BUSINESS TRAVEL SCHOOL 2012 MILANO. mercoledì 16 maggio - giovedì 17 maggio IL PROGRAMMA 2012 PERCORSO FORMATIVO PER

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1 ORGANIZZATO DA IN PARTNERSHIP CON BUSINESS TRAVEL PERCORSO FORMATIVO PER TRAVEL MANAGER / DIRETTORI ACQUISTI / MOBILITY MANAGER / BUYER / RESPONSABILI SERVIZI GENERALI / DIRETTORI DEL PERSONALE / DIRETTORI AMMINISTRATIVI / MEETING PLANNER MILANO mercoledì 16 maggio - giovedì 17 maggio IL PROGRAMMA 2012 A 9 anni di distanza dalla fondazione della Business Travel School, Newsteca - casa editrice della rivista Mission - rilancia il programma dei corsi di formazione dedicati al business travel, rinnovando la partnership strategica con Confi ndustria Assotravel e con l associazione internazionale ACTE (Association Corporate Travel Executive). Abbiamo deciso di riproporre anche quest anno la formula dei corsi monotematici giornalieri - che in passato ha riscosso ampio successo di pubblico - rinnovandone però radicalmente i contenuti. Oggi infatti il business travel è soggetto a cicli di cambiamento molto più rapidi rispetto al passato. Il mercato si evolve incessantemente, e con esso anche gli strumenti e le metodologie da adottare per tenere sotto controllo quella che, numerosi studi lo confermano, rappresenta una tra le prime voci di spesa nei bilanci aziendali. I corsi si articolano in due distinte aree di argomenti: Area Gestionale e Area Tecnologica. I corsi sono indirizzati a Direttori Acquisti e Buyer di grandi e medie aziende e, in generale, alle fi gure professionali coinvolte nella gestione dei processi di trasferta. Alla fi ne di ogni evento verrà rilasciato un attestato di frequenza ai partecipanti.

2 PERCORSO FORMATIVO AREA GESTIONALE Milano, 16 maggio Gli aspetti organizzativi del Travel Management Il corso ha lo scopo di analizzare il contesto aziendale e valorizzare l integrazione delle attività di travel management con i processi aziendali. Si approfondiranno le modalità di organizzazione - o revisione organizzativa - dell operatività dell azienda a supporto del miglioramento dell effi cienza gestionale e dell effi cacia operativa. PROGRAMMA ANALISI INTERNA Dimensionamento e approccio ai costi in azienda; il modello organizzativo sostenibile dei processi di lavoro; la spesa sostenuta e l evoluzione delle sue direttrici; saving e processi; la nuova frontiera della mobilità integrata e la nuova fi gura del Mobility Manager. ANALISI ESTERNA La cerchia dei fornitori (primari, secondari, ecc.); i modelli contrattuali; l importanza della negoziazione ed i suoi aspetti rilevanti. LA GESTIONE DEL VIAGGIATORE Le regole comportamentali dei viaggiatori; gli elementi della travel policy; i concetti di risk management nei viaggi. LA GESTIONE CONTABILE Le spese di viaggio; le spese di rappresentanza. LA GESTIONE DEL REPORTING (DATA MANAGEMENT) Il modello di controllo dello spending; il modello di previsione della spesa; il modello di governo dei processi; consolidamento dei dati. Durante lo svolgimento del corso sono previste testimonianze e case history a supporto dei temi trattati.

3 PERCORSO FORMATIVO AREA TECNOLOGICA Milano, 17 maggio Le tecnologie a supporto del Travel Manager Il corso è incentrato sull analisi e approfondimento del portafoglio di soluzioni tecnologiche utili per la gestione delle trasferte lavorative. Verranno analizzati gli strumenti a supporto del presidio dei processi, come adottarli, quando adottarli e quale benefi cio trarne. PROGRAMMA GESTIONE DEI PROCESSI Processi e procedure gestibili tramite software. L APPROCCIO INFORMATICO I fornitori di sistemi IT dedicati e l approccio fi delizzante; i criteri aziendali di adozione di sistemi IT dedicati; le integrazioni con IT interno; il web. SISTEMI E LORO GRADO DI INDIPENDENZA Gestionali per il travel management; self booking Tool; connessioni con le TMC; strumenti di pagamento elettronici; strumenti di gestione delle note spese; strumenti di elaborazione ed interpretazione dei dati. SCELTA ED UTILIZZO Criteri di scelta; confronto fra i principali tool del mercato; modalità di utilizzo con approfondimenti sull acquisto e integrazione. APPROCCIO AZIENDALE Commitment; reparti coinvolti; criteri decisionali. Durante lo svolgimento del corso sono previste testimonianze e case history a supporto dei temi trattati.

4 DOCENTI Per rendere interattivo ed esaustivo lo svolgimento delle giornate di formazione la Business Travel School ha previsto l intervento congiunto di due docenti che, interagendo tra loro e con i testimonial, gestiranno i contenuti e guideranno il percorso formativo. DOTT. FRANCESCO SOTTOSANTI Amministratore Delegato di 2BConsistent S.r.l., società di consulenza aziendale per il cost management con forte specializzazione nelle spese di viaggio & rappresentanza (www.2bconsistent.it). Amministratore Delegato di TraxAll S.r.l., società di fornitura di servizi cloud computing in ambito amministrazione, personale, controllo dei costi (www.traxall.it). Fondatore di The Knowledge Team S.p.A., società specializzate nell automazione dei processi di mobilità legati alle trasferte aziendali; 8 anni come consulente di direzione in Arthur Andersen e 12 anni di carriera direzionale in Bayer S.p.A. come responsabile di business e project leader in progetti di process reengineering in ambito logistica, acquisti e travel management; portavoce di Bayer per anni presso il benchmarking network SDA Bocconi; articolista collaboratore di Mission, Convegni, PMI, Il Valore e di altre testate specializzate. Docente e responsabile del coordinamento tecnico della Business Travel school di Newsteca; docente dei corsi di formazione Fiavet (Federazione Italiana Agenzie di Viaggio); docente al Master residenziale in Hospitality management di Turisma. Nell ambito del travel management ha effettuato attività con: Accenture - Agfa Gevaert - Aprilia - Autogrill - Bayer Europa - Bayer Italia - Benetton - CartaSi - Consip - Costan - Delphi auto motive - ENI - Esaote - Fincantieri - GE Trasportation S. - Geox - Gruppo Techint/Tenaris - Ikea - Metro - Microsoft - Publitalia80 - RCS - Samsung - San Benedetto - Senato della Repubblica - Tecnimont - Turisma - Zoppas. DOTT. DARIO BONGIOVANNI Ha lavorato come consulente professionista indipendente dal 2003, gestendo con successo progetti focalizzati sulla riduzione dei costi e reingegnerizzazione dei processi aziendali. Nel 2005 Sky Italia (fi liale italiana di NewsCorporation) lo ha chiamato a ricoprire la posizione di group travel manager ; dopo questa esperienza, ha lavorato per il gruppo Sabre dal giugno 2006 come responsabile vendite Corporate, e nel luglio 2007, è stato promosso ed inserito nella divisione europea di GetThere come Business Development Manager. Dal 2010, fondatore e Presidente di t&e consultancy, unico esempio in Italia di società di consulenza in ambito di viaggi d affari al 100% indipendente, ed in grado di certifi care processi e risultati operativi. Il suo background professionale si è del tutto sviluppato nel settore dei viaggi d affari; CWT, American Express, Diners Club Travel sono alcune importanti TMCs dove Dario ha lavorato con diversi incarichi, dall area vendite, alla consulenza, fi no alla direzione generale, in strutture italiane ed estere.

5 INFORMAZIONI UTILI DATE AREA GESTIONALE: mercoledì 16 maggio 2012 AREA TECNOLOGICA: giovedì 17 maggio 2012 DURATA E SEDE DEI CORSI I corsi, della durata di un giorno, inizieranno alle 9.30 e termineranno alle Si svolgeranno a Milano. La sede sarà unica per entrambi i corsi ed è in via di defi nizione. QUOTA DI PARTECIPAZIONE La quota di partecipazione a ciascun corso è di euro 600,00 (più IVA al 21%) e comprende il materiale didattico, una colazione di lavoro e due coffee break. Per più partecipanti della stessa azienda è previsto uno sconto del 10%. Per i partecipanti a entrambi i corsi è previsto uno sconto del 20%. ISCRIZIONI L iscrizione può essere effettuata online, collegandosi al sito di Newsteca: alla sezione FORMAZIONE/EVENTI e compilando il form relativo al corso selezionato. In alternativa è possibile scaricare dalla sezione FORMAZIONE/EVENTI il modulo di iscrizione in formato Pdf e inviarlo via fax al numero o via all indirizzo PAGAMENTI Il pagamento può essere effettuato direttamente online con carta di credito o tramite bonifi co bancario a favore di Newsteca Srl, presso Banca Popolare di Sondrio - Agenzia 13 Milano - IBAN: IT78 X X70

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