Referenti per successivi contatti con l Amministrazione: Responsabile Cancelleria Consolare Dott. Edmondo Palesati.

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1 Segnaletica Braille negli uffici pubblici Responsabile del Progetto: Seg. Leg. Angela Loi Referenti per successivi contatti con l Amministrazione: Responsabile Cancelleria Consolare Dott. Edmondo Palesati.

2 Descrizione sintetica del progetto. Ai fini di riconoscere e di rispettare il diritto delle persone con disabilità e prevedere strumenti atti ad assicurare la loro autonomia, l integrazione sociale e professionale e la partecipazione attiva alla vita della comunità, le istituzioni pubbliche devono adattare gli edifici civili e lo spazio urbano ai bisogni individuali e collettivi delle persone con deficienze visive. Questa Ambasciata ha aderito all idea del progetto diventando la prima Ambasciata in Romania completamente dotata di segnaletica di orientamento in linguaggio Braille negli spazi adibiti alle relazioni con il pubblico presso la Cancelleria consolare. Ciò consente alle persone con handicap visivo l accesso allo spazio pubblico eliminando gli ostacoli e le restrizioni di qualsiasi natura ed evitando la discriminazione.

3 Settori interessati Cancelleria consolare con tutti gli uffici aperti al pubblico La segnaletica affissa e : - Tira (indicazione sulla porta d'ingresso) - Uscita - indicazioni per i bagni M/F - divieto di fumare - divieto di accesso (affisso sulla porta dell area riservata) Dopo un periodo sperimentale, si potra valutare se rafforzare detta segnaletica e estenderla anche alla Cancelleria diplomatica.

4 Situazione antecedente alla realizzazione del progetto. In precedenza, le persone con handicap visivo si presentavano presso gli uffici della Cancelleria consolare assistiti da un accompagnatore.

5 Principali iniziative in cui si è concretizzato il progetto Il progetto e stato iniziato dall Associazione per la Protezione del Consumatore con la partecipazione dell Associazione romena dei non vedenti. L iniziativa e stata rivolta a sensibilizzare il pubblico romeno a tale tematica e dare piena attuazione alle azioni dell Unione Europea delineate nella Strategia europea per le persone con handicap: un impegno rinnovato per un Europa senza ostacoli ed ai sensi della normativa locale in vigore (Legge 448/2006 che regolamenta i diritti delle persone con handicap e l Ordine del Ministero dei Lavori Pubblici, dei Trasporti e delle Abitazioni n. 649/2001). Sono stati istallati nei posti pubblici cartelli con indicazioni in linguaggio Braille; L iniziativa e stata valorizzata a mezzo organi di stampa, sottolineando la volontà dell Ambasciata d Italia a Bucarest di impegnarsi affinché l accesso ai luoghi pubblici per tutti i cittadini avvenga senza discriminazione.

6 Miglioramenti apportati dal progetto al servizio La segnaletica affissa non sostituisce il compito del personale degli uffici di indirizzare l utente verso l uno o l altro sportello. Il personale e stato educato a tale compito di indirizzo, che attualmente viene svolto all interno di un ambiente migliorato, più user-friendly e accogliente per gli utenti non vedenti.

7 Ostacoli più significativi riscontrati nell attuazione del progetto L ostacolo più significativo e legato alla struttura della Cancelleria consolare - che non e un edificio costruito in modo unitario ma una sede adattata nel tempo alle varie esigenze del lavoro con porte e corridoi e sportelli che rendono complessa l istallazione dei cartelli orientativi.

8 Modalità di coinvolgimento del personale Il personale della Cancelleria consolare, che ha diretta esperienza con l utenza, e stato coinvolto nella scelta delle indicazioni da tradurre in Braille, tra tutte quelle offerte dall associazione per la protezione del consumatore. Le placche sono state selezionate proprio alla luce delle esigenze evidenziate.