CATERLINK: MANUALE DELL UTENTE

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1 CATERLINK: MANUALE DELL UTE CATERLINK Release Giugno /21

2 CATERLINK: MANUALE DELL UTE Il costruttore si riserva il diritto di modificare, senza preavviso, le caratteristiche delle apparecchiature presentate in questa pubblicazione; declina inoltre ogni responsabilità per le eventuali inesattezze imputabili ad errori di stampa e/o trascrizione contenute nella stessa. Le istruzioni, i disegni, le tabelle e le informazioni in genere contenute nel presente fascicolo sono di natura riservata e non possono essere riprodotte né completamente né parzialmente od essere comunicate a terzi senza l autorizzazione scritta del Costruttore che ne ha la proprietà esclusiva. The manufacturer reserves the right to modify, without prior notice, the characteristics of the equipment described in this publication; and further declines to accept any responsibility for any inaccuracies contained in this publication which can be ascribed to printing and /or transcription errors. All instructions, drawings, tables and information contained in this publication are confidential and can neither be reproduced, completely or in part, nor be transmitted to third parties without the written permit of the Manufacturer, who has the sole ownership. Der Hersteller behält sich das Recht vor, die Eigenschaften der hier beschriebenen Geräte ohne Voranzeige zu ändern und lehnt gleichzeitig jede Verantwortung für mögliche Unrichtigkeiten ab, die auf Druckfehler oder Abschreibfehler zurückzuführen sind. Alle Anweisungen, Zeichnungen, Tabellen und Informationen, die im allgemeinen im vorliegenden Band enthalten sind, müssen als vertraulich betrachtet werden und können weder teilweise noch vollständig reproduziert bzw. an Dritte ohne die schriftliche Ermächtigung des Herstellers weitergegeben werden, der das Alleineigentum besitzt. Le fabricant se réserve le droit de modifier, sans préavis, les caractéristiques des appareils présentes dans cette publication; en outre, elle décline toute responsabilité pour d éventuelles inexactitudes imputables à des erreurs d impression et/ou de transcription. Tous droits de reproduction, complète ou partielle, des instructions, des dessins, des tableaux et de toutes les informations contenues dans cette publication sont réserves. Aucune communication à un tiers ne peut être faite sans une autorisation par écrit du Constructeur qui en a la propriété exclusive. El Constructor se reserva el derecho de modificar, sin previo aviso, las características de los aparatos presentados en esta publicacíon; además, declina todaresponsabilidad por los eventuales inexactitudes imputables a errores de imprenta y/o transcripcíon contenida en la misma. Las instrucciones, los dibujos, las tablas y las informaciones en general contenidos en este fascículo son de tipo reservado y no se pueden reproducir, completamente o en parte, ni comunicar a terceros si la autorizacíon escrita del Fabricante, el cual tiene la propriedad exclusiva. O construtor reserva-se o direito de modificar, sem prévio aviso, as características dos aparelhos apresentados nesta publicação e declina qualquer tipo de responsabilidade por eventuais inexactidões causadas por erros de impressão e/ou transcrições nela contidas. As instruções, os desenhos, as tabelas e as informações em geral contidas no presente fascículo são de natureza reservada, e não podem ser reproduzidas nem total nem parcialmente ou ser comunicadas a terceiros sem a autorização escrita do Construtor que tem a propriedade exclusiva. 2/21

3 CATERLINK: MANUALE DELL UTE INDICE 1. CARATTERISTICHE TECNICHE CARATTERISTICHE DEL SISTEMA CARATTERISTICHE GENERALI DIMENSIONI CARATTERISTICHE FUNZIONALI MODALITA DI VENDITA E DI RICARICA INSERIMO DI UNA CHIAVE/CARTA DI VENDITA DECREMO CREDITO INCREMO CREDITO ALTRE MODALITA DI RICARICA DELLE CHIAVI/CARTE RICARICA DELLA CHIAVE/CARTA TRAMITE CHIAVE DI RICARICA RICARICA DELLA CHIAVE TRAMITE L UTILIZZO DEL PROGRAMMATORE ALTRI MODI PER RICARICARE LA CHIAVE CHIAVE DI VENDITA GRATIS PROGRAMMAZIONE DEL SISTEMA PROGRAMMAZIONE CODICI ALTRI PARAMETRI BLACK LIST GESTIONE CHIAVI PASSWORD STATISTICHE AUX INTERPRETAZIONE DELLE STATISTICHE FORMATO DATA BOX...19 Le funzioni indicate in questo manuale per la chiave sono valide anche per la carta. 3/21

4 1. CARATTERISTICHE TECNICHE CATERLINK: MANUALE DELL UTE TENSIONE DI ALIMAZIONE : 230 VAC 50-60Hz POTENZA ASSORBITA : 7VA ( 10VA max ) FUNZIONAMO : con chiave/carta contactless COMUNICAZIONE CON CHIAVE/CARTA : Radio Frequenza 125 KHz CONNETTORE DB9 VIE PER PC O CASSA STANDARD PIN Number Signal Name Signal Description Direction 2 TxD Output Transmit data to the master 3 RxD Input Receive data from the master 5 Gnd Signal Ground 2. CARATTERISTICHE DEL SISTEMA 2.1 CARATTERISTICHE GENERALI Lo ZIP Caterlink può essere connesso ad un Registratore di Cassa o a un Registratore Intelligente. La connessione tra il Registratore di Cassa e lo ZIP Caterlink è di tipo seriale ed è basata su un protocollo chiamato ZIP Caterlink Communication Protocol Lo ZIP Caterlink è la soluzione ideale quando c è la necessità di utilizzare sia contante che chiavi/carte pre-pagate. Lo Zip Caterlink è costituito da: - un display LCD 16x2 caratteri; - una tastiera a 16 tasti per la programmazione; - un lettore carta/chiave. 4/21

5 CATERLINK: MANUALE DELL UTE 2.2 DIMENSIONI Altezza: 75 mm; Larghezza: 115 mm; Profondità: 195 mm. 2.3 CARATTERISTICHE FUNZIONALI Permette di decrementare/incrementare il credito presente in una chiave/carta preventivamente caricata. La chiave/carta può essere caricata utilizzando: la chiave di ricarica; l interfaccia per PC; il caricatore di chiavi/carte da muro e da tavolo; il programmatore; la tastiera dello ZIP Caterlink; usando il Registratore di Cassa. Permette di utilizzare la chiave di vendita gratis. Il sistema può essere programmato usando: la tastiera dello ZIP Caterlink; il programmatore. Le statistiche possono essere raccolte usando: il Data Box; un PC in cui è stato installato un opportuno software. Ha una RAM non volatile. 3. MODALITA DI VENDITA E DI RICARICA 3.1 INSERIMO DI UNA CHIAVE/CARTA DI VENDITA Quando viene inserita una chiave/carta di vendita nel lettore dello Zip Caterlink, sulla prima riga del display LCD viene visualizzato: il numero della chiave/carta ed il credito in essa presente: i codici della chiave/carta sono compatibili con quelli programmati nello Zip Caterlink; EVO 1 : la chiave/carta inserita ha l area credito alterata ( viene aggiornata la statistica S48 ); EVO 2 : la chiave/carta inserita presenta codici non compatibili con quelli programmati nello Zip Caterlink ( viene aggiornata la statistica S49 ); EVO 6 : la chiave/carta inserita ha un codice funzione chiave errato ( viene aggiornata la statistica S53 ); EVO 7 : la chiave inserita ha credito superiore al credito utilizzabile programmato nello Zip Caterlink ( viene aggiornata la statistica S54 ). Per visualizzare i messaggi è necessario abilitare i MESSAGGI ERRORE all interno del menù ALTRI PARAMETRI. 3.2 DECREMO CREDITO Il protocollo di comunicazione tra lo Zip Caterlink e la cassa standard o il PC ( di seguito denominati master ), prevede due comandi che permettono di modificare il credito della chiave/carta: Decremento credito ; Incremento credito. 5/21

6 CATERLINK: MANUALE DELL UTE Questi comandi devono essere sempre preceduti dal comando Read Media (vedere lo Zip Caterlink Communication Protocol ). La sequenza per decrementare il credito di una chiave/carta di vendita è la seguente: L utente introduce una chiave/carta nel lettore dello Zip Caterlink; Se i codici della carta/chiave sono compatibili con quelli programmati nello Zip Caterlink, il numero della chiave/carta e il credito presente in essa viene visualizzato sulla prima riga del display LCD ( es. n ,50 ), altrimenti viene visualizzato un messaggio di errore (per es. EVO 2 ) e la chiave deve essere estratta; Il master invia allo Zip Caterlink il comando decremento credito seguito dall importo da decrementare dalla chiave/carta, l eventuale sconto praticato ed un messaggio relativo alla transazione da visualizzare sul display dello Zip Caterlink; Se il credito della chiave/carta è sufficiente e il decremento è avvenuto correttamente, sulla seconda riga del display dello Zip Caterlink viene visualizzato il messaggio (inviato dal master) e l importo decrementato dalla chiave/carta ( es. pizza 4,56 ). In questo caso viene aggiornata la statistica S6 ( VENDITE CHIAVE ) con l importo decrementato e la statistica S9 ( SCONTI PRATICATI ) con lo sconto praticato. Se il decremento non è avvenuto, sulla prima riga del display dello Zip Caterlink viene visualizzato uno dei seguenti messaggi: EVO 4 : il credito della chiave/carta è inferiore all importo da decrementare; EVO 9 : errore di scrittura della chiave/carta ( ad es. perché è stata estratta prima che la scrittura della chiave/carta fosse stata completata); EVO 12 : scrittura effettuata ma non verificata; EVO 16 : il comando di decremento credito inviato dal master non è stato preceduto dal comando Read Media. ( N.B. Prima di decrementare il credito della chiave/carta è necessario leggerla). Nel caso in cui si sia verificato un EVO 9 o un EVO 12 viene aggiornata la corrispondente statistica S56 o S59 e l utente deve estrarre dal lettore la chiave/carta prima di iniziare un nuova transazione. 3.3 INCREMO CREDITO La sequenza per incrementare il credito di chiave/carta di vendita è la seguente: L utente introduce una chiave/carta nel lettore dello Zip Caterlink; Se i codici della carta/chiave sono compatibili con quelli programmati nello Zip Caterlink, il numero della chiave/carta e il credito presente in essa viene visualizzato sulla prima riga del display LCD ( es. n ,50 ), altrimenti viene visualizzato un messaggio di errore (per es. EVO 2 ) ; Il master invia allo Zip Caterlink il comando incremento credito seguito dall importo da accreditare nella chiave/carta ed un messaggio relativo alla transazione da visualizzare sul display dello Zip Caterlink; Se l operazione di accredito è avvenuta correttamente, sulla seconda riga del display viene visualizzato il messaggio inviato dal master e l importo accreditato e viene aggiornata la statistica S2 ( RICARICHE CASSA ), altrimenti viene visualizzato sulla prima riga uno dei seguenti messaggi: EVO 3 : il credito della chiave/carta non è minore del credito caricabile (programmato nello Zip Caterlink) oppure l importo da ricaricare sommato al credito già presente nella chiave/carta è maggiore del credito utilizzabile; EVO 9 : errore di scrittura della chiave/carta ( ad es. perché è stata estratta prima che la scrittura della chiave/carta fosse stata completata); EVO 12 : scrittura effettuata ma non verificata; 6/21

7 CATERLINK: MANUALE DELL UTE EVO 16 : il comando di incremento credito inviato dal master non è stato preceduto dal comando Read Media (N.B. Prima di accreditare un importo nella chiave è necessario leggerla). Nel caso in cui si sia verificato un EVO 9 o un EVO 12 viene aggiornata la corrispondente statistica S56 o S59 e l utente deve estrarre dal lettore la chiave/carta prima di iniziare un nuova transazione. 3.4 ALTRE MODALITA DI RICARICA DELLE CHIAVI/CARTE RICARICA DELLA CHIAVE/CARTA TRAMITE CHIAVE DI RICARICA La chiave di ricarica è una particolare chiave che permette di ricaricare le chiavi di vendita con un importo prestabilito. La sequenza di operazioni da seguire per ricaricare una chiave/carta di vendita è la seguente: accertarsi di aver abilitato l utilizzo della chiave di ricarica programmando ON la voce Chiave Ricarica del menù Altri Parametri all interno del menù Programmazione ; inserire la chiave di ricarica nel lettore dello Zip Caterlink: se nella chiave ci sono delle ricariche verrà visualizzato per 3 secondi il numero di ricariche e successivamente il valore della singola ricarica, altrimenti non verrà visualizzato niente; dopo che è stato visualizzato l importo della ricarica si può estrarre la chiave di ricarica ed inserire la chiave/carta di vendita da ricaricare: l importo della ricarica verrà trasferito nella chiave di vendita e verrà aggiornata la statistica S10 ( CREDITO PROGRAMM. ). N.B. Se non viene inserita una chiave/carta entro 30 secondi dall estrazione della chiave di ricarica l importo della ricarica verrà azzerato; tale importo verrà contabilizzato nella statistica S58. Durante il tempo in cui è visualizzato il numero di ricariche, la chiave di ricarica può essere estratta senza che venga decrementato il numero di ricariche ( cioè si può semplicemente verificare il numero delle ricariche presenti nella chiave stessa) RICARICA DELLA CHIAVE TRAMITE L UTILIZZO DEL PROGRAMMATORE Le chiavi/carte di vendita possono essere ricaricate anche utilizzando il programmatore o usando la tastiera e il display dello Zip Caterlink una volta entrati in programmazione: infatti, all interno del menù Gestione Chiavi è possibile impostare il nuovo credito da caricare nella chiave/carta di vendita. In questo caso l importo accreditato viene contabilizzato nella statistica S10 ( CREDITO PROGRAMM. ) ALTRI MODI PER RICARICARE LA CHIAVE La chiave/carta può essere ricaricata anche nei seguenti modi: - mediante l utilizzo dell interfaccia per PC; - su caricatori di chiavi a muro o da tavolo; - sui distributori automatici provvisti di validatori o accettatori di banconote CHIAVE DI VENDITA GRATIS La chiave di vendita gratis è una particolare chiave che può essere utilizzata, per esempio,per erogare delle consumazioni gratuitamente. Se una chiave di vendita gratis viene inserita nel lettore ed è stata abilitata, sulla prima riga del display viene visualizzato il numero e seguito dalla scritta gratis. A questo punto se la cassa standard o il PC invia allo Zip Caterlink il comando decremento credito, lo Zip Caterlink risponderà sempre affermativamente. Le vendite effettuate con una chiave di vendita gratis vengono contabilizzate nella statistica S8 ( VENDITE GRATUITE ). 7/21

8 CATERLINK: MANUALE DELL UTE La chiave di vendita gratis per essere abilitata deve essere programmata ON nel menù Programmazione Altri Parametri. 4. PROGRAMMAZIONE DEL SISTEMA La programmazione del sistema può essere fatta utilizzando: un Terminale di Programmazione ( collegato al connettore a vaschetta posto sul retro dello Zip Caterlink); la tastiera a 16 tasti e il display LCD dello Zip Caterlink: in questo caso per entrare in programmazione è necessario premere il tasto F1. Inoltre, se è stata programmata la passsword, è necessario introdurre anche questa. Zip Caterlink Versione Software COLLEGAMO PROGRAMMATORE PROGRAMMAZIONE GESTIONE CHIAVI PASSWORD STATISTICHE AUX 8/21

9 CATERLINK: MANUALE DELL UTE 4.1 PROGRAMMAZIONE PROGRAMMAZIONE CODICI ALTRI PARAMETRI BLACK LIST CODICI Lo Zip Caterlink dispone di alcuni codici di protezione che rendono incompatibili le chiavi/carte non programmate con gli stessi codici. Se nel lettore dello Zip Caterlink viene inserita una chiave/carta con codici non compatibili e sono abilitati i Messaggi di Errore, sul display LCD verrà visualizzato il messaggio EVO 2. In questo caso i dati della chiave/carta non vengono trasmessi al registratore di cassa o al PC che è collegato allo Zip Caterlink. CODICE REPARTO ( valore di default = 001 ) Si compone di 3 cifre numeriche (max 255) ed ha lo scopo di impedire il trasferimento del credito tra i diversi reparti della stessa azienda. Se è programmato a 000, nella chiave o nello Zip Caterlink, il codice reparto non è verificato (Tabella 1). CODICE CLIE ( valore di default = ) Si compone di 5 cifre numeriche (max 65535) ed ha lo scopo di impedire il trasferimento del credito tra le diverse aziende servite dalla medesima società di gestione. Se è programmato a 00000, nella chiave/carta o nello Zip Caterlink, il codice cliente non è verificato. (Tabella 1). CODICE GESTORE ( valore di default = ) Si compone di 8 cifre numeriche (max ) ed ha lo scopo di impedire che siano accettate chiavi/carte di proprietà di un altro gestore. 9/21

10 CATERLINK: MANUALE DELL UTE Quando nel lettore dello Zip Caterlink viene introdotta una chiave/carta con un codice gestore diverso da quello programmato nello Zip Caterlink, questa non viene accettata (non vengono visualizzati il numero chiave ed il credito) (Tabella 1). Tabella 1 Codici nella carta/chiave Condizione di compatibilità Codici programmati nello Zip Caterlink Codice gestore Codice cliente Codice reparto oppure oppure 000 Uguali Uguali o uno dei due = Uguali o uno dei due = oppure oppure 000 CODICE MACCHINA ( valore di default = LinkRd ) Non è un codice di accesso ma solo un codice identificativo dello Zip Caterlink, esso si compone di 6 caratteri alfanumerici e viene raccolto nelle statistiche. CODICI CODICE REPARTO 000 CODICE CLIE CODICE GESTORE ######## CODICE MACCHINA (1) Può essere programmato con simboli alfanumerici utilizzando i tasti F2 e F3 del programmatore 10/21

11 CATERLINK: MANUALE DELL UTE ALTRI PARAMETRI CREDITO CARICABILE Rappresenta il limite di credito caricabile nella chiave/carta ( max ). Infatti, se nella chiave/carta è presente un credito maggiore o uguale al credito caricabile, non è possibile ricaricare il credito della chiave. Questo valore, come tutti gli altri valori che riguardano la voce credito, è espresso in centesimi. CREDITO UTILIZZABILE Rappresenta un limite al credito presente nella chiave/carta per poter essere utilizzata nello Zip Caterlink (max 65535). Se nel lettore dello Zip Caterlink viene inserita una chiave/carta con credito superiore a questo valore, la chiave viene rifiutata e, se i Messaggi di errore sono stati abilitati, sul display LCD verrà visualizzato EVO 7. ALLARME ACUSTICO Abilita/disabilita (ON/OFF) il segnalatore acustico. MESSAGGI ERRORE Abilita/disabilita (ON/OFF) i messaggi di errore. STATISTICHE Può essere abilitato/disabilitato (ON/OFF). Se questo parametro è abilitato viene fatto un controllo di integrità sui dati raccolti nelle statistiche. Nel caso in cui venga rilevata un anomalia e sia stato programmato STATISTICHE = ON il sistema si blocca fino a quando non viene eseguita una raccolta delle statistiche. Al contrario, se questo parametro è disabilitato, anche se viene rilevata un anomalia nelle statistiche il sistema continua comunque a funzionare. NOTA: Le statistiche vengono raccolte indipendentemente dal valore di questo parametro. CHIAVE RICARICA Abilita/disabilita (ON/OFF) il funzionamento della chiave di ricarica. CHIAVE GRATIS Abilita/disabilita (ON/OFF) il funzionamento della chiave di vendita gratis. LINGUA Permette di selezionare la lingua con cui vengono visualizzati i messaggi. INIZIALIZZAZIONE Questo comando permette di programmare i parametri dello Zip Caterlink con dei valori di default. COMUNICAZIONE MAX. RESPONS. TIME ( valore di default 100 msec ) INTERBYTE TIME (valore di default 5 ms). Per il significato di questi due parametri si rimanda al documento che illustra il protocollo di comunicazione tra lo Zip Caterlink e la cassa standard o PC. 11/21

12 CATERLINK: MANUALE DELL UTE ALTRI PARAMETRI CREDITO MAX CARICABILE CREDIT MAX UTILIZZABILE ALLARME ACUSTICO ON/OFF MESSAGGI ERRORE ON/OFF STATISTICHE ON/OFF CHIAVE DI RICARICA ON/OFF. CHIAVE GRATIS ON/OFF, LINGUA ITALIANO INIZIALIZZAZIONE COMUNICAZIONE 12/21

13 CATERLINK: MANUALE DELL UTE BLACK LIST La Black List contiene l elenco dei numeri delle chiavi/carte che sono state inibite. La Black List può essere abilitata o meno. Se BLOCCO CHIAVE è DISABILITATO, la Black List non è gestita: infatti, se si inserisce una chiave/carta il cui numero è stato scritto nella Black List, questa non viene inibita. Al contrario, se BLOCCO CHIAVE è programmato a 10 CHIAVI e MESSAGGI ERRORE è ON, inserendo una chiave/carta appartenente alla Black List, sul display LCD viene visualizzato EVO 13, aggiornata la statistica S60 e i dati della chiave/carta non vengono trasmessi alla cassa standard o al PC. BLACK LIST BLOCCO CHIAVE DISABILITATO ON / OFF 10 CHIAVI NUMERO CHIAVE , 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 NUMERO CHIAVE /21

14 CATERLINK: MANUALE DELL UTE 4.2 GESTIONE CHIAVI GESTIONE CHIAVI LETTURA CHIAVI MODIFICA CREDITO FORMATTAZIONE CHIAVI 14/21

15 CATERLINK: MANUALE DELL UTE LETTURA CHIAVI MODIFICA CREDITO INSERIRE CHIAVE NUM. CH CREDITO 6900 CODICE CLIE (*) CODICE REPARTO (*) 001 * Dati solo lettura CODICE SCONTO ( * ) 0 15/21

16 CATERLINK: MANUALE DELL UTE FORMATTAZIONE CHIAVI COD.GEST.PRECED. * NUMERO CHIAVE PROGRAM. CREDITO INSERIRE CHIAVE NUM.CH CHIAVE INSERITA ATTENDERE! Estrarre la chiave FORMATT. CORRETTA ESTRARRE CHIAVE FORMATT. ERRATA ESTRARRE CHIAVE * SI INTENDE IL CODICE GESTORE IMPOSTATO PRECEDEME NELLA CHIAVE. SE IL CODICE IMPOSTATO NEL SISTEMA DI PAGAMO E DIVERSO DA QUELLO MEMORIZZATO NELLA CHIAVE, QUANDO QUEST ULTIMA VIENE INSERITA, APPARE LA SCRITTA : DATI ERRATI! ESTRARRE CHIAVE 16/21

17 CATERLINK: MANUALE DELL UTE 4.3 PASSWORD Lo Zip Caterlink permette di programmare una password che viene richiesta quando si vuole programmare il sistema. Essa si compone di 8 cifre numeriche (max ). PASSWORD MODIFICA PASSWORD PASSWORD ATTUALE RESET PASSWORD E COD. GESTORE COFERMI? ATTENZIONE! MODIFICA PASSWORD permette di programmare la password. Se è stata programmata la password e la programmazione avviene tramite il Programmatore, questa viene richiesta, ad esempio, quando si vuole modificare il codice gestore, la data e l ora dello Zip Caterlink, il credito di una chiave/carta di vendita o il numero di ricariche di una chiave di ricarica. Se, invece, si usa la tastiera e il display dello Zip Caterlink ed è stata programmata la password, questa deve essere inserita prima di entrare in programmazione. RESET PASSWORD E COD. GESTORE permette di azzerare la password e programma il codice gestore a STATISTICHE Lo Zip Caterlink memorizza al suo interno alcuni dati relativi alle transazioni, la configurazione del sistema e gli eventuali eventi verificatisi durante il funzionamento dello stesso. Tali dati possono essere raccolti utilizzando: 1. Data Box, palmare PSION o Data Key (nel formato Data Box o Excel); 2. pc in cui è stato preventivamente installato un apposito software. E importante ricordare che le statistiche memorizzate nello Zip Caterlink (ad eccezione dei progressivi) vengono azzerate dopo il prelievo. Alcune delle statistiche raccolte possono essere visualizzate direttamente sul sistema entrando in programmazione e andando nel menù STATISTICHE (Tabella 2). 17/21

18 Tabella 2. Elenco delle statistiche raccolte CATERLINK: MANUALE DELL UTE ELENCO DELLE STATISTICHE Statistica Descrizione Statistiche Principali S2 RICARICHE CASSA ( ricariche delle chiavi/carte fatte tramite il PC o cassa std ) S6 VENDITE CHIAVE (Ricavo da vendite con chiave/carta) S8 VENDITE GRATUITE (Mancato ricavo per vendite gratuite) S9 SCONTI PRATICATI (Mancato ricavo per sconti praticati) CREDITO PROGRAMM. (Credito caricato nelle chiavi/carte utilizzando il programmatore, S10 tastiera e display dello Zip Caterlink e chiave di ricarica) Statistiche diagnostiche S46 ULTIMO ERRORE ( ultimo errore avvenuto ) S47 PROGRESSIVO ACQ. ( numero progressivo acquisizioni non resettabile) S48 E01 ( numero di volte che è stata inserita una chiave con area credito alterata) S49 E02 ( numero di volte che è stata inserita una chiave con codici errati ) S50 E03 S51 E04 S52 E05 S53 E06 ( numero di volte che è stata inserita una chiave con codice funzione errato ) S54 E07 ( numero di volte che è stata inserita una chiave con credito > credito utilizzabile ) S55 E8 (non utilizzato) S56 E9 (numero di errori di scrittura chiave ) S57 E10 (numero di errori di allacciamento del Data Box ) S58 E11( accrediti con chiavi di ricarica non effettuati ) S59 E12 ( numero di scritture della chiave effettuate ma non verificate ) S60 E13 (n. inserimenti di una chiave appartenente alla Black List - con Black List abilitata) S61 E14 (numero di ripristini dell'area credito delle chiavi) S62 E15 (non utilizzato) S63 SA - NUM. SCRITT. CH. (numero di scritture delle chiavi/carte) S64 SB - NUM. LETTURE CH. (numero di letture delle chiavi/carte) S65 SC - RIPRIST. ALIM. (numero ripristini alimentazione) S66 SD - CADUTE ALIM. (numero cadute alimentazione) S67 SE - STATO PROGRAMM. (stato di programmazione del sistema) 4.5 AUX Questo menù permette di modificare la data e l ora dello Zip Caterlink. 18/21

19 CATERLINK: MANUALE DELL UTE 5. INTERPRETAZIONE DELLE STATISTICHE FORMATO DATA BOX STATISTICHE PRINCIPALI 1 - Incasso Contante monete: non usato; banconote: indica il totale delle ricariche effettuate tramite il PC o una cassa ( Si veda il comando INCREMO CREDITO ). 2 - Importo accreditato nelle chiavi: non usato. 3 Vendite con contante vendite: non usato; mancate vendite: non usato; sovrapprezzo: non usato. 4 - Vendite con chiavi vendite: non usato; mancate vendite: non usato. 5 - Mancate vendite chiavi speciali vendite gratis: indica l ammontare delle transazioni effettuate con una chiave/carta di vendita gratis; sconti: indica la somma degli sconti comunicati dalla cassa o PC. 6 - Vendite nette con chiavi: indica il totale addebitato nelle chiavi. 7 Vendite totali contante + chiavi: non usato. ACCREDITI CHIAVE 8 Totale ricariche - Contante: non usato. - Programmatore o chiavi di ricarica: indica l ammontare accreditato nelle chiavi utilizzando il programmatore, la tastiera e il display dello Zip Caterlink o la chiave di ricarica. - Bonus: non usato. 9 - Totale addebitato nelle chiavi: non usato. 10 Saldo attuale nelle chiavi: non usato. 11 Ricariche con chiavi di ricarica fallite: non usato. VENDITE 12 Vendite contanti: non usato. 13 Vendite con chiave: non usato Totale selezioni contante + chiavi (escluse vendite fuori tabella): non usato. CONTANTI 15 Monete moneta A: ricavo con chiavi/carte non azzerabile; moneta B: totale sconti non azzerabile; moneta C: vendite gratis non azzerabile; moneta D: totale ricariche effettuate con il programmatore, Zip Caterlink e chiavi di ricarica non azzerabile; moneta E: totale delle ricariche effettuate tramite il PC o una cassa non azzerabile; moneta F: non usato; moneta G: non usato; moneta H: non usato Banconote: non usato. 19/21

20 DIAGNOSTICHE / BLACK LIST CATERLINK: MANUALE DELL UTE 17 Diagnostiche In questa sezione sono memorizzati gli eventi che si sono verificati durante il funzionamento dello Zip Caterlink. Per interpretare le singole voci vedere la Tabella 2. Elenco delle statistiche raccolte) riportata nelle pagine precedenti. 18 Black List Elenca il numero delle chiavi memorizzate nella Black List. 20/21

21 CATERLINK: MANUALE DELL UTE Esempio di visualizzazione delle statistiche raccolte utilizzando il sw Box 32 21/21

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