SPECIALE SICILIA. Nuovi trend per il Mice in Sicilia

Transcript

1 Nuovi trend per il Mice in Sicilia

2 Uno scorcio della magnifica Valle dei Templi, area archeologica vicinissima ad Agrigento. A destra, il programma del Master Class 2012 organizzato dal Sicilia Convention Bureau OGGI L ISOLA È UNA META IN GRANDE CRESCITA NEL MERCATO CONGRESSUALE, CHE PUÒ CONFERMARSI ANCHE COME DESTINAZIONE D ELITE. ECCO COSA PENSANO GLI ESPERTI DEL SEGMENTO CHE OPERANO SUL TERRITORIO E QUALI SONO LE LOCATION DA NON LASCIARSI SFUGGIRE Davide Deponti Manager, operatori e addetti ai lavori sono tutti d accordo: il Mice è il segmento sempre più strategico per il lancio turistico ed economico della Sicilia. D altronde è impossibile dar loro torto, e il motivo è presto detto: quale altra meta congressuale al mondo unisce un clima mite praticamente tutto l anno, un patrimonio straordinariamente ricco di storia, arte e cultura e di bellezze naturalistiche, un offerta ricettiva ampia, sia a livello business che leisure? È facile allora sostenere che tutte queste qualità possono rendere la Sicilia una destinazione d elite per il turista congressuale e incentive evoluto, che va sempre alla ricerca di proposte inedite. Volendo fare un analisi dell oggi però non basta sottolineare come questi asset climatici, paesaggistici e culturali siano un grande patrimonio dell isola. Molto infatti va fatto per colmare la carenza di strutture grandi e di qualità rispondenti agli standard internazionali e per migliorare la ca

3 «IL TURISMO CONGRESSUALE È UNA OPPORTUNITÀ SIGNIFICATIVA PER IL TERRITORIO, POICHÉ PUÒ VALERE IN POTENZA MILIARDI DI EURO DI PIL ADDIZIONALE E CIRCA 3MILA POSTI DI LAVORO» pacità di promozione specializzata attraverso media specializzati. Per consolidare la percezione della terra siciliana come destinazione per il mercato degli eventi e per comunicare agli operatori stranieri che possono contare su punti di riferimento che rispettano gli standard internazionali lavora naturalmente anche il Sicilia Convention Bureau. Abbiamo allora fatto una chiacchierata con il suo Direttore Generale, Maja de Simoni (foto), manager di grande perspicacia e di assoluta esperienza nel settore congressuale per capire insieme a lei quali possono essere i nuovi trend per il Mice in Sicilia e quali prospettive si può aspettare chi investe sul comparto turistico della grande isola italiana. Sicilia avanti tutta! È stata la prima società operativa nata dall idea dei Comitati territoriali di Unicredit, ovvero quei tavoli locali creati per far dialogare gli uomini della banca con le voci del territorio, imprenditori, istituzioni, associazioni. Proprio per questo, sin dal 2009, anno della sua creazione, il Sicilia Convention Bureau è stato un progetto che si è offerto come strumento di connessione fra coloro che vogliono organizzare eventi sull isola e quel territorio siciliano in grado di offrire i servizi appropriati allo scopo. Ma non solo: il Bureau è soprattutto un ente che vuole promuove la destinazione, ricercando continuamente le eccellenze e le novità, per garantire i migliori risultati attesi dai clienti e la soddisfazione economica degli operatori sul territorio. «Sicilia Convention Bureau opera per lo sviluppo del turismo congressuale e del suo indotto nell economia regionale», ci racconta il Direttore Generale dell ente Maja de Simoni, «in sinergia con le strutture e le istituzioni del territorio per favorire la crescita dell economia turistica. Siamo infatti una società a capitale privato con finalità commerciali, che opera per far conoscere l offerta Mice proposta dalle migliori strutture specializzate nel settore, quelle in grado di puntare sulla qualità e sulle opportunità offerte da una regione, come la Sicilia, che si contraddistingue per bellezze naturali, artistiche e condizioni climatiche. Anche se, voglio sottolinearlo con forza, è anche nella formazione, intesa come capacità da parte degli operatori di condividere le loro conoscenze, che si può scorgere una grande possibilità di agganciare quelle quote di mercato che spettano alla Sicilia». Un lavoro complesso e delicato Si, perché una regione come la Sicilia, non bisogna dimenticarlo, gode di un grande vantaggio dovuto al fatto di raccogliere in sé tutti i fattori che sono richiesti per raggiungere alti standard di partecipanti e di qualità nell organizzazione di eventi, ovvero clima, arte, gastronomia, senso dell ospitalità e cultura. Sono, tutti questi, gli asset che compongono il vero e principale patrimonio dell isola, tanto che moltissimi operatori li indicano come criteri di scelta per l organizzazione di eventi di alto livello. «Certo, le strutture congressuali adatte ad ospitare eventi di grandi dimensioni in Sicilia sono ancora pochissime o non ce ne sono», spiega Maja de Simoni, «e questo è uno svantaggio, soprattutto se si vogliono acquisire eventi internazionali di qualità. Ma l idea di creare un convention bureau per attrarre la domanda e orientare l offerta di turismo congressuale in Sicilia ha pure lo scopo di sottolineare a tutti gli attori del segmento che il turismo congressuale è una opportunità significativa per il territorio, poiché può valere in potenza miliardi di euro di Pil addizionale e circa 3mila posti di lavoro». E dal 2009, anno di fondazione del

4 Tra verdi coste e mare incontaminato, le Isole Eolie, rappresentano una meta siciliana molto ambita dal turismo internazionale convention bureau, molto è stato fatto e tanto è ancora da fare. «Il percorso che ha portato alla creazione della nostra società», insiste de Simoni, «non è semplicemente giunto a una fine, bensì ci ha portato a un nuovo inizio. È quello dell operatività del Sicilia Convention Bureau, la cui opera primaria è quella di promuovere la Sicilia e renderla sempre di più destinazione appetibile al mercato Mice». Proprio questa operatività ha caratterizzato il lavoro dell ente siciliano, tanto è vero che, grazie alle competenze di destination marketing, è stato possibile intraprendere un percorso che ha unito varie fasi: dalla comunicazione della destinazione, alla commercializzazione di prodotti turistici, alla ricerca di mercato e all attività di relazione in campo nazionale e internazionale. «Come ben sa chi lavora in questo campo», insiste il Direttore Generale del Sicilia Convention Bureau, «la grande ricchezza del nostro apporto allo sviluppo del turismo Mice è rappresentata dai contatti e dalle relazioni che abbiamo modo di in- La piscina panoramica del nuovissimo Donnafugata Golf Resort di Ragusa, cinque stelle lusso con otto sale riunioni e due campi da golf e già sede del Sicilian Open 2011 trattenere con i potenziali compratori. Il continuo aggiornamento di questi dati poi è vitale per poter comunicare al meglio la destinazione». Insomma, promozione, coordinamento dell offerta congressuale, acquisizione di eventi e formazione: sono molteplici gli aspetti che ritagliano addosso al Bureau il suo compito istituzionale di sviluppo del settore turistico della Sicilia. Puntare sul mercato degli eventi «Promuovere e commercializzare il territorio siciliano nella sua interezza per quanto concerne gli eventi, con lo scopo di attrarre e favorire l organizzazione di meeting, congressi, convention, convegni e piccoli, medi e grandi eventi nazionali ed internazionali, questo è il nostro lavoro», sottolinea Maja de Simoni. «La nostra mission, infatti, è quella di rappresentare in maniera unitaria tutte le Province della regione allo stesso modo, mettendone in luce peculiarità ed eccellenze. Gli obiettivi sono altrettanto

5 Il fascino unico della spiaggia privata del Grand Hotel Minareto di Siracusa, magnifico luxury seaside resort all interno dell area marina protetta del Plemmirio chiari: il numero di convegni ed eventi che viene organizzato ogni anno in Sicilia attraverso la promozione del territorio è già incrementato. Senza dimenticare però che per dare continuità a questa strategia di promozione e commercializzazione, che darà i suoi veri frutti soltanto dopo alcuni anni di intensa semina, è cruciale che all iniziativa aderiscano aziende ed operatori privati e che vi sia un coordinamento tecnico e una legittimazione da parte delle istituzioni. L intera Sicilia ne trae già e ne trarrà vantaggi in termini di crescita, turistica e quindi economica». Organizzato e presentato dallo stesso Bureau ai primi di marzo, il primo Osservatorio Congressuale Regionale è proprio uno di quei passi che l ente sta compiendo per raggiungere il suo scopo. Punto di partenza per la definizione del mercato congressuale siciliano, in termini sia di numeri che di prospettive, l Osservatorio vuole inoltre essere un punto di riferimento per tutti gli operatori del settore sotto il profilo dell analisi del mercato, delle strategie e delle concrete iniziative. Così, per quanto riguarda il 2011, sono stati censiti 426 eventi, 310 dei quali confermati. Questi eventi si sono svolti a Catania (103), Taormina (66), Agrigento (61), Palermo (50) e nelle altre province siciliane con numeri inferiori. La provenienza geografica della committenza dell evento vede in testa l Italia (249), seguita da Francia, Inghilterra, Panoramica dell ampia sala plenaria del centro congressi dell Astoria Palace Hotel di Palermo, in grado di accogliere eventi fino a 1200 partecipanti

6 Germania (11 eventi ciascuno) e a seguire Usa, Svizzera e Belgio. Gli eventi confermati sono stati prevalentemente roadshow (55), meeting aziendali (54), viaggi incentive (54), congressi (37), convention (34). Il settore merceologico prevalente è quello medico-scientifico (76), seguito dalla grande distribuzione/largo consumo (35) e dal settore sportivo (30). La maggior parte degli eventi svolti in Sicilia ha avuto un numero di delegati inferiore a 50 unità (166). In totale infine i 310 eventi censiti hanno coinvolto PRESENTATO A MARZO, IL PRIMO OSSERVATORIO CONGRESSUALE REGIONALE HA CONSENTITO DI CALCOLARE L IMPATTO ECONOMICO DEI SERVIZI MEETING DIRETTI, RICHIESTI E PRODOTTI PER IL TERRITORIO, COMPARTO CHE REGISTRA UN FATTURATO DI CIRCA 100 MILIONI DI EURO ALL ANNO delegati, per pernottamenti, con un totale di giornate meeting pari a e un fatturato generato pari a oltre 14 milioni di euro. «L Osservatorio ha raggiunto come obiettivo», conclude Maja de Simoni, «non soltanto quello di raccogliere i dati di richieste canalizzate da Sicilia Convention Bureau (cosa già fatta in questi primi tre anni con un monitoraggio continuo) ma anche quello di dare una dimensione del mercato dei meeting e degli eventi di tutta la Sicilia, calcolando in tal modo l impatto economico dei servizi meeting diretti, richiesti e prodotti per il territorio. E il risultato del valore economico attribuibile ad esso è sorprendente e rappresenta un valore molto interessante per tutto il settore Una veduta suggestiva della costa di Taormina, con la mole vulcanica dell Etna alle spalle

7 I grandi spazi dell entroterra siciliano sono vocati alla coltivazione di eccellenti vitigni bianchi e rossi turistico, poiché conta in servizi richiesti un fatturato diretto di circa 100 milioni di euro all anno». Una crescita per tutti dente di Federalberghi Sicilia. Proprio per questo non abbiamo perso l occasione di farci raccontare anche da lui quali suggestioni relative al mercato del turismo business si vivono oggi sull isola e come si potrà incentivare ancora meglio la sua promozione e commercializzazione come location per meeting e congressi. «Il settore Mice è da sempre molto importante per la Sicilia», spiega Torrisi, «perché ha sempre alimentato lo sviluppo del turismo isolano e continua a farlo con ottimi risultati durante tutte le stagioni. Un fattore importante che infatti avvantaggia la nostra terra è quello climatico: avere un meteo buono per tanti mesi all anno è un fattore decisivo per spronare gli arrivi, anche dall estero e, soprattutto, ne favorisce la destagionalizzazione. Certo da alcuni anni il trend congressuale si è spostato sulla costruzione di eventi Altro esperto manager e importante operatore della Sicilia congressuale è Nico Torrisi (foto), titolare del Grand Hotel Baia Verde di Catania e Presiper numeri medio-piccoli, ma questo a mio avviso non è uno svantaggio, poiché in Sicilia mancano ancora quelle strutture molto grandi in grado di ospitare migliaia di delegati». L occhio esperto del Presidente di Federalberghi Sicilia si punta anche sulle prospettive territoriali della Trinacria. «La zona sudorientale dell isola, quella che comprende le province di Siracusa e di Ragusa è la parte della Sicilia che più si sta sviluppando a livello turistico, sia business che leisure. Una grande mano l hanno data le rinnovate infrastrutture, penso ad esempio all autostrada che collega l area a Catania e al suo aeroporto internazionale. Proprio per questo l auspicio è che con l apertura proprio del nuovo scalo di Comiso, posto a metà strada tra Ragusa e Gela, la situazione migliori ancora di più e lo sviluppo si allarghi anche alle province di Enna e

8 LA ZONA SUDORIENTALE DELL ISOLA, QUELLA CHE COMPRENDE LE PROVINCE DI SIRACUSA E DI RAGUSA, È LA PARTE DELLA SICILIA CHE PIÙ SI STA SVILUPPANDO A LIVELLO TURISTICO, SIA BUSINESS CHE LEISURE te per meeting d elite». Ma davanti a una situazione economica e finanziaria mondiale molto complicata è ancora possibile pensare a crescita e sviluppo? «Siamo oggi in un momento importante nel quale è necessario ancora di più serrare le fila ed esprimere al meglio le grandi potenzialità congressuali che questa terra offre. Per questo», insiste Nico Torrisi, «devo sottolineare i risultati che sta ottenendo il Sicilia Convention Bureau, ente che opera con forza e costanza a favore dell incremento del Mice nella regione. L auspicio è che la sua opera di ammodernamento e di sostegno dell offerta congressuale si traduca sempre di più anche in un maggiore ritorno di fatturato per gli imprenditori che credono nel business della recettività siciliana. A questo proposito bisogna dire che finalmente si vedono arrivare anche investimenti esterni che stanno permettendo di evidenziare il nostro patrimonio culturale, artistico e turistico in modo sem- Il tecnologico allestimento di un evento moda nella cornice congressuale dell Ora Luxury Catania Hotel, struttura alberghiera di nuovissima costruzione all interno del parco dell Etna Agrigento, anch esse ricchissime di tesori da scoprire. C è poi un altra destinazione che mi piace citare e che è stata per diversi motivi agli onori delle cronache recentemente. È Lampedusa, la splendida isola siciliana, nella quale il turismo ha ripreso vigore e che ha tutti i servizi necessari a trasformarsi in una location d elipre migliore. Il futuro del Mice siciliano è sicuramente in crescita, anche se bisogna sempre concentrare gli sforzi sullo sviluppo delle infrastrutture e dei servizi per semplificare il soggiorno a chi arriva sull isola. Il nostro è un territorio che è davvero vocato all ospitalità e basterebbero davvero pochi tocchi per renderlo una location imbattibile a livello congressuale». Le mete da non perdere La Sicilia è insomma un territorio ricchissimo di luoghi unici che sono spunti perfetti per favorire la creazione di eventi che restino impressi nella mente di chi li vive. Ma quali sono ore le mete più interessanti e in ascesa per l organizzazione di avvenimenti business? Sicuramente Taormina, la spettacolare cittadina arroccata a picco sul mare su un terrazzamento del Monte Tauro, e con alle spalle la scenografia unica dell Etna, è uno di questi posti molto ambiti. Qui il turismo è di casa dal tempo dei Greci, popolazione che fondò il borgo praticamente a metà strada tra i due grandi centri di Messina e Catania. E il suo monumento più famoso è proprio il Teatro Greco: costruito nel 300 a.c. in modo da dare al suo palcoscenico una straordinaria scenografia naturale grazie alla magnifica baia sottostante e alle pendici dell Etna, ancora oggi viene utilizzato per eventi all aperto. Cosa dire poi dell Etna, enorme gigante che è il vulcano attivo più alto di tutta Europa, ma non solo. Grazie ai suoi

9 Caratteristico mulino a vento, tipico dell area delle Saline di Trapani, utilizzato nel tempo per una duplice funzione: la macinazione del sale e il pompaggio dell acqua salata da una vasca all altra rico si trovano dei monumenti unici che risalgono a tutti i più importanti periodi della storia siciliana e italiana. Come il Duomo, edificio medievale ma rifatto con forme barocche dopo la distruzione avvenuta nel 1693 per un sisma, o come la zona archeologica nella quale si ammirano le rovine dell Anfiteatro Romano eretto nel II secolo d.c. E scendendo verso il mare si raggiunge la mole imponente del Castello Ursino, costruito attorno al 1250 per volere di Federico II e sulle cui mura appaiono simboli religiosi cristiani, arabi ed ebraici a tesplendidi panorami affacciati sulle coste orientale e settentrionale dell isola, alle bellezze naturali che ospita sulle pendici e che lo rendono luogo ideale per gli appassionati di sport d avventura dal trekking alla mountain bike, dal rafting allo sci e alle strutture alberghiere di livello che si scoprono nelle vicinanze, l Etna è una meta gettonatissima per soggiorni che vogliano unire ospitalità elegante e genuina a momenti d aggregazione che puntano sullo spirito di squadra. Seconda città della Sicilia per dimensioni, Catania invece sta diventando sempre più una destinazione privilegiata anche per il flusso di turismo business. Il motivo è semplice: la città etnea infatti permette di ospitare numeri congressuali medio-grandi e fornisce tutti i tipi di servizi importanti, come la presenza di uno scalo internazionale. Da non sottovalutare, certo la sua bellezza antichissima: conosciuta come la città dell elefante a causa della fontana di piazza del Duomo costruita attorno alla statua di pietra lavica di origine romana, raffigurante proprio un piccolo pachiderma, nel suo centro sto-

10 stimoniare come sotto il regno illuminato dell imperatore svevo la Sicilia fu il luogo della pacifica convivenza tra tante razze diverse. Che sia anche un auspicio per un futuro di meeting e congressi? Da oriente a occidente Situata sempre sulla magica costa orientale dell isola c è anche Siracusa, città nota per tante bellezze, prima delle quali l isola di Ortigia, lembo di terra dove è stato costruito il cuore della città. Qui si trovano alcuni dei monumenti più splendidi di Siracusa: dal Duomo alla Fonte Aretusa, dal Castello Maniace al Tempio greco di Apollo, da Palazzo Lanza alla Chiesa di Santa Lucia alla Badia. È sulla terraferma che si scoprono le enormi Catacombe e il Teatro Greco risalente al III secolo a.c.: capolavoro di architettura fu eretto per ospitare 16mila spettatori e ancora oggi ospita innumerevoli eventi e manifestazioni culturali. È evidente insomma come la città del mitico scienziato e inventore Archimede, permette di creare innumerevoli soluzioni di eventi votati sia all ospitalità più ricercata che a uno spirito più mondano. Appartenente all enclave Un elegante sala meeting del cinque stelle Grand Hotel Timeo (Orient-Express) di Taormina La città di Marzamemi e le bellezze naturali e storiche del siracusano viste dal mare del barocco siciliano della zona sudest della Sicilia, Ragusa ha acquistato il suo aspetto attuale all indomani del 1693, quando un devastante terremoto causò la distruzione quasi totale della città. A partire dall inizio del Settecento, la sua ricostruzione diede vita a un luogo particolare e ricco di fascino decadente, la cui atmosfera bene si presta a costruire eventi business che mescolino passato e presente, distruzione e ricostruzione. Proprio nel cuore segreto della Sicilia si trova Enna, città che rispecchia il carattere austero e antico dell isola e che si presta come location ideale per chi vuole progettare eventi che si cullino nella storia dell isola e di tutto il Mediterraneo. Ricca di monumenti importanti essa stessa, Enna ospita infatti nella sua provincia diverse roccaforti della millenaria storia isolana. La più importante è quella dell area archeologica ellenica di Morgantina: posta nei pressi del borgo di Aidone ospita i resti della polis con la più grande Agorà mai ritrovata al di fuori della Grecia. Tra gli scavi tuttora in corso spiccano quelli del Teatro Greco funzionante per eventi e spettacoli durante l estate. Ultima meta ma non ovviamente per importanza è Palermo. Ma raccontare in poche righe le tante bellezze che si scoprono in una città unica come il capoluogo isolano è quasi un impresa. Ci sono antiche chiese, da non perdere quella medievale de La Martorana e quella normanna di San Cataldo, il popolare e colorato mercato di Ballarò e ancora edifici monumentali, come il Palazzo dei Normanni, la Cattedrale e il quattrocentesco Palazzo Chiaramonte. Ma anche fuori dal centro storico non mancano i monumenti che hanno fatto la storia della città: ecco La Cuba, affascinante edificio in stile arabonormanno, e La Zisa, imponente castello arabo-normanno, il cui nome deriva del termine arabo el aziz che significa lo splendido. Da scoprire è anche la baia incantata di Mondello, posta quasi ai piedi del Monte Pellegrino e fantastica oasi marina fatta di mare azzurro e sabbia bianca. Insomma un incredibile mix, perfetta scenografia per ogni tipo di necessità business e congressuale, dal mini soggiorno di team building al convegno aziendale nazionale