CBI 2011 Corporate Banking and Electronic Invoice

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1 CBI 2011 Corporate Banking and Electronic Invoice Dematerializzazione e Transazioni elettroniche: una necessità per lo sviluppo 0 Paolo Angelucci Presidente Assinform Milano, 1 dicembre 2011

2 Il profilo dell Associazione soci effettivi Aziende 331 soci di gruppo Associate Tramite le Associazioni di Ancona, Genova, Torino, Trento Aderente a: soci tramite Patto Globale Confindustria La rappresentanza Produttori di software, sistemi e apparecchiature Fornitori di soluzioni applicative reti e servizi Fornitori di servizi a valore aggiunto Provider di contenuti digitali Il comparto addetti società di capitali mercato da 20 miliardi di euro, pari al 2% del PIL italiano 1

3 L ITALIA DIGITALE 2

4 L Italia Digitale: un confronto con l Europa (2010) % Popolazione che acquista on-line % Fatturato imprese attraverso ecommerce % PMI che vendono on-line 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% % imprese che acquistano on-line % Popolazione che usa frequentemente Internet Europa (27) Italia % Famiglie con accesso a Internet % Popolazione che usa servizi di on-line banking % Famiglie con accesso a Banda Larga Fonte: European Commission, Digital Agenda Scoreboard (31 maggio 2011) % Cittadini che usano servizi di egovernment 3

5 Imprese che utilizzano la Banda Larga Imprese che utilizzano la banda larga per regione (valori %) Fino a 77.4% 77.5% 82.3% 82.4% %% 86% e oltre Fonte: ISTAT, Rilevazione sull uso delle tecnologie dell informazione e della comunicazione nelle imprese 4

6 Imprese innovatrici Imprese innovatrici nella classe addetti per Regione (valori %) Fino a 22.6% 22.7% 26.9% 27.0% %% 34% e oltre Fonte: ISTAT, Rilevazione sull innovazione nelle imprese 5

7 Spesa ICT business per dimensione di impresa in Italia ( ) Grandi Medie Piccole Totale business -0,6% -5,8% -3,6% -0,3% -6,4% -1,7% -0,03% -8,6% -3,5% -0,4% -6,5% -3,1% -2,3% 0,7% -3,0% -8,0% -2,2% -5,3% 1,2% -2,4% -1,3% 0,8% -5,1% -0,7% -2,0% -7,3% -2,0% -6,4% -4,6% -10,3% 0,6% -1,7% ,6% -4,1% -3,8% -8,3% Fonte: Assinform / NetConsulting IT TLC Dinamica della spesa ICT

8 La Spesa ICT nella Pubblica Amministrazione italiana ( P) Valori in milioni di -0.1% -2.0% -2.2% -2.9% -2.6% -2.2% TCMA ICT P -2.0% -0.1% -4.3% -3.0% -2.1% -4.9% -5.6% ICT -0.1% -0.1% -1.5% -3.5% -0.8% 0.4% Fonte: Assinform/NetConsulting/Netics 7

9 ICT COME MOTORE DELL INNOVAZIONE 8

10 Situazione congiunturale q L Italia ha urgente bisogno di rilanciare la crescita q L ICT è riconosciuto come il principale attivatore della crescita con effetti moltiplicativi e di sviluppo INDOTTI q Le ricadute riguardano le imprese, i cittadini e la PP. AA. 9

11 Il mercato dell IT nei principali Paesi (variazioni 2009 e 2010) Variazioni % su anno precedente 5,1% 0,9% 1,2% 1,3% 2,6% 1,5% Italia USA Giappone Europa Regno Unito Germania Francia Spagna -1,4% -6,1% -5,4% -6,7% -4,5% -3,4% -3,4% -8,7% -8,1% -9,1% Fonte: Assinform / NetConsulting 2009/ /09 10

12 Il mercato dell ICT in Italia per semestre (1 H H 2011) Valori in Mln di Euro e % % % % % TLC IT -2.5% -1.7% Fonte: Assinform / NetConsulting, Settembre H H H 2011

13 Previsioni sull andamento del mercato ICT in Italia (2011E) Mercato IT Mercato TLC -0.8% - 0,5% 0,0% 0,5% - 1,0% 1,0% +1.3% -0.6% - 1,0% 0,0% 1,0% - 2,0% 2,0% - 1,5% 1,5% - 3,0% 3,0% - 2,0% 2,0% - 4,0% 4,0% - 2,5% - 3,0% 2,5% 3,0% -5.8% - 5,0% - 6,0% 5,0% 6,0% Previsione a Giugno 2011 Previsione a Giugno % - 1,5% - 2,0% - 0,5% 0,0% 0,5% - 1,0% 1,0% 1,5% 2,0% -1.5% - 1,0% 0,0% 1,0% - 2,0% - 3,0% - 4,0% 2,0% 3,0% 4,0% -2.8% - 2,5% - 3,0% 2,5% 3,0% -4.1% - 5,0% - 6,0% 5,0% 6,0% Previsione a Settembre 2011 Previsione a Settembre 2011 Fonte: Assinform/ NetConsulting, Settembre

14 L impatto dell ICT sulla produttività nei principali Paesi Contributo alla crescita annua della produttività in % Fonte: Oxford Economics (settembre 2011) 13

15 Segnali di ottimismo Mobile Broadband Application Store Tablet e Smartphone ecommerce Social Media Cloud Computing Internet delle cose 14

16 Cresce il commercio elettronico B2C In uno scenario economico stagnante il 2011 si caratterizza come un anno di forte crescita dell ecommerce che si aggira attorno al 20% I pagamenti elettronici si attestano all 83% Fonte: Consorzio Netcomm / School of Management Politecnico di Milano 15

17 Cloud Computing: l impatto sul Sistema Paese in Italia,

18 IL RUOLO DI ASSINFORM E DELLE AZIENDE IT 17

19 L industria IT in Italia L INFORMATION TECHNOLOGY ITALIANA E UNA INDUSTRIA CHE FA CRESCERE IL PAESE L IT è una industria italiana che Ø genera innovazione e sviluppo tecnologico Ø investe in risorse umane a forte specializzazione Ø fornisce un contributo importante per l economia in termini di PIL ed occupazione L IT è chiave d innovazione, per Ø il Sistema-Paese: competitività e crescita Ø la PA: digitalizzazione, dematerializzazione ed efficienza Ø le Aziende: revisione dei processi e nuovi modi per cogliere le opportunità del mercato, anche internazionale 18

20 Il ruolo di Assinform (alcuni esempi) PROGETTI DI SISTEMA PROGETTI ABILITANTI PROGETTI PER LA DOMANDA Diffusore di cultura sull innovazione presso le imprese e le organizzazioni Facilitatore dei processi, grazie all identificazione di modelli di sviluppo e di best practices Consulenza normativa, a sostegno delle Amministrazioni competenti PROGETTI PER L OFFERTA Monitoraggio del mercato 19

21 Network Enterprise: l azienda digitale e il ruolo centrale dell ICT Fonte: NetConsulting 20

22 Gestire le informazione come fattore strategico Instabilità e crisi dei mercati Ø Crescente competitività Ø Instabilità Ø Riduzione dei cicli di vita dei prodotti Ø Costante riduzione dei margini Ø Crisi della domanda Ø Crisi finanziaria Ridefinizione continua dei vantaggi competitivi Ø Ridurre i costi espliciti non basta più Ø Necessità di trovare nuovi modelli di business Risolvere il binomio efficienza / innovazione Da focus sul prodotto a focus su accesso diffuso, real time e collaborativo alle informazioni e conoscenze da parte delle persone Il valore di un azienda rispetto ai concorrenti risiede sempre più nel differenziale di informazioni, strutturate e destrutturate, che ha accumulato, che utilizza e che ricrea 21

23 Aree di progetto relative alla gestione delle informazioni e dei documenti digitali 1. Indicizzazione e archiviazione dei documenti 2. Acquisizione digitale dei documenti Fonte: Osservatorio EIM 2010, Assinform/Sirmi La gestione di documenti e informazioni si evidenzia come strumento alla base dell innovazione di processo in qualsiasi organizzazione e come una delle principali leve a disposizione di imprese e istituzioni, per incidere in modo deciso sul recupero di competitività. 3. Evoluzione verso l utilizzo di informazioni per alimentare i processi e supportare le attività aziendali 4. Automazione dei flussi di informazioni/ documenti digitali e adozione di strumenti di collaboration 22

24 IL PROCESSO DI DEMATERIALIZZAZIONE COME VOLANO PER IL PAESE DIGITALE 23

25 Alcuni temi di presidio Ø Dematerializzazione Ø Fatturazione elettronica Ø Conservazione sostitutiva Semplificare i processi delle imprese e delle Amministrazioni tramite la gestione digitale dei documenti, con particolare riferimento a quelli con valore legale e fiscale L entrata in vigore del nuovo CAD può rappresentare l occasione per tentare uno switchoff digitale, partendo sperimentalmente da alcuni servizi 24

26 Cad: Una visione strategica integrata Codice Amministrazione Digitale dialogo semplificazione dematerializzazione trasparenza efficienza continuità efficacia risparmi Codice Impresa Digitale innovazione interattività servizi competitività lavoro CID CAD Italia Digitale 25 Codice Cittadino Digitale fiducia benessere sicurezza partecipazione crescita CCD

27 Cad: 3 Proposte per l attuazione Definizione Regole Tecniche Diffusione e Sensibilizzazione 26 Monitoraggio Il Nuovo CAD, insieme alle Istituzioni (PCM, Ministeri, DigitPA, ecc.), ha visto la presenza di Assinform e delle sue realtà associative tra cui: pagamenti a favore delle PP. AA., PEC, formazione e conservazione di documenti informatici, sicurezza dei dispositivi di firma, fatturazione elettronica, disaster recovery Iniziative di presentazione e promozione del CAD secondo un Programma di Road-show da organizzare in collaborazione con il Ministro per la PA e l Innovazione, il DIT e DigitPA) L attività di diffusione e sensibilizzazione vedrebbe coinvolte le Amministrazioni locali e le realtà Confindustriali a livello regionale e provinciale Un Osservatorio permanente pubblico-privato per l attuazione del CAD e dell e-goverment (condotto fino allo "switch-off analogico ) sui principali ambiti di intervento nella Sanità, Scuola, Giustizia, Beni Paolo culturali, Angelucci, Presidente ecc. Assinform

28 ITALIA DIGITALE: - 30 MLD /anno sui costi di PA, Imprese e Famiglie (entro 10 anni) 27

29 Scenario piena adozione strumenti di dematerializzazione : risparmi per il sistema Paese FATTURAZIONE ELETTRONICA PEC DEMATERIALIZAZIONE FASCICOLO E PRATICHE DEL PERSONALE PA IMPRESE PA IMPRESE PA Riduzione dei costi di gestione Riduzione dei costi del materiale Riduzione del tempo di payback Migliore gestione dei dati Riduzione errori 3 mld / anno 6 MLD / ANNO Fonte:ABI, mld /anno Dialogo diretto con dipendenti e imprese Semplificazione processi Aumento qualità/efficacia servizi 0.5 mld /anno 0.5 mld /anno 0.5 mld /anno 1 MLD / ANNO 0.5 MLD / ANNO Fonte:NetConsul4ng, 2011 Semplificazione flussi documentali Miglioramento efficienza Miglioramento produttività Miglioramento qualità dei processi/trasparenza Fonte:NetConsul4ng, 2011 Fonte:ABI, 2010 TOTALE RISPARMI CONSEGUIBILI: 7.5 mld /anno 28

30 I principali componenti dell innovazione nel processo di dematerializzazione Conservazione digitale Firma elettronica Documento informatico Pagamenti e Comunicazioni elettronici Storage FATTURAZIONE ELETTRONICA Sicurezza Imprese Innovative PA digitale Aziende ICT Fonte: Assinform / NetConsulting 29

31 DEMATERIALIZZAZIONE E SWITCH OFF: 1 EURO INVESTITO DALLA PA 5 EURO DALLE IMPRESE 30

32 UN PROGETTO IN CORSO 31

33 Il progetto CITY+: Milano 2015, Smart City fondata sull innovazione ICT CITY+ è un iniziativa finalizzata a migliorare la qualità della vita e la competitività dell area metropolitana milanese entro il 2015 CITY+ è un progetto Assinform, coordinato da Between CITY+ è promosso dai CEOs delle venti più importanti aziende dell ICT, che rappresentano oltre il 60% del mercato (60 miliardi di euro): 32

34 L arco del piano: da Milano al sistema Paese Ø CITY+ ha preso avvio nel 2010 tramite l aggregazione della filiera ICT e la presentazione del progetto alla comunità degli stakeholder Ø Le attività traguardano la tappa fondamentale dell Expo 2015, ma l obiettivo è di andare oltre Milano e il 2015, consolidandosi come progetto per le città.

35 Ambiti di innovazione Social media and Wi- Fi Mobilita eleorica parvcipavon Scuola digitale Infomobilità Smart Grid Dematerializzazione Open data Edifici efficienv Travel Experience Internet of Things CITY+ Index Cloud for PA services epayment CITY+ Funding 34 Inclusione digitale Event Management Marchio e comuni- cazione CITY+ Ø Nel le aziende ICT hanno approfondito una serie di ambiti nelle aree chiave di funzionamento di Milano, per definire con gli stakeholder cittadini i progetti su cui fondare la partnership tra pubblico, privato e cittadini in grado di valorizzare l ecosistema locale Ø CITY+, per sua natura pluriennale, aggiungerà ogni anno ulteriori ambiti

36 Gli ambiti di utilizzo dei pagamenti in mobilità Priorità Interoperabilità con la rete di accettazione del SSN: Ø Pagamento ticket sanitari più semplice Ø Semplificazione operazioni Servizi al cittadino Hotel Salute e benessere Bar Gambling Wi Fi Trasporti Frequenza Settore strategico per diffondere nuovi sistemi di pagamento: Ø Utlizzati più volte nella stessa giornata Ø Utilizzati tutti i giorni Il servizio di Wi-Fi cittadino segue le stesse logiche dei trasporti Il servizio potrà essere esteso anche ad altri settori Ø Bar, micro pagamenti frequenti Ø Gambling, giocate frequenti 35

37 36

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