Media e soluzioni emergenti per la promozione del Territorio

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1 Media e soluzioni emergenti per la promozione del Territorio I nuovi modi di comunicare nel Turismo

2 Il sogno del Turista Vedere i luoghi dove vorrebbe andare prima di decidere la vacanza. Visitare i luoghi con il supporto di una guida interattiva (cellulare, MP3, ). Avere in qualunque momento buone indicazioni su servizi turistici, cose da vedere, shopping

3 Il sogno del Tourism Resource Manager identificare, classificare, mappare, valorizzare le risorse storiche, culturali, naturali, gastronomiche, strutturali Mappare i siti da visitare, considerando il loro livello di ospitalità e fruibilità in funzione delle esigenze dei turisti Creare percorsi tematici ben definiti e organizzati, classificati per tema (culturali, storici, gastronomici, sportivi, ecc. Certificare questi percorsi sulla base di esigenze minime standardizzate

4 Il sogno dell Operatore fornire un servizio competitivo rispetto alla concorrenza internazionale Essere sempre aggiornato sulle nuove tecniche di gestione e promozione Avere personale professionalmente formato e continuamente aggiornato Avere il supporto di una cittadinanza con la cultura dei valori del territorio e dell accoglienza turistica

5 Classificazione risorse e Itinerari turistici Una metodologia certificata consente di realizzare un Sistema Itinerario Turistico delle risorse nell Area di riferimento: lo standard di fruizione certifica le Aree e le valorizza in termini economici. Le risorse culturali ed ambientali presenti nel territorio sono relazionate con il tessuto economico/produttivo locale. I dati in tempo reale sulle scelte del turista, analizzati ed elaborati, ne forniscono il profilo a breve e lungo termine e consentono di adattare dinamicamente le proposte che gli vengono inviate. Esempio: tipi e importi di spesa di un turista servono per definire il livello di servizio richiesto e le proposte che più lo possono attrarre.

6 Immagini per il Mondo Diffondere immagini nel mondo sotto forma di foto e video indirizzate a Community di persone con interessi comuni è un tipico compito di Internet. La sua diffusione e semplicità d uso lo rende universale. L immagine consente di parlare e diffondere emozioni in tutto il mondo, senza essere condizionati dalla lingua, mentre una musica di sottofondo o i rumori della Natura completano l armonia del messaggio. Questa deve essere la base per una strategia di comunicazione, tanto semplice e di costo contenuto, quanto efficace.

7 Un modello integrato di Media per la promozione del territorio Eventi Web-TV Paline intelligenti Audioguide Free-press Digital signage SMS MMS Portale web Server

8 Web-TV Colpisce il turista in modo emozionale quando decide la vacanza. I video possono essere trasmessi con qualità doppia rispetto alla TV tradizionale. I contenuti possono restare in rete come memoria degli eventi degli anni precedenti. Contestualizzare i contenuti!!! Il turista deve immaginare quello che vede come parte del suo soggiorno e dei percorsi che pensa di fare.

9 Digital signage e chioschi interattivi Avere l informazione in modalità interattiva nei punti principali del territorio consente al turista: di accedere alle informazioni per decidere al meglio cosa fare di prenotare i servizi di cui ha bisogno in modo facile e diretto Un importante supporto al turista, ma anche un incremento di opportunità per gli operatori.

10 Audio-Video guide Forniscono ai turisti audio, testi e immagini di POI outdoor/indoor (musei, mostre, siti archeologici, passeggiate, ) I turisti ricevono i contenuti con cellulare, MP3, Internet Paline intelligenti scaricano su apparati MP3 le audioguide.

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