Residenza Sanitaria Assistenziale. Vivere Insieme Quarenghi

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Francesca Antonietta Lanza
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1 Residenza Sanitaria Assistenziale Vivere Insieme Quarenghi

2 Il gruppo di lavoro La struttura è organizzata in settori, a ciascuno dei quali è assegnata una organica dotazione, qualitativa e quantitativa, di figure professionali (organizzate in turni di lavoro) ritenute necessarie a garantire l erogazione di un servizio di qualità*. La struttura La RSA di Via Quarenghi dispone complessivamente di 140 posti letto: 84 camere, di cui 56 doppie e 28 singole, tutte dotate di bagni indipendenti, servizi di erogazione dell ossigeno, telefono e predisposizione all utilizzo del televisore. La struttura si sviluppa su quattro piani fuori terra e un piano interrato, serviti da 4 ascensori di cui 2 montalettighe. cappella e un ampio parcheggio coperto si trovano al piano seminterrato. Tutti i locali sono climatizzati e adeguatamente insonorizzati. Un ampio giardino per attività all aperto, nel verde, circonda la struttura. Numerosi sono gli spazi interni riservati alla cura della persona e alla vita di relazione e socializzazione. * in conformità alla normativa regionale: DGR 14 dicembre 2001 n 7/7435 e DGR 7 Aprile 2003 n Al piano terra vi è un nucleo residenziale da 20 posti letto; primo, secondo e terzo piano sono suddivisi in 2 nuclei residenziali da 20 posti letto ciascuno. Tutti i nuclei sono dotati di bagni indipendenti. Palestre e servizi accessori sono dislocati al quarto piano. I servizi generali, i depositi, la Spazi di relazione e servizi ausiliari: Sala polivalente Reception Sale da pranzo di nucleo Soggiorni di nucleo Sale TV Bar Palestra Palestrine di nucleo Bagni assistiti ogni nucleo Locale di culto Ambulatori medici

La struttura La RSA di Via Quarenghi dispone complessivamente di 140 posti letto: 84 camere, di cui 56 doppie e 28 singole, tutte dotate di bagni indipendenti, servizi di erogazione dell ossigeno,

3 La Residenza Sanitaria Assistenziale Vivere Insieme Quarenghi Vivere Insieme Quarenghi è una nuova Residenza Sanitaria Assistenziale, edificata nel 2006 su di un area di ALER Milano, autorizzata al funzionamento dalla Asl Città di Milano e accreditata da Regione Lombardia. Di proprietà della Welfare Italia, è gestita da una cooperativa del privato-sociale. La struttura nasce in un quartiere, il Gallaratese, in cui gli ultrasessantacinquenni rappresentano oltre il 42% della popolazione residente (oltre su poco più di 3.000), e si inserisce in un contesto polifunzionale comprensivo di un centro socio-ricreativo, di un asilo nido e di alloggi protetti per anziani. L integrazione dei servizi e l apporto del volontariato nei propri programmi di intervento puntano a favorire la coesione sociale, la partecipazione degli ospiti e dei loro familiari alla vita comunitaria, l integrazione con il quartiere % 35 42,34 % 24,36 33,30 QUOTE DI PARTECIPAZIONE ALER ,30 Milano Welfare ,00 La Nuova Fenice ,00 COMPOSIZIONE PER ETÁ DEGLI ABITANTI DEL QUARTIERE GALLARATESE Abitanti età 21/ Abitanti età 41/ Abitanti età oltre Tipologie e finalità del servizio La RSA si rivolge prevalentemente a persone anziane che siano giunte allo stato di non autosufficienza fisica e/o psichica. La RSA, nel rispetto dell autonomia individuale e della riservatezza personale, offre non solo ricovero, permanente o temporaneo, ma anche e soprattutto servizi terapeutici integrati, anche solo diurni, per il recupero delle capacità mentali, affettive e relazionali, finalizzati al reinserimento familiare.

La struttura nasce in un quartiere, il Gallaratese, in cui gli ultrasessantacinquenni rappresentano oltre il 42% della popolazione residente (oltre 1.300 su poco più di 3.

4 Servizio di segretariato sociale Un assistente sociale, 25 ore a settimana, è presente nella struttura per aiutare gli ospiti nella compilazione di pratiche, moduli, e per tutti gli adempimenti burocratici relativi al cambio del medico e all ottenimento della residenza. Servizio di portineria Alloggi protetti e asilo nido Gli alloggi protetti sono strutture assistenziali a carattere residenziale, di dimensioni ridotte. Sono rivolti ad anziani in condizione di autosufficienza fisica discreta o poco compromessa, in stato di solitudine e di isolamento psicologico, che necessitano di un modesto livello di protezione sanitaria ma che possono aver bisogno, saltuariamente, di interventi immediati. Rispondono ai bisogni di anziani che, pur vivendo in situazione di limitata autonomia, sono ancora in grado di provvedere alla gestione della vita quotidiana. Inoltre, dal prossimo anno scolastico, sarà attivo un asilo nido per i bambini al di sotto dei tre anni di età residenti nel Quartiere. Il personale addetto alla reception, presente dalle 8.00 alle 20.00, fornisce informazioni sulla struttura, organizza visite guidate, consegna la corrispondenza e trasmette le telefonate agli ospiti. Servizio di assistenza e conforto spirituale Un sacerdote è presente in sede, e accoglie richieste di confessioni e incontri personali. La Santa Messa è celebrata ogni settimana e durante le festività.

Servizio di portineria Alloggi protetti e asilo nido Gli alloggi protetti sono strutture assistenziali a carattere residenziale, di dimensioni ridotte.

5 Servizio di assistenza psicologica Uno psicologo, presente in struttura 20 ore settimanali, collabora con il medico alla definizione del quadro diagnostico per ogni nuovo ospite. Durante tutto il periodo di soggiorno fornisce sostegno psicologico all assistito e alle famiglie, e coordina gli operatori. Servizio di animazione, ricreativo-culturale e occupazionale La RSA concepisce l animazione come una terapia: le attività vengono coordinate da una specifica figura professionale e svolte con la collaborazione di tutta l equipe. Gli ospiti, oltre ad essere coinvolti quotidianamente in attività ricreativo-culturali e occupazionali individuali e di gruppo, hanno occasione di vivere il quartiere e socializzare con la cittadinanza. La RSA programma e pubblica in bacheca il calendario di feste, uscite, incontri con bambini delle scuole e momenti ricreativi all esterno. Servizio di lavanderia e guardaroba Gli indumenti personali vengono trattati dal lavaggio alla stiratura, alla consegna e sistemazione degli armadi. Per tutta la biancheria è previsto almeno un cambio settimanale.

Servizio di animazione, ricreativo-culturale e occupazionale La RSA concepisce l animazione come una terapia: le attività vengono coordinate da una specifica figura professionale e svolte con la

6 I servizi Nella RSA di Via Quarenghi gli ospiti non sono mai soli: sono seguiti da uno staff medico ed infermieristico altamente qualificato, e vengono accompagnati nelle attività quotidiane, personali e di socializzazione, da operatori e volontari coordinati da professionisti del settore. La RSA offre i seguenti servizi: Servizi sanitari e riabilitativi Le attività di medicina generale sono garantite per 50 ore settimanali. Ove necessario si effettuano visite specialistiche e ricoveri ospedalieri. Alla visita medica generale effettuata all ingresso, segue l apertura di una cartella clinica. L assistenza medico-farmacologica è personalizzata, monitorata costantemente, così come tutte le attività di riabilitazione e rieducazione motoria, effettuate da un fisioterapista presente in struttura per 38 ore settimanali. L assistenza infermieristica copre le 24 ore. Servizi socio assistenziali Il personale socio assistenziale aiuta l ospite in tutte le attività che non sia più in grado di svolgere autonomamente: nel coricarsi e alzarsi dal letto, nella cura dell igiene intima e personale, nella fruizione dei servizi igienici, nel vestirsi e svestirsi, nell assunzione dei cibi, nella deambulazione e mobilizzazione, nel riordino dei letti, nella pulizia di armadi e comodini. Gli operatori, coordinati dalle responsabili di Piano, provvedono inoltre alla sorveglianza e stimolano la socializzazione dell ospite.

La RSA offre i seguenti servizi: Servizi sanitari e riabilitativi Le attività di medicina generale sono garantite per 50 ore settimanali.

7 Servizio alberghiero I pasti vengono confezionati nella cucina interna. Il menu generale prevede possibilità di scelta, ed è articolato su 4 settimane. Gli ospiti con particolari quadri clinici possono godere di un menu personalizzato. I controlli effettuati sui cibi sono quotidiani e scrupolosi. Servizi accessori Taglio e piega gratuiti per ogni ospite una volta al mese. Servizio di podologia gratuito una volta ogni 3 mesi. I trasporti per visite specialistiche vengono organizzati dalla RSA ma sono a totale carico dell ospite. La RSA si caratterizza inoltre per numerosi programmi terapeutico riabilitativi. Servizio di pulizia e manutenzione La pulizia e sanificazione dei locali è svolta da personale interno. Le camere e i bagni annessi vengono puliti quotidianamente. Le piccole manutenzioni sono gestite da un tecnico interno. La manutenzione ordinaria e straordinaria degli impianti viene effettuata secondo la specifica normativa vigente.

Servizi accessori Taglio e piega gratuiti per ogni ospite una volta al mese. Servizio di podologia gratuito una volta ogni 3 mesi.

8 m&c Come accedere Per l accoglimento degli anziani è necessario presentare domanda d ingresso sul modulo reperibile in RSA, con allegati i documenti richiesti. Un apposita commissione valuta le domande e stila la graduatoria in base a: rilevanza dei bisogni sanitari/sociali; risorse familiari di supporto; residenza; data di presentazione della domanda. Per i residenti fuori Regione l ammissione nella RSA è subordinata all autorizzazione dell Asl di appartenenza. Come raggiungerci La RSA è ubicata a Milano al numero civico 26 di via Giacomo Quarenghi, in zona Gallaratese, a nord-ovest della città. In auto, è facilmente raggiungibile dalla Tangenziale Ovest (uscita Novara-Zona Gallaratese) seguendo le indicazioni, dal primo semaforo, per il Centro Commerciale Bonola. Arrivare con i mezzi pubblici è molto semplice: antistante la struttura passa la metropolitana Linea rossa, fermate Bonola o Uruguay. PER INFORMAZIONI T F E rsa-quarenghi@coopselios.com W ALER AZIENDA LOMBARDA EDILIZIA RESIDENZIALE Viale Romagna, Milano T F W

Per i residenti fuori Regione l ammissione nella RSA è subordinata all autorizzazione dell Asl di appartenenza.

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