CORSO DI FORMAZIONE VALORE P.A.

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1 Direzione centrale Credito e Welfare CORSO DI FORMAZIONE VALORE P.A. TITOLO Management sanitario e metodologie e modelli di assistenza ospedaliera AREA GIURIDICA-SANITARIA

2 Direttore/ coordinatore Didattico scientifico Faculty interna Il corso prevede un docente di comprovata esperienza, almeno triennale, nel settore della formazione. Il corso prevede la presenza di docenti appartenenti alla struttura del soggetto proponente da almeno un anno e che vantino un esperienza nella didattica oggetto del percorso formativo di almeno 2 anni e/o almeno 3 anni di esperienza professionale nella materia oggetto della didattica. L Ateneo garantirà, in via continuativa, un'assistenza e un sostegno al processo di apprendimento degli allievi mediante la presenza di tutor. Il corso rivolto al personale delle pubbliche amministrazioni del comparto servizio sanitario nazionale, prevede di creare qualificate competenze professionali, sia teoriche che applicative, in materia di sanità pubblica, di organizzazione e gestione sanitaria. Gli aspetti istituzionali e normativi (L. 43/06 - Disposizioni in materia di professioni sanitarie infermieristiche, ostetrica, riabilitative, tecnico-sanitarie e della prevenzione e delega al Governo per l'istituzione dei relativi ordini professionali - GU n. 40 del ) che cambiano e la crescente complessità organizzativa, si riflettono sulle funzioni di chi opera nell azienda ospedaliera. Oggi si delinea pertanto il bisogno di gestire il processo di cambiamento come capacità di adattare le modalità organizzative all evoluzione della domanda del servizio sanitario. La formazione manageriale e l aggiornamento sono, in questo contesto, percepiti come elementi fondamentali per contribuire alla nascita, nelle aziende sanitarie, di figure professionali adeguate alle nuove esigenze. Si rende, dunque, necessario, per gestire attese e resistenze a tale processo, lo sviluppo di determinate capacità, quali: Presentazione Risoluzione di problemi (problem solving). Ampliamento delle conoscenze mirate allo sviluppo di capacità gestionali. Strumenti idonei alla gestione del cambiamento. Leadership. Il corso, affronta tematiche utili ad acquisire maggiore autonomia e a permettere di diventare proattivi nel processo di miglioramento dell erogazione dei servizi sanitari affinando la capacità di integrazione delle diverse professioni sanitarie. Viene pertanto offerta ai partecipanti l opportunità di: Sviluppare conoscenze di management oggi necessarie, attraverso metodologie didattiche rispondenti ai bisogni di coloro i quali sono già inseriti nel mondo del lavoro. Valorizzare l esperienza acquisita mediante confronti con i docenti, con testimoni

3 portatori di significative esperienze e con altri operatori. Sviluppare abilità nella programmazione e progettazione organizzativa. Gestire in maniera ottimale le risorse umane attraverso nuovi sistemi e tecniche di comunicazione interpersonale. Sviluppare nuove competenze e figure richieste dall evoluzione delle organizzazioni sanitarie sullo sfondo della new economy. Sviluppare, infine, conoscenze teoriche e strumentali inerenti l area dell esanità e porre evidenza i principi dei più recenti studi di Health Economics e di Health Management and Accounting. La comunicazione tra cittadini, amministratori e organizzazioni sanitarie, così come le competenze tecnico-professionali degli operatori diventano così condizioni essenziali per affrontare efficacemente i problemi di salute e di assistenza sanitaria. La didattica terrà conto della necessità, non solo di sviluppare conoscenze, ma anche di affinare l utilizzo di strumenti e comportamenti professionali. A tal fine, saranno assicurate attività di progetto sul campo e prove pratiche mirate a verificare l applicazione degli strumenti e dei comportamenti proposti in situazioni reali, con testimonianze e trattazione di casi aziendali. Metodologie didattiche I partecipanti al corso di formazione potranno formulare, prima dell inizio del corso quesiti riguardanti gli argomenti trattati. I quesiti dovranno essere oggetto di approfondimento durante il percorso formativo. I docenti assicureranno consulenza ai partecipanti al corso sino a tre mesi successivi alla conclusione del percorso formativo, fornendo riscontro ad eventuali quesiti relativi ai temi affrontati. Il materiale didattico verrà fornito in formato elettronico alla Direzione Centrale Credito e Welfare. Tematica ORE 1 Programmazione e pianificazione strategica e gestione risorse umane 10 2 La formazione nelle organizzazioni sanitarie 10 Contenuti 3 Management ed organizzazione del sistema sanitario 10 4 Metodologia d intervento per l assistenza ospedaliera Organizzazione dell assistenza 10 Totale 40

4 In caso di ritiro anticipato dal corso cui il dipendente sia stato ammesso o nel caso in cui le assenze dello stesso superino il 30% delle ore previste, l Istituto provvederà ad addebitare all interessato, a titolo di risarcimento delle spese sostenute dall Inps, una somma commisurata alla durata prevista del corso, come di seguito indicato: Clausole DURATA DI 40 ORE DURATA DI 50 ORE DURATA DI 60 ORE 200,00 300,00 400,00 Nessuna somma verrà addebitata in caso di ritiro o assenza dovuta a gravi e documentate motivazioni di carattere familiare, sanitario o di servizio. Attestato Requisiti d accesso Alla fine del corso sarà rilasciata un attestazione comprovante le competenze acquisite. La Pubblica Amministrazione indica il/i dipendente/i tra coloro che prestano servizio nel comparto servizio sanitario nazionale in settori di attività attinenti alle materie oggetto dell intervento formativo stesso o che per esigenze di riorganizzazione necessitino di opportuna formazione, purché iscritto/i alla Gestione assistenza magistrale e/o alla Gestione unitaria delle prestazioni creditizie e sociali. I dipendenti individuati dalle singole amministrazioni potranno partecipare esclusivamente ai corsi formativi proposti nell ambito regionale ove prestano servizio. Il numero minimo e massimo di partecipanti a ciascun corso, con costi a carico dell Inps, è fissato, rispettivamente, in 20 e 50 unità. Condizioni Quota di iscrizione Sottoscrizione dei patti trilateri Qualora il numero di potenziali partecipanti all iniziativa formativa, come individuati nei singoli patti sottoscritti, sia complessivamente superiore al numero massimo dei posti disponibili, l Istituto potrà chiedere al soggetto proponente Università Telematica Pegaso, l attivazione di più edizioni di ciascun corso, ovvero la predisposizione di una prova selettiva, a spese e cura del soggetto proponente medesimo, volta a individuare, tramite l utilizzo di criteri meritocratici, gli effettivi fruitori della prestazione. L elenco dei candidati risultati in posizione utile nella predetta graduatoria, trasmesso dall Ateneo all Istituto, verrà comunicato alle amministrazioni di rispettiva appartenenza. L Inps si impegna a sostenere il costo del corso, con esclusione del rimborso di eventuali spese sostenute dai partecipanti per il vitto, l alloggio e/o il trasporto. Ciascuna Pubblica Amministrazione aderente al progetto sottoscrive un patto con la Direzione Regionale Inps del territorio di appartenenza e con l Università Telematica Pegaso, nel quale vengono indicati, tra le proposte formative accreditate i corsi prescelti ed i nominativi di coloro che parteciperanno ai corsi predetti. In particolare,

5 con riferimento a ciascun corso di formazione prescelto, la Pubblica Amministrazione indica il/i dipendente/i tra coloro che prestano servizio in settori di attività attinenti alle materie oggetto dell intervento formativo stesso o che per esigenze di riorganizzazione necessitino di opportuna formazione, purché iscritto/i alla Gestione assistenza magistrale e/o alla Gestione unitaria delle prestazioni creditizie e sociali. Durata e attivazione del corso Pubblicazione elenco partecipanti Sede di svolgimento Presentazione della domanda Customer satisfaction Trattamento dati personali Il corso ha una durata di 40 ore complessive e con modalità di fruizione frontale in aula. Il corso sarà attivato entro 120 giorni dalla data di sottoscrizione del patto di cui sopra. In ogni caso, il corso di formazione dovrà concludersi entro 180 gg. dalla data di attivazione. L elenco dei partecipanti ai corsi di formazione professionale verrà pubblicato sul sito internet istituzionale nella specifica sezione dedicata al presente avviso, con indicato, per ciascun partecipante, il corso al quale risulta iscritto. La sede del corso è quella indicata sul link precedentemente cliccato La domanda va compilata seguendo le procedure stabilite dall INPS L Università Telematica Pegaso rileverà periodicamente, attraverso appositi questionari, il grado di soddisfazione del partecipante all intervento formativo e trasmetterà i risultati della valutazione alla Direzione regionale INPS territorialmente competente. L Inps si riserva di verificare periodicamente e al termine del corso, attraverso un proprio formulario e su base campionaria, giudizi e valutazioni espresse dai partecipanti, ai fini di future procedure di accreditamento per analoghe iniziative. Analogo formulario potrà essere somministrato alle Amministrazioni di appartenenza dei partecipanti al corso. I dati personali e sensibili saranno custoditi e trattati con la riservatezza prevista dal decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e successive modifiche. Per qualsiasi informazione inviare una al seguente indirizzo: Informazioni elvia.feola@unipegaso.it oppure telefonare al n