MediaLiveNet. Il «Digital Signage» per la «Grande Distribuzione»
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- Gianluigi Milani
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1 MediaLiveNet Il «Digital Signage» per la «Grande Distribuzione» Questo documento costituisce il supporto scritto ad una presentazione orale. Pertanto, il presente documento non è interpretabile senza i commenti orali che lo hanno accompagnato. Senza l autorizzazione scritta di Syncpoint e SSBprogetti non può essere utilizzato e ne è vietata la riproduzione. TUTTI I DIRITTI SONO RISERVATI Questo documento é di proprietà esclusiva di SYNCPOINT S.r.l. e SSB Progetti s.r.l. sul quale essa si riserva ogni diritto. Pertanto questo documento non può essere copiato, riprodotto, comunicato o divulgato ad altri o usato in qualsiasi maniera, nemmeno per fini sperimentali, senza autorizzazione scritta di SYNCPOINT S.r.l. e SSB Progetti s.r.l. e su richiesta dovrà essere prontamente rinviato ad SYNCPOINT S.r.l., Via Don Brovero, 4/ Castiglione Torinese (TO) Italia.
2 Contenuti Interagire con i clienti Esempi Vantaggi per le società di distribuzione Benefici per i clienti MediaLiveNet MediaLiveNet - Console di regia MediaLiveNet - Piattaforma MediaLiveNet Finestra informativa MediaLiveNet Contenuti MediaLiveNet Funzionalità MediaLiveNet - Benefici Apparati 05/02/2013 Per le condizioni di utilizzo del presente documento si rimanda alla pagina di copertina 2
3 Interagire con i clienti Marketing di prossimità. Accanto ai supporti tradizionali di «advertising» e comunicazione, si vanno sempre più affermando le tecnologie di comunicazione di tipo visuale e mobile, per promuovere la vendita di prodotti e servizi. Questa tecnica di marketing consente di sensibilizzare le persone che si trovano in una determinata area vicine ad un dispositivo instaurando una comunicazione. In pratica questa è la versione moderna dei volantini con la possibilità di interatività. PROXIMITY MARKETING o DIGITAL SIGNAGE MOBILE SIGNAGE. Interagire con il Cliente per indirizzarlo fra le offerte Fornire al Cliente messaggi sempre aggiornati con le evoluzioni dei prodotti. Fornire al Cliente maggiori informazioni all atto dell acquisto del prodotto Abbattere i costi del materiale bublicitario cartaceo.
4 Accoglienza Informazioni sulla dislocazione dei prodotti Digital Signage esempi di applicazione Informazioni e caratteristiche dei prodotti esposti Promozioni e news Sistemi di gestione delle code 05/02/2013 Per le condizioni di utilizzo del presente documento si rimanda alla pagina di copertina 4
5 Mobile Signage Il Mobile Signage consente una moderna comunicazione, di tipo push, verso i clienti, i quali potranno ricevere informazioni, documenti e dati direttamente sui propri cellulari, notebook, ecc.. tramite SMS o blue tooth. Questo aiuta il cliente in un acquisto più consapevole e in un maggior apprezzamento dei prodotti, con conseguente divulgazione delle informazioni e delle idee sottostanti MARKETING DI CONTAMINAZIONE O VIRALE Consiste nella propensione del consumatore di mostrare ad altri quanto ricevuto, contribuendo alla diffusione dei contenuti «marchio/promozione» fra le persone. Tale propensione può essere opportunamente incentivata effettuando delle apposite promozioni. 05/02/2013 Per le condizioni di utilizzo del presente documento si rimanda alla pagina di copertina 5
6 Mobile Signage Consente di inviare al cellulare dei Clienti delle informazioni mirate come: informazioni sui prodotti in offerta; promozioni; iniziative commerciali (punti acquisto, regali,..); aperture straordinarie; Ecc. Tecnologicamente si può utilizzare: Bluetooth per la clientela che transita nelle vicinanze; SMS per gli altri casi. 05/02/2013 Per le condizioni di utilizzo del presente documento si rimanda alla pagina di copertina 6
7 Vantaggi per la società di distribuzione Migliore gestione dell informazione Possibilità di modulare l informazione in funzione del luogo (singolo info-point) e del tempo. Il materiale pubblicitario può essere creato e distribuito con tempistiche significativamente ridotte rispetto a quelle tradizionali Drastica riduzione dei costi. (zero costi di stampa e di consegna del materiale pubblicitario) Possibilità di indurre l acquisto di impulso Sconti a tempo (es. in prossimità dell orario di chiusura) Sconti a fronte di lotti in esaurimento Possibilità di variare i messaggi promozionali a fronte della presenza di particolari tipologie di clientela A fronte di ricorrenze particolari 05/02/2013 Per le condizioni di utilizzo del presente documento si rimanda alla pagina di copertina 7
8 Vantaggi per la società di distribuzione Possibilità di integrazione con i sistemi informativi per il reperimento di informazioni Sistema di gestione delle code integrato Possibilità di generare un interazione con il pubblico attraverso l invio sul telefono di messaggi bluetooth, con logiche di controllo per le campagne di messaggi senza ripetizioni e/o ridondanze Attraverso sistemi touchscreen Messaggi SMS Chat Twitter 05/02/2013 Per le condizioni di utilizzo del presente documento si rimanda alla pagina di copertina 8
9 Benefici per i clienti I benefici per i clienti che accedono alle strutture dei centri commerciali sono: essere guidati e informati sulla dislocazione di prodotti, evidenziando le caratteristiche legate alle singola filiera produttiva; essere informati sulle promozioni; Ottenere suggerimenti per ricette creative o menu legati ai prodotti di stagione o in offerta 05/02/2013 Per le condizioni di utilizzo del presente documento si rimanda alla pagina di copertina 9
10 Benefici per i clienti Visualizzazione della numerazione code in tutti gli schermi presenti nel punto vendita, permettendo così di sfruttare i tempi d attesa per proseguire la propria spesa Informazioni sul contenuto di alcuni prodotti, corredate da possibili raccomandazioni rivolte ai soggetti allergici o intolleranti verso determinati ingredienti (Es. celiachici, diabetici, astemi, etc.) GZ-HM435SE 05/02/2013 Per le condizioni di utilizzo del presente documento si rimanda alla pagina di copertina 10
11 MediaLiveNet MediaLiveNet È uno strumento con cui gestire in modo semplice ed efficace tutta la comunicazione verso la Clientela. Consente di costruire con facilità i propri palinsesti di contenuti multimediali e diffonderli in tempo reale Agevola la comunicazione con il cliente attraverso l invio di messaggi personalizzati utilizzando la tecnologia blue-tooth (comunicazione di prossimità) Consente di gestire e controllare l intera rete di comunicazione da un unico punto 05/02/2013 Per le condizioni di utilizzo del presente documento si rimanda alla pagina di copertina 11
12 MediaLiveNet nella Grande Distribuzione MediaLiveNet diventa un valido strumento a supporto della comunicazione verso i clienti e il personale operante, contribuendo a migliorare l interazione tra la struttura ed i suoi utenti, riducendo il materiale informativo cartaceo e trasmettendo una sensazione di innovazione tecnologica personalizzata. 05/02/2013 Per le condizioni di utilizzo del presente documento si rimanda alla pagina di copertina 12
13 MediaLiveNet nella Grande Distribuzione Gestione campagne personalizzate Gestione eventi Ampia varietà di formati (video, immagini, applicazioni) Nel caso di trasmissione verso cellulare il contenuto rimane a disposizione dell utente Reportistica dei contatti stabiliti Nessun costo di trasmissione 05/02/2013 Per le condizioni di utilizzo del presente documento si rimanda alla pagina di copertina 13
14 MediaLiveNet Director Console di regia
15 MediaLiveNet Piattaforma 05/02/2013 Per le condizioni di utilizzo del presente documento si rimanda alla pagina di copertina 15
16 MediaLiveNet Finestra informativa 05/02/2013 Per le condizioni di utilizzo del presente documento si rimanda alla pagina di copertina 16
17 MediaLiveNet Finestra informativa Layout I layout di presentazione delle informazioni possono essere totalmente personalizzati sia per gli schermi video che per i dispositivi mobile per ottimizzare e rendere più efficaci le presentazioni dei contenuti. Logotype immagine Web page s images Banner Video clip Real-time Streaming Free text Feed RSS 05/02/2013 Per le condizioni di utilizzo del presente documento si rimanda alla pagina di copertina 17
18 MediaLiveNet Contenuti Video clip, foto, immagini Video streaming real-time Pagine web di siti o applicazioni esterne Testo e RSS esterni SMS e MMS via bluetooth Slide Powerpoint Adobe Flash application Tweet 05/02/2013 Per le condizioni di utilizzo del presente documento si rimanda alla pagina di copertina 18
19 MediaLiveNet Director - Funzionalità Finestra informativa suddivisa in layer Palinsesto indipendente per ogni layer Gestione eventi real time Definizione di template di finestra informativa Raggruppamenti delle remote unit in aree logiche Reportistica per attività di proximity communication Tavolo di regia utilizzabile remotamente via browser 05/02/2013 Per le condizioni di utilizzo del presente documento si rimanda alla pagina di copertina 19
20 MediaLiveNet - benefici I formati multimediali e gli strumenti tecnologici attirano maggiormente l attenzione delle persone La definizione e la pubblicazione dei contenuti sono gestite da una regia centrale che ha sempre il controllo capillare di tutti i Efficacia Controllo punti di diffusione La comunicazione può variare nel tempo ed essere personalizzata per singolo punto di diffusione o per area Flessibilità Si riducono i tempi e i costi del processo di distribuzione del materiale pubblicitario e/o informativo Efficenza 05/02/2013 Per le condizioni di utilizzo del presente documento si rimanda alla pagina di copertina 20
21 Nonitor Video wall Apparati È possibile utilizzare qualsiasi tipologia di monitor con l unica limitazione che devono disporre di un interfaccia HDMI e/o VGA Totem Sono disponibili in svariate forme e tipologie, per interno e per esterno. 05/02/2013 Per le condizioni di utilizzo del presente documento si rimanda alla pagina di copertina 21
22 Apparati Schermi a retroproiezione anchetouch screen Il vantaggio di tali schermi sono: ottima qualità delle immagini anche in presenza di luce; ampio angolo di visione; dimensioni ampiamente superiori ai normali schermi; formati e forme facilmente personalizzabili consentendo una ampia possibilità di espressione ai creativi 05/02/2013 Per le condizioni di utilizzo del presente documento si rimanda alla pagina di copertina 22
23 SyncPoint s.r.l GRAZIE PER L ATTENZIONE Partita i.v..a. : Sede legale MONCALIERI (TO) Via Golto, Sede operativa CASTIGLIONE TORINESE (TO) Via Don Brovero, 4/a Piergiorgio Cresto Mobile p.cresto@syncpoint.it Amministrazione@Syncpoint.it 05/02/2013 Per le condizioni di utilizzo del presente documento si rimanda alla pagina di copertina 23
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