Codice di condotta. Linee guida per vivere i valori di MTS

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1 Codice di condotta Linee guida per vivere i valori di MTS

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3 Gentili dipendenti MTS, Desideriamo ringraziarvi per il contributo costante che offrite all'azienda nel competere in modo combattivo, obbedendo ai più elevati livelli di integrità. È la nostra condotta quotidiana a fare la differenza. Questo ci consente di raggiungere i nostri obiettivi e costituisce le fondamenta del nostro continuo successo. Il comportamento etico e la conformità aziendale sono elementi critici, quindi, per concretizzare il nostro vero potenziale di azienda che opera a livello globale, dobbiamo palesare quei valori fondamentali MTS che ci fanno distinguere dai nostri concorrenti. I sei valori esposti in dettaglio nel presente documento accompagnano MTS fin dalla sua nascita e sono saldamente radicati nella nostra cultura. I risultati del sondaggio e del focus group hanno confermato che questi costituiscono i nostri valori fondamentali. Rappresentano il nostro patrimonio e ci indicano la strada verso il futuro. Vivere i nostri valori ci consente di fare grandi cose. I paragrafi che seguono sono stati concepiti per aiutarvi a mettere in pratica i valori MTS. I nostri valori ci guidano nella condotta e nelle operazioni, nel modo in cui interagiamo e come diamo vita alle nostre idee, in modo che offrano a noi e ai nostri clienti ogni opportunità per avere successo. Le competenze individuali, le abilità e il buon senso di ogni persona in MTS sono di importanza assolutamente vitale per la nostra crescita e il nostro sviluppo. Mentre ciascuno di noi si impegna a mettere in pratica tali valori durante il lavoro quotidiano, il team di leadership globale di MTS è impegnato a fornire gli strumenti, le risorse e la determinazione personale per avere successo. In questo modo si rafforza la nostra immagine di azienda straordinaria. Apprezziamo la dedizione che dimostrate nei confronti di MTS. Sono davvero entusiasta dei traguardi che raggiungeremo insieme. Dott. Jeffrey A. Graves Presidente e amministratore delegato PAGINA 3

4 MISSION Essere il leader innovativo nella creazione di soluzioni per prove e misurazioni che rendano possibile il successo dei nostri clienti. VISION Attraverso l innovazione, creare valore per spingere lo sviluppo economico. VALORI I nostri valori riflettono le profonde convinzioni che rendono MTS un partner indispensabile per clienti, dipendenti, commercianti e fornitori in tutto il mondo. Giorno dopo giorno, rafforziamo i nostri valori con le azioni collettive e individuali che intraprendiamo nell interesse della nostra azienda.

5 Valori Integrità Onoriamo i nostri impegni. Seguiamo procedure aziendali etiche e conformi Lavoriamo dando il buon esempio Prendiamo decisioni basandoci sui fatti Siamo onesti con i nostri stakeholders, le nostre azioni sono trasparenti Innovazione e passione Acquisiamo forza fornendo ai nostri clienti soluzioni straordinarie volte a risolvere le sfide più complesse. Siamo considerati leader tecnologici nei settori in cui operiamo Siamo motivati e dotati di un sano spirito di competizione Dimostriamo orgoglio e dedizione in tutto ciò che facciamo Impegno nei confronti del cliente Collaboriamo con i nostri clienti e ci impegniamo per il loro successo. Ascoltiamo i nostri clienti e ne anticipiamo le esigenze Riteniamo che le relazioni con i clienti siano una responsabilità a livello professionale e personale Rispondiamo in maniera rapida ed efficiente alle richieste dei clienti Rispetto Sosteniamo la cultura del "comunicare", incoraggiando la trasparenza e favorendo la fiducia. Crediamo in una comunicazione aperta e onesta Lavoriamo in modo collaborativo, che valorizzi la dignità di tutti Apprezziamo la collaborazione in tutte le aree funzionali e geografiche, condividendo attivamente informazioni e idee Responsabilità Abbiamo il potere di decidere e di prenderci la responsabilità del nostro operato. Esigiamo eccellenza da noi stessi e facciamo proposte di qualità superiore Analizziamo i successi e gli insuccessi e impariamo da ogni esperienza Stabiliamo gli obiettivi, misuriamo le prestazioni e premiamo i risultati Mostriamo flessibilità per adattarci ai cambiamenti Un investimento per il nostro futuro Siamo impegnati verso i risultati a breve e a lungo termine. Investiamo costantemente nelle persone, in tecnologia e soluzioni per raggiungere e superare le aspettative dei nostri clienti Ricerchiamo il miglioramento continuo all interno dei processi per ottenere una maggiore produttività Siamo impegnati nella creazione di un ambiente di crescita e sviluppo per tutti i dipendenti PAGINA 5

6 I nostri principi guida Ci impegniamo a mantenere i nostri valori a livello individuale e collettivo. Di seguito sono riportati i nostri principi guida per pratiche di business etiche e conformi. 1. Conformità agli standard etici Condotte di business oneste, corrette e cristalline sono essenziali per servire al meglio i nostri clienti e svilupparsi nel mercato globale. Ecco perché il nostro è un continuo impegno a condurre le attività con integrità assoluta e con i più elevati standard etici. Tale impegno è una pietra miliare all'interno della nostra organizzazione. Grazie alla nostra profonda dedizione all'integrità, rispettiamo la conformità a tutte le normative a tutte le leggi che interessano le nostre attività. Tra queste rientrano quelle vigenti in materia di titoli, contratti, importazione ed esportazione, protezione ambientale, antitrust, contabilità e rendicontazione finanziaria. In qualità di dipendenti MTS, sostenete il nostro impegno all etica e alla conformità aziendale, conoscendo e rispettando tutte le leggi, le regole, le normative e le politiche applicabili al vostro lavoro. Se foste incerti sul modo di procedere, non esitate a chiederci assistenza. Potete parlare con il vostro supervisore, un componente del comitato etico MTS locale, l'ufficio di etica e conformità aziendale, l'ufficio legale o l'alertline di MTS. Essere onesti nella gestione delle operazioni aziendali e agire con integrità Conoscere e rispettare tutte le leggi, le normative e le regole applicabili Capire come e quando queste leggi si applicano al nostro lavoro Porre domande in caso di incertezze sui problemi di natura etica o legale Insider Trading - È contro la legge acquistare, vendere o commerciare in merci o titoli aziendali, quando si conoscono informazioni rilevanti non pubbliche relative o che interessano l'azienda. Tipping - Non è possibile rendere note, informazioni rilevanti non pubbliche relative all'azienda a persone per scopi commerciali, né consigliare l'acquisto o la vendita di titoli aziendali a terzi in base a informazioni materiali non pubbliche. L'eccellenza richiama il carattere...l'integrità...la correttezza...l'onestà... La determinazione a fare ciò che è giusto. Elevati standard etici, a tutti i livelli. Price Pritchett

7 2. Garanzia di trasparenza finanziaria Forniamo informazioni complete, corrette, precise, tempestive e comprensibili agli azionisti. Queste includono i dettagli contenuti nei nostri adempimenti con le agenzie governative e le altre comunicazioni pubbliche, restando in conformità al Foreign Corrupt Practices Act (FCPA). La nostra azienda si attiene a determinate politiche di contabilità, registra in maniera precisa tutte le transazioni commerciali e tiene rendiconti finanziari accurati, completi e puntuali. È necessario ottenere un'opportuna autorizzazione prima di sostenere, pagare o trasferire fondi e risorse MTS. Le previsioni e le stime fornite al Management sono effettuate in maniera trasparente e puntuale. I dipendenti a cui è richiesto di registrare e di riportate la loro attività lavorativa devono farlo in maniera accurata e in conformità alle regole di time reporting. L'imputazione dei costi, inclusi i rendiconti di spesa e le spese per i materiali, devono essere precisi. Non avviamo azioni di insider trading o tipping. Tutte le offerte inviate al governo USA sono conformi al Federal Acquisition Regulations (FAR), ai Cost Accounting Standards (CAS) e ai requisiti contrattuali ove siano richiesti i dati relativi a costi e prezzi. Le informazioni nelle nostre offerte devono essere attuali, precise ed esaustive, a partire dalla data per l'accordo finale sul prezzo. Registrare le transazioni commerciali in maniera accurata e completa Imputare tutti i costi sui conti giusti Tenere traccia in maniera precisa delle attività lavorative Ottenere l appropriata autorizzazione per i pagamenti 3. Conservazione di un ambiente di lavoro sano e sicuro Per garantire la sicurezza e il benessere di tutti coloro che lavorano in MTS, preserviamo un luogo di lavoro sano, privo di droghe e responsabile in termini ambientali. In tutto questo rientra la conformità alle normative ambientali, sanitarie e in materia di sicurezza, e l adottare personalmente comportamenti sicuri e integerrimi dal punto di vista ambientale, ove possibile. È inoltre necessario intervenire tempestivamente nel caso in cui ci si trovi di fronte a una situazione che possa minacciare la salute e la sicurezza sul luogo di lavoro. Segnalare le condizioni non sicure, incluse quelle che minacciano il nostro impegno nei confronti dell'ambiente Attenersi alle procedure operative stabilite Prestare attenzione ai colleghi e intervenire prima che compiano atti non sicuri Conoscere le nostre responsabilità per proteggere la salute e l'ambiente PAGINA 7

8 4. Rispetto delle leggi e delle normative vigenti in materia di condotta commerciale globale I dipendenti MTS interessati in transazioni commerciali a livello globale comprendono e rispettano la conformità a tutte le normative applicabili, incluse quelle indicate nel Foreign Corrupt Practices Act (FCPA). Tali leggi vietano la corruzione, le tangenti e limitano l'importazione o l'esportazione di prodotti e dati tecnici. I doni, le cortesie e le attività di rappresentanza offerti e ricevuti devono essere conformi alle normative applicabili e alle politiche MTS. MTS non prende parte a pratiche commerciali restrittive o boicottaggi illegali. Conoscere le leggi applicabili alle pratiche commerciali globali Rispettare la conformità ai requisiti di importazione ed esportazione Evitare condotte commerciali restrittive o boicottaggi illegali Consultare un supervisore o un consulente legale MTS prima di negoziare transazioni globali 5. EVITARE I conflitti di interessi Sussiste un conflitto di interessi ogniqualvolta ci si trovi di fronte a un conflitto tra l'interesse personale e l'interesse di MTS. Quando insorge un conflitto di interessi, questo può far dubitare della nostra integrità. È importante agire nell interesse più vantaggioso di questa azienda e in maniera accorta per evitare anche la sola parvenza di un comportamento non appropriato. Rivelare attività, interessi finanziari, impieghi o relazioni che possano presentare un conflitto di interessi Evitare di approfittare di opportunità aziendali per scopi personali in concorrenza con l'azienda Se siete in dubbio, chiedetevi:»le mie azioni sono - Lecite? - Corrette e oneste? - Capaci di superare la prova del tempo? - Qualcosa di cui mi sentirò fiero in seguito? - Un imbarazzo per MTS se pubblicato sui giornali?» Dormirò sonno tranquilli?» Cosa direi a mio figlio di fare in questa situazione o se lui scoprisse che ho compiuto questa azione?» È la cosa giusta da fare?» Come si sentirebbero la mia famiglia, i miei amici e i vicini se sapessero cosa stavo facendo?» Se non mi aiutasse a concludere l'affare, compierei lo stesso questa azione? Se non siete sicuri di come agire, chiedete e continuate e farlo fino a quando non avrete la certezza che state facendo la cosa giusta. Etica vuol dire conoscere la differenza tra ciò che si ha il diritto di fare e ciò che è giusto fare. Potter Stewart, Associate Justice of the United States Supreme Court

9 6. Gestione responsabile di omaggi e indennità I doni, le cortesie e le attività di rappresentanza possono essere offerti e ricevuti solo quando sono leciti, legittimati e costituiscono una cortesia abituale destinata a creare una buona reputazione con clienti, fornitori e provider di servizi. Non offriamo o riceviamo mai nulla di valore per influenzare un funzionario governativo, un fornitore, un provider di servizi o una transazione commerciale, né per ottenere vantaggi competitivi non leciti o impropri. Le normative applicabili ai governi federali USA, statali e locali, e alle agenzie governative globali e ai dipendenti, incluse quelle delineate nel Foreign Corrupt Practices Act (FCPA), sono molto più severe delle leggi applicabili al mercato commerciale. In generale, è consentito solo offrire cortesie di valore contenuto, ad esempio bevande analcoliche o caffè, a dipendenti di enti governativi, fornitori o provider di servizi. Siamo tenuti a conoscere gli standard applicabili alle condotte di business MTS e di usare opportuno buonsenso nelle interazioni con i clienti MTS. Dovete rappresentare il cambiamento che desiderate vedere nel mondo. Mahatma Gandhi Sapere cosa i clienti considerano condotta standard in merito a doni e regalie Sapere quali doni e regalie rappresentano una pratica di uso comune in un determinato settore Offrire e accettare solo doni e regalie di natura moderata e correlata all'azienda (ad esempio articoli promozionali e pasti con clienti non governativi) e solo se si tratta di una pratica di uso comune Essere consapevoli delle impressioni che i doni e le regalie fanno sugli altri 7. Protezione delle risorse aziendali e del cliente L'adeguata gestione dei beni aziendali e dei clienti è critica per il successo continuo di MTS. Siamo tenuti a utilizzare e a custodire tali beni con assoluto rispetto e a ricevere sempre l'opportuna autorizzazione prima di compiere azioni che possano avere qualche impatto effetto su di esse, in qualsiasi modo. Proteggiamo beni aziendali quali contanti, informazioni, apparecchiature, strumenti, file elettronici e marchi commerciali e le utilizziamo a beneficio dell'azienda. Spesso, inoltre, utilizziamo beni di clienti e fornitori durante le nostre attività e le usiamo in conformità alle politiche e alle istruzioni di ciascun cliente. Essere responsabili dei beni MTS Tenere protette e sicure le informazioni brevettate Rispettare le istruzioni del cliente e del fornitore per utilizzare le sue risorse Ottenere opportuna autorizzazione per tutte le azioni che coinvolgono le risorse di MTS o del cliente PAGINA 9

10 8. Rispetto nei confronti degli altri MTS è impegnata in procedure di assunzione eque in un luogo di lavoro che incoraggi rispetto, onestà e integrità. Il nostro linguaggio e il nostro comportamento devono sempre dimostrare rispetto per gli altri. Non tolleriamo le molestie, il comportamento offensivo o le discriminazioni, in qualsiasi forma. Per promuovere un luogo di lavoro rispettoso, rimaniamo sensibili nei confronti di come gli altri percepiscono le nostre azioni. Ad esempio, rendiamoci conto che solo perché qualcuno non si lamenta di qualcosa non vuol dire l'accetti o è d'accordo. Rispettare tutti in ogni momento Segnalare immediatamente minacce di violenza fisica a un supervisore, al reparto Risorse umane o all'ufficio legale MTS Apprezzare la nostra comune differenza di idee, esperienze e opinioni Le nostre vite dipendono dall'etica nei confronti degli stranieri e la maggior parte di noi rappresenta sempre uno straniero agli occhi degli altri. Bill Moyers 9. Segnalazione delle preoccupazioni senza paura di RIPERCUSSIONI Le preoccupazioni relative all'etica e alla conformità aziendale vanno affrontate immediatamente. Quando insorgono dubbi, non esitate a chiedere chiarimenti e consigli alle fonti appropriate. In qualità di dipendenti MTS, possiamo sentirci liberi di parlare spontaneamente e con riservatezza, senza alcun timore di ripercussioni. Potete scegliere di rimanere anonimi quando segnalate una preoccupazione. MTS indaga su tutte le segnalazioni con tempestività e intraprende azioni appropriate per risolverle. Tali risoluzioni possono comportare azioni disciplinari o la relativa comunicazione a un'agenzia governativa. Ci è inoltre richiesto di collaborare alle indagini. MTS vieta le ripercussioni contro coloro che segnalano o contribuiscono a risolvere problemi legati all'etica e alla conformità aziendale. Sollevare immediatamente i dubbi e segnalare le violazioni Collaborare con le indagini Sapere che le ripercussioni non saranno tollerate La verità e il giusto vanno oltre l'utilità in tutti i campi di pensiero e azione. Charles William Eliot

11 Come dar voce alle vostre preoccupazioni Prima viene individuato e più è semplice risolvere un potenziale problema. Ecco perché incoraggiamo caldamente ciascun dipendente MTS a farsi avanti e a chiedere chiarimenti e consigli alle risorse appropriate. Offriamo svariati punti di contatto per segnalare le violazioni e affrontare questioni relative alla conformità e all'etica aziendale. Essi includono: Il supervisore o altri dirigenti Il comitato etico MTS di zona L'ufficio di conformità ed etica aziendale MTS: L'ufficio legale MTS: L'AlertLine MTS: disponibile 24 ore su 24 online all'indirizzo https://mts.alertline.com e tramite numeri di telefoni dedicati per queste aree geografiche: Integrità vuol dire fare la cosa giusta, anche se nessuno sta guardando. (anonimo) Paese Numero diretto Numero di emergenza Nord America Asia Cina, Repubblica popolare (Regione settentrionale) Cina, Repubblica popolare (Regione meridionale) Giappone (KDDI) Giappone (NTT) Corea (Korea Telecom) Europa Francia oppure Germania Italia Svezia Regno Unito (BT) Regno Unito (C&W) PAGINA 11

12 Americhe Europa Asia/Pacifico MTS Systems Corporation Technology Drive Eden Prairie, MN USA Telefono: Numero verde: Fax: MTS Systems Corporation Sensors Division 3001 Sheldon Drive Cary, NC USA Telefono: Numero verde: Fax: MTS Systems France BAT EXA 16 16/18 rue Eugène Dupuis Créteil Cedex Francia Telefono: Fax: MTS Systems GmbH Hohentwielsteig Berlino Germania Telefono: +49 (0) Fax: +49 (0) MTS Systems S.R.L. socio unico Strada Pianezza 289 Torino Italia Telefono: sel. pass. Fax: MTS Systems Norden AB Södra Långebergsgatan 16 SE Västra Frölunda Svezia Telefono: Fax: MTS Systems Ltd. UK Brook House Somerford Court Somerford Road Cirencester GL7 1TW Glos. -Regno Unito Telefono: Fax: MTS Sensor Technologie GmbH Co. KG Auf dem Schüffel 9 D Lüdenscheid Germania Telefono: +49 (0) Fax: +49 (1) MTS Japan Ltd. ArcaCentral Bldg. 8F Kinshi, Sumida-ku Tokyo Giappone Telefono: Fax: MTS Korea, Inc. 12, Sunae-ro 46beon-gil Bundang-Gu Seongnam-si Gyeonggi-do , Corea Telefono Fax: MTS Systems (China) Co., Ltd. Building 23, No.481, Guiping Road Shanghai , Repubblica Popolare cinese Telefono Fax: MTS Systems (China) Co., Ltd. MTS - SANS Shenzhen Operations Building A5 Xingye Foreign Trade Industrial Park Tongle, Nanshan District Shenzhen, Cina Telefono: , Fax: MTS Systems (China) Co., Ltd. MTS - SANS Shanghai Operations N. 18, Chunlin Road Songjiang Industrial Park Shanghai, Cina Telefono: Fax: MTS Sensor Technology Corp. 737 Aihara-cho Machida-shi Tokyo Giappone Telefono: Fax: MTS Systems Corporation Technology Drive Eden Prairie, MN USA MTS is a registered trademarks of MTS Systems Corporation. RTM No MTS Systems Corporation IT CodeOfConduct Printed in U.S.A. 10/12

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