La Certificazione del Personale. Schema CDP Privacy Officer e Consulente della Privacy

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1 La Certificazione del Personale Schema CDP Privacy Officer e Consulente della Privacy Slide 1

2 TÜV Italia: breve presentazione TÜV Italia è un ente indipendente di certificazione, ispezione, testing, collaudi e formazione, che offre servizi certificativi a 360. A 25 anni dalla sua nascita, TÜV Italia è presente su tutto il territorio nazionale e consta di una struttura di circa 470 dipendenti e 400 collaboratori, con dieci uffici operativi sul territorio nazionale, a cui si affiancano 3 laboratori. I NOSTRI VALORI Proporre standard qualitativi che possano garantire una costanza di efficienza ed affidabilità Fornire strumenti utili per favorire uno sviluppo sostenibile, più sicurezza nel lavoro ed un miglioramento della qualità della vita. Assicurare professionalità, imparzialità ed indipendenza nello svolgimento della proprie attività Slide 2

3 TÜV Italia: Servizi per attività Audit e Certificazione di Sistema Ispezioni Assistenza tecnica Prove e Certificazione di Prodotto Formazione Certificazione del personale Slide 3

4 TÜV Italia: Certificazione del personale TÜV Italia, tramite il centro per la valutazione delle competenze TÜV Examination Institute, opera nella certificazione del personale dal Tutti gli schemi di certificazione sviluppati da TÜV Italia sono conformi alla nuova norma UNI CEI EN ISO/IEC 17024:2012. Amministratore condominiale Esperto in gestione dell energia Privacy Officer e Consulente della Privacy Operatore gas fluorurati Saldatore SCHEMI ACCREDITATI SCHEMI PROPRIETARI Ferrari High Voltage Technician Scarica il REGOLAMENTO GENERALE PER LA CERTIFICAZIONE DEL PERSONALE Slide 4

5 Normazione, accreditamento e certificazione Sistema NORMAZIONE Emette la norma ISO (Internazionale) EN (Europeo) UNI (Nazionale) Recepimento Sistema ACCREDITAMENTO Accredita gli Organismi di Certificazione IAF (Internazionale) EA (Europeo) ACCREDIA (Nazionale) Sistema CERTIFICAZIONE Rilascia i certificati TUV Italia Slide 5

6 Confronto fra differenti tipi di certificazioni CERTIFICAZIONE DI SISTEMA CERTIFICAZIONE DI SERVIZIO CERTIFICAZIONE DI PRODOTTO CERTIFICAZIONE DELLE COMPETENZE SCOPO DELLA CERTIFICAZIONE SISTEMA DI GESTIONE AZIENDALE CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO SICUREZZA DEL PRODOTTO COMPETENZE PROFESSIONALI STANDARD DI RIFERIMENTO ISO/IEC NORME DI SISTEMA (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 1801,...) ISO/IEC SPECIFICA DI SERVIZIO (disciplinare o norme tecniche) ISO/IEC SPECIFICA DI PRODOTTO (disciplinare, direttiva UE o norme tecniche) ISO/IEC SCHEMA DI CERTIFICAZIONE (disciplinare o norme tecniche) IMPEGNO VERSO IL CLIENTE SODDISFAZIONE DEL CLIENTE (rispetto degli impegni contrattuali presi) QUALITA DEL SERVIZIO QUALITA E SICUREZZA DEL PRODOTTO QUALITA DELLA PRESTAZIONE (competenza e professionalità) Slide 6

7 Certificazione del Personale; cos è? Valutazione delle conoscenze (formazione) e delle abilità professionali (competenza) del candidato rispetto ad uno specifico schema di certificazione. La certificazione è basata su evidenze oggettive ottenute dall ente attraverso una valutazione equa, trasparente, indipendente ed imparziale. La certificazione non è un punto di arrivo bensì un punto di partenza in quanto al professionista certificato è richiesto il mantenimento e miglioramento nel tempo della necessaria competenza. Scarica il REGOLAMENTO GENERALE PER LA CERTIFICAZIONE DEL PERSONALE Slide 7

8 Certificazione del Personale: quadro normativo UNI CEI EN ISO/IEC Norma di accreditamento: si applica esclusivamente agli enti di certificazione. Definisce i requisiti per la redazione di schemi di certificazione da parte degli enti di certificazione SCHEMA DI CERTIFICAZIONE Schema di certificazione: si applica ai candidati che richiedono la certificazione. Definisce le regole per la certificazione ed i requisiti che devono soddisfare i candidati che richiedono la certificazione. CERTIFICATO Attesta le competenze del titolare sulla base delle regole definite dallo schema applicabile. E sempre riferito ad un singolo schema di certificazione Slide 8

9 Schema CDP: Privacy Officer e Consulente della Privacy Con la pubblicazione della Legge n 4 del 14 gennaio 2013 Disposizioni in materia di professioni non organizzate il legislatore favorisce la diffusione della certificazione volontaria dei professionisti al fine di: favorire lo sviluppo delle professioni aumentare il livello qualitativo dei servizi professionali I professionisti in Italia: professionisti iscritti agli ordini professionisti non regolamentati in albi o collegi Slide 9

10 Processo di Certificazione RICHIESTA DEL MERCATO Sviluppo Schema Richiesta di Certificazione Analisi Documentale Processo di valutazione Esame di Certificazione Rinnovo CERTIFICAZIONE (Iscrizione Registro) Mantenimento Slide 10

11 Processo di Certificazione RICHIESTA DEL MERCATO Sviluppo Schema Richiesta di Certificazione Analisi Documentale Processo di valutazione Esame di Certificazione Rinnovo CERTIFICAZIONE (Iscrizione Registro) Mantenimento Slide 11

12 Schema di certificazione: cos è? Insieme di documenti che definiscono: le conoscenze (formazione), le competenze (capacità di applicare conoscenze) ed i comportamenti minimi (codice deontologico) della figura professionale oggetto di certificazione. le modalità per il raggiungimento della certificazione e successivo mantenimento e rinnovo. Gli schemi di certificazione vengono sviluppati in risposta alle specifiche esigenze del mercato a partire da: Norme/Standard già esistenti Capitolati/disciplinari privati Slide 12

13 Schema CDP: Privacy Officer e Consulente della Privacy E uno schema proprietario, quindi sviluppato a fronte di un disciplinare creato da Federprivacy che definisce i requisiti della figura professionale del Privacy Officer e Consulente della Privacy (marchio registrato) Lo schema è stato sviluppato da TÜV Italia e soddisfa tutti i requisiti richiesti dalla norma di accreditamento UNI EN ISO/IEC 17024:2012. La certificazione del professionista è rilasciata in accordo allo schema CDP e quindi deve essere riferita solo ed esclusivamente a tale schema. Scarica il REG. GEN. PER LA CERTIFICAZIONE DEL PERSONALE Scarica lo SCHEMA CDP Slide 13

14 Schema CDP: definizione figura professionale (profilo) Professionista che: Possiede competenze specifiche sulla protezione dei dati personali e approfondite conoscenze della normativa che la regolamentano. Fornisce tutta la consulenza necessaria per progettare, verificare e mantenere un sistema organizzato di gestione dei dati personali comprendente l adozione di un complesso di idonee misure di sicurezza finalizzate alla tutela e alla salvaguardia del patrimonio basato sui dati e sulle informazioni che assicuri un elevato grado di sicurezza e riservatezza. Nel termine Privacy Officer e Consulente della Privacy si ritengono incluse tutte le funzioni aziendali direttamente collegate alla gestione della privacy. Scarica il CODICE DEONTOLOGICO Slide 14

15 Schema CDP: Requisiti ISTRUZIONE FORMAZIONE SPECIFICA ESPERIENZA LAVORO SPECIFICA Diploma di Scuola Media Superiore In alternativa dimostrare la continuità dell attività di Privacy Officer in forma retribuita per almeno 5 anni Frequenza e superamento dell esame finale di un corso di specializzazione, della durata minima di 48 ore, per Privacy Officer e Consulente della Privacy qualificato da TÜV Italia. In alternativa è richiesto 3 anni di attività retribuita di Privacy Officer e superamento PRE-ESAME Esercitare al momento della richiesta ed aver esercitato negli ultimi 3 anni precedenti la richiesta, la funzione retribuita di Privacy Officer e Consulente della Privacy : in caso di attività diversa dalla libera professione (a prescindere dalla forma contrattuale del mandato: dipendente, contratto a progetto, incarico professionale continuativo) è necessario dimostrare la continuità ed il mantenimento nel ruolo di Privacy Officer e Consulente della Privacy per almeno 2 anni nel triennio. Slide 15

16 Schema CDP: Requisiti ESPERIENZA LAVORO SPECIFICA in caso di attività come libero professionista, si richiede di aver progettato e mantenuto aggiornato almeno 5 sistemi organizzativi di gestione dei dati personali comprendenti l adozione di un complesso di idonee misure di sicurezza. Nel caso la libera professione sia esercitata da meno di 12 mesi l esperienza potrà essere dimostrata attraverso evidenze che attestino l esercizio della professione per almeno due anni nel triennio (a prescindere dalla forma contrattuale). Le evidenze fornite dovranno dimostrare di aver maturato esperienza nello sviluppo di soluzioni gestionali ed organizzative nel ambito della protezione dei dati rivolti ad aziende, pubblica amministrazione, enti non profit, professionisti indipendentemente dal settore merceologico. Scarica lo SCHEMA CDP Slide 16

17 Processo di Certificazione RICHIESTA DEL MERCATO Sviluppo Schema Richiesta di Certificazione Analisi Documentale Processo di valutazione Esame di Certificazione Rinnovo CERTIFICAZIONE (Iscrizione Registro) Mantenimento Slide 17

18 Richiesta Certificazione: esami Chi può fare richiesta di certificazione? Professionisti che esercitano la professione e sono in possesso dei requisiti richiesti dallo schema CDP. Pianificazione esami Tutte le sessioni di esame di certificazione sono pubblicate sul sito Le sessioni di esame di certificazione sono confermate al raggiungimento del numero minimo di candidati. Le sessioni di pre-esame (per carenza di formazione specifica) vengono pianificate ad hoc in base alla data in cui il candidato intenda svolgere l esame di certificazione. Slide 18

19 Richiesta di certificazione Come fare la richiesta di certificazione? Documenti che devono essere inviati PRIMA dell esame: Modulo di richiesta certificazione compilato in ogni sua parte (scarica MODULO C01) Pagamento quote apertura pratica e partecipazione all esame (scarica TARIFFARIO) Modulo e tariffario scaricabile su Documenti che possono essere consegnati all esame o successivamente (clausola pag 2 modulo C01): Fotocopia documento d Identità Curriculum Vitae firmato Evidenze documentali a copertura dei requisiti: Istruzione (es. fotocopia o dichiarazione ufficiale) Formazione specifica (attestato corso qualificato) Esperienza di lavoro specifica (es.: lettere referenze, dichiarazioni, conferme d ordine, elaborati) Slide 19

20 Processo di Certificazione RICHIESTA DEL MERCATO Sviluppo Schema Richiesta di Certificazione Analisi Documentale Processo di valutazione Esame di Certificazione Rinnovo CERTIFICAZIONE (Iscrizione Registro) Mantenimento Slide 20

21 Analisi Documentale Durante l analisi documentale viene effettuata la valutazione del soddisfacimento dei requisiti previsti dallo schema a fronte di evidenze oggettive. Evidenza oggettiva: Documento che supporta l esistenza o la veridicità delle dichiarazioni contenute nel Curriculum Vitae Evidenze Ammissibili Evidenze Non Ammissibili Lettere d incarico, lettere di referenze Lettere di referenze Parziali (ma eloquenti) porzioni di DPS timbrate e firmate per presa visione e conferma da parte del cliente Fatture Autodichiarazioni Slide 21

22 Esami di Certificazione PRE-ESAME (assenza formazione specifica) ESAME DI CERTIFICAZIONE Il pre-esame non prevede la costituzione di una commissione di esame. Il pre-esame è costituito da: N 1 test con 50 domande a risposta multipla N 1 caso pratico da sviluppare Durata pre-esame: 150 minuti (impegno: 4 ore) Soglia superamento: 60/100 Per lo svolgimento dell esame viene costituita una commissione di massimo 2 commissari. L esame è costituito da: N 1 test con 20 domande a risposta multipla N 1 prova scritta di analisi di un caso pratico N 1 colloquio individuale Durata esame: 120 minuti (impegno: 8 ore) Soglia supermento: 60/100 Slide 22

23 Processo di Certificazione RICHIESTA DEL MERCATO Sviluppo Schema Richiesta di Certificazione Analisi Documentale Processo di valutazione Esame di Certificazione Rinnovo CERTIFICAZIONE (Iscrizione Registro) Mantenimento Slide 23

24 Certificazione e Iscrizione al Registro La certificazione viene deliberata dal Comitato di Delibera a superamento dell analisi documentale e dell esame di certificazione. La certificato ha validità triennale con tacito rinnovo a decorre dalla data di emissione del certificato. Il rilascio della certificazione prevede: l iscrizione del professionista nel Registro dei Privacy Officer e Consulenti della Privacy Certificati pubblicato sul sito L invio del Certificato (formato A4) e del marchio di certificazione La possibilità di ricevere ulteriore materiale, a pagamento, a disposizione del professionista (timbro, certificato formato tessera). Slide 24

25 Utilizzo Marchio di Certificazione Il Marchio di Certificazione deve essere segnalato come esplicitamente afferente alla qualifica professionale oggetto della certificazione rilasciata da TÜV Italia. Il marchio non può essere collegato ad altre qualifiche professionali non oggetto della certificazione. Il marchio di certificazione deve essere sempre affiancato al nominativo del professionista certificato. La certificazione del professionista è rilasciata in accordo allo schema di riferimento e quindi deve essere riferita solo ed esclusivamente a tale schema. Scarica il REGOLAMENTO USO MARCHIO Nome Cognome Consulente Privacy Certificato Schema CDP sviluppato in accordo alla ISO/IEC 17024:2012 Nome Cognome Consulente Privacy Certificato ISO/IEC 17024:2012 Slide 25

26 Processo di Certificazione RICHIESTA DEL MERCATO Sviluppo Schema Richiesta di Certificazione Analisi Documentale Processo di valutazione Esame di Certificazione Rinnovo CERTIFICAZIONE (Iscrizione Registro) Mantenimento Slide 26

27 Mantenimento annuale della certificazione Aver mantenuto in esercizio la propria attività professionale Segnalare all ente gli eventuali reclami ricevuti e la loro risoluzione; Aver maturato almeno 8 crediti formativi all anno nella misura di un massimo di 2 crediti per ogni ora di formazione, impartita (docente) o ricevuta (partecipante), in corsi o eventi riconosciuti da TEI oppure nella misura di un massimo di 1 credito per ogni ora di formazione, impartita o ricevuta, in corsi non riconosciuti. Effettuare, dietro ricevimento della relativa fattura, il pagamento delle quote previste per il mantenimento definite nel tariffario. Scarica lo SCHEMA CDP Slide 27

28 Processo di Certificazione RICHIESTA DEL MERCATO Sviluppo Schema Richiesta di Certificazione Analisi Documentale Processo di valutazione Esame di Certificazione Rinnovo CERTIFICAZIONE (Iscrizione Registro) Mantenimento Slide 28

29 Rinnovo della certificazione Aver mantenuto in esercizio la propria attività professionale Segnalare all ente gli eventuali reclami ricevuti e la loro risoluzione; Aver maturato almeno 48 crediti formativi nel triennio nella misura di un massimo di 2 crediti per ogni ora di formazione, impartita (docente) o ricevuta (partecipante), in corsi o eventi riconosciuti da TEI oppure nella misura di un massimo di 1 credito per ogni ora di formazione, impartita o ricevuta, in corsi non riconosciuti. Effettuare, dietro ricevimento della relativa fattura, il pagamento delle quote previste per il mantenimento definite nel tariffario. Scarica lo SCHEMA CDP Slide 29

30 TÜV Examination Institute Per maggiori approfondimenti TÜV Italia - TÜV Examination Institute Tel centr Tel diretto Web: Direttore: Luca Boniardi Responsabile operativo: Maria Fernandez Segreteria operativa: Lidiana Grossi Elisa Restani Grazie per l attenzione Slide 30

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