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1 STATI UNITI INFORMAZIONI UTILI Condizioni generali di noleggio AUTONOLEGGIO HERTZ Età minima: l età minima richiesta è di 20 anni, tranne per i noleggi negli Stati del Michigan e di New York, dove l età minima è di 18 anni e nel Mississippi dove è di 21 anni. Tutti i guidatori dai 20 ai 24 anni dovranno pagare i seguenti supplementi: $27 più tasse locali al giorno per le classi A-F e $ 30 per tutte le altre classi $27 più tasse locali al giorno per le classi A-F e $35 per tutte le altre classi negli Stati del Connecticut, Maine, Massachusetts, New Hempshire, Rhode Island e Vermont $35 più tasse locali al giorno per le classi A-F e $ 45 per tutte le altre classi nello Stato di New York Tutti i guidatori dai 18 ai 19 anni dovranno pagare un supplemento di $ 52 più tasse locali al giorno negli Stati del Michigan e New York per le classi A-F. L età minima richiesta per tutte le auto della categoria Prestige & Adrenaline Collection ed alcuni altri veicoli speciali è sempre 25 in tutti gli Stati. L età minima richiesta per eventuali guidatori aggiuntivi è la stessa indicata qui sopra per i primi guidatori. Guidatori aggiunti: tutti i guidatori aggiunti dovranno essere registrati sul contratto di noleggio al momento del ritiro dell auto. In tutti gli Stati è richiesto un supplemento giornaliero di $ 13,50 più tasse locali fino ad un massimo di $ 94,50 più tasse locali per noleggio per ogni guidatore aggiuntivo, ad accezione dei seguenti casi: Nello Stato della California, dove per legge, non è previsto nessun supplemento per gli eventuali guidatori aggiuntivi. Nello Stato di New York, il supplemento per il guidatore aggiuntivo è di $3 più tasse locali al giorno fino ad un massimo di $ 35 più tasse locali per noleggio per ogni guidatore aggiuntivo. Nello stato del Nevada il supplemento per guidatore aggiuntivo è di $ 11,68 più tasse al giorno, fino ad un massimo di $ 81,76 più tasse per noleggio per ogni guidatore aggiuntivo. Documenti necessari: la patente di guida italiana è accettata in tutti gli Stati e deve essere sempre esibita al momento del ritiro dell auto. Alcune stazioni di noleggio potrebbero richiedere anche copia del biglietto intercontinentale. Deposito: suggeriamo vivamente il possesso di una delle maggiori carte di credito, che oltre a permettervi il pagamento dei costi locali, eviterà il versamento in contanti del deposito cauzionale che varia a seconda della durata del noleggio e del tipo di vettura ( a partire da un minimo di $ 300). Le località speciali ed alcune stazioni richiedono obbligatoriamente presentare una carta di credito; vi preghiamo di verificare al momento della prenotazione. Il contratto di noleggio deve essere sempre intestato al titolare della carta di credito. Equipaggiamento opzionale: Il costo per tutti gli accessori opzionali, quali il seggiolino per i bambini, il porta sci ecc.. è da pagarsi direttamente in loco e varia da stazione di noleggio a stazione. E consigliabile segnalarlo direttamente al momento della prenotazione per non rischiare che non sia disponibile al

2 momento del ritiro dell auto. Ogni Stato può richiedere l obbligatorietà per le cinture ed il seggiolino per i bambini. E fondamentale verificare in quali sia obbligatorio l utilizzo del seggiolino ed eventualmente richiederlo all atto della prenotazione. Il servizio NeverLost è disponibile sulla maggior parte dei veicoli e può essere prenotato nei maggiori aeroporti americani e in alcune località del centro e per un costo di US $ al giorno, con un costo massimo di $ 205,10. Si prega di confermare la disponibilità al momento della prenotazione. La tariffa massima per il noleggio dei seggiolini per bambini è di US $ Ritiro e riconsegna: Il rilascio dell auto in una stazione diversa da quella del ritiro ( drop off) comporta il pagamento di un supplemento da versare direttamente in loco come da tabella qui di seguito riportata (le quote qui di seguito non includono le tasse locali): Distanza fra stazione di ritiro e rilascio Modello: B,C,D,F,E6,F6,G,I,R,L,L4,Q4,U miglia $ miglia $ miglia $ 300 oltre 1001 miglia $ 750 Alla regola sopra indicata sono previste le seguenti eccezioni (tutti i supplementi sotto indicati non includo le tasse locali): Le auto di categoria A, M, P6, S6, T, T6, U4, V, V4, V6, W, W6, quelle della categoria Prestige Collection (salvo diversamente specificato) e quelle noleggiate nelle località speciali devono essere tassativamente rilasciate nella stessa stazione di ritiro. Non è richiesto alcun supplemento per le auto di categoria B, C, D e F se prese e rilasciate nelle stazioni in città o negli aeroporti degli Stati della California, Nevada e Arizona. Le auto di categoria G, I, L, L4, R, Q4 e U possono essere presa e rilasciate con un supplemento di $ 350 nelle stazioni in città e negli aeroporti negli Stati della California, Nevada e Arizona. Non è richiesto alcun supplemento per le auto di categoria B, C, D, F, G, I, L, L4, R, Q4 e U se prese e rilasciate negli aeroporti di New York (JFK, LGA, EWR) Non sono permessi noleggi one way da/per Nantucket o Martha s Vineyard. All interno dello Stato della Florida: Non è richiesto alcun supplemento per le auto di categoria B, C, D, F, G, I, R, L, L4, R, Q4 e U se prese e rilasciate all interno dello Stato della Florida Le auto di categoria E6, F6, S6, U4, V4, V6, W e W6 posso essere prese e rilasciate con un supplemento di $ 150 solo fra i seguenti aeroporti: Miami, Orlando e Fort Lauderdale. Le auto di categoria P6 possono essere prese e rilasciate all interno dello Stato della Florida con un supplemento di $ 100. Il ritiro e la riconsegna può essere effettuato solo nella location della Prestige Collection. Non è richiesto alcun supplemento per le auto di categoria M se prese e rilasciate fra i seguenti aeroporti in Florida: Fort Lauderdale, Miami, Orlando e Sanford. All interno dello Stato della California: Non è richiesto alcun supplemento per le auto di categoria B, C, D, F, G, I, R, L, L4, Q4 e U se prese e rilasciate all interno dello Stato della California ad eccezione del periodo di alta stagione, dal 01 giugno al 30 settembre, in cui per i ritiri nelle città di San Francisco, Oakland & San Jose con

3 rilascio nelle città di Los Angeles, San Diego e Palm Springs vengono applicati i seguenti supplementi: $ 125 per le auto di categoria B, C, D e F e $ 350 per le auto di categoria G, I, L, R e U Le auto di categoria E6, F6, S6, V e W possono essere prese e rilasciate con un supplemento di $ 150 fra i seguenti aeroporti: Los Angeles, San Francisco e San Diego. Le auto di categoria U4, V4, V6 e W6 possono essere prese nelle stazioni di noleggio di Los Angeles e rilasciate in quelle di San Francisco con un supplemento di $175, di $ 325 se prese a San Francisco e rilasciate a Los Angeles, di $ 325 fra le stazioni di San Francisco e San Diego (e viceversa) e di $ 150 fra le stazioni di Los Angeles e San Diego ( e viceversa). Le auto di categoria P6 possono essere prese e rilasciate all interno lo Stato della California con un supplemento di $ 100. Il ritiro e la riconsegna può essere effettuato solo nella location della Prestige Collection. Le auto di categoria P6 possono essere prese negli aeroporti di Los Angeles o San Francisco e rilasciate all aeroporto di Las Vegas (e viceversa) con un supplemento di $ 350. ATTENZIONE Nuova policy valida per noleggi prenotati dal 13 luglio in poi. - Il periodo di peak season riferito ai One Way è stato ridotto dal 01 giugno al 31 agosto. - Il supplemento di one way per noleggi dal 01 luglio al 31 agosto è stato ridotto a 100 USD, per i gruppi B, C, D, F, G, I, L, L4, Q4, R and U, su noleggi originati a San Francisco, Oakland & San Jose e rilasciati a Los Angeles, San Diego, Palm Springs. ATTENZIONE Nuova policy valida per noleggi prenotati dal 17 luglio in poi. * No supplementi one way per le classi B, C, D, F, G, I, L, L4, R, Q4 e U e tra gli aeroporti e le location fra gli stati della California, Nevada and Arizona. Rimangono in vigore le seguenti eccezioni nel periodo di alta stagione sui noleggi con ritiro auto negli uffici di San Francisco, Oakland & San Jose: * No supplemento di one way per le categorie B, C, D, F, G, I, R, L, L4, Q4 e U presa e rilascio fra li stati della California. Ad eccezione : alta stagione dal 1 giungo fino al 31 agosto. Per il periodo dal 1 giugno al 30 giugno per le categorie B, C, D, e F soggette a usd 125 e le categorie G, I, L, L4, Q4, R e U soggette a usd 350 ; per il period di alta 1 luglio 31 agosto per le categorie B, C, D, F, G, I, L, L4, Q4, R e U soggette a usd $100 se il pick up è nella città di San Francisco., Oakland & San Jose e rilasciate a Los Angeles, San Diego, Palm Springs & Las Vegas. (nella alta stagione l eccezione non è i applicabile per le classi B, C, D e F per Las Vegas. Durante questo periodo il drop off è gratuito. Per gli uffici di Las Vegas (inclusi nel supplemento one-way di alta stagione per i noleggi con ritiro auto area di SFO) sono esclusi i gruppi B-F che rimangono senza drop-off.

4 All interno dello Stato delle Hawai i: È richiesto un supplemento di $ 35 per le auto di categoria B, C, D, F, I, G, R,U, L, L4 e Q4 se rilasciate in località diversa dal ritiro. Tutte le altre auto devono essere prese e rilasciate nella stessa stazione di noleggio. Le auto di categoria B, C, D, F, I, G, R,U, L, L4 e Q4 possono essere prese all aeroporto di Hilo e rilasciate nelle location in città o in aeroporto a Kona con un supplemento di $ 100. All interno dello Stato dell Alaska: Le auto di categoria B, C, D, F, Q4 e R possono essere rilasciate in località diverse da quella del ritiro solo dal 01 di giugno al 30 settembre con un supplemento di $ 300 Non sono concessi noleggi one way da/per la città di Juneau e da/per le stazioni licenziatarie. Non è possibile il rilascio al di fuori dello Stato dell Alaska. Tra USA e CANADA: Le auto di categoria B, C, D e F possono essere prese negli Stati Uniti e rilasciate in Canada (aeroporti e stazioni in centro città) con un supplemento da pagarsi in loco come riportato nella tabella qui di seguito (le quote qui di seguito non includono le tasse locali): Presa / Rilascio Toronto Montreal Vancouver Boston $225 $225 - Buffalo $100 $100 - Detroit $225 $325 - Seattle - - $500 New York* $225 $275 - *LGA, JFK, EWR La compagnia di noleggio concede un periodo cuscinetto di 29 minuti dall ora prevista per il rilascio e quella effettiva entro i quali nessun supplemento verrà applicato. Dopo tale periodo la compagnia addebiterà il costo della o delle eventuali ore supplementari o di un intera giornata. E possibile al ritiro dell auto richiedere un auto di categoria superiore (UP GRADE). Nel caso in cui l auto richiesta sia disponibile, verrà addebitato direttamente ai clienti la differenza fra la tariffa Tour Operator già pagata in Italia e la tariffa HERTZ della nuova categoria di auto in vigore al momento. Restrizioni: è possibile recarsi in Canada con auto noleggiate negli Stati Uniti, ma il rilascio deve comunque avvenire negli Stati Uniti, salvo dove diversamente specificato. La richiesta di guida in Messico deve essere preventivamente segnalata. E possibile portare l auto in Messico solo se il noleggio inizia da determinate locations, es. San Diego (per questo bisogna verificare la fattibilità prima dell inizio del noleggio). L auto può essere guidata solo fino a 250 miglia a sud del confine, non oltre. I gruppi di auto sono quelli standard A, B, C, D, F, G, L, Q4, R. Il costo dell assicurazione viene calcolato su giorno di calendario (non giorno di 24h) ed è di 38 USD + tax per i gruppi A-F e Q4 oppure 48 USD al giorno + tax per i gruppi L, R. Non è possibile guidare su strade sterrate.

5 Nello Stato dell Alaska è fatto divieto guidare sulle strade sterrate come (ma non solo) The Dalton, Stesse, Dempster, Elliott, Denali & Taylor Highway. In caso di non osservanza di tale divieto, eventuali danni causati al mezzo o a terzi, saranno totalmente a carico del noleggiante. Assicurazioni incluse: le polizze assicurative normalmente incluse sono la copertura standard contro la responsabilità civile i cui massimali sono imposti da ogni singolo Stato e la LIS (Liability Insurance Supplement) integrazione della responsabilità civile, che offre una copertura supplementare che aumenta il massimale fino a $ 1.000,000 in caso di incidente alle persone/cose. Negli Stati dell Alaska, Colorado, Delaware, Montana (solo le stazioni licenziatarie), New York, North & South Dakota, West Virginia e Wyoming, in caso di incidente provocato da terzi non assicurati o sotto assicurati, la copertura è fino a $ ad evento per danni a persone/cose. Quest ultima assicurazione non è inclusa in quegli Stati dov è prevista l assicurazione (facoltativa) UMP Unisured/Underinsured Moturist Protection. Inclusa anche la LDW (Loss Damage Waiver) che elimina ogni responsabilità sul veicolo. Assicurazioni non incluse: In loco è possibile sottoscrivere polizze integrative; le più comuni sono la PAI, (Personal Accident Insurance) protezione infortuni, che copre i danni personali del guidatore e di terzi occupanti l auto, la PEC, (Personal Effect Coverage), protezione effetti personali, un ulteriore copertura per danni ed oggetti e la PERS (Premium Emergency Roadside Service) che copre i costi sostenuti per rimediare a problemi insorti dovuti a negligenza dei clienti o ad incidenti come: chiusura dell auto lasciandovi le chiavi all interno, smarrimento delle chiavi, batteria a terra a causa del mancato spegnimento luci ecc. Struttura tariffaria: I prezzi da noi proposti contemplano quattro tipi di strutture tariffarie: la tariffa INCLUSIVE che prevede il prezzo del noleggio con chilometraggio illimitato, l assicurazione LDW & LIS, tasse aeroportuali e locali. La tariffa INCLUSIVE CON GPS che include quanto sopra specificato più il navigatore satellitare. La tariffa INCLUSIVE CON FUEL che include tutto quello specificato per la tariffa INCLUSIVE con l aggiunta del primo pieno di carburante e del supplemento guidatore aggiuntivo. La tariffa INCLUSIVE CON FUEL E GPS che include tutto quanto specificato nella tariffa INCLUSIVE CON FUEL più il navigatore satellitare. HERTZ KIOSK: Il chiosco fai da te! Nei maggiori uffici Hertz all interno degli Stati Uniti, sarà da oggi possibile una più semplice e veloce stipula del contratto utilizzando i chioschi fai da te e seguendo le semplici istruzioni che appariranno sullo schermo touch screen: - trova la prenotazione inserendo il numero di conferma riportato sul voucher; - inserisci nell apposita fessura la carta di credito; - immetti i dati relativi alla tua patente; - seleziona gli eventuali extra di cui necessiti visualizzando gli importi relativi che dovranno essere saldati in loco; - scegli se noleggiare con un supplemento un modello di auto di categoria superiore rispetto a quella prenotata; - stampa e ritira il contratto controllando che tutti i dati inseriti siano corretti; - recati al banco a ritirare le chiavi dell auto... e sei pronto a partire! Aggiornamento a partire dal 15 luglio 2015 per i noleggi negli Stati Uniti.

6 Condizioni Generali inerenti alle opzioni di rifornimento per i noleggi effettuati negli Stati Uniti. I clienti che percorrono 120 chilometri o meno con l'auto noleggiata possono restituirla senza effettuare il rifornimento di carburante e scegliere la semplice opzione Express Fuel TM, un supplemento forfettario per le spese per il carburante e il servizio di rifornimento di carburante Hertz al tasso competitivo di $ I clienti che percorrono 120 chilometri o meno e preferiscono occuparsi personalmente del rifornimento di carburante, invece di scegliere l'opzione Express Fuel TM, possono esibire la ricevuta del rifornimento al momento della riconsegna dell'auto. Express Fuel TM, uno dei tanti servizi offerti da Hertz, è stato concepito per garantire velocità e comodità ai nostri clienti. IMPORTANTE: ogni ricevuta riguardante addebiti locali da voi firmata in loco, non potrà più essere contestata in Italia.

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