Non sei a casa? Vuoi ricevere il tuo ordine sul posto di lavoro o presso un parente o un amico? Nessun problema!

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1 CHI SIAMO Piacere di conoscerti.. La B&P Evolution Srl, Titolare del marchio femmeburlesque, è un azienda attiva nella vendita on-line, e tramite una rete di Promoter, di biancheria intima e sexy Lingerie. La mission aziendale è quella di ricercare sul mercato le novità nel campo dell'intimo e della sexy Lingerie, per poter offrire alla nostra clientela un catalogo ricco di capi originali, raffinati, eleganti, sempre con la garanzia di prezzi accessibili, contenuti ma senza mai far mancare la qualità stessa dei prodotti o del servizio offerto. Nel nostro sito troverai prodotti selezionati e per ogni occasione, lingerie fine, lingerie romantica, capi delicati, ma anche tanti modelli sexy, accattivanti, per te che desideri semplicemente sentirti affascinante, attraente, provocante, oppure per occasioni speciali, come ad esempio un anniversario, San Valentino, Natale o Capodanno. Il nostro catalogo è in continuo aggiornamento con capi nuovi ed introvabili. Chi siamo B&P Evolution S.R.L. Sede Amministrativa e Polo Logistico Via Caduti di Superga, Pagani (SA) Registro Imprese di Salerno n R.E.A. SA Codice Fiscale e Partita IVA n Recapiti ed orari Numero Verde Servizio Clienti e Ordini Online Tel Servizio Clienti: info@femmeburlesque.com Orario: Lunedì Venerdì 10:00 12:30 / 15:30 18:00 SPEDIZIONI E COSTI Info e costi per le spedizioni su femmeburlesque.com B&P Evolution srl offre la spedizione gratuita con corriere espresso SDA per tutti gli ordini superiori ai euro. La consegna avviene fra le 24 e le 48 ore, a seconda delle zone, assicurati che ci sia qualcuno a casa. Non sei a casa? Vuoi ricevere il tuo ordine sul posto di lavoro o presso un parente o un amico? Nessun problema! Puoi scegliere un indirizzo diverso per la spedizione, potrai indicarlo in fase di completamento dell'ordine Oppure scegli di ricevere il tuo ordine in fermo POSTA presso la Filiale POSTE ITALIANE che desideri. Nel corso dell inserimento dell ordine scegli la modalità Fermo Posta ed inserisci il CAP dove desideri ricevere la merce. Il servizio è totalmente gratuito e ti consente di poter ritirare la spedizione quando più ti fa comodo ed in completo anonimato! E se spendo meno di euro quanto costa la spedizione? Solo 5,90 euro, per tutta Italia isole comprese

2 Se ordini la merce attraverso la nostra rete di Promoter la spedizione è sempre GRATUITA. Cerca la Promoter più vicina. Quando viene spedito il mio pacco? Gli ordini inviati entro le ore vengono spediti il giorno stesso* Il corriere consegna entro 24 ore, ed entro 48 ore per Calabria, Sardegna, Sicilia e isole minori. *Fanno eccezione prodotti non disponibili per la spedizione e per i quali è segnalato il tempo di spedizione in ogni scheda prodotto, In assenza di informazioni il prodotto è immediatamente pronto per essere spedito. Gli ordini inviati al Sabato, Domenica o festivi saranno trattati il primo giorno lavorativo successivo. Festività: 1 Gennaio 6 Gennaio Pasqua e Pasquetta 25 Aprile 1 Maggio 2 Giugno 15 Agosto 1 Novembre 8 Dicembre 25 Dicembre 26 Dicembre PAGAMENTI Pagamenti sicuri su femmeburlesque.com Gli ordini effettuati su femmeburlesque.com e possono essere pagati attraverso i seguenti sistemi di pagamento: Carta di credito - Visa, Mastercard, Postepay (ssl circuito Sella.it) La sicurezza del pagamento con carta di credito è garantita da BANCA SELLA S.P.A. la chiusura della transazione avviene infatti direttamente sul server sicuro della banca. Questo strumento di pagamento permette al titolare della carta di credito di fornire i propri dati sensibili (numero di carta, scadenza, nome e cognome dell'intestatario, etc..) direttamente alla banca e non al negozio virtuale e/o al provider che lo gestisce. Infatti tale soluzione fa si che nel momento in cui l'acquirente conferma la sua intenzione di acquistare, pagando con carta di credito, venga richiamata la pagina di pagamento residente su server sicuro Banca Sella, in cui vengono richiesti i dati sensibili relativi alla carta di credito. La Banca si occupa inoltre di convogliare tali dati nei circuiti autorizzativi internazionali Visa e Mastercard e di restituire al sito del negozio e all'acquirente l'esito della transazione,

3 richiamando una pagina di risposta che fornisce all'acquirente le informazioni sul buon fine dell'acquisto. L'importo non viene addebitato immediatamente, ma in una fase successiva dal nostro personale. Questo sistema garantisce che la carta venga addebitata solo al momento della spedizione del materiale e, in caso di evasione parziale dell'ordine, solo per l'importo relativo ai prodotti effettivamente spediti. Bonifico Bancario anticipato Il bonifico bancario è una soluzione comoda, B&P Evolution invierà la merce acquistata non appena riceve l'importo accreditato sul conto corrente, possono essere necessari fino a 3 giorni. I Dati Bancari saranno inviati al cliente dopo l inserimento dell ordine all indirizzo di posta elettronica indicato con l ordine. Ricarica PostePay I dati della carta da ricaricare verranno inviati via dopo il ricevimento dell'ordine. Paypal (principale carte di credito) Gli ordini si possono pagare con carta di credito attraverso il sistema di pagamento sicuro di PayPal. Tutte le informazioni sulla carta di credito vengono comunicate dal cliente direttamente a PayPal, senza passare attraverso il server di Tangamaniaonline che in nessun modo verrà a conoscenza del numero di carta di credito del cliente. PayPal automaticamente cripta tutte le informazioni riguardo la transazione di pagamento con un protocollo SSL (Secure Sockets Layer protocol) di 128-bits (il livello più alto disponibile per il commercio elettronico). Maggiori info sul sito PAYPAL Contanti al corriere (Contributo gestione + Eur 4.90) Puoi pagare i tuoi acquisti direttamente al corriere, in contanti Il servizio ha un costo aggiuntivo oltre ai costi di consegna pari a EUR 4.90 B&P Evolution si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a clienti che hanno respinto o non ritirato ordini precedenti. Condizioni generali di vendita 1. Breve premessa Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano il rapporto contrattuale tra B&P Evolution SRL, con sede in Italia, Via Caduti di Superga, 10 - Pagani SA - (di seguito "B&P Evolution" ) e il CLIENTE (di seguito "Cliente") avente ad oggetto la vendita di prodotti commercializzati da B&P Evolution attraverso il sito internet (il "Sito"). Il cliente potrà chiedere informazioni, inviare comunicazioni o inoltrare reclami contattando il servizio clienti di B&P Evolution, telefonando al numero verde gratuito , inviando una all'indirizzo info@femmeburlesque.com o scrivendo a

4 B&P Evolution Srl Via Caduti di Superga, Pagani (SA) 2. Acquisti sul Sito e accettazione delle Condizioni di Vendita 2.1 L'acquisto di tutti Prodotti presenti sul sito può avvenire solo previa registrazione, registrarsi sul sito è gratuito. 2.2 L'utente garantisce che le informazioni personali inserite sul sito sono complete e veritiere. 2.3 L'acquisto e la registrazione sul sito è consentito solo a maggiorenni. 2.4 L'acquisto e la registrazione sul sito è riservato esclusivamente a consumatori finali. 2.5B&P Evolution si riserva il diritto di non accettare ordini, che risultino anomali per incongruenza o mancanza parziale di dati personali. 2.6 Con l'invio di un ordine sul sito, il cliente dichiara di accettare incondizionatamente ed integralmente le condizioni di vendita. 3. Prodotti, disponibilità e prezzi 3.1 I prodotti in vendita sul sito sono articoli di abbigliamento intimo, lingerie per donna e accessori. 3.2 Tutte le immagini e le descrizioni dei Prodotti presenti pubblicate su ogni scheda prodotto sul sito riproducono e descrivono quanto più fedelmente possibile le reali caratteristiche dei prodotti. 3.3 Resta inteso che tali immagini e le descrizioni dei prodotti devono essere considerate indicative e interpretate con un minimo di tolleranza. 3.4 La disponibilità dei Prodotti pubblicati sul sito è immediata, fanno eccezione alcuni che potrebbero non essere fisicamente nel nostro magazzino. Tali prodotti sono segnalati all'interno della scheda prodotto stessa, con l'indicazione specifica sui tempi di spedizione. 3.5 I prezzi sul sito sono da considerarsi iva inclusa. 3.6B&P Evolution si riserva di apportare eventuali variazioni ai prezzi, aggiornando gli stessi sul sito internet. 4. Pagamenti 4.1 B&P Evolution accetta i pagamenti con carte di credito e carte prepagate/ricaricabili dei circuiti Visa, Visa Electron, Mastercard, Paypal, e altri metodi di pagamento quali; Bonifico bancario anticipato o contanti al corriere al momento della consegna. Consulta la pagina "pagamenti sicuri" per tutti i dettagli.

5 5. Consegna dei Prodotti e costi di spedizione 5.1 L'ordine inviato sul sito verrà consegnato all'indirizzo indicato dal cliente in fase di inoltro, sia esso l indirizzo del proprio domicilio, quello di amici e/o parenti o quello del proprio posto di lavoro. E' inoltre possibile ritirare il proprio pacco presso un Ufficio Postale abilitato, si prega di consultare la pagina a questo LINK per tutti i dettagli. 5.2 E' importante verificare l'intregrità del pacco consegnato dal corriere e in caso di pacco danneggiato o anomalo è consigliabile apporre una firma con "riserva di controllo" sul documento di trasporto. 5.3 Il costo della spedizione in tutta Italia isole comprese è pari a 5.90 euro indipendentemente dal numero dei capi acquistati. 5.4 B&P Evolution offre la spedizione gratuita con corriere espresso SDA per tutti gli ordini superiori ai euro. 5.5 La consegna avviene fra le 24 e le 48 ore dal giorno di spedizione, e sono tempi da considerarsi comunque indicativi, in quanto possono subire variazioni per cause di forza maggiore che non dipendono da B&P Evolution o dal vettore. 5.6 Gli ordini ricevuti sul sito al Sabato, Domenica o festivi saranno trattati il primo giorno lavorativo successivo. Festività: 1 Gennaio 6 Gennaio Pasqua e Pasquetta 25 Aprile 1 Maggio 2 Giugno 15 Agosto 1 Novembre 8 Dicembre 25 Dicembre 26 Dicembre 6. Diritto di recesso 6.1 B&P Evolution applica sul sito il diritto di recesso solo se il Cliente che stipula il contratto è il consumatore (ovvero persona fisica che non acquista sul sito per scopi professionali). 6.2 Il cliente avrà il diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine dieci (10) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati sul sito. 6.3 Il diritto di recesso e sottoposto alle seguenti condizioni: a) I Prodotti resi vanno restituiti nella loro interezza b) I Prodotti resi non devono essere stati utilizzati, lavati, indossati, danneggiati, alterari d) I Prodotti resi devono avere la loro confezione originale, integra e non danneggiata

6 e) I prodotti resi devono essere restituiti con le etichette originali attaccate f) I prodotti resi devono essere spediti a B&P Evolution in unica soluzione g) I prodotti resi devono essere spediti e consegnati al corriere entro dieci (10) giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati sul sito. 6.4 Se il diritto di recesso esercitato dal cliente è conforme alle condizioni sopra elencate B&P Evolution è tenuta ad effettuare un rimborso al cliente corrispondente al valore della somma versata entro un massimo di trenta (30) giorni dal ricevimento materiale del reso. 6.5 In caso di reso B&P Evolution non rimborsa le iniziali spese di spedizione, ovvero quelle che il cliente ha sostenuto all'acquisto della merce. 6.6 Le spese di spedizione iniziali saranno invece rimborsate nel caso in cui il cliente dovesse per errore ricevere un prodotto errato, difettoso o danneggiato. 6.7 Se il diritto di recesso esercitato dal cliente è conforme alle condizioni sopra elencate B&P Evolution offre il reso gratuito, il cliente non dovrà pagare le spese per la spedizione di ritorno. 6.8 Qualora il cliente restituisse un prodotto a B&P Evolution e si avvalesse, dunque, del diritto di recesso, tutte le offerte promozionali subordinate all'acquisto del prodotto reso decadrebbero, e gli omaggi dovrebbero essere restituiti. Ad esempio: un prodotto ricevuto in omaggio grazie al raggiungimento di una soglia d'importo totale corrisposto per l'acquisto che, a causa del reso, non viene più raggiunta, deve essere restituito. Il cliente perderebbe, in questo caso, ogni diritto alla fruizione di offerte, promozioni e omaggi relativamente all'intero ordine. 6.9 Nel caso il prodotto e/o gadget ricevuto in omaggio non venisse restituito contestualmente al prodotto reso, B&P Evolution potrà trattenere dall'importo del rimborso l'intero valore del prodotto e/o gadget stesso Qualora non siano stati rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del diritto di recesso, il cliente non avrà più il diritto ad ottenere il rimborso delle somme già corrisposte a B&P Evolution, portà invece riottenere a proprie spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a B&P Evolution, in caso contrario B&P Evolution potrà trattenere i prodotti e le somme già corrisposte per il loro acquisto dal cliente La merce dovrà essere rispedita alla B&P Evolution a ½ corriere espresso o pacco postale assicurato in modo da consentirne la tracciabilità. La B&P Evolution non si assume alcuna responsabilità per la mancata consegna della merce. 7. Privacy Informativa resa ai sensi del Dlgs n. 196 del "CODICE DELLA PRIVACY" La informiamo che, ai sensi del Decreto Legislativo 30 Giugno 2003, n Codice in materia di protezione dei dati personali, la Ditta B&P Evolution S.r.l. con sede in Via Caduti di Superga, Pagani (SA) è il Titolare del trattamento dei dati personali da lei forniti. Per il trattamento di dati personali si intende la loro raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione e distruzione ovvero la combinazione di due o più di tali operazioni. Tali dati verranno trattati dalla Ditta B&P Evolution S.r.l. in relazione alle sue richieste: - per dare esecuzione al servizio richiesto o ad una o più operazioni richieste; - per eseguire obblighi di legge;

7 Il trattamento dei dati avverrà mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato anche attraverso strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. La informiamo inoltre che in relazione ai predetti trattamenti, lei potrà esercitare i diritti di cui Art. 7 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti) del Decreto Legislativo 30 Giugno 2003 n.196 (articolo il cui testo è di seguito riportato). Ulteriori informazioni in ordine al trattamento ed alla comunicazione di suoi dati personali potranno essere richieste, per iscritto, alla Ditta B&P Evolution S.r.l., in Via Caduti di Superga, Pagani (SA) oppure mediante all'indirizzo info@femmeburlesque.com Decreto Legislativo 30 Giugno 2003, n.196, art. 7: Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti: 1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 3. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il

8 compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. 8. Copyright 9.1 Le descrizioni dei prodotti in vendita, i testi generali e le immagini sul sito sono di proprietà di B&P Evolution SRL e sono tutelati dal copyright e dalla proprietà intellettuale. Qualunque uso non autorizzato sarà perseguito ai sensi di legge. 9. Responsabilità 9.1 B&P Evolution non è responsabile per eventuali disagi o danni derivanti dall'utilizzo di Internet, inclusa l'interruzione di servizio, intrusioni esterne o qualsiasi altro incidente di forza maggiore. 9.2 B&P Evolution declina ogni responsabilità per qualsiasi inadempimento dei suoi obblighi contrattuali in caso di forza maggiore. 10. Giurisdizione e foro competente Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati a distanza con B&P Evolution SRL è sottoposta alla giurisdizione italiana. Le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente previsto, al decreto Legislativo 6 settembre 2005 n Codice del consumo - Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Nocera Inferiore (SA). RESI Resi semplici e gratuiti Desideriamo che il tuo acquisto su femmeburlesque.com sia piacevole, facile e sicuro; per la stessa ragione, vogliamo che anche rendere un prodotto lo sia altrettanto. Acquista in tutta tranquillità, tocca con mano i prodotti e guarda dal vivo i colori e dettagli, controlla in prima persona la qualità del prodotto. Soddisfatto/a? Si? Bene, era quello che speravamo. Non sei soddisfatto/a? Niente paura, restituisci il prodotto che non ti piace GRATUITAMENTE. Hai 10 giorni lavorativi di tempo (a partire dal giorno in cui hai ricevuto la merce) per restituire un prodotto. Cosa c'è da sapere?

9 Di seguito le informazioni più importanti, ma è consigliabile leggere tutte le condizioni, dettagliate, della nostra policy sul diritto di recesso. Puoi leggerla per intero cliccando qui. I prodotti resi: Non devono essere stati utilizzati, lavati, indossati, danneggiati Devono avere la loro confezione originale, integra e non danneggiata Devono avere tutte le etichette Devono essere spediti entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento Sono esclusi dai resi: beni confezionati su misura o personalizzati; prodotti audiovisivi o software sigillati, aperti dal consumatore (per esempio un DVD sigillato); giornali, riviste e periodici; capi di abbigliamento, nonché abbigliamento intimo non indossati; oggetti e accessori il cui uso prevede il contatto con secrezioni e mucose (per esempio ball gags, dildo, vibratori, etc) non utilizzati; articoli in offerta e fine serie.