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1 GRUPPO ALPITOUR

2 IL MONDO DI ALPITOUR Tour Operating, Aviation, Incoming, Hotel Management, Travel Agencies sono le Divisioni che compongono Alpitour World: il più importante gruppo turistico italiano integrato, sinonimo di vacanze a 360 gradi. Un mondo fatto di specializzazioni e servizi per organizzare alla perfezione ogni aspetto del viaggio.

3 LA STORIA Alpitour nasce come ALPI VIAGGI, agenzia di viaggi che organizza trasferimenti in treno e bus, in occasione di eventi speciali Alpitour lanciain Italia la formula dei pacchetti viaggio all inclusive e inaugura l era dei voli charter IFIL, (oggi Exor) entra nel capitale Alpitour e poi in Francorosso: si avvia l integrazione di più T.O. e marchi leader costituendo la base per lo sviluppo del Gruppo Inizia il processo di controllo della filiera turistica con l acquisizione di JUMBO TOURS, società internazionale di incomingche opera nelle principali destinazioni di vacanza nel mondo L integrazione della distribuzione avviene mediante acquisizionee sviluppodi WELCOME TRAVEL GROUP, destinato a diventareil più grandenetwork italiano di agenzie di viaggio Il trasportoaereoè una componente chiavedel business turistico e il Gruppo fonda NEOS, compagnia aerea chediventain pochianniun brand di eccellenzatrai vettori specializzati nelle rotte turistiche Lo sviluppodella presenza nel settore alberghiero avviene realizzando il progettodi hotel management ALPITOUR WORLD HOTELS & RESORTS (oggi VOIhotels)

4 UNA NUOVA ERA UN NUOVO ASSETTO AZIONARIO Alpitour viene acquisita dai fondi di private equity Wise SGR S.p.A. e J. Hirsch & Co., a cui siaffiancano altrisocifinanziaritracui Network Capital Partners. UN IMPORTANTE RIORGANIZZAZIONE Nel gruppo ha inizio un percorso articolato di riorganizzazionein cui uno dei primi passaggi è l unione in un unica sede torinese delle due location storiche di Torino e Cuneo. Unafusionedestinataal miglioramento dell efficacia delle attività e alla creazione di gruppi di lavoro interfunzionali più efficaci ed efficienti. Aprile 2012 Settembre 2012

5 L ORIENTAMENTO STRATEGICO Crescita volumi e quota di mercato Tour Operating con focalizzazione sui segmenti ad alto valore aggiunto Primato di qualità integrata e potenziamento dei servizi e della relazione con i clienti (CRM evoluto) Innovazione nell area delle tecnologie e nel web a supporto delle attività del Gruppo Focus sulla divisione alberghiera anche in logica incoming Consolidamento della leadership nella distribuzione

6 IL GRUPPO OGGI TOUR OPERATING AVIATION INCOMING HOTEL MANAGEMENT TRAVEL AGENCIES Descrizione del business Marchi Core business del Gruppo leader del mercato italiano delle vacanze, offerta multibrand a presidio di tutti i segmenti di mercato. Compagnia aerea del Gruppo, operativa sulle principali rotte turistiche con voli charter di corto, medio e lungo raggio. Gestione, nelle principali destinazioni di vacanza nel mondo, di contrattazione alberghiera e servizi per i clienti del Gruppo e di altri operatori. Proprietà e gestione di alberghi e resort in Italia e all estero, sia leisurebalneare sia city culturale e business. Network di agenzie di viaggi di proprietà e affiliate, la più importante realtà distributiva del turismo in Italia. Fatturato ,2 60,4 28,4 602,0 128,4 214,9 38, /mio /mio Network detenuto pariteticamente da Alpitour e Costa Crociere. ( /mio) Fatturato Intragruppo Fatturato con Terzi

7 DIVISIONE TOUR OPERATING Core business del Gruppo Alpitour Leadership storica e assoluta nel mercato italiano delle vacanze organizzate Centinaia di destinazioni e migliaia di proposte alberghiere Gamma multi brand con 5 marchi leader organizzati in 2 Business Unit: Alpitour e Francorosso

8 DIVISIONE TOUR OPERATING ALPITOUR Brand leader nei rispettivi segmenti: Alpitour, Villaggi Bravo e Karambola, ciascuno con specifici posizionamenti e target di clientela Orientata al segmento di mercato mainstream offre vacanze organizzate per i principali target di clientela (famiglie, giovani, coppie adulti ecc.) Portafoglio di centinaia di destinazioni in tutto il mondo con focus su Italia, bacino Mediterraneo, Nord Africa e Caraibi Ampia gamma di formule vacanza: migliaia di pacchetti soggiorno invillaggi,cluberesort, propostediviaggiosiaconvolichartersia mediante singoli servizi(pernottamenti, solo volo, ecc.) FRANCOROSSO Vacanze firmate con i brand Francorosso, Viaggidea e la collezione Ego La mission è il presidio della fascia medio-alta e alta del mercato con proposte di vacanza di lusso accessibile, ma anche di servizi tailor made, realizzati sulle esigenze individuali di clienti con elevata capacità di spesa Conoscenza approfondita dell offerta turistica top di gamma nel mondo, organizzazione e sviluppo offerta, erogazione servizi, consulenza e distribuzione totalmente dedicati Esperienze di vacanza di altissimo livello con l utilizzo di voli di linea e strutture alberghiere selezionate

9 ALPITOUR Sinonimo di vacanze degli italiani, Alpitour è leader storico del turismo e si caratterizza per un offerta generalista che ha in qualità/ affidabilità dell organizzazione e ampiezza digamma,isuoipuntidiforza Top of mind del settore turistico, con una notorietà che lo colloca tra le grandi marche italiane, è un brand conosciuto da oltre il 90% del mercato nazionale Un portafoglio prodotti per tutti i segmenti di mercato, copertura di tutte le principali mete turistiche balneari con elevata competenza su bacino mediterraneo, Canarie e Nord Africa Dal pacchetto charter con le formule club per giovani e famiglie con bambini, alle vacanze tematiche come ad esempio l en plein air di Compagnia della Natura

10 VILLAGGI BRAVO Brand leader italiano della formula villaggistica All Inclusive, frutto di una selezione accuratissima di destinazioni e strutture alberghiere, in Italia e nel mondo Vacanza SMILE (Sun, Movement, Italian Style, Leisure ed Energy) pensata per il divertimento night and day, sia per i giovani sia per le famiglie, soprattutto per coloro che cercano un esperienza di evasione dove tutto è organizzato nei minimi dettagli Elevatissimo livello di customer satisfaction grazie al perfetto equilibrio tra livelli di servizio erogati ed attesi

11 KARAMBOLA Brand dedicato alle vacanze dei giovani a cui offre, utilizzando know how e capacità organizzative del Gruppo, moltissime alternative di pacchetti vacanza prevalentemente funzionali e low budget Un ampio portafoglio di destinazioni nel mondo, i pacchetti vacanza Karambola propongono soluzioni di soggiorno o di viaggio molto dinamiche e ispirate ad una filosofia no frills in linea con le esigenze del target di riferimento

12 FRANCOROSSO Secondo brand tour operator del mercato italiano dopo Alpitour, è leader storico nella fascia medio-alta del mercato con un immagine molto conosciuta e apprezzata da agenti di viaggio e clienti italiani Proposte di viaggio rivolte a clienti alla scoperta di mondi lontani ed esotici, attenti ai tocchi di esclusività, al comfort, alla qualità e affidabilità dell organizzazione Una gamma completa di destinazioni, forte competenza su mete esotiche di lungo raggio, formule di vacanza in club e resort internazionali e tour guidati in tutto il mondo

13 VIAGGIDEA Hotel, resorts e tour esclusivi in tutto il mondo, articolati in esperienze di vacanza e collezioni di viaggio per la clientela top spender del mercato Accurata selezione di destinazioni di lungo raggio tra cui Oriente, Oceano Indiano, Australia, Nuova Zelanda ed Isole del Pacifico, Africa subsahariana, USA, Centro e Sud America Formule di viaggio le cui denominazioni Voyager, Classic, Traveller, You Drive, Places, Sands, Experience, Sailing esprimono identità, valori e unicità Collezione EGO (Exclusive Guest Only), proposte su misura in Italia e nel mondo tali da poter essere definite come senza prezzo

14 DIVISIONE AVIATION Neos, compagnia aerea del Gruppo, rappresenta un eccellenza nel panorama del trasporto aereo italiano Specializzata sulle principali rotte delle vacanze, con una flotta di 9 aeromobili in leasing operativo, di cui 6 di corto/medio raggio (B ) e 3 di lungo raggio (B ). Si aggiungono anche 3 B che sono stati ordinati alla Boeing. Partenze dai principali aeroporti italiani con 3 hub: Malpensa, Verona e Bologna Servizi offerti: servizi charter per la divisione T.O del Gruppo Alpitour e Tour Operator terzi; diritti di linea per le connessioni con alcune destinazioni di medio-lungo raggio; operazioni ad hoc su tratte nazionali e internazionali, attraverso noleggio degli aeromobili a committenti privati e broker aeronautici; operazioni di sub-charterizzazione

15 DIVISIONE INCOMING Società del Gruppo che fornisce servizi di incomingin destinazione sia per i clienti Alpitour che per i principali tour operator europei Attività: servizi di contrattazione alberghiera, gestione trasferimenti/escursioni e assistenza clienti Presenza in 10 paesi, con uffici in Spagna (Continentale, Canarie, Baleari), Francia, Marocco, Tunisia, Capo Verde, Repubblica Dominicana, Messico, Cuba, Zanzibar e Italia Opera nelle vendite on-line attraverso il portale B2B denominato Jumbonline.com e tramite il sito Jumbobeds.com

16 DIVISIONEHOTEL MANAGEMENT Divisione alberghiera del Gruppo, propone una collezione di hotel, villaggi e resortnelle più apprezzate località turistiche in Italia e nel mondo Strutture in note destinazioni balneari in Italia (Sicilia, Sardegna, Calabria e Puglia) e all estero (Capo Verde, Zanzibar, Maldive e Madagascar) 2 hotel di alta gamma a Roma e 1 a Bari per la clientela delle città d arte e viaggi d affari

17 DIVISIONE TRAVEL AGENCIES Welcome Travel Group e Geo Travel Network (Bravo Net / HP Vacanze), due network autonomi, rappresentano la più importante realtà distributiva di servizi turistici in Italia con oltre agenzie di viaggi Network, dal 2011, detenuti pariteticamente da Alpitour e Costa Crociere Business model basato su una strategia multibrand e multi servizio (leisure, business travel, gruppi, incentive)

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