Marketing e Finanza. Strategie, marketing e innovazione finanziaria. Banca del Territorio e Responsabilità Sociale d Impresa 4

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1 Marketing e Finanza Strategie, marketing e innovazione finanziaria Top Management Banca del Territorio e Responsabilità Sociale d Impresa 4 Giovanni Manghetti, Cassa di Risparmio di Volterra Analisi e Strategie Banche Commerciali: migliorare le performance aziendali attraverso l engagement dei dipendenti 9 Andrea Airoldi The Boston Consulting Group Gennaro Casale La lunga vita e i bisogni assicurativi degli italiani. Verso un nuovo welfare della longevità? 16 Isabella Falautano, Gruppo AXA Mercati e Prodotti Consulenza finanziaria e nuove soluzioni di investimento. Il caso ETF 23 Canali distributivi Simone Rosti, ishares Il direct marketing come strumento di creazione di valore nella distribuzione di prodotti assicurativi 29 Riccardo Samela, AEGON Direct Marketing Services ASSOCIAZIONE ITALIANA FINANCIAL INNOVATION copia riservata a dicembre 2011

2 Banche Assicurazioni Intermediari finanziari... Domani Innovazione...del futuro! Oggi Il Premio AIFIn Cerchio d Oro dell Innovazione Finanziaria è un riconoscimento annuale che si propone di promuovere il ruolo dell'innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario. Il Premio è un riconoscimento all'innovatività degli intermediari bancari, assicurativi e finanziari e alle loro capacità di anticipare e/o guidare i cambiamenti di mercato e ai manager che hanno attivato e gestito le iniziative innovative e al loro staff. Il premio rappresenta anche una guida per il mercato delle iniziative più innovative e uno stimolo all'innovazione. Promosso da Media Partner Financial Technology.it Per informazioni: Segreteria AIFIn -

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4 I vincitori dell edizione 2011 Iniziative a sostegno dell arte e della cultura 1) BCC San Marzano di San Giuseppe - La fabbrica dei sogni 2) Cassa di Risparmio di Volterra - Alla riscoperta della nostra Italia. Fuori come va? 3) Banca Marche - Banca Marche per la musica classica e lirica Iniziative a sostegno dello sviluppo locale 1) Cassa di Risparmio di Volterra - Volterra e la Val di Cecina Progetto Fibra Ottica: Incontro tra Storia e Innovazione 2) Banca di Credito Cooperativo di Cherasco - Obbligazioni etiche a favore della fondazione nuovo ospedale Alba - Bra 3) Banca Popolare di Bari BPBPAY Iniziative a tutela e protezione dell ambiente 1) Banca Marche - Energia rinnovabile e risparmio energetico: gli interventi realizzati nella Direzione Generale di Banca Marche 2) Intesa Sanpaolo - Il Gruppo Intesa Sanpaolo per l ambiente 3) Credito Trevigiano - Progetto EMAS: attivazione di un sistema di gestione ambientale certificato per tutta la banca Iniziative di carattere sociale 1) Barclays Bank - We love Milano 2) Intesa Sanpaolo - Prossima Terzo Valore 3) Cariparma - Progetto Famiglia e Sclerosi Multipla. Cariparma a sostegno delle persone con SM Iniziative a sostegno dell educazione, istruzione e formazione 1) Credito Trevigiano - La diffusione della cultura cooperativa tra i giovani 2) Banca Carige - Volontari sicurezza in rete 3) UniCredit - Export Business School Bilancio sociale 1) Credito Cooperativo Ravennate e Imolese 2) Banca Popolare di Puglia e Basilicata 3) Banca Etruria Classifica del premio speciale banca territoriale dell anno 2011 : 1) Cassa di Risparmio di Volterra 2) Banca Marche 3) Credito Trevigiano

5 Gli autori Marketing e Finanza dicembre 2011 Direttore responsabile: Sergio Spaccavento Editore: MarketLab s.r.l. Via A. da Fossano, Pavia tel. 0382/ fax 0382/ Pubblicità: Abbonamenti: 4 numeri all anno. Modulo di sottoscrizione sul sito: Per ulteriori informazioni scrivere a: Autorizz. Tribunale di Pavia n. 693 del 21/06/2008 Sono vietate la riproduzione e la distribuzione, anche parziale, di quanto pubblicato senza la preventiva autorizzazione scritta dell editore Progetto grafico e impaginazione: Giovanni Montoncello Ai sensi del decreto legislativo 196/2003, le finalità del trattamento dei dati relativi ai destinatari del presente periodico, o di altri dello stesso Editore, consistono nell assicurare una informazione tecnica, professionale e specializzata a soggetti identificati per la loro attività professionale. L Editore, titolare del trattamento, garantisce ai soggetti interessati i diritti di cui all art.13 della suddetta legge. ASSOCIAZIONE ITALIANA FINANCIAL INNOVATION AIFIn, Associazione Italiana Financial Innovation, è un think tank indipendente che si propone di promuovere la cultura dell'innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario Andrea Airoldi è laureato in Ingegneria presso il Politecnico di Milano. Ha iniziato la sua attività lavorativa nell'ex Gruppo Banca Commerciale Italiana e proseguito poi in PricewaterhouseCoopers. Nell ottobre 2000 ha fatto il suo ingresso in BCG dove ha lavorato nelle practice Consumer Products & Retail e Financial Services & Private Equity. Proprio nei Financial Services & Private Equity, Airoldi ha concentrato i suoi sforzi maturando importanti competenze sia in ambito Retail Banking che Corporate Banking lavorando con primari gruppi bancari nazionali. Gennaro Casale è attualmente il responsabile italiano della practice Organization in BCG dove è entrato nel 1997 per seguire progetti in diversi settori industriali, per poi specializzarsi progressivamente nell area dei Financial Service servendo principali gruppi bancari italiani e internazionali. Precedentemente ha lavorato in Procter & Gamble come Automatic Control Engineer e in Centrobanca come Business Analyst. È laureato cum laude in Ingegneria Elettrotecnica presso l Università Federico II di Napoli e ha conseguito un MBA presso l Università Bocconi e The University of New South Wales a Sydney. Isabella Falautano è responsabile Corporate Communication & Public Affairs per il Gruppo AXA in Italia e anche di comunicazione interna e responsabilità di impresa di AXA MPS, la joint venture tra AXA ed il Monte dei Paschi di Siena. Si occupa da sempre di temi economici internazionali, dagli studi in Relazioni Internazionali al master in Economia Internazionale, all attività professionale presso l Istituto Affari Internazionali e la World Bank. Consulente di istituzioni nazionali, è attiva in numerosi network generazionali e think tank. Consigliere del Commercio Estero della Francia (CCEF), è inoltre Vice-Presidente del Comitato Affari Sociali del CEA - Comité Européen des Assurances e membro del comitato editoriale di Economic Notes, la rivista economica di Banca Monte dei Paschi di Siena. È autrice di articoli e saggi su internazionalizzazione, commercio internazionale, finanza, responsabilità di impresa. Giovanni Manghetti, già insegnante per oltre 30 anni di ragioneria (ITC) e tecnica bancaria (Università Luiss), è stato presidente dell'isvap ( ), ha presieduto ( ) la Task Force Internazionale per la scrittura dei principi internazionali di vigilanza assicurativa. È autore di numerose pubblicazioni in materia bancaria e assicurativa. Simone Rosti, Vice President, è Relationship Manager di ishares Italia, dove segue il segmento della distribuzione retail e consulenza finanziaria. Dal 2007 al 2010 è stato responsabile marketing per l Italia di ishares e si è occupato di lanciare e promuovere il brand ishares sul mercato italiano. Dal 2005 al 2007 nel team di marketing di UBI Pramerica SGR, prima ancora si è occupato di marketing, comunicazione e relazioni esterne presso l ANASF, associazione di categoria dei promotori finanziari. Simone si è laureato presso l Università Cattolica di Milano nel 2001 e ha conseguito un Master in Economia e Relazioni in Internazionali. Riccardo Samela è attualmente Marketing Manager di AEGON Direct Marketing Services Europe Ltd, società del Gruppo AEGON. Dopo una laurea in Economia e Commercio presso l Università degli Studi di Roma Tor Vergata, ha iniziato la sua carriera in Datamat S.p.A. Successivamente si è occupato di alcune start-up di INA Assitalia e del Gruppo Generali, è quindi entrato in e-family S.p.A. dove ha rivestito diversi ruoli manageriali. Nel 2003 è approdato in BNL dove ha ricoperto ruoli di crescente responsabilità in ambito marketing e comunicazione. dicembre 2011 MarketingeFinanza 3

6 Executive Master Bancario e Assicurativo 2012 AIFIn - Associazione Italiana Financial Innovation Corso di formazione manageriale in Marketing Strategico e Innovazione Finanziaria Scadenza per l adesione 30 gennaio

7 Non perda il prossimo numero del nuovo trimestrale di approfondimento su strategie, innovazioni e protagonisti del mondo finanziario. solo in abbonamento: In collaborazione con AIFIn, un contributo fondamentale alla riflessione e alla analisi strategica e di marketing per chi opera nel settore bancario, assicurativo e finanziario. Per informazioni e abbonamenti scrivere a: tel. 0382/ fax 0382/529164

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