ALLEGATO B - Offerta tecnica: caratteristiche dettagliate Istruzioni di compilazione pena esclusione dalla gara,

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1 istruzioni ALLEGATO B - Offerta tecnica: caratteristiche dettagliate Offerta tecnica per la fornitura di un Discovery Tool per l'università degli Studi di Torino Istruzioni di compilazione Per ogni elemento l'operatore economico deve rispondere nella colonna Implementato con le seguenti voci: SI (se la funzione è pienamente supportata) NO (se la funzione non è pienamente supportata o è assente), IN SVILUPPO (se la funzione sarà supportata in versioni successive a quella attualmente in commercio) I COMMENTI sono sempre consigliati e desiderati. Sono obbligatori dove specificato, e in caso di risposta IN SVILUPPO. L'accuratezza e la completezza dei commenti contribuiranno al punteggio attribuito alla risposta. Si ricorda che, pena esclusione dalla gara, nel presente documento non deve essere fatto alcun riferimento a informazioni di natura economica. Pagina 1

2 A CONTENUTI DELL'INDICE UNICO CENTRALE Il sistema dispone di un indice centrale costituito da metadati bibliografici raccolti tramite accordi con gli editori scientifici e i A.1 produttori di contenuti Periodici: indicare la percentuale di copertura A.1.1 dichiarata nell'allegato 2 Database: indicare la percentuale di copertura A.1.2 dichiarata nell'allegato 3 B FUNZIONALITÀ DELL'INDICE CENTRALE E DEL MOTORE DI RICERCA Il sistema supporta i seguenti standard e formati di metadati: B.1 B.1.1 MARCXML B.1.2 Dublin Core Simple B.1.3 Dublin Core Qualified XML con schemi personalizzati o proprietari B.1.4 B.1.5 Unimarc B.1.6 UnimarcSlim B.1.7 SBNMARC B.1.8 Marc21 B.1.9 Altro (specificare) Il sistema supporta i seguenti standard e formati per l'harvesting B.2 dei metadati e l'aggiornamento dell'indice B.2.1 OAI-PMH B.2.2 RSS/AtomPub B.2.3 File XML integrali B.2.4 File XML differenziali B.2.5 Altro (specificare) Il sistema effettua la de-duplicazione di record simili provenienti B.3 da diverse fonti: B.3.1 a priori in fase di indicizzazione B.3.2 a posteriori in fase di presentazione risultati Il sistema crea set di record basati su FRBR (specificare i criteri B.4 o gli algoritmi usati, il dettaglio ottenuto, ecc.) Il sistema consente la ricerca su tutti i campi dei metadati (se B.5 non su tutti, specificare su quali) Il sistema impiega un algoritmo di rilevanza su tutti i metadati (se B.6 non su tutti, specificare su quali) B.7 L'algoritmo di rilevanza è configurabile dagli amministratori Offerta tecnica: caratteristiche dettagliate Pagina 2 / 12

3 L'utente profilato può impostare delle preferenze che influenzano B.8 l'ordine di rilevanza dei risultati di ricerca L'algoritmo di rilevanza calcola anche i percorsi degli utenti (ad B.9 es. le risorse più cercate, gli elementi più cliccati, ecc.) Il sistema indicizza e ricerca anche i metadati generati dagli B.10 utenti (tag, recensioni, note, ecc.) Indicizzazione estesa ai full-text delle risorse (ove disponibili) B.11 Specificare quale codifica caratteri viene utilizzata dal sistema B.12 (UTF-8, ecc.) Supporto codifiche per lingue non latine (arabo, cirillico, cinese, B.13 ecc.) Utilizzo di una lista di stop-words integrabile dagli amministratori B.14 FUNZIONI DI RICERCA B.15 Maschera di ricerca base con campo unico in stile Google B.16 Opzioni di ricerca avanzata con box multipli Opzioni di ricerca avanzata con menu a discesa per valori B.17 booleani o per la selezione del campo di ricerca Funzionalità di scorrimento (browsing) liste di termini controllati B.18 (autori, soggetti, ecc.) Suggerimenti di auto-completamento immediati durante la B.19 digitazione della stringa di ricerca: B.19.1 Basati sul contenuto dell'indice unificato B.19.2 Basati sulle ricerche effettuate dagli utenti L'amministratore può scegliere i campi dei record su cui B.20 effettuare l'indicizzazione e la ricerca Possibilità di configurare il set di campi inclusi nella ricerca di B.21 default Possibilità di attivare campi ricercabili (ulteriori rispetto al default) B.22 da parte dell'utente finale Ricerca automatica di sinonimi o termini correlati basati su B.23 vocabolari controllati, thesauri, authority file, ecc. B.24 Funzionalità di ricerca fuzzy (ad es.: casa e case ) Indicazione di alternative alla stringa ricercata, varianti o errori B.25 (ad es. did you mean... ) Funzionalità di ricerca per àncora di sinistra (es. "inizia con") B.26 Funzionalità di ricerca booleana e prossimità (and, or, not, near, B.27 phrase) Offerta tecnica: caratteristiche dettagliate Pagina 3 / 12

4 Funzionalità di ricerca tramite caratteri di troncamento o caratteri B.28 jolly INTEGRAZIONE CON OPEN-URL RESOLVER B.29 Il sistema è dotato di un open-url resolver interno Il sistema è compatibile e integrabile con sistemi di open-url B.30 resolver esterni: B.30.1 SFX di ExLibris B.30.2 altro (specificare) C METARICERCA SU RISORSE ESTERNE Il sistema supporta la meta-ricerca in tempo reale su risorse C.1 esterne secondo i seguenti standard: C.1.1 SRU/SRW C.1.2 Opensearch C.1.3 Z39.50 C.1.4 Altro (specificare) C.2 Il sistema può integrare motori di meta-ricerca esterni: C.2.1 Metalib di ExLibris C.2.2 Altro (specificare) Possibilità di impostare set di risorse esterne da interrogare di C.3 default Possibilità per l'utente finale di scegliere le risorse esterne su cui C.4 lanciare o estendere la ricerca Impostazione configurabile di un timeout sulle ricerche effettuate C.5 su risorse esterne La ricerca scaduta (andata in timeout) può essere ripetuta in C.6 background tramite automatismi configurabili La ricerca su risorse esterne viene lanciata automaticamente in background oppure su attivazione diretta dell'utente (specificare) C.7 D VISUALIZZAZIONE RISULTAT Il sistema consente il raggruppamento a faccette (clustering) dei risultati (Specificare i campi per i quali è prevista una faccetta) D.1 D.2 Le faccette sono espandibili/comprimibili dall'utente Faccette presentate come breadcrumb (ossia per raffinamenti D.3 successivi) Le faccette rimangono compresse/espanse per tutta la sessione D.4 dell'utente Offerta tecnica: caratteristiche dettagliate Pagina 4 / 12

5 Le faccette possono essere aggiunte, eliminate o combinate in qualsiasi ordine in fase di configurazione da parte degli D.5 amministratori Le faccette possono essere aggiunte, eliminate o combinate in D.6 qualsiasi ordine da parte dell'utente Le faccette possono essere usate in modo esclusivo (es.: "no D.7 books", "no articles", etc.) D.8 Le faccette mostrano il numero di record contenuti Il sistema evidenzia graficamente le faccette impiegate per il D.9 filtraggio dei risultati D.10 Ordinamento dei risultati per: D.10.1 Rilevanza D.10.2 Data di pubblicazione D.10.3 Autore D.10.4 Titolo D.10.5 Altro (specificare) D.11 Ordinamento dei risultati modificabile dall'utente D.12 A ogni item della lista risultati è attribuito un URL univoco D.12.1 in assoluto (persistente) D.12.2 relativo e limitato alla sessione Ordine di rilevanza dei risultati in base alla profilatura dell'utente D.13 (es. appartenenza a gruppi o istituzioni) Rappresentazione grafica dei diversi formati (libro, periodico, D.14 risorsa online, ecc.) tramite icone Rappresentazione visuale/grafica dei risultati della ricerca e/o D.15 delle faccette Rappresentazione visuale/grafica dei risultati della presenza di D.16 un full-text con link attivo ad esso Il sistema supporta la disponibilità del documento tramite OPEN- URL resolver all'interno delle faccette (Ad es.: crea un cluster dividendo le risorse disponibili ad accesso pieno da quelle non D.17 accessibili) D.18 Presentazione dei risultati ricercati su risorse esterne: Integrati con i risultati dal motore dell'indice D.18.1 unificato Visualizzati separatamente (ad es. in un'altra D.18.2 sezione della pagina; specificare) D.18.3 Visualizzati in una pagina diversa. Offerta tecnica: caratteristiche dettagliate Pagina 5 / 12

6 Possibilità di integrare i risultati dell'indice unificato con quelli delle risorse esterne su D.18.4 richiesta dell'utente Storico delle ricerche all'interno della sessione in corso (anche D.19 senza autenticazione utente) Ricerche precedenti nello storico interpolabili o combinabili fra D.20 loro tramite operatori booleani Possibilità di salvare, stampare o esportare i risultati della ricerc D.21 (specificare modalità e formati) Possibilità di esportare la citazione bibliografica dei record (specificare formati citazionali supportati e software citazionali D.22 compatibili) D.23 Livello di dettaglio della lista risultati configurabile dall'utente D.24 Numero di risultati per pagina configurabile dall'utente Informazioni di disponibilità del documento sono aggiornate e D.25 visualizzate in tempo reale Le informazioni di disponibilità del documento sono integrate nel record, o visualizzate in schede/frame/pagine esterne D.26 (specificare) Nel caso in cui le informazioni di disponibilità non siano integrate nel record, indicare la possibilità di creare un link alle informazioni di posseduto nell'interfaccia originale del catalogo D.27 Supporto standard COiNS nel codice HTML dei risultati di D.28 ricerca E AUTENTICAZIONE, PROFILATURA E SPAZIO UTENT Il sistema può identificare l'affiliazione/appartenenza dell'utente E.1 attraverso: Indirizzo IP o range IP della postazione usata E.1.1 (compresi proxy) E.1.2 Autenticazione utente (specificare) Supporto dello standard SAML e integrazione con il software E.2 Shibboleth/IDEM per l'autenticazione Esistenza di installazioni italiane già integrate con IDEM/Garr E.3 (specificare) E.4 Integrabilità con EZProxy FUNZIONALITÀ DI SPAZIO PERSONALE UTENTE: E.5 Salvataggio stringhe di ricerca Attivazione di scheduling temporizzati di ri-esecuzione delle E.6 stringhe di ricerca salvate e alert Offerta tecnica: caratteristiche dettagliate Pagina 6 / 12

7 Attivazione di notifiche Atom/RSS sulle stringhe di ricerca E.7 salvate Cartelle multiple in cui raccogliere e ordinare le ricerche salvate E.8 E.9 Salvataggio dei risultati di ricerca Salvataggio di elementi personalizzati dei risultati di ricerca (ad E.10 es. singoli item) Export dei risultati di ricerca salvati (specificare i formati E.11 disponibili: via , via file, ecc.) E.12 Spazio note E.13 Condivisione pubblica di: E.13.1 Ricerche salvate E.13.2 Risultati salvati E.13.3 Tag personali inseriti E.13.4 Bibliografie o liste di titoli personalizzate Possibilità di personalizzare l'interfaccia da parte dell'utente E.14 autenticato Presenza di funzionalità di comunicazione fra utenti o fra utenti e E.15 amministratori F INTERFACCIA, GRAFICA E ASPETTO Personalizzazione e branding dell'interfaccia configurabile dagli amministratori (specificare la possibilità di F.1 modificare/personalizzare il css, i template, ecc.) Personalizzazione icone ed elementi grafici (upload icone F.2 personalizzate, modifica icone standard, ecc.) F.3 Adesione standard accessibilità: F.3.1 legge Stanca 9/2004 F.3.2 W3C/WAI Disponibilità di un'interfaccia alternativa per mobile (specificare F.4 sistemi supportati) Disponibilità di un'interfaccia alternativa accessibile per disabili F.5 Possibilità di creare interfacce diverse per diverse comunità di F.6 utenti F.7 Interfaccia multilingue: F.7.1 inglese F.7.2 italiano F.7.3 francese F.7.4 tedesco F.7.5 spagnolo Offerta tecnica: caratteristiche dettagliate Pagina 7 / 12

8 F.7.6 cinese F.7.7 arabo F.7.8 altro (specificare) possibilità di realizzare localizzazioni per lingu F.7.9 non previste di default Possibilità di integrare la maschera di ricerca anche su siti web F.8 esterni al Discovery Tool Disponibiiltà di search engine plugin integrabile con i web F.9 browser (specificare browser compatibili) Disponibilità di toolbar per i browser (specificare browser F.10 compatibili) Disponibiiltà di widget per altre applicazioni (specificare quali: F.11 Facebook, igoogle, ecc.) F.12 Disponibilità di API per applicazioni esterne Disponibilità di Apps per le principali piattaforme mobile (Android F.13 e ios) Funzioni di help e supporto all'utente finale disponibili da ogni F.14 pagina G FUNZIONALITÀ DI ARRICCHIMENTO Possibilità di associare Tag ai record a livello di sistema (da parte degli amministratori) (i.e.: tag inseriti a livello centrale, G.1 condivisi e controllati) Possibilità di associare Tag ai record generati dall'utente finale G.2 (i.e.: tag inseriti da ogni utente) G.3 Possibilità di creare tag da parte di utenti non autenticati Possibilità per l'utente di scegliere se rendere pubblici (visibili a tutti gli utenti) o privati (visibili solo a se stesso) i propri tag G.4 Import dei tag da risorse esterne (ad es.: Library Thing, Anobii, G.5 Amazon) (specificare) Visualizzazione dei tag utilizzati nel sistema tramite Tag cloud G.6 (nuvola) I tag consentono di essere usati come filtri di raffinamento per G.7 limitare la ricerca I tag sono ipertestuali e consentono di avviare ulteriori ricerche G.8 Possibilità per l'utente finale di associare commenti ai record G.9 Possibilità di associare commenti da parte degli utenti non G.10 autenticati Offerta tecnica: caratteristiche dettagliate Pagina 8 / 12

9 Possibilità per l'utente di scegliere se rendere visibile o G.11 nascondere il proprio nome come autore del commento G.12 Valutazione del commento da parte di altri utenti G.13 Replica al commento da parte di altri utenti Possibilità per l'utente finale di associare valutazione numerica G.14 ai record (ranking) (ad es. con stelline da 1 a 5) Import dei commenti da risorse esterne (ad es.: LibraryThing, G.15 Anobii, Amazon) (specificare) G.16 Commenti esportabili verso applicazioni esterne G.17 Commenti ricercabili Possibilità per l'utente di editare/modificare i propri commenti, G.18 tag, valutazioni Persistenza degli elementi generati dall'utente anche dopo G.19 l'eliminazione dell'utente dall'anagrafica Suggerimenti relativi a record simili basati su altri metadati (ad es.: se ti interessa questa risorsa vedi anche... (specificare) G.20 Suggerimenti relativi a record simili basati sul comportamento degli altri utenti (ad es.: gli utenti che hanno cercato questa risorsa hanno visto anche... ) (specificare) G.21 G.22 Copertine e altre immagini da associare agli item: Possibilità di caricare immagini da file locali da G.22.1 parte degli amministratori Possibilità di caricare immagini da file locali da G.22.2 parte degli utenti Possibilità di scaricare/derivare immagini da siti esterni (Amazon, Anobii, Syndetic, ecc.) G.22.3 Possibilità di visualizzare, per ogni utente, tutti i suoi commenti, G.23 tag inseriti e altre attività Possibilità di attivare link verso siti esterni (Amazon, Ibs, Google G.24 Books, etc.) a partire dal singolo record INFORMAZIONI TECNICHE E COMMERCIALI: H PER TUTTI I SEGUENTI CAMPI SI RICHIEDE DI SPECIFICARE LE INFORMAZIONI USANDO IL CAMPO COMMENTI TECNOLOGIA Tecnologia del motore di ricerca integrata (ed eventuali licenze) H.1 H.2 Tecnologia database (ed eventuali licenze) Offerta tecnica: caratteristiche dettagliate Pagina 9 / 12

10 H.3 Linguaggi di programmazione impiegati H.4 Presenza di moduli indipendenti, anche di terze parti Tempistiche e frequenze dell'indicizzazione e degli aggiornamen H.5 dell'indice centrale: tempo di indicizzazione stimato per diversi H.5.1 range di record (specificare con esempi) Possibilità di personalizzazione della frequenz dell'aggiornamento dell'indice da parte degli H.5.2 amministratori Browser su cui il software è stato testato (specificare la versione H.6 per ogni voce): H.6.1 Internet Explorer H.6.2 Mozilla Firefox H.6.3 Google Chrome H.6.4 Opera H.6.5 Safari H.6.6 Altro (specificare) Necessità di utilizzo di porte http non standard (specificare quali H.7 e se è possibile modificarle) Possibilità di creare una connessione di tipo VPN per il trasferimento di informazioni relative all'autenticazione e alla H.8 profilatura degli utenti Indicare l'eventuale numero massimo di record che il sistema è H.9 in grado di gestire Indicare l'eventuale numero massimo di utenti simultanei che il H.10 sistema è in grado di gestire Tempi di performance attesi Es. tempi di risposta stimati per una ricerca H.11 base STATISTICHE H.12 Funzionalità di reportistica e statistiche d'uso Specificare gli elementi di log utilizzati dalle statistiche (ad es.: percorsi di ricerca, risorse utilizzate, profilo utente, ecc.) H.13 MANUTENZIONE Possibilità di gestione secondo modalità Saas (Software as H.14 service) Modalità di configurazione e modifiche del sistema da parte degli amministratori di Unito (indicare anche le interfacce previste) H.15 Offerta tecnica: caratteristiche dettagliate Pagina 10 / 12

11 Possibilità di accessi diretto al server tramite ssh da parte degli amministratori di UniTo (indicare modalità e attività previste) H.16 H.17 Procedure di backup previste: H.17.1 Frequenza e tempistiche Entità (backup incrementali, totali, entrambi) H.17.2 Modalità di accesso (formato e luogo di H.17.3 archiviazione dei backup) Persistenza (per quanto tempo vengono H.17.4 conservati e sono disponibili i backup) ASSISTENZA E TRAINING H.18 Tipo di assistenza prevista (specificare copertura oraria) H.18.1 telefonica H H.18.3 Live chat H.18.4 bug tracking H.18.5 altro (specificare) H.19 Lingua/e prevista/e per l'assistenza H.20 Tempi di risposta garantiti a ciascuna segnalazione H.21 Soluzioni/pacchetti di assistenza proposti (specificare) H.22 Addestramento all'uso (specificare tempi e modi) Disponibilità di manualistica e documentazione (specificare la H.23 lingua) Tutorial per gli utenti finali (specificare i formati, le modalità di H.24 fruizione e la lingua) Aggiornamenti formativi per gli amministratori (specificare frequenza e modalità: online, webinar, seminario, presenza, ecc.) H.25 Aggiornamenti software: specificare frequenza e tempistica H.26 rilascio patch, upgrade, ecc. DIFFUSIONE H.27 numero installazioni attive in Italia H.28 numero installazioni attive nel mondo elenco di 5 installazioni attive consultabili online (indicare URL) H.29 Esistenza di una comunità di utenti di mutuo supporto (specificare con esempi e modi di incontro, scambio e H.30 interazione) Offerta tecnica: caratteristiche dettagliate Pagina 11 / 12

12 H.31 Esistenza di un repository di codice aggiuntivo ed estensioni, condiviso dalla comunità di utenti Data Firma: Offerta tecnica: caratteristiche dettagliate Pagina 12 / 12