db contocarta. Guida all uso. Come utilizzare la tua nuova carta prepagata ricaricabile.

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1 db contocarta. Guida all uso. Come utilizzare la tua nuova carta prepagata ricaricabile.

2 db contocarta: le caratteristiche. db contocarta è il nuovo prodotto di Deutsche Bank che ti permette di accedere con facilità all operatività tipica di un conto corrente, con in più la comodità e la sicurezza di una carta prepagata. Sulla carta trovi: n Il numero identificativo della carta È composto da 16 cifre e inizia con 4935 n La data di scadenza La carta scade l ultimo giorno del mese indicato e viene rinnovata automaticamente per un periodo triennale n Il tuo nome e cognome Ricordati che la carta è personale e non è cedibile a terzi db contocarta: le funzionalità. Con db contocarta sei libero di gestire le tue esigenze bancarie di base e non solo. Con la carta puoi: n Prelevare contanti in Italia e all estero (N.B.) n Effettuare e ricevere bonifici n Ricaricare contanti n Ricaricare il cellulare n Accreditare lo stipendio o la pensione n Acquistare online n Effettuare pagamenti tramite MAV n Lo spazio riservato alla tua firma Firma la carta appena la ricevi n Il CVV2 Sono le ultime 3 cifre del codice di sicurezza posto nello spazio riservato alla firma n Il codice IBAN È composto da 27 caratteri, fondamentale per permetterti l operatività tipica di un conto corrente IBAN n Acquistare tramite POS n Domiciliare le utenze n Pagare le rate del finanziamento n Verificare la disponibilità e il riepilogo dei movimenti (N.B.) Ti ricordiamo che quando prelevi denaro dagli ATM-Bancomat, devi scegliere la modalità "Circuito Internazionale".

3 Come operare con db contocarta. Opera in tutta tranquillità e sicurezza grazie ai tuoi codici personali e al Servizio db Interactive: l online banking di Deutsche Bank. Il Servizio db Interactive. Effettua le tue operazioni bancarie ovunque, in tutta libertà e con la massima sicurezza, attraverso Internet o per telefono. Canale n ATM Operazioni n Prelevare contanti attraverso il circuito internazionale n Verificare il saldo e i movimenti (solo ATM Deutsche Bank) Chiavi d accesso n La tua carta n PIN di 5 cifre Il Codice Segreto Personale della carta (ricevuto tramite posta) Online con db click n Accedi al sito n Entra nell Area Clienti n Clicca su db Interactive n Per il primo accesso inserisci: il Numero titolare ricevuto tramite n POS n Pagare i tuoi acquisti in tutti i negozi convenzionati e anche online il Codice di Accesso al Servizio (PIN) ricevuto via SMS clicca su "Conferma" n Segui le indicazioni a video: n SISAL n Ricaricare la tua carta n Numero identificativo sul fronte della carta scegli una Domanda-Risposta che servirà per identificarti scegli il Codice Cliente n Attiva il tuo profilo db Identity db Identity è il nuovo sistema di sicurezza di Deutsche Bank che ti n INTERNET (con il Servizio db Interactive) n TELEFONO (con il Servizio db Interactive) n Verificare il saldo, la disponibilità e i movimenti n Effettuare bonifici n Disporre giroconti n Disporre ordini permanenti n Effettuare pagamenti MAV n Monitorare bonifici effettuati e ricevuti n Ricaricare il tuo cellulare n Verificare il saldo, la disponibilità e i movimenti n Effettuare bonifici n Disporre giroconti n Disporre ordini permanenti n Effettuare pagamenti MAV n Numero titolare Ti sarà comunicato tramite al momento dell'attivazione del Servizio (dal mittente dbinteractive. ) n PIN di 5 cifre Il Codice di Accesso al Servizio (ricevuto tramite SMS dal mittente Deut Bank ) n Codice Cliente Ti verrà chiesto di sceglierlo al tuo primo accesso sul sito db Interactive e dovrai inserirlo ogni volta che utilizzerai il Servizio permette di confermare le operazioni dispositive (come bonifici e giroconti) attraverso l utilizzo di codici variabili che riceverai direttamente sul tuo cellulare. Ti sarà chiesto di attivarlo dopo il tuo primo accesso a db Interactive e potrai operare fin da subito n Per confermare le tue operazioni dovrai: richiedere il codice dispositivo cliccando sul tasto (riceverai il codice dispositivo entro pochi secondi sul tuo cellulare) inserire il codice nello spazio dedicato cliccare su Conferma n Per ottenere indicazioni su come operare, utilizza il tasto? Help Al telefono con db call Chiama il numero e scegli l opzione 1 e 1, potrai: n Ottenere assistenza n Ricevere tutte le informazioni di prodotto n Effettuare operazioni dispositive

4 Come ricaricare db contocarta. Puoi ricaricare db contocarta quando vuoi e quante volte vuoi fino a un massimo di euro. Hai diverse alternative: n Indirizzare un bonifico all IBAN della tua carta n Accreditare lo stipendio o la pensione n Effettuare un versamento in contanti presso gli sportelli automatici abilitati (Cash IN - Cash OUT) n Effettuare un versamento in contanti presso le ricevitorie Sisal (N.B.) Segnala alla ricevitoria che la carta fa parte del circuito Qui Multibanca. Come prelevare contanti. Preleva in Italia e all estero, presso tutti gli sportelli automatici (ATM): n Inserisci la tua carta nel cash dispenser n Seleziona la modalità di prelievo Circuito Internazionale o, se presente, la modalità db contocarta n Digita il Codice Segreto Personale della tua carta (PIN di 5 cifre ricevuto per posta) Giornalmente puoi prelevare somme non superiori a 500 euro. Come acquistare. n Tramite POS In tutti i negozi che espongono il marchio Visa Electron. Per autorizzare la transazione devi digitare il Codice Segreto Personale della tua carta (PIN di 5 cifre ricevuto per posta). n Tramite Internet Accedi alla sezione relativa ai pagamenti nel sito da te scelto. Scegli modalità di pagamento tramite carta (se richiesto, seleziona il circuito Visa Electron). Inserisci la data di scadenza di db contocarta, il CVV2 e attendi l'autorizzazione della spesa. Accertati sempre di avere la disponibilità necessaria prima di disporre il pagamento e ricordati che l importo massimo, complessivamente utilizzabile, per pagamenti tramite POS e Internet e prelevamenti ATM è di euro al mese. Per la tua sicurezza. n Firma subito db contocarta nell apposito spazio sul retro n Custodisci sempre il Codice Segreto Personale di db contocarta in un luogo diverso dalla carta n Memorizza il Codice di Accesso al Servizio db Interactive prima di cancellare il messaggio dal cellulare n Riceverai un SMS gratuito ogni volta che, dalla tua db contocarta, sarà effettuato un bonifico superiore a euro Furto o smarrimento della carta o dei codici di accesso n Chiama immediatamente il numero , opzione 1 e 2 n Entro 30 giorni dalla telefonata invia una comunicazione scritta e una copia della denuncia presentata all Autorità Giudiziaria o di Polizia con raccomandata A/R a: Deutsche Bank - Servizio Assistenza Clienti db contocarta Piazza del Calendario, Milano Servizi importanti. Utilizza i servizi che trovi nella sezione Servizi e Promozioni della tua area riservata di db Interactive: n My Documents Ti consente di visualizzare il riepilogo mensile dei movimenti e la documentazione di trasparenza periodica. n Codice acquisto online Ti dà una sicurezza aggiuntiva quando acquisti online. Per aderire al servizio, devi identificarti con il Codice Titolare di 10 cifre (ricevuto per posta insieme al Codice Segreto Personale -PIN- della carta e riportato su ogni riepilogo dei movimenti) e poi scegliere una frase identificativa e una password. Questa password ti verrà richiesta quando concluderai i tuoi acquisti su Internet presso esercenti certificati Verified by Visa. n Avvisi SMS Ti consente di controllare in tempo reale le transazioni eseguite con la tua db contocarta. Riceverai, infatti, la notifica dei movimenti di db contocarta direttamente sul tuo cellulare con SMS.

5 Messaggio pubblicitario. La presente documentazione contiene una breve descrizione dei prodotti e servizi offerti da Prestitempo. Prima dell adesione leggere attentamente le condizioni contrattuali e il fascicolo informativo, relativi ai prodotti e servizi offerti qui descritti, disponibili presso tutti gli sportelli Prestitempo e sul sito Le informazioni qui fornite non costituiscono offerta, sollecitazione, invito o consulenza per la sottoscrizione/acquisto dei prodotti/servizi descritti. Il presente documento ha finalità promozionali e di marketing. Deutsche Bank S.p.A. - U.O. Prestitempo - Piazza del Calendario, Milano - P. IVA e iscritta al Registro Imprese di Milano con numero Capitale sociale ,80 - soggetta all attività di direzione e coordinamento di Deutsche Bank AG. cod ed. 07/2012 Per maggiori informazioni ci potete contattare: presso tutti gli sportelli Prestitempo al telefono su Internet: Prestitempo si adegua alla nuova normativa sul Credito ai Consumatori, che ha l obiettivo di disciplinare le regole relative alle operazioni e ai servizi bancari e finanziari nel segno della trasparenza. Tale regolamentazione è di supporto ai consumatori per compiere più consapevolmente le proprie valutazioni e le proprie scelte in tema di proposte di credito.

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