Briefing. Profilo generale. Vers. Gennaio 2012

Transcript

1 Briefing Prfil generale Vers. Gennai 2012

2 Smmari Chi è Briefing La Missine La Crescita La Struttura Le Cmpetenze I Fattri di Success L Offerta I Clienti Esperienze di prgetti 2

3 Chi è Briefing Briefing è una Scietà perante, dal 2004, nel settre dei servizi di cnsulenza applicativa in area SAP. Le attività di Briefing sn fcalizzate sui servizi ICT per i mercati: Industry, cnsumer gds, trasprtatin, media, hi-tech, autmtive, beverage, pharma, ICT, chimic, bancari Briefing pera sia in ambit nazinale che internazinale Briefing è in cstante e frte crescita 3

4 La Missine Briefing è un player fcalizzat e prfndamente specializzat nei settri: SAP CRM SAP CRM Mbile SAP TM SAP FI e FSCM SAP SYBASE Dispne di un fferta di servizi ampia ed integrata in grad di cprire l intera catena del valre: disegn ed analisi dei prcessi fase implementativa di prgett fase di messa in prduzine manutenzine crrettiva ed evlutiva Le direttrici strategiche per l svilupp di Briefing si basan su: Alleanze strategiche cn player tecnlgici, per mantenere alti livelli di cmpetenza e capacità innvativa Mantenere il livell di qualità ed eccellenza nei servizi fferti L investiment in ricerca e svilupp su sluzini verticali per ffrire ai clienti rapidità ed ecnmicità di implementazine dei sistemi cn bass rischi. 4

5 I numeri Fatturat Cllabratri

6 La Struttura Briefing è suddivisa in quattr centri di cmpetenza altamente specializzati: SAP CRM SAP TM (trasprtatin management) SAP Financial Rll Out nazinali e internazinali Questi centri di eccellenza sn frmati da persne senir cn cmpetenze specifiche su prgetti di medie/grandi dimensini. 6

7 La Struttura 80% 20% junir (3-5 anni di esperienza) senir (5-15 anni di esperienza) L 80% del persnale è certificat ed ha esperienza SAP da 5 a 15 anni. Le figure prfessinali a dispsizine ricprn le aree di Prject Management, Team Leader Funzinale, Team Leader Tecnic Il rest del persnale ha esperienza di almen 3 anni cn cmpetenze tecniche specialistiche (sviluppatri ABAP, JAVA,.Net, Objective-C e Cca) 7

8 Le Cmpetenze Figure prfessinali 20% 35% 15% 30% Prject Manager Business Cnsultant Architects Business Analyst Develpers 8

9 I Fattri di Success L apprcci al cliente Studi delle esigenze specifiche del cliente mettend a dispsizine le nstre cnscenze di settre Prfnda cnscenza delle sluzini SAP: Disegn della sluzine che tiene cnt delle funzinalità fferte dall standard: Minimizzazine degli sviluppi custm e dei csti di implementazine Minimizzazine delle cmplessità perative nella gestine pst G-live della sluzine Knw-hw tecnic a 360 Realizzazine degli sviluppi nei diversi linguaggi di prgrammazine (ABAP, Java,.Net, Objective-C e Cca) assicurand l integrità e la cnsistenza dell inter ambiente applicativ Metdlgia Metdlgia cllaudata, anche cn strumenti cme SAP Slutin Manager 9

10 La Metdlgia L esperienza pluriennale maturata sui prgetti cnsente a BR&FING di mettere in camp un team cmplet e preparat in grad di cprire tutte le attività specifiche di gni fase prgettuale e di interfacciarsi cn i referenti delle varie aree cinvlte sul prgett (aree rganizzative di business, area tecnlgica, utenti finali). Fase 1 Disegn Fase 2 Esecuzine e rilasci Fase 3 Pst-Rilasci Change Management e Training Peple Gestine Integrazine Sistemi Applicativi Analisi Preparazine Prgett Business Blueprint Realizzazine Preparazine Finale Avvi in Prduzine e Supprt Supprt alla partenza e mnitraggi Prcessi Cmpetenze Infrastruttura Tecnlgia 10

11 L Offerta CONSULTING SYSTEM INTEGRATION POST GO LIVE SERVICES APPLICATION SAP CRM SAP CRM Mbile SAP FI - FSCM E N D T O E N D / BY SERVICE SAP TM SY-BASE 11

12 L Offerta Area SAP CRM Prjects & System Integratin Scenari applicativi - Sales - Service - Marketing La cnscenza del prdtt SAP CRM Canali - WebUI - Mbile (Laptp, Tablet pc, IPad, Blackberry) - Telefnia (CTI) - Mail Area di eccellenza Releases - CRM CRM2007 (Rel 6.0) - CRM2006s (Rel. 5.2) - Rel Rel Rel. 2.0C 12

13 L Offerta Area SAP CRM La cnscenza del business del cliente Settri di business: Trasprti Cnsumer Prducts Gds Autmtive Media Prfessinal Services Beverage Pharma L esperienza maturata sui prgetti: 14 prgetti seguiti in tutte le fasi prgettuali, dal disegn iniziale al G-Live (tra cui 4 prgetti multinazinali cn rll-ut esteri) 23 prgetti in cui è stat frnit il prpri supprt nella fasi di analisi, realizzazine, manteniment ed advisry della sluzine 13

14 L Offerta Area SAP CRM Dettagli dei prcessi e degli scenari applicativi implementati: Sales Management (Accunt management and Custmer Cckpit, Visit and Activity management, Appintment calendar cn Grupware Integratin, Opprtunity, Offer, Sales Order Management, Cntract management cn PDF Interactive frm, Pricing management) Custmer Interactin Center (CTI Integratin) Mbile Sales Applicatin and Mbile Service Applicatin Internet Sales and Internet Custmer Self-Service Marketing Management (Target Grup, Campaign management, Marketing Calendar) Trade Prmtin management Service prcess management (Service Desk, Service request and Service Cntract, Slutin database, Installed based management) Integrazine SAP BI: CRM analitic Integrazine SAP Enterprise Prtal. 14

15 Prgetti realizzati: Artni Prgett CRM Sales & Marketing Service Desk CRM/TM Integratin Release SAP CRM SAP TM 7.0 Scenari applicativi: Custmer cckpit Acitivity and Visit management Activity Calendar Custmer segmentatin Marketing campaign management Leads management Marketing Calendar Service Desk e Slutin manager integratin (Ticket management Service Cntract Actin & Escalatin management) Sales Order & Cntract Management cnsap CRM & SAP Transprtatin Management applicatin integratin tramite SAP Interactive Frm) Lgistic stck&mvements billing prcess management cn SAP CRM & SAP EWM integratin Organizzazine del team di prgett: Prject management: Briefing Team leader: Briefing Senir Technical & Functinal cnsultants: Briefing Develpment team: Briefing 15

16 Prgetti realizzati: Pirelli Prgett SFA CRM Sales Frce Autmatin Rump-up cn la nuva Release CRM 2006s (nuva interfaccia WebUserInterface - WebUI) Scenari applicativi: Accunt management (Custmer cckpit) Activies and Visits Management Sales Order Management MSA - Mbile Sales Applicatin n laptp CIC - Custmer Interactin Center Rll-ut paesi (Germania, Belgi, Brasile, Italia) Organizzazine del team di prgett: Prject management: Briefing + Pirelli Team leader funzinali (aree WebUI ed MSA): Briefing Referenti funzinali a supprt per area: Pirelli Sviluppatri senir (ABAP,BSP,JAVA,.Net): Briefing Team di svilupp Pirelli - Brasile 16

17 Prgetti realizzati: Infracm Prgett CRM Service Desk Release CRM 2007 Scenari applicativi: Accunt identificatin Ibase management Cntract & Service Ticket management (SLA management) Incident management and Prblem management Slutin Manager integratin Internet Custmer Self-Service management (ICSS) integratin Organizzazine del team di prgett: Prject management: Briefing + Infracm Cnsulting ApplicativeTeam leader: Briefing Senir Technical & Functinal cnsultants: Briefing Develpment team: Briefing 17

18 Prgetti realizzati: G. Sacchi Prgett CRM Service Desk Release CRM 2007 Scenari applicativi: Custmer cckpit (integrazine SAP BW) Acitivity and Visit management Activity Calendar Custmer segmentatin Marketing campaign management Leads management Marketing Calendar Organizzazine del team di prgett: Prject management: Briefing ApplicativeTeam leader: Briefing Senir Technicale & Functinal cnsultants: Briefing Develpment team: Briefing 18

19 Prgetti realizzati: Vale CRM Internet Sales Release 5.0 Scenari applicativi: Prduct catalg Order acquisitin Prduct availability check Campaigns and Qutatins management (Prtal integratin) Rll-ut paesi (Italia e Francia) Organizzazine del team di prgett: Prject management: Briefing Applicative Team leader: Briefing Senir develpers (ABAP, JAVA): Briefing 19

20 L Offerta Area SAP FI - FSCM La cnscenza del prdtt Financial Accunting Financial Supply Chain Management Financial accunting Cash Management Asset Accunting Special Purpse Ledger Treasury In-Huse Cash Electrnic bank statement Management Accunting (Cntrlling) Credit and Billing management Cst center e Internal rder Dispute and Cllectins Management Prfit Center Accunting Prfitability Analysis Liquidity Planner Mney Market Investment Management Prject System 20

21 L Offerta Area SAP FI-FSCM: le aree di specializzazine per il cntrll direzinale 21

22 L Offerta Area SAP FI - FSCM Prjects & System Integratin La cultura dei prcessi aziendali Cnscenza degli standard cntabili internazinali Supprt alle scelte funzinali per l Amministrazine ed il Cntrll di gestine Cnscenza specialistica della Tesreria interna Gestine delle dinamiche del Mercat finanziari 22

23 L Offerta Area SAP FI - FSCM Prjects & System Integratin Settri di business: La cnscenza del business del cliente Cnsulenza Bancari Industriale Telecmunicazini Infrmatin tecnlgy Larg cnsum Beverage Sanità Farmaceutic Chimic Settre marittim 23

24 L Offerta Area SAP FI - FSCM Prjects & System Integratin L esperienze maturata sui prgetti: 1 prgett FSCM seguit dalla fase di disegn fin al G- Live 11 prgetti in cui è stat frnit il prpri supprt nelle fasi di disegn, realizzazine, manteniment ed advisry della sluzine 24

25 L Offerta Area SAP FI - FSCM Prjects & System Integratin Dettagli degli scenari applicativi implementati: Autmatic Payment: pagamenti ed incassi autmatici per i seguenti paesi ITALIA, SPAGNA, FRANCIA Cash Management: previsini di liquidità a breve e medi perid, cash cncentratin, dispsizini di girfnd Electrnic bank statement: estratt cnt elettrnic per i seguenti paesi ITALIA, SPAGNA, FRANCIA Liquidity Calculatin: cnsuntiv finanziari Mney Market: gestine dei finanziamenti a breve e mutui Frex: gestine delle cperture valutarie Derivatives: gestine dei prdtti derivati 25

26 Prgetti realizzati: Marztt Prgett FSCM Release ECC 6.0 Scenari applicativi: Cash Management Estratt cnt elettrnic per 40 cnti crrenti Stat attuale delle finanze e Previsini di liquidità, dispsizini di girfnd Mney market Finanziamenti a breve, Ht Mney, Finanziament all esprtazine, Linee di credit, Depsiti attivi Frex Operazini di cambi a prnti e a termine Liquidity Calculatin Cnsuntiv finanziari e svilupp reprtistica custm Organizzazine del team di prgett: Prject management: Briefing + Ulpe Cnsulting ApplicativeTeam leader: Briefing Senir Technical & Functinal cnsultants: Briefing + ULPE Cnsulting Develpment team: Briefing 26

27 L Offerta Area SAP FI: rll ut internazinali Prjects & System Integratin Cnscenza cntabilità civilistica e fiscale dei seguenti paesi: Italia, Germania, Slvacchia, Repubblica Ceca, Spagna, Svezia, Danimarca, Olanda, Inghilterra, Irlanda, USA, Canada, Belgi, Francia, Turchia, Rmania, Cina, Brasile Cnscenza principi cntabili IAS Cnscenza principi cntabili IFRS Cnscenza principi cntabili USGAAP Cnscenza regle di cnslidament. 27

28 I Clienti 28

29 Esperienze di prgetti 29

30 Riferimenti Briefing srl Milanfiri Strada 6 Palazz N2, Rzzan (MI) Sales Directr Marc Turani Mb marc.turani@briefing-srl.cm 30