B A N K I N G & I N S U R A N C E.

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1 B A N K I N G & I N S U R A N C E Il ruolo dell APL: da centro di gestione della flessibilità a motore di sviluppo del mercato del lavoro Milano 23 settembre

2 Il ruolo dell APL: operatore polifunzionale nelle Risorse Umane attraverso la specializzazione 2

3 Oltre la Somministrazione: la presenza strategica dell APL in Banca: l INPLANT Esigenza di integrazione da parte di GI Group delle attività del servizio di recruiting e selezione di personale in ingresso presso la direzione di UBI banca indipendentemente dalla finalità della somministrazione Risorse specializzate presso la direzione RU: contenimento dei costi del personale diretto Flessibilità degli interventi sulle banche reti: recruiter di divisione Gestione condivisa della banca dati UBI Gestione assessment presso direzione e banche reti Attività di employer branding: presenza dei marchi condivisa Maggiore redemption verso i candidati 3

4 Dalla Somministrazione all Apprendistato: gruppo FIAT Un esempio di progettazione condivisa con le parti Esigenza di far seguire ad un contratto di somministrazione di un anno un contratto di apprendistato professionalizzante Analisi dei bisogni per Fiat Richiesta di interpello al Ministero del Lavoro al fine di stabilire se al un contratto di Somministrazione possa seguire un altro contratto a termine (apprendistato di 24 mesi) per lavoratori con stessa mansione elementi dell interpello n. 8/2007: - chiarimento sul bagaglio formativo differente tra i due contratti volto ad una qualificazione (acquisizione di bagaglio formativo approfondito e completo) e non ad una qualifica professionale - ammissibilità della compatibilità purchè il contratto precedente all apprendistato non sia superiore, per durata, allo stesso. Organizzazione di sessioni formative e di monitoraggio dei lavoratori durante il periodo di lavoro in Somministrazione attraverso il fondo Formatemp al fine di professionalizzare gli Addetti e monitorare il loro livello di apprendimento. 4

5 Dati sulla flessibilità divisione banking: triennio 2008/ triennio Avviati Avviati Avviati Avviati totali GI Group banking Fonte Abi* *dall ultimo rapporto ABI 2009 sul mercato del lavoro nell industria finanziaria 5

6 SCENARI: l evoluzione del ruolo dell APL nel CREDITO g Interlocutori nella stabilizzazione: Rapporto somministrati attivi GI Group Banking assunti con contratti diretti nel settore del credito % 10% 35% g interlocutori per la ricerca e selezione: selezione per risorse in ingresso: apprendistato/inserimento selezione per risorse specializzate: attività di ricerca diretta g somministrazione per brevi periodi: qualità delle risorse garantita g Garantire continuità professionale 6

7 Scenari: l evoluzione del ruolo dell APL g La finanziaria 2010: - Il bonus e la ricollocazione - lo staff leasing in attesa del rinnovo del ccnl credito g La Continuità Professionale - DBM e Gi Group divisione Banking & Insurance: Sinergia 2009/

8 Novità introdotte dalla Finanziaria 2010 Incentivi economici previsti per le Apl in caso di assunzioni di soggetti svantaggiati Novità relative alla somministrazione di lavoro introdotte tramite modifica dell art 20 del Dlgs 276/03 Focus : la somministrazione di lavoratori in mobilità 8 8

9 Incentivi economici in caso di assunzione di soggetti svantaggiati euro per ogni lavoratore oggetto di intermediazione che viene assunto con contratto a tempo indeterminato o con contratto a termine di durata non inferiore a due anni, con esclusione della somministrazione di lavoro e del contratto di lavoro intermittente; 800 euro per ogni lavoratore oggetto di intermediazione che viene assunto con contratto a termine di durata compresa tra uno e due anni, con esclusione della somministrazione di lavoro e del contratto di lavoro intermittente; Tra e euro per l assunzione, con contratto a tempo indeterminato, di inserimento al lavoro o a termine non inferiore a dodici mesi, dei lavoratori disabili iscritti nelle liste speciali che presentino particolari caratteristiche e difficoltà di inserimento nel ciclo lavorativo ordinario 9 9

10 Novità introdotte dalla Finanziaria 2010 A.Re-introduzione dello Staff-Leasing A.Modifica del divieto di somministrazione in presenza di unità produttive riferibili ad aziende utilizzatrici nelle quali si sia proceduto entro i sei mesi precedenti a licenziamenti collettivi; B.Introduzione della cd somministrazione acausale. 10

11 Staff leasing Per Staff Leasing si intende la fornitura professionale di manodopera a tempo indeterminato Contratto di somministrazione a tempo indeterminato Somministratrice Contratto di lavoro : Gi Group assume con contratti a tempo indeterminato, restando disponibile a valutare forme contrattuali alternative quali il contratti di inserimento, ripartito, intermittente, apprendistato ecc Utilizzatore Lavoratore 11

12 I casi o settori in cui è ammesso lo staff leasing Casi di ammissibilità a) per servizi di consulenza e assistenza nel settore informatico, compresa la progettazione e manutenzione di reti intranet e extranet, siti internet, sistemi informatici, sviluppo di software applicativo, caricamento dati; Settori IT b) per servizi di pulizia, custodia, portineria; Pulizia/Custodia c) per servizi, da e per lo stabilimento, di trasporto di persone e di trasporto e movimentazione di macchinari e merci; Trasporto/Movimentazion e d) per la gestione di biblioteche, parchi, musei, archivi, magazzini, nonché servizi di economato; Logistica e) per attività di consulenza direzionale, assistenza alla certificazione, programmazione delle risorse, sviluppo organizzativo e cambiamento, gestione del personale, ricerca e selezione del personale; HR f) per attività di marketing, analisi di mercato, organizzazione della funzione commerciale; Marketing g) per la gestione di call-center, nonché per l'avvio di nuove iniziative imprenditoriali nelle aree Obiettivo 1 di cui al regolamento (CE) n. 1260/1999 del Consiglio, del 21 giugno 1999, recante disposizioni generali sui Fondi strutturali; h) per costruzioni edilizie all'interno degli stabilimenti, per installazioni o smontaggio di impianti e macchinari, per particolari attività produttive, con specifico riferimento all'edilizia e alla cantieristica navale, le quali richiedano più fasi successive di lavorazione, l'impiego di manodopera diversa per Specializzazione da quella normalmente impiegata nell'impresa; i) in tutti gli altri casi previsti dai contratti collettivi di lavoro nazionali, territoriali o aziendali stipulati da associazioni dei datori e prestatori di lavoro comparativamente più rappresentative. i-bis) in tutti i settori produttivi, pubblici e privati, per l'esecuzione di servizi di cura e assistenza alla persona e di sostegno alla famiglia. Call-Center Edilizia Ipotesi dei CCNL ( variabilità dei casi o settori ) Medical 12

13 Settori e mansioni Circ. Ministero Lavoro N 7/2005 Settori IT Pulizia/Custodia Trasporto/Movimentazione Logistica HR Marketing Call-Center E' peraltro bene precisare che l'attività di somministrazione a tempo indeterminato si estende a tutte le professionalità necessarie per la gestione dell'attività o del servizio indicato dal legislatore. Edilizia Ipotesi dei CCNL Medical 13

14 Staff leasing vs Appalto: confronto Appalto Staff leasing 1. l'organizzazione dei fattori produttivi non resta in capo al cliente/committente; ( presunzione di genuinità dell appalto è data dal fatto che i fattori produttivi siano di proprietà dell appaltatore ) 2. l'esercizio del potere organizzativo e direttivo nei confronti dei lavoratori utilizzati nell'appalto non resta in capo al cliente/committente; ( il cliente/committente non può dirigere e coordinare il lavoro; ) 3. l'assunzione del rischio di impresa non resta in capo al cliente/committente; ( il compimento dell opera o servizio) 4. la materia della salute e sicurezza è gestita dall appaltatore. Tuttavia esiste una responsabilità solidale tra appaltatore e committente; (danni ai lavoratori derivanti dalle interferenze) 5. Il cliente/committente è obbligato in solido con l appaltatore, entro il limite di due anni dalla cessazione dell appalto, a corrispondere ai lavoratori i trattamenti retributivi e i contributi previdenziali dovuti. 1. l'organizzazione dei fattori produttivi resta in capo al cliente/utilizzatore; 2. l'esercizio del potere organizzativo e direttivo nei confronti dei lavoratori somministrati resta in capo al cliente/utilizzatore; 3. l'assunzione del rischio di impresa resta in capo all utilizzatore; 4. la materia della salute e sicurezza è di esclusiva competenza dell utilizzatore che ne risponde direttamente; 5. Il cliente/utilizzatore è obbligato in solido con il somministratore a corrispondere ai lavoratori i trattamenti retributivi e i contributi previdenziali dovuti. 14

15 Il rapporto di lavoro dopo il recesso dell Utilizzatrice Il lavoratore, assunto dalla Somministratrice a tempo indeterminato, torna in condizione di disponibilità, con la possibilità di essere inviato in missione - presso le aziende utilizzatrici/clienti - a tempo determinato o indeterminato Utilizzatrice Somministratrice Lavoratore Utilizzatrice Contratto di lavoro a tempo indeterminato Utilizzatrice Assegnazioni a tempo determinato o indeterminato legate alla stipula di contratti commerciali di somministrazione a tempo determinato o indeterminato (staff leasing ) 15

16 Staff Leasing nel 2010: un esempio di intervento nel settore dell energia privata lavoratori da in somministrazione in ambito Contact Center sono stati stabilizzati con contratto di Staff Leasing a partire da luglio Mansione: addetti al controllo delle attività di vendita. Si tratta di un progetto in ambito marketing: gli addetti ricontattano gli utenti potenziali visitati da un Agente dell azienda per esaminare se esistano effettivi estremi ad una nuova stipula contrattuale e quindi adempiere agli aspetti amministrativi necessari. In questo modo viene monitorata anche l effettiva attività dei Venditori. UTI LIZZO DELLO STAFF LEASING BENEFICI 1. Fidelizzazione dei lavoratori attraverso il mantenimento/implementazione di una struttura strategica per l azienda che in questo modo non viene gestita in Outsourcing ma stabilizzata, anche se non direttamente dal cliente. 2. Il potere direttivo resta in capo all utilizzatore 3. In questo particolare caso di utilizzo il costo del progetto è imputabile al budget Marketing 16

17 La CONTINUITA PROFESSIONALE 17

18 LA CONTINUITA PROFESSIONALE: Gi Group Banking e DBM Le azioni messe in atto da DBM e GI GROUP BANKING dal 2009, si sui seguenti step operativi: concentrano Consulenti di divisione Banking che in sinergia con i consulenti DBM gestiscono l attività di ricollocazione di professionisti in uscita dal settore del credito curando direttamente per i singoli: g L analisi della gestione del cambiamento g Valutazione delle competenze g Definizione di un progetto di prosecuzione di carriera e miglioramento degli strumenti di comunicazione con il mercato g Miglioramento delle tecniche di comunicazione verbale g Supporto attivo nel reperimento di opportunità di lavoro coerenti con l obiettivo professionale