Now, Viaggio integrato

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2 Evoluzione dei Trasporti Now, Viaggio integrato Funzioni tradizionali dei Terminal Espanzione trasporti pubblici Estensione servizi Terminal Personalizzazione di massa Terminal come una piccola città Source: IBM, Airline 2020 (2010), Smart Airport (2009), CISCO, Airline of the future (2010), Berlin School of Economics and Law (2011) Coordinamento modalità di viaggio con servizi personalizzati Collaborazione fra HUB 1

3 Esperienza di consumo [ Stress-free, esperienza personalizzata] Canali [ Crescità punti di contatto con I clienti] Unica modalità di trasporto per tutti Multiple modalità di trasporto integrate e personalizzate Punti di contatto off-line Multipli punti di contatto con internet e devices smart Operazioni [ Forza lavoro mobile] Utilizzo infrastrutture [Analisi in tempo reale] Cartacee, contatto diretto Miglioramento produttività impiegati con smart devices Riparazione in caso di malfunzionamento Ottimizzazione infrastrutture basate su analisi giornaliere * Images are for internal use only. Any external use is strictly prohibited and Samsung is not responsible for any misusage of these images. 2

4 Migliorare l esperienza di viaggio Sincronizzare i servizi offerti Personalizzare l offerta Migliorare l efficienza operativa Fornire agli impiegati strumenti adeguati Ottimizzare l efficienza energetica Massimizzare la disponibilità delle infrastrutture 3 Ottimizzare la localizzazione delle infrastrutture Migliorare la sicurezza Source: IBM, SME Report, Let s Build a Smarter Planet Transportation

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6 Ferry 5

7 Devices LFD Standalone Totem Touch LFD Touch Screen Outdoor Videowall Surface 6

8 I passeggeri ritirano le prenotazioni ed acquistano i biglietti nei vari totem touch senza l ausilio dello staff Acquisto Biglietti I passeggeri grazie ai dispositivi mobili smart possono usufruire di rapidi pagamenti POS e ricevere informazioni sui voli Intrattenimento I passeggeri controllano le indicazioni per il viaggio e si godono l intrattenimento ed i vari shops disponibili Informazioni I passeggeri grazie ai vari LFD Touch possono informarsi sulle varie destinazioni ed hotel disponibili Trasferimenti I passeggeri seguono la segnaletica digitale raggiungendo velocemente metro, taxi e bus per raggiungere le destinazioni prescelte 7

9 Totem Touch Devices / Soluzioni Totem Touch Screen = (32,40,46,55 ) Display Interattivo / Feedback in tempo reale Riduci i costi di gestione e manutenzione Soluzioni Video Wall Devices / Soluzioni Serie UD = (46,55 ) Serie UE = (46,55 ) Software Professionali di digital signage Semplice installazione Costi di mantenimento ridotti Incredibile inpatto visivo Soluzioni * Images are for internal use only. Any external use is strictly prohibited and Samsung is not responsible for any misusage of these images.. 8

10 LFD Touch Screen Devices / Soluzioni Serie ME = (32-75 ) Cornici Touch = (32-75 ) CY-TM CY-TE Ottima impressione verso la clientela Display interattivo / Feedback in tempo reale Disponibilità di numerose informazioni Soluzioni LFD Standalone Devices / Soluzioni Serie ME H16 = (32-75 ) Serie PE H24 = (40-55 ) Software Professionali di digital signage Creazione dei contenuti semplice grazie ai template pre-caricati Dati sempre aggiornati Costi di mantenimento ridotti Soluzioni * Images are for internal use only. Any external use is strictly prohibited and Samsung is not responsible for any misusage of these images.. 9

11 Soluzioni Outdoor Devices / Soluzioni SM460DR-2 Display ad alta luminosità Altissima luminosità (1500 nits) Migliorare la visibilità anche con luce solare diretta Soluzioni Surface Devices / Soluzioni SUR40 Pixel Sense Technology Fornire un esperienza unica ed interattiva Riconoscimento oggetti Offrire un esperienza coinvolgente garantendo piu di 50 tocchi contemporanei Soluzioni 10

12 Devices LFD Standalone Totem Touch Videowall Outdoor * Images are for internal use only. Any external use is strictly prohibited and Samsung is not responsible for any misusage of these images. 11

13 Informazioni sulle partenze I passeggeri controllano le informazioni relative a voli,check in, servizi aereoportuali, negozi, ristoranti, e bar dagli strumenti Digital Signage Processo d imbarco Screen di sicurezza Personalizzazione I passeggeri completano i controlli dei passaporti, l assegnazione dei posti, ed il ritiro dei biglietti senza l ausilio dello staff I passeggeri ottengono informazioni sui voli e procedono alle fasi di check in tramite i processi di RFID tag Lo staff controlla passeggeri e bagagli tramite raggi x e risponde velocemente a problematiche nascenti usando i devices mobili Passeggeri, crew, piloti e staff ricevono informazioni dai punti informativi personalizzati 12

14 Devices LFD Standalone Totem Touch Videowall Outdoor * Images are for internal use only. Any external use is strictly prohibited and Samsung is not responsible for any misusage of these images. 13

15 Trasferimenti Arrivo e Bagagli Informazioni Welcome I passeggeri seguono le indicazioni sui vari LFD velocizzando i loro trasferimenti I passeggeri ricevono informazioni sui bagagli dai vary displays posizionati sul percorso In caso di smarrimento dei bagagli lo staff può prontamente risolvere il problema tramite i dispositivi GALAXY I passeggeri ricevono dai totem disponibili informazioni riguardo destinazioni, hotels, e collegamenti Gli accompagnatori controllano l orario di arrivo e le relative uscite nei Large Format Displays 14

16 Totem Touch Devices / Soluzioni Totem Touch Screen = (32,40,46,55 ) Display Interattivo / Feedback in tempo reale Riduci i costi di gestione e manutenzione Soluzioni Video Wall Devices / Soluzioni Serie UD = (46,55 ) Serie UE = (46,55 ) Software Professionali di digital signage Semplice installazione Costi di mantenimento ridotti Incredibile impatto visivo Soluzioni * Images are for internal use only. Any external use is strictly prohibited and Samsung is not responsible for any misusage of these images.. 15

17 LFD Standalone Devices / Soluzioni Serie ME = (32-75 ) Serie PE = (40-55 ) Software Professionali di digital signage Creazione dei contenuti semplice grazie ai template pre-caricati Dati sempre aggiornati Costi di mantenimento ridotti Soluzioni Soluzioni Outdoor Devices / Soluzioni SM460DR-2 Display ad alta luminosità Altissima luminosità (1500 nits) Migliorare la visibilità anche con luce solare diretta Soluzioni * Images are for internal use only. Any external use is strictly prohibited and Samsung is not responsible for any misusage of these images.. 16

18 Devices LFD Touch Screen Totem Touch LFD Standalone * Images are for internal use only. Any external use is strictly prohibited and Samsung is not responsible for any misusage of these images. 17

19 Autista Esperienza di viaggio Informazioni alle fermate L autista ha accesso a numerosi contenuti navigatore,websites, manuali, info traffico grazie ai devices smart I passeggeri hanno accesso a numerosi programmi di intrattenimento, film, audio, libri e giornali on line I passeggeri hanno accesso a numerose informazioni su corse, orari stimati di arrivo e di partenza Consultare mappe interattive cercando destinazioni, tempi di percorrenza e luoghi d interesse grazie ai Displays Touch Totem interattivi tengono i passeggeri informati nei momenti di attesa 18

20 Totem Touch Devices / Solutions Totem Touch Screen = (32,40,46,55 ) Display Interattivo / Feedback in tempo reale Riduci i costi di gestione e manutenzione Disponibilità di numerose informazioni Soluzioni LFD Touch Screen Devices / Soluzioni Serie ME = (32-75 ) Cornici Touch = (32-75 ) CY-TM CY-TE Ottima impressione verso la clientela Display interattivo / Feedback in tempo reale Disponibilità di numerose informazioni Soluzioni * Images are for internal use only. Any external use is strictly prohibited and Samsung is not responsible for any misusage of these images. 19

21 LFD Standalone Devices / Soluzioni Serie ME H16 = (32-75 ) Serie PE H24 = (40-55 ) Software Professionali di digital signage Creazione dei contenuti semplice grazie ai template pre-caricati Dati sempre aggiornati Costi di mantenimento ridotti Soluzioni * Images are for internal use only. Any external use is strictly prohibited and Samsung is not responsible for any misusage of these images. 20

22 Devices LFD Standalone Totem Touch LFD Touch Screen Videowall * Images are for internal use only. Any external use is strictly prohibited and Samsung is not responsible for any misusage of these images. 21

23 Informazioni On-Board I passeggeri ottengono informazioni sugli orari dei treni e sui tempi di percorrenza previsti I membri dello Staff gestiscono gli slots pubblicitari a seconda delle necessità e dei contratti I Passeggeri guardano news, programmi e pubblicità sui Displays distribuiti nella stazione Intrattenimento Un network ad alta velocità è disponibile uilizzando i vari dispositivi mobili integrati fra loro Autisti I membri dello Staff utilizzano i vari Dispositivi Smart per gestire al meglio i processi e risolvere problemi in tempo reale 22

24 Totem Touch Devices / Soluzioni Totem Touch Screen = (32,40,46,55 ) Display Interattivo / Feedback in tempo reale Riduci i costi di gestione e manutenzione References Video Wall Devices / Soluzioni Serie UD = (46,55 ) Serie UE = (46,55 ) Software Professionali di digital signage Semplice installazione Costi di mantenimento ridotti Incredibile inpatto visivo References * Images are for internal use only. Any external use is strictly prohibited and Samsung is not responsible for any misusage of these images.. 23

25 LFD Touch Screen Devices / Soluzioni Serie ME = (32-75 ) Cornici Touch = (32-75 ) CY-TM CY-TE Ottima impressione verso la clientela Display interattivo / Feedback in tempo reale Disponibilità di numerose informazioni Soluzioni LFD Standalone Devices / Soluzioni Serie ME H16 = (32-75 ) Serie PE H24 = (40-55 ) Software Professionali di digital signage Creazione dei contenuti semplice grazie ai template pre-caricati Dati sempre aggiornati Costi di mantenimento ridotti Soluzioni * Images are for internal use only. Any external use is strictly prohibited and Samsung is not responsible for any misusage of these images.. 24

26 Devices LFD Standalone Totem Touch LFD Touch Screen * Images are for internal use only. Any external use is strictly prohibited and Samsung is not responsible for any misusage of these images. 25

27 Snacks on the go Intrattenimento a bordo Organizzazione e Sicurezza I passeggeri possono acquistare e pagare snacks velocemente grazie ai vari dispositivi smart disponibili I passeggeri si godono i programmi d intrattenimento e hanno a disposizione le informazioni di viaggio Le navi equipaggiate con dispositivi tablet smart riescono a comunicare con i dispositivi dei viaggiatori I membri dell equipaggio possono tenere sotto controllo programmi di viaggio, condizioni atmosferiche e modificare il tragitto Gli ingegneri possono condividere e risolvere problematiche utilizzando i dispositivi smart 26

28 Totem Touch Devices / Solutions Totem Touch Screen = (32,40,46,55 ) Display Interattivo / Feedback in tempo reale Riduci i costi di gestione e manutenzione Disponibilità di numerose informazioni Soluzioni LFD Touch Screen Devices / Soluzioni Serie ME = (32-75 ) Cornici Touch = (32-75 ) CY-TM CY-TE Ottima impressione verso la clientela Display interattivo / Feedback in tempo reale Disponibilità di numerose informazioni Soluzioni * Images are for internal use only. Any external use is strictly prohibited and Samsung is not responsible for any misusage of these images. 27

29 LFD Standalone Devices / Soluzioni Serie ME = (32-75 ) Serie PE = (40-55 ) Software Professionali di digital signage Creazione dei contenuti semplice grazie ai template pre-caricati Dati sempre aggiornati Costi di mantenimento ridotti Soluzioni * Images are for internal use only. Any external use is strictly prohibited and Samsung is not responsible for any misusage of these images. 28

30 Devices LFD Standalone Totem Touch LFD Touch Screen Videowall Surface * Images are for internal use only. Any external use is strictly prohibited and Samsung is not responsible for any misusage of these images. 29

31 Welcome Intrattenimento Workstation Informazioni Lo Staff riceve i clienti e fornisce le informazioni richieste fruendo dei vari dispositivi smart I viaggiatori utilzzano smart TV per avere un semplice accesso agli show preferiti, film e web I clienti si godono l esperienza di navigare in internet ed intrattenersi grazie ai GALAXY tabs messi a disposizione dalla Lounge Room I viaggiatori possono gestire business urgenti grazie ai PC, ed hai dispositivi smart disponibili I Large Format Displays mostrano i dettagli dei voli (gate, check-in etc..) per permettere ai viaggiatori di prepararsi per tempo 30

32 Totem Touch Devices / Soluzioni Totem Touch Screen = (32,40,46,55 ) Display Interattivo / Feedback in tempo reale Riduci i costi di gestione e manutenzione References Video Wall Devices / Soluzioni Serie UD = (46,55 ) Serie UE = (46,55 ) Software Professionali di digital signage Semplice installazione Costi di mantenimento ridotti Incredibile inpatto visivo References * Images are for internal use only. Any external use is strictly prohibited and Samsung is not responsible for any misusage of these images.. 31

33 LFD Touch Screen Devices / Soluzioni Serie ME = (32-75 ) Cornici Touch = (32-75 ) CY-TM CY-TE Ottima impressione verso la clientela Display interattivo / Feedback in tempo reale Disponibilità di numerose informazioni Soluzioni LFD Standalone Devices / Soluzioni Serie ME = (32-75 ) Serie PE = (40-55 ) Software Professionali di digital signage Creazione dei contenuti semplice grazie ai template pre-caricati Dati sempre aggiornati Costi di mantenimento ridotti Soluzioni * Images are for internal use only. Any external use is strictly prohibited and Samsung is not responsible for any misusage of these images.. 32

34 Surface Devices / Soluzioni SUR40 Pixel Sense Technology Fornire un esperienza unica ed interattiva Riconoscimento oggetti Offrire un esperienza coinvolgente garantendo piu di 50 tocchi contemporanei Soluzioni 33

35 Area Terminal Aereoporti Partenze Aereoporti Arrivi Bus Metropolitana Serie UE Serie UE Serie UE Totem Serie UE Serie UD Serie UD Serie UD Serie ME Serie UD Totem Totem Totem Serie PE Totem Dispositivi Serie ME Serie PE Serie ME Serie PE Serie ME Serie PE Corinici Touch Serie ME Serie PE Cornici Touch SM460DR-2 SM460DR-2 Cornici Touch SM460DR-2 Sur40 34

36 Area Navi da crociera Lounge Room Dispositivi Totem Serie ME Serie PE Cornici Touch Serie UE Serie UD Totem Serie ME Serie PE Cornici Touch Surface * Images are for internal use only. Any external use is strictly prohibited and Samsung is not responsible for any misusage of these images. 35

37 Content Journey Information Advertisement Entertainment Interactive Communi -cation Miglioramento esperienza di consumo Solutions Devices System Air Conditioner Soddisfazione garantita Ottimizzazione operazioni Enterprise Network Mobile Network Infrastructure 36

38 Imperativo Passenger experience Efficienza Prodotti Tablet, smartphone, kiosk, digital signage, video wall, surface, note PC MagicInfo, Pop In Zone Tablet, mobile printing, monitor, note PC, system A/C KNOX TM Aumentare i ricavi Aumentare i ricavi tramite la soddifazione e la fedeltà Ridurre i costi Ridurre i costi di gestione aumentando la fessibilità e l efficienza energetica Soddisfazione Aumentare serivizi self-service e personalizzati migliorando l esperienza di viaggio Staff Migliorare la mobilità dello staff e la disponibilità di dispositivi e soluzioni smart Infrastrutture Tablet, smartphone, printer Smart Driving Ridurre i Ritardi Aumentare la disponiblità dello Staff rendendo i processi interattivi, snelli e veloci Performance Sistema integrato di dispositivi Smart per la condivisioni di materiali e soluzioni di problematiche in tempo reale 37

39 Samsung Internal Use Only SVO-2 Airport UD55a, 36pcs Digital Signage Video wall Russia Cairo Airport MX series, 150 units Digital advertising Flight information Egypt Madrid Int l Airport 460UT-B, 700DX-2, 1K units Digital Signage Spain Rotterdam The Hague Airport 460UT-B, 50 units Digital Signage Flight Information Netherlands * Images are for internal use only. Any external use is strictly prohibited and Samsung is not responsible for any misusage of these images. 38

40 Samsung Internal Use Only Beijing Airport UE46A, SBB, 500 units Digital Signage Advertisement in hallway China CDG International Airport 460UX-2, 16 units 550DX, 5 units Digital Signage France Atlanta Int l Airport UE46A, 108 units 550 Exn 24 units Passport Control Center Video Wall U.S. Kavala Airport 320MX-2, 400DX-2, 33 units Digital Signage Greece * Images are for internal use only. Any external use is strictly prohibited and Samsung is not responsible for any misusage of these images. 39

41 Samsung Internal Use Only New Doha International Airport DE series, 2300 units Digital Signage Flight information display Qatar Hong Kong Int l Airport DX series, 1700 units Digital Signage Flight Information Display Hong Kong Carrasco Airport 400 DXn, 140 units Digital Signage Flight Information Display Uruguay Guangzhou Airport 460UX, 320 units Digital Signage Commercial billboard China * Images are for internal use only. Any external use is strictly prohibited and Samsung is not responsible for any misusage of these images. 40

42 Samsung Internal Use Only Sibu Airport 400UX-3, 320MX-3, 90 units Digital Signage FIDS control room Malaysia Confins International Airport 400UX-M, 48 units Digital Signage Video Walls Brazil Subang Skypark Airport UX series, 79 units UT series, 4 units Digital Signage Flight Information Display Malaysia Dallas/Fort Worth Airport Various series, 852 units Digital Signage Commercial billboard USA * Images are for internal use only. Any external use is strictly prohibited and Samsung is not responsible for any misusage of these images. 41

43 Samsung Internal Use Only Suvarnabhumi Int l Airport 400DX, 180 units 520DX, 100 units Digital Signage Flight Information Display Thailand Belfast Airport 400MXn, 47 units Digital Signage Flight Information Display England London City Airport 320MXn, 28 units Digital Signage Flight Information Display England Brussels Airport 460UXn, 42 units Digital Signage Video Walls Belgium * Images are for internal use only. Any external use is strictly prohibited and Samsung is not responsible for any misusage of these images. 42

44 Samsung Internal Use Only Santiago Airport 400DX, 400UXn-M, 354 units Digital Signage Flight Information Display Chile Shanghai Pudong Airport DVM+2, 162 indoors Air conditioner China Shenzhen Airport 400UX, 180 units Digital Signage Flight Information Display China Changi Airport MR series, 200 pcs Retrofit Lamp Singapore * Images are for internal use only. Any external use is strictly prohibited and Samsung is not responsible for any misusage of these images. 43

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46 Disclaimer: This presentation contains preliminary information that may be changed substantially prior to final commercial release of the software described herein. The information contained in this presentation represents the current view of Samsung Electronics on the issues discussed as of the date of the presentation. Because Samsung Electronics must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Samsung Electronics, and Samsung Electronics cannot guarantee the accuracy of any information presented after the date of the presentation. This presentation is for informational purposes only. SAMSUNG ELECTRONICS MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION. Samsung Electronics may have patents, patent applications, trademarks, copyrights, or other intellectual property rights covering subject matter in this presentation. Except as expressly provided in any written license agreement from Samsung Electronics the furnishing of this information does not give you any license to these patents, trademarks, copyrights, or other intellectual property Samsung Electronics. All rights reserved.