L innovazione del Centro Benessere, del Centro Culturale, del Circolo Sportivo.

Transcript

1 L innovazione del Centro Benessere, del Centro Culturale, del Circolo Sportivo

2 Cos è Booking Club Booking Club è un applicazione per la gestione completa dei centri benessere - ma anche centri culturali e centri e circoli sportivi - in grado di coordinare attività semplici o complesse, che coinvolgono cioè personale, strumentazioni e altre risorse. Planning di Booking Club (vista 3D) Non richiede installazioni: per il suo utilizzo è necessario il solo browser internet. Il sistema è predisposto per gestire appuntamenti ricorrenti, preferenze e fasce dedicate a gruppi di utenza, ma soprattutto per ottimizzare le prenotazioni attraverso i maggiori canali di web-booking: quali groupon, groupalia, prezzo felice, ecc. Tavola 2 di 9

3 Il cliente al centro dei servizi A differenza di ogni altro sistema gestionale, Booking Club integra la prenotazione degli appuntamenti all operatività del centro e alla gestione del personale. Attraverso il sito web o la App per smartphone, il cliente può prenotare in autonomia, visualizzare la propria scheda cliente, effettuare pagamenti e consultare o spostare gli appuntamenti, ricevere notifiche push di promozioni e offerte. Ogni operazione fatta dai clienti sarà visibile in tempo reale sul planning di amministrazione. Tavola 3 di 9

4 Innovazione e utilità È noto che realizzare un App aumenta il valore del brand e la visibilità dell azienda, tuttavia le App considerate inutili e disinstallate dagli utenti possono produrre un ritorno di immagine negativo. La nostra App è una pratica agenda che rende unico il rapporto tra il cliente e il Centro Benessere. Tavola 4 di 9

5 Web booking: l indispensabile Tavola 5 di 9

6 Facebook connect: 650 amici con una prenotazione In media ogni utente su Facebook ha 130 amici. Ogni volta che un cliente effettua una prenotazione e la notifica ai suoi amici, si possono raggiungere fino a 650 persone. Tavola 6 di 9

7 Architettura e integrazioni hardware Booking Club è installato su un server remoto con accessi sicuri e certificati. È possibile integrare il sistema a tornelli esistenti (salvo incompatibilità) e sfruttare qualsiasi PC o tablet connesso alla rete del centro. Per il funzionamento avanzato di Booking Club, è possibile utilizzare scanner biometrici, da interfacciare a tornelli e PC. Multidevices: PC, Tablet, Smartphone Tornelli Lettore biometrico Tavola 7 di 9

8 Prenotazione assistita o Self Booking La prenotazione e l acquisto possono avvenire on-line o direttamente presso la reception. Per l accesso alle strutture è possibile usare le tessere del centro (fidelity card), braccialetti/badge di prossimità (RFID) o gestire manualmente gli accessi, per avere la pianificazione e il credito dei propri clienti sempre sotto controllo. Il sistema è predisposto per gestire abbonamenti, carte prepagate, promozioni limitate nel tempo o per numero di accessi. Eventuali sequenze di attività sono controllati dal sistema, che consente o meno l accesso alle strutture. Tavola 8 di 9

9 Profili, Contabilità e Statistiche sull impegno delle risorse Booking Club effettua tutte le operazioni contabili relative agli incassi per periodo di tempo. Con Booking Club è possibile estrarre i dati relativi all impegno di personale e macchinari. Grazie a questa funzionalità è possibile verificare i costi effettivi delle risorse e individuare con facilità l impegno delle stesse, anche a seguito di campagne promozionali. Riepilogo degli incassi per risorsa (vista 3D) Booking Club è un servizio a canone mensile SAAS (Software As A Service) imbattibile anche nel prezzo! Tavola 9 di 9