Se non sapete ancora niente dell IP

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1 Gli installatori e la rivo l u z i o n e delle reti IP a cura di Benedetta Maria Giovinale Coordinatrice redazionale rivista Antifurto È una tecnologia che ormai ha conquistato il settore della videosorveglianza anche perché offre notevoli vantaggi per la trasmissione di dati ed immagini. Ma la formazione in questo settore presenta notevoli lacune Se non sapete ancora niente dell IP nel settore della tecnologia dei sistemi di sicurezza, è probabile che abbiate tenuto la testa nascosta sotto la sabbia. Le ditte produttrici di tutto il mondo stanno sviluppando l IP nella tecnologia e nei prodotti per la sicurezza ed affermano che si tratti della cosa migliore dopo la scoperta dell acqua calda. Siamo di fronte ad un cambiamento davvero rivoluzionario! Ma è veramente così? Quanti sistemi di sicurezza, basati su IP, sono stati installati nel Regno Unito? Quanti prodotti IP sono stati effettivamente venduti da produttori e distributori? Chi sta già realmente utilizzando un sistema di sicurezza basato su IP? I sistemi di vigilanza su IP aprono effettivamente un mondo di nuove opportunità per tutti coloro che sono coinvolti nell industria della sicurezza, nonché per gli utenti finali che ora possono utilizzare la TVCC per molte più applicazioni che non solo la sicurezza. Tutto questo, però, sta avvenendo così rapidamente come veniamo spesso indotti a credere? Personalmente, posso garantirvi che solo una piccola percentuale dei sistemi di sicurezza installati quest anno avranno un qualche elemento basato sull IP, ma comunque costituiscono una porzione notevole delle Il potenziale del video su reti IP è enorme, con forti benefici in termini di costi e flessibilità per l utente finale e l industria dei sistemi di sicurezza in generale. Andy Hennings, Presidente dell IP User Group, afferma però che il gap, le lacune esistenti nel livello di preparazione di alcuni settori industriali indica che è necessario lavorare insieme per poter raccogliere i risultati di questa tecnologia. Tratto da CCTV Today, gennaio/febbraio 2004 (Copyright CMP Information Ltd.). Per informazioni e abbonamenti alla rivista CCTV Today, è possibile contattare il numero telefonico +44 (0) o il sito Internet 70

2 trasmissione dati ed immagini installazioni più ampie. Sono anche abbastanza sicuro che quei sistemi siano stati installati dal medesimo numero ristretto di società progressiste e un po sognatrici. Ma è anche importante notare come i membri dell IP User Group (Gruppo di Utenti IP) sottolineino che un numero crescente di capitolati d appalto e specifiche di sistema richiedono soluzioni basate sulla rete. Una rivoluzione tecnologica è sicuramente in atto per quanto riguarda la velocità con cui i prodotti basati su R&D e su IP vengono immessi sul mercato. Si tratta di prodotti che comprendono tutti i settori della TVCC (dalle videocamere ai DVR) e che rappresentano una vera rivoluzione nel modo di vendere, installare ed utilizzare la TVCC nonché nei costi ad essa connessi. Laddove la rivoluzione è stata lenta a partire è invece proprio nel settore delle vendite e dell installazione. Perché? Sicuramente non perché i prodotti non esistono o non sono qualitativamente validi. Né perché i clienti non li vogliono. In effetti, la riluttanza maggiore si evidenzia nello spazio che separa il produttore dal consumatore, da parte cioè di molti installatori e integratori di sistemi. E tale riluttanza è perfettamente comprensibile, se si considera il loro punto di vista. Gli installatori sono costretti a spendere una parte consistente del loro tempo per tenersi aggiornati con i nuovi sviluppi dei prodotti. Naturalmente, devono stare al passo con la tecnologia e con i prodotti, in modo da garantire alla propria clientela i necessari servizi di supporto e manutenzione per le apparecchiature che installano, ma ogni partecipazione ad un esposizione, ad un seminario o alla dimostrazione di un prodotto porta via del tempo, tempo che potrebbe essere utilizzato per generare un profitto. Per questo motivo, non rientra tra le loro priorità adottare tecnologie completamente nuove, soprattutto quando le apparecchiature che al momento utilizzano sono perfettamente in grado di assolvere alla maggior parte dei compiti in questione. Allo stesso modo, anche alcuni potenziali integratori di sistemi, esterni all industria, sono riluttanti a farsi coinvolgere, poiché considerano la sicurezza come un industria low-tech, di scarso interesse finanziario e poco rilevante per le loro attività. Anche molti manager di rete non desiderano che i sistemi di sicurezza operino su IP, temendo un sovraccarico delle reti stesse. Non sono sicuri, tra l altro, di come si possa ricavare un profitto decente dall investimento effettuato, di chi debba occuparsi della manutenzione del sistema e di quali possano essere le implicazioni legali della trasmissione di dati attraverso una rete IP. I settori dell IT, delle comunicazioni e della sicurezza dispongono di una spe- 72

3 cifica competenza ciascuno nel proprio campo: le società IT hanno notevoli conoscenze di networking, ma considerano normalmente la sicurezza come un settore specialistico; le società di comunicazione sono esperte nella trasmissione di dati; le società che si occupano di sicurezza lo sono invece nel campo della valutazione dei rischi e delle soluzioni di sicurezza più appropriate. Ma tutte devono lavorare insieme se vogliono utilizzare l IP per scopi connessi con la sicurezza. L IP User Group cerca proprio di mettere insieme questi tre gruppi d interesse, fornendo accesso diretto ad esperti e consulenti in tecnologie collegate con l IP e cercando di superare, in questo modo, le barriere tecniche. Il gruppo c e rca di istruire, inform a re ed illumin a re il mercato dei sistemi di sicure z z a e gli utenti finali riguardo ai vantaggi d e l l I P. E i vantaggi sono davvero notevoli. La gestione dei sistemi di sicurezza su reti IP (sulla stessa rete nella quale operano i sistemi di telecomunicazione e di gestione centralizzata degli impianti tecnici) permette alle org a n i z z a z i o n i di accre s c e re la loro flessibilità operativa, risparmiando al tempo stesso den a ro. I costi per il cablaggio si riducono notevolmente, come pure le spese di proprietà generali, perché le informazioni raccolte dalle videocamere di sorveglianza possono essere condivise, invece di essere trasmesse esclusivamente ad un unica postazione di c o n t rollo. In un aeroporto, ad esempio, la sicurezza, l ufficio dazi e dogane, il personale e la direzione possono u t i l i z z a re tutti contemporaneamente il sistema di vigilanza ciascuno per scopi diversi e da postazioni diverse! 73

4 trasmissione dati ed immagini p o t rete continuare ad utilizzare le stesse competenze e conoscenze sulla valutazione dei rischi che già avevate. Gran parte delle nuove appare c c h i a- t u re hanno un aspetto analogo ed operano in modo simile a quelle che utilizzavate in precedenza. Tr a s m e t t e- rete solo le immagini in modo diverso. Chi deciderà di tirare fuori la testa da sotto la sabbia per informarsi meglio sui fatti sarà già a metà dell opera! Gli installatori possono dunque lasciarsi convincere dalla nuova tecnologia IP? Non è dunque solo il cliente a benefic i a rne, poiché il sistema comporta maggiori opportunità economiche anche per installatori ed integratori che possono estendere la propria attività a diversi settori. Inoltre, ora che i sistemi di TVCC non devono più necessariamente essere un acquisto fatto a denti stretti (di quelli che tutti noi ben conosciamo) possono addirittura p ro d u r re un reddito per l org a n i z z a- zione in questione. In conclusione, le reti IP sono entrate nella tecnologia dei sistemi di sicurezza sicuramente per restarvi. Se avete tenuto la testa nascosta sotto la sabbia, allora lo avete fatto a vostro rischio e pericolo, p e rché si tratta di una tecnologia che è destinata a rimanere. Alla lunga scop r i rete di non essere più al passo coi tempi e questo solitamente significa anche re s t a re senza lavoro! Se invece iniziate a considerare l IP nel settore della sicurezza, avrete sicuramente un vantaggio sui vostri concorrenti, grazie ai notevoli benefici che questa tecnologia vi potrà off r i re e ai quali abbiamo soltanto accennato in questo articolo. E comunque non dimenticate che sicuramente non partite da zero : Frank Stewart della Pointer Security smonta alcuni miti. Si parla ormai molto di tecnologia IP nel settore dei sistemi elettronici di sic u rezza, anche se le appare c c h i a t u re non sono ancora così diffuse. Tu t t a- via, nonostante si parli e si scriva molto sull argomento, questa tecnologia non è stata ancora ampiamente adottata per svariati motivi. Secondo l esperienza di una società d installazione, le ragioni sono culturali, tecniche ed economiche. Sembra esserci un evidente riluttanza da parte sia dei clienti tradizionali che dei venditori ad a p p re n d e re le novità di questa tecnologia, riluttanza forse incoraggiata, fino a poco tempo fa, dalla scarsità di scelte esistenti nelle appare c c h i a t u re e dagli alti costi di tale tecnologia, se c o n f rontata con le alternative convenzionali. Questa scarsa familiarità è un p roblema che deve essere superato se l industria dei sistemi elettronici di sic u rezza vuole cogliere le opportunità f o rnite dalla tecnologia IP. In caso contrario, l industria IT sarà l unica a b e n e f i c i a rne. I due punti di forza dell IP sono la sua flessibilità e la sua c o n t rollabilità. È infatti possibile una sua connessione alle esistenti reti IT, accedendovi da quelle stesse reti, proprio come per le . L elemento chiave per aumentarne le vendite è r a p p resentato da un abbassamento 74

5 dei costi delle appare c c h i a t u re, da una maggior scelta nelle appare c c h i a t u re stesse e da livelli molto più alti di intesa tra compratori e venditori. Non è una coincidenza che le prime ad adottare l IP siano state le aziende che operano nei settori dell IT e delle telecomunicazioni. Entrambi i settori, infatti, sono più abituati ai rapidi sviluppi tecnologici degli ultimi anni ed hanno sicuramente più familiarità con i cambiamenti e con le nuove tecnologie. Anche il settore della form a z i o n e ha mostrato un certo interesse. Com è noto, tutti e tre questi settori hanno accesso a quantità notevoli di larg h e z- za di banda. Un esempio è rappre s e n- tato dalla Kingston Communication, per la quale la Pointer si è occupata della transizione delle appare c c h i a t u- re da postazioni individuali ad un sistema antintrusione, di controllo degli accessi, di TVCC e di registrazione digitale completamente connessi in re t e, ed operanti sulla loro WAN. Gli elementi chiave sono stati, in primo luogo, la formazione dello staff re s p o n s a- bile dell installazione e degli operatori e, in secondo luogo, la creazione di un rapporto di collaborazione con lo s t a ff IT sia dei nostri fornitori che dei nostri clienti. Agli inizi di quest anno, a p r i remo un nuovo spazio dimostrativo presso i nostri uffici a Leeds, re a l i z- zato specificamente per perm e t t e re ai visitatori di sperimentare ed appre n- d e re i benefici della tecnologia IP. C rediamo nel principio del vedere per cre d e re e pensiamo che l opportunità di vedere un installazione eff e t- tiva e di confrontarla con una soluzione di tipo analogico possa convincere molte persone sui vantaggi dell IP. Negli anni futuri, le barriere culturali, tecniche ed economiche verranno abbattute. Le soluzioni IP entreranno a far parte delle nostre vite, come avviene oggi per quelle analogiche e ci chiedere m o allora il perché di tante pre o c c u p a z i o- ni del passat o. 75