IKARUS anti.virus. Manuale

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1 IKARUS anti.virus Manuale

2 INDICE Indice 1 Introduzione Breva storia Installazione di IKARUS anti.virus Requisiti di sistema Setup delle IKARUS anti.virus Installazione silenziosa Caratteristiche di IKARUS anti.virus Simbologia e schermate Controllo - La tua guardia personale 23 5 Aggiornamento delle IKARUS anti.virus 26 6 Scansione - Il controllo dei virus Impostazioni di scansione Cosa fare quando si individua un virus - Quarantena Avvisi di individuazione di virus Virus individuati durante la scansione Quarantena Funzioni della quarantena Gestire la lista di quarantena Anti-Spam 35 9 Microsoft SharePoint protection Performance IKARUS Security Software GmbH c /56

3 INDICE 9.2 Installation Functioning Impostazioni Impostazione della lingua Impostazioni e Log delle IKARUS anti.virus Logs Impostazioni Supporto Chiave di licenza Allegato NET Framework Firewall Licensing Terms 55 IKARUS Security Software GmbH c /56

4 1 INTRODUZIONE 1 Introduzione Grazie per aver scelto IKARUS anti.virus di IKARUS Security Software. Le IKARUS anti.virus ti offrono una protezione eccellente contro virus, cavalli di Troia, worms, dialers, codici maligni e molti altri pericoli informatici. Con la scelta di IKARUS anti.virus, dall ampia gamma di programmi di IKARUS software, sei entrato in possesso di un eccellente strumento per proteggere il tuo computer o i tuoi PC client. 1.1 Breva storia Ikarus nata nel 1986 in Austria come una delle prime società a sviluppare programmi di protezione ed antivirus, è oggi allo stesso tempo pioniera ed in continua crescita e sviluppo. Per oltre 20 anni il nome IKARUS ha rappresentato sul mercato una garanzia di protezione contro virus e di prodotti di sicurezza ai massimi vertici. Attraverso un team di sviluppatori specializzati sia in ambiente Linux che in ambiente Microsoft IKARUS è in grado di offrire risposte ed azioni immediate in qualsiasi segmento della sicurezza informatica. I nostri prodotti spaziano dal più semplice ma efficacissimo sistema antivirus IKARUS anti.virus, a prodotti più sofisticati per reti e gateways quali IKARUS Security Manager, IKARUS Security Proxy and IKARUS Content WALL sino a my.mailwall, un software di sicurezza centralizzato che permette di proteggere la propria infrastruttura di rete ancor prima di un attacco virus. IKARUS Security Software GmbH c /56

5 2 INSTALLAZIONE DI IKARUS ANTI.VIRUS 2 Installazione di IKARUS anti.virus Eccovi le informazioni su come installare e come utilizzare IKARUS anti.virus. Ogni passo di installazione è documentato da una copia della schermata del sistema. 2.1 Requisiti di sistema Per installare le IKARUS anti.virus correttamente il vostro computer richiede i seguenti requisiti minimi di sistema: PC con Intel Pentium o processore AMD (2 GHz o superiore) 1 GB RAM minimo 200 MB minimo liberi su hard disk Risoluzione video: 1024 x 768 o superiore Uno dei seguenti sistemi operativi deve essere installato sul VS PC Windows XP, Service Pack 2 (32 Bit) Windows Vista (32 Bit) Windows 7 (32 Bit) Windows 2003 (32 Bit) Windows Server 2008 (32 Bit) Windows 2003 (64 Bit) Windows XP, Service Pack 2 (64 Bit) Windows Vista (64 Bit) Windows 7 (64 Bit) Windows Server 2008 (64 Bit) Nota bene : Prima di installare le IKARUS anti.virus assicurarsi di aver disinstallato qualsiasi altro programma antivirus dal computer ed aver effettuato il riavvio. Chiudere tutti programmi attivi prima di avviare l installazione. Al termine dell installazione delle IKARUS anti.virus verrà avviato in automatico una scansione veloce del sistema, la durata è di circa 10 minuti ed è comunque variabile da PC a PC. Non interrompere il controllo del sistema al termine dell installazione. Questa verifica viene effettuata per migliorare la sicurezza del tuo computer. IKARUS Security Software GmbH c /56

6 2 INSTALLAZIONE DI IKARUS ANTI.VIRUS 2.2 Setup delle IKARUS anti.virus Inserire il CD di installazione nel CD Rom del tuo computer. Raccomandiamo di chiudere tutti i programmi attivi prima di procedere all installazione. L installazione inizia automaticamente. Nel caso ciò non avvenisse aprire Windows Explorer e selezionare il lettore CD Rom dalla lista delle directory. IKARUS Security Software GmbH c /56

7 2 INSTALLAZIONE DI IKARUS ANTI.VIRUS Passo 1: Seguire le istruzioni fornite dal wizard di installazione di IKARUS anti.virus. IKARUS Security Software GmbH c /56

8 2 INSTALLAZIONE DI IKARUS ANTI.VIRUS Passo 2: Il passo successivo è accettare l accordo di licenza di IKARUS Security Software. In caso contrario non puoi procedere con l installazione. ATTENZIONE: Qualsiasi versione precedente delle IKARUS anti.virus viene automaticamente cancellata. Ti potrà essere richiesto di riavviare il tuo computer una volta che il software precedente è stato rimosso. In questo caso premi riavvia. Il processo di installazione riprenderà automaticamente dopo il riavvio del PC. IKARUS Security Software GmbH c /56

9 2 INSTALLAZIONE DI IKARUS ANTI.VIRUS Passo 3: Durante la fase di installazione il software verifica che i programmi di posta elettronica siano chiusi, che l utente abbia tutti i privilegi per installare il software e se risulta installata una versione precedente di IKARUS anti.virus IKARUS Security Software GmbH c /56

10 2 INSTALLAZIONE DI IKARUS ANTI.VIRUS Passo 4: Scegliere la cartella in cui installare IKARUS anti.virus. La cartella standard è C:\Programme\Ikarus\virus.uti Vi suggeriamo di usare la cartella standard. IKARUS Security Software GmbH c /56

11 2 INSTALLAZIONE DI IKARUS ANTI.VIRUS Passo 5: Qui puoi scegliere se IKARUS anti.virus può essere aperto dal menù Start. Ti suggeriamo di lasciare le impostazioni di base. IKARUS Security Software GmbH c /56

12 2 INSTALLAZIONE DI IKARUS ANTI.VIRUS Passo 6: Il software Microsoft.Net Framework deve essere istallato sul tuo computer prima di poter iniziare l installazione del programma. Nel caso non sia già presente sul tuo PC sarà installato automaticamente. Maggiori informazioni su Microsoft.Net Framework sono disponibili qui Puoi ora iniziare l installazione. IKARUS Security Software GmbH c /56

13 2 INSTALLAZIONE DI IKARUS ANTI.VIRUS Passo 7: Ora vedrai quanto durerà l installazione. Premere Next quando l installazione è terminata. IKARUS Security Software GmbH c /56

14 2 INSTALLAZIONE DI IKARUS ANTI.VIRUS Passo 8: Ora vanno configurate le impostazioni internet. Queste impostazioni sono necessarie per poter aggiornare le IKARUS anti.virus. Raccomandiamo di lasciare le impostazioni standard per la maggior parte degli utenti. Le impostazioni Proxy e VPN devono essere attivate solo in ambienti ove lo prevedono. Nel qual caso verificare con l amministratore di rete le corrette impostazioni. IKARUS Security Software GmbH c /56

15 2 INSTALLAZIONE DI IKARUS ANTI.VIRUS Passo 9: Ora dovrai impostare le impostazioni di scansione. Raccomandiamo di lasciare le impostazioni standard. Potrai comunque modificare i parametri in un secondo tempo. Inserire un periodo nel quale si desidera effettuare la scansione automatica. Seleziona un orario in cui sei sicuro che il tuo PC sia acceso. La scansione preimpostata controlla i componenti principali del sistema. IKARUS consiglia, comunque, di effettuare di tanto in tanto una scansione completa del sistema. Per fare ciò seleziona il disco del tuo computer. Nella maggior parte dei casi il disco di sistema è il C:\ ma questo può variare in alcune occasioni. IKARUS Security Software GmbH c /56

16 2 INSTALLAZIONE DI IKARUS ANTI.VIRUS Passo 10: Ora scegli il tipo di licenza per le IKARUS anti.virus. IKARUS Security Software GmbH c /56

17 2 INSTALLAZIONE DI IKARUS ANTI.VIRUS Vi sono le seguenti tre possibilità di scelta. attivazione. Per i prodotti in scatola vai al passo inserisci il codice di Apri file di licenza Inserire la tua chiave di licenza nel programma. IKARUS Security Software GmbH c /56

18 2 INSTALLAZIONE DI IKARUS ANTI.VIRUS Inserisci codice di attivazione Inserisci i tuoi dati ed il codice di attivazione che trovi all interno della confezione retail insieme al CD Rom. IKARUS ti invierà una chiave di licenza da inserire nel software per poterlo attivare. La tua licenza partirà dal momento in cui invierai i dati per la registrazione. Il mancato inserimento della chiave di attivazione limiterà l utilizzo del software. IKARUS Security Software GmbH c /56

19 2 INSTALLAZIONE DI IKARUS ANTI.VIRUS Installa versione di prova Demo In questo caso le IKARUS anti.virus potranno essere utilizzate al fine valutativo per 30 giorni o di un periodo differente ove previsto. Passo 11: L installazione è ora terminata. Autorizza una scansione veloce del sistema. IKARUS Security Software GmbH c /56

20 2 INSTALLAZIONE DI IKARUS ANTI.VIRUS 2.3 Installazione silenziosa Hai la possibilità di installare leikarus IKARUS anti.virus individualmente con alcuni parametri Qui trovate una descrizione di tutti i i settaggi esistenti. Da usarsi solo per utenti esperti. Per maggiore chiarezza lasciamo le spiegazioni in inglese. Option Parameter (Standardwerte) Funktion /S - use silent install -acceptlicenseagreement - has to be accepted -oldikarus uninstall, abort uninstalls old version -outlook kill, wait how to behave if outlook is running -instdir path program installation dir (automatically ends with anti.virus ) -startmenue path, no make startmenue entry (automatically ends with anti.virus ). Use relative path. -dotnet path, download from MS exe of.net used if not installed -msi path, download from MS exe of Microsoft Installer used if not installed -config path Configfile to be used. Therefore parameters will be ignored -vdb path, no path to an existing t3sigs.vdb -noupdatenow - (for setup) default: make update -license path, demolicense to get license from given path -nosystemscan - no system scan starts after setup -allowreboot - default: reboot no -log path, - Folder for Setup-Logfile. Default: no Logfile is written at all If Option is given without argument, a log file will be generated in the current directory. -useproxy yes (used if registry key is set),no Use proxy server if set in Registry -proxy server:port Specify proxy server -usedialin yes, no use a dialin connection -dialin dialin connection name -update yes,no enable updats -ismx host:port update from ismx server will be set in guardx.conf -disablekickoff - disables popup menu -allowinternetupdate - allows ismx-managed anti.virus to update from internet -wsystem yes, no enable system protection -w yes, no enable mail protection -wdownloads yes, no enable internet download protection -wspyware yes, no enable spyware protection -wdialer yes, no enable dialer protection -autoscan yes, no enable automatic scheduled scan -scantype quick, standard, full scantype for automatic scheduled scan -daily - interval for automatic scan -weekly 0-6, weekly 5 (Friday) interval for automatic scan (0 = Sunday) -monthly 1-31 interval for automatic scan -scanhour xx:xx, 17:00 time for automatic scan Esempio: IKARUS Security Software GmbH c /56

21 2 INSTALLAZIONE DI IKARUS ANTI.VIRUS C:\temp> Setup-virus\_utilities\_ exe /S -acceptlicenseagreement -oldikarus uninstall -outlookc kill -noupdate -instdir C:\Programme\Ikarus\virusutilities -nosystemscan IKARUS Security Software GmbH c /56

22 3 CARATTERISTICHE DI IKARUS ANTI.VIRUS 3 Caratteristiche di IKARUS anti.virus Caratteristiche principali delle IKARUS anti.virus Protegge da attacchi da virus durante la navigazione internet Offre protezione nella ricezione e nell invio di . Clienti di posta supportati Microsoft Outlook e Outlook Express. Previene dall involontaria installazione di dialers Protegge contro adware e spyware indesiderati. Protegge da attacchi di virus provenienti da memorie USB. Effettua scansione virus su tutti i dischi e memorie presenti sul computer. Il software si aggiorna automaticamente alle versioni più recenti ed aggiorna il database dei virus. 3.1 Simbologia e schermate Impariamo ora a familiarizzare con la simbologia usata nel programma. Puoi trovare i simboli standard in basso a destra del tuo schermo sulla barra delle applicazioni. Clicca due volte sul nostro simbolo e si aprirà in automatico la finestra di configurazione. Quando si passa con il cursore sopra il simbolo, verrà mostrato sul tuo schermo un pop-up per pochi secondi. In questo caso puoi anche aprire le IKARUS anti.virus da qui. Semplicemente clicca sulla funzione desiderata (Scan/Scansione, Update/Aggiornamento or Guard/Controllo ). Questa opzione ti permette di verificare se le IKARUS anti.virus stanno funzionando correttamente, quando è stato effettuato l ultimo aggiornamento, quando è stata effettuata l ultima scansione e se i componenti necessari alla protezione da virus sono attivati. Se tutti questi campi sono bianchi allora tutto funziona perfettamente. Un punto esclamativo giallo ti avvisa che alcuni parametri non sono nella condizione ottimale. Il simbolo Ikarus sulla barra delle applicazioni può cambiare stato ed ha di conseguenza diversi significati. La croce bianca in campo rosso indica che tutto funziona senza problemi, la protezione contro i virus è configurata al massimo livello, il programma è completamente aggiornato e le IKARUS anti.virus sono attivate e stanno monitorando il PC. IKARUS Security Software GmbH c /56

23 3 CARATTERISTICHE DI IKARUS ANTI.VIRUS Questo simbolo indica che una delle tre componenti (Scan/Scansione, Update/Aggiornamento or Guard/- Controllo ) non è configurata al massimo livello di sicurezza offerto dalle IKARUS anti.virus. Quando appare questa finestra puoi verificare quale delle aree merita attenzione. Nell esempio sopra indicato, uno dei componenti del controllo è disabilitato, es: una parte delle funzioni di scansione è disabilitata. Quando il simbolo pulsa come un cuore che batte, questo indica che le IKARUS anti.virus stanno effettuando l aggiornamento. Quando il simbolo ruota indica che sta avvenendo una scansione. Quando il simbolo appare come indicato significa che è stato trovato un virus Per scoprire cosa fare clicca qui Cosa fare quando si individua un virus - Quarantena. IKARUS Security Software GmbH c /56

24 4 CONTROLLO - LA TUA GUARDIA PERSONALE 4 Controllo - La tua guardia personale Guard/Controllo è il componente delle IKARUS anti.virus che si occupa del monitoraggio del sistema. Per poter ottenere il livello di protezione più alto contro software pericolosi attivate con una spunta tutte le checkbox (quadratini). Se necessario, potete ridurre il livello di protezione deselezionando una o più checkbox. Attenzione: Le IKARUS anti.virus offrono una piena protezione quando tutte le opzioni sono selezionate ed abilitate. Se una o più aree sono escluse dalla scansione il simbolo delle IKARUS anti.virus sulla barra delle applicazioni cambierà stato per segnalarlo. Inoltre vedrai nella finestra un simbolo giallo ed apparirà il messaggio Il tuo sistema è configurato parzialmente sicuro. A questo punto le IKARUS anti.virus non sono più in grado di offrire una protezione completa. IKARUS Security Software GmbH c /56

25 4 CONTROLLO - LA TUA GUARDIA PERSONALE Se il simbolo nella finestra diventa rosso significa che la protezione del tuo sistema è stata spenta ed il messaggio indicherà: Il tuo sistema non è configurato in sicurezza. Puoi inoltre configurare le e gli aggiornamenti direttamente dalla finestra di Controllo. IKARUS Security Software GmbH c /56

26 4 CONTROLLO - LA TUA GUARDIA PERSONALE IKARUS Security Software GmbH c /56

27 5 AGGIORNAMENTO DELLE IKARUS ANTI.VIRUS 5 Aggiornamento delle IKARUS anti.virus Il tuo software può offrire una protezione affidabile contro virus, worms, spyware e cavalli di Troia solo se regolarmente aggiornato. Le IKARUS anti.virus sono impostate automaticamente per scaricare gli aggiornamenti ogni 20 minuti. Questi sono quindi automaticamente installati. Il programma si connette a internet se la connessione è al momento non disponibile. Nel caso in cui non utilizzi il computer per molto tempo le IKARUS anti.virus scaricano automaticamente gli aggiornamenti più recenti al primo avvio del PC. Vi sono due tipi di aggiornamenti: l aggiornamento del database dei virus e l aggiornamento del programma IKARUS anti.virus in sé. L aggiornamento del database dei virus (o VDB) garantisce che nuovi programmi malevoli possano essere individuati. L aggiornamento del programma IKARUS anti.virus garantisce la possibilità di sfruttare nuove funzioni o caratteristiche che vengono implementate. Premere Aggiorna ora per verificare I nuovi aggiornamenti. Nel caso in cui gli ultimi aggiornamenti sono già installati apparirà la scritta Tutto aggiornato IKARUS Security Software GmbH c /56

28 6 SCANSIONE - IL CONTROLLO DEI VIRUS 6 Scansione - Il controllo dei virus Con le IKARUS anti.virus puoi programmare la scansione in modo automatico o effettuarla manualmente. Puoi gestire ed aggiungere tutte le scansioni che desideri. Scansioni preimpostate Scansione veloce di sistema: In questo caso è scansionata solo la cartella di installazione di windows. La maggior parte dei programmi maligni come virus e cavalli di Troia si annidano in questa cartella, pertanto possono essere velocemente intercettati. Partizione di sistema: Selezionando questa opzione le IKARUS anti.virus scansionano il disco dove è installato il tuo sistema operativo. Tutti gli archivi, cartelle, files etc... presenti su questo disco saranno verificati. Tutto il computer: In questo case le IKARUS anti.virus verificano tutti i dischi del tuo computer. Dischi removibili: Tutti I dischi esterni o removibili come memorie USB o CD ROM vengono analizzati. Le scansioni individuali sono configurate premendo Aggiungi profilo di scansione IKARUS Security Software GmbH c /56

29 6 SCANSIONE - IL CONTROLLO DEI VIRUS Puoi chiamare la scansione con qualsiasi nome. Premi Browse per selezionare la cartella, files etc.. che desideri analizzare. Inoltre puoi impostare il programma per effettuare una scansione automatica quando desiderato. La scansione automatica può essere programmata in qualsiasi orario (es. ogni Venerdì alle 12) ed analizzare solamente le aree selezionate dall utente. Per effettuare una scansione premere su Scan now. Un ulteriore modalità per lanciare una scansione specificatamente su un disco, cartella o file è il seguente: cliccate con il tasto destro del mouse sull oggetto dell analisi e selezionate Ikarus virus scan. Puoi fermare o cancellare la scansione in qualsiasi momento. La barra di stato e l indicatore di tempo rimanente forniscono chiare informazioni su come la scansione sta procedendo. Se la scansione si è completata senza il rilevamento di virus puoi premere close window per ritornare alla finestra principale. IKARUS Security Software GmbH c /56

30 6 SCANSIONE - IL CONTROLLO DEI VIRUS Se un virus è stato individuato, premere qui e leggere le informazioni fornite. 6.1 Impostazioni di scansione Premi su impostazioni/settaggi nella finestra di scansione o nel menu per andare al tab esclusioni. In questo tab puoi specificare quali tipologie di files o di processi non debbano essere oggetto della scansione da parte di IKARUS anti.virus. E inoltre possibile limitare la scansione a file più grandi o più piccoli di determinate dimensioni. IKARUS Security Software GmbH c /56

31 7 COSA FARE QUANDO SI INDIVIDUA UN VIRUS - QUARANTENA 7 Cosa fare quando si individua un virus - Quarantena Leggi qui come gestire i file infetti in quarantena e quali possibilità hai per rimuovere un virus dal tuo sistema. 7.1 Avvisi di individuazione di virus Quando un virus è individuato le IKARUS anti.virus forniscono I seguenti avvisi: Quando una arriva nella tua casella di posta, IKARUS anti.virus la controlla e verifica la presenza di programmi malevoli. Nel caso risulti infetta una finestra appare sul tuo schermo dove vieni informato che è stato trovato un virus ed è stato spostato nella casella di quarantena. Nella mail infetta in cui è stato individuato un virus viene inserito questo testo nel corpo del messaggio della mail : Nella barra delle applicazioni il simbolo di Ikarus diviene di colore giallo. All interno della finestra di scansione il pannello di informazione con una barra rossa mostra un messaggio di avvertimento. 7.2 Virus individuati durante la scansione Quando una scansione è stata avviata sia in modalità automatica che manuale ed un virus viene individuate appare quanto segue: IKARUS Security Software GmbH c /56

32 7 COSA FARE QUANDO SI INDIVIDUA UN VIRUS - QUARANTENA Come indicato in precedenza il simbolo IKARUS presente sulla barra delle applicazioni diviene giallo ed appare un messaggio di avvertimento nel pannello delle informazioni. Nella finestra dei dettagli della scansione Scan details vedrai il messaggio rinvenuto file infetto durante e dopo la scansione. Il tab Quarantena si apre automaticamente quando la scansione è completata. 7.3 Quarantena Qualsiasi virus individuate dale IKARUS anti.virus viene automaticamente spostato in quarantena. Una volta che il virus è in quarantena non costituisce più un pericolo per il sistema. Il tab Quarantena contiene tutte le informazioni necessarie sul virus e le modalità per rimuoverlo. Una volta che il file infetto viene messo in quarantena, tutti gli accessi ad esso sono negati. Da questo momento in poi non rappresenta più un pericolo per il computer. Puoi, inoltre, attivare qualsiasi delle funzioni presenti nel tab della quarantena anche dalla barra degli strumenti o dalla voce del menù Edit (modifica). IKARUS Security Software GmbH c /56

33 7 COSA FARE QUANDO SI INDIVIDUA UN VIRUS - QUARANTENA Funzioni della quarantena Il tab quarantena offre parecchie opzioni per decidere quali azioni intraprendere quando un virus o un file infetto è stato individuato. Inoltre le IKARUS anti.virus suggeriscono la migliore scelta da intraprendere. Premi Suggerimento per eseguire l azione suggerita dal programma. Puoi comunque selezionare una opzione diversa se non desideri seguire il suggerimento fornito dalle IKARUS anti.virus. Le azioni Purga: Premendo questo bottone le IKARUS anti.virus tenteranno di cancellare tutti I file infetti collocati in quarantena, di terminare tutti I processi in esecuzione e cancellare tutte le evidenze. Purga la lista: Usa questo pulsante per rimuovere tutte le evidenze dalla quarantena. Queste sono automaticamente cancellate dalla lista dopo sette giorni. Ripristino: Se desideri far ritornare un file (ad esempio dopo un falso allarme) alla sua directory originaria premi questo bottone. Sblocco Temporaneo : Questo pulsante ti permette di rilasciare temporaneamente I file che sono stati identificati come contenti virus. In questo caso puoi accedere nuovamente ai file. Il file ritorna in quarantena al prossimo riavvio della macchina. Dopo aver premuto il pulsante ti appare un messaggio che ti chiede se desideri inviare il file ad IKARUS sia in forma anonima che contenete il tuo indirizzo mail. IKARUS Security Software GmbH c /56

34 7 COSA FARE QUANDO SI INDIVIDUA UN VIRUS - QUARANTENA Cancella: Usa questo bottone per cancellare in modo permanente I file infetti. Salva + cancella: Questa opzione è usata per cancellare un file infetto. Prima che il file sia cancellato viene creata una sua copia di back-up e conservata nella directory delle IKARUS anti.virus. Questo file ora appare in grigio chiaro nella lista in quarantena. Se necessario puoi ripristinare il file nella sua directory originale con il tasto Restore / Ripristino. Rimuovi virus: Questa azione ti permette di cancellare il virus dal file. Il file in sé non viene cancellato. I file che però sono essi stessi virus vengono cancellati Gestire la lista di quarantena Nelle IKARUS anti.virus puoi verificare la lista di quarantena per vedere quali virus sono stati individuati, se e quali cancellati, o quali azioni sono state intraprese quando i virus sono stati individuati. Le voci che appaiono in nero indicano che un virus è stato messo in quarantena ma non sono state intraprese azioni. Ora decidi quali azioni intraprendere o se seguire i suggerimenti delle IKARUS anti.virus. Le voci in grigio indicano che un virus è stato cancellato o salvato nel file di back-up. Puoi rimuovere queste voci dalla lista in qualsiasi momento premendo purga la lista. Se passi il cursore su una delle voci della lista puoi cliccare con il tasto desto del mouse sull oggetto. In questo caso una finestra di pop-up appare e qui poi selezionare l azione da intraprendere. Per avere maggiori informazioni su un virus nella lista di quarantena, doppio clicca sul nome del file o sulla directory originaria. Cliccando sulla descrizione del virus nella finestra di Quarantena si aprirà automaticamente la pagina della Enciclopedia dei virus di IKARUS Security Software. Troverai maggiori informazioni sul virus qui. IKARUS Security Software GmbH c /56

35 7 COSA FARE QUANDO SI INDIVIDUA UN VIRUS - QUARANTENA Se premi su salva il file verrà creato un file chiamato vuvirus.zip e lo protrai inviare a IKARUS via mail. Per fare ciò automaticamente usa la funzione manda a ikarus Puoi fare questo sia in modalità anonima o inviando il tuo indirizzo mail per ricevere ulteriori informazioni da IKARUS. IKARUS Security Software GmbH c /56

36 8 ANTI-SPAM 8 Anti-Spam Il modulo Anti-Spam di Ikarus ti permette di filtrare le che ricevi sui client di posta quali Outlook, Outlook Express o Windows Mail. Per attivare la Protezione da Spam premete su opzioni Attiva Anti-Spam nelle impostazioni delle IKARUS anti.virus. Per regolare il livello di valutazione dello spam premere sul regolatore giallo e rosso (giallo indica Possibile Spam, rosso indica Spam ) Sul fondo puoi scegliere la tipologia di azione da intraprendere quando ricevi una mail di Spam Segnare la con il testo Possibile Spam nell oggetto della mail o Spostare la mail nella cartella Spazzatura del tuo client di posta Le di Possibile Spam saranno segnalate nell oggetto della mail e resteranno nella casella di ricezione Inbox del tuo client di posta. Protezione avanzata da Spam: Qui tu puoi ora configurare i tuoi filtri personalizzati contro lo spam con la possibilità di definire le regole di Spam per mittente, destinatario e contenuto della . IKARUS Security Software GmbH c /56

37 9 MICROSOFT SHAREPOINT PROTECTION 9 Microsoft SharePoint protection This chapter describes how to use IKARUS anti.virus as an anti-virus-plugin for Microsoft SharePoint and addresses advanced users or administrators. If SharePoint is not installed on your computer, this chapter is not relevant to you. 9.1 Performance IKARUS anti.virus 2.2 can be used as an anti-virus-plugin for Microsoft SharePoint. The protection covers to components: Uploaded files are scanned and the upload is interrupted if a virus is detected. Downloaded files are scanned and the download is interrupted if a virus is detected. The interface of IKARUS anti.virus offers you the possibility to activate or deactivate the whole protection of Microsoft SharePoint. The plugin itself is controlled in the administration panel of Microsoft SharePoint. Please note that the option Attempt to clean infected documents is not supported by IKARUS anti.virus und will therefore show no impact. Important: The IKARUS anti.virus Plugin requires a 64-bit operating system and SharePoint Server Version 2007 or higher. 9.2 Installation Install IKARUS anti.virus as described in chapter 2. IKARUS anti.virus recognizes if Microsoft SharePoint is already installed but you still have to restart Microsoft IIS after finishing the installation procedure. You also have to restart Microsoft IIS after uninstalling IKARUS anti.virus to finish the registration of the Plugin. IKARUS Security Software GmbH c /56

38 9 MICROSOFT SHAREPOINT PROTECTION Please note that the installation will only succeed if you do not have installed any other anti-virus software that supports Microsoft SharePoint. For the clients that connect to your SharePoint, no further configuration is required! 9.3 Functioning Following the standard setting of SharePoint and IKARUS anti.virus, every file that is up- or downloaded will be scanned. If the file is not infected, end users on client computers will not notice anything of this process and will be able to go on working undisturbed. If IKARUS anti.virus detects a virus, the running process will be stopped and the user will be informed over a dialogue box in the current browser window. The following image shows the dialogue box that will be shown to the end user if IKARUS anti.virus has detected a virus within the uploading file. The following image shows the dialogue box that appears if IKARUS anti.virus has detected a virus in a file that is being downloaded and if the option Scan documents on download is actived and Allow users to download infected documents is deactivated. SharePoint allows the server-administrator to activate or deactivate the scan of uploading and downloading files separately. If one these options is deactivated, IKARUS anti.virus will no longer carry out the virus-scans. Both options, to scan files on download or on upload, will be shown in the IKARUS anti.virus user interface as additional information but it can only be changed directly in the administration panel of SharePoint. IKARUS anti.virus offers the possibility to deactivate the surveillance of SharePoint completely. In that case, neither up- or downloads will be scanned. The following image shows the checkmark with the note Monitor SharePoint Server that can be set or deleted to control the protection of SharePoint. Below the current status of the up- und download-scanning is shown: IKARUS Security Software GmbH c /56

39 9 MICROSOFT SHAREPOINT PROTECTION It might take a few moments until the settings have been checked: In that case you will see the note Updating status..., as shown in the following image: The following image shows that the information of the up- and downloading status disappears if SharePoint protection is deactivated, Then the system protection is not completely safe configured which will be shown by displaying the warning symbol and the status Your system is partly safe configured. IKARUS Security Software GmbH c /56

40 9 MICROSOFT SHAREPOINT PROTECTION The same status will be shown if one of the options for scanning up- and downloads is deactivated in the administration panel of SharePoint: Any problems with IKARUS anti.virus will also affect the protection of SharePoint.and no files will be scanned. In that case and if these options are activated in SharePoint, up- and downloading will be completely prevented for reasons of security. The SharePoint user on the client computer will see the error message: The installed virus scanner is currently unavailable. If the problem persists, contact your administrator. in the browser window: IKARUS Security Software GmbH c /56

41 9 MICROSOFT SHAREPOINT PROTECTION The SharePoint server doesn t give direct access to the file it manages. Therefore detected viruses can t be moved to the quarantine. Nevertheless, viruses detected in this files will be shown in the quarantine window of IKARUS anti.virus as an information for the adimistrator. IKARUS Security Software GmbH c /56

42 10 IMPOSTAZIONI 10 Impostazioni 10.1 Impostazione della lingua Le IKARUS anti.virus prevedono la possibilità di impostare diverse lingue. Il software automaticamente determina la lingua corretta (in funzione delle impostazioni del computer) durante la fase di installazione. Puoi comunque modificare la lingua anche durante il funzionamento del programma. Cercheremo di offrire sempre nuove lingue oltre a quelle ora già disponibili. Per modificare la lingua selezionare Tools / Strumenti e poi Lingua nel menu Impostazioni e Log delle IKARUS anti.virus Leggi di seguito per studiare le impostazioni e le tipologie di log disponibili Logs Nel menu Tools / Strumenti Log puoi visualizzare i log e le relative azioni. Nella finestra log viene mostrata la precedente azione effettuata dalle IKARUS anti.virus. IKARUS Security Software GmbH c /56

43 10 IMPOSTAZIONI Questi log sono particolarmente utili quando hai la necessità di entrare in contatto con il team di supporto di IKARUS. Puoi comunque visualizzare e controllare i log per poter vedere quali azioni sono state intraprese dalle IKARUS anti.virus Impostazioni Le IKARUS anti.virus offrono un ampia gamma di possibili impostazioni. Nel tab puoi abilitare e configurare la scansione di . Il tab Aggiornamento mostra le diverse possibilità di aggiornamento delle IKARUS anti.virus IKARUS Security Software GmbH c /56

44 10 IMPOSTAZIONI Il tab Modem è usato per impostare il richiamo automatico per l aggiornamento delle IKARUS anti.virus. Puoi specificare un intervallo di tempo in cui l AutoUpdate (Aggiornamento automatico) può effettuare la telefonata in automatico e collegarsi ad internet (solo se è impostata una connessione dial-up). Nel tab Esclusioni puoi selezionare quali file o processi debbano essere esclusi dalla scansione. Questo può essere utile nel caso ove tu desideri escludere alcuni servizi dalla scansione per esempio alcuni che utilizzano parecchie risorse di sistema quali (fotografie, mp3...), o se non desideri analizzare alcune directory. Scegli quali azioni debbano registrare i log nel tab Logs. IKARUS Security Software GmbH c /56

45 10 IMPOSTAZIONI Nel tab Extra puoi specificare se il monitoraggio di sistema debba essere riattivato al riavvio del PC. Questo aiuta ad assicurarsi che il monitoraggio di sistema sia sempre attivo al riavvio del PC anche se stato spento. Premi Ripristina ad originale per riportare le impostazioni alla situazione originaria all atto dell installazione. Tutti i cambiamenti saranno annullati. Il modulo Anti-Spam ti permette di organizzare le impostazioni dei tuoi filtri personali delle IKARUS IKARUS anti.virus. Trova maggiori informazioni riguardanti il modulo Anti-Spam nel capitolo 8 di questo manuale. IKARUS Security Software GmbH c /56

46 10 IMPOSTAZIONI IKARUS Security Software GmbH c /56

47 11 SUPPORTO 11 Supporto Il supporto tecnico di IKARUS sarà lieto di rispondere ad ogni VS possibile domanda. Al fine di rendere il processo il più veloce ed efficiente abbiamo studiato varie modalità per entrare in contatto con noi. Vai su Supporto nella barra del menu per vedere la versione delle IKARUS anti.virus installata sul tuo PC. Avrai bisogno di questa informazione quando contatti il nostro team di supporto. Puoi inoltre vedere I dettagli di contatto nelle IKARUS anti.virus. Quando invii una mail a questo indirizzo questa automaticamente ci invia le informazioni vitali della tua versione. IKARUS Security Software GmbH c /56

48 11 SUPPORTO Sotto Supporto in Salva le informazioni di supporto, puoi compilare la maggior parte delle informazioni di supporto ed inviarle a noi in un file zippato Chiave di licenza Le IKARUS anti.virus vengono abbinate ad una speciale chiave di licenza.. Questa definisce la durata della tua licenza ed il numero di utenti su cui installare il programma. Normalmente puoi trovare la tua chiave di licenza abbinata all acquisto del prodotto o dopo aver inviato il documento compilato con i tuoi dati unito alla chiave di attivazione. Durante la fase di installazione il programma ti chiederà di inserire la chiave di licenza. Nel menù Help/Aiuto, puoi gestire la tua chiave di licenza, aggiungendola, cancellandola o archiviarla. E possibile gestire chiavi di licenza multiple nel caso in cui, per esempio, la tua chiave stia per scadere e tu hai già acquistato una nuova chiave di licenza. Le IKARUS anti.virus automaticamente selezionano la giusta chiave. Contatta il nostro team di supporto nel caso non trovi la tua chiave di licenza o non l hai ricevuta. IKARUS Security Software GmbH c /56

49 11 SUPPORTO Nel caso in cui sei in possesso di una chiave di attivazione, compila i tuoi dati personali e manda la registrazione ad IKARUS per poter ricevere una chiave di licenza per le IKARUS anti.virus, la quale potrà essere importata nel programma in automatico. IKARUS Security Software GmbH c /56

50 12 ALLEGATO 12 Allegato Ricevete ora le informazioni relative alla necessità di installare Microsoft NET Framework, la condivisione con un firewall precedentemente installato e i termini della licenza d uso NET Framework.Net Framework è necessario per visualizzare l interfaccia grafica delle IKARUS anti.virus. Se questo programma è già installato sul tuo PC, l installazione delle IKARUS anti.virus si completerà senza interruzione. Se, invece, questo programma non è installato sul tuo computer sarà automaticamente installato dal CD di installazione o sarà scaricato dal sito web di Microsoft..NET Framework è rilasciato in licenza freeware da Microsoft. Non vi sono costi di licenza e non richiede registrazione. La finestra mostrata sotto apparirà sul tuo monitor durante l installazione se il software non è installato sul tuo computer. Ora premi OK e inizia a scaricare il.net Framework o quando istallato da un CD vai direttamente su Setup. Dopo che I files di.net Framework sono stati caricati apparirà la seguente finestra. IKARUS Security Software GmbH c /56

51 12 ALLEGATO Premere Prosegui per procedere all accordo di licenza. Dopo aver installato il software con successo, chiudere il programma di installazione.net Framework premendo Termina. IKARUS Security Software GmbH c /56

52 12 ALLEGATO 12.2 Firewall Per assicurarsi che il virus scanner continui a funzionare in maniera efficiente nel futuro, devi scaricare regolarmente gli aggiornamenti da internet. Ciò significa aggiornare il database dei virus e scaricare le caratteristiche più aggiornate delle IKARUS anti.virus. Molti computer usano un firewall per aggiungere sicurezza contro gli attacchi da internet. Devi abilitare sul tuo firewall il programma di aggiornamento delle IKARUS anti.virus prima che questo acceda ad internet per gli aggiornamenti. Ecco due esempi di come puoi configurare le impostazioni del tuo firewall. Sygate: Questa finestra indica che l aggiornamento automatico di Ikarus sta cercando di accedere a internet Attiva la checkbox Remeber my answer (ricorda la mia risposta) e premi Yes. Da ora in poi GuardX Update il programma di aggiornamento di Ikarus è registrato con il firewall e può ricercare gli ultimo aggiornamenti. IKARUS Security Software GmbH c /56

53 12 ALLEGATO ZoneAlarm Da ora in poi GuardX Update il programma di aggiornamento di Ikarus è registrato con il firewall e può ricercare gli ultimo aggiornamenti. Da ora in poi GuardX Update il programma di aggiornamento di Ikarus è registrato con il firewall e può ricercare gli ultimo aggiornamenti. Quando viene installata una nuova versione dell Ikarus AutoUpdate, dovrai registrala nuovamente con il firewall. Ciò avviene come segue: Sygate: Conferma che vuoi registrare nuovamente questo programma premendo Yes. ZoneAlarm: Attiva la checkbox Remember this setting e poi premi su Allow (Permetti) per confermare che il programma di aggiornamento è stato registrato. IKARUS Security Software GmbH c /56

54 12 ALLEGATO Ashampoo: Assicurati di aver attivato la selezione Allow service to interact with desktop (Permetti al servizio di interagire con il desktop) nella zona relative alla amministrazione di servizio delle ikarus virus utilites guardx.exe IKARUS Security Software GmbH c /56

55 12 ALLEGATO IKARUS Security Software GmbH c /56

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