Mondadori Corporate digital strategy

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1 Mondadori Corporate digital strategy Alberatura del nuovo sito Milano, Marzo

2 Indice Lundquist per Mondadori: attività svolte Nuova alberatura Dettaglio sezioni 1. Chi siamo 2. I nostri brand 3. Governance 4. Investors 5. Sostenibilità 6. Media 7. Lavora con noi

3 Descrizione delle attività svolte 1. ASSESSMENT E DEFINIZIONE DEGLI OBIETTIVI 2. DIGITAL STRATEGY CHE COS E Analisi della situazione attuale del sito istituzionale di Mondadori e degli obiettivi della comunicazione attraverso questionari o interviste alle figure chiave di Mondadori. Panoramica internazionale sui maggiori peers, selezione di best practice, analisi dei contenuti e dei messaggi chiave. CHE COS E Sulla base delle analisi effettuate nelle fasi precedenti e del materiale raccolto verrà definita la strategia digitale per Mondadori che fornirà la base fondamentale per la conduzione del progetto del nuovo sito. Verranno definiti i pilastri strategici sui quali rinnovare la presenza digitale di Mondadori definendo una serie di linee guida e azioni progettate per essere messe in atto su uno o più canali digitali, per raggiungere una serie di obiettivi definiti. COSA ABBIAMO FATTO COSA ABBIAMO FATTO 1 2 Questionari: analisi delle risposte ai questionari della fase preliminare del progetto Webranking Report 2014 by Comprend: analisi del sito corporate di Mondadori sulla base del risultati della ricerca Webranking by Comprend Kick off: definizione degli obiettivi con la partecipazione di tutto il gruppo di lavoro. 3 4 Benchmark: analisi del posizionamento internazionale di Mondadori nei confronti dei peers Digital strategy: definizione degli obiettivi, risultati attesi, target di riferimento, canali interessati. Incontri periodici sulle fasi del progetto e identificazione delle priorità

4 Le prossime fasi del progetto 3. ARCHITETTURA DELL INFORMAZIONE E CONTENUTI 4. RIVALUTAZIONE WEBRANKING CHE COS E La fase di ridefinizione dell architettura delle informazioni inizia subito la conclusione del documento di digital strategy di cui rappresenta l ideale proseguimento. Verrà ridefinito il menu principale del sito istituzionale e l intera alberatura all interno della quale verranno fornite indicazioni sulla ricollocazione degli attuali contenuti. I contenuti non verranno riscritti ma reinseriti coerentemente con il menu proposto. COSA ABBIAMO FATTO CHE COS E Al termine della revisione dell alberatura e nel momento in cui la versione definitiva della nuova release del sito sarà disponibile, Lundquist effettuerà una rivalutazione del sito sulla base del protocollo webranking 2014/15. La rivalutazione ha l obiettivo di confermare il livello qualitativo del nuovo sito rispetto al precedente. Eventuali mancanze rispetto all attuale versione del sito saranno evidenziate in modo da essere reintegrate prima della valutazione 2015/16. COSA FAREMO Architettura dell informazione (alberatura) e descrizione contenuti per pagina Rivalutazione Webranking 2014/15: analisi del sito corporate di Mondadori sulla base del risultati della ricerca Webranking by Comprend Incontri periodici sulle fasi del progetto e identificazione delle priorità

5 Nuova alberatura

6 Menu di I livello Menu attuale I LIVELLO Il Gruppo Governance Investor relations Sostenibilità Media Lavora con noi Nuovo menu I LIVELLO Chi siamo I nostri brand Governance Investors Sostenibilità Media Lavora con noi Il nuovo menu di primo livello è stato costruito sulla base degli attuali contenuti del sito istituzionale di Mondadori. L architettura attuale non è stata dunque completamente modificata ma soprattutto rivista e razionalizzata sulla base delle indicazioni strategiche. La vera novità del menu di I livello è la sezione «I nostri brand» nella quale vengono valorizzati i brand di Mondadori e si agevola l accesso ai siti prodotto da parte degli utenti. La sezione «Chi siamo» riprende la vecchia «Il Gruppo» con l intento di rendere più narrativa la presentazione del Gruppo. Entrambe le sezione si distinguono dunque dalle altre per costruzione e finalità, motivo per il quale saranno in qualche modo distinte dalle altre sezioni i cui contenuti sono invece esclusivamente legati a tematiche corporate. E importante sottolineare come un intervento editoriale sia comunque necessario alla nuova alberatura, sia per attualizzare i contenuti sia per renderli più strettamente legati alla nuova veste grafica (es. evidenza dei messaggi chiave, contenuti correlati)

7 Dettaglio sezioni

8 Chi siamo Sezione attuale Nuova sezione I LIVELLO II LIVELLO I LIVELLO II LIVELLO Profilo Mission e valori Overview Mission e valori Attività Management Organigramma Struttura del Gruppo Struttura del Gruppo Strategia Libri Edizioni Mondadori Dove siamo Einaudi I Business Libri Piemme Magazine Sperling & Kupfer Retail Mondadori Education Direct Marketing Mondadori Electa Radio Presenza Internazionale Un approccio sostenibile Principi internazionali Periodici Retail Italia Francia Book club Mondadoristore.it Il marchio Mondadori La nostra storia La nostra sede Prodotti e servizi responsabili Emporio Mondadori Box for You Radio Digital Direct Marketing Pubblicità Sviluppo internazionale Storia Fondazione Mondadori 2007, il Centenario Sede Architettura della sede Oscar Niemeyer Teatri di posa

9 Chi siamo Il Gruppo Chi siamo DESCRIZIONE DELLA SEZIONE La scelta di rinominare la sezione «Il Gruppo» con «Chi siamo» sta nel rendere la sezione introduttiva a Mondadori più narrativa rispetto alla precedente. La sezione infatti ha l obiettivo di introdurre l utente nel mondo Mondadori presentandogli gli aspetti chiave della società ma senza andare troppo nel dettaglio. In accordo con le proposte già presentate nel documento di digital strategy, l utente avrà la possibilità di approfondire ciascuna tematica trattata nelle altre sezioni presentate. Anche visivamente, «Chi siamo» (insieme a «I nostri brand») avrà una connotazione cromatica e una posizione differente rispetto a tutte le altre voci di menu. LE MODIFICHE RISPETTO ALLA SEZIONE PRECENTE 1. Overview «Overview» raccoglie i contenuti presenti dell attuale sottosezione «Profilo». Nella stessa sottosezione confluiscono i contenuti della sottosezione «Mondadori in sintesi» che ha la stessa funzione ma si trova nella sezione «Investor relations». Ai precedenti terzi livelli si aggiungono «Stategia» e «Dove siamo» per dare una panoramica più completa del Gruppo. «Dove siamo» comprende la mappa della presenza della società suddivisa in due macro-aree (Italia e Francia), contiene: informazioni testuali sulla presenza geografica di Mondadori, la mappa della presenza geografica, dati sulla produzione e del numero di dipendenti per regione (sia Italia che Francia), informazioni sulla produzione nelle varie regioni. Si consiglia di combinare le due regioni in un'unica mappa corredata dalle informazioni richieste. Le informazioni da inserire invece per ciascun membro del management sono: nome, carica, foto, cv, partecipazioni aggiornate, anno di nascita o età, link al profilo LinkedIn, anno di entrata in azienda

10 Chi siamo 2. I business Raccoglie i principali business del Gruppo prima posti ciascuno come voce di II livello (Libri, Magazine, Retail, Radio, Direct Marketing). Da verificare l aggiornamento delle informazioni e la reale necessità di mantenerne altre (come «Box for you» incorporato a «Mondadoristori.it»). Per il retail in particolar modo sarà necessario introdurre informazioni chiare e aggiornate (in seguito ai rebrand). 3. Un approccio sostenibile Ha l obiettivo di presentare fin da subito l approccio alla sostenibilità del Gruppo. Le informazioni si trovano attualmente nella sezione «Sostenibilità». 4. Il marchio Mondadori Si trovano informazioni sulla corporate identity del Gruppo. «Il marchio» e «Applicazioni vengono aggregate in un unica pagina». 5. La nostra storia Tutte le informazioni sulla storia del Gruppo vengono raggruppate in un unica pagina. Sarà importante l aspetto grafico e interattivo per ottenere una corretta leggibilità. 6. La nostra sede Raccoglie tutte le informazioni sulla sede del Gruppo in un unica pagina narrativa. CONTENUTI DA INSERIRE SU BASE WEBRANKING Inserire un fact sheet in formato PDF (max 2pagine) Inserire video istituzionale Dare visibilità ai temi dell Innovazione e della Ricerca Manca mappa internazionale sulla presenza di Mondadori (prevista in Overview) Inserire una lista dei competitors di Mondadori

11 I nostri brand NEW I nostri brand I LIVELLO I nostri brand Novità dai business Le ultime sui social DESCRIZIONE DELLA SEZIONE La sezione è stata introdotta con lo scopo di dare rilevanza ai brand di Mondadori e agevolare l accesso ai siti prodotto da parte degli utenti. «I nostri brand» avrà inoltre la funzione di integrare la comunicazione e tutte le informazioni rilevanti dei singoli brand del Gruppo attraverso informazioni storiche, informazioni sul business, la comunicazione social, gli eventi. La sezione sarà strutturata su un unica pagina nella quale saranno visualizzabili le tre aree principali (I nostri brand, novità dai business e le ultime dai social). Nelle pagine seguenti si ipotizza una struttura a tab che consenta all utente di passare agevolmente da una sottosezione all altra senza cambiare pagina. 1. I nostri brand «I nostri brand» raccoglie in maniera visuale tutti i brand di Mondadori. Il suo funzionamento può essere paragonato alla ricerca immagini di Google. Nel momento in cui si clicca su un brand si apre un accordion che fornisce informazioni di dettaglio su ciascun brand. I brand saranno filtrabili per business. 2. Novità dai business Riprende l omonima sezione oggi presente nella sezione «Media». Sarà un elenco di news filtrabile per business. 3. Le ultime dai social Classica pagina di aggregazione di tutti i social di prodotto dell ecosistema Mondadori. Potrà essere filtrata per brand e tipo di social

12 I nostri brand I COLLEGAMENTI CON I SOCIAL E LE «NOVITÀ DAI BUSINESS» Le sezioni «Novità dai business» e «Le ultime dai social» avranno una funzione di archiviazione delle informazioni. Tali informazioni saranno presentate in maniera contestuale anche nella sezione «I nostri brand» la cui funzione invece è quella di presentare il brand in generale. Ad esempio la news «"Grazia International Network" compie 10 anni» sarà disponibile anche nella pagina dedicata al brand «Grazia» della sezione «I nostri brand». Le stesse news troveranno spazio anche sulla homepage dalla quale si accederà alla sezione dedicata. Gli ultimi contributi social saranno presentati anch essi nella sezione «I nostri brand», associati al brand cui fanno riferimento. Proseguendo con l esempio di Grazia, oltre alla presentazione della testata, alle news, agli eventi ci saranno anche i tweet di «Grazia.it». Di seguito si presenta un esempio visuale di come potrebbe essere impostata la sezione

13 I nostri brand / La struttura a tab / 1 MENU I LIVELLO I NOSTRI BRAND NOVITA DAI BUSINESS LE ULTIME DAI SOCIAL Filtra per: periodici BRAND BRAND BRAND BRAND BRAND Al click su un brand si apre la pagina di dettaglio La storia News Social media BRAND Di cosa si occupa Link al sito prodotto BRAND BRAND BRAND BRAND BRAND

14 I nostri brand / La struttura a tab / 2 MENU I LIVELLO I NOSTRI BRAND NOVITA DAI BUSINESS LE ULTIME DAI SOCIAL Filtra per: periodici News IMG Link al sito prodotto News IMG Link al sito prodotto News IMG Link al sito prodotto

15 I nostri brand / La struttura a tab / 3 MENU I LIVELLO I NOSTRI BRAND NOVITA DAI BUSINESS LE ULTIME DAI SOCIAL Filtra per: Tutti i social BRAND BRAND BRAND BRAND BRAND BRAND BRAND BRAND BRAND

16 Governance Sezione attuale Nuova sezione I LIVELLO II LIVELLO I LIVELLO II LIVELLO Sistema di Governance Relazione sul governo societario Il sistema di Governance Regolamenti e procedure Il Codice etico Regolamenti e procedure Trattamento delle informazioni societarie Etica e comportamento Trattamento delle informazioni societarie Relazione sul governo societario Codice etico Management Persone Compliance e anticorruzione Compensi Stock Option CdA Controllo interno e gestione dei rischi Composizione Consiglio di Amministrazione Persone Funzioni e responsabilità Funzioni e responsabilità Criteri di indipendenza Criteri di indipendenza Riunioni del CdA Riunioni del CdA Dati sulla remunerazione Remunerazione CdA Comitati e altri organi Compensi Comitato Remunerazione e Nomine Comitati e altri organi Remunerazione management Comitato remunerazione e nomine Comitato Controllo e Rischi Comitato controllo e rischi Collegio sindacale Internal dealing Capitale sociale e azionario Dirigente preposto Amministratore incaricato del sistema di controllo interno e di gestione dei rischi Persone Riunioni del Collegio Sindacale Compensi Partecipazioni amministratori e sindaci Operazioni di internal dealing Collegio sindacale Internal dealing Società di revisione Assemblea degli azionisti Dirigente preposto Composizione Riunioni del collegio Compensi Partecipazioni amministratori e sindaci Operazioni di internal dealing Società di revisione Il sistema di controllo interno e di gestione dei rischi Gestione dei rischi Assemblea degli azionisti Archivio assemblee Altri documenti societari Operazioni di maggiore rilevanza con le parti correlate Contatti corporate governance

17 Governance Governance Governance DESCRIZIONE DELLA SEZIONE A parte una razionalizzazione delle voci del menu attualmente presenti, la novità della sezione sarà quella di ospitare informazioni sulle tematiche di sostenibilità. La presenza di questi temi nella sezione vuole evidenziarne l importanza nella gestione del Gruppo e risponde all esigenza di rendere la sostenibilità trasversale alle sezioni del sito. LE MODIFICHE RISPETTO ALLA SEZIONE PRECENTE 1. Il sistema di Governance «Regolamenti e procedure» e «Operazioni di maggiore rilevanza con le parti correlate» si fondono in «Regolamenti e procedure». 2. Etica e comportamento Ospita «codice etico», «Compliance e anticorruzione» e «Controllo interno e gestione dei rischi». Viene inglobata la voce «Amministratore incaricato del sistema di controllo interno e di gestione dei rischi». 3. CdA Invariato. Bene la presentazione con la relativa remunerazione. 4. Dati sulla remunerazione Raccoglie le pagine sulle remunerazioni suddivisi per CdA e Management

18 Governance 5. Comitati e altri organi Eliminato «Amministratore incaricato del sistema di controllo interno e di gestione dei rischi». 6. Collegio sindacale Invariato 7. Internal dealing Invariato 8. Società di revisione Invariato 9. Assemblea degli azionisti Raggruppa l archivio su base annuale. A ciascun AGM sono associati tutti i documenti relativi. Se possibile a consultazione dell archivio non rimanderà ad altre pagine ma sarà consultabile sempre sulla stessa. VOCI RICOLLOCATE 1. La voce «Amministratore incaricato del sistema di controllo interno e di gestione dei rischi «viene inserita nella sezione "controllo interno e gestione dei rischi". 2. I documenti presenti in «Altri documenti societari» vengono inseriti nell archivio «Regolamenti e procedure». 3. La voce «Dirigente preposto» viene mantenuta nella sezione «Comitati e altri organi». 4. Capitale sociale e azionario (già presente in IR)

19 Governance CONTENUTI DA INSERIRE SU BASE WEBRANKING Presentare i verbali completi delle AGM (compreso il numero di voti e il voto di lista totale) e un archivio di almeno due anni delle minute (inserire su ciascuna delle pagine dedicate agli AGM) Inserire informazioni su quanto fatto dal CDA sulla base della precedente AGM. Le informazioni da inserire per ciascun membro del CDA sono: nome, carica, foto, cv che comprenda altre mansioni, partecipazioni alle riunioni, partecipazioni aggiornate, anno di nascita o età, link al profilo linkedin. Informazioni sulla remunerazione degli auditors ed eventuali altri incarichi

20 Investors Sezione attuale Nuova sezione I LIVELLO II LIVELLO I LIVELLO II LIVELLO Mondadori in sintesi Strategia Acquisizioni e cessioni Strategia Andamento del settore Mondadori in borsa Dati storici Dati finanziari Stato patrimoniale Evoluzione capitale sociale Conto economico Dividendi Resoconto finanziario Azionariato Dati per business Copertura analisti Results center Bilanci e Relazioni Presentazioni Mondadori in Borsa Dati storici Evoluzione del capitale sociale Dati finanziari Stato patrimoniale Dividendi Conto economico Azionariato Resoconto finanziario Copertura analisti Dati per business Debito SRI information Risk management Rischi economici Comunicati Corporate Rischi finanziari Avvisi stampa Rischi strategici Debito Acquisizioni e cessioni Risk management Andamento del settore Calendario Corporate Contatti Investor Relations Rischi del contesto economico Rischi finanziari e di credito Rischi di business: ambiente competitivo e rischi strategici Rischi normativi e regolamentari Rischi connessi alla tutela dei brand Rischi normativi Tutela del brand Investire con responsabilità Indici etici Rating di sostenibilità Calendario finanziario Comunicati corporate Investor kit

21 Investors Investor relation Investors DESCRIZIONE DELLA SEZIONE L homepage di sezione raccoglierà tutte le informazioni più importanti per gli investitori sulla falsa riga dell attuale «Analista/Investitori». L utente investitore avrà dunque la possibilità di trovare immediatamente le informazioni ricercate senza la necessità di esplorare le pagine di sezione. Le informazioni disponibili saranno: andamento del titolo, ultimi bilanci e relazioni, analisti, andamento del settore, contatti. Sulla base delle indicazioni di IR sarà possibile, grazie alla flessibilità della pagina, eliminare o includere altre informazioni. I link permetteranno all utente di approfondire ciascuna tematica accedendo alle sottosezioni interne. LE MODIFICHE RISPETTO ALLA SEZIONE PRECENTE 1. Strategia Incorpora «Acquisizioni e cessioni» e «Andamento del settore». 2. Dati finanziari Invariato 3. Results center Raggruppa attraverso un archivio «Bilanci e Relazioni» e «Presentazioni»

22 Investors 4. Mondadori in Borsa Invariato 5. Copertura analisti Invariato 6. Debito Invariato 7. Risk management Incorpora «Gestione dei rischi». Il resto è invariato. 8. Investire con responsabilità Contiene informazioni su indici etici e rating di sostenibilità. 9. Calendario finanziario Da ripensare sulla base di una user experience migliore. 10. Comunicati corporate Estratto dell archivio dei comunicati stampa di interesse finanziario 11. Investor kit Voce che contiene strumenti utili agli investitori sulla base dell attuale pagina dedicata agli investitori. Sarà possibile l aggiunta di ulteriori informazioni / documenti VOCI ELIMINATE O SCONSIGLIATE 1. Comunicati Corporate (già in sezione Media relations). Valutare se inserire come decima voce del menu. Significa duplicare e gestire due archivi che andranno anche sincronizzati. Si sconsiglia questa voce di menu essendo già possibile filtrare i comunicati stampa nella sezione dedicata. 2. Avvisi stampa (non necessari)

23 Investors CONTENUTI DA INSERIRE SU BASE WEBRANKING Inserire una investor proposition Mostrare quali sono gli obiettivi finanziari di Mondadori e i risultati Informazioni su Credit ratings e agenzie Podcast e Webcast: aggiungere alla multimedia gallery Per facilitare la ricerca e la lettura, è raccomandabile di offrire tutti i report nei vari format (PDF e HTML), oltre a documenti e informazioni aggiuntivi di tipo dati finanziari in tabelle Excel, comunicati stampa, trascrizione della conferenza e la registrazione dei webcast in un unica pagina. Se disponili inserire file audio/video di presentazioni finanziarie e loro trascrizioni Migliorare il calendario finanziario inserendo ulteriori informazioni (AGM 2015, data dei dividendi, silent period) Inserire funzionalità icalendar nel calendario finanziario Inserire informazioni precise sulla capitalizzazione della società. Offrire sia il un consensus generale, sia le stime individuali (complete di data) sul sito corporate è importante, perché danno una visione dell andamento della società oggettivo e basato su pareri professionali

24 Sostenibilità (menu attuale) Sezione attuale I LIVELLO Il nostro approccio Gli stakeholder Sostenibilità e governance II LIVELLO Lettera agli stakeholder Le priorità Linee guida Obiettivi di sostenibilità Prodotti e servizi responsabili Partnership per la sostenibilità Le tappe della sostenibilità Il piano di stakeholder engagement Il dialogo con gli stakeholder Casi di stakeholder engagement Le opinioni dei nostri stakeholder Il Codice etico Compliance e anticorruzione Il sistema di controllo interno e di gestione dei rischi Il sistema di governance della sostenibilità Organigramma e staff La tutela dell'ambiente Certificazioni Performance ambientale Target ambientali Lotta ai cambiamenti climatici Strategia sul climate change Le iniziative di Mondadori per la riduzione degli impatti diretti La comunicazione dei risultati Carta e sostenibilità Il ciclo della carta Le cartiere I LIVELLO L'attenzione per i dipendenti Il cliente al centro Socially Responsible Investment Bilancio di sostenibilità Dati di sostenibilità Case studies News ed eventi Glossario II LIVELLO Le persone Salute e sicurezza sul luogo di lavoro Sviluppo del personale Formazione Pari opportunità Facilitazioni per i dipendenti La responsabilità del prodotto editoriale Privacy e protezione dei dati personali Accessibilità dell'output Soddisfazione della clientela Fidelizzazione della clientela Indici etici Rating di sostenibilità Presentazioni SRI Fatti e cifre di sostenibilità 2013 Standard e linee guida Assurance Archivio bilanci di sostenibilità La responsabilità sociale Il consumo di carta La logistica dei prodotti editoriali Strategia di social innovation I diritti umani Standard per la supply chain Il sostegno di Mondadori alla comunità Link utili Contatti FAQ

25 Sostenibilità (nuovo menu) Nuova sezione I LIVELLO Il nostro approccio II LIVELLO Le priorità Gli obiettivi Governance della sostenibilità Valori e comportamento Partnership Le tappe della sostenibilità I rapporti con gli stakeholder Il piano di stakeholder engagement Dialogo con gli stakeholder Casi di Stakeholder engagement Le opinioni La responsabilità di una casa editrice Il prodotto editoriale Privacy Accessibilità Soddisfazione dei clienti Fidelizzazione Dipendenti Le persone Sviluppo del personale Formazione Pari opportunità Facilitazioni per i dipendenti Sicurezza sul posto di lavoro La tutela dell'ambiente Certificazioni Performance ambientale Obiettivi Cambiamenti climatici La carta La responsabilità sociale Strategia di social innovation Diritti umani Fornitori Comunità Bilancio di sostenibilità News ed eventi Case studies

26 Sostenibilità Sostenibilità Sostenibilità DESCRIZIONE DELLA SEZIONE La sezione «Sostenibilità» è una delle più corpose dell intera alberatura. Oltre a cercare di compattare le informazioni contenute, si è cercato di renderne le tematiche trasversali. Alcune sottosezioni sono state dunque inserite nelle sezioni «Chi siamo», «Governance», «Investor». Riferimenti alle temi delle sottosezioni migrate nelle altre sezioni sono state comunque mantenute nella nuova «Sostenibilità». Sarà importante verificare link e contenuti correlati. LE MODIFICHE RISPETTO ALLA SEZIONE PRECENTE 1. Il nostro approccio Riprende i temi principali della sostenibilità in Mondadori. 2. I rapporti con gli stakeholder Invariato 3. La responsabilità di una casa editrice Cambia la sola denominazione 4. Dipendenti Invariato

27 Sostenibilità 5. La tutela dell'ambiente Invariato. Da rivedere i testi de «I cambiamenti climatici» e «La carta» attualmente troppo lunghi. 6. La responsabilità sociale Invariato 7. Bilancio di sostenibilità La sezione diventa unica. Il focus sono i bilanci di sostenibilità con in primo piano l'ultimo in ordine temporale. La sezione si delinea di fatto come un archivio. Ciascun bilancio contiene anche le informazioni attuali a supporto (estratti, possibilità di scaricare excel o lo stesso bilancio ecc..) 8. News ed eventi Invariato 9. Case studies Invariato VOCI ELIMINATE Link utili (non necessario) Glossario (viene spostato all esterno dell alberatura) CONTENUTI DA INSERIRE SU BASE WEBRANKING Inserire maggiori informazioni sulla strategia CSR. Spiegare come la strategia di CSR aziendale riguarda la strategia aziendale complessiva. Creare un link dalle informazioni sulla strategia CSR alla strategia aziendale generale. Inserire maggiori informazioni (con dati precisi) sulla responsabilità sociale di Mondadori (es. assenza di discriminazioni, lavoro minorile ecc..). Fornire dati precisi e scaricabili in formato excel. E necessario inoltre indicare gli obiettivi di responsabilità sociale individuati e il loro eventuale raggiungimento. Fornire informazioni sulla gestione responsabile delle tasse

28 Media Sezione attuale Nuova sezione I LIVELLO Comunicati stampa Mondadori in breve Novità dai business Multimedia Gallery Corporate Identity I nostri brand sui social media Contatti Media II LIVELLO Persone Sede Loghi Eventi Prodotti Storia Video Il marchio Applicazioni I LIVELLO Comunicati stampa Mondadori sui social Media kit Multimedia

29 Media Media Media DESCRIZIONE DELLA SEZIONE La sezione Media relations ha sia la funzione tradizionale di contenere i comunicati stampa e gli archivi video, foto ecc.. sia il compito di raccogliere l intera comunicazione del Gruppo attraverso i contributi dei social media (corporate). LA DISTRIBUZIONE DEI CONTRIBUTI SOCIAL I contributi provenienti dai social media di impronta corporate (così come immagini e video) non dovranno essere relegati nella sola sezione Media il cui compito è solo di aggregazione. Tutti i contenuti saranno disponibili anche in tutte le sezioni relativamente al tema trattato. Ad esempio contributi che riguardano la sostenibilità dovranno trovarsi anche nella sezione di riferimento in modo contestualizzato. Lo stesso varrà per Investor, Governance e tutti gli altri. Nella homepage infine saranno visibili gli ultimi contributi, sia corporate che di prodotto

30 Media LE MODIFICHE RISPETTO ALLA SEZIONE PRECENTE 1. Comunicati stampa Raccoglie tutti i comunicati stampa. Da rivedere l attuale approccio, troppo complicato e poco usabile. L archivio dovrà essere chiaro e facilmente consultabile, dotato di filtri che facilitino la ricerca delle informazioni desiderate. 2. Mondadori sui social Presenta sia la lista dei social media sui quali la comunicazione corporate è presente (il tipo di tematiche affrontate su ciascun social deve essere presentato per esteso), sia gli stessi contributi. 3. Media kit Tutte le informazioni e gli strumenti utili ai giornalisti raccolti in un unica sottosezione. 4. Multimedia L archivio di foto e immagini di Mondadori. Come già detto i contributi presenti in questa sezione dovranno essere presenti in tutte le sezioni del sito. Si consiglia di aggiornarne i contenuti ed eliminare il superfluo. VOCI ELIMINATE Novità dai business (incorporata in «I nostri brand») Mondadori in breve (già presente in altre sezioni) Corporate Identity (inserita in «Chi siamo») CONTENUTI DA INSERIRE SU BASE WEBRANKING Dove possibile, inserire materiale multimediale all interno dei comunicati stampa oltre alla possibilità di condivisione sui social media. Se disponibili, inserire file audio/video delle figure chiave di Mondadori (management) Inserire trascrizioni e video di discorsi finanziari o incontri con gli investitori (disponibili in formato PDF o HTML con una storia di almeno 2 anni )

31 Lavora con noi Sezione attuale Nuova sezione I LIVELLO II LIVELLO I LIVELLO II LIVELLO Chi siamo Lavorare in Mondadori Strategia La nostra mission Dati sul personale Pari opportunità Interviste ai dipendenti Employee satisfaction surveys Relazioni industriali Pari opportunità Processo di selezione Formazione e carriera Stage Posizioni aperte Formazione Mondadori Graduate Program Processo di selezione Posizioni aperte Compensi e benefits Occasioni d'incontro Career Day Se sei uno studente Career day Contatti università Università Contatti master universitari Opportunità di tesi Formazione e sviluppo Stage Compensi e benefit FAQ e consigli utili

32 Lavora con noi Lavora con noi Lavora con noi DESCRIZIONE DELLA SEZIONE La sezione viene rinominata in «Unisciti a noi». Gli interventi proposti nella sezione si propongono sostanzialmente di razionalizzare i contenuti già esistenti aggregandoli in maniera più efficace. Si consiglia successivamente di inserire nuovi contenuti descrittivi (es. video dei dipendenti) per umanizzare ulteriormente la sezione. LE MODIFICHE RISPETTO ALLA SEZIONE PRECENTE 1. Lavorare in Mondadori Introduce la società e ne mostra gli aspetti più significativi agli occhi di chi sta valutando di inviare il proprio cv. Contiene informazioni sulla strategia employer branding, su pari opportunità, formazione, carriera e benefits. Si consiglia l inserimento di nuove sezioni: «Interviste ai dipendenti» e «Employee satisfaction surveys». 2. Processo di selezione Invariato 3. Posizioni aperte Invariato, sono possibili ulteriori modifiche per aumentare la user experience

33 Lavora con noi 4. Se sei uno studente Questa sezione raccoglie tutte le informazioni utili a studenti. Si consiglia l inserimento della nuova sottosezione «Opportunità di tesi». VOCI ELIMINATE 1. Relazioni industriali (non importante) CONTENUTI DA INSERIRE SU BASE WEBRANKING Testimonianze sul lavoro in azienda da parte delle persone di Mondadori (possibilmente video) Se possibile inserire i contatti HR Inserire informazioni su possibilità di tesi o incontri con gli studenti Inserimento di eventuali Employee satisfaction surveys

34 Daniele D Uva daniele.duva@lundquist.it LUNDQUIST SRL Via San Maurilio, 23 - Milan (Italy) t. (+39) f. (+39)