerta integrata con il tablet Samsung Galaxy Tab comprende il piano Internet S (3GB/mese) e l opzione B.Fast S (5GB/settimana). PORTAFOGLIO TABLET Galaxy Tab 8" ipad Mini ipad Mini Retina ipad Air 30GB mese Anticipo 99 Anticipo 99 Anticipo 99 ASUS Fonepad 3GB mese 9 62

64 Agenda. Offerta Voce Offerta Internet My Business Flex Novità Offerta Abbonamento Listino Tariffe ITZ e Roaming VAS: Servizi a Valore Aggiunto Servizi Avanzati Programma fedeltà e Convenzioni 63

65 L offerta My Business INTERNET Offerta Solo SIM Offerta Tablet/Wi-Fi +100MB GPRS di traffico Roaming Nazionale Tutti i tuoi GB a partire da 6 /mese SOLO SIM +Opzione LTE +100MB GPRS di traffico Roaming Nazionale +Opzione LTE Internet Ultraveloce incluso Con Tablet Web Office o Chiavetta La prima offerta PERSONALIZZABILE +100MB GPRS di traffico in Roaming Nazionale +Opzione LTE 64

66 Offerta I vantaggi di un offerta sempre più completa con My Business Internet Opzione Internet inclusa su tutti i piani Internet* Per navigare ultra veloce fino a 100Mbps +Roaming Nazionale GPRS sempre incluso * In caso di sottoscrizione dell offerta My Business Internet solo SIM verifica che il dispositivo in tuo possesso sia LTE 65

67 Offerta Con Device Internet CARATTERISTICHE TRAFFICO INTERNET Incluso a settimana sotto rete 3 Internet S Internet M Internet L 3GB/ mese 5GB/ sett. 30GB/ mese EXTRASOGLIA TRAFFICO INTERNET in Roaming GPRS nazionale 5 /GB sotto rete 3 5 /GB 5 /GB 100MB mese 100MB mese 100MB mese EXTRASOGLIA in Roaming 25 cent. /MB 25 cent. /MB 25 cent. /MB GPRS nazionale SMS nazionali 12,5 cent. /cad. 12,5 cent. /cad. 12,5 cent. /cad. CANONE MENSILE A seconda del device abbinato ( /LTE) DEVICE INCLUSO con Vendita a Rate 3 L offerta include il canone di Assistenza Tecnica Kasko Mini (tranne che per i Tablet) MODALITA DI ATTIVAZIONE E possibile attivare uno dei piani a volume presso i 3Store o contattando un consulente commerciale. COMUNICAZIONE Brochure, infoblocco, 66

68 Offerta Internet Con Device - Dettagli CARATTERISTICHE È prevista la sottoscrizione tramite pagamento con Carta di Credito o SDD (addebito su Conto Corrente) con una durata minima contrattuale di 24/30 mesi (30 mesi in caso di acquisto di un Tablet o di Offerta Integrata). Il canone dell Abbonamento viene scontato in fattura per un importo pari alla rata del device. L offerta include il canone di Assistenza Tecnica Kasko Mini (pari a 5 con Internet M e a 3 con Internet S e Internet L). Con l assistenza Kasko Mini si può usufruire, nell arco di 12 mesi, di un massimo di 1 evento di guasto accidentale (esclusi liquidi). La Kasko non prevede la copertura del furto/smarrimento. In caso di acquisto di un Tablet con Vendita a Rate 3 la Kasko Mini NON È INCLUSA. In caso di recesso anticipato, è previsto un corrispettivo e il versamento in un'unica soluzione delle rate residue non ancora corrisposte relative all'acquisto del device. Il gettone di extrasoglia potrà essere utilizzato entro la fine del mese in cui è stato acquistato anche in sessioni separate. Il traffico in Roaming GPRS Nazionale non è incluso nel proprio Piano Tariffario e viene tariffato a consumo al costo di 25 cent. /MB senza scatto di inizio sessione. Internet S, Internet M e Internet L disponibili anche con l offerta solo SIM Internet, rispettivamente al prezzo di 6, 12 e 15 con una durata minima contrattuale di 24 mesi. 67

69 Offerta Internet Con Device - Somme Dovute Modalità di acquisizione: Acquisto con Vendita a Rate 3-24 rate (Chiavette e WebFamily) Sconto mensile praticato (IVA esclusa) Importo da versare in caso di recesso anticipato (IVA esclusa) Da 0,83 a 1,66 10 Da 1,67 a 3,33 20 Da 3,34 a 9,99 40 Da 10 a 13, Da 13,34 a 16, Pari o superiore a 16, Modalità di acquisizione: Acquisto con Vendita a Rate 3-30 rate (Tablet e Offerta Integrata) Sconto mensile praticato (IVA esclusa) Importo da versare in caso di recesso anticipato (IVA esclusa) Da 0,83 a 1,66 12,50 Da 1,67 a 4,16 25 Da 4,17 a 9,99 62,50 Da 10 a 13, Pari o superiore a 13,

70 Offerta Solo Sim Internet CHE COS È È la SIM INTERNET di 3 che offre la possibilità a tutti i clienti con partita IVA che hanno già un Tablet/Datacard UMTS o HSDPA, di passare alla convenienza e alla velocità della rete 3. L'offerta prevede l'attivazione di uno dei seguenti piani Tariffari: 14 INTERNET S 3GB/mese di traffico dati sotto rete 3 100MB/mese di traffico dati sotto rete 3 6 /mese 14 INTERNET M 5GB/settimana di traffico dati sotto rete 3 100MB/mese di traffico dati sotto rete 3 12 /mese 26 INTERNET L 30GB/mese di traffico dati sotto rete 3 100MB/mese di traffico dati sotto rete 3 15 /mese DISCO DI VENDITA L offerta dedicata ai clienti che hanno già un Tablet/Datacard UMTS o HSDPA di navigare in Internet con le vantaggiose tariffe di 3. COMUNICAZIONE Brochure, infoblocco, 69

71 Offerta Solo Sim Internet Dettagli CARATTERISTICHE Il traffico extrasoglia dati in GPRS viene tariffato al costo di 25 cent. /MB. L'invio di sms nazionali costa 12.5 cent.. L'offerta prevede un vincolo contrattuale di 24 mesi ed un corrispettivo in caso di recesso anticipato pari a 100. Di seguito i parametri da utilizzare se si ha sottoscritto l'offerta solo dati: APN: datacard.tre.it Numero da comporre (se richiesto): *99# Nome utente (se richiesto): tre Password (se richiesto): tre Server SMTP per le mail in uscita: smtp.tre.it Cento servizi SMS: Ulteriori parametri di configurazione avanzata: Indirizo IP: assegnato automaticamente Tipo PDP: IP Uso compressione header IP: NO L abbonamento solo SIM non è compatibile con modem o datacard solo GPRS. SOGLIE Per i piani Internet S, Internet M e Internet L il traffico extrasoglia sotto rete 3 sarà conteggiato a scatti mensili di 1 GB. Il costo di ciascun scatto da 1 GB è di 5. MODALITA DI ATTIVAZIONE E possibile attivare l Abbonamento Solo SIM INTERNET presso i 3Store o contattando un consulente commerciale. 70

72 Offerta Solo Sim Internet Somme Dovute Corrispettivo per recesso anticipato dal servizio (IVA esclusa) MESI TRASCORSI 1-24 SOMME DOVUTE

73 Informazioni Utili Controlla le soglie del tuo piano tariffario Internet Per avere sempre sotto controllo le soglie del tuo piano tariffario accedi al portale Web&Store, all'indirizzo internet.tre.it Per visualizzare il traffico Intenet finora effettuato accedi alla sezione Area Clienti 139 sempre dall'indirizzo internet.tre.it Traffico Internet in Roaming Nazionale ATTENZIONE! Quando il software di connessione della tua Chiavetta/DataCard indica che sei collegato su rete GPRS TIM, il traffico effettuato viene sempre tariffato fuori dalle soglie del tuo Piano Tariffario. Suggerimenti Dalle impostazioni del software di connessione della tua Chiavetta/DataCard è possibile configurare l accesso soltanto alla rete 3 UMTS/HSDPA. Assistenza Tecnica riservata ai clienti Internet Per eventuali informazioni e supporto relativo alle configurazioni è disponibile il numero , il nuovo servizio dedicato all assistenza per i Clienti che utilizzano DataCard o Modem. Il servizio è gratuito ed è attivo tutti i giorni feriali, dal lunedì al sabato, dalle 8 alle 24. Questo numero verde fornisce assistenza anche su Mail3 e BlackBerry. All Estero come a Casa anche per i Piani Internet Quando sei all estero e ti colleghi ad Internet attraverso la rete di uno degli operatori internazionali del Gruppo 3 (3 Svezia, 3UK, 3 Austria, 3 Danimarca, 3 Australia, 3 Hong Kong, 3 Irlanda) le Tariffe previste saranno incluse nelle soglie Internet. Il traffico extrasoglia sarà tariffato come traffico Internet nazionale sotto rete 3. Per informazioni e condizioni economiche applicate visita o rivolgiti al tuo consulente commerciale 3. 72

74 Agenda. Offerta Voce Offerta Internet My Business Flex Novità Offerta Abbonamento Listino Tariffe ITZ e Roaming VAS: Servizi a Valore Aggiunto Servizi Avanzati Programma fedeltà e Convenzioni 73

75 Le Novita My Business Vendita a Rate 3 NEW Apple ipad Air 2 INTERNET L 25 16GB 64GB 128GB 30GB/mese traffico dati sotto rete 3 99 Anticipo 199 Anticipo 299 Anticipo Apple ipad Mini 3 INTERNET L 22 16GB 64GB 128GB 30GB/mese traffico dati sotto rete 3 99 Anticipo 199 Anticipo 299 Anticipo Disponibile solo con Vendita a Rate 3 con vincolo 30 mesi. Pagamento con Carta di Credito o SDD. Lo sconto sul canone durerà per sempre. Previsto un corrispettivo in caso di recesso anticipato e il versamento delle rate residue. Servizio Kasko non incluso e non disponibile. Anticipi IVA inclusa. ATTENZIONE: Fare sempre riferimento alle novità di listino pubblicate su B.Space. 74

76 Le novita My Business Vendita a Rate 3 Samsung Galaxy Tab 4 7 Spessore di 8mm veramente contenuto Al top di gamma per il trasferimento dati e la navigazione in internet LTE 4G. INTERNET L 30GB/mese 19 0 traffico dati sotto rete 3 Anticipo SERVIZI PRECARICATI nel Tablet: CORRIERE DIGITAL EDITION - 1 Anno di Abbonamento GAZZETTA DIGITAL EDITION - 1 Anno di Abbonamento DROPBOX - 50GB disponibili Disponibile solo con Vendita a Rate 3 con vincolo 30 mesi. Pagamento con Carta di Credito o SDD. Lo sconto sul canone durerà per sempre. Previsto un corrispettivo in caso di recesso anticipato e il versamento delle rate residue. Servizio Kasko Full disponibile a pagamento a 9 /mese Anticipi IVA inclusa. Fare sempre riferimento alle novità di listino pubblicate su B.Space. 75

77 Samsung Galaxy Tab 4 8 Vendita a Rate 3 Spessore di 8mm veramente contenuto Al top di gamma per il trasferimento dati e la navigazione in internet LTE 4G. INTERNET L 30GB/mese 19 0 traffico dati sotto rete 3 Anticipo SERVIZI PRECARICATI nel Tablet: CORRIERE DIGITAL EDITION - 1 Anno di Abbonamento GAZZETTA DIGITAL EDITION - 1 Anno di Abbonamento DROPBOX - 50GB disponibili Disponibile solo con Vendita a Rate 3 con vincolo 30 mesi. Pagamento con Carta di Credito o SDD. Lo sconto sul canone durerà per sempre. Previsto un corrispettivo in caso di recesso anticipato e il versamento delle rate residue. Servizio Kasko Full disponibile a pagamento a 9 /mese Anticipi IVA inclusa. ATTENZIONE: Samsung Galaxy Tab disponibile solo nel colore Bianco. Fare sempre riferimento alle novità di listino pubblicate su B.Space. 76

78 Asus Fonepad 7 Vendita a Rate 3 Luminoso display HD da 7 per una visualizzazione ottimale di foto e video. Velocità fino a 42 Mbps per rimanere sempre connessi in qualsiasi momento INTERNET S 9 9 3GB/mese traffico dati sotto rete 3 Anticipo Disponibile solo con Vendita a Rate 3 con vincolo 30 mesi. Pagamento con Carta di Credito o SDD. L'offerta Tablet con ASUS Fonepad 7" prevede uno sconto mensile sul canone di abbonamento di importo pari ad una quota parte della rata mensile dell'importo rateizzato per l'acquisto del Tablet stesso. Previsto un corrispettivo in caso di recesso anticipato e il versamento delle rate residue. Servizio Kasko Full disponibile a pagamento a 9 /mese Anticipi IVA inclusa. Fare sempre riferimento alle novità di listino pubblicate su B.Space. 77

79 WebPocket 4GLTE Vendita a Rate 3 Primo Pocket LTE Fino a 10 dispositivi (Smartphone, PC, Tablet ) connessi INTERNET INTERNET M 19 20GB/mese 5GB a settimana traffico dati sotto rete 3 INTERNET L 24 30GB/mese traffico dati sotto rete 3 Disponibile solo con Vendita a Rate 3 con vincolo 24 mesi. Pagamento con Carta di Credito o SDD. L'offerta My Business Pocket prevede uno sconto mensile sul canone di abbonamento di importo pari alla rata mensile dell'importo rateizzato per l'acquisto del Pocket. Previsto un corrispettivo in caso di recesso anticipato e il versamento delle rate residue. Servizio Kasko mini incluso ATTENZIONE: Fare sempre riferimento alle novità di listino pubblicate su B.Space. 78

80 Abbonamento Il Sole 24 Ore Quotidiano Digitale Per i nostri Clienti sfogliare il Sole 24 Ore in versione digitale sarà ancora più facile e conveniente! SOLE 24 ORE Risparmi sull abbonamento mensile del Sole 24 ORE Quotidiano Digitale. Risparmi sul prezzo del Quotidiano cartaceo ,4 Il meglio del Sole 24 Ore con un semplice click, sempre con te, in qualunque momento. DISCO DI VENDITA Sfoglia il sole 24 Ore Quotidiano digitale da Tablet, smartphone e PC sino ad un massimo di 5 dispositivi. Si ricorda che i contenuti del Sole 24 Ore Digital potranno essere aperti e visualizzati utilizzando Adobe Reader dalla versione 7.x. 79

81 Il Sole 24 Ore Quotidiano Digitale Informati con ipad, leggi il tuo quotidiano ovunque ti trovi! L Abbonamento annuale a IL SOLE 24 ORE Digital e l Abbonamento Internet INTERNET L con ipad inclusi in un UNICO CANONE! SOLE 24 ORE A partire da INTERNET L ipad Mini 0 Anticipo ipad Mini Retina 0 Anticipo I prezzi indicati corrispondono alla somma dei canoni mensili dei servizi offerti al Cliente: canone del piano Internet L (30GB sotto rete 3) e canone dell abbonamento al Sole 24 Ore pari a 13 (tutti i prezzi sono IVA esclusa). ATTENZIONE: Lo sconto 100% dell upfront è valido solo per i modelli ipad 16GB. Sui modelli 32/64GB sarà erogato uno sconto sull upfront pari a 100. Fare sempre riferimento alle novità di listino pubblicate su B.Space. 80

82 ipad Mini Retina Vendita a Rate 3 Una piccola meraviglia Display retina da 7,9 Design sottile e leggero, nuovo chip A7, wireless ultraveloce, Display Retina INTERNET L 22 30GB/mese traffico dati sotto rete 3 16GB 99 Anticipo In Arrivo Disponibile solo con Vendita a Rate 3 con vincolo 30 mesi. Pagamento con Carta di Credito o SDD. Lo sconto sul canone durerà per sempre. Previsto un corrispettivo in caso di recesso anticipato e il versamento delle rate residue. Servizio Kasko non incluso e non disponibile. Anticipi IVA inclusa. ATTENZIONE: ipad Mini Retina 16/32/64GB disponibili solo nel colore Space Gray e Silver. Fare sempre riferimento alle novità di listino pubblicate su B.Space. 81

83 Samsung Galaxy Tab Vendita a Rate 3 Fotocamera da 3 MP, display da 8.0 e internet mobile ultraveloce. INTERNET L 30GB/mese traffico dati sotto rete 3 SERVIZI PRECARICATI nel Tablet: Anticipo CORRIERE DIGITAL EDITION - 1 Anno di Abbonamento GAZZETTA DIGITAL EDITION - 1 Anno di Abbonamento DROPBOX - 50GB disponibili Disponibile solo con Vendita a Rate 3 con vincolo 30 mesi. Pagamento con Carta di Credito o SDD. Lo sconto sul canone durerà per sempre. Previsto un corrispettivo in caso di recesso anticipato e il versamento delle rate residue. Kasko Mini NON INCLUSA. Kasko Full disponibile a 15. Il traffico extra soglia viene tariffato come previsto dal piano tariffario Internet L. Anticipo IVA inclusa. Fare sempre riferimento alle novità di listino pubblicate su B.Space. 82

84 Internet Sempre con Te Offerta Web Office a partire da 3 in più al mese, per chi sottoscrive un Offerta My Business Abbonamento o Ricaricabile (entrambe con e senza Smartphone). WEB OFFICE 3 a 0 Offerta My Business Abbonamento o Ricaricabile WebOffice 21.6 L'offerta include: Un Abbonamento o una Ricaricabile My Business (entrambe con e senza Smartphone). Il piano Internet S fino a 3GB di traffico Internet incluso sotto copertura 3. WebCube. o WebPocket new a 0 Offerta My Business Abbonamento o Ricaricabile L'offerta include: WebOffice 42 Un Abbonamento o una Ricaricabile My Business (entrambe con e senza Smartphone). Il piano Internet M fino a 20GB mese (5GB a settimana di traffico Internet incluso sotto copertura 3). WebCube. o WebPocket. 4GLTE. 83

85 Internet Sempre con Te Dettagli CARATTERISTICHE L offerta Internet Sempre con Te può essere attivata: dai nuovi Clienti che attivano contestualmente un Offerta My Business Abbonamento o Ricaricabile (entrambe con e senza Smartphone). dai già Clienti che hanno attivo un Piano Abbonamento o Ricaricabile My Business Voce. L offerta con i terminali Web Cube/Web Pocket 42/4GLTE non è valida per i già Clienti My Business Voce. È necessario che il piano Abbonamento o Ricaricabile My Business Voce rimanga attivo per tutta la durata dell impegno contrattuale. Nel caso in cui le condizioni di offerta non fossero rispettate, la tariffa per il traffico Internet sarà quella del piano Internet S non in promozione, ovvero 3GB al mese sotto copertura 3 al costo di 9 al mese, e del piano Internet M non in promozione, ovvero 5GB a settimana sotto copertura 3 al costo di 19 al mese. Offerta disponibile solo con Vendita a Rate 3 con vincolo 30 mesi. Pagamento con Carta di Credito o SDD. Tutti gli anticipi sono da considerarsi IVA inclusa. Lo sconto sul canone durerà per i 30 mesi dell impegno contrattuale. Previsto un corrispettivo in caso di recesso anticipato e il versamento delle rate residue. Il traffico extra soglia viene tariffato come previsto dai piani tariffari Internet S e Internet M. Fare sempre riferimento alle novità di listino pubblicate su B.Space. 84

86 Device 21.6 Mbps Vendita a Rate 3 COSA COMPRENDE INTERNET S 3GB/mese INTERNET M 5GB/sett. INTERNET L 30GB/mese Tre.it 21.6 INCLUSA con tutti i piani Internet WebPocket 21.6 INCLUSA con tutti i piani Internet WebCube 21.6 INCLUSA con tutti i piani Internet Con la Vendita a Rate 3 il Cliente acquista, tramite addebito su Carta di Credito o SDD, una chiavetta, un WebCube o un WebPocket 21.6 new in 24 rate mensili incluse nel canone dell abbonamento. In caso di recesso anticipato, è previsto un corrispettivo e il versamento in un'unica soluzione delle rate residue non ancora corrisposte relative all'acquisto del device. DISCO DI VENDITA Collegati in semplicità con una chiavetta Internet a banda larga mobile. E con WebOffice puoi collegare tramite Wi-Fi uno o più dispositivi contemporaneamente in banda larga mobile sia in ufficio che in mobilità. COMUNICAZIONE Brochure, infoblocco, 85

87 Device 42 Mbps/LTE Vendita a Rate 3 COSA COMPRENDE INTERNET M 5GB/sett. INTERNET L 30GB/mese Tre.it 42 INCLUSA con entrambi i piani Internet MF821 LTE INCLUSA con entrambi i piani Internet WebPocket 42 INCLUSA con entrambi i piani Internet WebCube 42 INCLUSA con entrambi i piani Internet Con la Vendita a Rate 3 il Cliente acquista, tramite addebito su Carta di Credito o SDD, una chiavetta, un WebCube o un WebPocket 42/LTE in 24 rate mensili incluse nel canone dell abbonamento. In caso di recesso anticipato, è previsto un corrispettivo e il versamento in un'unica soluzione delle rate residue non ancora corrisposte relative all'acquisto del device. DISCO DI VENDITA Collegati in semplicità con una chiavetta Internet a banda larga mobile. E con WebOffice puoi collegare tramite Wi-Fi uno o più dispositivi contemporaneamente in banda larga mobile sia in ufficio che in mobilità. COMUNICAZIONE Brochure, infoblocco, 86

88 Router 4G LTE B593 Vendita a Rate 3 Connetti tutti i tuoi dispositivi e naviga ad una velocità straordinaria. INTERNET M GB/settimana traffico dati sotto rete 3 upfront INTERNET L GB/mese traffico dati sotto rete 3 upfront Disponibile solo con Vendita a Rate 3 con vincolo 30 mesi. Pagamento con Carta di Credito o SDD. Lo sconto sul canone durerà per sempre. Previsto un corrispettivo in caso di recesso anticipato e il versamento delle rate residue. Il traffico extra soglia viene tariffato come previsto dal piano tariffario Internet sottoscritto. Anticipi IVA inclusa. Fare sempre riferimento alle novità di listino pubblicate su B.Space. 87

89 Repeater Nextivity Cel-FI RS2 Vendita a Rate 3 Una soluzione semplice ed immediata per ottimizzare la tua copertura di rete: il tuo segnale 3G sarà sempre al massimo Il Repeater Nextivity è disponibile in bundle con la chiavetta Tre.it E3131con il piano tariffario INTERNET S: INTERNET S 9 3GB/mese traffico dati sotto rete Anticipo Con Repeater Nextivity navighi fino a 3GB al mese con una chiavetta Tre.it E3131 e una SIM inclusa! Il Repeater permette di amplificare il solo segnale della rete 3. Non funziona con reti di altri operatori mobili. Disponibile solo con Vendita a Rate 3 con vincolo 30 mesi. Pagamento con Carta di Credito o SDD. Lo sconto sul canone durerà per sempre. Previsto un corrispettivo in caso di recesso anticipato e il versamento delle rate residue. Il traffico extra soglia viene tariffato come previsto dal piano tariffario Internet S. Anticipo IVA inclusa. Fare sempre riferimento alle novità di listino pubblicate su B.Space. 88

90 Repeater Nextivity Cel-FI RS2 CARATTERISTICHE la soluzione residenziale ad alta tecnologia per raggiungere le massime prestazioni su banda larga mobile in ambienti indoor. Come è noto le mura domestiche o dei nostri uffici non sono trasparenti alla propagazione dei segnali delle reti mobili, e creano spesso notevoli difficoltà di copertura degli ambienti indoor. Questo effetto è ancora più marcato nel caso del segnale 3G a 2100 MHz, sia per la delicatezza della modulazione a banda larga che per la frequenza stessa che risulta maggiormente attenuata rispetto ai segnali a frequenze inferiori come 900 o 1800 MHz. Il sistema Nextivity Cel-Fi RS218 è stato scelto da 3 come soluzione ottimale per risolvere simili casi di ambienti schermati, riportando all interno la copertura della rete 3G e superando la barriera costituita dalle mura con segnali peraltro di potenza minima. Perché Smart Booster? Tale denominazione è stata formalmente adottata dalla FCC (il regolatore statunitense delle telecomunicazioni) ed è in progressiva adozione nel resto del mondo per identificare le tecnologie adeguate per la soluzione del problema della copertura indoor per abitazioni e uffici di piccole aziende sotto le condizioni fondamentali di: 1) self-provisioning (facilità di auto-installazione da parte dell utente), assenza di operazioni tecniche di settaggio, configurazione ecc. 2) massimo risultato in totale sicurezza di esercizio (stabilità delle prestazioni) 3) totale assenza di rischio interferenze verso la rete (network safe operation) 4) funzionamento sotto l esclusivo controllo dell operatore sponsor Fare sempre riferimento alle novità di listino pubblicate su B.Space. 89

91 Repeater Nextivity Cel-FI RS2 CARATTERISTICHE Il sistema è facilissimo da installare seguendo le semplici e chiare istruzioni allegate alla confezione, si attiva automaticamente in pochi secondi riconoscendo l identificativo di rete dell operatore sponsor, garantisce quindi la continuità della copertura rispetto alla rete outdoor, non interferisce in alcun modo né verso la rete, né verso i terminali d utente, né infine verso eventuali altri apparati elettronici eventualmente collocati nell ambiente stesso. Anzi, la migliore copertura degli ambienti permette ai terminali di utilizzare efficientemente la funzione di power control, riducendo la potenza trasmessa (e quindi il campo elettrico radiato) e allungando anche di molto la durata della batteria. Il sistema si compone di 2 unità, la WU Window Unit, da installare in prossimità di una finestra o comunque dove il segnale 3G sia presente con almeno 2 barrette sul nostro terminale, e la CU Coverage Unit, da installare nell ambiente dove vogliamo estendere la copertura 3G. Il collegamento tra le due unità avviene automaticamente in tipologia Wi-Fi, evitando reciproche interferenze con eventuali reti già presenti. La WU e la CU richiedono l alimentazione da rete elettrica, con un basso consumo pari ad una lampada elettronica. Alla prima accensione il sistema effettua una scansione per rilevare la rete 3G presente, e si attiva estendendo la copertura voce e dati HSPA come desiderato, mostrando sui display integrati le proprie condizioni di funzionamento. Centinaia di migliaia di utenti nel mondo hanno adottato il sistema Cel-Fi con piena soddisfazione. Fare sempre riferimento alle novità di listino pubblicate su B.Space. 90

92 Agenda. Offerta Voce Offerta Internet My Business FLEX Offerta My Business FLEX Tariffe ITZ e Roaming VAS: Servizi a Valore Aggiunto Servizi Avanzati Programma fedeltà e Convenzioni 91

93 FLEX La prima Offerta su Misura! MASSIMA LIBERTÀ Con My Business Flex Costruisci la tua offerta personalizzata scegliendo Minuti, SMS e Traffico Internet Minuti illimitati in Italia e all Estero INCLUSI per chi sottoscrive un pacchetto Unlimited Voce, per effettuare e ricevere chiamate da e verso Europa, Usa, Canada, Cina, Hong Kong e Svizzera con scatto di soli 25 cent MB GPRS in Roaming Nazionale al mese e Opzione LTE inclusa per le linee che sottoscrivono un pacchetto Internet. Opzione Colleghi a 0 per le linee che sottoscrivono un pacchetto di minuti inclusi 92

94 VOCE FLEX Voce SMS Costruisci la tua Offerta scegliendo INTERNET a consumo a consumo a consumo 160 min. 300 min. 600 min min. Illimitati 40 SMS 100 SMS 300 SMS 600 SMS Illimitati 1 GB 4 GB 20 GB Es. Offerta Voce VOCE SMS Internet Canone 300 min. 300 SMS 1 GB FLEX Opzioni: Opzione Colleghi Inclusa Per tutte le linee con minuti inclusi Opzione Unlimited International Opzione Kasko Disponibile Per tutti i terminali a listino Opzione Sharing 1 /mese Inclusa per tutte le linee voce con Internet Incluso 93

95 FLEX Internet Costruisci la tua Offerta scegliendo INTERNET 1 GB 3 GB 15 GB Illimitato SMS 100 SMS 300 SMS CONSUMO Es. Offerta Internet VOCE SMS Canone 15GB 100 SMS FLEX Opzioni: Opzione Kasko Disponibile per tutti i dispositivi a listino escluso il mondo ipad Opzione Internet Pass Opzione Sharing 1 /mese Inclusa per tutte le linee Con un pack Internet Incluso 94

96 Opzione Sharing CHE COS È L Opzione Sharing, disponibile solo su My Business Flex, permette la condivisione dei servizi contenuti nei singoli pacchetti attivati su ogni SIM tra tutte le linee oggetto del contratto. 1 /mese Per ciascuna linea con l Opzione attivata Es. Voce Minuti SMS Internet 5 SIM 3 SIM 2 SIM GB Minuti SMS Internet A CONSUMO Minuti SMS Internet GB Puoi condividere Minuti e SMS totali sulle 10 SIM del contratto x x x = Minuti 600 x x x = SMS Es. Internet Internet SMS 3 SIM 30 SIM 5 SIM 3 GB Internet 1 GB Internet 15 GB 100 SMS 300 SMS 100 Puoi Condividere SMS e Internet sulle 10 SIM del contratto 114 GB SMS COME FUNZIONA L opzione Sharing crea una soglia di servizi condivisi pari alla somma dei singoli pacchetti attivati su ciascuna linea. Potranno essere create 2 soglie distinte, una per le linee voce e una per le linee internet. È possibile condividere uno o più dei seguenti servizi: Minuti, SMS, Internet. La soglia dei servizi condivisi sarà settimanale per i pacchetti di minuti e SMS e mensile per i pacchetti Internet. 95

97 Opzione Sharing - Dettagli CARATTERISTICHE L Opzione Sharing ha un costo di 1 al mese per ciascuna linea ed è attivabile a partire da un numero minimo di 4 SIM. Voce: I Pacchetti Voce Illimitato e SMS Illimitato non possono essere condivisi. Internet: Il pacchetto Internet Unlimited non può essere condiviso. Non è obbligatorio sottoscrivere l Opzione per tutte le linee del contratto, ma le SIM che non hanno attiva l Opzione non potranno usufruire dei servizi condivisi. Per Poter condividere un Servizio (Minuti, SMS, Internet per Flex Voce e Internet e/o SMS per Flex Internet) è necessario che Ogni SIM abbia attivo un pacchetto di quel Servizio. es. Voce: affinchè tutte le SIM del contratto possano usufruire delle soglie Internet Totali condivise, è necessario che tutte le SIM abbiano almeno una soglia Internet compresa nel piano. I piani a consumo non consentono la condivisione di quel determinato servizio. es. Internet: per condividere tra tutte le SIM del contratto il servizio Internet e/o SMS, tutte le singole SIM devono avere attivo un pack Internet e/o SMS. Il piano a consumo non consente la condivisione di alcun servizio. Al raggiungimento del 100% della soglia condivisa, il traffico in eccedenza sarà addebitato alle singole linee in base al consumo. VANTAGGI L opzione Sharing ti consente: Di Ottimizzare le risorse: la condivisione rende più difficile la completa erosione del monte servizi. Inoltre ogni singola SIM può far fronte con maggiore tranquillità alla stagionalità del traffico. Flessibilità: ogni SIM partecipa alla creazione del traffico condiviso creando di conseguenza la possibilità di sottoscrivere un pacchetto personalizzato per ogni singolo cliente. Risparmio: i piccoli pacchetti si sommano per formare una soglia più grande 96

98 Agenda. Offerta Voce Offerta Internet My Business FLEX Tariffe ITZ e Roaming VAS: Servizi a Valore Aggiunto Servizi Avanzati Programma fedeltà e Convenzioni 97

99 Traffico dall Italia vs. l estero 1/2 CHE COS È Tariffe applicate al traffico effettuato dall Italia verso l estero, suddivise in base alla zona di appartenenza del paese verso cui viene effettuata la Chiamata. Il costo del traffico internazionale effettuato in Italia dipende dalla nazione che si sta chiamando. A CHI E RIVOLTO Ai clienti con piano ricaricabile e abbonamento che effettuano chiamate dall Italia verso l estero. MODALITA DI ATTIVAZIONE Sin dal momento dell attivazione potranno essere effettuate, sotto copertura 3, Chiamate internazionali verso i prefissi di Zona 1. L abilitazione alle Chiamate internazionali anche verso altri prefissi di Zona (Resto del Mondo) e sotto copertura di altri operatori dipende dal metodo di pagamento prescelto: Persona Fisica/Ditta Individuale con MDP Carta di Credito: abilitazione immediata. Persona Fisica/Ditta Individuale con MDP SDD: abilitazione dopo il pagamento della prima fattura. Persona Fisica/Ditta Individuale con MDP Bonifico Bancario: abilitazione NON disponibile. Persona Fisica/Ditta Individuale e Persone Giuridiche con MDP Bollettino Postale: abilitazione NON disponibile. Persone Giuridiche con qualunque MDP (ad eccezione del Bollettino Postale): abilitazione immediata. COMUNICAZIONE 98

100 Traffico dall Italia vs. l estero 2/2 Dettagli ZONE PAESE CHIAMATE SMS ZONA 1 Austria, Belgio, Bulgaria, Canada, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Guernsey, Irlanda, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo,San Marino¹, Slovenia, Spagna, Svizzera, Svezia, Ungheria,USA 20,84 cent. /min. ZONA 2 Albania, Andorra, Bielorussia, Bosnia Herzegovina, Croazia, Gibilterra, Groenlandia, Guadalupe, Guyana Francese, Islanda,Isole Faer Oer, Kazakhstan, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Macedonia, Malta, Martinica, Monaco, Montenegro, Norvegia, Repubblica Ceca, Repubblica Moldava, Repubblica Slovacca, Reunion, Romania, Russia, Serbia, Turchia, Ucraina 41,66 cent. /min. 25 cent. / cad. ZONA 3 Australia, Bangladesh, Cina, Congo, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Filippine, Georgia, Ghana, Giappone, Hong Kong, India, Isole Marshall, Malawi, Marocco, Mauritius, Micronesia, Mozambico, Myanmar, Namibia, Niger, Nigeria, Nuova Zelanda, Repubblica Dominicana, Seychelles, Singapore, Siria, Sud Africa, Taiwan, Thailandia, Tunisia, Yemen 1,67 /min. ZONA 4 Resto del mondo 2,5 /min. ¹Dal 28/06/2010 per le chiamate verso la Repubblica di San Marino con numerazioni mobili verrà applicata la tariffa nazionale prevista dal proprio piano tariffario. Tutte le Chiamate internazionali prevedono uno scatto alla risposta di 12.5 cent.. 99

101 All estero come a casa Per parlare e navigare con le tariffe nazionali nei paesi in cui è attivo un operatore! CHE COS È All estero come a casa permette ai Clienti 3 di parlare, inviare SMS, MMS, VMS e navigare in Internet usufruendo delle tariffe nazionali, quando si connettono con gli operatori 3 di: Austria Danimarca Gran Bretagna Hong Kong Irlanda Svezia L'opzione è già attiva gratuitamente per tutti i Clienti 3! A CHI E RIVOLTO A tutti i clienti 3. MODALITA DI ATTIVAZIONE L'opzione è già attiva gratuitamente per tutti i Clienti 3. COMUNICAZIONE 100

102 All estero come a casa Dettagli LE TARIFFE Chiamate effettuate Chiamate ricevute SMS DATI Minuti inclusi o Tariffa del Piano Tariffario sottoscritto + scatto alla risposta di 41,66 cent. Scatto alla risposta di 41,66 cent. In base al Piano Tariffario sottoscritto dal Cliente In base al Piano Tariffario sottoscritto dal Cliente + scatto di inizio sessione di 8,26 cent. Per poter usufruire dei benefici dell'opzione All'estero come a casa, il Cliente deve selezionare l'operatore 3. Per i piani all inclusive, le chiamate/videochiamate, gli SMS ed il traffico dati effettuati contribuiscono ad erodere eventuali soglie previste dal proprio piano tariffario. Per tutti i piani business precedenti al 1 febbraio 2009 non sarà possibile usufruire delle soglie previste dal piano. Lo scatto alla risposta sovrascrive quello previsto dal proprio piano tariffario. Prima di partire ricordare al cliente di scegliere la sua soglia di spesa per il traffico dati chiamando gratuitamente il numero

103 3Eurotariff Per parlare e navigare con le tariffe europee nei paesi in cui è attivo un operatore. CHE COS È Il Cliente può attivare in alternativa all opzione All estero come a casa l'opzione 3Eurotariff per parlare e navigare con le tariffe europee nei paesi in cui è attivo un operatore 3. Per Hong Kong rimane invece valida l opzione All estero come a casa. L'opzione è già attiva gratuitamente per tutti i Clienti 3! A CHI E RIVOLTO A tutti i clienti 3. MODALITA DI ATTIVAZIONE 3Eurotariff è attivabile in Italia chiamando il numero gratuito 4077 oppure chiamando gratuitamente dall Estero il numero L opzione è attivabile anche nella sezione Gestisci Opzioni e Cambio Piano nell Area Clienti 133 sul sito COMUNICAZIONE 102

104 3Eurotariff Dettagli LE TARIFFE Chiamate effettuate Chiamate ricevute 19 cent. /min. 5 cent. /min. SMS 6 cent. /cad. DATI 20 cent. /MB Per le Chiamate effettuate viene addebitato uno scatto iniziale di 30 secondi. La tariffazione successiva è calcolata in base agli effettivi secondi di conversazione. Per le Chiamate ricevute la tariffazione è calcolata in base agli effettivi secondi di conversazione. Per il traffico dati la tariffazione è calcolata in base ai KB effettivi. Prima di partire ricordare al cliente di scegliere la sua soglia di spesa per il traffico dati chiamando gratuitamente il numero

105 Traffico effettuato e ricevuto all estero CHE COS È Il costo delle chiamate effettuate e ricevute all estero e degli SMS inviati dall estero è determinato dalla zona di appartenenza del Paese in cui il cliente si trova e da quella del Paese verso cui effettua il traffico. A CHI E RIVOLTO A tutti i clienti 3, sia ricaricabili che abbonamento. ABILITAZIONE I clienti con un Abbonamento 3 sono abilitati ad effettuare chiamate in Roaming Internazionale verso l Italia e verso il Paese in cui si trovano, sin dal momento dell attivazione. L abilitazione delle chiamate verso altre nazioni dipende dal metodo di pagamento prescelto: Carta di Credito: abilitazione immediata. Domiciliazione bancaria: abilitazione successiva al pagamento del primo conto telefonico andato a buon fine. COMUNICAZIONE 104

106 Traffico effettuato e ricevuto all estero Dettagli Traffico Voce e SMS LE TARIFFE Sei in un paese Chiami l Italia o una nazione UE Ricevi Chiamate Invii SMS Ricevi SMS UE+Svizzera 19 cent. /min. 5 cent. /min. 6 cent. /cad Di Zona 1 79,17 cent. /min. 25 cent. /cad. Di Zona 2 Di Zona 3 1,67 /min. 2,5 /min. 50 cent. /cad. GRATIS Di Zona 4 5 /min. 75 cent. /cad. NB: Dall 1/07/2013 la Croazia è entrata a far parte dell Unione Europea I clienti 3 sono abilitati ad effettuare chiamate in Roaming Internazionale verso l Italia e verso il Paese in cui si trovano sin dal momento dell attivazione. L abilitazione delle chiamate verso altre nazioni dipende dal metodo di pagamento prescelto. Con Carta di Credito l abilitazione è immediata. Con la domiciliazione bancaria l abilitazione è successiva al pagamento del primo conto telefonico andato a buon fine. Tariffazione per le chiamate in EU: è previsto uno scatto alla risposta comprensivo dei primi 30 secondi di conversazione. Tariffazione successiva al secondo. Per le Chiamate ricevute la tariffazione è al secondo. Tariffazione per le chiamate in extra EU: la tariffazione delle Chiamate effettuate è a scatti anticipati della durata di 60 secondi. La tariffazione delle chiamate ricevute è al secondo. Per tutte le Chiamate ricevute in Roaming Internazionale Extra EU, sarà addebitato uno scatto alla risposta pari a 0,125 Iva esclusa 105

107 Zone di Roaming Internazionale Voce&SMS Dettaglio delle 5 macro zone in base alle quali vengono definite le Tariffe di Roaming Internazionale per il Traffico Voce e SMS. Zona UE+ Svizzera Italia, Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia (incluse Reunion, Guadalupe, Guyana Francese, Martinica, St. Barthelemy e St.Martin), Gibilterra, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, San Marino, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria +Svizzera Zona 1 Canada, USA Zona 2 Albania, Andorra, Bielorussia, Bosnia Herzegovina, Cina, Egitto, Kazakhstan, Macedonia, Moldavia, Montenegro, Russia, Serbia, Tunisia, Turchia, Ucraina. Zona 3 Argentina, Australia, Bangladesh, Brasile, Congo Rep.Dem., El Salvador, Filippine, Georgia, Ghana, Giappone, Hong Kong, India, Jamaica, Malawi, Marocco, Mauritius, Mozambico, Namibia, Niger, Nigeria, Nuova Zelanda, Repubblica Dominicana, Seychelles, Singapore, Siria, Sud Africa, Taiwan, Thailandia, Trinidad and Tobago, Venezuela, Yemen. Zona 4 Resto del mondo 106

108 Traffico Internet all estero Dettagli Traffico Internet e App&Store LE TARIFFE Sei in un paese: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia (incluse Reunion, Guadalupe, Guyana Francese, Martinica, St. Barthelemy e St.Martin), Gibilterra, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria, Turchia. Canada, Egitto, Thailandia, Cina, Albania, Benin, Cile, Equador, Guatemala, Honduras, Macao; Hong Kong, Porto Rico, Arabia Saudita, Uganda Svizzera, USA, Corea del Sud, Burkina Faso, Iran, Malawi, Sierra Leone Brasile, Tunisia 20 cent. /MB 81,96 cent. /MB 3,33 /MB 7,50 /MB Bielorussia, Bosnia and Herzegovina, Kazakistan, Moldavia, Russia, Macedonia, Ucraina, Serbia, Montenegro Resto del Mondo 15,83 /MB 24,17 /MB Per il traffico dati la tariffazione è calcolata in base ai KB effettivi. 107

109 Opzioni in Roaming Internazionale Internet Pass ATTIVAZIONE, SOGLIE E VALIDITÀ Internet Sotto operatori partner 100 MB 5 IVA inclusa Paese Croazia,Estonia, Francia, Germania, Grecia, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Romania, Slovenia, Svizzera, Spagna, Ungheria, USA Arabia Saudita Australia Belgium Bulgaria Operatore partner Tutti gli operatori Etisalat Company Vodafone Australia, Telstra Australia KPN Group Belgium NV/SA, Mobistar S.A. (Orange) MOBILTEL EAD, Bulgarian Telec.Co AD (BTC AD) (VIVACOM) Finland DNA Networks Ltd. Bell Mobility, Rogers Canada Communicat. Partnership, Tutti gli Operatori Telus Communications, Videotron Indonesia Hutchison Pelephone Communication, Israele Partner Communication Israel (Orange) Lettonia Tele2 Liechtenstein Orange AG, Swisscom Mobile Ltd Lituania Tele 2 Luxembourg Orange S.A. Macao Hutchison Poland P4 Poland, T-Mobile, PTK Centertel (Orange) Portugal Russia Sri Lanka Tailandia Turchia Optimus Communicacoes S.A. OJSC Vimpelcom Hutchison Real Future Company Ltd, dtac AVEA Iletisim Hizmetleri A.S. L opzione è attivabile dall Area Clienti 3 ed è utilizzabile esclusivamente sotto copertura di un Operatore Partner che dovrà quindi essere selezionato manualmente dal cliente qualora fosse sotto copertura di un altro Operatore. Internet Pass è attivabile su tutti i piani tariffari voce e dati, Ricaricabili e Abbonamento. Per i Ricaricabili il costo di attivazione verrà scalato dal credito standard e dall eventuale credito maturato con l Autoricarica. I 100 MB sono utilizzabili a partire dalla ricezione dell SMS di attivazione fino alle 23:59 del terzo giorno successivo al giorno di attivazione (ora italiana). Il traffico eccedente la soglia è tariffato a 50 cent. /MB, con tariffazione a scatti di 1 KB. È inoltre disponibile il servizio gratuito SMS Infosoglie, il servizio che consente di ricevere tramite SMS la notifica dell esaurimento imminente delle soglie di traffico previste dalle opzioni attive sul numero di telefono del cliente. La soglia di 100 MB non include il traffico generato per l invio/ricezione di MMS ed il costo delle pagine di App&Store. Internet Pass non prevede alla scadenza il rinnovo automatico. Per gli Abbonamenti il costo dell opzione verrà addebitato sul conto telefonico. Il costo dell opzione Internet Pass concorre al raggiungimento della soglia di spesa Internet all Estero. Prezzi IVA inclusa 108

110 Agenda. Offerta Voce Offerta Internet Tariffe ITZ e Roaming My Business FLEX VAS: Servizi a Valore Aggiunto Servizi Avanzati Programma fedeltà e Convenzioni 109

111 Freedoc Più Spazio per il tuo Business con 3 Freedoc Archivia e Condividi sul Cloud tutti i tuoi documenti, a partire da 5 3 Freedoc 3 Freedoc è un Servizio che ti permette di Archiviare e Condividere sul Cloud qualsiasi tipo di documento in modo semplice e in assoluta Sicurezza. Sicurezza Certificata Archiviazione Sicura Condivisione Veloce Accessi Controllati Scegli con chi condividere i documenti importanti per la tua impresa Scegli quanto condividere 1 utente 2 utenti 4 utenti 10 utenti 10 GB 50 GB 100 GB 200 GB 5 /mese 15 /mese 25 /mese 41 /mese 110

112 Dettagli Freedoc Il Servizio 3 Freedoc è disponibile soltanto per le offerte My Business Abbonamento ed è in promozione per tutti i clienti che attivano qualsiasi pacchetto 3 Freedoc entro il 30/06/15. Il Cliente potrà accedere ai documenti di Freedoc da qualsiasi dispositivo: Smartphone, PC, Tablet; e la sincronizzazione è totalmente automatica Il servizio a pagamento Freedoc è fornito da Solgenia ed è attivabile solo tramite il canale di vendita Agenti di 3. Per richiedere la visita di un agente visita il sito Il Cliente che sottoscriverà il servizio tramite il Modulo di Attivazione dei servizi a valore aggiunto riceverà una mail all indirizzo specificato nel Modulo. La mail conterrà la username e la password da inserire all interno della pagina di registrazione specificata nella mail. I prezzi dei 4 pacchetti di licenze sottoscrivibili sono IVA esclusa. H3G fornisce un servizio telefonico gratuito di segnalazione guasti e di assistenza Clienti attivo dal lunedì al sabato dalle ore 8:00 alle ore 24:00 (domenica e festivi esclusi) al numero Per info, costi e disattivazione vai sul sito 111

113 Opzione Il Sole 24 Ore Quotidiano Digitale Per i nostri Clienti sfogliare il Sole 24 Ore in versione digitale sarà ancora più facile e conveniente! SOLE 24 ORE Risparmi sull abbonamento mensile del Sole 24 ORE Quotidiano Digitale. Risparmi sul prezzo del Quotidiano cartaceo ,4 Il meglio del Sole 24 Ore con un semplice click, sempre con te, in qualunque momento. DISCO DI VENDITA Sfoglia il sole 24 Ore Quotidiano digitale da Tablet, smartphone e PC sino ad un massimo di 5 dispositivi. Si ricorda che i contenuti del Sole 24 Ore Digital potranno essere aperti e visualizzati utilizzando Adobe Reader dalla versione 7.x. 112

114 Il Sole 24 Ore Quotidiano Digitale Informati con ipad, leggi il tuo quotidiano ovunque ti trovi! L Abbonamento annuale a IL SOLE 24 ORE Digital e l Abbonamento Internet INTERNET L con ipad inclusi in un UNICO CANONE! SOLE 24 ORE A partire da INTERNET L ipad Mini 0 upfront ipad Mini Retina 0 upfront ipad Air 0 upfront I prezzi indicati corrispondono alla somma dei canoni mensili dei servizi offerti al Cliente: canone del piano Internet L (30GB sotto rete 3) e canone dell abbonamento al Sole 24 Ore pari a 13 (tutti i prezzi sono IVA esclusa). ATTENZIONE: Lo sconto 100% dell upfront è valido solo per i modelli ipad 16GB. Sui modelli 32/64GB sarà erogato uno sconto sull upfront pari a 100. Fare sempre riferimento alle novità di listino pubblicate su B.Space. 113

115 Il Sole 24 Ore Quotidiano Digitale Dettagli CARATTERISTICHE L offerta è attivabile solo da canali Smart Agent, 3BA, BSA, 3Corner. L offerta Il Sole 24 Ore Quotidiano Digitale permette di visualizzare i contenuti del quotidiano Sole 24 Ore in edizione digitale. I contenuti sono visualizzabili su Smartphone, Tablet e PC sino ad un massimo di 5 dispositivi per licenza. L offerta comprende il quotidiano del giorno, l archivio storico de Il Sole 24 Ore, gli speciali di Norme e tributi e le Guide+, ed a partire dalle 20:00 le anticipazioni del giornale di domani (anticipazioni e commenti del Sole 24 Ore in edicola il giorno dopo). Offerta disponibile solo con Vendita a Rate 3 con vincolo 30 mesi. Pagamento con Carta di Credito o SDD. Lo sconto 100% dell upfront è valido solo per i modelli ipad 16GB. Sui modelli 32/64GB sarà erogato uno sconto sull upfront pari a di 100 Lo sconto previsto dall offerta Sole 24 Ore Quotidiano digitale verrà erogato in fattura tramite uno sconto mensile sul canone per tutta la durata del vincolo. Per usufruire dell offerta è necessario che l Abbonamento a Il Sole 24 Ore rimanga attivo per un periodo minimo di un anno. Nel caso in cui le condizioni di offerta non fossero rispettate, gli sconti non verranno applicati. Previsto un corrispettivo in caso di recesso anticipato e il versamento delle rate residue. Il traffico extra soglia viene tariffato come previsto dai piani tariffari Internet L. In fattura il Cliente vedrà uno sconto sul canone del piano Internet L pari a 6,77 / 6,83, rispettivamente per i modelli ipad 16GB o 32/64GB, per 12 mesi mentre un costo per l Abbonamento al quotidiano pari a 13. Si ricorda che i contenuti del Sole 24 Ore Digital potranno essere aperti e visualizzati utilizzando Adobe Reader dalla versione 7.x. Fare sempre riferimento alle novità di listino pubblicate su B.Space. 114

116 Il Sole 24 Ore Quotidiano Digitale Dettagli ATTIVAZIONE Per attivare l offerta è necessario: inserire l ordine in Agent Station selezionando il piano tariffario B.Unlimited associato ad uno dei terminali disponibili con l offerta* (si ricorda che il piano tariffario Internet L corrisponde in PeopleSoft al piano B.Unlimited). Per l offerta, che prevede somme dovute in caso di recesso anticipato, selezionare il Listino Vendita a Rate 30 mesi PRO. Successivamente accedere al Tool di Attivazione Prodotti VAS per attivare l abbonamento al Sole 24 Ore (DIGITAL) sulla Sim attivata. In caso di inserimento dell offerta Sole 24 Ore Quotidiano Digitale Stand Alone, selezionare il tipo di cliente «Cliente Esistente CB» In caso di inserimento dell offerta Sole 24 Ore Quotidiano Digitale con ipad, selezionare il tipo di cliente «Nuovo Cliente GA» Per la registrazione della richiesta sono necessari i seguenti dati del Cliente: numero di telefono 3 su cui attivare il servizio Stand Alone per i Clienti Esistenti CB Codice ID portfolio per i Nuovi Clienti GA ragione sociale Indirizzo mail a cui verranno inviate le credenziali di accesso al servizio Per l attivazione del servizio Stand Alone, il Cliente Esistente CB dovrà compilare e firmare l apposito Modulo Attivazione Servizi a Valore Aggiunto. ATTENZIONE: come di consueto al modulo dovranno essere allegati i documenti del Cliente, il tutto dovrà essere spedito ad Optimo per archiviazione. Partirà in automatico la restituzione dell anticipo solo dopo aver attivato l abbonamento Sole 24 Ore. ATTENZIONE: il servizio deve essere richiesto per l utenza attivata con il Tablet. Fare sempre riferimento alle novità di listino pubblicate su B.Space. 115

117 Security Suite di 3 CHE COS È Security Suite di 3. La soluzione per navigare in completa sicurezza per PC, Smartphone e Tablet. Scoprila su Due licenze disponibili: 3Security (2,49 al mese, IVA inclusa), valida alternativamente su PC, Tablet, Smartphone. 3Security TOP (3,99 al mese, IVA inclusa), 3 licenze valide su 3 dei tuoi dispositivi. DISCO DI VENDITA Proteggi PC, Smartphone e Tablet con Security Suite di 3: ti garantisce una protezione totale da virus, hacker e consente una navigazione protetta dei tuoi bambini, impedendo loro la visualizzazione di contenuti web inappropriati. COMUNICAZIONE Brochure, infoblocco, 116

118 Security Suite di 3 Dettagli CARATTERISTICHE SMARTPHONE E TABLET Antifurto - Protegge il dispositivo e i tuoi dati offrendo il servizio di blocco e cancellazione dei dati da remoto, l allarme e il servizio di localizzazione dei tuoi dispositivi mobili in caso di furto o smarrimento. Protezione della Navigazione - Identifica e blocca in tempo reale la navigazione verso siti pericolosi e protegge gli utenti online. Antivirus - Assicura la protezione del dispositivo e pulisce i dati di applicazioni potenzialmente dannose. Impedisce agli hacker l accesso alle tue informazioni personali. Contatti Sicuri - Fornisce il controllo delle applicazioni da parte dell amministratore del dispositivo. Sistemi operativi supportati: Android (dalla v. 1.6 alla 4.1). PC Antifurto - Protezione istantanea dalle nuove minacce. Controllo Applicazioni - Permette la gestione da parte dell amministratore delle applicazioni proteggendole da contenuti dannosi. Navigazione Protetta - Identifica i siti pericolosi e protegge gli utenti online. Firewall - Per la protezione da hacker. Antispam - Filtro antispam e antiphishing. Sistemi operativi supportati: Microsoft Windows 8 e precedenti. 117

119 Security Suite di 3 Dettagli DISCO DI VENDITA La sicurezza informatica viene spesso sottovaluta, soprattutto nelle piccole realtà aziendali, dove non esiste una figura di responsabile IT e dove il tempo è prezioso per impegnarlo in attività che non riguardano strettamente il core business aziendale. Eppure, proprio per un azienda, cosa c è di più prezioso dei dati e delle informazioni presenti su PC, smartphone e tablet? Ormai computer, Smartphone e Tablet contengono informazioni preziose e spesso riservate che per legge bisogna proteggere. Per questo 3 ha pensato a una soluzione di protezione informatica completa, molto conveniente, semplice da installare e modulabile sui dispositivi fissi e mobili presenti in azienda: 3 Security Suite, una suite completa che offre protezione antivirus, antispyware, antispam, antiphishing. Per i dispositivi mobili anche funzionalità di antifurto e locator. F-Secure è un azienda finlandese di sicurezza informatica con 25 anni di esperienza nel settore IT e laboratori di sicurezza operanti 24/24, 7/7 in tutto il mondo. La Security Suite di 3 Italia è basata sulla tecnologia innovativa e pluri-premiata di F- Secure. ATTIVAZIONE Per attivare l offerta è necessario accedere al Tool di Attivazione Prodotti VAS e selezionare la tipologia di servizio sottoscritto dal cliente: Monolicenza per attivare 3 Security Suite Multilicenza per attivare 3 Security Suite Top Seleziona un dispositivo tra quelli proposti e sul quale deve essere attivato il servizio (il servizio non è disponibile per terminali Apple e Nokia) Per i terminali BlackBerry 10 (Es. Q5 - Q10 - Z10 Z30) è necessario effettuare l aggiornamento (gratuito) del sistema operativo Per la registrazione della richiesta sono necessari i seguenti dati del Cliente: numero di telefono 3 su cui attivare il servizio ragione sociale Indirizzo mail a cui verranno inviate le credenziali di accesso al servizio 118

120 BB-tainment Sempre più contenuti a tua disposizione sul portale Tre da vedere sui tuoi Tablet Android e ios. CONTENT CATEGORY News Video on Demand 119

121 BB-tainment - News e 3 On Demand Dettagli CARATTERISTICHE NEWS L offerta è disponibile per tutti i clienti postpagati Business Dati. L offerta prevede la possibilità di abbonarsi gratuitamente per 6 mesi ai contenuti di Repubblica + L Espresso e National Geographic Superati i 6 mesi di offerta il costo dei prodotti Repubblica + e L Espresso sarà pari 4,99 /settimana (IVA inclusa). Il prodotto National Geographic non si rinnoverà in automatico allo scadere dei 6 mesi. La disattivazione dell offerta è gratuita. Al cliente non sarà addebitato il costo dell abbonamento settimanale ai prodotti News sopra descritti se effettuerà la disattivazione dell offerta all interno del periodo dei 6 mesi di promozione. Attivazione dell offerta sito 3: Il cliente accede al sito e clicca sul banner La Repubblica per 3. Cliccando sul pulsante Prosegui il cliente sarà rimandato in automatico sul sito della Repubblica per visionare i contenuti di La Repubblica + L Espresso e National Geographic. La Repubblica+ è disponibile su tutti i Tablet con schermo maggiore o uguale a 7 pollici e su tutti i PC. L'Espresso è disponibile su ipad e Tablet Android. National Geographic è disponibile solo su ipad (verisone IOS 4.3 e/o successive). Disattivazione dell offerta: Per disattivare l offerta La Repubblica per 3 il cliente dovrà accedere al sito Repubblica.it e selezionare, all interno dell area il Tuo abbonamento, il tasto Disattivazione. CARATTERISTICHE 3 ON DEMAND L offerta è disponibile per tutti i clienti postpagati Business Dati. L offerta prevede la possibilità di visualizzare un film gratuito al giorno tra una vasta selezione. 120

122 Agenda. Offerta Voce Offerta Internet My Business FLEX Tariffe ITZ e Roaming VAS: Servizi a Valore Aggiunto Servizi Avanzati Programma fedeltà e Convenzioni 121

123 App&Store CHE COS È Tutto quello che desideri in un solo click! App&Store è il portale mobile di 3 dove si possono trovare Musica, Giochi, News, Sport, Servizi Utili, TV, Applicazioni, Social Network, Cinema e tanto altro da ascoltare, guardare e scaricare ovunque. App&Store è divertimento ma anche utilità ed informazione, grazie alle news in tempo reale, lo sport con gli aggiornamenti della propria squadra del cuore, le previsioni meteo, e molto altro. Un mondo di servizi utili sempre a portata di click. I prezzi dei servizi/contenuti saranno compresi nel seguente range: Abbonamenti/ Prezzo Da 1,49 /7gg a 5 /5gg Video on demand/ Prezzo* Da 1,49 /72h a 7 /72h Costo navigazione per pagina: 0.09 * Download diretto/ Prezzo Da 1,20 a 9,99 Tutti i servizi/contenuti a pagamento hanno prezzo chiaramente indicato. I prezzi esposti potrebbero subire variazioni. La navigazione all interno del portale mobile App&Store ha un costo di 0,09 cent. /pagina, fatta eccezione per l area dedicata al Servizio Clienti 133 e 139. *Cinema: in modalità Video On Demand, acquisto one shot. DISCO DI VENDITA Nel fantastico mondo di App&Store trovi tutto quello che desideri in un solo click! Rendi il tuo Smartphone espressione della tua personalità! COMUNICAZIONE Brochure, Prezzi IVA inclusa 122

124 Company PIN CHE COS È Il Company PIN è un codice univoco di 5 cifre che viene associato alla SIM del Referente Aziendale e viene utilizzato dall IVR Business per l autenticazione e l instradamento dei contatti per le chiamate al 139. L identificazione del Numero Principale è indispensabile per poter riconoscere il Referente Aziendale in caso di contatto al Servizio Clienti 139. A CHI È RIVOLTO A tutti i clienti business COMUNICAZIONE 123

125 Company PIN Dettagli CARATTERISTICHE L identificazione del Numero Principale è indispensabile per poter riconoscere il Referente Aziendale in caso di contatto al Servizio Clienti 139. Quando chiamerà il 139 per avere informazioni e/o spiegazioni parlerà direttamente con un operatore, senza dover navigare nell IVR. Avrà un gruppo di esperti a suo completo servizio. Avrà la possibilità di gestire autonomamente alcuni servizi su Self Care Fisso (ad esempio: la Fattura online). COMPATIBILITA Il servizio non è disponibile con il Piano Tariffario B.Zero Pro. Il servizio è disponibile per quelle aziende che abbiano sottoscritto almeno 5 SIM associate ad uno stesso numero di Partita IVA. Dai criteri di personalizzazione sono esclusi gli SMS, i VideoMessaggi/MMS, il traffico Internet e quello da Pianeta Business. MODALITA DI ATTIVAZIONE Per ottenere il proprio Company PIN il Referente Aziendale deve compilare il form disponibile nell apposita sezione presente nell Area Clienti 139 accessibile direttamente dal proprio telefono o alla pagina web La procedura d assegnazione prevede l inserimento di dati personali (C.F.) e di dati relativi all azienda (P.IVA e Cod. Clt). Nel form, inoltre, il Referente Aziendale sceglierà quale degli MSISDN della sua azienda dovrà essere identificato come Numero Principale e potrà inserire un indirizzo ed altri recapiti di riferimento (indirizzo e numero di telefono di rete fissa) dove gli verranno comunicate, se lo desidera, eventuali novità e/o informazioni. 124

126 Conto Tre Online CHE COS È È il servizio web ad uso esclusivo del Referente Aziendale che consente di visualizzare online le Fatture della propria azienda. Senza costi di attivazione o canoni mensili. Il servizio è accessibile visitando l Area Clienti 139 dalla pagina web A CHI È RIVOLTO Ai referenti aziendali che vogliono controllare online tutte le fatture dei conti telefonici 3 dell azienda. COMUNICAZIONE 125

127 Costi Online CHE COS È È il servizio web ad uso esclusivo del Referente Aziendale che consente di visualizzare il dettaglio del traffico delle fatture 3 e di generare grafici e scaricare report sulla base dei dati di fatturazione. Senza costi di attivazione o canoni mensili. Il servizio è accessibile visitando l Area Clienti 139 dalla pagina web A CHI È RIVOLTO Ai referenti aziendali che vogliono controllare online tutti i costi dei conti telefonici 3 dell azienda. COMUNICAZIONE 126

128 Conto Tre Online/Costi Online CARATTERISTICHE Il Referente Aziendale può accedere ai servizi Conto Tre online e Costi online inserendo il Codice Cliente ed il Company PIN. Il Cliente potrà recuperare il proprio Company PIN compilando il Form disponibile nell Area Clienti 139 accessibile direttamente dal proprio telefono 3 o dalla pagina web Le principali caratteristiche del servizio sono: Gestione anagrafica: il Referente Aziendale può creare Centri di Costo, associare ad ogni SIM il nome del reale utilizzatore e raggrupparle per Centro di Costo. Visualizzazione fatture: è possibile visualizzare (e scaricare) le copie delle Fatture non valide ai fini fiscali, in formato pdf, relative agli ultimi dodici cicli di fatturazione. Report e grafico dei costi: è possibile visualizzare report e generare grafici del totale dei consumi, aggregando per Centro di Costo o voci in Fattura (chiamate, Messaggi, Contenuti, ecc.) e delle medie dei consumi per SIM e/o Centro di Costo. Dettaglio del traffico: è possibile visualizzare report del dettaglio del traffico di una SIM o di un Centro di Costo per un determinato periodo temporale, aggregando per Centro di Costo o voci in Fattura. Tutti i report visualizzati possono essere inviati in formato.xls all indirizzo indicato in fase di registrazione al servizio. MODALITA DI ATTIVAZIONE Il servizio è accessibile visitando l Area Clienti 139 dalla pagina web 127

129 Dual Business CHE COS È È lo strumento pratico e sicuro per distinguere il traffico voce/video aziendale da quello personale: anteponendo il prefisso 416 al numero telefonico le chiamate/videochiamate saranno identificate come personali. Senza costi di attivazione o canoni mensili. Per i Piani Tariffari che prevedono soglie voce/video, il traffico personale verrà tariffato come extrasoglia. Il servizio è attivabile contattando il proprio referente commerciale oppure il Servizio Clienti Business al 139. È compatibile con tutti i Piani Abbonamento Business e, a richiesta, anche con i Piani non più commercializzati. VANTAGGI Controllo dei costi e risparmio aziendale. Più trasparenza sulla fattura telefonica e conseguente maggiore convenienza per l'azienda. Comodità per il dipendente di poter scegliere la modalità di pagamento più adatta (SDD o Carta di Credito). COMUNICAZIONE 128

130 InRete CHE COS È È il servizio che permette all Azienda di gestire in modo personalizzato le telefonate tra colleghi, clienti e fornitori, configurando il profilo di ogni utente in base alle sue specifiche esigenze. Il servizio è disponibile per le Aziende che sottoscrivono almeno 5 SIM e non comporta alcun costo. È accessibile visitando l Area Clienti 139 dalla pagina web VANTAGGI Le SIM possono essere suddivise in gruppi in base alle specifiche esigenze di comunicazione dei loro utilizzatori. È possibile assegnare ad ogni SIM un diverso profilo di utilizzo dei servizi Voce e Video in base a Classi di Abilitazione (disponibili 5 diversi tipi di Classi di Abilitazione). Ad ogni Gruppo è possibile assegnare una speciale Lista di Abilitazione i cui numeri possono essere chiamati da tutte le SIM del Gruppo. COMUNICAZIONE 129

131 Offerta TV UMTS CHE COS È L offerta TV UMTS è l offerta dedicata ai clienti abbonamento che permette di guardare la TV sul cellulare. Costo a seconda del pacchetto sottoscritto. PACCHETTO FREE PACCHETTO SKY NEWS CNN INTERNATIONAL PACCHETTO AXN ENTERTAINMENT PACCHETTO SKY TEMPO LIBERO CARTOON NETWORK PACCHETTO TRACE TV HOT TV INCLUSO 3 /Settimana 3 /Settimana A scelta 3 /settimana o 3 /48 ore 3 /settimana 3 /settimana 3 /settimana 5 /giorno per canale PACCHETTO ITALIA SMART 3 /settimana Tutti i servizi/contenuti a pagamento hanno prezzo chiaramente indicato. I prezzi esposti potrebbero subire variazioni. A CHI È RIVOLTO Ai clienti con Abbonamento che vogliono guardare la TV dal proprio cellulare UMTS. COMUNICAZIONE La sottoscrizione al pacchetto avviene da portale e prevede un rinnovo automatico, ad eccezione dei canali dell offerta Hot TV. L offerta della TV UMTS è rivolta sia ai clienti con un piano postpagato sia con piano prepagato, possessori di Videofonino. Prezzi IVA inclusa 130

132 Offerta TV UMTS Dettagli CARATTERISTICHE PACCHETTI SKY News Tempo Libero CNN INTERNATIONAL PACCHETTO AXN ENTERTAINMENT CARTOON NETWORK TRACE TV ITALIA SMART HOT TV Canale Tv Speciali, Club Jenna, Spice Extreme, Playboy MODALITA DI ATTIVAZIONE Sottoscrizione da portale con rinnovo automatico, ad eccezione dei canali dell offerta Hot TV e del pacchetto AXN fruibile anche in modalità on demand a 3 /48h e del pacchetto SKY Tempo libero fruibile on demand a 3 /72h 131

133 Agenda. Offerta Voce Offerta Internet My Business FLEX Tariffe ITZ e Roaming VAS: Servizi a Valore Aggiunto Servizi Avanzati Convenzioni 132

134 Payback CHE COS È PAYBACK è un programma fedeltà Multipartner che ti permette di trasformare le tue spese in Sconti e Premi. I punti sono accumulabili con 3 e con gli altri partner del programma. COME FUNZIONA PAYBACK ti permette di accumulare 2 punti per ogni Euro speso con la TUA OFFERTA Business 3 (Abbonamento o Ricaricabile). I clienti che attivano una Ricaricabile Business riceveranno 1000 punti Extra PAYBACK. I clienti che attivano un Abbonamento Business riceveranno 3000 punti Extra PAYBACK. Accumula punti usando la tua Carta PAYBACK anche con e usa i tuoi punti per ottenere sconti dai Partner o richiedere uno dei tanti Premi a catalogo consultabile su PAYBACK.it Per informazioni su PAYBACK consulta il sito Internet 133