24/09/13 Soluzioni di Riuso

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1 Soluzione RIUSO344 PEOPLE - Servizi di autorizzazioni e concessioni proposta da Comune di Firenze Tipologia di Amministrazione proponente: Sezione 1 - Amministrazione proponente e soluzione proposta Comune Regione dell'amministrazione: Toscana Ambito/i amministrativo/i interessato/i: Dematerializzazione Mobilità Sviluppo economico Territorio e ambiente Nome: Massimo Cognome: Cappuccini Posizione nell'ente: Direttore Sistemi Informativi Altre ammin. che utilizzano la soluzione: Tipologie di amministrazioni più idonee a riutilizzare la soluzione: Servizi Implementati Telefono: m.cappuccini@comune.fi.it Comune di Ravenna e Comune di Udine non ancora in esercizio comuni piccoli comuni medi comuni grandi comunità montane province regioni Nome Variazione di soggetto qualificato, per attività di estetista Variare il soggetto qualificato, per l'attività di estetista. Nome Subentro in attività di commercio su aree pubbliche con posteggio fisso, per decesso del titolare Proseguire l'attività di commercio su aree pubbliche con posteggio fisso a seguito di decesso del titolare dell'azienda Nome variazione superficie locali per attività di estetista, ditte individuali Modificare la superficie dei locali nell'attività di estetista, per ditte individuali. Nome Trasferimento sede attività di acconciatore, ditte individuali Trasferire la sede dell'attività di acconciatore, per ditte individuali. Nome Subentro in attività di vendita per corrispondenza, televisione ed altri sistemi di comunicazione. Subentrare nell'attività di vendita per corrispondenza, televisione ed altri sistemi di comunicazione. Nome Autorizzazione trasferimento sede di esercizio commercio al dettaglio, per societàalimentari ( media struttura di vendita) Ottenere l'autorizzazione commerciale per il trasferimento di sede per un esercizio di commercio al dettaglio, per società esercenti il settore alimentare (media struttura di vendita) Nome RICHIESTA PAGAMENTO RATEALE ONERI CONCESSORI Richiedere, ottenere e rateizzare i contributi di concessione Nome CERTIFICATO AGIBILITÀ E ABITABILITÀ Visura di agibilità relativa ad edificio Richiesta di certificato di agibilità Nome AUTORIZZAZIONE INSEDIAMENTO PRODUTTIVO Iscriversi all'albo imprenditori artigiani Avviare un'attività in un nuovo insediamento produttivo (artigianato/industria/servizi); Subentrare in una attività produttiva (artigianato/industria/servizi) Nome AUTORIZZAZIONE EDILIZIA (RICERCA NEL SOTTOSUOLO, DEMOLIZIONI, SCAVI ) riuso.cnipa.gov.it/soluzioni/anteprima.bfr?id=344 1/11

2 Autorizzazione per : Fare un taglio stradale per lavori interrati Nome Variazione sito web dell'attività di vendita al dettaglio tramite commercio elettronico Variare il sito web dell'attività di vendita al dettaglio tramite commercio elettronico. Nome Comunicazione apertura esercizio di commercio al dettaglio di vicinato, per società alimentari Comunicare la nuova apertura per un esercizio di commercio al dettaglio di vicinato, per società esercenti il settore alimentare Nome AUTORIZZAZIONE VENDITA DIRETTA PRODOTTI AGRICOLI FUORI DAL LUOGO DI PRODUZIONE Ottenere l autorizzazione alla vendita di prodotti ricavati dal proprio fondo sul suolo pubblico Nome MODIFICHE LOCALI Ampliare/diminuire la superficie dei locali dove si svolge l'attività di Pubblico Esercizio (bar/ristorante); fare variazioni e/o trasformazioni nel proprio negozio; fare variazioni e/o trasformazioni nella propria media struttura di vendita; fare variazioni e/o trasformazioni nella propria grande struttura di vendita Nome AUTORIZZAZIONE PAESAGGISTICA/ CONCESSIONE/ DIA/ AUTORIZZAZIONE Eseguire lavori in aree sottoposte a vincolo idrogeologico - forestale; richiedere ed ottenere il permesso di modificare l'ambiente e le bellezze naturali Nome LICENZE ATTIVITÀ Informazione ai Cittadini: apertura di una attività generica Nome AUT.INSTAL. ED ESER. DISTRIB. CARB. Informativa ai Cittadini : subentrare in un impianto di distribuzione di carburanti ad uso pubblico; aprire un distributore di carburanti ad uso pubblico Nome Comunicazione ampliamento superficie società non alimentari Destinazione per l'amministrazione Comunicare l'ampliamento di superficie per esercizio di commercio al dettaglio di vicinato, per società non esercenti il settore alimentare. Nome CONCESSIONE EDILIZIA (RISTRUTTURAZ. EDILIZIA, NUOVE OPERE, MANUTENZ. EDIFICI VINCOLATI) Funzionalità complessa per la gestione della pratica edilizia denominata "Permesso a Costruire" anche nota come "Concessione Edilizia" (CE). Questo include un certo numero di Visure (pratiche edilizie pubbliche e private), Richieste (dichiarazione di inizio attività), Prenotazioni (incontri con i Tecnici Comunali), Informative e Pagamenti (dei bolli, diritti di segreteria ed eventualmente oneri di urbanizzazione e costruzione). Sempre più simile alla DIA, si distingue dal precedente servizio per: - Un iter più complesso (necessita infatti di svariati nulla osta da enti esterni / interni e Commissione Edilizia) - Un iter dal più lungo decorso (per l'acquisizione dei pareri nulla osta sopra esposti) Si applica ad esempio a: costruire una nuova casa; eseguire opere edilizie; una proroga della concessione edilizia; cambiare l'intestazione di una concessione; tinteggiare la facciata della casa Nome CONCESSIONE CAMPI SPORTIVI ALL'APERTO Subentrare in un impianto sportivo dove si svolgono attività ginnico-sportive a carattere di pubblico spettacolo; aprire un impianto sportivo (palestra, piscina, ecc) / un impianto sportivo dove si svolgono attività ginnico-sportive a carattere di pubblico spettacolo Nome AUTORIZZAZIONI IN DEROGA AI LIMITI ESPOSIZIONE AL RUMORE Informazione preventiva ai Cittadini su luoghi ed orari nei quali viene comunicata deroga rispetto alle norme di rumore oltre i limiti normalmente consentiti Nome AUTORIZZAZIONE COMMERCIO AMBULANTE IN FORMA ITINERANTE Informativa ai Cittadini di attività ambulanti itineranti, di vendita presso il domicilio dei consumatori, di subentro nell'attività di ambulante itinerante Nome CESSAZIONE ATTIVITÀ Cessare la propria attività produttiva (artigianato/industria/servizi); cessare l'attività del proprio impianto di distribuzione di carburanti ad uso privato; cessare l'attività del proprio impianto di distribuzione di carburanti ad uso pubblico; cessare l'attività del proprio negozio di barbiere, parruchiere uomo-donna; cessare la propria attività di estetista; cessare l'attività del proprio negozio; cessare l'attività della propria media struttura di vendita; riuso.cnipa.gov.it/soluzioni/anteprima.bfr?id=344 2/11

3 cessare la propria attività di estetista; cessare l'attività del proprio negozio; cessare l'attività della propria media struttura di vendita; cessare l'attività della propria grande struttura di vendita Nome Subentro in attività di vendita con apparecchi automatici su area pubblica Subentrare nell'attività di vendita per mezzo di apparecchi automatici su area pubblica Nome SUBENTRO COMMERCIO AL DETTAGLIO IN SEDE FISSA Subentrare in una grande struttura di vendita con sede fissa Nome AUTORIZZAZIONE AVVIO ESERCIZIO DI AFFITTACAMERE Informativa ai Cittadini sulla apertra di strutture ricettive extralberghiere quali : Case per ferie, Case e appartamenti per vacanze, Ostelli per la gioventù, Complessi turistici all'aria aperta, bed and breackfast, Affittacamere Nome TRASFERIMENTO COMMERCIO IN SEDE FISSA Gestione delle pratiche verso le autorità competenti necessarie al trasferirimento della propria grande struttura di vendita o il proprio negozio Nome AUTORIZZAZIONE APERTURA PIANO BAR O DISCO PUB E SVOLGIMENTO SPETTACOLI DI ARTE VARIA Per bar o disco pub e svolgimento spettacoli di arte varia Apertura di un locale di trattenimento e svago Autorizzarne l esercizio Nome DEPOSITO PROGETTO PER IMPIANTO TERMICO Denunciare la realizzazione di un impianto termico (L. 10/91); denunciare la realizzazione di un impianto termico (L. 46/90) Nome AUTORIZZAZIONE A INSTALLAZIONE PUBBLICITÀ PER ATTIVITÀ SANITARIE Richiedere/ ottenere l autorizzazione per fare pubblicità sanitaria Nome AUTORIZZAZ. APERTURA LOCALI DI PUBBLICO SPETTACOLO: DISCOTECHE, CAMPI SPORTIVI, CINEMA Gestire attività di trattenimento e svago all'interno del proprio pubblico esercizio; introdurre l'esercizio di arte varia su pedana nel proprio locale di pubblico spettacolo; utilizzare un solo strumento musicale all'interno del proprio pubblico esercizio (bar/ristorante); subentrare in un impianto sportivo dove si svolgono attività ginnico-sportive a carattere di pubblico spettacolo; subentrare in un impianto di pesca sportiva (Laghetti); subentrare in uno stabilimento bagni Nome UTORIZZAZIONE INSTALLAZIONE TV, RADIO, FLIPPER Autorizzazione ad installare apparecchi da trattenimento e da gioco di abilità all'interno del proprio pubblico esercizio (bar/ristorante) / all'interno del locale di somministrazione nel proprio circolo privato riservato ai soli soci Nome AUTORIZZAZIONE IMPIANTI DI PESCA SPORTIVA Aprire o subentrare in una attività per la gestione di un impianto di pescasportiva (Laghetti) Nome CHIUSURA TEMPORANEA DELL'ATTIVITÀ Andare in ferie e chiudere temporaneamente il negozio Nome VARIAZIONE GIORNO CHIUSURA PUBBLICO ESERCIZIO Cambiare il giorno di chiusura settimanale del proprio pubblico esercizio (bar/ristorante) Nome SUBENTRO IN ATTIVITÀ ALBERGHIERA A seguito del subentro di nuovo soggetto, richiesta ed ottenimento di variazione di una attività legata a strutture ricettive quali : Alberghi - Campeggi - Villaggi turistici Nome AUTORIZZAZIONE AVVIO ESERCIZIO DI ATTIVITÀ ALBERGHIERA Informativa di apertura di una struttura ricettiva alberghiera (Alberghi - Strutture turistico-alberghiere) riuso.cnipa.gov.it/soluzioni/anteprima.bfr?id=344 3/11

4 (Alberghi - Strutture turistico-alberghiere) Nome LICENZE PER ASCENSORI E MONTACARICHI Ottenere l autorizzazione per mettere in esercizio un nuovo ascensore e/o montacarichi o piattaforma elevatrice per disabili, per immobili nuovi o ristrutturati; ottenere la relativa Certificazione. Nome RILASCIO PERMESSO TRANSITO IN ZONE TRAFFICO LIMITATO (ZTL) Richiedere il permesso per transitare in ZTL Ottenere il permesso per transitare in ZTL Transitare in ZTL Nome SUBENTRO IN PUBBLICO ESERCIZIO Subentrare in una attività produttiva (artigianato/industria/servizi); in una media struttura di vendita; s in una grande struttura di vendita Nome AUTORIZZAZIONE APERTURA ATTIVITÀ PARRUCCHIERE-ESTETISTA aprire un negozio di estetista aprire un negozio di barbiere-parrucchiere Nome AUTORIZZAZIONE VENDITA E SOMMINISTRAZIONE ALIMENTI E BEVANDE IN PUBBLICI ESERCIZI Autorizzazione ad effettuare anche l'attività di ristorazione rapida nel proprio Pubblico Esercizio (bar); somministrare alimenti e bevande negli esercizi annessi a strutture turistico-ricettive / negli esercizi annessi ad attività di trattenimento e svago; somministrare alimenti e bevande in esercizi posti in aree particolari / presso il domicilio del consumatore / nelle mense aziendali e nei circoli privati / sui mezzi di trasporto pubblico / a favore di dipendenti da pubbliche amministrazioni ecc Nome VARIAZIONE AUTORIZZAZIONE ESERCIZIO ATTIVITÀ ALBERGHIERA PER AMPLIAMENTO O RIDUZIONE CAPACITA' RICETTIVA Ampliare / variare la propria struttura ricettiva (Alberghi - Strutture turistico-alberghiere) Nome LICENZA ATTIVITÀ TAXI Procedura di autorizzazione ed ottenimento di licenza per fare il tassista Nome Subentro in attività di vendita con apparecchi automatici su area privata Subentrare nell'attività di vendita per mezzo di apparecchi automatici su area privata. Nome AUTORIZZAZIONE APERTURA BAR/ RISTORANTI IN CIRCOLI Informativa : apertura di bar ristoranti in circoli per somministrare alimenti e bevande negli esercizi annessi a strutture turistico-ricettive / negli esercizi annessi ad attività di trattenimento e svago; somministrare alimenti e bevande in esercizi posti in aree particolari / presso il domicilio del consumatore / nelle mense aziendali e nei circoli privati / sui mezzi di trasporto pubblico / a favore di dipendenti da pubbliche amministrazioni ecc.. Nome SUBENTRO ATTIVITÀ PARRUCCHIERE-ESTETISTA Informativa ai Cittadini per comunicare il subentro/trasformazione di una attività di parrucchiere/estetista Nome Variazione settore merceologico di spaccio interno Variare il settore merceologico in uno spaccio interno. Nome RILOCALIZZAZIONE ATTIVITÀ Continuare ad esercitare un'attività produttiva (artigianato/industria/servizi) anche se vi sono state delle variazioni a quanto comunicato in passato in Comune Nome VARIAZIONE ORARI PUBBLICO ESERCIZIO Ampliare l'orario di apertura del proprio Pubblico Esercizio (bar-ristorante) riuso.cnipa.gov.it/soluzioni/anteprima.bfr?id=344 4/11

5 Nome. Destinazione per l'amministrazione Nome ISCRIZIONE ALBO IMPRENDITORI - ARTIGIANI Gestire la pratica per l'iscrizione all'albo degli imprenditori e/o degli artigiani Nome AUTORIZZAZIONE A INSTALLAZIONE DI INSEGNE E PUBBLICITÀ Richiedere/ ottenere l autorizzazione per fare pubblicità Nome DENUNCIA INIZIO ATTIVITÀ Denuncia/Domanda Iniziale di Attività per la realizzazione di opere edilizie Nome AUT.INSTAL. ED ESER. DISTRIB. CARB. USO PRIVATO Subentrare in un impianto di distribuzione di carburanti ad uso privato Nome AUTORIZZAZIONE SPETTACOLI VIAGGIANTI E GIOSTRE Autorizzazione ad esercitare uno spettacolo viaggiante, unospettacolo o trattenimento Nome TRASFERIMENTO DISTRIBUTORE DI CARBURANTE Trasferire il proprio impianto di distribuzione di carburanti ad uso pubblico Nome AUTORIZZAZIONE AVVIO ATTIVITÀ DI AGRITURISMO Informazione ai Cittadini: apertura di una azienda agrituristica Nome Comunicazione apertura esercizio di commercio al dettaglio di vicinato, per società non alimentari Comunicare la nuova apertura per un esercizio di commercio al dettaglio di vicinato, per società non esercenti il settore alimentare. Nome AUTORIZZAZIONE APERTURA BAR/ RISTORANTI IN LOCALI PUBBLICO INTRATTENIMENTODI ARTE VARIA Aprire un Pubblico Esercizio (bar/ristorante); somministrare alimenti e bevande negli esercizi annessi a strutture turistico-ricettive / negli esercizi annessi ad attività di trattenimento e svago Nome SUBENTRO ATTIVITÀ COMMERCIALI AMBULANTI Ottenere l autorizzazione per svolgere l attività di ambulante itinerante Nome INSTALLAZIONE DISTRIBUTORI AUTOMATICI PER LA SOMMINISTRAZIONE DI ALIMENTI E BEVANDE Autorizzazioni ad installare dei distributori automatici per la vendita; installare apparecchi da trattenimento e da gioco di abilità in un esercizio artigianale di produzione e vendita al pubblico Nome TRASFERIMENTO SEDE PUBBLICO ESERCIZIO Gestione delle pratiche verso le autorità competenti necessarie al trasferirimento della propria attività di Pubblico Esercizio / attività produttiva Nome COMUNICAZIONE VENDITE STRAORDINARIE (LIQUIDAZIONI, SALDI, PROMOZIONI ) Effettuare una vendita promozionale nel proprio negozio Nome TRASFERIMENTO ATTIVITÀ PARRUCCHIERE-ESTETISTA Trasferimento di negozio di barbiere, parruchiere uomo-donna Nome RICHIESTA STRUTTURE COMUNALI PER REALIZZAZIONE MOSTRE E SPETTACOLI SU RICHIESTA GIOVANI ARTISTI riuso.cnipa.gov.it/soluzioni/anteprima.bfr?id=344 5/11

6 Richiedere strutture per la realizzazione di: mostre, spettacoli Nome AUTORIZZAZIONE MODIFICA E COLLAUDO DISTRIBUTORE DI CARBURANTE Effettuare alcune variazioni e/o trasformazioni alla società che effettua l'attività di impianto di distribuzione di carburanti ad uso pubblico Nome Trasferimento sede attività di vendita al dettaglio tramite commercio elettronico Trasferire la sede dell'attività di vendita al dettaglio tramite commercio elettronico. Nome UTORIZZAZIONE/CONCESSIONE STABILIMENTI BALNEARI Aprire una attività per la gestione di uno stabilimento bagni; Subentrare una attività per la gestione di uno stabilimento bagni Nome Trasferimento di apparecchio automatico di vendita su area pubblica Trasferire un apparecchio automatico di vendita su area pubblica. Nome AUTORIZZAZIONE APERTURA PUBBLICI ESERCIZI Informazione ai Cittadini sull apertura di un Pubblico Esercizio Nome AUTORIZZAZIONE AL TRANSITO MEZZI PESANTI IN AREE URBANE Transitare nel centro urbano con il proprio autocarro di massa complessiva superiore alle 3,5 tonnellate Nome AUTORIZZAZIONE ALLESTIMENTO CIRCO Autorizzazione e richiesta di venire in città con un circo Nome BONIFICA SITI INQUINATI Gestire le pratiche ed il relativo iter per la bonifica di un sito inquinato Nome AUTORIZZAZIONE AVVIO ATTIVITÀDI RESIDENCE Aprire una struttura ricettiva extralberghiera: Case per ferie,case e appartamenti per vacanze, Ostelli per la gioventù, Complessi turistici all'aria aperta) Nome AUTORIZZAZIONE APERTURA ATTIVITÀ SALA GIOCHI Aprire una sala giochi; aprire una Sala per il gioco del Bingo Nome Autorizzazione al trasferimento sede di spaccio interno Trasferire la sede di uno spaccio interno. Nome Variazione settore merceologico dell'attività di vendita al dettaglio tramite commercio elettronico Variare il settore merceologico dell'attività di vendita al dettaglio tramite commercio elettronico. Nome Autorizzazione al trasferimento sede di esercizio al dettaglio per società non alimentare (grande struttura di vendita) Ottenere l'autorizzazione commerciale per il trasferimento di sede per un esercizio di commercio al dettaglio, per società non esercenti il settore alimentare (grande struttura di vendita). Nome Comunicazione estensione settore merceologico di un esercizio di commercio al dettaglio di vicinato, per società alimentari Comunicare l'estensione del settore merceologico di un esercizio di commercio al dettaglio di vicinato, per società esercenti il settore alimentare. Nome Comunicazione estensione settore merceologico di un esercizio di commercio al dettaglio di vicinato, per società non alimentari riuso.cnipa.gov.it/soluzioni/anteprima.bfr?id=344 6/11

7 Comunicare l'estensione del settore merceologico di un esercizio di commercio al dettaglio di vicinato, per società non esercenti il settore alimentare. Nome Autorizzazione alla vendita per corrispondenza, televisione ed altri sistemi di comunicazione. Avviare l'attività di vendita per corrispondenza, televisione ed altri sistemi di comunicazione. Nome Subentro nell'attività di vendita al dettaglio tramite commercio elettronico Subentrare nell'attività di vendita al dettaglio tramite commercio elettronico. Nome Trasferimento di apparecchio automatico di vendita su area privata Trasferire un apparecchio automatico di vendita su area privata. Nome Autorizzazione al trasferimento sede di esercizio al dettaglio per società del settore alimentare (grande struttura di vendita) Ottenere l'autorizzazione commerciale per il trasferimento di sede per un esercizio di commercio al dettaglio, per società esercenti il settore alimentare (grande struttura di vendita). Nome Autorizzazione vendita di cose usate, antiche o oggetti d'arte di pregio o preziose Avviare la vendita di cose usate, antiche o oggetti d'arte di pregio o preziose. Nome Variazione settore merceologico per attività di vendita per corrispondenza, televisione ed altri sistemi di comunicazione Variare il settore merceologico per attività di vendita per corrispondenza, televisione ed altri sistemi di comunicazione. Nome Subentro nell'esecrizio di uno spaccio interno Subentrare nell'esecrizio di uno spaccio interno. Nome Autorizzazione per attivita vendita al dettaglio tramite commercio elettronico Avviare l'attivita vendita al dettaglio tramite commercio elettronico. Nome Subentro nell'esercizio di commercio al dettaglio di vicinato, per società non alimentari Comunicare il subingresso nell'esercizio di commercio al dettaglio di vicinato, per società esercenti il settore alimentare. Nome Autorizzazione alla vendita con apparecchi automatici su area privata, per società non alimentari Avviare l'attività di vendita per mezzo di apparecchi automatici su area privata, per società non esercenti il settore alimentare. Nome variazione superficie locali per attività di acconciatore, ditte individuali Modificare la superficie dei locali nell'attività di acconciatore, per ditte individuali Nome Subentro nell'attività di estetista per causa di morte, per ditte individuali Subentrare nell'attività di estetista per causa di morte, per ditte individuali. Nome Subentro nell'attività di acconciatore per causa di morte, per ditte individuali Subentrare nell'attività di acconciatore a causa di morte, per ditte individuali. Nome Autorizzazione ampliamento superficie di vendita al dettaglio in seguito ad accorpamento, per società alimentari ( media struttura di vendita) Ottenere l'autorizzazione commerciale per l'ampliamento della superficie di vendita per un esercizio di vendita al dettaglio a seguito di accorpamento di esercizi esistenti, per società esercenti il settore alimentare (media struttura di vendita). Nome Trasferimento di rivendita esclusiva di quotidiani e periodici Trasferire la rivendita esclusiva di quotidiani e periodici. riuso.cnipa.gov.it/soluzioni/anteprima.bfr?id=344 7/11

8 Nome Subentro nell'esercizio di commercio al dettaglio di vicinato, per società non alimentari Comunicare il subingresso nell'esercizio di commercio al dettaglio di vicinato, per società non esercenti il settore alimentare. Nome Autorizzazione ampliamento della superficie di vendita al dettaglio, per società non alimentari (media struttura di vendita) Ottenere l'autorizzazione commerciale per l'ampliamento della superficie di vendita per un esercizio di vendita al dettaglio, per società non esercenti il settore alimentare (media struttura di vendita). Nome Autorizzazione svolgimento manifestazione fieristica Svolgere una manifestazione fieristica. Nome richiesta concessione temporanea per posteggio in occasione di manifestazione o evento Destinazione per l'amministrazione Richiedere la concessione temporanea per un posteggio in occasione di manifestazione o evento. Nome Autorizzazione a deratizzazione in aree scoperte Eseguire trattamenti di derattizzazione in aree scoperte. Nome Autorizzazione sanitaria per attività detenzione animali Ottenere l'autorizzazione sanitaria per apertura dell'attività di detenzione animali. Nome Autorizzazione sanitaria per ampliamento attività di detenzione animali Ottenere l'autorizzazione sanitaria per ampliamento dell'attività di detenzione animali. Nome Autorizzazione sanitaria al trasferimento di attività detenzione animali Ottenere l'autorizzazione sanitaria per il trasferimento di attività di detenzione animali. Nome Autorizzazione sanitaria per apertura attività di ambulatorio veterinario Ottenere l'autorizzazione sanitaria per apertura di attività di ambulatori veterinari. Nome Autorizzazione sanitaria per ampliamento attività di ambulatorio veterinario Ottenere l'autorizzazione sanitaria per ampliamento di attività di ambulatori veterinari. Nome Autorizzazione sanitaria per trasferimento attività di ambulatorio veterinario Ottenere l'autorizzazione sanitaria per trasferimento di attività di ambulatori veterinari. Nome Rilascio patente per vendita prodotti fitosanitari Ottenere il rilascio patente per vendita dei prodotti fitosanitari. Nome Rilascio patente per uso gas tossici Ottenere il rilascio patente di abilitazione all'uso dei gas tossici. Nome Autorizzazione sanitaria per ampliamento attività vendita/deosito prodotti fitosanitari Ottenere l'autorizzazione sanitaria per ampliamento di attività di vendita e/o deposito di prodotti fitosanitari. Nome Autorizzazione pera attività di vendita/deposito di prodotti fitosanitari Ottenere l'autorizzazione sanitaria per apertura di attività di vendita e/o deposito di prodotti fitosanitari. Nome Autorizzazione per realizzazione di passo carrabile provvisorio Realizzare un passo carrabile provvisorio per lavori edili. Nome Richiesta modalità di segnalazione passo carrabile riuso.cnipa.gov.it/soluzioni/anteprima.bfr?id=344 8/11

9 Richiedere le modalità di segnalazione di passo carrabile. Nome Autorizzazione per accesso carrabile privo di marciapiede Richiedere l'autorizzazione per accesso carrabile privo di marciapiede. Nome Richiesta di regolarizzare un passo carrabile esistente Regolarizzare il passo carrabile esistente Sezione 2 - Descrizione testuale della soluzione Link alla soluzione: Secondo link alla soluzione: Documento di riferimento: Documento Secondo documento di riferimento: n.d Descrizione Il servizio si pone l obiettivo di fornire una mappa delle relazioni tra le esigenze di cittadini ed imprese e gli adempimenti amministrativi necessari. Il servizio permette di compilare una domanda ad un ente guidando l utente lungo la definizione delle proprie esigenze. Il servizio è rivolto ad aziende e cittadini e presenta la peculiarità, rispetto ad altri servizi People, di un wizard per la generazione di altri servizi. A&C People, diversamente da altre soluzioni di front end accessorie di applicativi di back end, non si limita all esposizione agli utenti finali dei procedimenti dell Ente, ma è uno strumento di interpretazione in grado di leggere le esigenze degli utenti e di re-interpretarle nel linguaggio della Pubblica Amministrazione. Per far ciò il sistema interpone tra il linguaggio degli Utenti (OPERAZIONI) e quello della Pubblica Amministrazione (PROCEDIMENTI) un proprio linguaggio di interpretazione (INTERVENTI) Questa forma di comunicazione è basata sugli interventi, un unità informativa comprensibile sia dagli utenti che dalla Pubblica Amministrazione. L'elenco dei servizi sopra citato è indicativo, in quanto la soluzione permette di creare dinamicamente qualunque tipologia di servizio, purchè i contenuti del procedimento relativo siano presenti nella base dati dei procedimenti. Per ottenere ulteriori informazioni sulla soluzione, e su tutte le altre soluzioni legate al progetto PEOPLE, sia per il reperimento del software che per conoscerne gli sviluppi, si faccia riferimento al sito del progetto PEOPLE, Avvio della soluzione: Giugno 2007 N. di addetti operanti con la Sezione 3 - Aspetti legati all'uso della soluzione in media 2 persone a Direzione coinvolta, Direzioni interessate: Ambiente, Sviluppo Economico, soluzione:: Mobilità e Urbanistica. Breve descrizione del contesto organizzativo,richiedendo la preliminare rilevazione dei procedimenti in uso presso l'amministrazione, ne deriva la possibilità/necessità di un lavoro di ottimizzazione organizzativa anche del back office. L'eventuale impostazione a procedimento unico consente, se l'ente lo desidera, un'organizzazione coordinata di tutta l'area dei servizi SUAP, SUE, urbanistica, e autorizzazioni e concessioni in genere: il guadagno sarebbe molto evidente, ma la scelta non è obbligatoria. N. di giornate di formazione: 80 Nota sulle giornate di formazione: calcolato come prodotto di numero di sessioni di formazione (10gg) per numero di partecipanti (8) N. di giornate per manutenzione evolutiva: Nota sulle giornate per manutenzione evolutiva: Formazione specifica erogata da risorse: Esiste un manuale d'uso della soluzione per gli addetti? La sua redazione è avvenuta a cura di risorse: Disponibilità di personale dell'ente a fornire assistenza: Indicazione delle giornate che ci si impegna a rendere disponibili: 30 Per il primo anno si stimano circa 40gg di manutenzione, per gli anni successivi circa 20gg esterne SI esterne SI 10 Nota sulle giornate disponibili n.d. La soluzione è di completa proprietà dell'amministrazione cedente: SI Indicare le componenti della soluzione Componente Applicazione di front-end Proprietà amministrazione Comune di Firenze in qualità di capofila del progetto PEOPLE Componente Base dati dei procedimenti riuso.cnipa.gov.it/soluzioni/anteprima.bfr?id=344 9/11

10 Componente Base dati dei procedimenti Proprietà amministrazione Comune di Firenze in qualità di capofila del progetto PEOPLE Costi esterni (fornitori+consulenza) per la realizzazione della soluzione : Costi interni per la realizzazione della soluzione (mesi/uomo): Costi esterni per la manutenzione della Sezione 4 - Aspetti di costo della soluzione sostenuti dall'amministrazione soluzione : ,00 Nota: Include popolamento base dati dei procedimenti con oltre 400 procedimenti, connessione a 3 sistemi di back-office (suap, edilizia e ztl), tuning finale per mettere in esercizio la soluzione. 48,00 Nota: Dovuti in gran parte all'attività di popolamento della base dati con oltre 400 procedimenti. Nota: n.d. Costi interni per la manutenzione della soluzione (mesi/uomo): ,00 3,00 Nota: Includono la manutenzione dei contenuti della base dati dei procedimenti. Sezione 5 - Benefici ottenuti dall'uso della soluzione Benefici in termini di riduzione di costi conseguiti dall'amministrazione L'ottimizzazione dei procedimenti ha consentito miglioramento organizzativo-gestionali e maggiore aggiornamento operativo. Eliminazione di procedimenti inutili, eliminazione di ridondanze, conoscenza esatta dei procedimenti possibili. Benefici in termini di miglioramento del servizio reso a cittadini e imprese conseguiti dall'amministrazione Aumento del tempo di servizio su tutto l'arco del tempo giornaliero. Guadagno di circa due ore per ogni transazione effettuata online dal cittadino. Guadagno di due giornate presso gli studi professionali Benefici derivanti all'amministrazione dall'elaborazione dei dati che la soluzione utilizza o genera L'ottimizzazione dei procedimenti ha consentito miglioramenti organizzativo-gestionali e maggiore aggiornamento operativo Elementi di semplificazione della procedura tradizionale introdotti dalla soluzione Contributo alla eliminazione di procedimenti inutili, eliminazione di ridondanze, conoscenza esatta dei procedimenti dell'ente. Esiste già un tool interfacciabile alla soluzione per confrontare analogie e differenze tra i procedimenti di più enti, per trovare convergenze di nomenclatura e semantiche Altri benefici derivanti dall'utilizzo della soluzionenon ricompresi nelle tipologie prima indicate Ordine ed aggiornamento archivi, anche di back office. Ottenimento di pratiche "perfette" dall'utente. Compartecipazione ad aggregazione per il mantenimento ed evoluzione dell'applicazione. Applicazione funzionante anche con sistemi totalmente open source. La soluzione include la base dati dei procedimenti dei comuni di Firenze e Ravenna, e pertanto è possibile riutilizzare una parte significativa dei contenuti in banca dati relativi ai procedimenti mappati in tali comuni. Caratteristiche della soluzione tecnologica Sezione 6 - Aspetti legati alle tecnologie utilizzate La soluzione tecnologica, composta dall'applicativo di front-end e dalla base dati dei procedimenti, e funzionante sul framework PEOPLE, è disponibile sia in versione Java che.net. Prerequisiti di natura tecnica (hw e sw di base) per il funzionamento della soluzione La soluzione è in grado di funzionare su una dotazione HW/SW anche di complessità ridotta, in quanto si basa su una implementazione open source (Java, Apache Tomcat/MySQL), operante sia su OS Linux che Windows e su una versione.net operante su macchine Windows anche di bassa complessità. Partners coinvolti nella realizzazione della soluzione WEGO di Pordenone per realizzare la base di conoscenza dei procedimenti, INIT di Perugia per realizzare l'applicativo. Quanto tempo è durato il progetto (mesi) Quali sono i volumi di servizio che la soluzione gestisce? 36 La soluzione è in grado di gestire l'esposizione sul front-end di una quantità elevatissima di procedimenti e servizi-online. La soluzione è graduale, e dunque ciascun Ente può decidere di gestire ed esporre un numero a piacere di servizi, coerentemente con le dimensioni e la capacità dell'ente. La soluzione è integrata con altre applicazioni dell'amministrazione? La soluzione interfaccia qualunque back office di settore di uso corrente sul mercato in grado di esporre servizi corrispondenti tramite web services. La soluzione è integrata tramite framework People al sistema di gestione dell'identità in rete (SIRAC), può essere integrata all'applicativo pagamenti, al modulo di gestione intermediari e al modulo per inoltro pratica al Back office di protocollo (Connects). La procedura può interrogare archivi (es. anagrafici o i gestionali pratiche di back-office) per facilitare la compilazione dell'istanza pre- riuso.cnipa.gov.it/soluzioni/anteprima.bfr?id=344 10/11

11 caricando le informazioni già presenti nel back-office. Esigenza di specifici modelli organizzativi Sezioni 7 - Altri aspetti vincolanti NO, salvo gestire con tempestività lo sportello online, che per ora implica volumi di lavoro non ancora delicati. Necessità di accordi con Enti terzi Per rendere la soluzione ancora più efficace, è possibile effettuare accordi con ASL, VVFF, ARPA, etc per inviare ai rispettivi sistemi informativi le componenti della pratica web di loro competenza, in modo da realizzare uno sportello unico dell'area concessioni ed autorizzazioni completamente automatizzato. Per fare ciò è necessario mappare nella base dati dei procedimenti i contenuti dei procedimenti degli enti terzi da connettere alla soluzione. Dipendenza da normative regionali La soluzione si basa su una base dati dei procedimenti che contiene anche le normative. E' possibile mettere in relazione ciascun procedimento con le normative di riferimento, e la stessa normativa è richiamata da più procedimenti: ciò semplifica la gestione delle normative all'interno della modulistica e delle singole istanze da inviare all'ente (una norma è aggiornata una volta sola ed in un unico punto del sistema, e automaticamente tutti i procedimenti che vi si rifanno sono aggiornati). riuso.cnipa.gov.it/soluzioni/anteprima.bfr?id=344 11/11