IMPORTO: 839,50 Euro da pagare entro il: 27/07/2010

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1 Pag. 1 TELECOM ITALIA S.P.A. SEDE LEGALE PIAZZA DEGLI AFFARI, MILANO Servizio Clienti Business - TORINO DIR. GENERALE E SEDE SECONDARIA CORSO D'ITALIA 41 CASELLA POSTALE CROTONE COD FISC.-P.IVA-ISCRIZ. AL REG. DELLE IMPRESE DI MILANO N ISCRIZ. AL REG. A.E.E. IT CAP. SOC. EURO ,00 Conto MV01 BIG MAT Via Conte Rossi di Montelera, CHIERI TO I I II IIIIIIII I II IIIIIII I I CMAL _ RM 7XX063M DCOOOS1366 Fattura n.: 7X Emessa il: 15/06/2010 bimestre: periodo: Aprile - Maggio Intestata a : BIG MAT Contratto n.: Via Conte Rossi di Montelera, 11 Offerta: Soluzione associazioni CHIERI TO Capogruppo: Partners S.p.A. Consociata con: Confindustria Codice Fiscale: Partita IVA: IMPORTO: 839,50 Euro da pagare entro il: 27/07/2010 Per motivi tecnici questa fattura NON SARA' ADDEBITATA AUTOMATICAMENTE sull'istituto di Credito indicato. Il pagamento dovrà essere effettuato secondo quanto descritto nella sezione MODALITA' DI PAGAMENTO RIEPILOGO COSTI CONTRIBUTI E ABBONAMENTI TRAFFICO SCONTI PRODOTTI IN VENDITA ALTRI ADDEBITI E ACCREDITI IVA in addebito XXX,XX YYYY,YY -XX,XX XXX,XX -XX,XX XX,XX IVA in accredito -XX,XX TOTALE EURO 839,50 MODALITA' DI PAGAMENTO: Bollettino Postale (allegato) oppure Bonifico bancario a Intesa San Paolo Filiale di Torino Via Santa Teresa, 9 Codice IBAN ITXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXX La prossima fattura sarà emessa in data: 14/08/2010. Alla data del 05/06/2010 non risulta pervenuto il pagamento: 3 BIM FATTURA NUM. 7X09999XXX EURO 204,75 Se per il pagamento utilizza un bollettino di c/c ordinario, lo intesti a Telecom Italia S.p.A. Piazza degli Affari, Milano c/c n , indicando nella causale numero e bimestre di riferimento. FATTURA IVA e art. 21 D.P.R. 633/72 e D.M. 24/10/2000 n. 366 IVA ad esigibilità immediata Per informazioni visiti il sito telefoni gratuitamente al Servizio Clienti 191 o dall estero, chiami il (gratuito per chiamate da Zona UE). Il servizio è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. In alternativa, scriva a Telecom Italia Servizio Clienti Business c/o Centro Servizi Abramo Customer Care S.p.A. Casella postale Crotone. Numero Verde fa:

2 Pag. 2 Numero : Fattura n.: 7X00XXXXXX RIEPILOGO COSTI CONTRIBUTI E ABBONAMENTI Quantità Periodo Importo Rif. IVA Attivazione M2M Tcp ,00 20% Attivazione Infomessage 1234,00 20% Infomessage Mese1-Mese ,00 20% Quota Daily Europe gg/mm/aa-gg/mm/aa ,00 20% Noleggio apparati 1234 Mese1-Mese2 12,00 20% Noleggio Assistenza apparati in noleggio Mese1-Mese ,00 20% TOTALE CONTRIBUTI E ABBONAMENTI ,00 TRAFFICO Categoria Quantità Durata Importo Rif. IVA Voce Numeri Tim Fonia 22 12:34: ,00 20% Numeri rete fissa Fonia 514:56: ,00 20% Numeri speciali Fonia 303:45: ,00 20% Numeri altri operatori mobili Videofonia 12,00 20% Originato UE area 1 Roaming fonia ,00 20% Ricevuto Etra UE Roaming videofonia 12389,00 Art.7,4d Totale voce ,00 Dati Web Dati ,00 20% Dati Etra UE tariffa 4 Roaming dati ,00 Art.7,4d Totale dati ,00 Servizi Mms Mms ,00 20% Xtension sms Sms ,00 20% Servizi da provider esterno Servizi interatt ,00 20% Totale servizi ,00 Traffico bimestri precedenti* dal gg/mm/aaaa al gg/mm/aaaa Originato UE area 1 Roaming fonia 12:34: ,00 20% Originato tariffa UE Roaming sms 514:56: ,00 20% Web Dati 303:45: ,00 20% Totale traffico bimestri precedenti ,00 Servizi a sovrapprezzo Servizi a sovrapprezzo Fonia 514:56: ,00 20% Personale servizi a sovrapprezzo Videofonia 303:45: ,00 20% Totale servizi a sovrapprezzo ,00 Servizi a sovrapprezzo bimestri precedenti* dal gg/mm/aaaa al gg/mm/aaaa Numeri Tim Fonia 12:34: ,00 20% Originato tariffa UE Roaming sms ,00 20% Web Dati ,00 20% Totale servizi a sovrapprezzo bimestri precedenti ,00 Traffico messaggistica Infomessage on net da provid Sms ,00 20% Totale traffico messaggistica ,00

3 Numero : Fattura n.: 7X00XXXXXX Pag. 3 Traffico messaggistica bimestri precedenti* dal gg/mm/aaaa al gg/mm/aaaa Infomessage on net da provid Sms ,00 20% Totale messaggistica precedenti ,00 TOTALE TRAFFICO ,00 SCONTI Importo Rif. IVA Sconto Abbonamento ,00 20% Sconto Roaming Originato Etra UE tariffa ,00 Art.7,4d Sconto Business -1234,00 20% Sconto Dati ,00 20% TOTALE SCONTI ,00 PRODOTTI IN VENDITA Quantità Rata Importo unitario Importo totale Rif. IVA Nokia N di , ,00 F.C. IVA Samsung Z , ,00 F.C. IVA Fattura di vendita di riferimento: di ,00 F.C. IVA TOTALE PRODOTTI IN VENDITA ,00 ALTRI ADDEBITI E ACCREDITI Quantità Periodo Importo Rif. IVA Imposta di Bollo ,00 F.C. IVA TCG uso Affari 5678 Mese1-Mese2 1234,00 F.C. IVA Quota TCG uso Affari Mese1-Mese ,00 F.C. IVA Spese di Spedizione 12389,00 20% TOTALE ALTRI ADDEBITI E ACCREDITI ,00 CALCOLO DELL IMPORTO DA PAGARE Importo Rif. IVA Totale imponibile in addebito 12389,00 20% Totale IVA in addebito ,00 Totale imponibile in accredito ,00 20% Totale IVA in accredito -1234,00 Importo Fuori Campo IVA ,00 F.C. IVA TOTALE IMPORTO DA PAGARE ,00 TABELLA ALIQUOTE E RIFERIMENTI IVA 20% Aliquota relativa a tutti i servizi resi agli abbonati 20%(*) IVA assolta all origine e art. 74 c. 1. lettera di DPR n: da Telecom Italia S.p.A. Partita IVA Fatturazione su richiesta del cliente, ai sensi dell art. 4, c. 1 del D.M. 24 ottobre 2000 n. 386 Art. 7,4d Operazione fuori dal territorio dello Stato art. 7, 4 comma, d. D.P.R. n Art. 7,4e Operazione fuori dal territorio dello Stato art. 7, 4 comma, lettera e D.P.R. n Art. 8, 1c Operazioni non imponibili art. 8, 1 comma, lettera c Art. 8b, 2 Operazioni non imponibili art. 8 bis, 2 comma Art. 9,2 Operazioni non imponibili art. 9, 2 comma Art. 72 Operazioni non imponibili art. 72 D.P.R. n Art. 74, 1d Imposta di bollo assolta alla fonte da Telecom Italia art. 74, 1 comma, lettera d. D.P.R. n F.C. IVA Importi fuori campo IVA L imposta di bollo, se è indicata sul presente documento, viene assolta in modo virtuale (Aut. Ag. Entr. MI 2 n ). Se non indicata, il documento è esente perché relativo a corrispettivi assoggettati ad IVA. * In questa fattura sono presenti importi per traffico relativo a bimestri scorsi, cautelativamente non addebitati in precedenza per verifiche sul corretto ammontare. È possibile richiedere la rateizzazione contattando il Servizio Clienti. Codici telecom Italia MAG V01 TAA082JM P03701 CMU10201_

4 Pag. 4 Numero : Fattura n.: 7X00XXXXXX PROSPETTO INFORMATIVO RIEPILOGO DEI PROFILI E DEI SERVIZI AL GG/MM/AAAA Attivi Cessati Profilo M2M Tcp Freemove Scatto Zero Infomessage Servizi opzionali utenze Daily Europe Servizi opzionali BlackBerry Tcp Mail Infomessage Totale delle linee attive Totale delle linee cessate nel bimestre Totale dei servizi opzionali utenze attivi Totale dei servizi opzionali utenze cessati nel bimestre Totale dei servizi opzionali attivi Totale dei servizi opzionali cessati nel bimestre solo in caso di prima attivazione o cambio numero UTENZE: VARIAZIONI NEL BIMESTRE Numero di telefono attivazione gg/mm/aaaa abcdefghilmnopqrstuv 335 (**) gg/mm/aaaa abcdefghilmnopqrstuv 335 (*) gg/mm/aaaa gg/mm/aaaa abcdefghilmnopqrstuv UTENZE TIM BUSINESS XTENSION: VARIAZIONI NEL BIMESTRE Numero di telefono attivazione gg/mm/aaaa abcdefghilmnopqrstuv 335 (**) gg/mm/aaaa abcdefghilmnopqrstuv 335 (*) gg/mm/aaaa gg/mm/aaaa abcdefghilmnopqrstuv PABX INTERCONNESSI: VARIAZIONI NEL BIMESTRE Pab attivazione gg/mm/aaaa abcdefghilmnopqrstuv 335 (**) gg/mm/aaaa abcdefghilmnopqrstuv 335 (*) gg/mm/aaaa gg/mm/aaaa abcdefghilmnopqrstuv

5 Pag. 5 Numero : Fattura n.: 7X00XXXXXX UTENZE NUMERO VERDE: VARIAZIONI NEL BIMESTRE Numero di telefono attivazione gg/mm/aaaa abcdefghilmnopqrstuv 335 (**) gg/mm/aaaa abcdefghilmnopqrstuv 335 (*) gg/mm/aaaa gg/mm/aaaa abcdefghilmnopqrstuv UTENZE RICARICABILI: VARIAZIONI NEL BIMESTRE Numero di telefono attivazione gg/mm/aaaa abcdefghilmnopqrstuv 335 (**) gg/mm/aaaa abcdefghilmnopqrstuv 335 (*) gg/mm/aaaa gg/mm/aaaa abcdefghilmnopqrstuv RIEPILOGO PER UTENZA solo in caso di prima attivazione SERVIZI OPZIONALI Alice Mobile Time Numero di telefono attivazione gg/mm/aaaa Totale servizi Alice Mobile Time attivi (*) al gg/mm/aaaa : SERVIZI OPZIONALI A BUNDLE Alice Mobile 100h Nunero di telefono 335- attivazione gg/mm/aaaa Periodo di riferimento Tipologia di bundle Quantità spettante Quantità fruita Quantità residua Mese 1 Minuti Mese 2 Minuti Totale servizi Alice Mobile 100h attivi (*) al gg/mm/aaaa RESOCONTO RICARICA Numero di telefono ricarica Importo ricarica gg/mm/aaaa ,00 gg/mm/aaaa ,00 gg/mm/aaaa ,00 Totale importo ricariche nel bimestre ,00

6 Pag. 7 Informazioni e novità Si ricordi che INFORMATIVA IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI Per ogni indicazione su come utilizziamo i Suoi dati personali e sui Suoi diritti, è disponibile, sui siti telecomitalia.it e tim.it, link Privacy, oppure chiamando il 191, l informativa da noi predisposta ai sensi dell art. 13 del Codice Privacy (D.Lgs. 196/03). In tale informativa potrà trovare ogni utile chiarimento sulle finalità del trattamento dei Suoi dati e sulle tipologie di soggetti ai quali sono comunicati, nonché sulle modalità di accesso ai dati che La riguardano e di esercizio degli altri diritti previsti dall art. 7 del Codice Privacy, tra cui il diritto di revocare il consenso ad essere contattato per finalità commerciali. TASSA DI CONCESSIONE GOVERNATIVA La Tassa di Concessione Governativa, se addebitata su questo rendiconto, è dovuta all'erario a norma dell'art. 21 della tariffa annessa al D.P.R. 26/10/72 n Il mancato/tardivo pagamento di questo rendiconto comporta l'obbligo per Telecom Italia di segnalazione all'amministrazione Finanziaria dello Stato del mancato/tardivo pagamento della Tassa di Concessione Governativa (D.M. n del 24/09/91). RITARDATO-MANCATO PAGAMENTO DEI RENDICONTI TELEFONICI Nell'ipotesi di ritardo nel pagamento dei rendiconti telefonici, il Cliente dovrà corrispondere a Telecom Italia, per ogni giorno di ritardo, un'indennità di mora su base annua pari al 5% dell'importo non pagato, o pagato in ritardo, al netto dell'eventuale tassa di concessione governativa. Nelle ipotesi di mora, Telecom Italia avrà altresì diritto di sospendere il Servizio per il traffico in uscita, per i servizi internazionali tramite operatore e per le telefonate in roaming internazionale. Il ritardato o il mancato pagamento anche parziale agli obblighi di pagamento darà facoltà a Telecom Italia di risolvere il Contratto ai sensi dell'art c.c. dandone comunicazione scritta al Cliente per mezzo di lettera raccomandata A.R.. RECLAMI Eventuali reclami possono essere inoltrati in forma scritta al Numero Verde Fa o telefonicamente al numero 191 del Servizio Clienti o secondo altre modalità che potranno essere indicate da Telecom Italia. Telecom Italia esaminerà i reclami e fornirà al Cliente una risposta entro 30 (trenta) giorni solari dal loro ricevimento. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E PROCEDURE DI CONCILIAZIONE Per le controversie tra Telecom Italia ed il Cliente si fa riferimento alle norme vigenti e alle procedure emanate dall'autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ai sensi dell'art. 84 del D.Lgs. n. 259 del 1 Agosto Maggiori dettagli a riguardo sono disponibili sul sito E' salvo in ogni caso il diritto delle Parti di ricorrere all'autorità giudiziaria. Novita NUOVA FATTURA Questa è la sua nuova fattura, rinnovata nella veste grafica e nell impostazione dei contenuti, in grado di offrirle una comprensione più semplice e immediata degli importi e dei consumi per i servizi e i prodotti da lei acquistati. Troverà questo stile sia nelle fatture di telefonia fissa che in quelle di telefonia mobile. Per saperne di più, la invitiamo a consultare il sito per scaricare la guida alla lettura, un pratico strumento per scoprire tutte le principali novità.

7 Pag. 8 AREA CLIENTI BUSINESS: IL CONTO E ONLINE Le ricordiamo che, registrandosi all Area Clienti del nostro sito è possibile visualizzare in qualsiasi momento gli ultimi 6 Conti telefonici relativi ai contratti mobili della sua azienda. Potrà inoltre gestire i suoi servizi mobili ed effettuare le sue richieste di assistenza direttamente online. Informazioni utili RIMODULAZIONE DEI PLAFOND DATI SULLE OFFERTE TIM ABBONATI anche al fine di consentirle un maggior controllo della spesa relativa al traffico dati effettuato, La informiamo che a partire dal: 03/01/2011 l'offerta Blackberry Internet Plus sarà sostituita ed integrata nella componente dati, con la possibilità per Lei di fruire, in aggiunta al pacchetto specifico per il traffico internet illimitato (su apn blackberry.net e apn wap.tim.it), di un pacchetto base di traffico dati (sui restanti apn) di 500MB/mese consumabile a pacchetti di 1kb senza costi aggiuntivi. In caso di superamento nello stesso mese di tale pacchetto base di traffico dati, verranno attivati fino a due pacchetti di traffico dati aggiuntivi di identico contenuto di 500MB al costo di 10 ciascuno. In caso di superamento dei due pacchetti di traffico dati aggiuntivi verrà applicata una tariffa pari a 0,01 /MB (IVA esclusa). Sarà libero di provare per il prossimo bimestre tale nuova offerta.

8 Pag. 9 Numero : Fattura n.: 7X00XXXXXX

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