pc.it PORTALE PROVINCIA SOLIDALE Uno strumento istituzionale al servizio delle associazioni di promozione sociale

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1 pc.it PORTALE PROVINCIA SOLIDALE Uno strumento istituzionale al servizio delle associazioni di promozione sociale COME USARLO

2 PUNTO PRIMO: Come arrivarci e leggerlo Una volta connessi a Internet si può: 1. digitare l indirizzo diretto 2. digitare l indirizzo del sito ufficiale della Provincia di Piacenza: 3. digitare (o su qualsiasi altro motore di ricerca) 1) Se digitiamo l indirizzo per intero Si apre la finestra generale che ci accomuna con Servizio Civile e Volontariato

3 Occorre cliccare sul rombo di sinistra ) Se invece digitiamo l indirizzo del sito ufficiale della Provincia di Piacenza

4 .allora dobbiamo far scorrere la pagina verso il basso fino a trovare il link che ci porta alla Provincia Solidale: E in basso cliccare sul logo. Per arrivare alla pagina iniziale che ci porta (cliccando su rombo di sinistra) alla nostra home page (vedi sopra) ) Se cerchiamo attraverso google (o qualsiasi altro motore di ricerca), basta digitare Piacenza Provincia Solidale (o semplicemente il nome della nostra associazione).

5 TRE NOTE IMPORTANTI 1 Chi ha già un proprio sito web può (è consigliabile) creare un link che porti al Portale Provincia Solidale 2 Nelle comunicazioni interne, nei comunicati stampa, presentando pubblicamente le proprie iniziative potete dare come riferimento l indirizzo del Portale, come vetrina e archivio con cui documentarsi meglio. 3 Il Portale dispone anche di schede descrittive per ciascuna associazione: occorre aggiornarle ad ogni cambiamento interno alla vostra associazione

6 PUNTO SECONDO COME COMUNICARE NOTIZIE, INTERVENTI, AGGIORNAMENTI SCHEDE ALLA REDAZIONE La redazione è gestita da due giornalisti in stretta collaborazione con un esperto di Politiche Sociali, funzionario della Provincia di Piacenza. Ed ha istituito un braccio di collegamento in rete con le altre associazioni che è il Comitato dei referenti delle associazioni. Le informazioni devono essere inviate ai giornalisti: all indirizzo di posta elettronica Chi non dispone di computer può inviare un fax al numero O semplicemente comunicarle per telefono a uno dei due redattori: Pietro Boglioli, Tiziana Pisati, L esperto degli aspetti più strettamente amministrativi e legislativi è il dottor Livio Rabboni, presso l Ufficio Politiche Sociali della Provincia (Borgo Faxhall, secondo piano), diretto: A cui rivolgersi per porre quesiti più istituzionali, pratici e burocratici livio.rabboni@provincia.pc.it Occorre collaborare con il Comitato dei referenti in due sensi: sia quando si ricevono input dal nostro referente sia quando vogliamo proporre qualcosa che coinvolga anche altre associazioni, per un confronto; o semplicemente per chiedere informazioni. Serve per un confronto,.

7 OCCORRE AGGIORNARE LA SCHEDA (ciascuno lo deve fare per la propria associazione): Molte schede (infatti) mancano di: logo indirizzo di posta elettronica indirizzo postale (recapito e orari) numero di telefono (rintracciabile!) aggiornamento dati ogni volta che avvengono cambiamenti interni

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10 Gli aggiornamenti vanno inviati, come dicevamo, alla redazione, così come gli annunci delle iniziative, gli interventi vari CONSIGLIABILE: per quanto riguarda le iniziative che avete in programma, l ideale sarebbe inviare un primo calendario a inizio anno (eventualmente modificabile nel corso dei mesi che seguono ) ***

11 Brevi nozioni di Ufficio stampa Comunicato stampa Come realizzare un buon comunicato stampa Il comunicato stampa è uno degli strumenti utilizzati per comunicare con i media, per fornire loro i dati e le informazioni che si desidera divulgare. Tuttavia, affinché questo tipo di relazione funzioni nel modo appropriato, si devono seguire precise regole. La struttura del testo Il testo deve essere elaborato in funzione del messaggio, esplicito oppure implicito, contenuto all interno della notizia, evitando accuratamente tutte le informazioni inutili. Deve contenere già all inizio tutti i dati fondamentali per la notizia: chi, cosa, dove, quando e perché. Una sintassi all americana, tipica del giornalismo d agenzia, quello cioè delle agenzie di stampa, tipo ANSA e AGI: soggetto, verbo, complemento oggetto, complementi di tempo e di luogo e infine gli altri complementi. Sarà compito del redattore interpretare, commentare, e usare anche una forma più rotonda anche in considerazione del fatto che il testo del comunicato deve poter essere tagliato in qualsiasi punto senza perdere il suo significato originale. Si deve utilizzare uno stile giornalistico costituito da costruzioni sintattiche semplici, periodi brevi, linguaggio chiaro ed essenziale, facilmente comprensibile ai destinatari, affinché possa essere pubblicato così com è; evitare i gerundi, specie in apertura, scrivere frasi non più lunghe di due/tre righe, evitare ripetizioni, cacofonie, ogni effetto buffo o sgradevole provocato dall accostamento di parole o sillabe con suono uguale o simile, controllare che ogni frase compiuta abbia un suono piacevole (si deve imparare, dopo aver scritto un testo, ad ascoltarlo, rileggendolo)evitare di spezzare parole in modo equivoco. Da non dimenticare, poi, gli elementi di corredo al testo: il titolo, un sommarietto, le didascalie alle foto. Accuratezza. Controllare le informazioni dalla fonte ufficiale, controllare le cifre, i dati, evitare errori di grammatica e di sintassi. Brevità. Concentrare il comunicato nel minor numero di parole, abolendo aggettivi e avverbi superflui e ogni altro tipo di involuzione della forma. Chiarezza. Parlare lo stesso linguaggio del lettore, ossia del giornalista, che a propria volta dovrà parlare quello dei suoi lettori: facilitargli il compito vorrà dire migliorare il risultato. Un idea in ogni periodo; un concetto compiuto in ogni frase; sequenze lineari e ben ritmate di soggetti, verbi e complementi. Forma del comunicato. Strutturare per paragrafi e brevi blocchi di testo. Scrivere in apertura,

12 grande, molto evidente: Comunicato stampa o Nota stampa o Informazioni per la stampa. Tempestività. Ci sono alcuni casi in cui buona parte delle regole fin qui descritte può saltare. La forma, la musicalità, la grafica, possono essere trascurate a vantaggio della tempestività I destinatari del comunicato stampa Il comunicato deve essere indirizzato al giornalista che si occupa stabilmente del settore coinvolto nel tema. Ciascun comunicato va indirizzato su target mirati di giornalisti. Ma nel caso in cui si tratti di notizie che superino l ordinaria amministrazione, sarà necessario renderlo noto anche al capo-servizio ed eventualmente al capo-redattore. In ogni caso, è bene predisporre una mailing list di testate a cui il comunicato sarà inviato. Come e quando inviare il comunicato stampa L invio del comunicato continua ad avvenire principalmente via fax, ma, sarà bene incominciare a integrare con un comunicato inviato via . Non basta: è indispensabile un recall telefonico ai giornalisti per assicurarsi di una esatta ricezione ed eventualmente caldeggiare una pubblicazione. In calce al comunicato sarà bene utilizzare la formula per eventuali informazioni rivolgersi a, riportando nome, numero di telefono, fax ed dell operatore dell Ufficio stampa. Salvo casi eccezionali, il comunicato va trasmesso durante le ore mattutine, e comunque non oltre le prime ore del pomeriggio. Come scrivere un articolo: due tipologie a confronto Gli articoli rientrano nella categoria degli strumenti di comunicazione scritta collettiva e si suddividono in: articoli di informazione articoli di opinione Gli articoli di informazione Sono articoli caratterizzati da una o più notizie aventi lo scopo di informare o istruire il lettore. Per poter redigere un articolo di informazione è necessario, prima di tutto, attenersi a tre semplici condizioni: essere accurati, ovvero essere sicuri di ciò che si scrive: è bene controllare sempre le informazioni ricevute, accertarsi che non ci siano errori nei dati e nelle cifre riportate e di non aver commesso errori grammaticali nella stesura del testo; essere brevi: dal momento che i lettori hanno spesso fretta, è importante concentrare il contenuto nel minor numero di parole possibile, vanno perciò aboliti tutti gli aggettivi e gli avverbi superflui, è bene astenersi da frasi retoriche e da giudizi personali ed evitate di ripetere più volte uno stesso concetto; essere chiari e concisi: è necessario adeguare il proprio linguaggio a quello delle persone che leggeranno l'articolo, perciò meglio utilizzare periodi semplici ed essenziali (soggetto, predicato, complemento), ognuno dei quali contenente un unico concetto.

13 Prima di scrivere l'articolo inoltre è importante ricordare che esso deve rispondere a cinque interrogativi - chi, cosa dove, quando, perché - e che l'attenzione del lettore, per motivi di tempo, deve essere attratta dalla prima frase. L'articolo può essere, perciò, concepito come una struttura piramidale al cui vertice vanno inserite le notizie più importanti ed alla base quelle invece di minor importanza. Gli articoli d opinione Tali articoli devono possedere gli stessi requisiti degli articoli di informazione con la differenza che l'unica differenza che, in questo caso, chi scrive è tenuto a personalizzare le notizie, esprimendo sempre il proprio punto di vista o quello delle persone intervistate sull argomento trattato. Qui di seguito sono elencati alcuni consigli per essere più efficaci: scrivere ciò che interessa al pubblico e non solo ciò che interessa a chi stende l'articolo, in particolare facendo appello ai desideri ed alle esigenze comuni; se si intervista qualcuno è indispensabile citarne nome, cognome, professione e provenienza e, solo se autorizzati, è possibile pubblicarne anche la fotografia; non utilizzare cifre e numeri, ma parole, illustrazioni e fotografie; utilizzare titoli e sottotitoli per sintetizzare e chiarire gli argomenti trattati nel testo. Conferenza stampa Come organizzare una conferenza stampa La conferenza stampa è un evento che consiste nel dare agli organi d informazione di massa un messaggio importante per l organizzazione, con abbondanza di dati, piena competenza tecnica, possibilità di dibattito. La sua organizzazione prevede: - un tema di reale interesse per il pubblico di riferimento; - oratori competenti sul tema, sia per le decisioni che per le tecniche. Sarebbe utile talvolta far partecipare esperti anche esterni rispetto all ente che organizza la conferenza; - scelta e prenotazione del locale, che deve essere facilmente raggiungibile; - elenco dei giornalisti invitati per testate; - tempo per l invito: almeno due/tre settimane prima; - comunicato - avviso per le agenzie stampa; - preparazione dei materiali (press-kit); - controlli e richiami telefonici; - sistemazione della sala in cui si svolge la conferenza, dotandola di tutte le attrezzature necessarie; - eventuale organizzazione logistica: viaggi, alloggi, bevande, cibi; - invio specifico di materiali a testate diverse dai quotidiani quali tv, radio, settimanali, riviste; - comunicato stampa per annunciare la conferenza; - invio dei materiali ai giornalisti non intervenuti; - verifica dei risultati di pubblicazione della notizia; - lettera di ringraziamento ai giornalisti che hanno scritto.

14 QUALE OPPORTUNITA VIRTUALE: ALCUNE NOZIONI TECNICHE L evoluzione del web 2.0 Il termine web 2.0 è stato coniato nel 2004 durante una conferenza tenutasi presso O Reilly Media dove il vice-presidente di Tim O Reilly fece notare che la rete stava attraversando un periodo di rinnovamento e di crescita che non si poteva ignorare. Da allora il termine web 2.0 viene usato per indicare uno stato di evoluzione del Web, caratterizzato dalla nascita di nuovi servizi e applicazioni online che permettono uno spiccato livello di interazione sito-utente (blog, forum, chat, sistemi quali Wikipedia, Youtube, Facebook, Myspace, Twitter, Gmail, Wordpress, Tripadvisor ecc.), oggi divenuti di abituale utilizzo da parte di molti navigatori. L evoluzione rispetto al cosiddetto Web 1.0, diffuso fino agli anni 90, composto prevalentemente da siti web statici, senza alcuna possibilità di interazione con l utente eccetto la normale navigazione tra le pagine, l uso delle e l uso dei motori di ricerca, è rappresentata proprio dalla possibilità di interazione e di collaborazione tra gli utenti della rete nel redigere, produrre, modificare i contenuti multimediali. La rete acquista una dimensione sociale fatta di scambio e di condivisione di contenuti, di spazi, di strumenti, ecc.. I contenuti on-line sono immediatamente pubblicati e conseguentemente classificati ed indicizzati nei motori di ricerca, in modo che l informazione sia subito disponibile per l intera comunità, realizzando in maniera veloce il ciclo di vita del content management (processo collaborativo, dove la creazione del contenuto viene effettuata da una o più persone, e la comunità partecipa al suo aggiornamento formale e sostanziale fino alla pubblicazione definitiva, dopo la quale può iniziare una fase di aggiornamento di durata anche non limitata. La tecnologia wiki ne rappresenta la massima espressione e l enciclopedia Wikipedia l applicazione più celebre). Oggi sono diverse le sperimentazioni del web 2.0 anche nella Pubblica Amministrazione, volute per adeguare e potenziare le proprie capacità di comunicazione ed interazione con i cittadini e con i propri operatori e spesso rappresentano un modo innovativo per aumentare la partecipazione e trasformare il rapporto tra cittadino e pubblica amministrazione. La comunicazione dei siti web istituzionali. La comunicazione delle amministrazioni pubbliche è sempre più comunicazione via Web. In questo senso, l esito e la qualità delle relazioni tra cittadini e istituzioni è sempre più riconducibile all esito e alla qualità dell interazione con un complesso dispositivo di comunicazione fatto di interfacce di navigazione, di sistemi di orientamento, di funzionalità, di architetture di contenuti, di design grafico. I siti pubblici sono ormai "uffici virtuali", dove si entra per usufruire tendenzialmente di tutti i servizi della pubblica amministrazione e dal buon funzionamento di questo sistema di comunicazione dipende quindi l accesso dei cittadini a diritti e prestazioni. E per questo che si impone una attenzione crescente negli operatori pubblici ai problemi alla corretta e soddisfacente organizzazione e fruizione dei contenuti e dei servizi on line. Nel campo della gestione delle infrastrutture e dei sistemi informativi, in quello del ciclo di produzione dei contenuti (il "content management"), così come in quello della valutazione della qualità dei processi di comunicazione via Web, occorre dunque passare ad una fase più avanzata, basata sulla consapevolezza da parte di chi opera in questo settore, di un quadro concettuale, metodologico ed empirico adeguato alle più recenti acquisizioni scientifiche e professionali. I contenuti presenti in questa sezione possono costituire un valido aiuto, sviluppato a partire dalle esperienze professionali di chi opera nella rete, per orientarsi su questo terreno con maggiore consapevolezza.