REGOLAMENTO PER LA CERTIFICAZIONE DI SALDATORI, OPERATORI, BRASATORI

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1 CERTIFICAZIONE DEL PERSONALE GP01 W PROCEDURA GENERALE GP01 SALDATORI OPERATORI BRASATORI materiali metallici REGOLAMENTO PER LA CERTIFICAZIONE DI SALDATORI, OPERATORI, BRASATORI 2 02/05/2012 LTM CSI 1 di 13

2 INDICE 1. SCOPO GENERALITA IMPEGNI DI BUREAU VERITAS ITALIA IMPEGNI DEL CANDIDATO REQUISITI AGGIUNTIVI PER LA CERTIFICAZIONE RIFERIMENTI TERMINI E DEFINIZIONI PROCEDURA DI CERTIFICAZIONE RICHIESTA DI CERTIFICAZIONE CONTRATTO DI CERTIFICAZIONE PIANIFICAZIONE DELL ESAME DOCUMENTI E MATERIALE RICHIESTO SVOLGIMENTO DEGLI ESAMI COMUNICAZIONE DEI RISULTATI INTEGRITA DEI DATI PERIODO DI VALIDITÀ CERTIFICAZIONE INIZIALE PROLUNGAMENTO DELLA VALIDITÀ DELLA CERTIFICAZIONE SORVEGLIANZA SOSPENSIONE, RITIRO E ANNULLAMENTO DELLA CERTIFICAZIONE CONDIZIONI PER LA SOSPENSIONE DELLA CERTIFICAZIONE CONDIZIONI PER IL RITIRO DELLA CERTIFICAZIONE CONDIZIONI PER L ANNULLAMENTO DELLA CERTIFICAZIONE DIRITTI ED OBBLIGHI DEL LICENZIATARIO SEGRETO PROFESSIONALE RECLAMI, RICORSI E CONTENZIOSI RECLAMI INDIRIZZATI A BUREAU VERITAS ITALIA RICORSI CONTENZIOSI SEGRETO PROFESSIONALE /05/2012 LTM CSI 2 di 13

3 1. SCOPO Il presente Regolamento definisce le modalità di qualificazione e certificazione di: Saldatori, operatori di saldatura e di altri operatori addetti alla realizzazione di giunzioni permanenti (brasatura, mandrinatura, etc.); rilasciate da Bureau Veritas Italia. L'accessibilità alla certificazione di Bureau Veritas Italia è garantita a chiunque ne faccia richiesta, purché soddisfi i requisiti del presente Regolamento. L'applicazione del Regolamento è sottoposta alla sorveglianza della Commissione di Certificazione di Bureau Veritas Italia, nominata dal Consiglio Direttivo del Bureau Veritas Italia e nella quale sono rappresentate le componenti interessate alla certificazione. Bureau Veritas può avvalersi di centri d esame esterni provvisti di locali, attrezzature, strumentazione e personale tecnico per lo svolgimento delle attività. 2. GENERALITA Le norme applicabili ai fini della certificazione in oggetto ed in vigore alla data di revisione della procedura sono : EN Prove di qualificazione dei saldatori. Saldatura per fusione. Parte 1 : Acciai EN ISO Prove di qualificazione dei saldatori. Saldatura per fusione. Parte 2 : Alluminio e leghe di alluminio EN ISO Prove di qualificazione dei saldatori. Saldatura per fusione. Parte 3 : Rame e leghe di rame EN ISO Prove di qualificazione dei saldatori. Saldatura per fusione. Parte 4 : Nickel e leghe di nickel EN ISO Prove di qualificazione dei saldatori. Saldatura per fusione. Parte 4 : Titanio e leghe di titanio, zirconio e leghe di zirconio EN Prove di qualificazione dei saldatori. Saldatura per fusione. Parte 6 : Getti di ghisa EN 1418 Personale di saldatura. Prove di qualificazione degli operatori di saldatura per la saldatura a fusione e dei preparatori di saldatura a resistenza, per la saldatura completamente meccanizzata ed automatica di materiali metallici EN Qualificazione dei brasatori per la brasatura forte Sarà facoltà dell Organizzazione richiedente evidenziare durante la compilazione del questionario informativo SF00 nell apposita sezione note l utilizzo di eventuali norme, procedure e/o codici ad integrazione delle norme sopraindicate La certificazione del personale, secondo i requisiti delle norme sopra riportate serve a dimostrare la competenza (soprattutto la manualità ) del personale che opera nel campo delle giunzioni permanenti La presenza all esecuzione dei saggi e all esecuzione delle prove da parte di un ente di esame indipendente esterno ( Bureau Veritas ) avviene o su carattere volontario dell Organizzazione richiedente e/o del suo cliente o se richiesta dalla regolamentazione di riferimento (e.g. Direttiva PED, TPED, etc) Il candidato inviando la richiesta di certificazione a Bureau Veritas Italia aderisce allo schema di certificazione e ne accetta, sottoscrivendole, tutte le fasi del processo di valutazione, certificazione e registrazione descritte in seguito. Tutti gli atti relativi alla Valutazione, Certificazione, Registrazione e al loro mantenimento sono svolti da Bureau Veritas Italia con garanzia di riservatezza verso terzi (vedere punto 11). 2 02/05/2012 LTM CSI 3 di 13

4 2.1. IMPEGNI DI BUREAU VERITAS ITALIA Le Organizzazioni che desiderano ottenere la suddetta certificazione per il proprio personale dovranno inviare a mezzo fax, posta o l apposita richiesta (documento SF 00) o richiesta esplicita equivalente che contenga almeno le seguenti indicazioni : a) nome dell Organizzazione; b) norma di riferimento; c) numero delle persone da qualificare; d) designazione della qualifica richiesta; Sulla base di tali indicazioni viene formulata da Bureau Veritas Italia, dopo un esame preliminare per verificare la completezza delle informazioni fornite, una proposta di servizi che verrà inviata unitamente al presente Regolamento. Bureau Veritas Italia concede libero accesso ai propri servizi ai candidati richiedenti, senza alcuna discriminazione di carattere finanziario o altre condizioni indebite. Bureau Veritas Italia riconosce l importanza dell imparzialità nella certificazione: per questo motivo svolge le proprie attività con obiettività, evitando eventuali conflitti d interesse. In particolare Bureau Veritas Italia si vincola a non esercitare attività di formazione sulle tematiche oggetto del presente regolamento. Tale vincolo è esteso anche agli esaminatori qualificati, in relazione ai candidati che si sottoporranno a loro valutazione. Tutte le funzioni coinvolte nel processo di certificazione sono vincolate al rispetto del Codice Etico di Bureau Veritas Italia. La certificazione è rilasciata a seguito della positiva valutazione di ciascun candidato basata sui risultati di prove pratiche IMPEGNI DEL CANDIDATO Al fine di poter ottenere e mantenere la certificazione, il candidato richiedente deve rispettare e documentare l applicazione di tutti i requisiti applicabili della/delle normative di riferimento per la certificazione, dei requisiti aggiuntivi definiti al momento della domanda, nonché le prescrizioni del presente documento e di quelli in esso richiamati. I candidati sono tenuti a rispettare le norme di comportamento al fine di tutelare la sicurezza delle persone e delle cose REQUISITI AGGIUNTIVI PER LA CERTIFICAZIONE Al ricevimento dell accettazione della proposta emessa, Bureau Veritas Italia invierà all'organizzazione per iscritto la conferma di accettazione della richiesta stessa. La richiesta dell'organizzazione e la relativa accettazione da parte di Bureau Veritas Italia formalizzano contrattualmente gli interventi di Bureau Veritas Italia espletati secondo il presente Regolamento. Bureau Veritas Italia potrà richiedere a sua discrezione, per esame, anche altri documenti, a supporto delle informazioni ricevute in precedenza, giudicati importanti ai fini della certificazione in oggetto. Bureau Veritas Italia comunicherà preventivamente all Organizzazione i nomi dei tecnici incaricati dell esame per la qualificazione del personale che fa giunzioni permanenti ; l Organizzazione potrà fare obiezione sulla nomina di tali tecnici, giustificandone i motivi. Il personale incaricato alla verifica finale dovrà essere personale BV qualificato internamente QS2 come minimo. A buon esito della prova pratica (a seguito di esame visivo eseguito prima dall esaminato e dopo dall esaminatore), il tecnico Bureau Veritas Italia provvederà ad identificare in modo permanente ed univoco i campioni di saldatura per le successive prove distruttive / non distruttive del caso. Le prove distruttive / non distruttive, da effettuarsi alla presenza di un tecnico Bureau Veritas Italia, potranno essere svolte presso l Organizzazione stessa qualora sia dotata delle necessarie apparecchiature di prova debitamente tarate oppure presso un laboratorio di prova indipendente. Il laboratorio di prove distruttive dovrà garantire la certezza dei risultati come previsto dalla SP04P (qualifica laboratori). 2 02/05/2012 LTM CSI 4 di 13

5 Nel caso di esame non distruttivo radiografico : l esaminatore non assisterà all esecuzione del controllo (per motivi di sicurezza) ed effettuerà review della documentazione emessa da personale adeguatamente qualificato ( II livello EN 473 e/o equivalente) Dopo assistenza all esecuzione delle prove richieste e ad esito positivo delle stesse, l esaminatore inoltrerà la documentazione alla Commissione Tecnica Bureau Veritas Italia che ad esito favorevole della verifica rilascerà apposita certificazione In caso di esito negativo, Bureau Veritas Italia provvederà a comunicare tempestivamente all Organizzazione e a far eseguire se possibile con la stessa le modalità l eventuale riprova. 3. RIFERIMENTI UNI EN ISO Requisiti generali per organismi che operano nella certificazione delle persone; IAF GD 24:2009 Guidance on the application of ISO/IEC 17024/2003 Conformity assessment General Requirements for bodies operating Certification of Persons; RG-01 Rev. 01: Regolamento per l accreditamento degli Organismi di Certificazione; RT-15 Rev. 01: Prescrizioni per l accreditamento degli Organismi di Certificazione del personale, in accordo alle norme ISO/IEC 17024:2003 e ISO 19011:2002 (dell Ottobre 2005); Altri riferimenti (applicabili su richiesta): ASME Code (per attrezzature a pressione fuori dalla Comunità Europea) AWS D1.1 (per carpenterie fuori dalla Comunità Europea) API (per attrezzature destinate a raffinerie ed affini fuori dalla Comunità Europea) Codici Europei nazionali ( Raccolta S, AD- Merkblatt, Codap, etc) Specifiche clienti I documenti sopra citati sono applicabili nell'ultima edizione e/o revisione valida. 4. TERMINI E DEFINIZIONI Per la terminologia valgono in generale le definizioni riportate nella norma UNI EN ISO 9000, integrate dalle seguenti. Responsabile: Responsabile dell Area Certificazione Saldatori e Procedure oppure Responsabile della Sede distaccata, il quale, per competenza territoriale, segue una pratica di certificazione. Ispettore (di certificazione): persona qualificata e registrata sull apposito elenco, che, su incarico del Responsabile, gestisce l'attività di certificazione,rilasciando il relativo certificato, su incarico della Commissione di Certificazione. Tecnico (di certificazione): persona qualificata e registrata su apposito elenco, che, su incarico dell'ispettore di certificazione, assiste alle prove di qualificazione e ne valuta i risultati tecnici. Tecnico competente: Ispettore o Tecnico di certificazione oppure operatore di prove distruttive sulle con un esperienza di almeno tre anni nel settore. Segreteria: Segreteria dell Area Certificazione oppure Segreteria della Sede distaccata che, per competenza territoriale, è interessata ad una pratica di certificazione Qualificazione: insieme delle attività necessarie per valutare l idoneità dell operatore e/o delle procedure (esecuzione dei talloni e prove), sulla base delle normative/specifiche di riferimento. Giunzione permanente: giunzione che può essere disgiunta solo con metodi distruttivi (saldatura, mandrinatura, incollaggio, etc.). Operatore: saldatore od operatore di saldatura. Cliente: persona/azienda che stipula il contratto con Bureau Veritas Italia. Datore di Lavoro: persona/azienda responsabile delle attività di saldatura; il Datore di Lavoro può coincidere con il Cliente. 2 02/05/2012 LTM CSI 5 di 13

6 5. PROCEDURA DI CERTIFICAZIONE La certificazione può essere rilasciata ad una persona fisica. Una volta accettata la domanda, Bureau Veritas Italia, attraverso un Ispettore o un Tecnico di certificazione, effettua la qualificazione dell operatore o della procedura, in accordo alla normativa applicabile richiesta. L Ispettore o il Tecnico, prima dell inizio della prova, verifica formalmente l identità dell operatore che esegue la prova di qualifica; il Cliente dovrà mettere a disposizione copia di documento di identità necessario per tale verifica. ( e.g. carta d identità, codice fiscale, etc) L esecuzione dei talloni è condotta con riferimento ad una specifica di giunzione permanente (nel caso della saldatura, una WPS) resa disponibile dal Datore di lavoro ed approvata dal Bureau Veritas Italia. L attività di qualificazione potrà essere condotta indifferentemente presso il Cliente, Organizzazione, presso centri / strutture adeguatamente attrezzate sia dal punto di vista tecnico che della sicurezza (e.g. scuole di saldatura) Le prove distruttive necessarie per valutare i saggi potranno essere svolte presso, laboratori esterni compresi nell apposito elenco o presso strutture indicate dal Cliente/Datore di lavoro. In quest ultimo caso, la struttura prescelta dovrà operare conformemente ai requisiti tecnici previsti per le prove applicabili, impiegando personale competente e qualificato ed attrezzature idonee, opportunamente calibrate. Si considerano rispondenti a quanto sopra esposto strutture che operano con accreditamenti/riconoscimenti quali quelli previsti dalla UNI CEI EN ISO/IEC (o equivalenti), per le prove applicabili; in caso contrario, l Ispettore/Tecnico richiederà di effettuare/far effettuare prima dell esecuzione delle prove, le verifiche tecniche previste dalla procedura applicabile per approvare il laboratorio.si veda a tal proposito la SP04P L ter di certificazione (sessione d esame pratico ed esecuzione delle prove in laboratorio) deve avvenire, come richiesto dalle norme di riferimento (es EN 287.1, EN 13133) alla presenza dell'esaminatore. Bureau Veritas Italia aggiorna, ad intervalli regolari, l'elenco delle certificazioni emesse Tale elenco contiene come minimo : La ragione sociale dell'organizzazione; Il numero dei Saldatori qualificati con Certificato in corso di validità e relativa designazione delle qualificazioni rilasciate; La normativa di riferimento. Qualora l Organizzazione sia una persona fisica che ha espresso esplicito consenso al fine del trattamento dei propri dati personali, l elenco, in luogo della ragione sociale, riporta cognome, nome ed indirizzo della stessa e la scadenza del Certificato RICHIESTA DI CERTIFICAZIONE Il richiedente deve compilare e firmare il modulo di richiesta certificazione in tutte le sue parti ed inviarlo alla segreteria dell Area Bureau Veritas Italia di competenza. Ad ogni sessione potranno partecipare il numero di candidati compatibile coi numero degli esaminatori (possono essere previsti più candidati con un massimo di non più di 3 candidati contemporaneamente per ogni esaminatore). Ciascun candidato/organizzazione, viene quindi contattato telefonicamente e tramite e mail dalla segreteria tecnica di Bureau Veritas Italia per concordare la data d esame. 2 02/05/2012 LTM CSI 6 di 13

7 5.2. CONTRATTO DI CERTIFICAZIONE Il richiedente apportando la propria firma sull offerta accetta le condizioni economiche, le condizioni generali del contratto e quelle previste dal presente regolamento. Dall accettazione dell offerta all esecuzione dell esame non possono passare più di 6 mesi, periodo trascorso il quale è necessaria l emissione di una nuova richiesta Se per qualsiasi motivo la richiesta di una certificazione non può essere accettata da Bureau Veritas Italia, la Direzione Bureau Veritas Italia informa per iscritto il richiedente motivando le ragioni di tale rifiuto. Bureau Veritas Italia provvederà a concordare con l Organizzazione il luogo ove si terrà la sessione d esame come previsto dalle procedure specifiche, comunicando all Organizzazione i nome dell ispettore incaricato e l elenco dei candidati a quest ultimo. L Orgazzanizione quale provvederà a pianificare la sessione d esame in conformità a quanto previsto dalle procedure di Bureau Veritas Italia PIANIFICAZIONE DELL ESAME La preparazione delle sessioni di esame consiste nello stabilire, sulla base delle esigenze dei richiedenti, il calendario delle varie sessioni di esame. Per quanto riguarda la disponibilità delle attrezzature, presso i centri d esame devono essere operativi e disponibili i posti di saldatura ed i materiali base e d apporto, congruenti, in tipologia e quantità, con le procedure di saldatura oggetto di qualifica dei saldatori/brasatori ed operatori. Il centro di esame itinerante opera sulla base delle sessioni d esame non programmate e della disponibilità di posti di saldatura, materiali base e d apporto, adeguati e congruenti in relazione alle procedure di saldatura applicabili per la qualificazione dei saldatori ed operatori di saldatura, presso le officine del richiedente DOCUMENTI E MATERIALE RICHIESTO Il Candidato dovrà presentarsi alla sessione d esame con un documento di identità in corso di validità. Al candidato verranno messe a disposizione, da parte dell organizzazione, le attrezzature e gli strumenti necessari per la conduzione della prova di esame. E richiesto al candidato di presentarsi all esame con i necessari DPI (scarpe antinfortunistiche, ghette soprascarpe, guanti, occhiali) SVOLGIMENTO DEGLI ESAMI L esame consiste in una prova pratica nell esecuzione di saggi da saldare/brasare come richiesto dalla/e norma/e di riferimento (e.g. EN 287.1, EN 13133, etc. Gli esami si svolgono sotto la responsabilità dell /gli esaminatore/i che deve sovraintendere all esecuzione dei saggi saldati da parte dei candidati Prima di ogni sessione di esame gli esaminatori provvedono a: Verificare che siano disponibili posti di saldatura e materiali base e d apporto adeguati alle WPS applicabili; Verificare la corretta validità delle tarature di amperometri e voltmetri delle saldatrici ad arco elettrico e dei termometri dei fornetti per le saldature ad elettrodo; Verificare l identità dei candidati attraverso il documento di identità in corso di validità; Verificare la congruenza dei materiali metallici e base utilizzati (con i certificati 3.1 EN relativi resi disponibili) Nel caso sia richiesta da parte dell Organizzazione richiedente anche la verifica delle conoscenze tecniche (raccomandata ma non obbligatoria e.g. allegato C EN 287.1), gli esaminatori provvedono a 2 02/05/2012 LTM CSI 7 di 13

8 Scegliere le domande teoriche da sottoporre ai candidati per la verifica teorica tra quelle salvate in apposita directory in rete (con accesso limitato. La verifica delle conoscenze tecniche (facoltativa) avverrà su test a risposta multipla. Per garantire l oggettività dei risultati, i quiz saranno depositati sul server e saranno soggetti ad aggiornamenti/cambio delle domande su frequenza almeno biennale a cura del responsabile di Schema. La verifica del saggio saldato/brasato consiste in prima istanza nella verifica della qualità del giunto eseguito mediante esame visivo in accordo a EN da parte del candidato e successivamente dall esaminatore. Ad esito conforme si dovranno eseguire delle prove distruttive (si veda in questo caso la SP04P) e non distruttive, per il superamento dell esame il candidato dovrà raggiungere risultati confacenti a quanto richiesto dallo standard applicabile. Il candidato che non superi l esame potrà presentarsi alla sessione successiva disponibile. Il candidato che svolge, per qualsiasi ragione, non tutte le prove richieste per ottenere la certificazione dovrà ripresentarsi ed effettuare la prova di esame mancante entro 3 mesi dalla prova già svolta. Trascorso tale termine l esame dovrà essere totalmente ripetuto. Tutta la documentazione dell esame deve essere chiaramente identificata (anche mediante l apposizione di timbri e firme), esaminata ed approvata dall organismo di valutazione. In caso di superamento delle prove di qualifica, l Ispettore cui è stata assegnata la pratica, invia la documentazione completa al Comitato Tecnico di Bureau Veritas Italia. Le proposte di certificazione dei candidati, che hanno superato l esame vengono riesaminate da parte del Comitato Tecnico di Bureau Veritas Italia ed approvate dal responsabile di schema che dopo la verifica della documentazione, decide sulla concessione della certificazione. Il relativo certificato, numerato e firmato dall Ispettore e valicato dal comitato tecnico, viene inviato al Cliente; il certificato è intestato al Datore di lavoro. Sul certificato sono riportate le seguenti informazioni: - nome e cognome della persona certificata; - regolamenti o norme di riferimento; - eventuali categorie di riferimento; - data di inizio validità; - data di scadenza. Al termine dell iter certificativo, Bureau Veritas Italia invierà al Cliente la seguente documentazione: a) certificazione di operatori / saldatori /brasatori: - originale delle WPS / BPS che sono state validate - originale dei certificati degli operatori / saldatori / brasatori; - originale dei rapporti di prova La certificazione di cui sopra sarà conservata presso l archivio di Bureau Veritas Italia per il periodo di validità della certificazione. In caso di mancata concessione della certificazione, questa è notificata per iscritto al Cliente con la relativa motivazione. Bureau Veritas Italia si riserva di trattenere la documentazione nel caso sussistano crediti insoluti nei confronti dei Clienti, fino alla risoluzione degli stessi. Il Cliente/Datore di lavoro, in caso di dichiarato smarrimento del certificato, può richiedere per scritto e a pagamento, l emissione di ulteriore copia originale del documento. 2 02/05/2012 LTM CSI 8 di 13

9 Il Cliente/Datore di lavoro intestatario del certificato originale, in caso di variazione di ragione sociale può richiedere, a pagamento, previa verifica da parte di BV del documento della camera di commercio comprovante questo, l emissione di un nuovo certificato con i dati aggiornati; esso riporterà la data di emissione corrente e la sua scadenza, quando applicabile, risulterà uguale a quella del certificato originario. Tale prassi potrà attivarsi solo a seguito del ricevimento da parte di Bureau Veritas Italia della copia originale del vecchio certificato in corso di validità e della dichiarazione scritta sulle motivazioni dell avvenuto cambiamento della ragione sociale: il Responsabile, sulla base delle informazioni ricevute e delle norme tecniche applicabili, comunicherà la decisione sull eventuale concessione della nuova certificazione COMUNICAZIONE DEI RISULTATI Il risultato dell esame verrà comunicato tramite e mail o telefonicamente. Il certificato attestante l esito positivo dell esame verrà inviato all indirizzo indicato nel modulo richiesta certificazione, contestualmente il candidato viene iscritto nel registro previsto INTEGRITA DEI DATI Tutti i documenti relativi all attività di certificazione sono conservati con la massima cura da Bureau Veritas Italia e dagli organismi di valutazione da questi approvati. Tutti i dati personali vengono trattati come previsto dalla normativa vigente in materia di trattamento dei dati personali. Tutti i documenti e le registrazioni saranno conservati da Bureau Veritas Italia per il tempo indicato nella SP 43 W (istruzione per la gestione della documentazione). 6. PERIODO DI VALIDITÀ 6.1. CERTIFICAZIONE INIZIALE Le date di inizio della validità e di scadenza del periodo di validità della certificazione, quando applicabili, sono riportate sul certificato e sono quelle definite dal codice/specifica di riferimento; in particolare, valgono le indicazioni riportate nei punti successivi. Il Bureau Veritas Italia in ogni caso segnalerà al Datore di lavoro il termine del periodo di validità tre mesi prima della scadenza del certificato. Certificazione secondo le serie EN 287, EN 1418, ISO 9606, EN La certificazione dell operatore è valida per un periodo di due anni (tre anni per EN 13133), purché il certificato sia confermato, mediante firma ogni sei mesi del Datore di lavoro o del Coordinatore di saldatura (vedere Nota successiva), il quale attesti che le seguenti condizioni sono soddisfatte: Il saldatore deve effettuare regolarmente il lavoro di saldatura per il quale è certificato (non sono ammesse interruzioni per un periodo maggiore di sei mesi); Il lavoro del saldatore deve essere generalmente in accordo con le condizioni di saldatura utilizzate nella prova di certificazione; Non ci devono essere particolari ragioni per mettere in dubbio l'abilità e le conoscenze tecniche del saldatore. Se una qualsiasi delle suddette condizioni non è soddisfatta, la certificazione risulta non valida. Nota: per Coordinatore di saldatura si intende la persona qualificata (preferibilmente interna all azienda) che ha la responsabilità di sovrintendere a tutte le operazioni di saldatura o collegate alla saldatura, quali l'emissione e la firma delle specifiche, la gestione dei materiali d'apporto ed il corretto impiego dei saldatori in relazione al tipo di qualifica conseguita; il Coordinatore di saldatura può coincidere con il Datore di lavoro o titolare della società di appartenenza del saldatore ed in ogni caso sarebbe opportuno che questa responsabilità fosse formalizzata. 2 02/05/2012 LTM CSI 9 di 13

10 6.2. PROLUNGAMENTO DELLA VALIDITÀ DELLA CERTIFICAZIONE In generale, al termine della validità del certificato dell operatore questi potrà effettuare nuovamente le prove di qualificazione. Qualora le norme di riferimento lo prevedano, il Bureau Veritas Italia potrà prolungare (mediante verifiche/evidenze oggettive sull attività svolta dall operatore durante il periodo di validità del certificato) o rinnovare (mediante prove di qualificazioni ridotte) le certificazioni prossime alla scadenza. Nel seguito sono fornite alcune informazioni relative alle norme più comunemente utilizzate in Italia. Certificazione secondo le serie EN 287, EN 1418, ISO 9606, EN (prolungamento): Il richiedente deve presentare la richiesta di prolungamento della validità della certificazione per ulteriori due anni (tre anni per EN 13133), entro la data di scadenza del certificato, con un anticipo tale che anche l intervento dell Ispettore possa avvenire entro tale data, sottoponendo all'esame di Bureau Veritas Italia la documentazione di cui ai punti seguenti: a) originale del certificato, con firme da parte del Datore di lavoro o del Coordinatore ogni sei mesi sul certificato dell operatore nello spazio previsto per le conferme di validità; b) copia dei rapporti di prove di natura volumetrica (quali controlli radiografici o ultrasonori, rapporti di prove di frattura, etc.), relativi a due saldature eseguite negli ultimi sei mesi del periodo di validità del certificato, con rintracciabilità dell operatore e delle procedura di saldatura impiegate; c) copia delle specifiche di saldatura di cui al punto b), che dovranno essere congruenti con i campi di validità del certificato. Di norma, la verifica della documentazione avviene presso il Datore di lavoro del saldatore ed è effettuata da un Ispettore. L intera pratica di rinnovo, composta dai documenti sopracitati, viene poi inviata al comitato di certificazione per opportuna verifica ed approvazione. A seguito della verifica con risultati soddisfacenti, Bureau Veritas Italia concede il prolungamento di validità del certificato per ulteriori 2 anni (3 anni per EN 13133) a partire dalla data di scadenza, trasmettendo l originale del certificato firmato dall Ispettore nell apposito spazio. Il Datore di lavoro potrà richiedere a Bureau Veritas Italia il prolungamento della validità di certificati emessi da altri Enti di chiara valenza nazionale ed internazionale, che Bureau Veritas Italia si riserva comunque di valutare, secondo le stesse modalità sopra descritte. In questo caso, a seguito della verifica con risultati soddisfacenti, Bureau Veritas Italia trasmetterà un proprio certificato con validità pari a 2 anni (3 anni per EN 13133); la data di emissione del nuovo certificato di Bureau Veritas Italia coinciderà con quella di scadenza del vecchio certificato. In tutti i casi, se la verifica ha esito negativo, per mancanza o incompletezza delle registrazioni di cui ai punti precedenti, o se la richiesta non avviene nei tempi previsti, deve essere ripetuta la procedura completa di certificazione. 7. SORVEGLIANZA Quanto indicato nel seguito si applica solo per il rilascio di certificazioni secondo le norme o serie di norme EN 287, EN 1418, ISO 9606, EN La sorveglianza sull'attività di saldatura eseguita da personale certificato è effettuata alla scadenza dei certificati, prima del rinnovo o del prolungamento, mediante la verifica dei documenti indicati sopra. Tuttavia, in qualunque momento durante il periodo di validità del certificato, Bureau Veritas Italia, ove avesse sospetti di un uso scorretto dello stesso, può richiedere di esaminare la documentazione citata e, se dall'esame i sospetti risultano fondati, di sottoporre il personale interessato a prove, complete o ridotte, in accordo alle norme di riferimento. Tali prove e tutti gli oneri relativi sono a carico del Datore di lavoro. Nel caso venissero riscontrate non conformità o inadempienze, Bureau Veritas Italia, a seconda dei casi, sospende o revoca la certificazione. 2 02/05/2012 LTM CSI 10 di 13

11 8. SOSPENSIONE, RITIRO E ANNULLAMENTO DELLA CERTIFICAZIONE Bureau Veritas Italia ha il diritto di sospendere, ritirare od annullare la certificazione in qualsiasi momento. A seguito della notifica del provvedimento di sospensione, di ritiro o di annullamento della certificazione, il licenziatario deve sospendere l utilizzo del/i certificato/i e del/i logo/loghi. I provvedimenti di ritiro o di annullamento implicano anche la restituzione del/i certificato/i e del/i logo/loghi CONDIZIONI PER LA SOSPENSIONE DELLA CERTIFICAZIONE La certificazione può essere sospesa da Bureau Veritas Italia in base alle seguenti condizioni: Qualora si riscontrino gravi carenze nell attività svolta dal licenziatario ed oggetto della certificazione sulla base di reclami, azioni legali ed altre evidenze oggettive; Qualora il licenziatario faccia un uso scorretto o ingannevole della certificazione Bureau Veritas Italia. Qualora il licenziatario non rispetti i termini di pagamento degli onorari di certificazione; Qualora il licenziatario non accetti eventuali modifiche ai regolamenti di certificazione; Qualora il licenziatario intacchi con il proprio comportamento la reputazione di Bureau Veritas Italia CONDIZIONI PER IL RITIRO DELLA CERTIFICAZIONE La certificazione può essere ritirata da Bureau Veritas Italia in base alle seguenti condizioni: Qualora persistano le situazioni citate nel precedente paragrafo nonostante l attuazione del provvedimento di sospensione. Qualora la gravità del comportamento del licenziatario, suffragata da evidenze oggettive inconfutabili, renda necessario tutelare l immagine Bureau Veritas Italia con provvedimenti di tipo drastico ed urgente, ricorrendo contestualmente alle vie legali nei confronti del licenziatario CONDIZIONI PER L ANNULLAMENTO DELLA CERTIFICAZIONE La certificazione può essere annullata da Bureau Veritas Italia nel caso in cui il licenziatario faccia volontaria richiesta di interrompere il rapporto contrattuale in corso (mediante raccomandata R/R) DIRITTI ED OBBLIGHI DEL LICENZIATARIO Il licenziatario può appellarsi ai provvedimenti di sospensione e revoca della certificazione in accordo a quanto stabilito dalla procedura GP04 Gestione dei ricorsi trasmessa da Bureau Veritas Italia unitamente alla procedura GP03 Sospensione, ritiro e annullamento della certificazione in occasione della notifica di tali provvedimenti. Il ritiro e l annullamento della certificazione comportano la rescissione del relativo contratto con il licenziatario e l obbligo per quest ultimo di restituire a Bureau Veritas Italia il proprio certificato di conformità e di cessare di utilizzare il logo Bureau Veritas Italia sotto qualsiasi forma. 9. SEGRETO PROFESSIONALE Bureau Veritas Italia si impegna a mantenere aggiornate e disponibili alle parti interessate le informazioni riguardanti le certificazioni emesse ed il loro stato di validità. Ulteriori informazioni relative ai candidati non sono oggetto di comunicazioni a terze parti senza previo consenso scritto del licenziatario stesso. Nel caso tali comunicazioni siano richieste dalla legge, il licenziatario ne sarà informato da Bureau Veritas Italia, nel rispetto dei vincoli di legge. 2 02/05/2012 LTM CSI 11 di 13

12 Le informazioni ottenute dal personale operante, a qualsiasi titolo e livello, per conto di Bureau Veritas Italia sono soggette al vincolo di riservatezza, formalmente sottoscritto da tutto il suddetto personale. Tutte le funzioni coinvolte nel processo di certificazione, compresi l organo deliberante, il comitato di schema ed il Comitato per la salvaguardia dell imparzialità Bureau Veritas Italia, sono vincolati allo stesso grado di riservatezza su qualsiasi informazione acquisita. 10. RECLAMI, RICORSI E CONTENZIOSI RECLAMI INDIRIZZATI A BUREAU VERITAS ITALIA Tutti i reclami che pervengono a Bureau Veritas riguardanti le attività di certificazione vengono presi in esame, tra questi solo i reclami giunti per iscritto possono essere accolti per azioni correttive formali. Il Local Technical Manager è responsabile per l avviamento di un inchiesta e preparazione della relativa pratica. Nel caso in cui le attività oggetto di reclamo siano sotto la sua diretta responsabilità, provvederà a nominare una terza persona indipendente. Le azioni correttive devono essere iniziate tempestivamente e la loro efficacia verificata. I reclami che pervengono a Bureau Veritas relativamente alle organizzazioni certificate sono analizzati e possono essere oggetto di verifiche. Gli esiti di tali verifiche sono oggetto di comunicazioni al reclamante ed agli enti di accreditamento secondo quanto stabilito dai regolamenti di questi ultimi e nel rispetto dei vincoli di riservatezza. Tutti i reclami e loro relativa gestione sono periodicamente comunicati al Comitato per la Salvaguardia dell Imparzialità RICORSI Qualsiasi parte interessata può presentare un ricorso contro le decisioni del Bureau Veritas. I ricorsi devono essere considerati solo per i seguenti casi: 1) Respinta della richiesta di certificazione 2) Sospensione, ritiro ed annullamento della certificazione I ricorsi devono essere presentati per iscritto a Bureau Veritas con tutta la documentazione disponibile e pertinente entro tre (3) mesi dalla decisione di Bureau Veritas. Il Local Technical Manager, a seguito della presentazione del ricorso, si accerta del suo eventuale diretto coinvolgimento nelle attività oggetto di ricorso ed in caso positivo incarica una persona indipendente e qualificata per la gestione dello stesso. In caso negativo il Local Technical Manager conduce direttamente un'analisi del ricorso attraverso tutta la documentazione disponibile e la consultazione delle funzioni coinvolte. Nel caso il Local Technical Manager valuti fondato e ammissibile il ricorso ne dà comunicazione al ricorrente ed avvia le opportune azioni correttive. In caso contrario informa il ricorrente per iscritto delle motivazioni per le quali non si ritiene accettabile il ricorso. Sino a questa fase della procedura il ricorrente non è soggetto ad alcun obbligo finanziario derivante dalla gestione del ricorso e può decidere per la sua prosecuzione o ritiro. Se il ricorrente mantiene il ricorso, il Local Technical Manager, entro 30 giorni, costituisce una commissione dei ricorsi basandosi su criteri di indipendenza e competenza. La commissione è formata da almeno tre membri che siano rappresentativi del settore oggetto del ricorso. A seguito dell esame della documentazione, la decisione normalmente viene presa in un unica seduta della commissione ed è rimandata ad altre sedute solo in casi eccezionali. I costi del ricorso devono essere a carico: 1) di Bureau Veritas se il ricorso è accolto 2) del ricorrente se il ricorso è respinto. 2 02/05/2012 LTM CSI 12 di 13

13 La decisione deve essere comunicata per iscritto dal presidente della commissione dei ricorsi al ricorrente entro 90 giorni dalla data di conferma del ricorso. Tale decisione è inappellabile CONTENZIOSI Per qualunque controversia fra una parte interessata (richiedente la certificazione o licenziatario) e Bureau Veritas Italia che non risulti risolta con le attività descritte nei casi precedenti (reclami e ricorsi) si deve fare ricorso all intervento del Foro competente di Milano. 11. SEGRETO PROFESSIONALE Bureau Veritas si impegna a mantenere aggiornate e disponibili alle parti interessate le informazioni riguardanti le certificazioni emesse ed il loro stato di validità. Informazioni relative ai candidati non sono oggetto di comunicazioni a terze parti senza previo consenso scritto del licenziatario stesso. Nel caso tali comunicazioni siano richieste dalla legge, il licenziatario ne sarà informato da Bureau Veritas, nel rispetto dei vincoli di legge. Le informazioni ottenute dal personale operante, a qualsiasi titolo e livello, per conto di Bureau Veritas sono soggette al vincolo di riservatezza, formalmente sottoscritto da tutto il suddetto personale. Tutte le funzioni coinvolte nel processo di certificazione, compresi l organo deliberante, il comitato di schema ed il Comitato per la salvaguardia dell imparzialità Bureau Veritas, sono vincolati allo stesso grado di riservatezza su qualsiasi informazione acquisita. 2 02/05/2012 LTM CSI 13 di 13

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