ALFA SERVICE SNC. Bureau Veritas Italia SpA

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1 ALFA SERVICE SNC Certificazione del sistema di gestione Rapporto d'audit: Prima Visita Periodica di mantenimento Bureau Veritas Italia SpA Riservato Pagina 1/7 21/09/2012

2 Organizzazione Nome dell'organizzazione ALFA SERVICE SNC Indirizzo Via Borgomanero, 26 Città PARUZZARO CAP Provincia NOVARA Paese Italy N. Telefono N. Fax N. contratto Informazioni sul referente Nome referente Fabio Calzeroni N. Telefono indirizzo Informazioni di Audit Audit Standard(s)ISO 9001 N. di addetti7 N. di siti1 Tipo di audit Prima Visita Periodica di mantenimento Data inizio Audit21/09/2012 Data fine audit21/09/2012 Durata 1 Informazioni Auditor Team leader ANTONIETTA DELL ORDINE In caso di audit multi-sito viene prodotto ed allegato al rapporto un elenco di tutti i siti nei quali è applicato il sistema di gestione. Distribuzione Riservato Pagina 2/7 21/09/2012

3 Riepilogo dei risultati di audit Numero di Non Conformità registrate Maggiore 0 Minore 0 E' richiesto follow-up? N Data di inizio Follow-up Durata (giorni) 0 Data attuale follow-up ~ Verifica documentale Audit in campo Raccomandazione Team Leader Standard ISO 9001 Raccomandazione Team Leader Mantenere la certificazione Motivazione per il rilascio o modifica del certificato Standard Accreditamento Copie Cert. Lingua ISO 9001 ACCREDIA 0 Italiano Scopo di certificazione (la descrizione dello scopo va verificata e appare nello spazio sottostante) Standard Lingua Scopo di certificazione (la descrizione dello scopo va verificata e app ISO 9001 Inglese -- ISO 9001 Italiano Servizi di verificazione periodica di masse campione e strumenti per pesare, in campo metrologico e non. Servizio di verificazione periodicadi misuratori fiscali. Riservato Pagina 3/7 21/09/2012

4 Riepilogo Audit Oggetto dell'audit Gli obiettivi del presente audit sono: 0. Per Initial Audit, verificare che l'organizzazione sia pronta per sostenere il Main Audit 1. Confermare che il sistema di gestione sia applicato conformemente a tutti i requisiti della norma di riferimento; 2. Confermare che l'organizzazione abbia efficacemente implementato gli adeguamenti pianificati; 3. Confermare che il sistema di gestione consente il raggiungimento degli obiettivi della politica dell'organizzazione. Risultato dell'audit I risultati dell'audit sono stati riesaminati, in particolare per assicurare che siano state adottate adeguate azioni correttive per la gestione delle eventuali Non Conformità rilevate. Commenti Osservazioni Requisiti cogenti Elenco norme/leggi: ISO 9001:2008 GP01 GP05P Decreto del Ministro dell'industria n. 182 del 28/3/ G.U. n. 154 del 4/7/2000 Circolare Ministeriale n /2 del 4/6/01 Provv. A.E ( ) Riservato Pagina 4/7 21/09/2012

5 Riepilogo Report di audit Standard Esclusioni Dipartimento / Attività / Processo 7.3 Progettazione e sviluppo DIREZIONE / QUALITA' SERVIZI DI VERIFICAZIONE PERIODICA MISURATORI FISCALI SERVIZI DI VERIFICAZIONE PERIODICA DI MASSE CAMPIONE E STRUM... TARATURA STRUMENTI APPROVVIGIONAMENTI E QUALIFICA FORNITORI GESTIONE RISORSE Totale 4 Sistema di gestione per la qualità 4.1 Requisiti generali Requisiti relativi alla documentazione Manuale della qualità / Tenuta sotto controllo di documenti e registra Impegno della direzione 5.2 Attenzione focalizzata al cliente 5.3 Politica per la qualità 5.4 Pianificazione 5.5 / Responsabilità autorità e comunicazione Rappresentante della direzione Comunicazione interna 5.6 Riesame della Direzione 6 / 6.1 Messa a disposizione delle risorse 6.2 Risorse Umane / Generalità 6.3 Infrastrutture 6.4 Ambiente di lavoro 7 Realizzazione del prodotto 7.1 Pianificazione della realizzazione del prodotto 7.2 Processi relativi al cliente 7.3 Progettazione e sviluppo 7.4 Approvvigionamento Verifica dei prodotti approvvigionati Tenuta sotto controllo delle attività di produzione e Validazione dei processi di produzione e di erogazione Identificazione e ritracciabilità Proprietà del Cliente Conservazione dei prodotti 7.6 Tenuta sotto controllo delle apparecchiature di monitora... 8 / 8.1 Misurazioni analisi e miglioramento / Generalità Monitoraggi e misurazioni / Soddisfazione del cliente Audit interni Monitoraggio e misurazione dei processi Monitoraggio e misurazione dei prodotti 8.3 Tenuta sotto controllo del prodotto non conforme 8.4 Analisi dei dati 8.5 / Miglioramento / Miglioramento continuo / Azioni correttive / Azioni preventive Uso del logo Totale Giustificazione dell'esclusione Riservato Pagina 5/7 21/09/2012

6 Piano del prossimo audit Data Ora Attività Nome Sito Processo Auditor Requisito 21/09/ Riunione di apertura SEDE LEGALE ED 21/09/ Audit SEDE LEGALE ED 21/09/ Audit SEDE LEGALE ED 21/09/ Pausa SEDE LEGALE ED 21/09/ Audit SEDE LEGALE ED 21/09/ Audit SEDE LEGALE ED 21/09/ Audit SEDE LEGALE ED 21/09/ Riunione di feedback SEDE LEGALE ED 21/09/ Riunione di chiusura SEDE LEGALE ED DIREZIONE / QUALITA' SERVIZI DI VERIFICAZIONE PERIODICA MISURATORI FISCALI TARATURA STRUMENTI APPROVVIGIONAMENT I E QUALIFICA FORNITORI GESTIONE RISORSE Commenti Riservato Pagina 6/7 21/09/2012

7 Siti (inclusi nello scopo di certificazione) sede principale Nome Sito SEDE LEGALE ED Indirizzo Via Borgomanero, 26 Città Provincia PARUZZARO NOVARA Paese Italy CAP Riservato Pagina 7/7 21/09/2012