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2 Sommario 1. Primo Accesso Inizia ad erogare la formazione online al tuo staff Visita il Marketplace Crea un nuovo corso Come creare un test Attiva più utenti e controlla il report I miei Corsi: funzioni I miei corsi: accesso e visualizzazione corso Cambia interfaccia Area Amministrazione Dashboard Gestione Utenti Gestione corsi Report Statistiche Il menu Principale Gestione utenti Gestione Gruppi Gestione amministratori Profilo Amministratori Amministratore Pubblico Competenze Ruoli Newsletter Il menu E-Learning Corsi Reports... 53

3 4.3 Certificati Percorsi formativi Cataloghi Politiche di iscrizione Transazioni Impostazioni Gestione Grafica Pagine esterne Layout area "I miei corsi" Etichette Configurazioni Gestione lingue Gestione eventi Campi supplementari Gestisci menu Sedi Categoria domande

4 1. Primo Accesso Il primo passo per iniziare ad utilizzare la tua piattaforma Docebo è il log-in. Il primo accesso sarà con il profilo di Super Amministratore, creato durante l installazione. Ricorda che il periodo di prova termina dopo 14 giorni! 1.1 Inizia ad erogare la formazione online al tuo staff Dopo il log in, visualizzerai questa pagina. Puoi iniziare a personalizzare la tua nuova piattaforma. Carica il tuo logo, scegli lo schema colori e l'immagine principale in homepage. Poi clicca su Continua. 4

5 Compila la maschera con i tuoi dati e quelli dell'azienda, poi clicca su "Inizia a formare il tuo staff!". Ora puoi iniziare ad inserire corsi e materiali didattici nella tua piattaforma. Puoi scegliere se iniziare da un corso Docebo pre-caricato sulla piattaforma oppure da materiali didattici creati da te. La piattaforma è disponibile in prova per 14 giorni; in questo periodo potrai utilizzare tutte le funzioni dell'lms senza limitazioni. Potrai inoltre creare o importare un numero illimitato di utenti. Al termine dei 14 gg potrai procedere con l'acquisto della tua piattaforma scegliendo il piano tariffario oppure contattare il nostro staff commerciale. In caso contrario la piattaforma non sarà più accessibile. 5

6 1.2 Visita il Marketplace Il marketplace è una delle maggiori novità presentate da Docebo. Puoi accedervi direttamente dalla tua piattaforma o dal sito loggandoti con il nome utente e la password che utilizzi per la piattaforma LMS. Nel marketplace puoi acquistare corsi o sceglierne alcuni gratuiti da installare in piattaforma. Solo gli utenti Docebo possono acquistare corsi. Il marketplace si presenta così: 6

7 In alto c è un menu con le seguenti funzioni: Home; Go back to the LMS per tornare alla piattaforma; Logout I corsi sono divisi in categorie E sono semplici da trovare grazie alla barra di ricerca, una funzione che ti permette anche di settare il linguaggio di ricerca. In tal modo il sistema ti darà risultati solo nel linguaggio selezionato. Oltre alle categorie, il marketplace presenta: La classifica dei cinque corsi più votati; Una vetrina di tutti gli ultimi corsi inseriti. 7

8 Selezionando un corso è possibile visualizzare un anteprima e tutte le principali informazioni riguardanti il corso: descrizione, categoria, durata, lingua. Inoltre, puoi dare un voto al corso e aggiungere un commento utilizzando il tuo account Facebook, Yahoo, Aol o Hotmail. Nel marketplace ci sono due tipologie di corsi: Gratis: sotto al corso c è l opzione Installa gratis. A pagamento: sotto al corso c è l opzione Acquista ora. Dopo l installazione, il corso potrà essere visualizzato selezionando il bottone Play the course 8

9 1.3 Crea un nuovo corso Puoi creare un nuovo corso nella homepage, selezionando il box Crea un nuovo corso. Per prima cosa, scegli un titolo e un immagine per il tuo nuovo corso. In seguito, seleziona Crea il tuo corso. A questo punto, visualizzerai questa pagina: Potrai iniziare a caricare contenuti selezionando prima Materiali didattici, poi Carica i tuoi materiali didattici. 9

10 Scegli il tipo di file da caricare in pattaforma: Uno scorm; Un file che gli studenti potranno scaricare; Un video; Un test, da creare con gli strumenti presenti in piattaforma. Dai un titolo all'oggetto didattico. Seleziona, cerca il file sul tuo Pc e attendi che il caricamento sia completo. Quando l operazione sarà completa, seleziona Chiudi. Dopo aver caricato i materiali didattici, puoi scegliere una tipologia di navigazione tra: Navigazione libera Navigazione sequenziale Navigazione vincolata 10

11 Ora puoi aggiungere nuovi studenti, selezionare i docenti e iscriverli al corso all interno dell area Gestione utenti, situata accanto a Materiali Didattici. Per aggiungere un docente, scrivi il suo nome nella casella e clicca Invio. Per aggiungere un nuovo utente, inserisci il suo indirizzo e seleziona Aggiungi. Per iscrivere o disiscrivere un utente dal corso, seleziona o deseleziona la casella dove compare il suo nome. Questa sarà verde se l utente è iscritto o bianca se non lo è Puoi anche utilizzare la barra di ricerca rapida situate sulla destra, scrivendo il nome dell utente che desideri iscrivere al corso. Mentre gestisci utenti e contenuti, il tuo corso non è ancora pubblico, quindi non è visibile a nessuno. Per pubblicare un corso, seleziona Pubblica. Il tuo corso è stato pubblicato, ma puoi sempre decidere di cambiarne lo stato, selezionando Nascondi. Il corso creato è visibile nella pagina I miei corsi. 11

12 Per modificare il corso, seleziona Gestione, nell area Gestione Corsi. Dopo aver aggiunto alcuni corsi, la tua pagina I miei corsi sarà così: 12

13 1.4 Come creare un test È possibile inserire un test in un corso già esistente o crearlo in un nuovo corso. Gli unici che possono compiere tale azione sono i Docenti e gli Amministratori. Per creare un test nella versione semplificata è sufficiente accedere al corso nel quale desideri inserire in test, cliccare Carica i tuoi materiali didattici e scegliere l opzione Crea un test. A questo punto, dovrai completare un modulo come quello sottostante, inserendo Titolo e Descrizione del test e selezionare Salva Modifiche. Ora puoi aggiungere le domande, scegliendo la seconda icona. Si aprirà questa pagina: 13

14 L opzione Aggiungi una domanda ti permette di scegliere tra differenti tipi di domande. Lo stesso test può contenere domande di vario genere. Per creare una domanda, dovrai completare questo modulo. Le domande potranno anche contenere delle immagini. È il momento di inserire le risposte. Il numero predefinito è due, ma puoi aggiungerne altre scegliendo l opzione Aggiungi Risposta. Sempre nella medesima pagina, dovrai segnalare la risposta corretta, potrai assegnare un punteggio ad ogni domanda e aggiungere un commento che sarà visibile all utente dopo che avrà svolto il test. Quando il test sarà completo, potrai passare alla personalizzazione delle opzioni: Opzioni del test: Modalità di presentazione: le domande possono essere raggruppate in una o più pagine. Ordine delle domande: a. L ordine può essere prestabilito o casuale; b. Puoi decidere di creare dei sottogruppi di domande, tra le quali il sistema sceglierà casualmente. In caso di risposta multipla, puoi ordinare le risposte in sequenza o in ordine casuale. 14

15 Modalità di fruizione: puoi decidere: Se l utente deve necessariamente rispondere a tutte le domande oppure no; Se si può navigare liberamente tra le domande durante il test; Se l utente può abbandonare il test e terminarlo in un secondo momento (tutte le risposte saranno salvate); Se può modificare le risposte; Se c è un numero massimo di tentativi; Se il test sarà sospeso dopo un certo numero di tentativi di risposta falliti. In tal caso, si può stabilire che lo studente debba seguire nuovamente il corso. 15

16 In questa fase si stabilisce anche se l utente, dopo aver sostenuto il test, potrà visualizzare: Il punteggio finale; Il punteggio diviso per categorie di domande; Le risposte date; Le risposte corrette. Punteggio del test e delle domande: in quest area hai la possibilità di: Fissare il punteggio minimo richiesto per superare il test; Decidere se il punteggio sarà espresso in punti o in percentuale; Stabilire un punteggio diverso per ogni domanda. Gestione dei feedback: questa funzione ti permette di: Assegnare un feedback testuale in base al punteggio; Attribuire una competenza; Iscrivere l utente ad un corso in base al punteggio ottenuto. Puoi personalizzare le proprietà del test passando alla versione avanzata, entrando nel corso dove hai creato il test e selezionando dal menu Teacher la voce Gestione oggetti didattici. Dunque, clicca l icona proprietà alla destra del test. 16

17 Le proprietà ti permettono di stabilire: Se il test resterà nascosto o visibile; Una data di inizio e di fine della pubblicazione; Il numero di visualizzazioni da parte dello studente: fino a quando non ha superato il test, infinite volte, solo una volta; Se si vuole impostare il test come marcatore di fine corso. Nella medesima pagina, è possibile impostare i prerequisiti. In tal modo hai l opportunità di stabilire una gerarchia di completamento degli oggetti didattici: gli studenti devono svolgere i contenuti così come sono stati organizzati. Dopo aver stabilito i prerequisiti, il test sarà contrassegnato da questa icona 17

18 Il test è pronto per gli utenti, i quali non devo far altro che selezionarlo tra gli oggetti didattici del corso e seguire le istruzioni. Puoi verificare chi ha sostenuto il test e tenere i risultati sotto controllo, tramite lo strumento Registro Valutazioni. Si trova nel menu Docente (passando alla modalità Avanzata) e ti permette di visualizzare: I dettagli del test: tipo, punteggio massimo, punteggio richiesto, peso, se il test è visibile agli utenti, se è considerato per il voto finale [ricordati di aggiungere i risultati di un test attraverso la funzione Opzioni]. Il punteggio di ogni utente; Il sommario valutazioni, che riporta alcune statistiche: Quanti studenti hanno superato il test e quanti no; Quanti sono i test da correggere; La media; La deviazione standard; Il punteggio minimo e quello massimo. 18

19 Il Registro Valutazioni può essere esportato sul tuo computer in formato CSV, o come file Excel. È disponibile un altro strumento utile a monitorare i risultati. Sono le statistiche, si trovano nel menu Docente e sono divise in: Statistiche per oggetto didattico; Statistiche per utilizzo; Statistiche per utente. Particolarmente importanti sono le statistiche per Oggetto Didattico. Mostrano se l utente è iscritto al corso, lo sta frequendando, l ha terminato, l ha lasciato in sospeso e se ha completato il test oppure no. 19

20 1.5 Attiva più utenti e controlla il report Come Super ammininistratore dell'lms hai la possibilità di modificare il piano di abbonamento e di controllore tutti gli accessi. Utilizza il bottone Report utenti attivi se vuoi controllare quanti utenti hanno avuto accesso alla piattaforma nell'ultimo mese. Utenti attivi: Utenti unici che accedono alla piattaforma in 30 giorni Clicca sul bottone verde Attiva più utenti: se hai bisogno di aumentare il numero di utenti della tua piattaforma. Qui potrai: Scegliere il tuo piano tariffario: da 5 utenti a 2000 utenti; Visualizzare i costi; Scegliere la frequenza di pagamento, che potrà essere mensile o annuale. Se scegli l opzione annuale, riceverai 2 mesi gratuiti E' possibile pagare solo con carta di credito. 20

21 Dalla stessa schermata puoi decidere se confermare l'acquisto delle App installate nella piattaforma. Nel menu alla destra del bottone Attiva più utenti, è presente la voce Fatturazioni. Qui potrai visualizzare le tue informazioni di fatturazione. Se nel periodo di fatturazione si sono loggati all'interno della piattaforma più utenti rispetto a quelli previsti dal tuo piano (ad esempio 52 utenti per un piano da 50 utenti), ti verranno addebitati 4,5 $/ per utente. 21

22 1.6 I miei Corsi: funzioni Le funzioni presenti nell area I miei corsi sono: Il pannello (verde) per attivare più utenti, il Marketplace dei corsi (grigio), il panello (arancione) per attivare le APP, il panello (blu) per chiedere supporto tecnico. APP: Come super-amministratore della piattaforma hai la possibilità di abilitare/disabilitare e configurare le APP all interno della tua piattaforma LMS. Un APP ti consente di usufruire di funzioni aggiuntive come il Catalogo corsi o la funzione E- Commerce. Per attivare e configurare un APP, seleziona il bottone APP in alto a destra (quello di colore arancione). Le APP sono divise in: Le mie APP, APP gratuite e APP (a pagamento), 22

23 Supporto Tecnico: puoi richiedere l aiuto del team Docebo cliccando il bottone blu in alto a destra. Completa la scheda esponendo il tuo problema e scegli se indirizzare la richiesta al team di supporto tecnico o al team di vendita. Puoi decidere di caricare un file che esponga meglio il tuo problema (ad esempio il print screen di un errore rilevato in piattaforma). Il pannello utente, che consente di modificare la password e la fotografia associata al profilo. Gestione lingua: per cambiare la lingua di default della piattaforma e gestire le traduzioni delle singole voci della piattaforma. Impostazioni: questo menu contiene le funzioni gestione Grafica, Gestione Lingue ed Interfaccia (semplificata o avanzata) che verranno approfondite nella parte riguardante l Area Amministrazione. Abilitando l'interfaccia avanzata il pulsante Impostazione conduce all'area di Amministrazione Esci: per effettuare il logout dalla piattaforma. Più in basso abbiamo il menu, le cui voci sono attivabili e disattivabili all interno dell amministrazione, fatta eccezione per il catalogo corsi, attivabile tramite app. 23

24 Nella medesima pagina sono visibili I miei corsi, ovvero tutti i corsi ai quali sei iscritto. La pagina è visibile anche allo studente. La stella alla sinistra della voce I miei corsi è un filtro che permette di visualizzare la macrocategoria di tutti i corsi ai quali si è iscritti e la sottocategoria dei corsi completati. Utilizzando l'interfaccia semplificata sono presenti nella pagina I miei corsi tre blocchi per gestire le funzioni di creazione e modifica dei corsi. Crea un nuovo corso: ti riporta alla pagina di creazione corsi, spiegata nel paragrafo 2.2; Accedi ad un Corso esistente: ti riporta al Marketplace; Gestisci i tuoi corsi, ti permette di: - Creare un nuovo corso; - Sceglierne uno già esistente dal marketplace; - Visualizzare la lista di tutti i tuoi corsi, le iscrizioni e i materiali didattici. Da questa pagina è anche possibile modificare un corso oppure cancellarlo. 24

25 1.7 I miei corsi: accesso e visualizzazione corso L'area i miei corsi mostra tutti i tuoi corsi online Passando con il mouse sull'icona di un corso puoi visualizzare le informazioni riassuntive sulla fruizione e il livello al quale sei iscritto al corso. Per accedere ad un corso ti basta selezionarlo. Verrai reindirizzato a questa pagina. Al centro della pagina, c è una lista di tutti gli Oggetti Didattici del corso. Selezionane uno per iniziare. L oggetto didattico può essere in vari formati: Scorm; Un file da scaricare; Un test. Accanto ad ogni Oggetto didattico sono presenti: Un flag, che sarà verde se l Oggetto Didattico è già stato completato o se non è stato ancora ultimato. L icona ti permette di visionare le statistiche. In tale pagina, troverai tutte le informazioni riguardanti gli accessi e i punteggi. 25

26 Nella pagina statistiche sono presenti tutte informazioni sulle tue attività: Quante volte hai visitato il corso; Quanto tempo hai trascorso all interno del corso; I tuoi progressi, indicati dalla barra progressi. Selezionando l icona, sarai reindirizzato alla pagina contenente il dettaglio delle tue attività e progressi: Un riquadro con le informazioni riguardanti: data di iscrizione, ultimo accesso, tempo parziale, oggetti completati; Statistiche relative all accesso al corso; Una timeline che indica tutti gli eventi importanti riguardanti il corso; I progressi raggiunti con ogni Oggetto Didattico del corso. Potrai visualizzare: - Lo stato: Incompleto Non superato Completato - Il tempo speso per ogni Oggetto Didattico; - La data di completamento; - Il punteggio 26

27 Tra le statistiche e il menu c è l area studente. Qui sono disponibili: I materiali del corso; Registro valutazioni, con i punteggi di tutte le attività presenti nel corso. 27

28 1.8 Cambia interfaccia Nel menu superiore ti viene indicata l'interfaccia con la quale stai operando (Semplificata o Avanzata). Puoi passare sempre da quella semplificata a quella avanzata e viceversa. Il passaggio tra le due interfacce è totalmente gratuito. La differenza tra queste due versioni è che quella semplificata ti permette di amministrare la piattaforma senza accedere all area amministrazione. Chiaramente, le funzioni sono minori rispetto a quelle presenti nell area Amministrazione, ma ti danno la possibilità di gestire processi di routine, come creare e modificare corsi, iscrivere gli utenti in piattaforma e ai corsi, cambiare la lingua e la grafica della piattaforma. 28

29 2. Area Amministrazione Se hai bisogno di funzioni che ti permettano di gestire in maniera più appofondita la tua piattaforma Docebo dovrai entrare nell Area Amministrazione. Per farlo, passa all'interfaccia avanzata e clicca sul pulsante Impostazioni. 2.1 Dashboard Entrando nell Area Amministrazione, la prima cosa che vedrai sarà la Dashboard, con tutte le funzioni dell area Admin. In alto sono presenti i 4 box per attivare più utenti, accedere al Marketplace dei corsi, installare le app e chidere supporto tecnico. La dashboard presenta: Un menu semplificato; 3 sezioni con link che riportano alle principali funzioni che riguardano gestione utenti, gestione corsi e report; Alcune statistiche riguardanti le attività recenti, gli indicatori di utilizzo, gli ultimi corsi aperti, gli ultimi corsi completati e i corsi con maggior tasso di completamento. 29

30 2.2 Gestione Utenti In questa sezione sono presenti alcuni link che riportano alle funzioni principali della gestione utenti: Profilo utente; Cambia password; Nuovo utente; Organigramma; Importa utenti. Per completare le suddette azioni, dovrai selezionare il link che ti interessa e completare la scheda con le informazioni richieste. Profilo utente Puoi visualizzare il profilo di ciascun utente ricercandolo con la barra di ricerca. Inserisci il nome dell utente che vuoi trovare e seleziona conferma. Il sistema ti fornirà il file con tutte le informazioni sull utente ricercato e sui suoi progressi. 30

31 Cambia Password Attraverso questa schermata puoi modificare la password assegnata ad un utente. Organigramma Questo link veloce reindirizza all organigramma, funzione che ha lo scopo di creare un organigramma aziendale o apposito per la piattaforma. 31

32 2.3 Gestione corsi ha la funzione di semplificare la gestione dei corsi. È diviso in: Nuovo corso; Lista dei corsi disponibili; Iscrivi. Nuovo Corso Per creare un nuovo corso, seleziona Nuovo Corso e riempi la scheda con tutte le informazioni richieste. Oltre ad inserire codice, nome e descrizione, potrai decidere: Tipo di corso: E-learning: un corso da seguire online; Classe: un corso le cui lezioni prevedono la presenza fisica degli studenti. Stato del corso: Disponibile/Confermato: il corso è accessibile agli utenti; In costruzione: il corso è accessibile solo all utente responsabile della preparazione dei contenuti (normalmente un docente, un tutor e/o un amministratore); Concluso: il corso è terminato e sono gli utenti che lo hanno concluso possono accedervi; Cancellato: il corso non è più accessibile. Opzioni d uso: Accesso diretto al primo oggetto didattico nel player; Risultati. 32

33 Possono essere stabiliti numerosi dettagli: Il menu (self training, collaboration) Lingua del corso; Livello di difficoltà; Crediti; Etichette. È anche possibile gestire le politiche di iscrizione, definendo se: L iscrizione è riservata esclusivamente all amministratore; L iscrizione è soggetta all approvazione dell amministratore; L iscrizione è libera. E le iscrizioni ai corsi: Le iscrizioni sono chiuse, aperte o disponibili solo in un determinate periodo; Se l autodisiscrizione spetta esclusivamente all amministratore o può essere libera o su richiesta; Se c è una data limite per disiscriversi; Se c è un codice per l iscrizione automatica. Se vuoi vendere il corso, a che prezzo e a quanto ammonta l anticipo di pagamento richiesto. 33

34 Inoltre, puoi stabilire le modalità di visualizzazione: Se il corso è disponibile a chiunque, solo agli utenti che hanno effettuato l accesso, solo a coloro che sono iscritti al corso; Se si desidera mostrare nell interfaccia corsi i progressi, il tempo trascorso, le informazioni avanzate; Si può selezionare il livello di utenti che verranno mostrati nella pagina informazioni del corso; Decidere di bloccare l accesso al corso agli utenti che hanno un determinato status: iscritto, in itinere, finito, sospeso. Nelle opzioni relative al tempo è possibile: Limitare le iscrizioni ad un periodo di tempo determinato; Stabilire una data di inizio e di fine e dei giorni di validità per il corso. Puoi utilizzare le opzioni speciali per: Fissare un numero minimo e Massimo di iscrizioni; Consentire l overbooking; Assegnare un limite allo spazio disco per il corso. 34

35 È possibile determinare le variabili connesse alla vendita del corso e assegnare un logo. I materiali didattici possono essere caricati direttamente dall amministratore. È arrivato il momento di salvare le modifiche apportate al corso. Corsi disponibili In questa sezione troverai tutti I corsi disponibili, potrai aggiungere nuove categorie e gestire le inscrizioni multiple. Iscrivi Per iscrivere in maniera semplice e veloce uno studente ad un corso, puoi utilizzare la funzione Iscrivi. Compila il modulo con nome, nome utente e livello di sottoscrizione dell utente che intendi iscrivere. 35

36 2.4 Report Il terzo blocco è una funzione utile per ricercare velocemente e visionare I report riguardanti: Corsi- utenti; Utenti 30 giorni in ritardo; Utenti- corsi; Utenti- oggetti didattici. 36

37 2.5 Statistiche La Dashboard presenta alcune statistiche, statiche e aggiornate ogni giorno e riferite a periodi settimanali. Attività recenti Sono statistiche riguardanti: Il numero di sessioni; Il completamento del corso; Le iscrizioni. Tutte riferite a periodi settimanali. Sotto alle statistiche potrebbe essere visibile un icona a forma di triangolo ad indicare che ci sono: Corsi senza nessun iscritto; Corsi senza materiali didattici; Corsi senza alcun completamento. 37

38 Indicatori di performance Sono presenti anche altre statistiche relative a: Stato del corso (in costruzione, attivo, chiuso); Stato dello studente (non ancora iniziato, in itinere, finito); Corsi più popolari. Inoltre, sono visibili dati relative a: Ultimi corsi aperti della settimana; Ultimi corsi completati; Corsi con maggior tasso di completamento. Dopo aver illustrato la nuova dashboard è importante spiegare le voci del menu: Principale; E-learning. 38

39 3. Il menu Principale Il menu Principale è diviso in Pagina di benvenuto; Gestione utenti; Gestione gruppi; Gestione amministratori; Amministratori pubblici; Competenze; Ruoli; Newsletter. 3.1 Gestione utenti Selezionando Principale Gestione utenti sarai riportato alla pagina dedicate alla gestione dell organigramma. Dividendo gli utenti in cartelle e sottocartelle, è possibile creare una mappa utenti configurata come l organigramma dell azienda oppure gli utenti possono essere suddivisi in base alle necessità di formazione. I nomi delle cartelle sono modificabili in qualsiasi momento, possono essere create sottocartelle e una singola cartella può essere spostata in un altra. Nuovo Sottonodo Per creare una sottocartella all interno di un nodo esistente, seleziona il nodo che dovrà contenerla e clicca 39

40 Associa un utente ad un nodo Per associare un utente ad un nodo dell organigramma, seleziona l icona Aggiungi utenti accanto al nodo al quale intendi associare un utente. Il sistema mostra tutti gli utenti registrati in piattaforma, consentendo di selezionare uno o più utenti. Conferma l operazione cliccando Salva modifiche. Iscrizione degli utenti alla piattaforma Dopo aver strutturato l organigramma, è necessario iscrivere gli utenti. L iscrizione può essere svolta in quattro modi differenti: Creazione diretta da parte di un amministratore/superamministratore; Creazione moderata da un sotto-amministratore, che dovrà essere confermata da un amministratore di livello superiore; Registrazione libera alla piattaforma; Registrazione moderata alla piattaforma da parte degli utenti, che dovrà essere confermata da un amministratore. Un amministratore può scegliere tra due tipologie di registrazione diretta: Registrazione manuale; Importazione massiva. Registrazione manuale di un singolo utente Per creare un nuovo utente, seleziona la cartella nella quale vuoi posizionarlo e clicca Si aprirà una finestra con un modulo di registrazione da compilare con tutte le informazioni richieste per registrare un nuovo utente in piattaforma. Dopo aver cliccato il bottone Conferma, l utente riceverà una contenente nome utente e password. Ogni singolo utente o gruppo potrà essere assegnato ad un ramo specifico dell organigramma sia selezionando la cartella di destinazione e iniziando il processo di iscrizione, sia inserendo i dati riguardanti il ruolo nell organigramma all interno della scheda di iscrizione. 40

41 Dopo che l utente sarà stato creato potranno essere apportate modifiche al suo profilo. È possibile: Visualizzare le informazioni personali degli utenti; Eliminare la sua associazione con il ramo dell organigramma al quale appartiene; Sospendere un utente e riattivarlo in seguito; Modificare le sue informazioni personali; Cancellare un utente dalla piattaforma. Importare gli utenti Questa funzione può essere attivata selezionando Scegli il file in formato.csv da importare. Il sistema riconosce automaticamente i separatori di campo (virgola o punto e virgola) che possono anche essere settati manualmente. La prima riga del documento può essere impostata come intestazione. Se si sceglie tale opzione, la prima riga del file, che normalmente contiene l intestazione dei dati, sarà ignorata. Dopo aver importato il file, è necessario definire cosa contiene ciascuna colonna. Terminato il processo di importazione, il sistema restituisce un feedback con il numero di utenti importati correttamente e gli errori riscontrati. Le icone accanto ai nodi dell organigramma servono a: Associare un utente registrato ad un nodo; Associare uno o più campi opzionali ad un nodo dell organigramma; Modificare il nome di un nodo; Eliminare un nodo dell organigramma. N.B.: Eliminando un nodo dell organigramma, gli utenti ad esso associati NON saranno eliminati. 41

42 Ricerca utenti Nella pagina dedicate alla gestione utenti sono presenti dei filtri di ricerca che consentono di effettuare una ricerca specifica tra gli utenti. Per selezionare l utente da iscrivere, utilizza il motore di ricerca sulla destra, inserendo il nome utente, il nome o il cognome dell utente ricercato. È disponibile anche la Ricerca Avanzata Questa opzione consente di effettuare una ricerca in base alle informazioni personali di ogni utente inserite in piattaforma al momento dell iscrizione, incluse quelle facenti parte dei campi supplementari. Seleziona i parametri di ricerca dal menu, clicca il bottone Aggiungi e inserisci i dati richiesti. Il sistema fornirà i nomi degli utenti corrispondenti ai parametri di ricerca. Cliccando il bottone posizionato sulla lista utenti, questi possono essere ordinati per nome, cognome, , ultimo accesso alla piattaforma o data di iscrizione. 42

43 3.2 Gestione Gruppi Gli utenti possono essere organizzati anche in gruppi. Questa funzione è utile per suddividere gli utenti in base alle loro caratteristiche in modo da organizzare al meglio la formazione. Per creare un gruppo, seleziona Principale gestione gruppi. Clicca Nuovo e procedi con la compilazione del form. Il menu accanto ad ogni gruppo consente di: Associare utenti a gruppi ; Modificare nome e descrizione di un gruppo ; Eliminare un gruppo. Selezionando l icona il sistema mostrerà le due procedure utili ad associare uno o più utenti ad un gruppo. Assegna utenti: seleziona manualmente gli utenti che ti interessano e clicca Conferma. Importa utenti: carica un file CSV con una singola colonna contenente i nomi degli utenti registrati che vuoi assegnare a quel gruppo. NB: un utente può essere assegnato a più gruppi. 43

44 3.3 Gestione amministratori Profilo Amministratori Per creare un amministratore, è necessario modificare il profilo utente. Due sono i passi da svolgere per definire il ruolo e i poteri di un amministratore: Creare un profilo amministratore, assegnandogli i permessi; Associare all amministratore nodi dell organigramma e categorie corsi da gestire. Per creare un profilo di amministratore, seleziona Impostazioni Profilo Amministratore. Il menu posizionato accanto ad ogni profilo di amministratore creato ti consente di: Gestire i permessi assegnati a quel profilo; Assegnare all amministratore dei moduli dell area pubblica da gestire; Gestire le lingue; Gestire le iscrizioni o assegnargli un numero di utenti da gestire. Funzioni speciali Queste funzioni hanno lo scopo di definire il limite di permessi in termini di numero di utenti e iscrizioni ai corsi. Impostazioni Questa funzione serve a stabilire I moduli che il profilo può gestire nell area amministrazione e nell area LMS. Esistono differenti permessi in relazione ad ogni modulo, come la facoltà di creare, modificare o eliminare un utente o un corso. Assegna una lingua L icona a forma di bandiera rossa permette di assegnare una o più lingue al profilo interessato. Una volta completato il profilo di amministratore, è possibile gestirlo in Principale Gestione Amministratore. 44

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