Assolombarda vola per Far Volare Milano con La soluzione SAP Cloud Sales & Marketing e SIDI. SAP Forum 2014

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1 Assolombarda vola per Far Volare Milano con La soluzione SAP Cloud Sales & Marketing e SIDI. SAP Forum 2014

2 Chi siamo Assolombarda Siamo noi : imprese nazionali ed internazionali, piccole, medie e grandi. Produciamo beni e servizi in tutti i settori merceologici. Essere in tanti, avere dimensioni differenti e operare in settori diversi ci dà la possibilità di confrontarci, di scambiare punti di vista, di creare reti e alleanze. Siamo l associazione più rappresentativa di tutto il Sistema Confindustria. Il territorio è la nostra vocazione.

3 Come operiamo Assolombarda ascolta e raccoglie le esigenze delle imprese e le aiuta a soddisfarle attraverso: la Rappresentanza: l Associazione tutela gli interessi dell impresa nel rapporto con gli interlocutori esterni attivi in ambiti come le istituzioni, la formazione, l ambiente e territorio, la cultura, l economia, il lavoro, la società civile; i Servizi: Assolombarda mette a disposizione dell impresa un ampia gamma di servizi specialistici che contribuiscono allo sviluppo delle imprese ed all avvio delle start up.

4 SERVIZI CONVENZIONI Assolombarda per l impresa: Servizi e Convenzioni offerti AGGREGAZIONI AMBIENTE APPALTI ASSICURAZIONI ASSOLOMBARDA BREVETTI COMUNICAZIONE CREDITO CULTURA D.LGS 231 ECONOMIA ENERGIA ESTERO EXPO FISCO FORMAZIONE INCENTIVI INNOVAZIONE IT LAVORO E PREV. MEDIAZIONE MERCATO MOBILITA PRIVACY QUALITA SALUTE E SICUREZZA SINDACALE SOCIALE SOCIETARIO TERRITORIO CARTE DI CREDITO CARBURANTE COMUNICAZIONE FORNITURE AZ.LI PERSONALE HOSPITALITY INCENTIVE INFO ECONOMICHE E RECUPERO CREDITI ENERGIA ISTITUTI CREDITO SPEDIZIONI E ARCHIVIAZIONE NOLEGGIO SERVIZI CONGRESSUALI TRASPORTI WELFARE BUONI PASTO

5 La sfida di oggi significa rendere Milano una grande area metropolitana proiettata nel mondo e nei mercati. Assolombarda ha redatto nel 2014 un piano strategico articolato in 50 diversi progetti volti a produrre risultati ed effetti concreti, a elaborare indicatori misurabili e verificabili. Per rilanciare le imprese e il territorio Per vincere la sfida e «far volare» Milano.

6 Perché un sistema CRM Cloud in Assolombarda Per meglio coinvolgere e servire le imprese associate e non Assolombarda ha deciso di: Dotarsi di una nuova piattaforma per la gestione degli stakeholder coerente con i requisiti di innovazione dei 50 progetti far volare Milano : - Centralità dell impresa - Condivisione del patrimonio informativo - Strumento di sviluppo associativo.

7 I gap da colmare Gestione per singolo canale Dati e informazioni non integrati Gestione integrata STAKEHOLDER Aspettative e necessità dell Impresa GAP RELATIONSHIP Organizzazione per area di business Architettura sistemi legacy Contatti Relazioni Offerte Servizi e Convenzioni Eventi ed Incontri informativi Campagne

8 GGG Closing the gap Contestualità Rilevanza Gestione integrata SAP Cloud Sales & Marketing Aspettative e necessità dell Impresa SIDI Reattività Consistenza Convenienza Contatti Relazioni Offerte Servizi e Convenzioni Eventi ed Incontri informativi Campagne

9 SAP Cloud Sales & Marketing Il nostro «to BE» Unico punto accesso al patrimonio informativo Strumento di sviluppo associativo Contatti Referenti Cariche associative Rappresentanze esterne Offerta Segmentazione Definizione gruppi target Attività marketing

10 Perché la soluzione SAP Cloud Sales & Marketing Rispondenza ai requisiti Assolombarda Funzionalità aggiuntive disponibili con aggiornamenti periodici Accesso via web alle informazioni di business Visibilità delle Performance di Business attraverso reportistica disponibile in tempo reale Fruizione su iphone, BlackBerry, Android e ipad Disponibilità H24 Vantaggi della soluzione SAP Cloud Sales & Marketing Aderenza Business Requirements Scalabilità della soluzione Solidità garantita da 33 milioni di utenti SAP Cloud Riduzione costi IT legati all azzeramento dei costi di Operation (infrastruttura HW, SW e Manutenzione) Garanzia sicurezza dati Nessun costo aggiuntivo per la gestione di device mobili

11 Il progetto 4,5 MESi DAL KICK OFF 200 User coinvolti F1 FW5 FW8 FW2 FW2 Prj. Prep. Business Blueprint Realization Final Preparation Go Live & Extended Support Method., team and plan prepar. Kick-off meeting Project Kick-off GAP Analysis BBP prepar. GAP List Data migration templates BBP & Gaps Approval Functional implementation & development Unit test Data migration test UAT Go-Live date Confirmation UAT Approval Go-Live Confirmation User manuals Training User profiles Production system preparation Data migration Go-Live SAP CRM Go-Live Post Go-Live support

12 Obiettivo : innovare e semplificare Innovation through semplification : da 24 applicazioni custom Oracle DB ad una unica piattaforma Hana Cloud al servizio di 200 User SAP Cloud for Sales & Marketing Cloud Application Studio (Developer) Zucchetti Portale web SAP HANA CLOUD

13 Q & A Non c è ripresa della crescita che non passi da Milano Non c è sfida di competitività che non debba partire da Milano «Assolombarda vola per Far Volare Milano con SAP Cloud for Customer e SIDI»

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