BANDO CORSO DI ALTA SPECIALIZZAZIONE MANAGERIALE PER WELLNESS MANAGER E SPA DIRECTOR

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1 MEDIA PARNERSHIP BANDO CORSO DI ALTA SPECIALIZZAZIONE MANAGERIALE PER WELLNESS MANAGER E SPA DIRECTOR (Formazione continua di qualificazione e perfezionamento) DATA DI INIZIO DEL CORSO 29 settembre 2014 PREMESSA e SCOPO DEL CORSO Lo scopo principale del percorso universitario è fornire un ventaglio di competenze fondamentali, di natura manageriale, per preparare i partecipanti alla gestione imprenditoriale di un attività nel Settore Benessere (SPA- Centro Estetico-Acconciatura Professionisti Settore- Consulenti). Il percorso prevede inizialmente moduli di comune interesse e di necessaria conoscenza per entrambe le figure sia Wellness Manager che SPA Director. In fase conclusiva vengono poi proposti moduli differenti che l iscritto può scegliere in funzione della specializzazione professionale da perseguire o SPA DIRECTOR o WELLNESS MANAGER. Esiste anche la possibilità di frequentarli entrambi per una preparazione completa. CORPO DOCENTE Fabio Gabrielli, PhD Alessandro Scuotto Marco Silvio Jaeggi Preside Facoltà Scienze Umane Università L.U.de.S. docente di Etica, filosofia della mente Preside Facoltà Scienze Mediche Università L.U.de.S. docente di Neuroestetica (nell ambito di filosofia della mente) Coordinatore del Dipartimento di Scienze Economiche Università L.U.de.S. docente di Economia Wellness Manager e Spa Director Pag. 1 di 8

2 Maurizio Nelli Lara Pontiggia Web Designer Università L.U.de.S. docente di Web Technology CEO ation docente di Marketing - Gestione Consulenza Finanziaria docente di Economia Alfredo De Filippo, PhD Avvocato, Coordinatore del Dipartimento delle Scienze Giuridiche e Sociali Università L.U.de.S., docente di Legislazione Marta Brescia, PhD Silvia Fossati Fabrizio Cavanna Fulvio Bianchi Giurista, docente di Legislazione Editore,docente di Comunicazione Consulenza Manageriale Terme e SPA, docente di Organizzazione aziendale Psicologo Psicoterapeuta specializzato in EMDR, docente di Psicologia DURATA, CONDIZIONI E CALENDARIZZAZIONI DEL CORSO Il corso è di durata di 1 anno, con la possibilità di accedere ad un 2 anno di elevata specializzazione. Al termine del 1 anno, il candidato sosterrà, presso la sede universitaria L.U.de.S., un esame finale presentando un progetto di approfondimento (Project Work) che sarà valutato dal Corpo Docente. Al termine del 2 anno invece, il candidato sosterrà una discussione finale presentando un progetto di sviluppo (Business Project) del proprio business o di una nuova iniziativa imprenditoriale. L accesso al 2 anno è vincolato al superamento del Project Work del 1 anno. RETTA per il primo anno: TASSE E RETTE DEL CORSO CHF (pari a circa euro 2.060, non imponibile IVA) da versare: CHF entro il 15 settembre 2014 CHF entro il 15 gennaio 2015 La retta fissata in franchi svizzeri, è da corrispondersi nella misura ed alle scadenze indicate sopra. Al fine di evitare disguidi derivanti dal cambio Euro/Franchi svizzeri, i versamenti devono essere effettuati esclusivamente in franchi svizzeri. Nel caso l iscritto voglia frequentare entrambi i moduli (SPA DIRECTOR e WELLNESS MANAGEMENT) verserà la cifra aggiuntiva di CHF 250 entro il 15 settembre 2014 (Al fine di evitare disguidi derivanti dal cambio Euro/Franchi svizzeri, i versamenti devono essere effettuati esclusivamente in franchi svizzeri) Diritti Segreteria per esami: CHF 250 da versare 10gg. antecedenti la data dell esame finale Project Work. Wellness Manager e Spa Director Pag. 2 di 8

3 RETTA per il secondo anno: CHF (pari a circa euro 1.960, non imponibile IVA) da versare: CHF entro il 15 settembre 2015 CHF entro il 15 gennaio 2016 La retta fissata in franchi svizzeri, è da corrispondersi nella misura ed alle scadenze indicate sotto. Al fine di evitare disguidi derivanti dal cambio Euro/Franchi svizzeri, i versamenti devono essere effettuati esclusivamente in franchi svizzeri. Nel caso l iscritto voglia frequentare entrambi i moduli SPA DIRECTOR e WELLNESS MANAGEMENT verserà la cifra aggiuntiva di CHF 250 entro il 15 settembre 2015 (Al fine di evitare disguidi derivanti dal cambio Euro/Franchi svizzeri, i versamenti devono essere effettuati esclusivamente in franchi svizzeri) Diritti Segreteria per esami: CHF 250 da versare 10gg. antecedenti la data dell esame finale Business Project. Wellness Manager e Spa Director Pag. 3 di 8

4 Etica professionale (Filosofia della persona) Analisi dati di mercato wellness e SPA Legislazione di settore MODULI DEL PRIMO ANNO Business Plan: come pianificare una nuova iniziativa imprenditoriale Prospetto economico dell attività: costi e ricavi Gestione Risorse Umane: la selezione del personale Motivare i collaboratori e gestire riunioni efficaci Disciplina del lavoro: inquadramento del personale e contratti Comunicazione Pubblicitaria: trasmettere efficacemente news e promozioni Web Technology: comunicare attraverso le nuove tecnologie ed i social network Il Clima Organizzativo: rapporto tra persone ed organizzazione Modulo a scelta tra: a) SPA MANAGEMENT: La gestione operativa di una SPA con VISITA DIDATTICA presso una SPA DE LUXE b) WELLNESS MANAGEMENT: PIANO MARKETING: tradurre le idee in strategie pianificando gli investimenti ORE COMPLESSIVE DEL CORSO: 88 di lezioni frontali in aula + 25 di piattaforma e-learning con approfondimenti relativi ai diversi moduli Orari: domenica:14 18 lunedì: / Numero minimo partecipanti per anno di corso: 15 Frequenza: Obbligatoria. E consentita l assenza ad un solo modulo Wellness Manager e Spa Director Pag. 4 di 8

5 Elementi di filosofia della mente Neuromarketing: i comportamenti d acquisto MODULI DEL SECONDO ANNO Conto economico e prima nota: due strumenti indispensabili per la gestione aziendale Misurare la profittabilità aziendale attraverso gli indicatori economico-finanziari Il rapporto con il consumatore: aspetti normativi e casi pratici La gestione dei conflitti e la gestione emotiva delle criticità Time Management: la gestione efficace del tempo Marketing Strategico: l eccellenza del servizio per la fidelizzazione del cliente Professione e legalità: limiti giuridici all attività professionale Trattamenti BenEssere e servizi termali Modulo a scelta tra: a) SPA MANAGEMENT: Strategie di comunicazione e marketing per una Spa di Successo con VISITA DIDATTICA presso una SPA DE LUXE b) WELLNESS MANAGEMENT: PIANO COMUNICAZIONE INTEGRATA: dall inaugurazione alla pubblicità ORE COMPLESSIVE DEL CORSO: 88 di lezioni frontali in aula + 25 di piattaforma e-learning con approfondimenti relativi ai diversi moduli Orari: domenica: lunedì: / Numero minimo partecipanti per anno di corso: 15 Frequenza: Obbligatoria. E consentita l assenza ad un solo modulo Sedi di attuazione del corso: Apertura e chiusura Anno Accademico, svolgimento esami: Università L.U.de.S. Via dei Faggi, 4 Lugano Pazzallo (Svizzera) Svolgimento dei corsi (fatto salvo quanto sopra): ation Via Umberto1, 7 Capiago Intimiano (CO) - Italia Titolo ufficiale conseguito: Attestato universitario di partecipazione, rilasciato dal Dipartimento di Formazione Continua dell Università L.U.de.S. al quale è stato conferito il Certificato Federale Svizzero di Qualità eduqua (vedi ). Metodologia didattica: Lezioni frontali, piattaforma e-learning, videoconferenza Wellness Manager e Spa Director Pag. 5 di 8

6 Destinatari: Titolari, professionisti, imprenditori, manager del Settore Benessere, responsabili SPA. REQUISITI PER L AMMISSIONE AL CORSO: Il candidato dovrà dimostrare di essere in possesso di ALMENO uno dei seguenti titoli: Diploma Scuola Secondaria Superiore Qualifica Professionale di Estetista Qualifica professionale di Acconciatore Operatori del settore Wellness con esperienza Laurea in discipline economiche, umanistiche MODALITÀ DI ISCRIZIONE E PAGAMENTO Previo colloquio telefonico, gli interessati dovranno effettuare l iscrizione compilando il modulo di iscrizione n 106 che si trova online sul sito internet dell Università L.U.de.S. e dovranno farlo pervenire scansionato entro il 15 SETTEMBRE 2014 a: Per informazioni inerenti il corso, si prega contattarci a: ( ( Telefono Università L.U.de.S (dal lunedì al venerdì dalle ore alle ore 18.00) Telefono ation Skype Infocorsi ludes (dal lunedì al venerdì dalle ore 10:00 alle ore 12:30) Kp.communication Per richieste di carattere contabile/amministrativo, si prega contattare: Struttura universitaria competente: Struttura in partnership: Università L.U.de.S., Lugano - Dipartimento Scienze della Salute, Nutrizione e Benessere ation di Panzeri Caterina Wellness Manager e Spa Director Pag. 6 di 8

7 PERCORSO FORMATIVO 1 ANNO 1 anno Docente Data Ore Sede Modulo Etica professionale (Filosofia della persona) Fabio Gabrielli 29 settembre Università L.U.de.S. Analisi dati di mercato wellness e SPA Legislazione di settore Marta Brescia 30 settembre settembre Università L.U.de.S. Business Plan: come pianificare una nuova iniziativa imprenditoriale Lara Pontiggia ottobre Gestire i costi e pianificare i ricavi: come realizzare il prospetto economico dell attività Gestione Risorse Umane: la selezione del personale Il Clima Organizzativo: rapporto tra persone ed organizzazione Marco Jaeggi novembre Fulvio Bianchi 30 novembre dicembre Fabrizio Cavanna 1 dicembre Disciplina del lavoro: inquadramento del personale e contratti Alfredo De Filippo/ Marta Brescia gennaio Comunicazione Pubblicitaria: trasmettere efficacemente news e promozioni Web Technology: comunicare attraverso le nuove tecnologie ed i social network Motivare i collaboratori e gestire riunioni efficaci Il piano marketing: tradurre le idee in strategie pianificando gli investimenti Modulo a scelta tra: Silvia Fossati Maurizio Nelli 15 febbraio febbraio marzo marzo WELLNESS MANAGEMENT Lara Pontiggia aprile Come pianificare il budget annuale SPA DIRECTOR maggio Come gestire operativamente una SPA Tutoraggio per preparazione Project Work Le date verranno 3 comunicate dalla Segreteria didattica del Corso. 8 giugno 2015 Sessione esame finale: PROJECT WORK (presso la L.U.de.S.) Wellness Manager e Spa Director Pag. 7 di 8

8 PERCORSO FORMATIVO 2 ANNO 2 anno Docente Data Ore Modulo Sede Elementi di filosofia della mente Neuromarketing: i comportamenti d acquisto Fabio Gabrielli Alessandro Scuotto 28 settembre settembre Università L.U.de.S. Conto economico e prima nota: due strumenti indispensabili per la gestione aziendale Lara Pontiggia ottobre Misurare la profittabilità aziendale attraverso gli indicatori economico-finanziari Il rapporto con il consumatore: aspetti normativi e casi pratici La gestione emotiva delle criticità Marco Jaeggi novembre Marta Brescia novembre Fulvio Bianchi 17 gennaio Time Management: la gestione efficace del tempo Marketing strategico: l eccellenza per la fidelizzazione del cliente 18 gennaio febbraio Professione e legalità: limiti giuridici all attività professionale Modulo a scelta tra: Marta Brescia marzo WELLNESS MANAGEMENT Il piano di comunicazione: dall inaugurazione alla pubblicità SPA DIRECTOR Lara Pontiggia aprile maggio Strategie di comunicazione e marketing per una Spa di Successo VISITA DIDATTICA presso una SPA DE LUXE Tutoraggio per preparazione Business Project Le date verranno comunicate dalla Segreteria didattica del Corso. 6 giugno 2016 Sessione esame finale: BUSINESS PROJECT (presso la L.U.de.S.) 3 SI RICORDA CHE GLI ESAMI FINALI DI ENTRAMBI I CORSI SI SVOLGONO PRESSO LA SEDE L.U.de.S. DI LUGANO (SVIZZERA) Wellness Manager e Spa Director Pag. 8 di 8

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