MY CARD. surprize. Concorso. La rivista clienti di Viseca, numero 03/14. Ancora di più consigli su Lucerna. ora online!

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1 MY CARD La rivista clienti di Viseca, numero 03/14 Ancora di più consigli su Lucerna ora online! Pagine 4 5 surprize Approfittatene! Pagine 6 9 Concorso In palio un pernottamento da sogno a Lucerna! Pagina 12 Un'azienda del gruppo Aduno

2 Impressum Editore: Viseca Card Services SA Hagenholzstrasse 56 casella postale 7007, 8050 Zurigo. Responsabile: Viseca Campaign Management, Rossella Fortuna Struttura / realizzazione: Crafft Kommunikation AG Hohlstrasse 201, 8004 Zurigo Stampa: Druckerei Kyburz AG, 8157 Dielsdorf. Stampato su carta bianca, lisciata a macchina, senza legno, 100 g/m 2 Foto: Elge Kenneweg / Luzern Tourismus (Cover), Crafft, Viseca Tiratura: copie, distribuzione gratuita a tutti i clienti Viseca. Pubblicato in 4 numeri annuali in italiano, tedesco e francese. Per suggerimenti su MyCard: mycard@viseca.ch Numeri telefonici importanti: Hotline smarrimento carta 24 ore su 24: +41 (0) Customer Care Center: +41 (0) IMPORTANTE Memorizzate i numeri sul vostro cellulare! Il Customer Care Center può essere contattato dalle 8.00 alle Cara lettrice, caro lettore Con la terza edizione di MyCard, La portiamo al centro della Svizzera, a Lucerna. Il clou di questo numero è un'intervista con la scalatrice Evelyne Binsack. Cresciuta a Lucerna, ha già visitato mezzo mondo ed è stata la prima svizzera a salire sul monte Everest. Noi vogliamo tornare indietro con lei alle sue radici. Sempre in questo numero tro - verà consigli utili per la Sua carta di credito e la carta PrePaid di Viseca. Per saperne di più sui temi presentati nella nostra rivista consulti il sito internet I contenuti online sono facili da utilizzare con lo smartphone o il tablet, perciò potrà consultare suggerimenti e contributi anche in viaggio. Le auguro buon divertimento nella lettura e una piacevole stagione autunnale. Cordiali saluti Sandra Ulrich P.S.: Si registri oggi stesso alla pagina per poter beneficiare di tutti i vantaggi del nostro nuovo programma bonus! Alle pagine 6 9 troverà le informazioni relative a surprize. 2

3 CONSIGLIO PER LA CARTA PAGAMENTO SENZA CONTATTO, ADESSO! Dopo il «senza contanti» arriva il «senza contatto» Grazie alla funzione «senza contatto» della Sua carta, la fastidiosa ricerca di monete o l'attesa sono cose che appartengono al passato. Il pagamento senza contatto si esegue in modo semplice e, nel caso di piccoli importi, anche senza digitare il PIN. È possibile utilizzare la propria carta ovunque è esposto il logo del pagamento senza contatto. Le basta tenere la carta vicino al terminale di pagamento e il gioco è fatto! Ciò che è iniziato con un paio di partner si è trasformato in una grande rete commerciale. Il pagamento senza contatto oggi è una modalità diffusa in modo capillare in tutta la Svizzera. Visiti il sito per vincere! Nel nuovo sito web sono presenti informazioni sul tema del pagamento senza contatto, ma anche video e interessanti concorsi. Un doppio motivo per dare un'occhiata. Tony Card Quiz Con quale rapidità si pagano piccoli importi grazie alla carta senza contatto? In meno di 3, di 10 o di 20 secondi? Qual è il tempo realmente necessario? Clicchi ora su cashless.ch e con un pò di fortuna potrà vincere immediatamente uno dei 100 buoni per l'acquisto di libri del valore di 50 franchi. Un piccolo aiuto: nei suoi nuovi spot, Tony Card fa vedere con quanta rapidità avviene il pagamento senza contatto. Sta cambiando casa? Ci comunichi tempestivamente e per iscritto il cambiamento di indirizzo. Indichi sempre il vecchio e il nuovo indirizzo segnalando da quando quest'ultimo sarà valido. Può utilizzare il formulario per la variazione di indirizzo disponibile su Attenzione: La modifica di indirizzo può essere effettuata soltanto dal titolare della carta principale. Partecipi ora per vincere: 3

4 Il nuovo numero di MyCard è ora online! NUOVO ONLINE Scopra tutto quello che c'è da sapere su Lucerna e sulla scalatrice Evelyne Binsack nella nuova edizione di MyCard. Nel numero autunnale di MyCard l'attenzione è puntata sulla città di Lucerna. Si lasci trasportare virtualmente da Evelyne Binsack sulle montagne e segua i suoi consigli sulla città che troverà nella sezione «Stories». Gli altri contributi sono dedicati ai temi «Cioccolato», «Musica» e al Museo Svizzero dei Trasporti. Abbiamo integrato i consueti temi Viseca relativi alla Sua carta con numerosi consigli e informazioni utili. Si lasci ispirare e inizi l'autunno con il nuovo MyCard online! 4

5 Abbandonarsi al piacere del palato? Ritemprare lo spirito? Oppure farsi consigliare da persone competenti in un negozio specializzato? Noi conosciamo i luoghi e i prodotti che fanno per Lei. Ulteriori informazioni all indirizzo CULTURA Museo Richard Wagner Il museo Richard Wagner si trova in un bellissimo parco che si affaccia direttamente sul lago dei Quattro Cantoni. Dal 1866 al 1872, Richard Wagner abitò con la sua famiglia nella villa di Tribschen. La mostra offre uno sguardo sulla vita e sull'opera del compositore durante il periodo trascorso a Lucerna. SHOPPING L'art du thé In un edificio storico, soggetto alla tutela dei monumenti storici, direttamente lungo il Reuss, si trova L'art du thé: un negozio specializzato sul tè, unico nel suo genere e in stile coloniale. Oltre 250 diverse varietà di tè sfusi ed una selezione di servizi da tè e accessori entusiasmano i visitatori. GASTRONOMIA Grottino 1313 Qui è facile dimenticare lo scorrere del tempo assaporando un tocco di italianità nel bel mezzo dell'ex quartiere industriale di Lucerna. È sufficiente prendere posto nel grazioso giardino o nell'accogliente locale e lasciarsi sorprendere: perché al Grottino non esiste una carta menu. 5 Di più consigli e il video di Evelyne Binsack:

6 Registratevi ora su In ferie o tutti i giorni: raccolta punti surprize! 6

7 Luca e Alina sanno quanto è vantaggioso accumulare punti surprize e Lei? Luca ha bisogno di vacanze. Per pianificarla si reca a Winterthur. Presso TUI, nel centro commerciale Neuwiesen, Luca viene consigliato bene e prenota senza problemi il viaggio. Dopodiché passa da Transa; sicuramente tra gli articoli hanno un bel berretto per ripararsi dal sole. Luca trova poi la guida turistica presso Weltbild nella Marktgasse. Bene, ora può bere in tutta tranquillità un caffè e sfogliare un pò la guida turistica: da Gottlieber Coffee & Sweets può accompagnare il caffè con degli ottimi Hüppen (tipiche cialde arrotolate e farcite). Sulla via del ritorno, Luca fa rifornimento di benzina presso BP. Luca ha saputo scegliere i negozi giusti, perché sono tutti partner del programma bonus surprize di Viseca*. Tutte le volte che paga con la sua carta di credito o carta PrePaid presso uno degli esercizi convenzionati, Luca ottiene infatti punti surprize moltiplicati per 4 a ogni franco speso. Potrà poi convertire i punti raccolti in fantastici premi su Anche Alina ha studiato bene il programma bonus surprize. L'offerta fa proprio per lei, perché compra spesso la lingerie presso Perosa, un altro partner surprize. Grazie allo sconto del 20 %, Alina ha già risparmiato 100 franchi ed ha così recuperato la tassa annuale della sua carta di credito. Sempre aggiornati con l'app Per non lasciarsi sfuggire anche Lei nessuna offerta per i Suoi acquisti e ordini online, scarichi la app surprize Mobile gratuita. In questo modo avrà sempre a portata di mano tutte le informazioni e Le saranno accreditati subito 1000 punti supplementari. app Android app iphone * surprize è il programma bonus di Viseca Card Services SA. Le offerte e i premi sono disponibili dal 1 marzo 2014 per i titolari di una carta di credito o di una carta PrePaid Viseca avente diritto alla partecipazione. Per poter sfruttare completamente i servizi, registratevi online alla pagina Per ulteriori informazioni su surprize visitate il sito 7

8 OFFERTE SURPRIZE Panoramica delle eccezionali offerte speciali dei nostri partner surprize! A ogni acquisto con la Sua carta accumula preziosi punti surprize. 10% su prodotti dei marchi leader di Procter & Gamble! Gillette, Pampers, always, Meister Proper, Swiffer e Lenor sono solo alcuni dei tanti e famosi marchi di prodotti Procter & Gamble (P&G) per igiene, bellezza, cura dei bebè, salute, pulizia e casa. Da Brack.ch adesso potete approfittare del 10% di sconto su tutti gli articoli P&G pagando con la vostra carta Viseca e digitando il codice della promozione AD Ordinate eccellenti prodotti per l'uso quotidiano su e assicuratevi lo sconto! Offerta valida una sola volta, fino al 31 ottobre 2014 Acquistare 1 volta, approfittarne 1000! Fare un salto in una filiale Transa a Basilea, Berna, San Gallo, Winterthur o Zurigo vale 1000 volte la pena! Per un acquisto a piacere pagato con la vostra carta Viseca vi vengono infatti accreditati 1000 punti surprize in più! Abbigliamento e attrezzatura outdoor, equipaggiamento di montagna o per bici e MTB poco importa: Transa è sinonimo di consulenza altamente qualificata e di ricchissimo assortimento di prodotti di prima qualità dei marchi leader. Offerta valida una sola volta, fino al 31 ottobre

9 Vista acuta, profumo intrigante, sconto attraente! Ordinate le vostre lenti a contatto e il vostro profumo preferito comodamente da casa su e approfittate di un attraente sconto del 20% sull intero assortimento. MrLens è il più grande offerente online svizzero di lenti a contatto e relativi prodotti di pulizia, occhiali correttivi e da sole, profumi e cosmetici. Oltre a prezzi attraenti, vi offre un servizio clienti di prim ordine. Per approfittare della promozione, pagate con la vostra carta Viseca e digitate il codice surprize114. Offerta valida fino al 12 novembre 2014 (escl. prodotti Chanel) Vantaggiose dolcezze: punti surprize moltiplicati 20! Pagando con la vostra carta di Viseca in una filiale Läckerli Huus (Basilea, Berna, Zurigo, Ginevra, Losanna, Lucerna, Münchenstein, San Gallo) o nello shop online ricevete i punti surprize moltiplicati 20! Oltre ai celebri Basler Läckerli originali, Läckerli Huus vi propone delizie come Rahmtäfeli, Flûtes de Bâle e Gelée Russe nonché una varietà di biscotti e specialità al cioccolato il tutto anche in un ampio assortimento di attraenti confezioni regalo! Offerta valida una sola volta, fino al 31 ottobre 2014 BLACKSOCKS: qualità premiata ora con 20% di sconto! Vi interessa l'apprezzatissimo calzino corto a coste in pregiato cotone Pima? O i calzini in finissima lana Merino? O forse il raffinato prodotto in cashmere per il massimo comfort? In ogni caso, tutte le calze Blacksocks sono fabbricate in Nord Italia nella migliore qualità. Ecco perché nei test ricevono sempre i voti più alti. Ordinate le calze e/o il calzabbonamento su per un importo di almeno CHF 100. e pagando con la vostra carta Viseca vi assicurate il 20% di sconto! Offerta valida fino al 11 novembre

10 CONSIGLIO PER LA CARTA Prestazioni supplementari della Sua carta di credito e carta PrePaid Con la Sua carta di credito e carta PrePaid, non soltanto può pagare in modo semplice e rapido, ma potrà anche approfittare di diverse interessanti prestazioni supplementari. Esempio 1: Granzia del miglior prezzo* L autunno è alle porte: è tempo di meravigliose gite in bicicletta. Manca soltanto una buona bici. Lei, quindi, si reca presso il negozio di biciclette, che anzitutto si trova giusto dietro l angolo e poi offre un assistenza completa. Due giorni dopo scopre che la stessa bici su internet costa 200 franchi in meno! Per fortuna Lei ha pagato la bicicletta con la Sua carta di credito o carta PrePaid. Verifichi dove ha sede il fornitore internet (dove si trova in Svizzera) ed approfitti della garanzia del miglior prezzo di Viseca. Grazie ad essa, Lei gode di tutti i vantaggi: riceverà un servizio di assistenza competente e personalizzato presso il negozio di biciclette, dove potrà portare immediatamente la sua nuova bici e le verrà rimborsata la differenza di 200 franchi per pareggiare l offerta internet più vantaggiosa. Esempio 2: Assicurazione spese di annullamento del viaggio* Lei e il Suo partner avete prenotato una costosa vacanza da sogno. Purtroppo, due giorni prima della partenza, Lei si ritrova a letto con l'influenza. Senza assicurazione Lei subisce un doppio danno: oltre a non poter partire per le vacanze si trova anche ad affrontare una perdita finanziaria. Per fortuna Lei ha pagato le vacanze con la Sua carta, e potrà così approfittare dell assicurazione spese di annullamento del viaggio. In caso di sinistro telefoni al Customer Care Center di Viseca, oppure compili direttamente online il formulario di sinistro per annullamento / interruzione del viaggio. Lo invii quindi a Viseca, unitamente ad un certificato medico. In poche settimane Le sarà accreditato l'importo. * In ogni caso sono determinanti le Condizioni Generali di Assicurazione di ciascun assicuratore. Informazioni dettagliate nel sito 10

11 CONSIGLIO MY WINE My Wine Per quanto tempo un vino può essere conservato? Il semplice esame visivo non può dire con certezza a quale livello di maturazione si trova il vino. Tuttavia, grazie ad alcune caratteristiche è possibile fare almeno una stima della scadenza. MyWine ha raccolto per Lei i dettagli sul sito Dove possibile, MyWine indica sul web una stima della scadenza. SENZA CONTATTO Prodotti cosmetici innovativi KIKO Milano è un'azienda italiana di cosmesi con oltre 600 filiali in Europa e negli USA. In Svizzera, KIKO è presente presso il Glattzentrum a Wallisellen, lo Shoppi Tivoli a Spreitenbach, gli Archhöfen a Winterthur, l'emmen Center a Emmenbrücke, il St. Jakob-Park a Basilea e il Metalli a Zugo. L'azienda offre un'ampia gamma di prodotti di make-up innovativi e di soluzioni per la cura del viso e del corpo, che vengono sviluppati e realizzati in Europa. Da ora può pagare senza contatto in tutte le filiali svizzere di KIKO con la Sua carta di credito e carta PrePaid. PRATICO: pagamento senza contatto con la carta 11

12 CONCORSO VINCERE PREMI DA SOGNO Partecipate ora per vincere un soggiorno presso lo storico albergo a 5 stelle Grand Hotel National di Lucerna! 1 premio: 2 pernottamenti in una Junior Suite con vista sul lago, incl. colazione per 2 persone, per un valore di CHF premio: 1 pernottamento in una camera Deluxe con vista sul lago, incl. colazione per 2 persone, per un valore di CHF premio: Menu di degustazione di 6 portate al ristorante National, incl. vino per 2 persone, per un valore di CHF 380. COME SI GIOCA Sa abbinare i loghi delle squadre di calcio alla rispettiva città? Abbini correttamente le lettere (loghi) ai numeri (città). A B C Buona fortuna! BERNA LUCERNA ZURIGO Soluzione: A B C Condizioni di partecipazione: Partecipazione online all'indirizzo oppure inviare la soluzione su una cartolina postale completa di mittente a: Promotion «MyCard», casella postale 7007, 8050 Zurigo. Il termine ultimo di invio è il 30 novembre I/le vincitori/vincitrici verranno avvisati/e tramite comunicazione scritta. Possono partecipare tutte le persone residenti in Svizzera, eccetto i/le collaboratori/collaboratrici del Gruppo Aduno. Non è possibile alcun pagamento in contanti dei premi. Non si terrà alcuna corrispondenza in merito al concorso. È escluso il ricorso alle vie legali. 12