INTRODUZIONE. Hai mai detto: Vieni, ti offro 1 caffè? E quante volte amici, colleghi e persone intorno a te hanno detto la stessa cosa?

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3 INTRODUZIONE Hai mai detto: Vieni, ti offro 1 caffè? E quante volte amici, colleghi e persone intorno a te hanno detto la stessa cosa? Offrire 1 caffè è un gesto comune, naturale, un occasione d incontro che ogni giorno fa conoscere persone, concludere affari, risolvere problemi... fa nascere un amore, alcune volte. Fa succedere tantissime cose, quasi per caso. E se tu avessi la possibilità di far succedere alcune di quelle cose? Se sapessi che il tuo caffè, unito a quello di tante altre persone come te, fa succedere qualcosa di buono? L idea di 1 caffè Onlus parte con questo sogno. Che un piccolo gesto, fatto da tante persone, aiuti il mondo a essere migliore. Per far diventare questo sogno realtà, abbiamo bisogno di tanti elementi: il primo sicuramente è la passione. Quella non manca, di noi soci e di chi ci ha aiutato finora. 1 Caffè ci ha conquistato subito, e ci dà energie nonostante le difficoltà e i problemi che abbiamo avuto nei primi mesi di attività e che sicuramente avremo ancora. Siamo convinti, determinati e innamorati del progetto. Grazie per l attenzione nella lettura delle prossime pagine. Ben, Luca, Silvia, Francesca e Federica

4 1. CHI SIAMO Beniamino Savio (presidente) Nato a Torino il 25 aprile E laureato in Economia e Commercio e ha terminato di recente un master in business management alla ESCP. Lavora da 11 anni nel mondo della comunicazione, con esperienza in marketing, organizzazione aziendale, produzione di grandi eventi. Attualmente vive e lavora tra Torino e Milano come direttore generale di AWE s.r.l. (società di eventi e comunicazione leader in Italia). Ama lo sport, il cinema, la fotografia. E sposato con Silvia e ha una piccola bimba di nome Camilla. Prima della nascita di 1 Caffè Onlus ha collaborato per un progetto speciale di volontariato a favore della società Renken Onlus di Torino. Luca Argentero (vicepresidente) Nato a Torino il 12 aprile E laureato in Economia e Commercio. Vive a Roma dove lavora come attore di cinema, teatro e televisione. Ha all attivo in soli 6 anni 12 film per il cinema, 4 serie TV e 1 tourneè teatrale. Ha lavorato sotto la regia di Comencini, Placido e Ozpetek, ha recitato al fianco di Julia Roberts, Luca Zingaretti, Valeria Golino, Claudia Gerini, Violante Placido e molti altri. Di recente conduttore de Le Iene al fianco di Ilary Blasi. Ama lo sport, la fotografia, sua moglie Miriam e, dalla prima embrionale idea, si è appassionato al progetto di 1 Caffè Onlus e ha contribuito attivamente al suo sviluppo e nascita. Silvia Bellesso (socia fondatrice) Nata a Galliate il 21 giugno E laureata in Scienze della Comunicazione. Ha esperienza come account e come producer nell organizzazione di eventi, nella comunicazione istituzionale, nell analisi strategica commerciale. Attualmente si occupa di strategic planning e analisi clienti in Alessandro Rosso Group S.p.A. Ama la danza, il cinema, la fotografia, è sposata con Beniamino e madre di Camilla. Francesca Argentero (socia fondatrice) Nata a Torino il 22 agosto del E imprenditrice e libera professionista nell area della comunicazione e arti visive. Ha lavorato come art, copy, visualiser, grafica e web designer. Ha collaborato con numerose agenzie pubblicitarie e di comunicazione. Sorella di Luca, ha curato l immagine di 1 Caffè Onlus fin dalla sua nascita. Federica Fini (socia fondatrice) Nata a Torino il 13 gennaio del Laureata in Scienze della Comunicazione. Lavora in una società di organizzazione eventi da 8 anni e ha esperienza sia nell area commerciale sia di produzione. Ama lo Yoga, il cinema, la letteratura e opera come volontaria presso il Cepim di Torino.

5 2. MANIFEST 1 Caffè Onlus nasce e opera come strumento d informazione, promozione e raccolta fondi a favore di coloro che agiscono in campo sociale, assistenziale e culturale, nonché a coloro che contribuiscono con il loro operato alla cooperazione internazionale volta al fraterno aiuto per lo sviluppo dei popoli dei Paesi in via di sviluppo. L obiettivo è supportare le piccole associazioni no-profit attraverso promozione e donazioni quotidiane utilizzando il web come strumento di raccolta di denaro e diffusione d informazioni. 3. I NOSTRI PUNTI DI FORZA Il principio di trasparenza 1 Caffè Onlus trasferisce le donazioni raccolte per le associazioni promosse sul sito. Non viene trattenuto nulla, se non le spese vive del meccanismo di donazione che sono costi diretti e NON gestionali di 1 Caffè Onlus. Tali spese sono state pubblicate in chiaro sul sito fin dall inizio, a visione di tutti. Le piccole Associazioni Rappresentano il cuore pulsante del volontariato in Italia. Sono migliaia, presenti in ogni regione, e offrono assistenza a ogni tipo di situazione di difficoltà umana all Italia e all estero. Combattono povertà, emarginazione, razzismo, malattie rare, e lo fanno quotidianamente, a piccoli passi. Non hanno i mezzi delle grandi fondazioni, né la promozione delle raccolte per gli eventi straordinari: per questo 1caffe.org sceglie loro come beneficiari della sua promozione e raccolta quotidiana. Ogni giorno un progetto diverso......per aiutare più associazioni, informare il mondo su molte realtà e offrire varietà e scelta ai nostri utenti per il gesto quotidiano di solidarietà. Il caffè In Italia è una vera istituzione e il berlo diventa quasi sempre un momento di socializzazione e di incontro. Ti offro un caffè è una delle frasi che si sentono pronunciare più spesso. Offrire un caffè è un simbolo di aggregazione sociale e un incontro culturale. Il web (e le sue emanazioni) E lo strumento di comunicazione capillare più potente. In Italia è utilizzato dal 53,1% della popolazione, di cui l 87,4% tra i 14 e i 29 anni. E semplice, immediato, aggregante, meritocratico, globale, individuale, e permette privacy e condivisione allo stesso tempo. Lo strumento giusto per un iniziativa Glocal di carattere benefico come 1caffe.org.

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7 4. I VOLONTARI Con la prima onlus digitale (ma che aiuta concretamente) nascono anche i primi volontari web. Volontari digitali, appassionati di social media marketing e di strumenti digitali in genere, che hanno offerto il loro tempo e le loro capacità a servizio di 1 Caffè. Grazie a loro gli strumenti a disposizione di 1 caffè sono sempre di più, sono integrati, completi e professionali. Blog, twitter, facebook, pinterest, istagram...1 caffè è attivo su tutto ciò che è social, grazie a loro. Ecco chi sono: Mattia Marasco Francesca Gonzales Noemi Cuffia Valentina Carta Giovanna Gallo Francesca D Agnano Mariachiara Montera Sandra Salerno Massimo Potì eccomimi.blogspot.it giovannagallo.it facebook.com/untoccodizenzero 5. I NUMERI RAGGIUNTI AD OGGI (agg al 4 dicembre 2012, in continua crescita) iscritti alla newsletter. La media settimanale di apertura è del 22,4%, scende al 14% nel we. Viene mandata 1 newsletter al giorno, al mattino fan della pagina facebook. La portata settimanale della pagina nelle ultime 3 settimane è stata tra i e i utenti fan amici dei fan followers di Twitter (attivo da poco più di due mesi) followers - Instagram: just opened! 740 followers - Pinterest: just opened! Pinterest.com/1caffe riferimenti google specifici su ricerca 1caffe.org 938 followers

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9 6. LA STRADA PERCORSA 1 Caffè Onlus viene costituita il 17 ottobre 2011 Il 5 dicembre 2011 l associazione è online con un sito che racconta l idea. Dopo poche settimane e senza investimenti in comunicazione più di persone sono iscritte alla newsletter. Il 17 dicembre persone partecipano alla festa di lancio dell associazione. Escono i primi articoli sui giornali e sul web. Il 20 febbraio 2012 viene firmato il contratto con Movincom per il sistema di donazione tramite mobile payment Bemoov anch esso innovativo e di nuova ideazione. Nel frattempo arrivano le prime candidature delle associazioni per entrare nel palinsesto di pubblicazione online. Nel mese di marzo vengono chiusi i contratti per la gestione del gateway SMS con vari fornitori e per le transazioni bancarie con Visa e Mastercard. Vengono raccolti i documenti e le certificazioni di più di 80 associazioni. Nel mese di aprile vengono effettuati i test tecnici. Il sito diventa portale con gestione di database integrato e viene calendarizzato il palinsesto. Il 7 maggio 2012, viene offerto il primo caffè. Vengono pubblicati numerosi articoli su stampa locale e nazionale, e numerosi siti web. Dal 7 maggio abbiamo dato visibilità e supporto a più di 80 diverse associazioni: sostegno all infanzia nei paesi disagiati, sostegno ad adolescenti, ad anziani e famiglie bisognose, servizi socio-assistenziali ai senzatetto, cura dei gatti randagi, sostegno ai bambini malati di cuore, ai bambini tibetani abbandonati, difesa e protezione dei diritti dei minori... Il calendario è completo fino a fine anno, e continuiamo a ricevere richieste. In casi eccezionali reagiamo, anche contravvenendo alle nostre stesse regole, perché crediamo nella flessibilità: dall 11 al 17 giugno, abbiamo svolto una campagna straordinaria legata al terremoto in Emilia supportando la nascita di una piccola realtà no-profit locale nata da giovani ragazzi coinvolti in prima persona dal sisma. Il 9 ottobre 2012 viene lanciato con un evento a Torino il blog ufficiale di 1 caffè, con un buon ritorno media. Siamo stati e saremo attivi e presenti per promuovere la nostra idea a molti eventi sul territorio: Digital Experience Festival 2012, convegno Sell by Cell, convegno Toolbox sul Crowdfunding, Social Media Week 2012, Blogfest 2012 (5 classificati a livello nazionale come miglior sito a sfondo sociale), Twitter Awards TA12, Festival delle Lettere, CNA Next Festival dell intelligenza collettiva, Paratissima, Instameet nazionale 2209, e molti altri. Il virus buono si sta diffondendo, la speranza è che continui sempre di più.

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11 7. BUSINESS PLAN 1 Caffè è un associazione Onlus e pertanto opera senza fini di lucro e con obblighi precisi sul piano legale e fiscale. Il modello di gestione prevede che il ricavato dei simbolici caffè raccolti attraverso il web ogni giorno venga interamente devoluto a favore dell associazione presentata. Per questo 1 Caffè Onlus si deve finanziare in maniera autonoma senza trattenere percentuali dalle donazioni promosse per associazioni terze. I fondi raccolti deriveranno da fonti diverse e saranno impiegati con strategie differenti a seconda delle fasi di sviluppo del progetto. Seed ottobre/dicembre 2011 La fase di sviluppo dell idea iniziale e di costituzione dell associazione. I costi di questa fase (web hosting, grafica, spese notarili, ecc.) sono stati sostenuti direttamente dai soci fondatori. StartUp gennaio/giugno 2012 La fase di lancio dell associazione. I costi principali di questa fase sono di promozione e di gestione operativa quotidiana del portale web (1 persona a progetto parttime + volontari saltuari). La copertura dei costi di questa fase è stata ottenuta grazie al supporto di amici investitori e donazioni a fondo perduto raccolte in occasione di piccoli eventi. Consolidamento luglio/dicembre 2012 La fase di verifica di sostenibilità. In base ad alcuni parametri oggettivi (n degli iscritti alla newsletter, media delle donazioni raccolte quotidianamente, n di visitatori unici giornalieri, ecc.) verrà valutata la sostenibilità dell associazione. In caso positivo è previsto l inizio della raccolta fondi presso le istituzioni pubbliche e private per la copertura costi di questa fase e dell esercizio successivo, il Mantenimento Gestione ordinaria e ordinaria dell associazione. In base ai risultati raggiunti verrà strutturata una sede operativa per la gestione operativa ed economica. L obiettivo sarà di tenere più bassi possibili i costi fissi per permettere all associazione di tenere fede alla sua missione istituzionale. Il parametro di sostenibilità e di corretta sopravvivenza di 1 Caffè Onlus sarà di raccogliere per le piccole associazioni esterne molti più fondi di quanti saranno necessari per il suo mantenimento (come prima stima di moltiplicatore possiamo considerare il 5 = 5 euro donati alle piccole associazioni Vs 1 euro di spese di gestione. Come aiutare 1 Caffè? Effettuando una donazione libera a: 1 Caffè ONLUS IBAN IT 33 S Oppure contattaci per associarti (la quota associativa è di 100 annui)

12 8. BACKSTAGE cos è e come funziona 1 Caffè Onlus Forma societaria 1 caffè è un associazione no profit che ha assunto la forma di organizzazione non lucrativa di utilità sociale. L acronimo Onlus indica una categoria tributaria istituita e regolamentata dal d.lgs. 460 del E un soggetto giuridico non commerciale. 1 Caffè Onlus è stata costituita con atto pubblico il 17 ottobre Caffè Onlus è stata accettata e riconosciuta dalla direzione regionale del Piemonte nell anagrafe delle associazioni Onlus. (27/01/2012) Trasparenza economica Come già spiegato nel business plan, 1 Caffè Onlus devolve per intero e quotidianamente il ricavato ottenuto all associazione per la quale ha promosso la raccolta. Le donazioni istituzionali e il ricavato di eventi a favore dell associazione stessa, così come tutte le spese dell associazione, sono registrate giornalmente e presentate in un rendiconto economico annuale. Scelta delle associazioni esterne e tutela giuridica e di immagine La scelta delle associazioni da supportare è un aspetto particolarmente delicato. Purtroppo il passato ha mostrato come si sia abusato del no-profit con numerose truffe sia dal lato fiscale, sia contenutistico con la promozione di finti enti benefici. Inoltre sono in corso indagini nei confronti di alcune Onlus accusate di riciclaggio di denaro. Per minimizzare il rischio di cadere vittime di raggiri, 1 Caffè Onlus richiede una serie di informazioni e documenti alle associazioni candidate a far parte del palinsesto di raccolta fondi. Le informazioni richieste sono: - di carattere contenutistico (descrizione dei progetti e fotografie) - di carattere amministrativo e societario (statuto, registrazione...) - di carattere economico (alcune cifre significative dell ultimo rendiconto economico preparato) Struttura gestionale e operativa In questa prima fase, l associazione è gestita e promossa dai soci fondatori, che prestano il loro tempo, i loro contatti e la loro esperienza per la buona riuscita del progetto. A supporto opera una persona assunta a progetto part-time per la gestione quotidiana della messa online e per il rapporto con le associazioni, che lavora a stretto contatto con i soci. La sede dell associazione è attualmente presso l abitazione del presidente, che redige i vari libri e rendiconti finanziari secondo quanto previsto dallo statuto e dalla legge, con il supporto di uno studio di commercialisti che si è reso disponibile pro bono. Per ovvi motivi di contenimento costi, ognuno opera in home-working, senza una sede operativa definita.

13 E in corso l attivazione di una collaborazione con l università di Torino per poter offrire ai giovani neolaureati uno stage presso l associazione Onlus a fronte dell erogazione di crediti formativi. Questo permetterà agli stagisti di entrare in contatto sia con il terzo settore sia, in forma indiretta, con il mondo del lavoro attraverso il coordinamento del comitato direttivo. Il portale web è stato sviluppato grazie alla partnership con una società esterna. Il dominio web il web hosting sono di proprietà dell associazione. Il sistema di donazione Il sistema di pagamento selezionato per la donazione è Bemoov ( Si tratta di un sistema di pagamento mobile realizzato dal consorzio Movincom. Iscrivendosi gratuitamente si associa la propria carta di credito o prepagata al numero di cellulare e sarà possibile con un sms effettuare la donazione in totale sicurezza e trasparenza. L iscrizione è gratuita, dura circa 10 minuti e soprattutto è necessario farla soltanto la prima volta per avere accesso al servizio. Come effettuare la donazione di 1 caffe: - accedete a e iscrivetevi alla newsletter lasciando il proprio indirizzo . Questo vi consentirà di ricevere ogni mattina la segnalazione dell associazione del giorno e di scegliere se aiutarla; - solo per la prima donazione, sarà necessario iscriversi a Bemoov; - una volta iscritti, inviate un sms al numero con il testo 1 oppure uno per offrire un caffè (un euro) o 5 oppure cinque (cinque euro) per offrire una colazione; - ricevete un SMS di ringraziamento con la conferma dell avvenuta donazione. Come iscriversi la prima volta al sistema di pagamento Bemoov (10 minuti di tempo richiesti): - accedete alla pagina ISCRIZIONE del sito - iscrivetevi al servizio attraverso l inserimento nel modulo web dei vostri dati anagrafici, del numero di cellulare e della carta di credito. I dati verranno verificati attraverso operazioni di sicurezza quali l invio di un con link per l attivazione e l invio di un SMS con codice PIN usa&getta per completare l iscrizione; - ricevete un SMS con la conferma dell avvenuta iscrizione che vi consentirà per le volte successive di donare semplicemente inviando un sms al numero Come candidare la propria associazione: - scrivete a progetto@1caffe.org oppure compilate il modulo online su (la frase segreta è moka )

14 9. LE ASSOCIAZIONI promosse e supportate da 1 Caffè, al 30 novembre 2012 A.M.A. Associazione Malati di Alzheimer, A.S. Sporting 4E, A.Z.A.S. e Casa Amica, Abareka Nandree Onlus, ABIO - Associazione per il bambino in ospedale - Sede di Torino, Acondroplasia - Insieme per Crescere, ADISCO, Adynaton, AITF Bimbi Onlus, Altra Mente s.c. sociale, Amici dei cani di bagnolo, Amici del Bosco, Amici del Quilombo, Amici senza confini, Annulliamo la Distanza, ASEM Italia Onlus, Associazione AMO Baldo Garda Onlus, Associazione CAF, Associazione di volontariato S.Martino Onlus missione Ithanga, Associazione Hakuna Matata Onlus, Associazione Il Cammino, Associazione Maria Madre della Provvidenza Giorgio Valsania, Associazione Namaste Onlus, Associazione Progetto Endometriosi A.P.E. Onlus, Associazione Zoofila Nocerina, Baby Xitter, Bambini Cardiopatici nel Mondo A.I.C.I.Onlus, Bartolomeo & C., Build a Change, Camminare Insieme, Cantare Suonando Onlus, Casa degli Angeli Onlus, Casa Oz, CEFA Il seme della solidarietà, Change Onlus, Cifa Onlus, Comitato ABA, Comitato Collegamento Cattolici per una Civiltà dell Amore, Comunità solidali nel mondo, Comunità Solidarista Populi, Con altri occhi, Cucimondo, Cura e Cultura, Di Famiglia Onlus, Emanuela Panetti Onlus, Emilia Livet, Find the cure, Flea Onlus, Fondazione Arca Onlus, Fondazione Il Faro di Susanna Agnelli, Fondazione Theodora, Forma Onlus, Fratelli Dimenticati, Funima International, Futuro semplice Onlus, Gente alla mano, Gli Amici di Giovanni Onlus, Gruppo Assefa Alessandria, Gruppo Sostegno Famiglie Profughi Tibetani, I Buffoni di Corte Onlus, Il Castello dei Sorrisi Onlus, Il Dono Onlus, Il Noce Onlus, Il Punto S.c.s., Il Sole Onlus, Il Tricolore nel Mondo, Kons Onlus, L.I.D.A. Pinerolo, L Isola che non c è, L Abbecedario Onlus, La Caramella Buona Onlus, La Nuova Stagione, Le Coccinelle, Le Sfigatte, M.U.N.I. Onlus Movimento e Unione Nazionale Interetnica Onlus,, Make a Better World Foundation, Make a wish, Mancikalalu Onlus, Maria Madre della Provvidenza Onlus, Mondinsieme, Nati Liberi - Caserta, Nuovo Grillo Onlus, OAF-I Organizzazione di Aiuto Fraterno, Persone Come Noi, Pontedincontro, Regina della Pace, Renken Onlus, Ronda Carità e Solidarietà, San Giuseppe (ASG), Servizi Vincenziani per S.F.D. Onlus, Si può fare Onlus, Smile Train Italia Onlus, Sulla Strada, Telefono Amico Napoli, Terra Nuova Centro per il Volontariato, Twins International (Alice for Children), Un Sogno per Tutti, Un Vero Sorriso Onlus, Una Finestra su Brandizzo, Verba, Vides Main, Vivi Down Onlus, Volonwrite.